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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1872件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.52
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.40
  • 食事4.06
宿泊年月
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1332件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月11日 21:42:34

この料金で、立地も部屋もサービスも、大変満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年09月16日 01:19:29

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良いホテルとしてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。今後も引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

総合4

ニベキスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ニベキスさん [40代/男性] 2019年08月29日 13:22:05

出張時に初めて利用しました。

駅からも近く立派なホテルでした。部屋は禁煙はツインのシングルユースしか空いてませんでしたが、まあまあリーズナブル。チェックインは13:00から、チェックアウトも11:00と地長時間の滞在が出来る様です。昨今は出先でPCを使ってのSkype会議もあるので重宝しそうで今後もちょくちょく利用しようと思います。

良いホテルでしたが、不満だったのはお風呂は広くて良いのですが浴槽の清掃がイマイチな事。ザラザラしておりそこが残念でした。あそこまで広いよ湯船に浸かりたくなりますしね。また、プールやサウナ等の設備が有る様ですが、折角なら大浴場を設置してくれるとありがたいですね。浜松駅の周りにはあまり無いので。

ご検討下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年09月16日 01:15:39

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに、しっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。清潔感溢れる居心地の良いホテルとしてご愛顧頂けますようスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月20日 11:18:10

8/6に宿泊しました。受付の方の対応が丁寧で好印象。また、お部屋は清潔感があり、お風呂が広め。快適でした。12回のお部屋。
駅の目の前にあるので移動も楽でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年09月16日 01:04:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下道直結。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 09:48:48

浜松での宿泊ローテーションの一つとして何度も利用させて頂いています。
昔の、いいホテルという感じ。古いけど清潔感はあります。

昔風なのは、エアコンの温度設定がなく、low,middle,highでの調整。寒がりな自分としては冬の温度調整が困難でした。便座ヒーターもないので特に夜起きたトイレはヒンヤリとします。
夏になってからは、まだ行ってないのでエアコンの涼しさ評価はできません。

朝食でコーヒーを部屋に持ち帰ることができるというのは小さな満足だったりします。チェックアウトが11時であるため、翌日のアポが午前の遅めな時など、部屋でコーヒーを飲みつつちょっと仕事ができるという良さがあります。

ちょっとした改善希望点はあるものの致命的な不満がなく、ちょっとした満足感がバランスよくあることがリピートしている理由になっています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月18日 21:55:56

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう改善可能で徹底すべきところは順次しっかりと取り組まさせて頂き時を重ねても清潔感にあふれる居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月08日 15:29:20

急遽宿泊となり、当日の夜、予約をしました。フロントの対応もよく広めのお部屋を用意してくれました。ただ、ホテルとしてはよくても最近のビジネスホテルと比べると古さは否めません。スリッパも使い捨てではなく、アメニティも充実はしていません。駅からは地下から行けてすぐで便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月18日 21:49:09

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて地下通路で直結。居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。時を重ねてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう引き続きスタッフ一同、努力と工夫を重ねてサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 22:03:37

立地条件もいいし、部屋も広かったし、また利用したいと思います。
ただ、連泊だったのですが、ユニットに一日目に使ったシャンプーのゴミがそのままだったので、星4にしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月18日 21:41:18

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとして快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに、しっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2019年08月01日 16:48:41

駅から直結で立地面最高。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月17日 01:06:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて地下道で直結。清潔感にあふれ居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

nori19667343さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

nori19667343さん [60代/男性] 2019年07月26日 16:37:16

夕食、朝食が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月17日 00:58:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。ご夕食やご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参りますので今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(ディナーバイキング)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

nori19667343さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

nori19667343さん [60代/男性] 2019年07月26日 16:36:20

立地が良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月17日 00:42:54

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご案内どおり私共のホテルはアクトシティやJR浜松駅から近く使い勝手の良い便利なホテルとして親しまれております。今後もより一層のサービスの向上に努めて参りますので引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊2食付(ディナーバイキング)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 16:26:08

少々古いと感じますが、浴室等広いしので身体拭いたりする時にいいホテルと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年08月17日 00:32:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に引き続き努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 17:05:35

建物は古めだが、立地がよい(駅も繁華街も近い)ので、気にならない。
今回は早めのチェックイン、遅めのチェックアウトができて、浜松を堪能できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年07月15日 21:45:29

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下通路直結。時を重ねても清潔感にあふれ居心地の良い便利なホテルとしてご満足頂けますよう工夫を重ね精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆24時間ステイ朝食付きプラン♪<13時イン翌13時アウト>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 16:56:37

建物は少し古めだが、駅から地下街から直結で便利だし、繁華街も近い。24時間ステイのプランはこもって仕事するには最適です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年07月15日 21:41:47

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努め浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆24時間ステイ素泊りプラン♪<13時イン翌13時アウト>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

のどかわいたすさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

のどかわいたすさん [40代/男性] 2019年07月02日 19:10:32

街中なので飲み屋街が近く立地は最高。
地下から移動できて便利。
ロビーから部屋の中まで高級感があり清潔でした。
リピート確定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年07月13日 20:32:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅から近く街中にあり地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感に溢れ居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2019年06月18日 11:41:33

駅から近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年07月13日 20:22:29

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

柿坂犬さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

柿坂犬さん [60代/男性] 2019年06月12日 14:43:17

浜松での定宿。
駅前ながら、周辺の新しいビジネスホテルにはない落ち着き。
旧式シャワートイレ以外はすべて良質。
従業員の接遇も常に優れている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年06月15日 22:23:07

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月10日 16:16:18

遅くのチェックインになりましたがとても気持ちよくご対応いただきました。
観光らしい、穏やかな外国人客や冠婚らしい宿泊客と一緒になり、ロビーは適度ににぎやかで温かい雰囲気でした。
浜松駅から地下通路でまっすぐ来れるので、雨でもほぼ濡れずに移動できて、チェックアウト後の荷物も預けられるのでとても楽でした。
こちらのペストリーで販売なさっているフルーツケーキがとてもおいしかったです!
買うためにまた行きたいくらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年06月15日 22:19:08

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松駅から近く地下通路直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。フルーツケーキもお気に召して頂き大変うれしく存じます。今後も引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:44:52

久々の利用でした。相変わらずの安定度の高いホテルです。料金が安いプランが出たらまた泊まります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年06月03日 23:48:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。今後も価格面も含め更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:21:18

【部屋】
古いが掃除は行き届いています。

【朝食】
このバイキングが一番残念でした。
工夫も品数も少なく、味も早い時間帯だったのに、コンビニの惣菜レベルでした。

【その他】
ハンドタオルやバスタオルが1枚しかないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年06月03日 23:35:20

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねてもお客様に快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参ります。またレストランに於きましても「美味しいホテル」として、ご満足頂けますよう努力と工夫を続けて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>【アッパレしず旅】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 22:15:43

新しいとは言えませんが、フロントの方の対応が良いですし、浜松の常宿としてこれからもお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年05月31日 04:10:06

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に引き続き努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 15:46:42

11時にチェックアウトした際に掃除のおばさんが客である私に対して出てくるのが遅いと文句をわざわざ聞こえるようにデカい声で言ってきました。
チェックインの時は良い対応だっただけに残念。
パートのおばさんと違ってこっちは夜遅くまで仕事をして、午後からも仕事なんですけど?って感じです。
本当にむかつきました。
どういう教育をされているのでしょうか。
色々なホテルに泊まってきましたが、初めての経験でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年05月31日 03:58:44

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度の客室清掃係の対応において私共の教育不足によりお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、このような事が無いようしっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【火~木曜日限定】1泊2食付(和・中から選べるご夕食)プラン
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

1332件中 1~20件表示

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