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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.99
  • アンケート件数:1789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.55
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.39
  • 食事4.00
宿泊年月
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1278件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:40:49

今回素泊まりで、食事は利用していません。可もなく不可もなくという感じです。ただ湯船が大きく、掃除も行き届いていたので、快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月20日 21:45:54

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年10月12日 13:25:03

立地的に最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月20日 21:39:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 20:54:29

駅から近くて立地としては良いと思います。
しかし、設備は古く、あちこちにほころびが認められました。
サービスが良いわけではなく素泊まりで寝るだけのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:59:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。駅から近くて便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

黒砂糖4639さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

黒砂糖4639さん [60代/男性] 2018年09月18日 17:36:49

駅前の便利な立地にありコスパも高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:44:19

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅から近く大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れ居心地もコスパも良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 14:20:20

浜松駅から地下道で結ばれており、非常に便利。地下途中にはスーパーもドラッグストアもあり至便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:33:50

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅近で地下道直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 04:30:12

会社の同僚も大変満足しておりました。朝メシ最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 22:36:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きまた、ご朝食に高い評価を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けて「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 04:29:02

今回は、仕事が遅くなって遅めのチェックインとなりゆっくりできなかったけれど、あさごはんはいつも通り美味しかったです。またお世話になりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 22:18:12

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂き大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として今後もサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年09月04日 17:14:02

駅から近くてよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:51:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 15:00:18

古さはあるけど、立地:食事:アメニティ:部屋の広さ:スタッフの対応:湯船の広さは良いです。料金プランが合えばまた利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:47:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 06:12:29

宿泊料金が合う時はいつも利用しております。建物は古いですがそれをあまり余るくらいアメニティや食事等がカバーしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:38:56

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に引き続き努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年08月31日 18:00:03

駅から地下道で直結。
よく利用させて頂きます。
クーポンすぐなくなるので値引き面検討して頂きたい。
割高感はいつも感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:32:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。今後も価格面も含め努力と工夫を続けて更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 19:31:46

昔のホテルって感じでした。
カギが、1個しか無いので、いちいち、フロントに預け無いと、いけないのが、邪魔くさかったです。
コンセントが、少ないかも。
トイレの臭いが、カビ臭いのかは、よくわからないですが、入った瞬間臭かったです。
フロントの方は、丁寧に、食べる所を教えてくださいました。
行ったお店は、めちゃ流行っていて、並びましたが、美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:16:15

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。改善可能で徹底すべきところは順次しっかりと取り組まさせて頂き時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

ほっぺた0203さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ほっぺた0203さん [20代/女性] 2018年08月27日 17:12:46

チェックインの時間より少し遅れてしまいましたが、嫌な顔せずスムーズに対応していただきありがたかったです。
朝食はパンが特に美味しかったです。

3歳の娘と2人だけで泊まりましたが、大人用の部屋着が2枚用意して下さってあったので、子供用の部屋着なんかがあったら嬉しかったです。
あと、お風呂場に毛が落ちていたのが残念でした。

初めての娘とホテルでお泊りでしたが、お風呂場の毛以外は気持ちよく過ごす事ができました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:11:11

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のお風呂場の件、大変申し訳ございませんでした。日々の清掃とメンテナンス、しっかりと取り組まさせて頂きます。また、ご朝食におかれましてはお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月26日 04:11:10

サウナは昭和の香りが残る渋い感じ。嫌いじゃないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 20:27:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。サウナをお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆サウナ+プール利用券♪メンバーズクラブ付き朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

キムックスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

キムックスさん [30代/男性] 2018年08月16日 20:16:01

会員とメンバーズが異なるものであることが記載されていないので非常に分かりにくい。ラウンジが利用できると思い、ホテルに宿泊したが利用できなかったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:32:55

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。6階メンバーズクラブのラウンジの件ですが当ホテルへお泊りのお客様はご利用頂くことが可能でございます。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 23:08:20

7月23日に利用させていただきました。
フロントも、とても対応良く接客面では大変良かったです。
ただ、、、部屋の空調が悪いのか全く冷房が効かず、ライブまでの時間の調節の為に部屋をとったのに、暑くて汗が止まらない状態でした。
フロントにもお願いしたのですが、全く冷房が効きませんでした。
空調の調節ボタンの切り替えも弱も強も全く風量が変わらないので、恐らくこの部屋のエアコンに問題があったのかと思われます。
廊下のが涼しいくらいでしたので、、、。

なので、耐えきれず、結局部屋を出て、駅前で3時間つぶすことになりました。何のために部屋をとったのか、、、悲しくなりました。

夜になると少しはましかな、、、と思ってライブから帰ってきましたが、ほとんど変わりませんでした。
久しぶりに汗だくになって寝ました。
スタッフの対応が良かっただけに、本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:21:59

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。空調設備においてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善可能で徹底すべきところは順次しっかりと取り組まさせて頂き時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:41:45

連泊でお世話になりました。

また、出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:00:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:39:50

駅からも近くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:57:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて街中にあり便利で居心地の良いホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 13:21:49

6/23に宿泊しました。全体に古さは感じるが不満を感じるほどではない。朝食は美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:55:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感に溢れ、お食事の「美味しいホテル」として引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【浜松名産お茶セットお土産付】本格バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年07月26日 14:51:26

駅から近くてよく利用しています。
クーポンが少なくていつもありません。
常連客にメリットがあるように工夫して頂ければうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:49:03

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。今後も価格面も含め更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

1278件中 1~20件表示

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