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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1769件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.56
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.41
  • 食事3.93
宿泊年月
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1264件中 1~20件表示

総合4

キムックスさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

キムックスさん [30代/男性] 2018年08月16日 20:16:01

会員とメンバーズが異なるものであることが記載されていないので非常に分かりにくい。ラウンジが利用できると思い、ホテルに宿泊したが利用できなかったのは残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:32:55

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。6階メンバーズクラブのラウンジの件ですが当ホテルへお泊りのお客様はご利用頂くことが可能でございます。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 23:08:20

7月23日に利用させていただきました。
フロントも、とても対応良く接客面では大変良かったです。
ただ、、、部屋の空調が悪いのか全く冷房が効かず、ライブまでの時間の調節の為に部屋をとったのに、暑くて汗が止まらない状態でした。
フロントにもお願いしたのですが、全く冷房が効きませんでした。
空調の調節ボタンの切り替えも弱も強も全く風量が変わらないので、恐らくこの部屋のエアコンに問題があったのかと思われます。
廊下のが涼しいくらいでしたので、、、。

なので、耐えきれず、結局部屋を出て、駅前で3時間つぶすことになりました。何のために部屋をとったのか、、、悲しくなりました。

夜になると少しはましかな、、、と思ってライブから帰ってきましたが、ほとんど変わりませんでした。
久しぶりに汗だくになって寝ました。
スタッフの対応が良かっただけに、本当に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:21:59

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。空調設備においてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。改善可能で徹底すべきところは順次しっかりと取り組まさせて頂き時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:41:45

連泊でお世話になりました。

また、出張の時は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 20:00:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月04日 02:39:50

駅からも近くて良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:57:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて街中にあり便利で居心地の良いホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 13:21:49

6/23に宿泊しました。全体に古さは感じるが不満を感じるほどではない。朝食は美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:55:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感に溢れ、お食事の「美味しいホテル」として引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【浜松名産お茶セットお土産付】本格バイキング朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年07月26日 14:51:26

駅から近くてよく利用しています。
クーポンが少なくていつもありません。
常連客にメリットがあるように工夫して頂ければうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年08月18日 19:49:03

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。今後も価格面も含め更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月11日 15:30:53

朝食のお米が良くない。ボソボソであり、残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月15日 21:59:33

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お食事内容に於きましてもお客様にご満足頂けますよう今後とも努力と工夫を続けて参ります。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合1

センター1111さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

センター1111さん [40代/男性] 2018年07月05日 21:16:18

久しぶりに「風呂」のお湯を抜いて「洪水」になるホテルに会いました。
持ち込んだスリッパもビチョビチョ。
各地、出張してますがこのホテルは風呂に重きを置くビジネスマンには進めません。
めったに書き込まないですが、久し振りに洗面所の「洪水」を見たので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月15日 21:01:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は水回りの件にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう日々メンテナンスに努め快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同、精進して参ります。この度は貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

paganini87068さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

paganini87068さん [50代/男性] 2018年07月04日 15:56:13

落ち着いたフロアーと豊富な朝食メニュー、非常によかったです。
内容からしてコスパ十分に感じました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月15日 19:37:39

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】1,000円分QUOカード1泊朝食プラン!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月03日 06:13:03

雨に濡れずホテルに入れるのは大きな利点です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月03日 23:41:43

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルは地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆【出張応援!】1,000円分QUOカード1泊朝食プラン!
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月01日 18:01:15

古くさい感じのするホテルですが、逆にそれなりの落ち着いた良さがあります。浜松駅前の立地も最高です。

ただ、館内のレストランが20時半ラストオーダーということでしたので、ぎりぎりとはいえその少し前に行きましたが、もう終わったということで食事がとれませんでした。まちなかのお店なら、人がこなければ早く閉めることもあるとは思いますが、ホテルでこういうことはしないでいただきたいです。受付にいた係からはお詫びのひとこともありませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月03日 23:08:35

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。ご夕食のお時間の件しっかりと取り組まさせて頂きたいと存じます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

らわんブキさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

らわんブキさん [40代/男性] 2018年06月29日 23:25:13

駅近くではありますが、コンビニが少し遠いかなと思いました。
部屋は大きく過ごしやすかったと思います。
ただホテル側の責任ではありませんが、大声で話すグループあり、残念です。
スタッフが注意していただければと思った次第です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月03日 22:37:15

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル西側、徒歩1~2分のところにコンビニエンスストアがございます。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

POPSTARSさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

POPSTARSさん [50代/男性] 2018年06月28日 23:47:32

立地は、浜松駅から近く、周辺にコンビニ、うなぎ屋、居酒屋があるので良いと思います。また、浜松駅から地下道でつながっており、天候を気にしなくて良いのもポイント高いです。部屋は、少々古いですが、清掃はしっかりしています。昔のホテルの標準ではありますが、照明は暗めです。コンセントは机に3つ、ベッドに1つあり、ビジネスとしても十分です。Wifiも電波抜群でした。消臭剤もあります。部屋に置いてある飲み物は、ドリップコーヒー、紅茶、煎茶と完璧なラインナップです。ボディタオル(アカスリ)があるのも良かったです。シャワーも水圧しっかりだし、洗顔フォームあるし、設備は古いながらも不都合全くなしです。
食事は、確かに良かったです。フレンチトーストとか初めてでした。
個人的には、とろろご飯が良かったです。
朝だけテイクアウトのコーヒーが朝食の場所の入り口にあります。
新聞も、読売、日経、静岡、中日の四紙が「ご自由に」になってます。
フロントの方の接客もしっかりしてます。
やはり、シティホテルですね。ビジネスホテルとは一線を画してます。
2泊しましたが、満足です。
浜松に宿泊のときは、第一希望確定です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年07月03日 21:43:44

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いお食事の美味しいホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月14日 22:28:16

ホテルが少々古いのですが、立地は最高かと思います。ただwifiが無いのが今時にして難かと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月15日 16:39:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルでは全客室で無線LAN(Wi-Fi)を利用したインターネット接続を無料でご利用頂けますようご用意しております。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 19:07:11

料金が合えばまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月14日 00:53:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続き精進して参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。この度も貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 18:24:25

出張料金の限度額内のブランがある時はいつも利用してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月14日 00:48:03

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。年輪を重ねても清潔感あふれる居心地の良いホテルを目指してスタッフ一同、引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月03日 19:37:00

お世話になります。今回、2度目の長期滞在(5週間)の利用です。ホテル従業員様や清掃の方たちは相変わらずとても感じが良く、前回同様、とても快適に過ごしておりまふ。
中華のコースは「2名様より」となっておりますが、長期滞在者、もしくは宿泊者のみ限定で、1名でもコースオーダーできればいいな、と思いました。
ホテル宿泊者にとって、ホテル内での食事は移動もなく有難いのです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月13日 23:40:36

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長期滞在されるお客様の中華コース1名様ご利用の件、今後の検討課題とさせて頂きたいと思います。快適に、そして心地良いご滞在となりますようスタッフ一同心掛けて参ります。この度も貴重なご投稿誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けて参りますので引き続き変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月02日 08:21:22

宿泊費が時期によって変更があるので、予算内の時は駅前のホテルでは1番良いので泊まってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年06月13日 22:44:27

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 05:12:51

長期入院からの退院で長い距離を歩くことが負担でしたが、エレベーターから一番近い部屋を手配して頂き、大変助かりました。
朝食のバイキングは、種類も豊富で良かったのですが、夕食のバイキングは目玉が加工肉のステーキで残念でした。
テナントの中華料理のコースも頂きましたが、リピートする気持ちにはなりませんでした。
また利用すると思いますが、食事は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:49:09

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きまた貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お食事内容に於きましてもお客様にご満足頂けますよう今後も努力と工夫を続けて参りますので引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならオトクです!【2泊以上素泊り(食事なし)】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

Eri1108さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Eri1108さん [30代/女性] 2018年05月08日 16:10:20

浜松駅から繋がっているので、雨に濡れることもなく、とても便利出した。スタッフの皆様もとても感じが良く、居心地の良い滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:28:01

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

1264件中 1~20件表示

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