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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.71
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.70
  • 風呂3.67
  • 食事4.42
宿泊年月
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1520件中 1~20件表示

総合4

ヤマピー10さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ヤマピー10さん [40代/男性] 2024年03月18日 08:00:01

快適に過ごさせていただきました。
お風呂とサウナも利用できるプランでした。
到着が20時くらいとなってしまい、その利用が20時最終受付で入れないとのことでしたが、掛け合っていただき利用できました。
ありがとうございます。

それらの利用が21時までとのことですが、24時くらいまでになると良いなと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
☆ジャグジー風呂&サウナプラン(本格バイキング朝食付)男性用・女性用完備・プールもご利用頂けます!
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

よしだやさんさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

よしだやさんさん [50代/男性] 2024年02月24日 16:06:52

立地は最高で、早割のためとてもお安く泊まれました。全館空調のため部屋の温度の微調整は不可でした。それ以外は満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2024年03月17日 09:33:17

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとしてサービスの向上に努めて参ります。引き続きお客様にご満足頂けますよう工夫を重ね日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

マイセンラガーさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

マイセンラガーさん [60代/男性] 2024年02月14日 11:28:33

エコ清掃でも快適でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2024年03月17日 09:34:45

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。
これからも、居心地よく快適にお過ごしできるよう時を重ねても清潔感あるホテルとして
サービス向上を心がけて参ります。
貴重な投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【トク割】<事前カード決済限定>1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

ハハハ8935さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ハハハ8935さん [60代/女性] 2024年02月02日 09:21:48

部屋など良かったです。料理が、薬膳料理だったので合わなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2024年02月26日 01:40:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
黄綬勲章受章 中国料理鳳凰 料理長オススメグレードアップディナープラン(美食薬膳コース)2食付
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 23:58:31

駅前の立地の良さから予約しました。地下道から直結ですし、どこに行くにも行動しやすかったですね。
設備は古めで昭和感が満載でしたが、とくに不便を感じることはありませんでした。
☆5つとしたのは、朝食が良かったからです。おかずの種類の多さもさることながら、スープや味噌汁に至るまで味に納得。とくに気に入ったのはカレーとヨーグルトで、カレーは洋食屋さんの懐かしい味がしました。これを朝食ビュッフェで出したことに拍手!ぜひこの味を続けてほしいですね。
あと、何気に美味しかったのがロビーラウンジのケーキです。用事の合間の時間つぶしに立ち寄ったのですが、こんなに美味いのならもっと時間がある時に来ればよかった、と今更ながら思っています(笑)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2024年02月04日 17:29:03

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
JR浜松駅から地下道で直結、駅近く美味しいホテルとして、より多くのお客様へ提供できますよう邁進していく所存でございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
貴重なご投稿まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上はお得!】朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

Kozo0622さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Kozo0622さん [60代/男性] 2024年01月17日 11:18:26

エアコンが個別でないところを除けば、非常に快適でした。駅からも近く利便性は高い、良いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2024年02月04日 17:23:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
空調システムにおいては、個別調整できずご不便をおかけいたしました。、
時を重ねても、お客様を笑顔でお迎えをし快適にお過ごしいただけますよう邁進していく所存でございます。
貴重なご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 22:43:24

鰻重が素晴らしく美味しかった。鰻の小骨処理が出来ていた。
駅にとても近くて便利です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年12月24日 21:14:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浜松駅近く美味しいホテルとして料理を提供できますよう、これからも精進してまいります。
時を重ねても、居心地の良いホテルを目指しお客様をお向かいしてく所存でございます。
またのご来館をスタッフ一同お持ちしております。
貴重な投稿、まことにありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
日本料理「四季」で食す 浜松名物うな重付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

ue820さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ue820さん [70代/男性] 2023年11月13日 16:34:06

11月11日に宿泊しました。
仕事で行ったのですフロントにて「家康」に関する催し物をやっているという情報をいただき、翌日は他へ移動の予定を浜松の観光に切り替えました。11階の部屋でしたがで周りにビルが多くそこまで眺望が良いわけではありませんでしたが十分に満足できました。
朝食はバイキングでしたがなかなか工夫された配置で楽しむことができました。また機会があったら泊まってみたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年12月24日 21:11:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントでは、当館のご朝食において喜ばしいご投稿をありがとうございます。これからも美味しい朝食を提供できますよう一層の工夫を目指して参ります。
浜松駅から地下直結、時を重ねても便利で居心地の良いホテルとして引き続きご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 00:09:25

2度目の利用です。
駅から近く大変便利です。
出かける際、雨が降っていたため傘をお借りしたくフロントに声をかけたところ快く貸して頂き助かりました。
また利用します。
ありがとうございました(^^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:59:40

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
JR浜松駅から近く地下直結。清潔感にあふれ居心地の良いホテルとして今後もサービスの向上に努めて参ります。
貴重なご投稿を頂戴し誠にありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 14:58:34

古さはありましたが、綺麗に掃除もされ
過ごしやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:58:12

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても快適にお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努め浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

しんすけ1008さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

しんすけ1008さん [50代/男性] 2023年10月26日 17:14:35

築年数は経っていますが、快適に過ごせます。
朝食もおいしかったです。カレーが良かった。
また伺いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:56:57

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご朝食では、好評を頂き感謝申し上げます。
これからも工夫を重ね美味しいご朝食を提供できますよう努めて参ります。
浜松駅から近く地下通路直結、時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますよう、
居心地の良いホテルとして引き続きスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿に感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】1泊朝食付プラン 浜松駅に一番近い「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月24日 00:01:49

駅前で立地条件で利用させて頂きました。新幹線利用には便利です。部屋が暗く、電球が切れてると思い電話したら切れてるのではなく非常灯との事でしたが、やはり古いホテルなので仕方ないかなと諦めました。昔風の薄暗い部屋でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年11月23日 03:55:46

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。
貴重なご投稿頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 素泊り(食事なし)プラン 浜松駅から地下道で直結の好立地!
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 15:58:49

今回2度目の利用です。前回は地下の駐車場を利用しましたが、今回は提携している近隣駐車場を利用しました、
以外とホテルに近くて良かったです。部屋から駅のロータリーが見え、部屋も広くて良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年10月25日 05:12:33

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうござます。
駐車場につきましては、現在は近隣の提携先をご案内しておりご足労をおかけしております。
今回ご宿泊頂きました部屋はデラックスツインとなり駅やロータリー側に面していて眺望においては好評を頂いております。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
次回のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊素泊り(食事なし)プラン
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合1

azzさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

azzさん [50代/女性] 2023年10月13日 08:27:33

駅の目の前で立地は最高でした。
しかし、部屋に入ったとたんカビ臭さにおののきました。窓はハメゴロシで開けることもできず換気扇のスイッチもありませんでした。少し慣れた頃に間違えて空調スイッチを押したら、カビ臭さが強くなり慌てて空調を切りました。たばこのにおいでカビ臭をごまかしていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年10月25日 04:52:36

ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度お泊りいただきましたお部屋におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に
申し訳ございませんでした。設備面の清掃も含め、今後も清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存でございます。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 15:09:07

部屋は歴史ある感じでしたが、寝るだけだったので充分でした。ホテル代ももう少し安くなれば良かったんですが、駅近で朝食も確りしてる事を考えると仕方ないのかなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年10月25日 04:42:04

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感あふれ快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めて参ります。
浜松駅から近く地下通路直結の便利で居心地の良いホテルとして引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
☆24時間ステイプラン(本格バイキング朝食付)チェックイン13時/アウト翌13時
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 11:31:42

7~8年前に10日間ほど宿泊したと思います。
部屋は古いものの広くて、安心しますが、景観は良くなかったです。
朝食は外国人が多く、思ったよりゆったりできなくて少し残念でした。
なお、ホテルの方の対応は良かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年10月10日 05:08:26

この度は、ホテルクラウンパレス浜松をご利用いただき誠にありがとうございます。

約10年ぶりのご利用に感謝申し上げます。また、スタッフへの温かいご投稿もいただき重ねて感謝申し上げます。
昨今、観光やビジネス目的で国外からのお客様も増えている中、時を重ねても居心地の良いホテルとしてこれからも邁進して参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊朝食付プラン「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

ユキ5691さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ユキ5691さん [50代/男性] 2023年09月22日 16:42:30

2泊で利用しました。フロントスタッフの対応もよくメイクスタッフもきちんと挨拶してくれて感じがいいですね。エアコンの温度調節ができないなど古さはあるもののキレイにされていてとても快適に過ごせました。朝食は和洋食バイキングでしたが餃子やとろろにシラスもあって種類が多く美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年09月29日 05:36:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントでは、当館のご朝食において喜ばしいご投稿をありがとうございます。これからも美味しい朝食を提供できますよう一層の工夫を目指して参ります。
浜松駅から地下直結、時を重ねても便利で居心地の良いホテルとして引き続きご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 1泊朝食付プラン「美味しいホテル」で本格バイキング
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

必勝勝ちさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

必勝勝ちさん [50代/男性] 2023年09月19日 06:34:57

経営母体は変更されたが、地元では老舗のホテル。ビジネスホテルと違い、部屋は広く、バス・洗面台も広い。しかし、水回り、ベット&サイドテーブル、セントラルヒーティングなど古さを感じる。
朝食は品数は多いとは言えないが、それを感じさせない程のツボを得た品。満足できる朝食。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年09月26日 04:18:27

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントでは、当館のご朝食において喜ばしいご投稿をありがとうございます。これからも美味しい朝食を提供できますよう一層の工夫を目指して参ります。
浜松駅から地下直結、時を重ねても便利で居心地の良いホテルとして引き続きご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 16:38:36

二度目の宿泊です。
部屋が広く綺麗です。
朝食のビュッフェが充実していて、とても気に入ってます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年09月10日 23:22:19

ホテルクラウンパレス浜松をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
そして、朝食やお部屋について評価をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
これからも、時を重ねても清潔感のある部屋をご提供して参りますと共に美味しいホテルとして邁進して参りたいと存じます。
この度は、ご投稿いただき誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 06:42:52

駅に近く高級なのにリーズナブルです。
それ以上に良かったのはサービスです。私のミスで置き忘れたものを探していただいたのですが、真摯に対応していただきました。
浜松に来たらまた使わせていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2023年08月14日 04:29:51

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
また利用しますとのお言葉を伺いでき嬉しく存じます。今後もビジネスや観光の拠点として私共をご利用いただけますと幸いでござい
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ショートステイプラン(素泊り)チェックイン18時/アウト9時
ご利用のお部屋
【◆限定シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

1520件中 1~20件表示

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