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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.04
  • アンケート件数:1748件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.59
  • 部屋3.91
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.51
  • 食事3.92
宿泊年月
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1246件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月09日 05:12:51

長期入院からの退院で長い距離を歩くことが負担でしたが、エレベーターから一番近い部屋を手配して頂き、大変助かりました。
朝食のバイキングは、種類も豊富で良かったのですが、夕食のバイキングは目玉が加工肉のステーキで残念でした。
テナントの中華料理のコースも頂きましたが、リピートする気持ちにはなりませんでした。
また利用すると思いますが、食事は要検討です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:49:09

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きまた貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お食事内容に於きましてもお客様にご満足頂けますよう今後も努力と工夫を続けて参りますので引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならオトクです!【2泊以上素泊り(食事なし)】プラン♪
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

Eri1108さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Eri1108さん [30代/女性] 2018年05月08日 16:10:20

浜松駅から繋がっているので、雨に濡れることもなく、とても便利出した。スタッフの皆様もとても感じが良く、居心地の良い滞在でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:28:01

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 00:45:29

ゆっくり休めました。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:13:31

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月05日 16:28:23

朝食代金電話で確認したのと違った。聞いたのは平日料金。間違えずに教えて欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月19日 22:04:10

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食代金ご案内の件、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようしっかりと取り組まさせて頂きます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 07:29:05

立地は駅前や飲み屋街にも歩いていけ満足してます。
部屋も古さはありますが、レイアウトは気に入りました。
食事も朝食は大満足です。
風呂もバスタブが広く浸かれますので満足です。
アメニティも良い物を使っていますのでビジネスで利用するには満足です。
また利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年05月01日 01:33:26

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。ご朝食もお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月05日 21:56:20

よく見ると少し建物に年季が入っているのが分かる。 スタッフの対応は心地よかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年04月15日 21:02:03

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。年輪を重ねても清潔感あふれる居心地の良いホテルを目指してスタッフ一同、引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月30日 16:36:36

部屋や設備は古く感じましたが、それをカバーしてくれたのがアメニティーやコーヒー・
お茶(紅茶もあり)など、wi-fiも快適につながり、朝食も美味しかったです。
地下駐車場は、高さ1.5mだったかな制限がありました。浜松駅も徒歩圏内で便利です。
また、浜松に泊まる機会があれば宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年04月15日 20:48:05

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。ご朝食もお楽しみ頂けました様子、大変嬉しく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 19:52:37

いつも利用させてもらっております。
今回の部屋は10階でしたが、風呂に入った後残り湯を流した際に洗面所からトイレにかけて水浸しになりました。設備が古いので致し方ないでしょうけど、多少のメンテナンスは必要かなと思います。
それ以外は、いつも通り問題無く泊まれました。
また、使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年04月15日 20:29:42

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。この度は水回りの件にてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう日々の清掃とメンテナンスに努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

Eri1108さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Eri1108さん [30代/女性] 2018年03月22日 12:37:42

お世話になります。
フロントの方たちをはじめ、どの従業員さんもとても感じが良く、気持ちよく滞在できるホテルです。浜松駅から地下でつながっており、雨に濡れることもなく、とても便利です。また利用したいなと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年04月15日 20:04:27

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月08日 11:39:50

駅に近く食事に出かけるのも非常に便利で助かりました。駐車場が敷地外の有料なのは評価が下がりますが、翌日ホテル周辺の観光をしましたが、駐車料金が最初に払った800円で済んだのは少しは評価できるかな。部屋については満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年03月16日 01:44:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご宿泊のお客様はホテル地下2階駐車場や提携駐車場共お止頂いてから24時間はお泊り料金の800円にてご利用頂けますので便利な拠点としてご活用頂ければ幸いです。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

kazuya9734さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kazuya9734さん [40代/男性] 2018年03月01日 15:14:03

イスに背もたれがあり、意外と仕事が出来た。
駐車場は敷地外にしか止めれない。天気がいいときはいいけど、雨が降っているときは面倒くさいかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年03月06日 01:15:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ホテル地下2階駐車場や提携駐車場は車の大きさ、時間帯等々によって利用出来るか否かが異なってしまいます。駐車場へのご案内の言葉添えが足らずご不便をお掛け致しました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】【楽天限定】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

ムーさん0515さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ムーさん0515さん [40代/男性] 2018年02月26日 15:44:49

12時頃に到着し、早かったですが、部屋に入れて下さり、尚且つどのスタッフの方も親切、丁寧に対応して下さりました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月28日 18:52:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度はアーリーチェックインについてお喜び頂けました様子、大変嬉しく今後もお部屋の仕上がり状況によりご案内させて頂ければと存じます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【喫煙可 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月16日 16:01:35

エレベーターが3機もあり混雑する時間でも快適に移動できました。
部屋の設備が若干古く感じますが、問題なく使用できます。
湯沸しポットに「すぐ使えるため」というサービスの観点で水が最初入ってますが、怖くて捨てました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月17日 21:31:31

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月15日 07:31:34

駅前立地で部屋も広く快適でしたが、空調が、強、中、弱、切の4段階しかなく、細かな設定ができないのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月15日 08:31:41

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。空調調整においてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。改善可能で徹底すべきところは順次しっかりと取り組まさせて頂きたいと思います。これからも引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

sammie0767さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

sammie0767さん [50代/女性] 2018年02月13日 22:29:26

多少ベッドが小さかったですが、価格面からいうとかなり良い条件かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月15日 07:26:57

この度はホテルクラウンパレス浜松のセミダブルスペシャルプランをご利用頂き誠にありがとうございました。駅近で居心地の良いお得なホテルとしてスタッフ一同、引き続き精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■セミダブルルーム【禁煙 18平米 ベッド幅120センチ】】

総合4

ユウさん0729さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

ユウさん0729さん [50代/男性] 2018年02月12日 18:10:28

1泊2日で利用。

立地は駅から近く、飲食店も多いので食事は困りません。

今回はクルマで駐車場を利用しました。3ナンバー車はホテル周囲にある提携パーキングに停めます。

部屋は広く、必要なものはそろっていますが、加湿器はなく、常備して欲しかったです。

全体的には満足度が高く、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月15日 07:09:21

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。加湿器貸出の件お部屋にお届けするサービスがございます。お客様へのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。引き続きスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存です。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後も変わらぬご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 20:30:30

とても快適に過ごす事が出来ました。ありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月15日 06:38:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けますよう引き続きサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年02月08日 17:56:53

駅からすぐで便利。清潔感のあるお部屋でいつも利用させて頂いています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月11日 06:43:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。駅から近くて便利で清潔感溢れる居心地の良いホテルとしてスタッフ一同、引き続き精進して参る所存でございます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月05日 18:37:28

浜松駅から地下道で直結しているので、ちょっとした買い物や
散歩にも便利です

部屋はきれいに掃除されており、快適に過ごせました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年02月11日 06:33:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

YLKバーディーさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

YLKバーディーさん [50代/男性] 2018年01月25日 17:12:26

立地は駅北口すぐで最高です。朝食のラインアップのそろってます。サービスも丁寧で、スタッフの教育も行き届いていると思います。ビデオ鑑賞の設備が部屋に無いので、夜の時間を持て余す場合には早く寝るしかないですかね。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年01月27日 22:22:34

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございました。駅から近くて居心地の良いお食事の美味しいホテルとしてスタッフ一同、引き続き精進して参る所存でございます。また、ご要望の件につきましても今後の検討課題として順次、取り組まさせて頂きたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

1246件中 1~20件表示

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