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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1820件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.55
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.40
  • 食事4.11
宿泊年月
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1297件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月08日 17:21:13

リーズナブルな価格なのに、フロントの対応など、大満足でした。
立地もよく、浜松なら、また、利用したいと思えるホテルでした。
提携のパーキングも安くて、これも良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年02月19日 21:25:18

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き、また貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。私共のホテルは地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月28日 18:17:37

間違って契約されてない駐車場へ停めてしまい、その駐車場代金¥2300を払ってもらい本当に申し訳ございませんでした。ご迷惑かけました。嫌な顔せずに対応していただきとてもありがたかったです。今度は駐車場を間違えずに宿泊させてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月29日 17:57:47

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駐車場へのご案内や料金等適切かつ正確に対応が出来るよう注意して参りたいと存じます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、サービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【喫煙可 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月27日 21:02:34

2泊しましたが、1泊目に少し騒がしかった為、部屋変更をお願いしました。
お願いにも、対応して頂き快適に過ごせました。最近、浜松に宿泊する際いつも利用させてもらってます。今後も利用させてもらいたいと思うホテルです。。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月29日 17:57:23

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆2連泊以上ならお得です!【2泊以上朝食付き】プラン♪
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月24日 00:27:11

老舗ホテルの高級感があり部屋も広く清潔です。
朝食バイキングの種類が多く美味しかったです。

駅から地下道で直結しており雨でも濡れずに行けます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月29日 17:55:34

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。駅近で地下直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」として引き続きサービスの向上に努めて参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン 1泊朝食付(和洋バイキング)プラン 日替りでご用意する日本の朝御飯◎
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

柿坂犬さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

柿坂犬さん [60代/男性] 2019年01月18日 18:00:24

上質な朝食は楽しめる。
古いホテルながら館内、室内ともに満足。
旧式シャワートイレのみ少し戸惑うかも。
フロントの従業員の接遇も秀。
以前利用したバーも飲み物の質と量を考慮すると満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月20日 22:06:51

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねてもお客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに、しっかりと取り組まさせて頂きます。また、ご朝食もお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。引き続きスタッフ一同、努力と工夫を重ねてサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

柿坂犬さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

柿坂犬さん [60代/男性] 2019年01月18日 17:55:44

当ホテルは古いが、館内、室内ともに満足。
唯一、シャワートイレが旧式ゆえ、
使用に戸惑う人がいるかもしれない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月20日 22:07:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 20:49:46

年末に宿泊しました。バスタブが足を伸ばせて最高でした。シャワーの水圧も抜群です。
部屋も広くて快適でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月17日 19:31:00

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。これからも清潔感あふれ居心地の良いホテルを目指してスタッフ一同、引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月15日 09:13:56

チェックインの際、フロントの対応が素っ気無さ過ぎて最初は不安でしたが、部屋も広くて綺麗ですし、朝食も美味しかったので全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月17日 19:24:07

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂けました様子、大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月07日 09:51:02

一人で宿泊するには、とても広いお部屋でした。
そして、上層階のお部屋で静かに過ごすことができました。
立地もよく、浜松で宿泊する際は利用したいホテルだと感じました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
ホテルクラウンパレス浜松 2019年01月17日 19:14:41

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続き精進して参りたいと存じます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 11:54:09

忘年会後宿泊しました。
バスアメニティー(シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/ローション)が中国製でした。プレミアムホテルに分類されているのに、衛生用品が中国製というのは非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:47:32

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘頂きました取扱商品の件につきましては今後の検討課題として順次取り組まさせて頂きたいと存じます。これからも清潔感溢れ居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆バスアメニティ&お泊りセット付き!レディースプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

chuflstsさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

chuflstsさん [50代/男性] 2018年12月08日 16:51:41

浜松駅から地下道直結。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:32:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松駅から近くて地下道直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合2

akm2355さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

akm2355さん [50代/男性] 2018年12月07日 07:29:20

シャワー浴びようとしたら、タオル類が一式無かった。
チェックイン時に駐車無料券を頂きましたが、翌日チェックアウト時にお金を請求され不愉快だった。
チェックイン時に支払えば不愉快にはならないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:29:07

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のタオル及び駐車場精算の件、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに、しっかりと取り組まさせて頂きます。接客サービスに於きましても努力と工夫を続けお客様にご満足頂けますよう努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:46:44

その日の当番医をすぐに把握できるようにしておいた方が良いと思います.自分でもスマホで検索できますが,土地勘がないとどの医者が近いのか迷ってしまうのです.紹介されたところは整形外科ではなく美容整形で全く対応してもらえませんでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:42:01

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。当番医のご案内において迅速に適切かつ正確にお伝えできず大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、情報を共有しこのような事が無いよう取り組まさせて頂きたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

funabashi007さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

funabashi007さん [40代/男性] 2018年12月03日 14:40:23

お風呂がユニットにしては大きめなのがいいです。部屋も設備は古いですがきれいでした。
USBコンセントがあればいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:22:25

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 09:37:21

とてもいごこちがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:14:18

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年11月15日 18:27:13

駅からすぐで便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:09:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

Harry_Potterさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Harry_Potterさん [60代/男性] 2018年11月05日 15:15:20

立地が良く、朝食バイキングも質が高く満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:33:06

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いお食事の美味しいホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 18:30:02

風呂の照明が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:28:34

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は浴室照度においてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

kamoねえさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kamoねえさん [60代/女性] 2018年10月23日 20:15:54

10月20日から3日間滞在しました。お部屋も広く家にいるような感覚で滞在できました。
お世話になりました。駅から近く雨にぬれずにホテルまで来られる立地の良さでした。
地方都市に泊まるとグレードアップできるのでホテルライフは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:25:50

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅近で地下直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:40:49

今回素泊まりで、食事は利用していません。可もなく不可もなくという感じです。ただ湯船が大きく、掃除も行き届いていたので、快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月20日 21:45:54

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

1297件中 1~20件表示

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