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ホテルクラウンパレス浜松 クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンパレス浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1802件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.56
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.45
  • 食事4.12
宿泊年月
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1288件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 11:54:09

忘年会後宿泊しました。
バスアメニティー(シャンプー/コンディショナー/ボディソープ/ローション)が中国製でした。プレミアムホテルに分類されているのに、衛生用品が中国製というのは非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:47:32

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。ご指摘頂きました取扱商品の件につきましては今後の検討課題として順次取り組まさせて頂きたいと存じます。これからも清潔感溢れ居心地の良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆バスアメニティ&お泊りセット付き!レディースプラン【朝食付き】
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

chuflstsさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

chuflstsさん [50代/男性] 2018年12月08日 16:51:41

浜松駅から地下道直結。良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:32:58

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。浜松駅から近くて地下道直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合2

akm2355さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

akm2355さん [50代/男性] 2018年12月07日 07:29:20

シャワー浴びようとしたら、タオル類が一式無かった。
チェックイン時に駐車無料券を頂きましたが、翌日チェックアウト時にお金を請求され不愉快だった。
チェックイン時に支払えば不愉快にはならないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月16日 00:29:07

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度のタオル及び駐車場精算の件、大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますよう日々の清掃とメンテナンスに、しっかりと取り組まさせて頂きます。接客サービスに於きましても努力と工夫を続けお客様にご満足頂けますよう努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月03日 16:46:44

その日の当番医をすぐに把握できるようにしておいた方が良いと思います.自分でもスマホで検索できますが,土地勘がないとどの医者が近いのか迷ってしまうのです.紹介されたところは整形外科ではなく美容整形で全く対応してもらえませんでした.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:42:01

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。当番医のご案内において迅速に適切かつ正確にお伝えできず大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ一同、情報を共有しこのような事が無いよう取り組まさせて頂きたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クリスマス】1泊朝食付きプラン<人気のホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

funabashi007さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

funabashi007さん [40代/男性] 2018年12月03日 14:40:23

お風呂がユニットにしては大きめなのがいいです。部屋も設備は古いですがきれいでした。
USBコンセントがあればいいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:22:25

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月21日 09:37:21

とてもいごこちがいいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:14:18

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年11月15日 18:27:13

駅からすぐで便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年12月15日 20:09:24

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■DXツインルーム【禁煙 28平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

Harry_Potterさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

Harry_Potterさん [60代/男性] 2018年11月05日 15:15:20

立地が良く、朝食バイキングも質が高く満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:33:06

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅北口正面に位置し地下道直結の大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れる居心地の良いお食事の美味しいホテルとして日々精進して参りたいと存じます。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月25日 18:30:02

風呂の照明が暗い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:28:34

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は浴室照度においてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

kamoねえさんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

kamoねえさん [60代/女性] 2018年10月23日 20:15:54

10月20日から3日間滞在しました。お部屋も広く家にいるような感覚で滞在できました。
お世話になりました。駅から近く雨にぬれずにホテルまで来られる立地の良さでした。
地方都市に泊まるとグレードアップできるのでホテルライフは満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年11月13日 18:25:50

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅近で地下直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月13日 16:40:49

今回素泊まりで、食事は利用していません。可もなく不可もなくという感じです。ただ湯船が大きく、掃除も行き届いていたので、快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月20日 21:45:54

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますよう引き続きメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定・ポイント10倍】食事なしプラン<駅から地下道で直結>
ご利用のお部屋
【■ツインルーム【禁煙 23平米 ベッド幅110センチ】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年10月12日 13:25:03

立地的に最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月20日 21:39:48

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして引き続きサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉】素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【禁煙 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合3

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月04日 20:54:29

駅から近くて立地としては良いと思います。
しかし、設備は古く、あちこちにほころびが認められました。
サービスが良いわけではなく素泊まりで寝るだけのホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:59:38

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に努めて参る所存です。駅から近くて便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
タイムセールバーゲン(食事なし)<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

黒砂糖4639さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

黒砂糖4639さん [60代/男性] 2018年09月18日 17:36:49

駅前の便利な立地にありコスパも高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:44:19

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。いつも変わらぬご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。お客様のご案内どおり私共のホテルはJR浜松駅から近く大変使い勝手の良い立地となっております。これからも清潔感溢れ居心地もコスパも良いホテルとして日々精進して参りたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月10日 14:20:20

浜松駅から地下道で結ばれており、非常に便利。地下途中にはスーパーもドラッグストアもあり至便。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年10月07日 18:33:50

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。駅近で地下道直結。便利で居心地の良い「美味しいホテル」としてお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 04:30:12

会社の同僚も大変満足しておりました。朝メシ最高!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 22:36:16

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂きまた、ご朝食に高い評価を賜り厚く御礼申し上げます。お客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けて「美味しいホテル」として引き続き精進して参ります。今後も変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 04:29:02

今回は、仕事が遅くなって遅めのチェックインとなりゆっくりできなかったけれど、あさごはんはいつも通り美味しかったです。またお世話になりますね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 22:18:12

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食をお楽しみ頂き大変うれしく存じます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として今後もサービスの向上に努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約14】1泊朝食付(和洋食バイキング)プラン 口コミ4点以上の人気の朝食! 
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【喫煙可 18平米 セミダブルベッド】】

総合4

jet 0728さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

jet 0728さん [40代/男性] 2018年09月04日 17:14:02

駅から近くてよく利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:51:22

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。JR浜松駅から近くて居心地の良い便利なホテルとして今後もサービスの向上に努めて参る所存です。引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、日々精進して参ります。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽★早期予約7】1泊素泊り(食事なし)プラン<駅から地下道で直結の好立地!>
ご利用のお部屋
【■ダブルルーム 【喫煙可 23平米 ベッド幅150センチ】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 15:00:18

古さはあるけど、立地:食事:アメニティ:部屋の広さ:スタッフの対応:湯船の広さは良いです。料金プランが合えばまた利用いたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:47:30

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。この度は貴重なご投稿を賜り厚く御礼申し上げます。駅から近くて居心地の良い「美味しいホテル」として更なるサービスの向上に努めて参る所存です。引き続き変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

総合5

投稿者さんの ホテルクラウンパレス浜松 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月04日 06:12:29

宿泊料金が合う時はいつも利用しております。建物は古いですがそれをあまり余るくらいアメニティや食事等がカバーしてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ホテルクラウンパレス浜松 2018年09月05日 21:38:56

ホテルクラウンパレス浜松をご利用頂き誠にありがとうございます。長年のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。時を重ねても清潔感にあふれ気持ち良くお過ごし頂けますようメンテナンスやサービスの向上に引き続き努めて参る所存です。この度は貴重なご投稿誠にありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント6倍】1泊朝食付きプラン<ホテルバイキングをお楽しみ!>
ご利用のお部屋
【■シングルルーム【禁煙 18平米 セミダブルベッド】】

1288件中 1~20件表示

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