クチコミ

総合評価
4.55
5,154件
5
1,389件
4
764件
3
113件
2
36件
1
33件
部屋
4.59
接客・サービス
4.58
ロケーション
4.66
朝食
4.51
夕食
4.67
温泉・お風呂
4.40
設備
4.48
清潔さ
4.55
クチコミの投稿画像・動画
3,651件
4
レジャー
一人
2026年9月宿泊
lapin noir
40代/女性|6 件のクチコミ
部屋が素敵✨

名古屋がアジア大会でホテル全滅で急遽浜松に宿泊 流石オークラ系だけあって最高でした。 部屋は綺麗で風呂トイレは一緒ですがスペース自体広かったので全然気になりませんでした ホテルも駅からすぐで便利です また静岡行くときは泊まりたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫眺望が自慢

135
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋、立地条件について、うれしいお言葉を頂だいし心からありがたく感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-10-01
5
その他
家族
2026年9月宿泊
観覧推し活
50代/女性|2 件のクチコミ
41階からの絶景と朝食の混雑対策

・41階から窓の景色 ・朝食について:チェックイン時に、明日は混雑で朝食開始が15分早いと聞き、開始5分後に行くと、席へは直ぐに案内されましたが、制服の団体客があり、ビュッフェは少し並び、列のまま順番に盛り付けしました。(でも静かに過ごされていて食事中の感じはとても良かったです) 時間に余裕があれば、ビュッフェ混雑時は出直すか7時頃が盛り付けがゆっくり出来て良いかもしれません。 ・夕方のラウンジ:可愛いコラボのプリン、連れは恵比寿ビール


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
155
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。41階からの景色やラウンジでのお時間をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。混雑時にも快適にお食事いただけるよう、今後のサービス改善に活かしてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-30
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
umenekosan
50代/女性|3 件のクチコミ
素敵なホテルです

アクトシティの大ホールでコンサートがあり宿泊しました。 外観、ロビー、客室など、楽器と文化の街浜松のランドマーク的な高層ホテルです。 音楽をモチーフにした装飾などが館内の随所に見られて楽しかったです。 スタッフの皆さんの対応も素晴らしく、流石です。有難うございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
141
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この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。楽しみにされていたコンサートの折にご利用いただけたことをうれしく存じます。また、設えなどお気に召していただけまして、何よりでございます。さらにスタッフの対応につきましても温かな言葉をお寄せいただき感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-30
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
スーさん、男子。
60代/男性|16 件のクチコミ
ロビーに癒され、朝食のオムレツも美味

仕事終わりのチェックインでしたが、広々とした綺麗なロビーに癒されました。部屋をアップグレードしてもらいありがとうございました。ゆったりとすごせました。朝食も美味しかったです。オムレツ、メロンジュース、良かったです。パリパリ感がなかったので出来れば餃子もライブキッチンで提供してもらえばと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付き≫眺望が自慢

118
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この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ロビーやお部屋で快適にお過ごしいただき、朝食もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、餃子についての貴重なご意見もありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
イヌーPY
30代/女性|3 件のクチコミ
浜松らしいピアノの演出と夜景に感動

さすが楽器の街、浜松!ロビーには白いピアノがあり、エレベーターの内装にも楽譜がありました。お部屋からの眺め、特に夜景は素晴らしく見惚れてしまいました。お部屋が広く、ゆったりとしていて、ベッドの寝心地もよかったです。また機会があれば泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
147
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この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。浜松らしい館内の演出や夜景、お部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-28
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
profile
レインさん
60代/女性|17 件のクチコミ
ラウンジのタルトが絶品、優雅な朝を堪能

今回はスタンダードタイプを選んだのですがファブリックの色味が少し独特な配色で思っていたのと違って少し残念でしたが広くて景色も良くてやはり満足度は高いです。 セルフチェックインを試してみました。1000円分のラウンジ券が付いていて気になっていた桃のタルトとレモンパイ?をテイクアウト…12時チェックアウトと延長サービスも付いていたので優雅にいただくことができて朝食は付けなくても朝寝坊派には丁度良いと思いました! テイクアウトではコーヒーも持ち帰る事ができます。 桃のタルトは思った以上に美味しくて大満足!ラウンジでは季節毎にケーキも変わる様なので次回は別の部屋で試してみたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【12時レイトアウト特典付き!】セルフチェックインシステム限定プラン≪素泊まり≫

417
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋につきまして、広さや景色にご満足いただけたとのことで大変嬉しく存じます。一方で、ファブリックの色味につきましては、ご期待に添えず申し訳なく存じます。いただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。また、今回のご宿泊ではごゆっくりとカフェのスイーツもお楽しみいただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。これからもお客様に優雅で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-02
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
Torokoro
60代/女性|2 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
73
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-30
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
ビーチ9327
50代/女性|7 件のクチコミ
駅直結でアクセス抜群、眺望と接客も良好

駅直結でアクセスが良く便利。アクトシティホールの利用時には最適。部屋からの眺望が良い。施設は若干古いが、高級感があり清潔。アメニティが充実しているので、持ち物が少なくて済む。接客が丁寧。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
72
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく思います。さらにはスタッフへのお褒めの言葉まで賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-30
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
IDEIDEIDE
40代/男性|10 件のクチコミ
綺麗な内装と抜群の立地で大満足

綺麗なHOTEL、立地も抜群、高層階で見晴らし良くて最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
304
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。高層階のお部屋の設えや眺望、さらには立地につきましてもお気に召していただき大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
さはらーな
50代/女性|1 件のクチコミ
丁寧な接客と遠州灘の絶景に大満足

フロントの方たちの対応も丁寧で、さすがオークラだなと。部屋からの景色も良かったです。遠州灘がキレイに見えました。部屋も清潔感があり、過ごしやすかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【真夏のタイムセール】8月限定スペシャルオファー≪素泊まり≫

283
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。高層階のお部屋から望む遠州灘の眺望をご堪能いただけましてうれしく思います。さらにスタッフの接客につきましても温かな言葉を頂戴し感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-14
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
おさむくんです。
50代/男性|1 件のクチコミ
最上階からの絶景と新幹線が見える眺望

出張で浜松に初めてきました。高層階のシングルを予約したのですが、ラッキーにも客室最上階の44Fに宿泊できました。夜景と朝の景色、新幹線のホームから見えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【真夏のタイムセール】8月限定スペシャルオファー≪素泊まり≫

273
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この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。最上階からの景色をお楽しみいただけたこと大変うれしく存じます。お仕事の疲れを少しでも癒すお手伝いができておりましたら幸いです。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-07
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
purple_diamond
40代/女性|65 件のクチコミ
グレードアップした部屋と朝食で大満足

前回はのんびり過ごせなかったので、今回は朝食もつけて部屋もグレードアップしたのですが、チェックインの際ツインに通して頂き広々とした快適な部屋で快適に過ごすことができました。 夜景もとても綺麗でした。 朝食も種類が多く、美味しかったです。 デザートを食べる時間がなかったので、次回を楽しみにしています。 お風呂場が足を伸ばしてもまだ余裕があり、ゆったり半身浴をして体の疲れもとれました。 またよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【真夏のタイムセール】8月限定スペシャルオファー≪朝食付き≫

272
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え大変うれしく存じます。また、お部屋からの眺望や朝食に関してもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。次回ご宿泊の際には、ぜひデザートもお召し上がりください。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-07
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
junyokobo
60代/女性|9 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫眺望が自慢

44
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけた様子がうかがえ大変うれしく存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-28
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
naochachi
50代/女性|1 件のクチコミ
お部屋から眺める夜景が最高でした

お部屋からの夜景が最高でした♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
53
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋からの夜景をお楽しみいただけたとのこと大変嬉しく存じます。また浜松の景色を楽しみに、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-28
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
Hermes
60代/男性|5 件のクチコミ
ホスピタリティと眺望、コスパも最高

ホスピタリティー、お部屋、コスト三拍子揃ったホテルでした 部家からの眺めも最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【真夏のタイムセール】8月限定スペシャルオファー≪素泊まり≫

193
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ホスピタリティ、眺望、コスパについて、ありがたいお言葉を頂だいし心より御礼申し上げます。今後もお客様の心に響くおもてなしに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-09-02
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
nana331111
50代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの対応が素晴らしく朝食も絶品

とても素敵なホテルでした。スタッフさん達もどの方たちも素晴らしい対応でした。 朝ごはんのビュッフェ、本当に美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
199
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。朝食ブッフェについてお楽しみいただくことができ大変うれしく存じます。また、私共の接遇についても温かい言葉を寄せていただき感謝申し上げます。次回浜松にお越しの際もぜひご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-17
5
その他
一人
2026年8月宿泊
ジェナー
40代/男性|6 件のクチコミ

部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
169
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。浜松随一の高層階からの景観をご堪能いただけまして大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
りさうさ0102
50代/女性|1 件のクチコミ
景色が素晴らしく、お風呂も広くて快適

景色は素晴らしく対応もよかった。 お風呂も含め広いのが嬉しい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【真夏のタイムセール】8月限定スペシャルオファー≪素泊まり≫

152
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。高層階からの眺望をお楽しみいただけたようでうれしく思います。またお部屋のお風呂などもご満足いただけまして何よりでございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-14
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
ひらやんす
50代/男性|1 件のクチコミ
浜松の夜景がとても綺麗でした

浜松の夜景が綺麗でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
134
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。浜松随一の高層階からの夜景をご堪能いただけまして大変うれしく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-08-14
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
laughing rabbit
40代/男性|15 件のクチコミ
素敵な部屋と最高のロケーションに大満足

部屋も素敵で気分が上がります。ロケーションも最高!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中、快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。また、お部屋からの眺望に関してもお褒めのお言葉を頂戴し光栄に存じます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オークラアクトシティホテル浜松
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)
2026-07-06