総合5
hamachan5459さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- hamachan5459さん [40代/男性] 2018年12月09日 20:51:14
-
やはり浜松だとこちらですね。
チェックイン時のフロアでのアテンドも良いですし、お部屋の設えも良いです。
エアウィーブルームでしたが、寝心地が良く早速購入しました。
ただ、気温が下がったために、朝の結露はすごいですね。眺望は望めない。
今回はサッカー・プレーオフ観戦が目的で、両チームのサポーターではないのですが、
来年は磐田とは別カテゴリーとなります。
次回の訪問がいつかは分かりませんが、浜松に行くときは一番に空きを調べると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月14日 11:46:37
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご到着時のお出迎えやお部屋の設備に対しお褒めのお言葉をいただけたこと大変嬉しく思います。また、当館でのご滞在をきっかけにご自宅用にもエアウィーヴを購入されたとのこと、驚きと共に我々の喜びや励みとなっております。今後もより多くのお客様にご満足いただけるようサービスや設備向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。厳しい寒さが続きますがどうぞご自愛ください。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守
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- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月25日 15:03:36
-
窓が汚くて、見にくかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年12月03日 10:33:42
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお部屋から電車や新幹線を眺めていただけるプランをご予約いただいたにもかかわらず、お部屋の窓の清掃が行き届いていなかった為にご不便ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に清掃状況を確認するよう努めて参ります。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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総合3
eve1224さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- eve1224さん [40代/女性] 2018年11月21日 23:59:24
-
11月19日に一泊しました。
駅近ですが、駐車場がわかりづらく、ホテル入口前が空いていたので停めたら嫌なお顔が。。
お部屋を37階の広い方が空いてるので、変更してもらったのですが、プラス\5000でした。
41階の広さが不明なので、なんとも。
喫煙所はホテルには無く、外で寒かった。
古いのは承知でしたから、掃除さえしてあれば問題ナシです。
朝バイキングは、普通のホテルと変わりないです。
オークラというだけで、浜松なら新しいホテルの方が良いのかも…
とも思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月30日 07:56:09
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。地下駐車場が分かりづらかったとのこと、ご不便をお掛けいたしました。ホテル入口前はお身体の不自由な方などにお使いいただく為のスペースとさせていただいておりますが、ご説明もせず大変失礼を致しました。お部屋のアップグレードのご案内の際もご説明が不足しており申し訳ございません。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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総合5
博多のリリーさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 博多のリリーさん [50代/女性] 2018年11月15日 13:50:29
-
駅から近く、繁華街も近いホテルです。スタッフの対応も、食事も良いのですが、外国人が多く、その方々の態度が横柄で、あまりよくありませんでした。ホテル側には何も否はありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月27日 07:42:29
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルへのお褒めのお言葉までいただきまして大変うれしく思います。しかしながら、他のお客様の品行に気分を害されたようで大変申し訳ございません。ホテルとしても出来る限り多くのお客様にお寛ぎいただけるよう注意喚起も含めて対応策を検討させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷
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総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 15:14:41
-
ホテル自体はオークラさんだけあって申し分ありませんが、複合ビルの中にあるので入り口が少し分かりにくかったです。
駅から地下通路を通って行き来する構造になっていて、ロビー階からB1に降りるときエレベータを使うほどでないのでエスカレータを探したが、ホテルの外の商業施設に出ないといけない構造になっていて、これまた分かりにくかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月27日 07:37:03
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ホテルへの温かいお言葉をいただきまして大変うれしく思います。しかしながら、館内入口及びエスカレーターの場所につきましてはわかりにくく、大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。今後は少しでもわかりやすいご案内ができるよう対応策を検討させていただきます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷
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総合5
chiichan0421さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- chiichan0421さん [50代/男性] 2018年11月13日 20:34:05
-
44階からの景色も良く、部屋もきれいで快適に過ごすことができた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月15日 07:35:23
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当ホテル自慢のひとつであるお部屋からの眺望を、最上階の客室からお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。当館でのご滞在がお客様のお仕事でのお疲れをわずかでも癒すことが出来ましたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守
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総合5
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月12日 22:00:55
-
駅直結という利点と眺望に惹かれこちらを予約しました。
滞在中は急な申し出だったにも関わらず備品を貸し出してくださりありがとうございました。
眺望は勿論のこと、部屋の内装・アメニティの充実さなどにおいても満足です。
また浜松へ行く機会があれば利用させてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月14日 09:42:43
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中お部屋にご満足いただけたようで私どもも大変嬉しく思います。駅や周辺主要施設からのアクセスのよさも当館の特徴です。浜松にお越しの際は、また是非お立ち寄りください。またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間
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総合5
perle1さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- perle1さん [60代/女性] 2018年11月06日 21:14:29
-
駅から徒歩で行け、泊まったお部屋も広く清潔で満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年11月12日 11:41:01
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。駅や周辺主要施設からのアクセスのよさも当館の特徴となっております。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月25日 20:05:55
-
眺めがいいので、時々泊まりに来てます。駅に近くて便利ですし、コンビニも近くにあるしとてもいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月29日 11:18:00
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館自慢のひとつである客室からの眺望をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。駅や周辺施設からのアクセスの良さも、当ホテルの特長のひとつです。
是非また浜松にお越しの際にはご滞在ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間
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jet 0728さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- jet 0728さん [40代/男性] 2018年10月23日 16:05:19
-
夜景が最高。部屋もとてもきれいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月29日 09:52:26
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、私どももとても嬉しく思います。中でもお部屋からの眺望は皆さまに大変好評をいただいております。
是非また浜松にお越しの際にはご利用ください。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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総合4
whiteplaza1890011さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2018年10月23日 09:46:11
-
ドアキーエクスプレスサービスは海外の空港や海外のレンタカーでもかなり前から実施されておられ、工夫が施され大変良いと思います。
40Fのお部屋に入るとマスター電源入れないとスイッチが入らないため、ウォッシュレットの座椅子やお尻を洗浄するお水が冷たい。
空調は一番暑く設定したものの、深夜まで部屋が寒く ずっとお布団の中にいた。
お部屋は綺麗にリノベーションが施されていると思います。
恐らく空調が対応できていないと思われますが残念なことです。
浜松では普通かもしれませんが、朝食はもう少し力を入れて貰わないと他ホテルと比較して見劣りする。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月29日 09:53:15
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調等の設備でご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
お手洗いの座椅子やウォッシュレットに関しましては、本来はお部屋入口のマスター電源のスイッチを入れていなくても温かくなるよう設定がされておりますので、故障の可能性がございますので確認をさせていただきます。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
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- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードシングル 23平米】
総合5
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月16日 17:32:50
-
せっかくの景色が窓が少し汚れていたので、よく見えず残念でした。でもその他はとても良かったです。浜松に行く際は、また利用したいと思います。帰りの新幹線まで時間があったのでベーカリーでパンを買いましたがおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月22日 10:15:05
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室窓の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。定期的な清掃をしてまいります。今後もお客様からいただいた貴重なご意見を参考に改善するようにいたします。またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 岡野
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総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月15日 18:19:05
-
駅近くで便利でした。部屋も清潔感があり癒されました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月19日 08:01:10
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、大変ありがたく光栄なお褒めの言葉までいただき、スタッフ一同大変うれしく思います。これからもより一層ご満足していただけるよう精一杯のおもてなしでお迎えしてまいりますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 狩谷
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総合5
HWPさんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- HWPさん [60代/男性] 2018年10月12日 18:18:43
-
夜景がとても綺麗でした。また、浜松駅直結で、便利でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月18日 09:44:49
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
駅周辺へのアクセスの利便性に対してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。是非、浜松にお越しの際は、またのご来館をお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 菅間
- ご利用の宿泊プラン
- 【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢のホテル
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月10日 13:08:04
-
展望浴室利用が実際には21時から10時まで使えないのでは（20時からのバイキング予約）プランの選択をまちがえてしまい、もったいないことをしました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月11日 12:17:55
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様は今回おそらくヘルスクラブにございます展望浴場やプールが無料でご利用いただけるプランでのご宿泊でいらっしゃったと拝察しますが、おっしゃる通り各施設には開館時間に制限がございますので、事前のご案内が不足しておりましたこと深くお詫び申し上げます。ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。今後ご案内方法の改善等を検討させていただきます。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】
総合4
なおも１３さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- なおも１３さん [40代/女性] 2018年10月10日 08:55:12
-
手を負傷しての宿泊。タクシーをお願いした際やフロントや朝食会場で、サービスの人たちが親切に対応して頂き、この心遣いに感謝です。ありがとうございました。何かと思うように出来ないので、この親切な声掛けがとっても嬉しいかったです。また、宿泊のお客様も親切で、私を優先的に促して頂きました。ホテルの質が高いと、お客様の質も高くなるんだと思いました。今の私にとっては、親切が一番嬉しいサービスだったので、今回の出張は、ケガのため見送ろうかとも思いましたが、決行してよかったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月11日 12:14:24
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お怪我でご不自由な中でのお仕事と外泊、大変お疲れ様でございました。
このような勿体なきお褒めのお言葉を賜りまして、恐縮にございます。少しでもお客様にお寛ぎいただけたようでしたら私どもも大変嬉しく思います。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。お大事になさってください。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 17:24:52
-
場所は良いのですが、設備：例 エアコンなどが旧式です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月11日 12:08:10
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備がご満足いただける物でなかったとのこと、申し訳ございません。
貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。是非今後の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 粟倉
- ご利用の宿泊プラン
- ■QUOカード 1000円分付き≪素泊まり≫※宿泊明細にはプラン名は表示されません
- ご利用のお部屋
- 【＜禁煙＞スタンダードシングル 23平米】
総合4
あいタ0828さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- あいタ0828さん [40代/女性] 2018年10月04日 08:49:32
-
浜松出張で利用。
good)
シングルてあったが、狭さはなく、部屋はとてもおちつき空調も調整が出来快適。
ジム併用の浴場も広くは無いが、リラックスには良い空間である。
bad)
朝食は、本当にコスパ低い。
昭和の大型ホテルにありがちな和洋中、全て揃えてます。でも業務用食材をふんだんに使ってます。ご当地ものを1.2品置いとけばオリジナリティ出てると思うでしょ。
という、感じで、全く味わいがない。
業務用なので、コンビニのご飯のようで、食事の楽しみ感じられなかった。
前日の夜は、ホテル内中華で1人3500円程度で食べたが、こちらはシェフの手作り感があり、お値段も手頃であったので翌朝も期待したが、2500円程度であの食事ではホテルの質が下がる。和洋中なんでもアリをやめて、洋食のみ等でしっかりした食事を提供する方が良心的だと思う。東京の丸の内ホテル等は、朝食は高価だが、手が込んでいる朝食を提供するので宿泊しなくても食べに行きたいと思うが、こちらは朝ごはんを2000円以上払い食べたいとは思えない内容だった。残念。
total)
立地も部屋もスタッフの質も良い。朝食についてはホテルの資質が変えないと客が離れると思う。次回は朝食なしで宿泊したい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年10月10日 07:30:19
-
この度は、オークラアクトシティホテル浜松 レストラン フィガロをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、レストランフィガロの朝食につきましてはご期待に添うお料理の提供ができず、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を参考に、レストラン責任者、料理長を始めホテルを挙げて、多くのお客様のニーズにお応えできるよう検討を重ね、次回ご利用をいただける際には、今回以上にご満足いただけるレストランを目指して、更なるサービスの向上や商品の開発に努めて参ります。
今後ともオークラアクトシティホテル浜松 ならびに、レストランフィガロをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
オークラアクトシティホテル浜松
レストラン フィガロ 河合龍次
- ご利用の宿泊プラン
- BUSINESS PLAN・PREMIUM ～エアウィーヴ常設！展望浴場・サウナ利用券付≪素泊まり≫
- ご利用のお部屋
- 【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル《禁煙》】
総合4
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月25日 21:05:39
-
ルームサービスで頼んだ五目炒飯が美味しかった。ルームサービスとしては1500円とリーズナブルで量も十分にあり大変満足でした。
部屋は眺めも良く快適で寛げました。今回は一人でしたが次は家族を連れて行きたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） 2018年09月28日 10:48:41
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋でのお食事や当館自慢のひとつである客室からの眺望をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。当館でのご滞在がお客様のお仕事の疲れをわずかでも癒すことができたのであれば幸いです。次回またご家族の皆様とお目にかかれることを楽しみに、お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 河守
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松（オークラホテルズ＆リゾーツ） のクチコミ
お世話になりました。駅に直結していますし、アクト内にお店やコンビニもあるのでとても便利でした。また機会がありましたら利用させてください、ありがとうございました。
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