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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) クチコミ・感想・情報

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オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:4244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.78
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂3.79
  • 食事4.40
宿泊年月
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3403件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 20:06:28

朝日が素晴らしかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 13:13:05

浜松は初めて訪れました、駅直結、他のレビューでこちらのホテルに決めました。ホテル内、音楽をほうふつさせるインテリア、重厚感があり、素敵です。
フロント、ベルボーイの方も笑顔が素敵で対応も素晴らしいと感じました。アロマ香る展望フロアも癒されます。とても寒い日でしたが心も身体も温まりました。

また機会あれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

総合4

ヤマセミーカワセミさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ヤマセミーカワセミさん [80代/男性] 2024年12月08日 16:29:18

なかなかいいホテルですが、お土産売り場がないのは残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月10日 09:54:02

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。しかしながら、お土産売り場の件につきましては、ご不便をおかけし申し訳なく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 細井

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】

総合4

F.Moさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

F.Moさん [80代/男性] 2024年12月07日 11:29:47

ツインルームにサービスしてもらいゆったりと過ごせました。41階で眺めも良かったですね。一泊だったので今度は少なくとも連泊でゆっくりしたいですね。 MOTO 80代 男性

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月10日 09:52:47

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様子が伺え、大変うれしく存じます。お部屋の景色は、方角や時間帯・季節によっても、また違った表情をお楽しみいただけるかと存じます。ご希望の方角があれば、ぜひお気軽にご相談ください。またのご利用を心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 細井

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫朝食付 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年12月01日 16:14:47

いつも安心して利用させていただいてます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月02日 16:30:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご滞在ではご満足いただくことができ大変うれしく存じます。次回も浜松にお越しの際にお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
【早期でお得】14日前までの早割!ADVANCE14≪素泊まり≫ 【ネット予約限定】JR浜松駅となり
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】

総合4

アッキ夫さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

アッキ夫さん [60代/男性] 2024年11月30日 06:14:12

今回は、最上階(44階)のエレベーター側でしたのでかなり夜中にかけてエレベーターの作動音が気になってなかなかねつけなかった。(数階利用した中で今回エレベーター側は初めて)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月02日 16:30:17

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中はエレベーターの作動音についてご迷惑をおかけし、大変申し訳なく存じます。お部屋の位置等のご希望がある場合は柔軟に対応できる場合がございますので、事前にご相談いただければと存じます。何卒ご寛容いただき、引き続き当ホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月23日 16:27:44

駅から近く便利でした。
窓が大きくて、夕焼けも夜景も素敵でしたが富士山が見えたのがとっても嬉しかったです。
夕食も朝食も美味しかったです。
浜松に来る折にはまた利用したいなあと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月02日 15:27:03

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋からの眺望、食事についてご満足いただくことができ大変うれしく存じます。次回浜松にお越しの際にお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
中国料理「桃花林」ディナー付プラン〔1泊朝夕食付〕
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードトリプル《禁煙》】

総合5

タケリュ9174さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

タケリュ9174さん [60代/男性] 2024年11月23日 12:50:34

11月21日に宿泊に宿泊しました。駅近で周辺にコンビニもいくつもあり利便性は非常に高かったのですが、
何より一人旅には贅沢なほどの良い部屋でした。

41階での宿泊は初めてでしたがとにかく部屋からの眺め、特に夜景が素晴らしかったです。
外に出ずビールを飲みながら、ずーっと眺めていられる時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月02日 15:25:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。駅やコンビニへのアクセスに加えて、お部屋からの眺望にもご満足いただけた様子を伺うことができ、大変うれしく存じます。また、浜松にお越しになる機会がございましたら、是非当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>アッパーツイン41階・42階 35平米 2ベッド】

総合5

whiteplaza1890011さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

whiteplaza1890011さん [60代/男性] 2024年11月22日 19:16:18

38階といった高層階で久々に見晴らしが良い気分になりました。
朝陽の素晴らしさ、静岡の街並みの素晴らしさ、遠方まで見通しきくホテルです。
朝食の対応のよさ、食べ頃のよさ、海外からの来訪者も落ち着いた欧米系で気品を感じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年12月02日 15:24:31

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。客室からの景色をお楽しみいただくことができ大変うれしく存じます。また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき大変励みになります。次回浜松にお越しの際にお目にかかれることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 内田

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 21:15:03

子育てが落ち着き、まとまったお休みもたまたま取れたので、結婚後初の1人旅にこちらに宿泊させていただきました。とてもゆっくりでき楽しいひとときが過ごせました。
ホテルの方の対応もよく、部屋もネスプレッソコーヒーマシンやダイソンのドライヤーを使えて満足度が高かったです。朝食も美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月28日 16:52:14

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重な機会に当ホテルをお選びくださり感謝申し上げます。ご滞在中はお寛ぎいただけたようで、私どもも大変嬉しく存じます。また、スタッフの接遇、客室の備品や朝食に関してもお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。またお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【アッパープレミアムコンフォートフロア限定プラン】~ラグジュアリーなホテルステイを~<朝食付>
ご利用のお部屋
【【アッパープレミアム】スタンダードシングル《禁煙》】

総合5

ririsanoさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ririsanoさん [40代/女性] 2024年11月13日 02:31:59

アクトタワーでのコンサートあとの宿泊で利用しました。少し広い部屋にグレードアップしてくださり、40階の高層から浜松の夜景を楽しめました。長年浜松に住んでますが初めて宿泊しました。さすがオオクラだけあり、豪華でした。朝食のオレンジジュース美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月15日 18:11:56

この度は当ホテルにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。コンサートで心地よい時間をお過ごしの後に当ホテルでのご宿泊とのこと。お寛ぎいただけたようで大変うれしく存じます。また朝食を含め、お褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。コンサートに限らず、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景が自慢★
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】カジュアルツイン《禁煙》】

総合4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月12日 17:08:16

スタンダードでも部屋も広く
ベッドが硬くて良かった。
枕が2種類有って選べるのが良い!
部屋の使い捨てスリッパが直ぐに敗れて困った!
駅から近く買物や食事に便利だが車の場合は駐車場が遠く分かりにくい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月15日 18:10:35

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。お部屋のスリッパにつき、不備がございまして申し訳なく存じます。おくつろぎいただくべき時間に、ご不快に感じさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。また駐車場が分かりにくかった点につきましても、今後改善課題とさせていただきたいと思います。しかしながら、お部屋の寝具につきましてはご満足いただけたようで、うれしく存じます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。  
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

総合4

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:15:55

プール及びスパの営業がなくなったのが残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月15日 17:52:48

この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ヘルスクラブが営業終了となり、ご不便をお掛けしましたこと、心苦しく思います。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫素泊まり 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

総合1

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 22:03:31

部屋に歯間ブラシが落ちていた。
風呂に長い髪の毛が残っていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月15日 17:51:47

この度は当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。しかしながら、客室の清掃不備によりご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことが無いよう社内で共有し、心地よくご利用いただける環境の整備に努めてまいります。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 14:37:28

数回利用してます。安定のサービスや接客の良さはさすがです。
素泊まりなので朝食はわからないけど、いつか利用したいです。
とにかく夜景がいいです。ぼーっと長い時間みてしまいます。
お部屋は使い勝手がいいので、リラックスできます。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年11月02日 13:02:38

この度も当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。お寛ぎいただけた様子を拝読し、大変うれしく存じます。コメントでお寄せいただきましたように、高層階からの夜景は非常に好評をいただいております。お部屋の方角により異なる景色をお楽しみいただけます。またの機会、お越しいただけますことをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 武田

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

総合5

cakymdさんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

cakymdさん [50代/男性] 2024年10月13日 22:37:05

お部屋は思った以上に広く、11時チェックアウトでしたので、心身ともにゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年10月17日 11:24:42

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室の広さへのお褒めの言葉をお寄せいただき、感謝申し上げます。また、滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけた様で、私どもも大変うれしく存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 鈴木

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードシングル 《禁煙》】

総合5

ニック5368さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

ニック5368さん [30代/男性] 2024年10月07日 13:13:31

今回で2回目の宿泊です。相変わらず部屋からの景色がとても良いです 次は町側の部屋にも泊まってみたいです!が、部屋から海まで見えとても綺麗でした 初めて朝食付きプランにしてみましたが、色んなメニューが結構あり、カレーがとても美味しかったです ただ、オムレツを作ってくださるシェフの方が挨拶とかしても反応なく、無愛想だったのが、少し残念でした。しかし、他はとても満足度が高かったので、また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年10月10日 13:38:24

この度もまた当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。朝食時のスタッフの対応につきましては、残念な思いを抱かせてしまうことになり、申し訳なく存じます。しかしながら一方で、前回に引き続きお部屋からの景色をお楽しみいただき、さらに朝食メニューもご満足いただけたようで、大変うれしく思います。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。     
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVERシンプルステイ≪朝食付≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【【プレミアムコンフォート】スタンダードツイン《禁煙》】

総合4

pokky88さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

pokky88さん [60代/女性] 2024年10月05日 12:57:54

駅ちかで部屋とエレベーターの圧倒的な眺望の良さが満足出来ました。それに街のどこからも眺められるホテルって中々ないです。
スタッフも自然な丁寧さと気配りで気持ちがよかったです。朝のビッフェで宿泊客が多いのに、ホテル内の
どこも静かで騒音がないのは慣れたビジネス客(ほとんど海外)のせいか。たまたまかもしれませんが。
たった一つ楽しみだったメロンジュースがなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年10月10日 13:36:45

この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。ご朝食で楽しみにされていたメロンジュースのご用意がなかったことにつきましては、申し訳なく存じます。しかしながら当ホテルの施設やスタッフの対応等につきましては、ご満足いただけた様子に大変嬉しく思います。今後もより快適にお過ごしいただけるホテルであるように努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。  
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 杉山

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪28日前迄≫朝食付 【ネット予約限定】 JR浜松駅隣り・WiFi無料・全室32階以上
ご利用のお部屋
【<禁煙>スタンダードシングル 23平米】

総合5

もんち0911さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

もんち0911さん [40代/男性] 2024年09月30日 16:12:50

素晴らしいひとときを過ごさせて頂きました。景観、スタッフさんの対応、立地、全てがパーフェクトでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年10月04日 09:23:51

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中至らない点もあったかと存じますが、たくさんのお褒めの言葉をお寄せいただきまして、光栄に存じます。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。浜松にお越しの際はぜひご利用ください。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【夜景】SAVER シンプルステイ≪素泊まり≫夜景ランキング全国4位眺望が自慢
ご利用のお部屋
【■喫煙■スタンダードツイン 31平米 2ベッド】

総合5

投稿者さんの オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) のクチコミ

投稿者さん 2024年09月27日 11:57:34

こちらのホテルを利用するのは3日目ですが周辺のホテルと比較して、客室の過ごしやすさやアメニティの充実さがとても良いです。

今回はアッパープレミアムコンフォートフロアのプランということで、エアウィーブのマットレスやダイソンのドライヤー、Nespressoコーヒーを堪能して大変満足な滞在になりました。

アメニティがこれほど充実していると荷物を減らすことができるので大変助かります。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
オークラアクトシティホテル浜松(オークラホテルズ&リゾーツ) 2024年10月01日 16:51:35

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。今回のご滞在ではご満足いただけた様子がうかがえ、嬉しく存じます。これからも、お客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同取り組んでまいりますので、引続きご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております
オークラアクトシティホテル浜松 宿泊部 板屋

ご利用の宿泊プラン
【アッパープレミアムコンフォートフロア限定プラン】~ラグジュアリーなホテルステイを~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【アッパープレミアム】スタンダードシングル《禁煙》】

3403件中 1~20件表示

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