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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:7807件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.68
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.13
  • 食事4.19
宿泊年月
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5521件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:05:17

4人で利用しました!十分な広さでしたが、布団が古く少し気になりました。その他はアメニティもしっかり置いてあったのでよかったです!この値段でこの広さはコスパがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:47:48

駅からはやや遠いが、かなり広い部屋にアップグレードしてくれて満足。コンビニも近くにあり便利。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:11:32

お部屋も広くてベビーカーを持って入っても十分なスペースがありました。
お食事処のいなんばでは、ベビーベッドが用意されているお部屋に案内してくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年03月16日 13:55:05

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 13:24:00

浜松へ行く時はいつも利用させてもらってます。
乳幼児がいるので和洋室があるのがすごく嬉しいです。
あとは朝食バイキングが楽しみで、今回も楽しみにしてたんです。
でも、前に宿泊した時は焼き鮭があったのに、今回は焼き鯖に変わってました。
鯖はアレルギーなので食べられず…そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年03月16日 13:52:50

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては、連泊の方も
多くいらっしゃるので、可能な限りではございますが、日によって変更させて頂いております。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

やすやす5042さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

やすやす5042さん [40代/男性] 2024年02月26日 16:28:28

2連泊で家族3名で利用しました。
スタッフの方の対応も非常によく楽しく旅行ができました。
また、車の駐車場も無料で利用できるため非常にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:05:00

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:40:56

仕事で利用させていただきましたが、海が見える気持ちの良い景色で心もリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:03:32

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同、待遇面でもより一層
お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

カン810さん [60代/男性] 2024年02月12日 10:39:59

何年も何回もお世話になっており特に不満はありません。駐車場も無料で助かります。今更ですがず~っと以前から気になっていることがあります。トイレの便器横の壁にあるBOTTLE OPENERは今時必要でしょうか。トイレ使用時に時々引っ掛かりますし、あれで栓を抜いて何か飲むことも無いかと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:02:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:07:34

平日泊で空いていたせいなのか、オムレツライブコーナーはあるものの、作る人がいないうえに、朝食時間も9:30までと短かった。
パンは、自分でトースターで焼くのであって、焼きたてでは、なかった。

ホテルの朝食は、期待して毎回つけているのに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 20:56:09

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、検討し
ご利用されますお客様が、心地よくご滞在
いただけますよう、見直し取り組んで
まいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 09:26:41

プラン名に「オムレツライブコーナー」とあり食事に期待していましたが、お正月だったからか、オムレツライブコーナーはありませんでした。子どもたちも期待していたのでその点はとても残念でした。どこかに書いてあったのかもしれませんが、もう少し分かりやすく表記して頂けると親切かなと思います。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 20:50:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 16:11:30

子供の試合のため、宿泊しました。部屋は3人部屋で広くて良かったです。
駐車場が無料で近くにコンビニがあり、私たちにとっては便利でとても助かりました。
ひとつ残念だったのは、
泊まったのか1月だったからなのか、部屋の中が寒かったです。暖房は入れてましたが、特に夜が寒くてなかなか寝れなかったのが残念でした。掛け布団が薄くて、持ってきていた毛布もかぶって寝ても寒かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月01日 17:47:38

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、客室メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】

総合5

ことは820さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ことは820さん [40代/女性] 2024年01月22日 19:53:15

間違えて喫煙室を予約してしまいましたが、喫煙室の嫌な匂いは全くありませんでした。
テーブルが汚れていたのがマイナスポイントではありますが、部屋の清掃で他のところは特に気になりませんでした。
古さは各所に感じられましたが、総合的には満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月01日 17:40:08

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は設備面の清掃も含め、清潔感のあるお部屋を提供できますよう取り組んで参る所存で
ございます。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月14日 17:14:07

こちらのミスで喫煙ルームを予約したのですが、当日禁煙に変更していただきました。
駅から少し離れているのが残念ですが、格式あっていいホテルだと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年01月16日 17:54:33

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様の期待にお応えすべく笑顔の対応、心地よい空間の提供を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月08日 17:07:04

朝食のみのプランでの宿泊でした。
間違えて喫煙室を予約していましたが、すぐに禁煙室に変更してくださりありがたかったです。朝食はバイキング形式で和洋あり、浜松名物もあり、その場でオムレツを焼いてくれとても充実しており美味しくいただきました。
建物は年期が入っていますがレトロと思えば雰囲気がある感じです。ただ残念だったのが、掃除の甘さかな…と。先客のゴミが残っていました。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年01月16日 17:53:39

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、今後は客室清掃のチェック体制を見直し取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合5

杉さん6465さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

杉さん6465さん [60代/男性] 2023年12月29日 18:10:58

駐車場が無料はありがたい。
部屋も広くドリンクが無料で1本付いていました。
街中までは徒歩10分ぐらい。健康のためには良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:26:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きサービスの向上に努めスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

杉さん6465さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

杉さん6465さん [60代/男性] 2023年12月29日 18:02:04

フロントの受付対応が良い。
部屋はシングルで予約しましたが
空いていたのでツインの部屋を用意してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:26:04

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

ksgksgksgさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ksgksgksgさん [40代/男性] 2023年12月29日 11:34:38

部屋が広々としており、夜景もきれいで気分よく過ごせました。
大浴場がないのが残念ですが、部屋のお風呂も足が延ばせるくらい大きくてゆっくりと疲れを癒せました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:25:28

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ツインルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 15:37:55

お部屋も広く使い勝手が良かったです。
夕食、朝食共に美味しくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:24:35

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在がご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】クリスマスディナーバイキングプラン 国産牛ロースステーキ、蟹や特製寿司など食べ放題
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

すーさん625さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

すーさん625さん [60代/男性] 2023年12月25日 08:42:26

位置的にも街まで徒歩で15分くらいで行けたし特に問題なく宿泊できました。次回は朝食だけでも食べようかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合4

すーさん625さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

すーさん625さん [60代/男性] 2023年12月25日 08:40:01

この時期にしては値段的にもよかったし部屋もきれいでした。駐車場が付属しているし次回は朝だけでも食べてみたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:23:27

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 11:23:36

食事に困りました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
グランドホテル浜松 2024年01月01日 19:22:10

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、施設面にてご満足いただけますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

5521件中 1~20件表示

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