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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:7878件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地3.93
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.61
  • 食事4.31
宿泊年月
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[並びかえ]

5575件中 1~20件表示

総合4

ITSU0260さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ITSU0260さん [60代/男性] 2025年01月31日 18:17:17

昭和の感じ満載のホテルでした。
朝食バイキングは品数が多くて美味しかったです。
大浴場がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
グランドホテル浜松 2025年02月01日 21:10:27

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

スモーカー6573さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

スモーカー6573さん [40代/男性] 2025年01月27日 10:31:29

部屋は古い、ベットも昔ながらのスプリングコイルのマットレス、掛け布団が薄い。
シャワーヘッドの角度が真下になっていて意味が分からない。
他の部屋はそんな事なかったらしい。

朝食は美味い。
メニューの変化はあまりないが、味は美味い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2025年02月01日 21:09:33

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 15:49:53

施設が素晴らしくイルミネーションが綺麗でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2025年01月15日 21:18:21

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

むらっち2406さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

むらっち2406さん [40代/男性] 2025年01月01日 16:58:45

自宅近くだったのですが、気分転換のため1泊。浜松駅からは少し離れているので、車があると便利です。
中心地から少し離れた場所なだけに部屋は広め。10階の部屋でしたので、部屋からの景色も楽しめました。
インターネットは無線接続で無料。時々不通になりましたが、おおむね問題なし。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2025年01月15日 21:17:18

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月01日 08:32:43

立派な昭和の高級ホテルです。清掃は行き届いているかなと。
ただ、夕食込でないと食事をする場所が無いので不便。駐車場の設備が全て壊れてるのでセキュリティが不安。今どきのカヤコトの外国人接客では無いので安心。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2025年01月01日 12:41:26

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合5

マイケルマイダさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

マイケルマイダさん [60代/男性] 2024年12月23日 06:15:10

昔スカイラウンジがあった頃に時々利用させていただきました。調度品の椅子・机等は当時のままで昭和レトロ感もあり個人的にはとても懐かしく思いました。
駐車場のエレベーターが故障中で不便でした。早めに直してくださいね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2025年01月01日 12:40:03

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月14日 19:06:05

駅からは少し離れてはいますが、歩いても苦にならない距離だと思います。多少古さはありますが、小綺麗にされており清潔感があり、とても快適に過ごせました。チェックイン時、フロントの方に「団体客があるので朝食のこの時間帯は混むだろうから時間に余裕があればずらした方が良い」と言っていただけたおかげで、すいている時間ゆっくり朝食をとることができました。とても感謝です。もちろん朝食はメニューも多く十分満足しました。また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2024年12月15日 17:57:35

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合3

dyna0525さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

dyna0525さん [60代/男性] 2024年12月09日 20:02:45

確認ミスですが、大浴場がないのは残念でした。部屋の風呂はトイレと別だし広くて良かったです。子供や孫と和洋室で泊まりましたが、のんびりできました。朝食は満足ですが、夜のお弁当はいまひとつでした。
会員制のプールとジムは宿泊客は利用できると書いてあったのに、行ったら会員のみです。泊まっていても会員でないと利用できないといわれ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2024年12月15日 17:53:15

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「ホテルシェフの和食弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合5

sh07251925さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

sh07251925さん [60代/男性] 2024年12月09日 17:15:40

体が大きいのに、ガウンが小さい、受付でのアナウンスをしてほしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2024年12月15日 17:52:39

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、ご案内など心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 07:25:08

部屋の広さはゆったりと出来て良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
グランドホテル浜松 2024年12月15日 17:49:38

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合5

ぽち衛門さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ぽち衛門さん [40代/男性] 2024年11月29日 11:47:46

スタッフの対応も良く、朝ご飯のビュッフェもとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:17:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月29日 07:21:41

設備の古さはどうにもならないのかな、と思ってしまう環境でした。
調度品は趣きがあるのに勿体ない。
エレベーターのボタンが他の誰かが降りる・乗る度にしょっちゅうリセットされる。
空調は問題ないのに冷蔵庫の霜取開始の音が響く。
ベッドの掛布団がボロボロ。
ビジネスホテルと同じだと思えばそれなりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:17:18

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後は、メンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

ハオ民さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ハオ民さん [60代/男性] 2024年11月23日 11:34:39

駅からちょっと遠いですが、送迎あり。帰りも乗ろうとしたら、3日前の予約必要。どうなんでしょうね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:15:41

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合3

楽天11995475さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

楽天11995475さん [50代/男性] 2024年11月18日 11:23:12

快適に宿泊できました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:14:47

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合2

ちくまり717さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ちくまり717さん [50代/女性] 2024年11月17日 23:50:22

ツインルームに宿泊しました。古い感じはしましたが、広さは満足です。窓のサンなども掃除していただけるとよいかもです。朝食を楽しみにしていましたが、席が空いておらず、係りの方にもお伝えしましたかお待ちいただくほかありませんと。時間に間に合わず、食べずにチェックアウトしました。宿泊客の人数に応じて席は確保すべきでは?と思います。それが不可能なら。一言伝えていただきたかったです。
チェックアウトのときもきちんとした礼もできず、若い職員の教育もできていないと感じました。チェックインのときも年配の方でしたが、好印象ではなかったです。
多分二度と泊まらないと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:21:59

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。今後はお客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月14日 12:54:49

朝食付きプランが素泊まりプランと値段がさほど変わらなかったので、朝食付きプランで宿泊しました。
昔からのホテルといった感じで古さはありますが掃除が行き届いていました。さらにシングルで予約しましたがツインのお部屋にランクアップされており広々と使うことができました。
ホテルは繁華街からは少し離れていますが歩けないけどはない感じです。
少し残念だったのが、朝食の品数が寂しかった気がします。
しかし総合的にみて良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:22:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】☆シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆シングルルーム◆喫煙(20.9平米)】

総合3

マルセルブさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

マルセルブさん [50代/男性] 2024年11月10日 23:47:19

部屋広くてベッドとデスクの配置も個人的には好きです。
ただ、wifiが遅いです。
それが改善すれば評価は上がります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:14:16

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月05日 20:55:30

コンビニも近くて便利でした。
朝食のビュッフェはご当地物が多く楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
グランドホテル浜松 2024年12月03日 18:13:04

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月01日 09:50:02

サービスはすごくよく、お部屋もとてもきれいでした。
ですが、お部屋にあるデスクがぐらぐら過ぎて危ない、お風呂のタイルがヒビがあり危ない、お部屋の床のタイルカーペットが所々はげていてあぶなかったりします。
あと空調が少し効きが悪く感じました。

それ以外はとてもすてきだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:54:28

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合3

norinori-tamatamaさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

norinori-tamatamaさん [50代/男性] 2024年10月23日 20:56:47

お弁当はとても美味しかったです。
朝食もとても楽しみにしてたのですが、チェックインする時に、大変混むとの表示がしていました。
それ以外何も一切言われなかったので、混み合うのが嫌なので諦めました。時間別に分け合う調整をして欲しいです。
浜松駅からも遠く、遠いから来たものでは、アクセスはわかりにくいです。
結局、徒歩でいきましたが、30分近く掛かりました。
送迎バスも休日は無いことでしたので、より大変でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
グランドホテル浜松 2024年11月01日 17:53:14

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ホテル謹製:夕食弁当をお部屋で!「家康公ゆかりの料理 豪華・天下人の夕餉弁当」プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

5575件中 1~20件表示

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