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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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また、楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:7937件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.73
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.41
  • 食事3.94
宿泊年月
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5621件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月25日 15:05:30

とても部屋はきれいになったのですが…もう出来上がってしまったものに言っても仕方ないのでしょうが…
エレベータを降りて、自分の部屋は右でしょうか?左でしょうか?以前あった案内プレートが復活するといいですね。極端な話、部屋番号が30番台なのに、エレベータを降りて右に行ったら1周回ります。
各部屋の部屋番号も薄暗く奥まった場所になってパッと見わからないので、他の方も覗き込んでいました。他人の部屋を物色しているようで、宿泊者同士気まずいです。
室内のトイレを管理職の方は試したことが無いのでしょうか?用を足した後、トイレットペーパーがとりにくくないですか?ものすごく痩せている方や、体の柔らかい方用のお部屋ですか?
シャワーもすごく気を遣って、奥の方で縮こまって使うのですが、床が濡れます。使い方を教えてください。
先日は講演会等があったのでしょうか?フロントスタッフは1人だけでした。連泊だった私はカギを受け取りたく待っていたのですが、その講演会関係者の「タクシーを呼んでくれ」という他のお客さんを優先してさばいておられましたね。
おひとりで大変だったことでしょう。がんばってくださいね。駐車場のエレベータもずっと故障中のままで色々大変ですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年10月13日 22:21:02

部屋は広くて良かった。
駐車場が無料なのも大変良かったです。
窓から見える景色は外壁で残念でしたが宿泊料金が安かったのでしょうがないかなと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済・返金不可>【さき楽30】シンプルステイプラン(朝食付き)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合5

ponjatruchoさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ponjatruchoさん [50代/男性] 2025年10月09日 18:40:16

運営母体が変わるようで(ホテル内には告知はないがググって知る)、リニューアル中。リニューアル完成後の綺麗な部屋に宿泊。
部屋はダブルに変更してくれて広いし、ベッドの寝心地も大画面のテレビもバスルームもよかったです。今回は格安でしたが、今後はこの価格では無理でしょうね。
とても快適に過ごせます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年10月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

usirowaさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

usirowaさん [50代/男性] 2025年10月01日 18:39:05

部屋の窓が大きく、浜松市の景色が一望で大変満足しました。エレベーターの『チンッ』音が昭和の雰囲気がありますが、外観に反して室内の設備と内装は一新されていて非常に綺麗でした。素泊まり利用でしたが、コスパは最高だと思います。フロントの方の対応も良く、企業努力が感じられました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月17日 08:59:00

9月三連休に宿泊しました。
浜松繁華街まで歩いても20分かからず、散策して食事は外でしました。

リニューアルした客室はキレイで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ シンプルステイプラン (素泊り)
ご利用のお部屋
【◆クイーン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月16日 16:45:20

部屋は綺麗でTVも大きくて良かった。
風呂が大浴場が無いのが残念
料金的にも又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

070536さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

070536さん [40代/男性] 2025年09月09日 06:06:54

9月7日から宿泊しました。
きれいなホテルで部屋も広くくつろげました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

CoCo1204さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

CoCo1204さん [70代/女性] 2025年09月08日 18:08:41

9/5~9/7まで大人3名幼児2名で宿泊しました。幼児がいたので和室がありたいへん便利でした。お部屋は、やはり築年数を感じましたがたいへんお安く泊まらせていただきました。一番良かったのは、朝食バイキングすべて美味しかったです!
オムレツを作ってくださるシェフが子供用の椅子を持ってきてくださりたいへん気配りをしてくださり感謝いたします。いつまでもお元気で!
お世話になりありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月02日 09:04:01

8月27日に泊まりました。子どもにとって和室は特別感があり8畳の空間に大満足でした。客室のお風呂もお湯を張って浸かることもでき、一日の疲れを取ることができたと思います。最上階からの眺めもとても良かったです。素泊りのプランで利用したので周辺のコンビニで買い物をしたり、駅のスーパーで買い物をして公共交通機関を利用して宿でご飯を摂りましたが、その視点から申しあげれば、電子レンジがあると嬉しかったなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月29日 15:00:44

スタッフも部屋もとても気に入っています。
強いて言えば駐車場。エレベーターの「故障」が長く続き、ホテルへつながる橋(オルガン橋)へのアクセスのよい3Fのみが常に混雑。しかも、ホテルの格ゆえか、車幅が広めの車が多く、多くが駐車枠からはみ出しているので、実際の駐車枠数ほど停められません。
仕方なく他の階へ停めますが、スーツケースを持っての狭い階段は厳しく、とどめはオルガン橋の階段。早くエレベーターが直り、更にホテル改装に合わせてオルガン橋にスロープができるといいなあ…と思ったりもします。無料で停められるのに文句が多くてすみません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:13:47

いつもグランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月25日 15:12:44

家族でお盆に利用。
お部屋がとっても広く、ゆっくり使わせていただきました。
老舗のホテルなので古めかしい場所はありましたが、全体的に清潔です。お風呂は外を使ったので評価できません。
朝食、パンの品数があれば嬉しいかな。
コスパいいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:10:30

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

しー1852さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

しー1852さん [40代/女性] 2025年08月21日 13:30:31

とてもゆっくりできました。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:09:36

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

キッシー0790さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

キッシー0790さん [40代/男性] 2025年08月20日 14:01:24

チェクインの際、禁煙部屋に変更していただき大変ありがたかったです。
部屋は広く十分くつろげました。
布団の羽毛がたくさん出るようで、翌朝には部屋中、ホコリが散乱しているように見えて驚きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:08:38

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりと客室管理向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月15日 16:32:50

おおむね満足です

良かった所
コスパがとにかくいいような気がする
駐車場が無料で台数的にも結構余裕がある
部屋の掃除が丁寧に行き届いてる
宿泊した部屋がデラックスシングルで広い
朝食バイキングがそこそこ美味い

気になった所
部屋に備え付けの冷蔵庫がとにかく冷えない、その割に定期的に「ブルルン」って工事現場のような音がする(気にならない程度の音)

ホテルに電子レンジがないのでコンビニやスーパーのお弁当はお店でレンチンしてくる必要がある(出来れば製氷機が置いてある所に電子レンジがあると良かった)

駐車場のエレベーターが故障中なので車が通路のある3階に集中しがち

トイレのレバーを長めに引いてないと流れが悪い

凄く立派な吹き抜けがあるのに殆どそこに人影は無くちょっと寂しい雰囲気を漂わせてる
もうちょっと上手くこのスペースを利用出来ないものか?

あとホテルの内装工事中だったのか慣れるまでその音が気になった
防音はそれ程良くないかな

あと初日部屋が寒すぎて温度を上げたかったがリモコン等無く我慢したが、ベッドの横のライトが置いてあるラックに空調の強弱とOFFのボタンに気がついて2日目からはそれを上手く利用したのでそれ以降は快適でした。
多分気がつかない人もいると思うのでもう少し分かりやすくしてあるといいんじゃないかな


以上
色々書きましたが値段や色々な事を考えると浜松に行く時はまた是非使いたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:06:34

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合1

h29381i0さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

h29381i0さん [40代/男性] 2025年07月30日 22:38:41

7月末に宿泊。
外の気温35度。
ロビーは涼しいが部屋は熱い。
フロントに連絡。
扇風機の貸し出しをしました。
でも暑い。
昔ながらのホテルなので、空調の温度設定は出来ません。
夏場はキツイ。
他に、お風呂に髪の毛がかなり落ちていました。脱衣所の天井部分の空調部分が埃だらけ。
もっと頑張らないと、外資系ホテルにやられますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:05:09

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりと客室管理やメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月22日 21:19:40

部屋は広めで窮屈ではなかったのが良かった。お風呂は大浴場がないためユニットバスのシャワーで我慢するしかありません。サービスも特別にはありませんので、素泊まりの人は最適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
グランドホテル浜松 2025年08月30日 20:01:44

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月18日 20:09:12

浜松出張が急遽 決まり、いつも利用しているホテルが取れず、初めて利用さました。
駅からはタクシーで10分ほどで、周辺にはあまりお店はありませんでした。建物は約60年近く経っているようでしたが、造りが立派で、清掃は行き届いていました。水回りも比較的新しかったのですが、ネット環境が悪かったです。有線無く、ワイハイは自分で設定設定しないといけず、仕事をしたかったのですが、結局 何もできませんでした。ビジネスホテルではないので仕方ないかと思いますが、次回からはネット環境が利用しやすいホテルにしようと思います。朝食は12階のレストランで、いい環境でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
グランドホテル浜松 2025年07月20日 19:22:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◆デラックスシングルルーム◆喫煙(25.2平米)】

総合4

けん3153さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

けん3153さん [30代/男性] 2025年07月15日 15:40:11

年期は入っていたが綺麗でまた泊まりたいと思うホテルでした、朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年05月
グランドホテル浜松 2025年07月20日 19:21:24

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合3

sei0551さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

sei0551さん [60代/男性] 2025年06月23日 14:38:18

部屋の古さが気になる位と、バスタブが真四角で入り辛く思います。
後朝の食事ですが、品数が少ないと感じがしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
グランドホテル浜松 2025年07月04日 11:24:46

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後はしっかりとメンテナンス向上に努め、お客様にご満足頂けますよう改善と工夫を続けて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合1

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月25日 21:40:33

家族で3泊しました。
初日、部屋の隅やお手洗いに
目立つ毛や汚れがあり、
気持ちが悪かったけれど
こっそり片付けました。
楽しみにしてた旅行なので、
家族をがっかりさせたくはなく、黙っていましたが
浴室のドアのカビが酷い為
2日目外出時にメモに清掃の依頼を記し、
フロントにもお伝えしてから出かけました。

帰宅後もほとんど変化無く、
そっと撫でるだけでカビが取れる状況で
改めてフロントに連絡しましたが
自分はメモの事は知らないと仰った上で
改めて清掃は確認するとの返答でした。

最終日まで
結局カビは全く掃除されないまま、
一言も問題には触れられず
そのままチェックアウトしました。

フロントや宿泊係の方も、
単に清掃指示をするのみでなく
客室の状況をしっかり確認された方が良いと思います。

大変不快な宿泊になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
グランドホテル浜松 2025年06月03日 17:38:37

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますようメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう
サービスを心がけ、心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
☆<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

5621件中 1~20件表示

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