クチコミ

◆設備：老舗のホテルのため設備が古かったり工事中だったりしましたが、個人的にはあまり気にならず、むしろ随所に歴史と伝統を感じさせる造りや空間を感じられて良かったです。 ◆食事：朝食はバイキング形式で、普通に満足しました。 ◆強いて言えば・・・：ネットで調べてみたところ、昭和天皇・香淳皇后両陛下がご宿泊されたことのある由緒あるホテルで、その写真や記念品等があるというネット記事を見つけました。そこで、帰りがけにホテルの受付の若い女性に場所を聞いてみたのですが知らないみたいで、その女性が奥にいたベテランの男性に聞き、その男性が「えーと」と迷った結果、写真パネルのところまで案内してくれました。しかしそこに映っていたのは昭和天皇ではなく上皇陛下でした。上皇陛下の写真もありがたかったのですが、結局、昭和天皇のほうはホテルの方は知らなさそうだったので断念しました。後で調べたらホテル内の「聴涛館」にあったみたいで、いずれにせよ見ることはできなかったみたいです。それなら初めから「聴涛館にあるよ」と言って欲しかったのですが、ホテルの方がそれすら知らなかったのは残念でした。古いホテルとはいえ、かつては昭和天皇がご宿泊された由緒あるホテルなのだから、（おおげさかもしれませんが）ホテルの方にはその誇りを持って接客をしていてほしかったかもしれないなぁ～と少しだけ思いました。

客室はリニューアルされており、とても快適に過ごせました。クローゼットスペースやテレビ周り、ベッド周りの配置が機能的で、動線もよく使い勝手が良かったです。 スタッフの方々の対応も丁寧で好印象でした。 今後はロビーやレストランもリニューアル予定とのことで、さらに魅力的になるのが楽しみです。また利用したいと思います。

とてもキレイな部屋にリニューアルされていました。何の不満も無い、大満足の一泊でした。ちなみに夕食は隣接の「いなんば」の鉄板焼きへ。予約でいろいろお願いしたのですが、柔軟にご対応いただきました。さすが老舗のホテルです。浜松への宿泊はここが第一候補です。

部屋も広く、清掃が良くされていて ゆっくり、休めました。

リニューアルされて、入り口等がとても綺麗になっていて良かったです！！

新しい客室で綺麗でした。 朝食も混んでいましたが、美味しかったです。 シングルルームが無くなるようで残念です。

　建物のリニューアルにより設備が綺麗 で清潔感があった。 　徳川家康に関する展示が豊富にあり、 興味ある人は必見です。

駐車場の入場ゲートもエレベーターも故障しており、チェックインする前から少々不安な気持ちに。 ホテル自体は大きく、一昔前はラグジュアリーホテルとして利用されていたように感じます。 外観や共有スペースはお世辞にも綺麗とは言えませんが、お部屋自体はリニューアルされていてきれいです。清掃も行き届いた印象で特に不便もありませんでした。ただ、バスタオルの上に足ふきマットが置かれていたのは衛生管理に対する認識に少々不安を感じました。 駅から遠いわけではありませんが、ホテル周辺は人通りも少なくさみしい雰囲気です。おひとりやお子様連れで向かわれる際はご留意ください。

トイレウオシュレットに不備あり 迅速に部屋を変えていただきました 連泊したのですがサービスのお水ペットボトルは2日目ありませんでした 中途半端なサービスだと思いました

とても部屋はきれいになったのですが…もう出来上がってしまったものに言っても仕方ないのでしょうが… エレベータを降りて、自分の部屋は右でしょうか？左でしょうか？以前あった案内プレートが復活するといいですね。極端な話、部屋番号が30番台なのに、エレベータを降りて右に行ったら1周回ります。 各部屋の部屋番号も薄暗く奥まった場所になってパッと見わからないので、他の方も覗き込んでいました。他人の部屋を物色しているようで、宿泊者同士気まずいです。 室内のトイレを管理職の方は試したことが無いのでしょうか？用を足した後、トイレットペーパーがとりにくくないですか？ものすごく痩せている方や、体の柔らかい方用のお部屋ですか？ シャワーもすごく気を遣って、奥の方で縮こまって使うのですが、床が濡れます。使い方を教えてください。 先日は講演会等があったのでしょうか？フロントスタッフは1人だけでした。連泊だった私はカギを受け取りたく待っていたのですが、その講演会関係者の「タクシーを呼んでくれ」という他のお客さんを優先してさばいておられましたね。 おひとりで大変だったことでしょう。がんばってくださいね。駐車場のエレベータもずっと故障中のままで色々大変ですね。

運営母体が変わるようで(ホテル内には告知はないがググって知る)、リニューアル中。リニューアル完成後の綺麗な部屋に宿泊。 部屋はダブルに変更してくれて広いし、ベッドの寝心地も大画面のテレビもバスルームもよかったです。今回は格安でしたが、今後はこの価格では無理でしょうね。 とても快適に過ごせます。

部屋の窓が大きく、浜松市の景色が一望で大変満足しました。エレベーターの『チンッ』音が昭和の雰囲気がありますが、外観に反して室内の設備と内装は一新されていて非常に綺麗でした。素泊まり利用でしたが、コスパは最高だと思います。フロントの方の対応も良く、企業努力が感じられました。

9/5~9/7まで大人3名幼児2名で宿泊しました。幼児がいたので和室がありたいへん便利でした。お部屋は、やはり築年数を感じましたがたいへんお安く泊まらせていただきました。一番良かったのは、朝食バイキングすべて美味しかったです！ オムレツを作ってくださるシェフが子供用の椅子を持ってきてくださりたいへん気配りをしてくださり感謝いたします。いつまでもお元気で！ お世話になりありがとうございました。

8月27日に泊まりました。子どもにとって和室は特別感があり8畳の空間に大満足でした。客室のお風呂もお湯を張って浸かることもでき、一日の疲れを取ることができたと思います。最上階からの眺めもとても良かったです。素泊りのプランで利用したので周辺のコンビニで買い物をしたり、駅のスーパーで買い物をして公共交通機関を利用して宿でご飯を摂りましたが、その視点から申しあげれば、電子レンジがあると嬉しかったなと思いました。

スタッフも部屋もとても気に入っています。 強いて言えば駐車場。エレベーターの「故障」が長く続き、ホテルへつながる橋（オルガン橋）へのアクセスのよい3Fのみが常に混雑。しかも、ホテルの格ゆえか、車幅が広めの車が多く、多くが駐車枠からはみ出しているので、実際の駐車枠数ほど停められません。 仕方なく他の階へ停めますが、スーツケースを持っての狭い階段は厳しく、とどめはオルガン橋の階段。早くエレベーターが直り、更にホテル改装に合わせてオルガン橋にスロープができるといいなあ…と思ったりもします。無料で停められるのに文句が多くてすみません。

チェクインの際、禁煙部屋に変更していただき大変ありがたかったです。 部屋は広く十分くつろげました。 布団の羽毛がたくさん出るようで、翌朝には部屋中、ホコリが散乱しているように見えて驚きました。

おおむね満足です 良かった所 コスパがとにかくいいような気がする 駐車場が無料で台数的にも結構余裕がある 部屋の掃除が丁寧に行き届いてる 宿泊した部屋がデラックスシングルで広い 朝食バイキングがそこそこ美味い 気になった所 部屋に備え付けの冷蔵庫がとにかく冷えない、その割に定期的に「ブルルン」って工事現場のような音がする(気にならない程度の音) ホテルに電子レンジがないのでコンビニやスーパーのお弁当はお店でレンチンしてくる必要がある(出来れば製氷機が置いてある所に電子レンジがあると良かった) 駐車場のエレベーターが故障中なので車が通路のある3階に集中しがち トイレのレバーを長めに引いてないと流れが悪い 凄く立派な吹き抜けがあるのに殆どそこに人影は無くちょっと寂しい雰囲気を漂わせてる もうちょっと上手くこのスペースを利用出来ないものか？ あとホテルの内装工事中だったのか慣れるまでその音が気になった 防音はそれ程良くないかな あと初日部屋が寒すぎて温度を上げたかったがリモコン等無く我慢したが、ベッドの横のライトが置いてあるラックに空調の強弱とOFFのボタンに気がついて2日目からはそれを上手く利用したのでそれ以降は快適でした。 多分気がつかない人もいると思うのでもう少し分かりやすくしてあるといいんじゃないかな 以上 色々書きましたが値段や色々な事を考えると浜松に行く時はまた是非使いたいホテルです

部屋は広くて良かった。 駐車場が無料なのも大変良かったです。 窓から見える景色は外壁で残念でしたが宿泊料金が安かったのでしょうがないかなと。

9月三連休に宿泊しました。 浜松繁華街まで歩いても２０分かからず、散策して食事は外でしました。 リニューアルした客室はキレイで、過ごしやすかったです。