クチコミ

誕生日旅行だと伝えたら、お部屋にケーキとベッドのデコレーションと、ラウンジでもデザートを出していただき、ありがたかったです！しかしながらリニューアルしたホテルだからか、洗面所に染料？の後や傷があり、施設の古めかしさを感じました。ベッドルームは綺麗でしたが、カーテンに穴があいてました。サービスは良かったですが、メンテナンスが気になります。

クチコミがあまりよくなかったので、そのつもりで訪れました。リブランド、リノベーションのホテルは、中途半端な感が否めませんが、我々が泊まった部屋（エリート特典でツインからアップグレード）はかなりガッツリリノベーションされていました。朝食をレストランでいただきましたが、浜松らしいものがなく、残念でした。

３泊させていただきました。改装された建物が素敵で、元々の立派な雰囲気を保ちながら、現代的な家具で飾られています。 部屋とアメニティにも満足しています。食事はクラブラウンジが良かったです。温かい料理も充実しているし、毎日メニューが替わるようです。 館内の飲食店では、「いなんば」という鉄板焼のお店を利用させていただきました。素材も上品だし、技術も高いです。　

私の確認不足でラウンジが18歳以上でないと使えないことをチェックインの時に知ったのですが、朝食をブッフェに変更してくださり助かりました。 お部屋はすごくいいのですが、お風呂がどう頑張っても外にシャワーが出てしまって床がびしょびしょになってしまうのが(シャワーカーテンでなく半分だけのガラスの仕切り)残念でした。

Marriottブランドとしては、以前のグランドホテルのままのところが多く、リニューアルに中途半端感が否めなく非常に残念です…部屋もバスルームも驚くほど狭く、フィットネスルームはエアコンがなく暑く屋外と同じくらいでした。 クラブラウンジは景色も良くサービスも満足リラックスして過ごせました。唯一、新聞があればよりよかったです。

今回はダブルブッキングを引いてしまいました。 なので、他の部屋で➕ラウンジ利用と朝食を用意してもらいました。 子供連れで行ったので、ラウンジは時間内に利用することが出来ませんでした。付けてもらっておいてですが それだったら部屋を変更しない方向性でもよかったかなと思いました。

8月28日から2日間、娘と宿泊させていただきました。 お風呂はちょっと狭いかなと思いましたが、お部屋でもゆっくり過ごせて、スタッフさんの対応もすごく良くて快適でした。 ありがとうございました。 館内のフレグランスがとてもいい匂いで心地よくて、娘もすごく気に入ってました。 また、宿泊したいなと思いました。

ホテルでの滞在は非常に満足しておりますが、チェックアウト時に楽天トラベルにて決済済みにも関わらず、二重で支払いを実施することとなった。 決済済みだと思うのですが…と伝えるも、そのまま決済へ進み、支払い後に自身でカード利用履歴を再確認した事で二重払いに気が付き引き返し再確認を依頼、結局事前決済されており、支払キャンセルを実施していただいたが、スムーズなチェックアウトの為の事前決済でもありホテルからの出発が遅れたのは非常に残念でした。

元々グランドホテルという名前だったみたいで、天皇も滞在したことがあるとのことです！ お部屋がきれいで、ベッドもふかふかでした！ただ、エアコンの効きが良くなかったためフロントに電話連絡したらサーキュレーターなら手配可能とのことで、すぐ持ってきてくれたおかげで涼しく寝れました！

今回、結婚記念日という事で宿泊させて頂きました 造花の花びらで、ベッドの上にハートが描かれており、思わぬおもてなしに家内は、満面の笑顔です　ありがとうございました ロチェスターで、朝食しました　オムレツは、好きなものを入れて作って頂きました　浜納豆が浜松らしくて、良いなぁと思いました　その土地での特徴のある物は、こころに残ります　遠州のしらすもあると良いかもです 温野菜があると良いなぁと思いました

大阪の帰りにリブランドした浜松マリオットに宿泊してみました。 マリオットアンバサダーの口コミやYouTubeで酷評だったので私も期待はしてませんでしたが、やっぱり評判とおりのホテルでした。 ホテルスタッフは、丁寧な接客をしていたと思います。 お部屋は、クラブフロアに泊まりました。 バスルームは激狭で使い勝手は悪いです。 アメニティも設置忘れがあり内線で取り寄せ、洗面台には髪の毛、壁には埃、マリオットブランドにしては最悪なものでした。 エグゼクティブラウンジは、桜エビのピザや果物と品数が少ないですがラグジュアリー感が楽しめます。 一部スタッフに日本語での意思疎通が難しい方がいらっしゃいますが頑張っているので許容範囲です。 朝食時に片目焼きの目玉焼きをオーダーすると硬め焼きと間違えられて笑いました。 まだまだ伸びしろがあるマリオットです。 また機会があれば利用します。

広く清潔なお部屋で快適に過ごせました。たまたま花火大会が二ヶ所で開催されており、どちらも部屋からバッチリ見られてラッキーでした。 ジムも利用出来て良かったです。 残念だったのはバイキング朝食で、トレーが無かったので、何度も料理を取りに行かなければならなかった事。更に案内された席が料理コーナーから1番遠かったので面倒でした。 また、浜松なのに魚介の料理が少なく(シラス位は欲しかった…)、総じて和食が少なかったです。お料理はどれも美味しかったですし、無くなった料理はすぐに補充して下さっていました。 スタッフの方々は海外の方もおり、日本語で一生懸命にこやかに対応して下さっていました。 良い滞在をありがとうございました。

二度目の宿泊でしたが、今回も変わらず素敵な滞在でした。

外観は古く、おや？と思いましたがお部屋はリニューアルされててとてもキレイでした。

朝食バイキングはゆっくりできてよかったです。ただ部屋のお風呂は安いビジネスホテルよりも狭いです。外国人は湯船に入れないスペースです。

何しろお部屋のガラスが汚すぎて残念 ほかはリニューアルもされていていい感じだった。

ロビーや室内も古さを全く感じず匂いも素敵でテレビもとっても大きかったので大満足でした！

綺麗な部屋でした

①タクシーで伺いましたが、降りる時に荷物を下ろしてくれるわけでもなく、雨が降っていたので傘をさしてくれるわけでもなく… ホントにマリオットホテル？と思ってしまいました💦 ②夕飯に最上階のビュッフェのレストランに行きました。 時間が遅かったからか、食事の種類はかなり少ない、飲み物は温かいコーヒーと紅茶お茶だけ、冷たい飲み物は別に頼まないといけません（ちなみにコーラが1000円）それで、1人6000円💦驚いてしまいました！！ お料理の種類やデザートが充実してれば決して高いとは思いませんが、もう伺うことはないと思います。

世界的なブランドなのでサービス等は間違いないのですが、以前のブランドからまだ改装途中なようで、本格的なイメージ変えはまだ時間が掛かるようです。本格的なイメージチェンジ後に期待しています。