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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:7821件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.72
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.55
  • 風呂3.23
  • 食事4.33
宿泊年月
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5532件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 17:29:30

駐車場のエレベーターが早く直るといいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
☆【トク割】<平日・事前カード決済限定>シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

めえ5636さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

めえ5636さん [20代/女性] 2024年05月06日 19:03:55

浜松祭り期間の滞在で利用。
経営者が変わった関係か、館内の練りが行われなくなって残念でした。上から見るのが楽しみだったのに。
朝食バイキングは可もなく不可もなく普通でした。
部屋はタバコ臭さがありましたが、古いホテルのため仕方ないかな、と諦めました。掃除やアメニティは必要十分揃っており快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合4

ただ3444さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ただ3444さん [50代/男性] 2024年04月29日 20:53:18

国外からの宿泊客が多い日だった。朝食会場がにぎやかでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:46:50

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にご満足頂けますよう
心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇3ベッドルーム◇禁煙(43平米)】

総合4

asasamoさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

asasamoさん [30代/女性] 2024年04月28日 09:49:16

豪華な朝食が特に嬉しかったです。合鴨の燻製や出汁のきいたお蕎麦など、普通の朝食ビュッフェでは出会わないようなメニューで食べすぎてしまいました。
景色もよく、新幹線も見えるため子供も大喜びでした。
ベビーカーが同席できるよう座席も空けていただき、有り難かったです。
個人的にはレトロ感漂う、とても素敵なエレベーターに見惚れてしまいました。
また利用させていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:42:36

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度ご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆チェックイン18時/アウト9時 ショートステイ(本格バイキング朝食付)プラン※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇ダブルルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 22:51:48

部屋も広く、掃除も行き届いていて非常に快適に過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:39:15

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆シンプルステイプラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆ダブルルーム◆喫煙(27.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 14:49:19

和室で喫煙する際
和室の襖を開けて窓の近くで主人がタバコを吸ったのですが
ふすまを開けたらほこりがすごくて。あまり開ける人はいないかもしれませんが、そこまで掃除をしていいただけたらなと感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:38:31

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながらお客様のご期待に応えることが出来ず、ご気分を害すこととなり大変に申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足頂けますようメンテナンスに気を付け、お客様にご満足頂けますよう心地よい空間の提供を心掛けてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合5

aad18610さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

aad18610さん [70代/男性] 2024年04月20日 17:51:47

チェックインした日にマリオットグループ入りが発表された。
マリオットでは高くて泊まれそうにないので、浜松での泊りはずっとグランドホテルでしたが、これが最後になるかもしれないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:37:04

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 15:51:44

新聞でこのホテルが富裕層向けのホテルに変わることを知りました。
富裕層向け・・・。
ホテルやこの地域の発展をお祈り申し上げます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
グランドホテル浜松 2024年05月02日 18:35:41

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さい
まして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同、待遇面でもより一層
お客様にお喜びをいただける場を目指し、
精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 21:07:12

ホテルの向かいに立体駐車場があり、駐車券を提示すれば無料になります。
バス停は中部電力前で降りて歩いて10分位で到着します。浜松駅からのアクセスもいいです。

館内はゴージャスで真ん中は吹き抜けになっていてびっくりしました。

夕食は飛び込み可能の地下1Fの湖清で済ませました。他の食事処は事前予約制のようです。

朝食は種類も豊富で満足しました。

ホテル周辺は住宅街なので、コンビニもあります。

車主体で移動される方は駅前のホテルよりこちらのホテルをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年04月13日 11:31:25

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【◇ツインルーム◇禁煙(27.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 16:03:12

朝食で出たパンが美味しかったです。部屋も広くてゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年04月13日 11:30:06

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます.
次回も、ぜひお越し頂けますよう、お客様にご満足いただけますようスタッフ一同、取り組んでまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 21:05:13

広くて快適、駐車場無料、チェックアウト11:00が便利です。

初めてここに来たのはもう17年前か。
コロナ以外は毎年来てるような気が。

※車で来るときの対抗馬は向かいか浜松城の隣?
まあ迷ったらここが空いてれば鉄板でしょう。

※※駐車場の入り口のバー、前々から気にはなってましたが
ついに壊れた or ダイナミック入庫にやられちゃいましたか...

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年04月13日 11:28:47

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう心掛けてまいります。
次回もお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 16:05:17

4人で利用しました!十分な広さでしたが、布団が古く少し気になりました。その他はアメニティもしっかり置いてあったのでよかったです!この値段でこの広さはコスパがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年04月13日 11:27:57

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きサービスの向上に努めスタッフ一同、日々精進して参りたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◆和室◆喫煙(10畳~12畳)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 18:47:48

駅からはやや遠いが、かなり広い部屋にアップグレードしてくれて満足。コンビニも近くにあり便利。また利用したい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年04月13日 11:27:15

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 22:11:32

お部屋も広くてベビーカーを持って入っても十分なスペースがありました。
お食事処のいなんばでは、ベビーベッドが用意されているお部屋に案内してくださり、とても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年03月16日 13:55:05

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますようスタッフ
一同、待遇面でもより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】民芸割烹「いなんば」で食す!浜松名物うな重プラン
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月08日 13:24:00

浜松へ行く時はいつも利用させてもらってます。
乳幼児がいるので和洋室があるのがすごく嬉しいです。
あとは朝食バイキングが楽しみで、今回も楽しみにしてたんです。
でも、前に宿泊した時は焼き鮭があったのに、今回は焼き鯖に変わってました。
鯖はアレルギーなので食べられず…そこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
グランドホテル浜松 2024年03月16日 13:52:50

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
朝食のメニューに関しましては、連泊の方も
多くいらっしゃるので、可能な限りではございますが、日によって変更させて頂いております。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫を続けてサービスの向上に努めて参ります。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合5

やすやす5042さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

やすやす5042さん [40代/男性] 2024年02月26日 16:28:28

2連泊で家族3名で利用しました。
スタッフの方の対応も非常によく楽しく旅行ができました。
また、車の駐車場も無料で利用できるため非常にありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:05:00

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後も、多くのお客様に快適なホテルライフをお愉しみいただけますよう、笑顔の対応、心地よい接客を心がけてまいります。
次回も、ぜひお越し頂けますようスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆【2連泊以上】シンプルステイ連泊プラン(素泊り)※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆和洋室喫煙◆(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:40:56

仕事で利用させていただきましたが、海が見える気持ちの良い景色で心もリフレッシュ出来ました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:03:32

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
引き続きお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同、待遇面でもより一層
お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
<事前決済>さき楽【30日前までの早期予約】シンプルステイプラン(本格バイキング朝食付)
ご利用のお部屋
【◇デラックスシングルルーム◇禁煙(25.2平米)】

総合4

カン810さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

カン810さん [60代/男性] 2024年02月12日 10:39:59

何年も何回もお世話になっており特に不満はありません。駐車場も無料で助かります。今更ですがず~っと以前から気になっていることがあります。トイレの便器横の壁にあるBOTTLE OPENERは今時必要でしょうか。トイレ使用時に時々引っ掛かりますし、あれで栓を抜いて何か飲むことも無いかと思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 21:02:29

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けますよう努力と工夫と改善を続けてサービスの向上に努めて参ります。
いつもご利用くださいまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF シンプルステイプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【◇シングルルーム◇禁煙(20.9平米)】

総合3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月08日 16:07:34

平日泊で空いていたせいなのか、オムレツライブコーナーはあるものの、作る人がいないうえに、朝食時間も9:30までと短かった。
パンは、自分でトースターで焼くのであって、焼きたてでは、なかった。

ホテルの朝食は、期待して毎回つけているのに、残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 20:56:09

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、検討し
ご利用されますお客様が、心地よくご滞在
いただけますよう、見直し取り組んで
まいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

総合4

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月07日 09:26:41

プラン名に「オムレツライブコーナー」とあり食事に期待していましたが、お正月だったからか、オムレツライブコーナーはありませんでした。子どもたちも期待していたのでその点はとても残念でした。どこかに書いてあったのかもしれませんが、もう少し分かりやすく表記して頂けると親切かなと思います。それ以外は満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
グランドホテル浜松 2024年02月28日 20:50:56

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいま
して、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、ご案内不足によりお客様のご期待に応えることが出来ず、大変に申し訳ございませんでした。
今後はしっかりとした対応をすると共にお客様にご満足いただけますよう心掛けてまいります。
ご利用誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】シンプルステイプラン(朝食付)【オムレツライブコーナーと焼立てパンが人気】
ご利用のお部屋
【◇和洋室禁煙◇(和室8畳+洋室)】

5532件中 1~20件表示

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