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2024年04月06日更新
サービス 5 お客さまの声(110件)
前回の宿泊時と同様、スタッフのサービスが手厚いです。こちらの希望で、事前に相談のうえ、チェックアウト後に魚沼の里まで送っていただきました。とてもありがたかったです。 朝食で食べきれなかった土鍋の… 2024-03-23 07:48:24投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(580件)
大浴場が、とてもよかったです 最上階にあり、眺めも良くリラックス感満載でした サウナもあり、スッキリとした気分で翌朝出発できました できたら、連泊したかったです 2024-03-21 07:50:54投稿
サービス 5 お客さまの声(2264件)
窓からすき間風が寝ている顔に当たり、花粉きつくなって大変だった。また、その影響も加えて部屋の暖房が甘くて寒かった。毛布の貸し出し(枚数限定)とチェックアウト前に気づいたが、そもそも暖房設定自体を少し高… 2024-03-24 14:38:49投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(168件)
早朝4時から廊下が騒がしくなり、フロントへ電話すると6時過ぎまで我慢してくださいと。 素泊まり一見の客より、施設貸切の客が大切なのわかるけど、ちょっと酷い対応でした。 2023-11-26 10:19:41投稿
サービス 4.8 お客さまの声(187件)
お部屋がとても広くて、川沿いで朝食もいい景色を眺めながらゆったりいただけました。 2024-03-25 21:35:04投稿
サービス 4.79 お客さまの声(264件)
予約の際、公式HPでは誤った情報を公開されており楽天で予約したが、チェックイン時に確認した予約内容は名前以外は他の人の住所や電話番号が記載されていた。お湯は循環でがっかりだったが、石湯の雪景色はよかっ… 2024-03-26 01:59:54投稿 つづきはこちら
サービス 4.78 お客さまの声(1424件)
3月21日にお世話になりました。21回目の訪問でした。 温泉の質、お部屋や施設、スタッフのみなさまの接遇と、毎度のことですが申し分ありません。いつもゆっくりさせていただいています。 今回は、前回の… 2024-03-27 06:05:48投稿 つづきはこちら
サービス 4.78 お客さまの声(1838件)
3月19日に利用しました。 お部屋に展望風呂があり、お部屋からもお風呂からも海が見え、最高でした。 晴れていたら夕日も綺麗に見えただろうと思います。 食事も個室を用意して頂き、ゆっくりと楽しむ事… 2024-03-21 16:03:52投稿 つづきはこちら
サービス 4.78 お客さまの声(227件)
女友だち4人で、3月24、25日に1泊2日で利用しました。私のお祝い旅行だったのですが、帰り際におかみさんからプレゼントまでいただいて大感激!お料理はこれまでの中でも最高クラスにすばらしかったし、お風… 2024-03-26 17:53:41投稿 つづきはこちら
サービス 4.76 お客さまの声(451件)
家族で年末の12月29日に宿泊しました。以前にも宿泊したことがありますが、和室にベッドが入り、とてもいい感じの部屋になったと思います。 夕食は以前に比べ良くなったと思いますが、料理が出るのが遅かった… 2024-01-01 23:36:04投稿 つづきはこちら