この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

飲み会とお仕事の合間に、当ホテルで少しでも心安らかにお寛ぎ頂けましたら幸甚でございます。

当ホテルのチェックアウトは午前10時でございますので、もしまたお泊りの際は是非ゆっくりと朝の時間をお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

朝食バイキングは、日替わりのメニューで実施してございます。

お客様がお泊りの日は残念ながらカレーの提供はございませんでしたが、日にちによりましては提供してございます。

またのご利用の際は違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

最近では日曜日限定で新潟名物のたれカツの提供もございます。
また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
開業から27年を迎え、経年劣化が目立ってまいりました。
ですが、これからも接客は丁寧でありたいと考えております。
また糸魚川へお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。
ホテルルートインコート柏崎　
フロント　松澤

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

仰りますように、当ホテルは糸魚川ICから車で5分ほどの位置にございますので、高速道路をご利用のお客様も不便なくご宿泊いただけるかと存じます。

また、朝食バイキングにつきましてのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
バイキングには日替わりのメニューもございますので、次回のご利用時にもお楽しみいただけるかと存じます。

また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、厚く御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにいたしまして、さらに行き届いたサービスができるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

大浴場やご朝食も満足いただけました様で、何よりでございます。

また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまでは、徒歩15分程でございますので、天候の悪い日や、お荷物の多い場合にはタクシーのご利用もご検討くださいませ。

当ホテルは夕食レストランも併設しております。
今回のご宿泊は定休日でございましたが、日曜日以外は基本的に営業しておりますので、またのご宿泊の際は是非こちらもご利用くださいませ。

また、ロビーには周辺の飲食店マップがございます。次回のご利用の際はこちらがご参考になれば幸いでございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

外出時のルームキーのお預かりにつきまして、説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
お部屋番号をお忘れでございましたら、フロントでお名前をお伝え頂けますと、スタッフがお部屋番号を検索いたしますので、ご留意くださいませ。

お部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃に関しましては、年季の入ったホテルであります故、特に力を入れております。

またのご宿泊の際は是非、大浴場もご利用くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

微に入り細を穿ち、沢山の比較をしていただき幸甚でございます。

部屋のコンセントにつきましては、延長コードの貸出をしてございますので、ご不便に思われましたら是非お声がけくださいませ。

浴槽や室内の備品につきましては、至らない点も多く、申し訳ございません。お客様のご指摘を参考とさせていただきまして、改善していく所存でございます。

朝食やベッドにつきましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中、沢山のご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度は当ホテルをご用命いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉、スタッフ一同、感謝申し上げます。
朝食バイキングにつきましては日替わりのメニューもございますので、次回のご利用の際も違った料理でおもてなしできるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の匂いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋にでございますと、やはり前日までお客様がお煙草を吸われていますので、完全に消臭とはなりませんが、善処しております。

禁煙希望の方はご予約時の備考欄や、お電話などでその旨を伝えて頂きましたら、空室の出次第、お部屋の振替をさせていただきます。

次回のご利用の際は是非朝食もお召し上がりくださいませ。

ホテルルートイン糸魚川　
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

仰りますように、糸魚川駅から当ホテルまでは約1.1㎞ほどございますので、お客様によりましては15分以上のお時間を要する事もございます。
楽天トラベルのアクセス情報では、糸魚川駅より徒歩約12分と記載してございますが、不親切な情報であったことをお詫び申し上げます。

朝食につきましてはご好評いただき、何よりでございます。
朝食バイキングは日替わりでオリジナルメニューを提供してございますので、またのご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。

このたびはお手数にも関わらず、ご指摘を賜りまして大変恐縮に存じます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様へのサービス第一として努めさせていただいております。
お寛ぎいただけたようで何よりでございます。
機会がございましたら是非ともまた当館にご用命下さいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　高木

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様のご期待に沿えず、忸怩たる思いでございます。

「普通」を超えた付加価値を生み出せるよう、スタッフ一同、業務を今一度見直し、高いホスピタリティを提供できますよう努力いたします。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川

フロントクラーク　大滝

　いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

白馬でのスキーの際にご利用との事でございますが、糸魚川周辺にもシャルマン火打スキー場やシーサイドバレースキー場など、魅力的なスキー場がございます。
シャルマン火打スキー場に関しましては、当ホテルでリフト券の割引券も配布しておりますので、またのご利用の際には是非こちらのスキー場のご利用もご検討くださいませ。

また、冬の糸魚川には、あんこう鍋やたら汁などの味覚も豊富にございますので、こちらも併せてお楽しみいただければ幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度は、ホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただきましたことを、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの接客につきまして、お褒めの言葉をいただき、大変ありがたく喜ばしい限りです。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、接遇の向上に取り組む所存でございます。
お近くにいらした際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　横川

　この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　
駐車場につきましては、特に大型のお車でございますとお停めしにくい箇所もございます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。

朝食は、ご宿泊のお客様には無料サービスとして提供してございます。また、ご宿泊でない方も1食につき1,100円にて提供してございまので、また糸魚川にお立ち寄りの際は、是非ご利用くださいませ。

年数の経つホテルではございますが、スタッフ一同明るく清潔なホテルを目指してより一層尽力いたします。

お忙しい中、貴重なご意見、誠にありがとうございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

　この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めのお言葉、一同心より御礼申し上げます。

お客様に快適にお過ごしいただくよう、これからもより一層精進してまいります。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　　大滝

　

　この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
朝食がご期待に沿えず誠に申し訳ございません。

お客様一人一人に満足いただけますように、サービスの改善に努める所存でございます。

また、夕食レストランの定休日に関しましても、併せて謝罪申し上げます。定休日の変更はすぐには困難ではありますが、これから検討していく所存でございます。また、ホテルの隣にはスーパーもございます。食事処ではございませんので恐縮ではございますが、そちらのご利用もご検討くださいませ。

ご不快にも関らず、ご指摘を賜りましたお心に御礼を申し上げますとともに、快適なご滞在がご提供できるよう、一同改善に努めてまいる所存にございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

　この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
仰りますように、糸魚川駅からは徒歩で15分程の距離でございます。駅から当ホテルまではタクシーでの移動も可能でございますので、またのお越しの際はご検討くださいませ。

周辺の飲食店に関しましては、フロントにて飲食店マップもご用意してございます。お気軽にお尋ねください。


ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お隣の客室、廊下からの騒音の件、深くお詫び申し上げます。

夏休みの期間でございますと、お子様連れの方も多くいらっしゃいますので、平素よりは多少賑やかになってしまっております。

隣室の騒音に関しましては、フロントに内線でご一報いただきましたら、対応も可能でございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝