この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご指摘の通り当館の周辺は隣接した所にスーパーやコンビニが無い為、7分ほど歩いて頂く必要がございます。隣接のスーパーも夕方に閉店してしまう為、少々御足労をお掛けする事もございます。
どうかご了承下さいませ。
次回お越し頂けた際は今回のお言葉を忘れず少しでもご利用満足度を高められるよう改善に努めて参ります。
この度のご投稿誠にありがとうございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　岩﨑

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋タイプ変更の対応に、ご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
また、全てのスタッフの感じが良かったと、お褒めいただき身に余るお言葉です。

今後も、お客様にご満足いたただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ルートイン糸魚川
フロントクラーク　二宮

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルも開業から28年を迎え、お客様にはご不便と思われる個所も多々あり、少しずつではありますが改善を行っております。
そのような中での貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様の声を真摯に受け止め、更なる改善を試みていく次第でございます。

また、周辺の環境、館内提供の料理に関しお喜びいただけましたことを大変嬉しく思っております。

連休中はウエルカムドリンクやお菓子の提供、更にはお子様向けのイベント、週末にはご当地グルメの「たれカツ」の提供など行っており、心に残るおもてなしにスタッフ一同尽力しております。是非とも次回ご利用の際には今回とは異なったおもてなしをご堪能いただければと存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ルートイン糸魚川
フロントクラーク
横川

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

繁忙期につき、ご希望されるタイプのお部屋のご予約が難しい日が多々あるかと思われます。
早期ご予約での割引プラン等も販売しておりますのでお早目のご予約を推奨致します。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません。

サービスにつきましてのお褒めのお言葉、頂戴致しました。
お客様方に気持ちよくお過ごしいただくべく尽力しておりますスタッフへの何よりの励みでございます。
またの機会がありましたら是非ともご用命下さいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　高木

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からは徒歩で15分ほどでございます。仰りますように距離がありますので、タクシーをご利用されるお客様もいらっしゃいます。

お疲れのお身体を当ホテルの大浴場で癒すことが出来ましたら幸いでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ホテルのロビーにはウェルカムドリンクとしてレモン水、コーヒーを常設してございます。
糸魚川駅からの徒歩でお越しの疲れを、こちらのドリンクで癒すことが出来ましたら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室がご期待に沿えず申し訳ございません。

コンパクトな造りのユニットバスでございますので、お客様によっては手狭に思われるかもしれません。

また、電源はルームキーを差し込むタイプでございますが、こちらも仰ります通り改善の余地があるかと思われます。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ホテルルートイン糸魚川

フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場につきましてのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
開業から20年以上と、年数の経つホテルではございますが、その分館内の清掃には力を入れてございます。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川へのご宿泊、誠にありがとうございます。

仰ります通り、糸魚川駅から当ホテルまでは徒歩約10分と、少し距離があります。
近頃は日差しもかなり強く、少しの移動でも一苦労かと存じます。

１Ｆロビーにはウェルカムドリンクとして冷たいレモン水を設置しております。ご移動の疲れをこちらで癒せましたら幸甚でございます。

最寄りのコンビニはセブンイレブン糸魚川寺島店様でございますが、当ホテルからは徒歩約10分程と少し離れてございます。また、直ぐ近くにスーパーマーケットもございますので、そちらのご利用もお勧めでございます（木曜定休）。

またのご利用お待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場、立地に関しましてのお褒めのお言葉、大変うれしく存じます。
お車でしたら糸魚川ICから５分ほどの距離にございますので、比較的お立ち寄り安い立地かと存じます。

東京からの長旅の疲れを、当ホテルで癒すことが出来ましたら幸いでございます。

また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

飲み会とお仕事の合間に、当ホテルで少しでも心安らかにお寛ぎ頂けましたら幸甚でございます。

当ホテルのチェックアウトは午前10時でございますので、もしまたお泊りの際は是非ゆっくりと朝の時間をお過ごしくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

朝食バイキングは、日替わりのメニューで実施してございます。

お客様がお泊りの日は残念ながらカレーの提供はございませんでしたが、日にちによりましては提供してございます。

またのご利用の際は違ったメニューをお楽しみいただけるかと存じます。

最近では日曜日限定で新潟名物のたれカツの提供もございます。
また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご投稿、重ねて御礼申し上げます。
開業から27年を迎え、経年劣化が目立ってまいりました。
ですが、これからも接客は丁寧でありたいと考えております。
また糸魚川へお越しの際は、どうぞ当館をご利用下さいませ。
ホテルルートインコート柏崎　
フロント　松澤

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

仰りますように、当ホテルは糸魚川ICから車で5分ほどの位置にございますので、高速道路をご利用のお客様も不便なくご宿泊いただけるかと存じます。

また、朝食バイキングにつきましてのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
バイキングには日替わりのメニューもございますので、次回のご利用時にもお楽しみいただけるかと存じます。

また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉、厚く御礼申し上げます。
お客様のお言葉を励みにいたしまして、さらに行き届いたサービスができるよう、スタッフ一同、努力して参ります。

大浴場やご朝食も満足いただけました様で、何よりでございます。

また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅から当ホテルまでは、徒歩15分程でございますので、天候の悪い日や、お荷物の多い場合にはタクシーのご利用もご検討くださいませ。

当ホテルは夕食レストランも併設しております。
今回のご宿泊は定休日でございましたが、日曜日以外は基本的に営業しておりますので、またのご宿泊の際は是非こちらもご利用くださいませ。

また、ロビーには周辺の飲食店マップがございます。次回のご利用の際はこちらがご参考になれば幸いでございます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

外出時のルームキーのお預かりにつきまして、説明不足であったこと、お詫び申し上げます。
お部屋番号をお忘れでございましたら、フロントでお名前をお伝え頂けますと、スタッフがお部屋番号を検索いたしますので、ご留意くださいませ。

お部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。お部屋の清掃に関しましては、年季の入ったホテルであります故、特に力を入れております。

またのご宿泊の際は是非、大浴場もご利用くださいませ。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。

微に入り細を穿ち、沢山の比較をしていただき幸甚でございます。

部屋のコンセントにつきましては、延長コードの貸出をしてございますので、ご不便に思われましたら是非お声がけくださいませ。

浴槽や室内の備品につきましては、至らない点も多く、申し訳ございません。お客様のご指摘を参考とさせていただきまして、改善していく所存でございます。

朝食やベッドにつきましてはお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。スタッフ一同、お言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めて参ります。

お忙しい中、沢山のご意見をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度は当ホテルをご用命いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてのお褒めのお言葉、スタッフ一同、感謝申し上げます。
朝食バイキングにつきましては日替わりのメニューもございますので、次回のご利用の際も違った料理でおもてなしできるかと存じます。

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。

お部屋の匂いにつきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
喫煙のお部屋にでございますと、やはり前日までお客様がお煙草を吸われていますので、完全に消臭とはなりませんが、善処しております。

禁煙希望の方はご予約時の備考欄や、お電話などでその旨を伝えて頂きましたら、空室の出次第、お部屋の振替をさせていただきます。

次回のご利用の際は是非朝食もお召し上がりくださいませ。

ホテルルートイン糸魚川　
フロントクラーク　大滝