小3の息子と妻3人で泊まりました。 入った瞬間から高級感があり、ラウンジのドリンクもアルコールもスイーツもとても良かったのと、飲み放題なのが凄いと思いました。スタッフの接客対応も凄く気が利いていて感動しました。お部屋は今まで泊まった旅館 やホテルの中では最高で、アメニティやドライヤーなどの美容器具、マッサージ機、布団やソファーお花や小物など、細かい所にこだわりを感じる事が出来て、妻も息子も大はしゃぎで僕はお酒を少し飲み過ぎてしまいました。もちろん夕食もお風呂も最高でした‼️また泊まりたいです‼️
別邸越の里、お部屋もお風呂もとても素敵でした。
景色、設備、お部屋の豪華さ、素晴らしいです。 ご飯も美味しく量もちょうど良い具合でした。 露天風呂も広過ぎず、ゆっくり出来ました。 旅館そのものも良かったですが、 1番感動したのは、スタッフの心遣いです。 やっぱり女将さんが凄いのかな。 ただの一般客なんですが、最後は女将さんが見送ってくれました。 また泊まりたい、名残惜しいなと思える旅館は今までなかったんですが、今回は帰る時に寂しくなりました。 それくらいに自信を持ってオススメできます。
充分なプライベート感で落ち着いた雰囲気のなかゆっくりできました。 部屋：4人滞在でしたので、多少の狭さを感じました。 接客：チェックイン後の部屋まで案内の方の設備案内が事務的な早口でよくわかりませんでした。 夕食朝食担当の方は大変好感を持てました。 ロケ：部屋からのビュー感は期待ハズレが否なめませんでした。 朝夕食：お料理はまずまずです。 風呂：別邸専用露天はゆったり入れて良かったです。部屋の露天シルキーバスも気持ち良かったです。 設備：流石別邸 ならでわのクオリティでした。 清潔：部屋洗面台の排水部分に黒ずんだ汚れがあり少し残念でした。
さすがお宿ランキング全国2位！１位でないことが不思議。 今回華鳳の越の里に泊まらせてもらいましたが、特別な華鳳なのが良くわかりました。 点数も5点しか入れられないのが惜しいぐらいで10点です。 以前利用していたレクサスディーラーのおもてなしに通じるものを感じました。 いい年齢なのでこれから何度も利用できないと思いますが次回は華鳳の方に泊まってみたいと思っています。 食事がこれまで宿泊した宿で一番美味しかったです。最高でした。 今回定年を機にこちらに宿泊したので特別な食材も加えましたが、それも含め前菜、メイン料理、お造り、食事全てこれまで一番！でした。 料理されている方々、給仕していただいた方全てが満点です。 1点だけ残念と思ったのが部屋のお風呂が月岡温泉の美人の湯ではないことぐらいです。 温泉が引けないのかもしれませんがジャグジーなど工夫すれば問題ないかなと感じました。 それでも夫婦ともに大満足な、忘れられないお宿になりました。
今回で春夏秋冬制覇いたしました。 実際の秋には少し早いですが、稲刈り直前の景色が見たかったので田んぼの四季に合わせました。 前回のときに稲刈り直前の時期を調べていただきありがとうございました。 今後の目標は部屋のコンプリートですが、客室を指定できるわけではないので難 しそうですね。 どの部屋もすばらしいので同じ部屋になってもいやではないです。 華鳳も含めて行くたびにバージョンアップしているところがあり楽しいです。 次回もよろしくお願いいたします。
スタッフ皆様のおもてなしの心に感動いたしました。特に少し足の不自由な妻に色々と配慮していただき、有り難く感じました。宿泊した部屋もエレベーターの近くで妻にも負担が少なかったし、広く清潔な部屋でした。夕食の料理も大変素晴らしいものでした。ありがとうございました。
何度行っても、また行こう！そう思えるだけの癒し、夫婦で家族で三世代で宿泊させていただいてます。毎年季節を変えて宿泊してます。同じ景色も四季により全く違う風景に！もちろん料理も温泉も最高。
最高のおもてなし、最高のお宿でしたね！ また行きたいお宿です。
すごく楽しめました。 料理もすごく美味しくてラウンジ飲み放題もすごく満足できました お部屋にマッサージチェアとお風呂があって大変喜びました また期待と思える場所でした
二泊しました。女将もコンシェルジュの接客も素晴らしく、専用露天風呂もとてもいいお湯でお肌つるつる。館内は素敵なお花で溢れていました。お伺いしたら、華道部があって姉妹店の泉慶さんとを行ったり来たりしながら生けているとのこと。 残念なのは夕食。敢えて評価を付けなかったのは、一泊目と二泊目の食事内容とサービスの差がありすぎたから。一泊目は近くに居る親戚を呼び追加料金を支払い会食したのですが･･･都内の有名料亭とも引けを取らぬ金額だったので期待大でしたが、お味はイマイチ💦焼物の鮎は骨せんべいも添えていましたが草加せんべいかって程硬い。お給仕も食器をガチャガチャと…。何よりボトルワインを頼んだら、お盆にボトルとオープナーとグラスを乗せて私の席の横に置き、「どうぞ」と言って去っていきました。まさかのセルフサービス？料亭でセルフでワインを開けたのは初めてです🍷しかもコルクがカラッカラで、開ける途中で崩れました。細かいコルクが浮いたワインを手酌でいただくという💦バローロって、こんなに不味かったっけ？ご飯も、お酒を飲む人には軽くよそって欲しかった。山盛りのご飯を頑張っていただきました…。そのせいかは分かりませんが、夜は腹痛で眠れませんでした。 変わって二泊目のお料理、サービスはとても良かった！河豚白子羽二重蒸しはとてもクリーミーで美味しく、焼物ののどぐろに添えてあった骨せんべいはホロホロと食べやすく美味でした。お給仕も爺さんのダル絡みに笑顔で、気の利いた返しをしてくださった飯田さんが素敵でした✨ ハーフワインを頼み、一本目は飯田さんが開けてくれましたが、やはりコルクが崩れ…二本目はソムリエさん？が開けてくれましたが、ワインの管理が良くないのかな？と思いました。 同じ金額で、ここまで差があるのはびっくり。昨日は料理長さん休暇中だったのかな？なんて思いました。一泊しかしていなかったら二度と来ないと思ったでしょう。 コンシェルジュの方々、素敵な女将さん（お召になっていたお着物も目の保養になりました✨）飯田さんに救われて、今は再訪したいと思っています。
別邸って事もあって特別感があり食事も大変美味しかったです。ただ、残念 なところもありました。特に別邸1階の露天風呂の脱衣所で一見、清潔感あるのですが目線を上げてると例えば鏡上部や長押（なげし）上部には今にも零れ落ちそうなホコリが溜まっていました。
コロナ禍になり関東から行くのはあまりかなと控えていました。 数年振りの館内は相変わらずの落ち着きと所々の変化。 越の里のみの露天風呂はほぼ貸し切りでした。 以前より食事のボリュームは押さえられた感じがありましたが、それでもお腹いっぱいです。提供スタッフの男性の方が、我が家の食事ペースが早いのに手際よくしていただきつつ、手抜きが一切なく感心してしまいました。 華凰でのデザートバイキングはとても賑わっていましたが、皆さん必死過ぎて早々に退散し部屋でのんびりしました(笑) コンシェルジュの品田さんにお帰りなさいませと言われたとき、以前からのスタッフさんに再会出来たことを嬉しく思いました。 客層が少し変わったようですが、それでもおもてなしは変わりません。
初めて別邸越しの里に宿泊しましたが、おもてなしが異次元‼️最高❗️ コンシェルジュ、食事担当などのスタ ッフの接遇に感動しました。 ウェルカムドリンクの他、ウェルカム抹茶🍵にお団子も大変美味しゅうございました🙇 妻の体調に合わせた急な食事メニューの変更にも対応してくださり、至れり尽くせり😊 プロの対応に大変満足しました。 次回の旅行も絶対に別邸越しの里一択ですね
目の前に田んぼが広がる露天風呂が最高でした。 時期的に全ての田んぼに水が張ってなかったのは少し残念でしたが、朝焼けも綺麗で本当に泊まってよかったです。 朝も夕も食事が本当に豪華で美味しくて素晴らしかったです。 もちろん、旅館の方のホスピタリティも最高で、1泊10万円ほどしましたが十分その価値がある旅館でした。
丁寧な接客、ラウンジ 、美味しい夕食、温泉と大変満足しました。ただ朝食は少し残念でした。最初に行ったときは混雑しており待ち時間があったため遅めの時間に出直したのですが、遅い時間では一部のメニューがほとんどなくなっていました。
3回目の利用でした。 温泉が気に入っています。 接客は、若い方は一生懸命さや謙虚さが伝わり気持ちがよかったです。 夕食時の年配の方の接客はやや気になりました。 慣れなのか、言葉が強く感じ、イヤミなのかな？と家族と顔を見合わせることがありました。 あと前回はデザート時にコーヒーを頂いていたのですが、今回はなく、暫く待っていましたが諦めて帰りました。
全てが最高で した！！部屋も温泉も、何より接客も素晴らしく、とても満足した旅になりました。
幼児2名連れでお世話になりました。 部屋の露天風呂が温泉では無く部屋の向きによっては民家と向き合う形になるので落ち着いて入浴する事が出来ませんでした。 夕食は安いプランで泊まった為かあまり美味しいと感動する物がありませんでした。 朝食はビュッフェですがそちらもあまりおすすめはしません。 夕食時の仲居さんは子どもにとても親切で感動しました。 ありがとうございました。 フロントの方も終始親切、丁寧にご対応頂き感謝しております。
２回目の宿泊です。前回はやや不満が残った宿泊でしたが、今回はすべてが最高でした。 まず部屋です。広く、ゆったりとしたお部屋で、景色をみながら何も考えずぼーっとしたり、好きな事をして過ごす事が出来ました。掃除が行き届いており、考え抜かれた工夫もあります。 次に夕食です。前回は宿泊した季節がよくなかったのか、あまり美味しくはなかったのですが、今回はとても美味しくて、目と舌で楽しめる工夫が施されていました。 温泉。部屋の風呂は少し熱かったのですが、お湯は柔らかく、とても温まり最高でした。 朝食は、バイキング形式でした。品数多く美味しかったです。果物生ジュースも好評でした。 接客も言うことなしです。機転がきくかたもいて、素晴らしい方々が多いです。 ちょうど今日のテレビ、全国ネットですが、月岡温泉が出ました。こちらのホテルが紹介されていました。ワンランク上と紹介されていました。その通りでした。 ゆっくりできました。ありがとうございました。
