この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お迎え、お見送りに関してご満足いただけたようで幸いでございます。

また、客室内でも快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様が快適にご利用できる空間を提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。

今後もサービスの質を落とすことなくお客様にご満足いただけるよう、より一層励んで参ります。
貴重なお時間での口コミのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　谷内

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

館内のコインランドリーの台数が少なく、ご不便をおかけし申し訳ございません。
館内には男性、女性大浴場各１台ずつの設置となっております。
そのため、他のお客様がご利用の際には建物外隣のコインランドリーのご利用をお願いしております。
使用のお時間に関しましてはご満足いただけたようで幸いでございます。

お忙しい中での口コミのご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　谷内

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場に関してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。

当館は２月のリニューアルオープンを機に、大浴場が以前より広く、快適な空間となっております。
出張でのご利用との事でございましたが、ご移動でのお疲れは癒せましたでしょうか。
今後もお客様がごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供出来るようスタッフ一同励んで参ります。

お忙しい中の口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　谷内

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当館は2月にリニューアルいたしました。
その際に客室や大浴場も綺麗になり、お客様に寛いでいただける空間となっております。
また、アメニティも各種取り揃えている為、滞在中も快適に過ごして頂けます。

朝食は和洋バイキング形式となっており、タレかつ丼や栃尾の油揚げなど、長岡ならではのメニューも用意しておりますので、ご利用になられる際はお楽しみいただけるかと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

また長岡にお越しになる機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋が狭く感じられたとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。しかしながら、お褒めの言葉もいただきましてスタッフ一同嬉しく思います。

今年2月のリニューアルオープンを機に、より快適なご滞在を提供できるようになりました。
種類豊富に取りそろえた朝食メニューは、日替わりでございます。次回お越しの際にも、今回とはまた違ったメニューをお楽しみいただけることと存じます。

また長岡にお越しの際には、当館を是非ご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

昨年4月から休館し約10ヶ月程かけ、今年2月にリニューアルオープンいたしました。お客様に綺麗で清潔なお部屋を提供し、ご満足頂けて何よりでございます。

朝食では、車麩の煮物がお気に召しまして幸いでございます。

次回長岡にお越しの際もぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　澁谷

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年2月にリニューアルオープンいたしました。客室や大浴場は綺麗に生まれ変わっただけでなく、備品一つ一つにも気を配りより快適な滞在をご提供できるようになりました。
ご満足いただけたようで幸いでございます。

次回長岡にお越しの際もぜひ当館にお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度はホテルルートイン長岡駅前ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

昨年4月から休館し約10ヶ月程かけ、今年2月にリニューアルオープンいたしました。お客様に綺麗で清潔なお部屋を提供し、ご満足頂けて何よりでございます。

朝食バイキングのご当地メニューはお召し上がりいただけましたでしょうか。長岡ならではの食をご用意しておりますので、お楽しみいただけていたら私たちスタッフも嬉しい所存でございます。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。


ホテルルートイン長岡駅前
フロント　澁谷

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は今年2月にリニューアルオープンいたしました。客室だけでなく、大浴場やレストラン会場も綺麗且つ広々とした空間づくりをしております。ご満足いただけたようで幸いでございます。

朝食は何を召し上がりましたでしょうか。日替わりでメニューを取り揃えておりますので、連泊でのご滞在や次回お越しの際にもお楽しみいただけるかと存じます。

貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

昨年4月から休館し約10ヶ月程かけ、今年2月にリニューアルオープンいたしました。お客様に綺麗で清潔なお部屋を提供し、ご満足頂けて何よりでございます。

朝食バイキングのご当地メニューはお召し上がりいただけましたでしょうか。長岡ならではの食をご用意しておりますので、お楽しみいただけていたら私たちスタッフも嬉しい所存でございます。

またの機会がございましたらご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当館は今年2月にリニューアルオープンいたしました。
客室内の備品一つ一つにも気を配り、より快適にお過ごしいただける空間づくりを目指しております。
ご満足いただけたようで何よりでございます。

大浴場はご利用になられましたでしょうか。
広々としており、疲れを存分に癒していただけることと存じます。

接客サービスも含めまして、より良いホテルづくりの為スタッフ一同今後とも精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。

滞在中ご満足いただけたようで
スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今回朝食はご利用になられましたでしょうか。
和洋のバイキング形式で　新潟名物タレカツ、布海苔そば、栃尾の油揚げ等メニューをご用意しております。

また機会がございましたら是非ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　澁谷

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

風量の設定でご不便をおかけして申し訳ございません。
温度の変更はできますが、風量に関しましては1か5の調整しかできない状態でございます。

サブテーブルやイスについてお褒め下さいましてありがとうございます。
シングルはどの客室でもサブテーブルとイスを設置しております。

貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、より一層サービスの向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただけますと幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

この度はホテルルートイン長岡駅前のご宿泊利用頂きまして誠にありがとうございます。

リニューアル前にもホテルルートイン長岡駅前をご利用頂いていたことも重ねてお礼申し上げます。大幅な改装工事を経て2024年2月10日より、また新たなルートイン長岡駅前となり、お愉しみとお寛ぎ頂けましたでしょうか。
スタイリッシュな雰囲気とのコメントも頂きここで働くスタッフ一同も日々気持ちよく業務する事が出来ております。

コメントにも頂きました朝食メニューも、朝から食欲をそそるタレカツや、和を感じる布海苔そばや栃尾の油揚げ手作り豆腐など。
その他にも通常メニューは日替わりでご用意しております。
お客様にご満足いただけるようなホテルであったこと大変嬉しい所存でございます。今後共スタッフ一同精進して参ります。

また長岡にいらした際にはぜひご利用お待ちしております。
今回口コミ投稿頂き、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　佐藤

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

清掃についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。今後もお客様により良い空間をを提供出来るよう、努めて参ります。

当館は長岡駅から徒歩3分程の場所にあり、駅からのアーケードを通ってこれますので、あまり雨にも濡れずにご来館していただけます。周辺には飲食店も多くございますので、外食もしやすい立地となっております。

また、こちらにいらっしゃる機会がございましたら、是非お越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

M-STZ-X様

この度は当館をリピートしてご利用して頂いたのにも関わらず、まずは設備の不備があり快適にお過ごし頂けなかった事、深くお詫び申し上げます。
更にはホテルスタッフとしての対応が至っておらず、ご意向に添えなかった事、重ねて陳謝致します。
今回の顛末につきましては、情報のやり取りが確りと出来ていなかった事、不備の原因を追究せずに短絡的に結論付けてしまった事が要因でございます。
何れに致しましてもM-STZ-X様のおっしゃる通り、社内教育の不足及び社内体制に不手際がございました。
同様の問題が以後発生しないよう、当該スタッフのみならず全スタッフを対象としてお客様目線に立った指導や教育を厳しく徹底して参ります。

また事の発端であるエアコンの不備につきましては該当のお部屋に限っての施工上の問題が発覚し、近日中に修繕予定となっております。


この度は大変ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。改めてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

テーブルの汚れで不愉快な思いをさせてしまって誠に申し訳ございませんでした。
この件につきましては、フロントスタッフ・清掃担当のスタッフに周知し、同じ事が起こらないよう努めてまいります。
清掃の不備についてご指摘下さいまして、ありがとうございます。

ご朝食と大浴場を楽しんで頂けたようで何よりでございます。
朝食ではタレカツ丼、栃尾の油揚げといった新潟の名産品を揃えております。
また、女性用の大浴場では数種類の選べるシャンプーをご用意しております。

貴重なお時間での口コミ投稿を頂き、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　関根

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食では新潟名物のお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた異なるお料理をお召し上がりいただけるかと存じます。

大浴場もリニューアルオープンを機に、男女ともに広くなりました。
長岡駅からも近く、アーケードがある為、雨に濡れることなくお越しいただけることも大きな強みでございます。
旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度はルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋に満足して頂けて、とても嬉しく思います。
お部屋にもユニットバスがございますが、またご宿泊して頂ける機会がございましたら、
是非ゆっとりとくつろげる大浴場もご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間で口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤