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ホテルルートイン長岡駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長岡駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.46
  • アンケート件数:458件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.38
  • 立地4.03
  • 部屋3.14
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.29
  • 食事3.56
宿泊年月
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311件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 21:35:18

最初に案内部屋ではWifiの調子が悪かったのですが、速やかに部屋を変えてくれました。その後は快適に過ごすことができました。
大浴場は良いですね!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 23:57:53

プランの通り好き嫌いの多い主人も朝食バイキングは好評でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:12:16

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
和洋折衷のボリュームのある内容になっており、お客様の元気みなぎる一日を提供できればと日々、願っております。パン派・ご飯派・お粥派と皆様に喜んで頂ける様、朝食スタッフと努力しております。今後もまた、ご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合3

nan7328さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

nan7328さん [40代/男性] 2017年09月18日 16:03:35

ビジネスのため宿泊。ちょっと古い感じの建物でした。長岡駅までは近いので良かったのですが、周辺にコンビニが無いので困りました。古いからしょうがないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:15:54

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
コンビニのご案内不足、誠に申し訳ございません。当店を背にして駅から逆方向の右に100Mほどでコンビニがございますので、次回のご宿泊の際はそちらをご利用下さいませ。また、ご不便をおかけしたことに気付かず、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合2

megu3desuさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

megu3desuさん [50代/男性] 2017年09月01日 20:19:17

おそらく3度目の利用です。
いつもは同じ市内にある同グループの別のホテルを利用しています。
(別のホテル名は記載できない規約のようなのでこの表現にしました)
今回は予約できなかったのでこちらを利用しました。
ルートイングループのホテルは大浴場があるので良く利用していますが、このホテルの女湯は非常に狭く、洗い場が2~3カ所しかないそうで、落ち着いて入れないことが多いという事で、今回、家内は部屋のユニットバスでシャワーを利用しました。
排水が流れずおかしいので排水口を見たところ、髪の毛が真っ黒に排水口をふさいでいてほとんど流れていませんでした。
一人の髪の毛の量ではなく、少なくとも数人が利用している状況と思われます。
大浴場の利用者が多く、部屋の風呂を使う機会が少ないので手を抜いて排水口を確認していなかったのではないでしょうか。
また、ダブルベッドの部屋でエキストラベッドになるソファーがあったのは良かったのですが、カバーのほつれがひどく目立ち(飾りになっている部分が分離し20~30cmの紐状になったものが数本)、とても印象が悪かったです。

各地の同グループのホテル同様、朝食は品数も多く、カリフラワーまであって満足できる内容でした。
フロントの方の対応は問題なく、部屋の一部に問題があることが残念でした。

お酒を飲むつもりなら駅周辺に居酒屋がたくさんあるのでこちらの方が良いのでしょうが、そうでなければ、女湯が少し広く(それでも洗い場3~4か所?で湯舟は狭いらしい)平地駐車場で好きなところに自由に駐車できる(長岡駅前は立体駐車場)同じ市内にある同グループの別のホテルの方が私たちには利用しやすいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:21:43

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
排水溝の件は、私やフロントスタッフも含め清掃スタッフに今一度、お客様へ快適な空間をご提供する仕事だと再認識してもらいます。その上で、今回お客様へ大変、不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。駐車場の件は駅前ということもあり、有料のご案内となってしまいますが、もう長岡の一店舗も含め、ご愛顧の程、宜しくお願い致します。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★ダブル禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合3

やぶりん5666さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

やぶりん5666さん [30代/男性] 2017年08月31日 20:30:39

部屋は少々古さを感じ、狭かったです。椅子とベッドの隙間が狭く座るのに大変でした。エアコンが・・・。ルートインさんなので朝食を期待していましたが、他のルートインさんと比べるとメニューも含め残念な感じでした。若い方の従業員の方へパンの補充を依頼したら、善し悪しの返事も無く静かにパンが出されました。ご年配の方は大きな声であいさつもあり気持ち良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:26:57

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
接遇の大切さを掲げるルートインにとってお客様へ何も返事が無かったこと、申し訳ございません。教育を含む素晴らしい仕事をしているという意識が希薄だったと思います。メニューも固定化されない様、努めて参ります。
またのご機会がございましたら、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

コナポコさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

コナポコさん [50代/男性] 2017年08月21日 18:55:13

駅至近で好立地。大浴場、朝食バイキング共に満足レベルです。ベッドもWで広々していました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:38:09

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
日々、宿泊頂くお客様に満足して頂けるような空間をご提供できるようスタッフ一同、これからも務めて参ります。お客様のメッセージである叱咤激励、感謝の言葉が私たちの拠りどころになります。有り難うございます。
またのご機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【★ダブル喫煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月21日 14:21:21

大浴場があるのでいつもここです。
コンビニまで5分くらいでしょうか、まあ、歩けます。
イオンもあります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:32:56

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
一日の疲れを大浴場で洗い落とし、明日への活力として頂けることを願っております。また、コンビニや居酒屋も周囲にあり、手軽に出歩けるところが長岡駅前の良い点でもあります。是非、またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
マルチギフトカード2000円分付プラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 20:26:30

長岡駅に近く食事や買い物に便利でした。すぐ近くにコンビニがあることも良かったです。
2人で宿泊しましたが、テーブルやソファもあり、ゆっくりできました。
お部屋やトイレ・バスも清掃がしっかりされており気持ち良く過ごすことができました。
またお世話になりたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:07:13

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
ダブルルームはダブルベッドの他、ソファーベッドもあり、非常にくつろげる空間となっております。その他のお部屋も広い空間でございますので、またのご機会も様々なお部屋でお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン喫煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月12日 15:47:23

朝食の品数が少なく少しがっかりしました。全国のルートインに泊まってますが、イマイチな感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:04:24

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
お客様の物足りなさのお声を頂き、今後調理スタッフとも新たなメニューを考案し、喜んで頂けるようなサービスをご提供できるように致します。朝食は一日の活力でございますので貴重なご意見、有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月08日 18:41:31

8月1日に3人で3部屋を使わせていただきましたが、その内の一部屋で風呂の排水が詰まるという事態がおこり、浴室床が洪水になってしまいました。ホテルの方にはすぐに対処して頂きましたが、浴室周りの点検が不十分であったことになります。また、エアコンの設定が弱中強の3段階しかなく、ユーザーの方で温度の設定ができませんでした。朝食とか他の点では良かったので、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年10月19日 10:01:01

この度はルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠に有り難うございます。
排水設備に関してはパイプ洗浄などメンテナンスに時間をかけておりますが、お客様へ多大なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。以後、常日頃の点検を心掛け致します。
またのご機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロントクラーク 柴田

ご利用の宿泊プラン
ルートインBCリーグ「観戦チケット引換券」プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 20:43:44

大浴場が良かったです。駅から近いのは良いですが、雨を避けようとコンコース伝いに歩くと、コンベンションセンターの方に出てしまい、ちょっと分かりにくかったかも知れません。しかし概ね許容範囲です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年09月15日 17:59:57

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きましてありがとうございました。
ご滞在中は大浴場でお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく感じております。
スカイデッキの出口辺りが分かりにくかったようで大変ご足労をお掛け致しました。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用お待ち致しております。
フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合3

Tigers3840さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

Tigers3840さん [50代/男性] 2017年07月15日 21:35:33

設備の老朽化が原因と思われますが、エアコンの効きが弱く快適さを感じませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 20:01:47

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。エアコンの効きにつきましてご不備な思いをさせ誠に申し訳ございませんでした。設備的な問題もございますが、少しでも改善できるよう努力させて頂きます。ご宿泊並びにご意見、ご投稿、誠にありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
ルートインBCリーグ「観戦チケット引換券」プレゼントプラン
ご利用のお部屋
【★ダブル禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月03日 09:19:23

駅から近く便利でした。部屋は綺麗でベットも広く寛げました。ただし、部屋が少々狭くて大柄な自分には少し圧迫感と不便さがありました。ビジネスなら問題ないのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 19:56:41

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の広さにご不備な思いをさせ申し訳ございませんでした。少しでも快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同努力して参りますので、ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
1000円分のクオカード付プラン☆
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月26日 19:00:19

受験で利用しました。
とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2017年06月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 19:51:51

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。受験でのご宿泊との事。当ホテルをお選びいただきありがとうございました。お体を休まれてご準備頂けましたでしょうか。ぜひまたお越し下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【★ツイン禁煙★大好評の御朝食バイキング付き★】

総合4

zzz7775698さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

zzz7775698さん [50代/男性] 2017年06月07日 12:22:34

急なスケジュール変更にも対応して頂きありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 19:44:23

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お仕事でのご利用でご予定の変更があったとの事。お客様皆様ご都合がございますので出来る限りの対応はさせて頂きます。お忙しい中ご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

かょ2525さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

かょ2525さん [40代/女性] 2017年06月02日 22:46:23

なかなか広めで清潔感がありました。
ただシャワーを浴びた時、排水口がつまって栓をしてないのに水がたまってきたのは少し困ったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 18:07:53

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては広さと清潔感においてご満足頂けたご様子。ただし、排水においてご不備をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。設備、チェックを今後きちんと対応して参る所存にございます。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
★朝寝坊・・をしよう★チェックアウト11:00
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙(シングル2名様ご利用)】

総合3

たがじょーさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

たがじょーさん [60代/男性] 2017年05月26日 16:17:03

部屋が狭い。狭いわりに高い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月23日 18:00:34

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにつきましてご満足頂けず誠に申し訳ございません。貴重なご意見として頂戴致します。ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月04日 17:36:54

快適に宿泊できました。
なお、朝食は食べないことの方が多いので、是非とも、朝食の含まれないプランを作って欲しいです。もしくは、朝食を含むプランのみの場合は、朝食券については、使わなかったときの払戻しや、別のサービスに使えるようにして欲しいです。
よろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年07月21日 16:48:11

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子が伺え嬉しく思います。
ご朝食の件ですが検討させて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
又のご利用お待ち致しております。
フロント 川村

ご利用の宿泊プラン
★朝寝坊・・をしよう★チェックアウト11:00
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

matsuyonさんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

matsuyonさん [60代/男性] 2017年04月09日 17:51:00

朝食美味しいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 20:15:17

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
ご朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか?お言葉を糧としましてより良いサービスが出来ます様に今後も取り組んで参ります。ぜひまたお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル禁煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

総合4

fumi9907さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ

fumi9907さん [40代/女性] 2017年04月06日 17:17:42

全体的にコストパフォーマンスはいいかと思います。
1日目、朝食会場が7時に行ったら大混雑でした。事前にそのあたりがわかるとありがたいです。(もしくは混雑が予想されるのであれば少し早めにオープンさせるとか)
また、女性用の大浴場が狭かったのでこちらも時間帯によっては混雑しました。これはフロントで大浴場の鍵を借りる際に「今混雑していますよ」などの一言があってもいいかと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン長岡駅前 2017年04月20日 20:09:04

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有り難うございました。
ご宿泊の際、朝食と大浴場につきましてご案内不足によりご不備をおかけしまして失礼致しました。ご指摘の通りにご案内すべきでございました。申し訳ございません。貴重なご意見を活かし今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
ぜひ次回のご利用をお待ち申し上げております。ご投稿、並びにご意見頂きまして誠に有り難うございました。
マネージャー 吉越

ご利用の宿泊プラン
朝食無料宣言!!スタンダードプラン
ご利用のお部屋
【☆シングル喫煙☆大好評の御朝食バイキング付き☆】

311件中 1~20件表示

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