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岩室温泉 高志の宿 高島屋 クチコミ・感想・情報

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岩室温泉 高志の宿 高島屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:196件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.12
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.20
  • 食事4.76
宿泊年月
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172件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 19:29:02

「10月23日に宿泊しました。妻の誕生日で、サプライズの花束を用意していただいたり、夕食時にお祝いのどぐろを用意していただいたり、お誕生日のプレゼントをいただいたり、妻は大変喜んでくれました。とてもうれしかったです。
女将さんをはじめ、スタッフの皆さんの心づくしが大変ありがたったです。サービス面がとても良いなと思いました。
お部屋に温泉露天風呂があり、ゆっくりくつろげました。食事もおいしかったです。
近くには、お店がないけど、宿でゆっくりできるのが幸せだなぁと思いました。
妻がエステにかかったのですが、そちらの方も良かったようですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月26日 08:12:05

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
リンパセラピー担当の者にもぜひ伝えさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン♪】~”大切な日”だからこそ、高島屋で…~
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室『紫苑』和室10畳+ダイニングルーム】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月23日 17:40:56

料理について丁寧に説明して頂き、よりおいしく味わっていただくことができました。
親切に対応していただき気持ち良く過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月24日 19:01:00

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理も堪能していただけるのと同時にお寛ぎいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定●飲み比べセット付】新潟の日本酒と当館の名物‘のど黒ウニ巻’を是非一緒にご堪能ください♪
ご利用のお部屋
【懐古の間 禁煙室(トイレ付)8畳~10畳 2階】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月18日 01:10:15

朝食が特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月18日 12:24:14

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食も大変好評をいただいております。お褒め頂けて嬉しいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】~江戸時代からの庄屋屋敷を生かしたロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【四季の間 禁煙室(バス・トイレ付)10畳 2階】

総合5

cild.of.snowさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

cild.of.snowさん [30代/女性] 2020年10月15日 19:53:20

10月13日に母と宿泊しました。
感染対策もしっかりされており、安心して利用出来ました。
離れの客室だったので他の宿泊客の音も気にならず、ゆっくり出来ました。
料理はさすが泊まれる料亭だけあって素晴らしいです。
食べ物を残すのが嫌いな私達には少し量が多かったですが、それでも完食できたのは、優しい味のお陰です。
終盤の天ぷらは堪えましたが(笑)
料理を運んでくれたお二人の若いスタッフは、忙しいのに母の質問に対して違った情報をそのままにせず、後でちゃんと正しい情報を教えてくれて、頑張っている姿が微笑ましかったです。
布団敷きがお一人で机と座椅子を押して移動させていたので、畳の傷はそれが原因なのかなと思いました。
女将さんは見た目がクールビューティーなのできっと誤解されてしまうのでしょうが、とても笑顔が素敵で声も可愛い方でした。
帰りは自ら車の誘導をして下さり、最後まで心地よい旅になりました。
GoToトラベルキャンペーンでなかったら手の届かなかったお宿ですが、オススメしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月16日 12:21:31

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉ありがとうございます。
また、布団敷きのスタッフ教育にも力を入れてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【文化財の宿で歴史を感じる旅】スタンダードプラン~260年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【温泉内風呂付古民家風離れ 竹亭】

総合4

KP9372さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

KP9372さん [20代/女性] 2020年10月08日 17:21:24

家族で滞在しました。
お料理がとてもおいしく、部屋食だったのでゆっくり滞在を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月09日 11:43:32

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけたようでなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりゆったり】プラン ~高島屋を知っていただきたくて~
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 19:59:16

食事は美味しかったですが、残念なことが二つ。ボイラーの音?が気になってよく眠れなかったことと、大浴場の洗面台に置いてあった化粧水がほぼ空だったことです。多少不便でも古い建物に興味のある方には良いお宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月05日 18:51:47

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
古い建物でございまして、音が大変響くようになっております。申し訳ございません。
また、大浴場の化粧品も申し訳ございません。よくチェックするようにいたします。
申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【文化財の宿で歴史を感じる旅】スタンダードプラン~260年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【天然温泉 露天風呂付き和室8畳・禁煙室】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月02日 19:40:33

仲居さんの対応が素晴らしかったです。
そして食事が見た目も良く大変美味しかったです。
また泊まりたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年10月05日 18:45:09

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適!
ご利用のお部屋
【四季の間 禁煙室(バス・トイレ付)10畳 2階】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 13:54:16

初めて敬老の日で母と岩室温泉に宿泊しました。
お料理どれも本当に美味しく大満足でした。お風呂大好きな高齢の母は階段が少し大変でしたが温泉も気に入ったようで頑張って歩いて三回も入りました。
部屋から眺める景色も良かったでした。
本当にお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年09月27日 19:11:35

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
階段が多くお母様にもご苦労をおかけし申し訳ございませんでした。
温泉もお料理もお喜びいただけたようで私共も大変嬉しゅうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりゆったり】プラン ~高島屋を知っていただきたくて~
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月23日 14:41:47

妻がとても気に入り、2度目の宿泊でした。料理は大変美味しく、オリジナル(?)のビール、日本酒等々、大変満足しました。また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年09月23日 15:38:45

この度も高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お楽しみいただけたようで大変嬉しゅうございます。
岩室産こしひかり仕込みのクラフトビールも大変好評をいただいております。ご満足いただけてなによりでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適!
ご利用のお部屋
【懐古の間 禁煙室(トイレ付)8畳~10畳 2階】

総合5

楽猫佐助さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

楽猫佐助さん [60代/男性] 2020年09月23日 11:55:01

温泉巡りの最終日の宿として宿泊させていただきました。
「深夜のチェックアウト」にも快く対応していただき、大変ありがたく思えました。
お風呂も近代的ながらも「風情」を感じられましたし、何といっても庭が施行ですね。
朝食をとれなかったのは残念ですが、明治・大正ロマンを感じさせる「大広間」で庭を眺めながらゆっくりと食事をしてみたいと思いました。
1つだけ気になったのが、露天風呂の吸水口の音です。お湯の量にもよるのでしょうが「ジュルジュルジュルジュル」とかなり気になる大きい音でした。手で塞ぎながら堪能させていただきましたが、一工夫欲しいところです。
次は別館からの中庭の景色も堪能してみたいですね!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年09月23日 15:35:28

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食の件は残念でございましたが、またぜひおいでいただき、その際にはお召し上がりいただきたいです。ご朝食の鮭の味噌漬け焼、おすすめでございます。
また、貴重なご意見ありがとうございます。工夫してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【あ,一人旅行こう!】今日は誰にも邪魔されないあなただけの時間。自分にのんびり休息と贅沢時間を
ご利用のお部屋
【懐古の間 禁煙室(トイレ付)8畳~10畳 2階】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月13日 20:50:40

ウェルカムドリンクでビールがいただけたのは初めてでした。しかも美味しい地ビール。ビール好きの私には感動でした。さらに自由な時間に使えるビールとコーヒーのサービスもあり、お風呂上がりのビールや出発前のコーヒーが頂けて、嬉しかったです。
料理は味はもちろん、見た目、器、量、全て大満足でした。
お風呂場も清潔にしており、お湯の温度も調度良かったです。
女将や従業員の接待もよく、気持ちよく過ごすことが出来ました。
タオルや歯ブラシの色が違うなどの心配りもありがたかったです。
強いて言えば、部屋のドライヤーが無いのと、部屋の鍵が一つなのが不便でしたが、ほぼ満足の宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年09月14日 14:36:08

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お出ししております「スワンレイクビール」は私共のグループ会社のものでございます。こしひかり仕込みビールはコンテストでも金賞をいただき、同じスワンレイクビールの「ポーター」という黒ビールも先日コンテストで金賞をいただきました。お喜びいただけて大変嬉しゅうございます。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。
また、貴重なご意見もありがとうございます。今後も成長のためにも参考にさせていただきます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりゆったり】プラン ~高島屋を知っていただきたくて~
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合2

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月06日 18:02:07

7月10日に妻と二人で利用させて頂きました。趣があり、歴史の感じられる静かな佇まいの良い宿でした。
食事も少食な私たちにはちょうど良い量でとても美味しかったです。部屋、設備などは年数の経過を感じましたが窓から見る庭は奇麗でした。ただ残念なのは部屋にある冷蔵庫とウオーターサーバーの騒音がとても気になり、夜中に目が覚めてから眠れませんでした。仕方なく部屋を出て少し歩いてみたところ、夜中で静かなせいかあちこちから唸るような振動音が聞こえてきました。音に神経質な人にはお勧めできません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年09月07日 13:02:54

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
騒音の件、申し訳ございませんでした。夜中の唸るような騒音は、館内の循環ポンプかと思われます。古い建物ということもあり、音が響きやすくなっております。
大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【文化財の宿で歴史を感じる旅】スタンダードプラン~260年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【天然温泉 露天風呂付き和室8畳・禁煙室】

総合3

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 19:04:05

夕食のご飯が美味しかったのですが、量が軽くしか盛られておらず、おひつもなく、おかわりも聞かれなかったので満腹感がなく物足りなさを感じました。茄子を食材としたお料理が多かったです。茄子の印象ばかりが残ってしまいました。朝食のご飯は夕食のご飯とは全く違って、べちゃっとかたまりになっていて美味しくなかったです。食事は期待していたのですが、少々期待はずれでした。
お部屋とお風呂は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月27日 09:45:25

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お食事の件、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回いただいた貴重なご意見をもとに今後も精進してまいります。
こりずにまたお越しいただけますと幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適!
ご利用のお部屋
【四季の間 禁煙室(バス・トイレ付)10畳 2階】

総合4

ホーナーさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

ホーナーさん [50代/男性] 2020年08月19日 15:38:00

大変お世話になっておりました。部屋も変わらず、ゆっくり癒されました。
食事も相変わらず、とてもおいしく頂きました。のどくろの塩窯はとてもおいしかったです。のどくろのおいしさが際立っていました。なす料理も大変おいしくいただきました。
肉料理もおいしかったです。
温泉も出だしは、大変だったみたいですが、夜中から3回入り、体もほぐれ癒されました。
またの機会を楽しみします。
その時は、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月20日 16:15:51

いつも高島屋をご利用いただき誠にありがとうございます。
温泉の件、大変申し訳ございませんでした。復旧してからも相当お時間を頂戴してしまい申し訳ございません。今後は早急の対応ができるよう岩室温泉全体としても精進してまいります。
またお会いできます日をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適!
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室(天然温泉)対局の間『常磐』10畳+6畳】

総合4

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月19日 12:06:14

1階のお部屋に泊まりました。

階段に隣接するお部屋だからなのか、上のお部屋に子連れのご家族等がいらっしゃったのかはよくわかりませんが、宿に到着してから夕食の後半くらいまで大きな足音がずっと鳴り響いていてとても気になりました。楽しみにしていた夕食の時が一番ひどく、振動まできていました。せめて夕食は静かに楽しみたかったです。



騒音は残念でしたが、スタッフの方々の対応はとても丁寧で、お料理は泊まれる料亭というだけあってとても美味しかったです。お庭や露天風呂も素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月20日 16:10:13

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
通常は上の階にはアサインしておりません。当日も上の階にはお子様はいらっしゃらなかったのですが、お寛ぎいただけず大変申し訳ございませんでした。
お褒めのお言葉まで頂戴し恐縮でございます。
今後とも注意してまいります。申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】11%OFF★~江戸時代からの庄屋屋敷を生かしたロビーが貴方を出迎える~
ご利用のお部屋
【天然温泉 露天風呂付き和室8畳・禁煙室】

総合4

クックリスさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

クックリスさん [60代/男性] 2020年08月09日 20:24:19

地元産の食材を使って地産地消で、また、支援学級の生徒が作った納豆、素晴らしい取り組みです。いつまでも、続けて下さい。温泉、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月14日 08:28:22

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お料理に使う食材も、お客様にお喜びいただけるよう料理長が厳選したものを使用しております。
納豆もお喜びいただけてなによりでございます。粒が大きく、粘りが少ないのが特徴ではございますが、皆様にも好評をいただいております。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりゆったり】プラン ~高島屋を知っていただきたくて~
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月09日 15:49:10

一度は泊まってみたい宿でしたが、お料理、お部屋、お風呂、アメニティ、設備全てにおいてやはり大満足でした。お庭など手入れが行き届き、宿全体の最高のたたずまいに感動しました。四季折々に訪れたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月14日 08:20:33

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。季節によって庭の花も変わりますし、景色も変わりますのでぜひ違う季節にもおいでいただきたいです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆっくりゆったり】プラン ~高島屋を知っていただきたくて~
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月01日 15:19:54

対応良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年08月02日 12:11:25

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民限定【お部屋おまかせ特別感謝プラン】7月22日まで
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合5

ナーナーさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

ナーナーさん [60代/男性] 2020年07月12日 11:33:49

7/6に1泊しました。
夕食に出された1品1品どれも大変美味しく、ご飯もお櫃ごと完食してしまいました。
また、朝食に出た鮭の味噌漬け焼きも絶品で、お土産にしたかったのですが、完売で残念でした。
さすが『泊まれる料亭』と唄っているだけあります。
また、部屋から眺められた竹林が、梅雨に青々と映えて素晴らしく、思わずスマホの待ち受けにしました。
のんびりゆったり癒された時間を過ごすことができ、大満足です。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年07月14日 18:17:22

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけたようでとても嬉しいです。
鮭の味噌漬け焼の件は申し訳ございません。なかなか人気の商品でございまして、当日の朝にできあがったものを売店に並べても、その日のうちになくなることが多いです。
もしでしたら、お取り寄せいただくことも可能です。当館の公式ホームページに詳細が載っておりますので是非ご覧ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
新潟県民限定【お部屋おまかせ特別感謝プラン】7月22日まで
ご利用のお部屋
【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】

総合5

投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 22:30:20

食事すべてに感動しました!新潟らしくお米を使った餡かけ料理がとてもおいしく初めての経験でした。お風呂はお塩と硫黄で温まります。サービスもよく、新潟にまた来たいと思わせてくれたお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年03月23日 10:08:59

この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉をありがとうございます。ぜひまた新潟へお出かけくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【記念日プラン♪】~”大切な日”だからこそ、高島屋で…~
ご利用のお部屋
【懐古の間 禁煙室(トイレ付)8畳~10畳 2階】

172件中 1~20件表示

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