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2025年11月06日更新
風呂 5 お客さまの声（170件）
紅葉シーズンの土日宿泊でしたが，館内は静かで落ち着いていてよかったです。 スタッフの方々は皆親切でフレンドリーで素晴らしかったです。 温泉もちょうどよい湯加減でゆっくり楽しめました。 そして朝食… 2025-10-24 21:01:12投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（292件）
酷いサービスでした。 プロポーズ利用で事前に電話をしてバラの花束をお願いしました。電話の対応が新人なのか心許なかったので、メールでもお願いした内容を改めてお伝えして、手配済みで了承の返信をいただきま… 2025-10-14 21:43:35投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（177件）
とても静かで落ち着いた雰囲気を味わいました。(流れている空気が違うような…) 何もしなくても良い…何もしたくない気分になりました。 夕食はフルコースで、全てのお料理が美味しく、グラスでシャンパンと… 2025-10-10 14:47:24投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（221件）
家族で利用させていただきました。 【良かった点】 ・ホテルがオシャレでとても綺麗。 ・立地が良くアウトレットや旧軽井沢銀座通りに近くて良かった。 ・子ども用アイテムなどサービスが充実してい… 2025-10-19 16:31:05投稿 つづきはこちら
風呂 5 お客さまの声（224件）
従業員の方たちは非常に丁寧で好印象でした。非常に歴史のある建屋で、静かにゆっくり過ごされたい方は良いと思います 2025-10-06 15:22:44投稿
風呂 4.89 お客さまの声（93件）
店員さんの接客もとてもよく、お風呂も清潔で泉質はとても良いです。 ご飯、キノココースは素晴らしかった。 2025-10-26 09:00:49投稿
風呂 4.75 お客さまの声（162件）
ホテルは平均以上かな ただ、当日に食事の時間変更 チェックアウトの時間変更等 前もってお知らせ頂ければと思いました 2025-10-27 13:26:31投稿
風呂 4.67 お客さまの声（1009件）
料理も美味しいし、部屋のソファが大きくて満足しました。寛げました。 2025-09-23 10:29:27投稿
風呂 4.67 お客さまの声（73件）
のんびり過ごすことができました。お料理もとても美味しかったです。 2025-10-24 14:17:26投稿
風呂 4.6 お客さまの声（84件）
久しぶりに宿泊しました とても快適でした 食事もスタッフも親切で良かったです 唯一、空調の効きが悪かったかなと思いました 窓を少し開けて寝ましたが暑かったです 2025-10-24 12:03:57投稿
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