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ホテルロッソ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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ホテルロッソ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:172件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.60
  • 風呂4.18
  • 食事4.31
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 01:01:03

ホテル全体、部屋も含めて、コンパクトで使いやすく、駅近で、そして比較的リーズナブルな価格帯のホテルでありながら、高級ホテル並みの、ホテルマンによる気のきいた接客が凄いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

総合5

Crystal TLさんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

Crystal TLさん [40代/女性] 2023年11月27日 10:49:05

Sorry for the trouble brought to you on the checkin day and thank you for the patience for helping my parents!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【ハリウッドツインプラス =禁煙= 22.5平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月18日 22:52:11

10月末にコンサート目的で宿泊しました。
部屋が広めの和洋室にアップグレードされており、快適に過ごすことができました。心遣いに感謝です。遊び心を感じるちょっとした仕掛けもあり、楽しめました。無料の朝食も、予想を超えた内容。部屋へ持ち帰りゆっくりいただくことができました。サービス面は申し分なしでした。
立地もよく、大賀ホールやショッピングモールもちょっとしたお散歩程度の距離。駐車場もゆったりで、観光の拠点として利便性は高いと感じました。
ただ一点、感じ方に個人差はあるでしょうが、連れは「洗面スペースの照明がお化粧しにくい光だ!」とチェックアウト前に騒いでおりました(笑)
また利用したいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【ミドル&シニア向けプラン】最大24時間ステイでのんびりと過ごす軽井沢+ラッキーチャンスがあるかも?
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 19:05:36

お部屋もとても綺麗で広さも丁度良く、お出迎えにも感激しました。次回もここで宿泊しようと家内と決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 13:46:51

駅から近く、周囲にコンビニがあり便利でした。
スタッフの方も親切で心地よい滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン =禁煙= 24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 10:11:38

お世話になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン =禁煙= 24平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月20日 15:45:14

無料軽朝食付とのことでしたので、まぁパンと牛乳くらいあればいいかなと思っていましたら、
カレーとおかずも少しあり、なんだかとても得をした気分でした。
夏休みだけだったのかもしれませんが、とても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツインActive Sleep BED=禁煙=】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 11:35:42

駅近で雨の日の到着では助かりました。朝食のみでの金額、軽井沢料金なのか少し高い気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】さらにポイント10%★駅北口から徒歩5分★軽朝食無料★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合4

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 22:12:48

丁寧に対応してくれた。部屋がきれい。椅子が2つあるといいです。駅から近くてよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【駅近ホテル】北陸新幹線応援プラン【8%OFF】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 13:36:56

夕飯をどうしようか悩んでいたところ、スタッフの方がいろいろと親切に教えてくださいました。
美味しいごはんが食べられて嬉しかったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 09:43:43

2泊3日お世話になりました。
フロントのスタッフの皆様もとても親切で好印象でした。
ホテル館内もとても落ち着いた雰囲気で、のんびり過ごすことができました。

ひとつだけ気になったのが、朝チェックアウト前の時間のこと。帰りの新幹線の時間にあわせて10時前までのんびりお部屋で過ごそうと思っておりましたが、近くのお部屋の清掃に入っているスタッフ方の話し声や、ドアの開閉音、作業の音が大きかったのがとても気になり、予定より早くチェックアウトしました。
チェックアウトの10時までは、もう少し配慮が必要ではないかと思いました。

次の軽井沢の旅の際も、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【連泊限定エコプラン】20%OFF☆清掃を最低限で【賢くお得に軽井沢ステイ】軽朝食の無料サービス付☆
ご利用のお部屋
【ユニバーサルルーム =禁煙= 21.2平米】

総合5

投稿者さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 09:03:43

初めて宿泊しました。雨のなか徒歩にてホテルに到着。濡れた衣服を拭くタオルを差し出してくださったり、接客が丁寧で親切でした。
アメニティは、必要なものを各自選んで使う方式です。
室内も清潔で快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割30】30日前までのご予約でお得!15%OFF【事前カード決済限定】★無料軽朝食付★
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン =禁煙= 18.8平米】

総合5

タカオ0193さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

タカオ0193さん [40代/男性] 2023年03月23日 20:13:17

立地は駅から近いのと
隣にはローソン道路のむかいには
ファミリーマートがあり
とても便利です。
部屋はシンプルで綺麗な部屋で
価格の割にはお得と感じました。
お風呂はユニットバスですが
広いので湯船に浸かることも
できました。
朝食は朝からガッツリ食べると
疲れますのでシンプルでちょうど
良かったです。
サービス(受付)は
とても丁寧でしたし
朝食会場のスタッフさんも
優しく対応してくれたりと
気持ち良く時間を過ごせました。
総合評価として
大変満足です。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】軽井沢駅北口から徒歩5分♪無料軽朝食付★全館無料Wi-Fi★幼児添寝無料
ご利用のお部屋
【ダブル =禁煙= 15.9平米】

総合5

ゲーハ1967さんの ホテルロッソ軽井沢 のクチコミ

ゲーハ1967さん [50代/男性] 2023年03月23日 13:11:44

ホテルに到着するとすぐにお出迎えがあり良かったです。
言葉づかいも丁寧で気持ちよくお邪魔させて貰いました。
食事は駅の近くの軽井沢イタリアンを美味しく頂きました。
量もちょうど良かったです。
今回、ショッピングモールに行けなかったので次回行く時は又、利用させて貰いたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【ディナー付】駅前レストラン「Primo fito」で軽井沢イタリアンを堪能【1日2組限定】
ご利用のお部屋
【★ハリウッドツイン =禁煙= 19.6平米】

14件中 1~14件表示

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