クチコミ

スタッフの皆様、迅速かつ丁寧な対応でした。目の前にコンビニがあり、駅もアウトレットも近く非常に立地が良い場所です。館内も清潔感があり過ごしやすかったです。夕食はプランに含まれており徒歩一分の場所のビストロに行きました。当日は満席で予約なしの方は入店できなく人気のお店だと思いました。もちろん食事はどれも美味しく満足でした。また軽井沢方面に行く際は宿泊したいと思います。

16時くらいの到着で車がまだほとんど車がなかったため入り口近くに停めたかったのに一番奥に誘導された。 遅い人の方が入り口近くということに納得がいかない。まぁそれほど大きな駐車場ではないし雨降ってなかったからいいけど・・・ 入浴剤があるのが良かった

チェックイン前に､荷物を預けた際も、お手洗いは大丈夫ですか？と､気遣ってくれたり､フロントの方の接客は、感じが良かったですね… 部屋の､ドライヤーが分からず、尋ねた時も、親切だった。　朝食も、ゆっくり食べる事が出来たし充分でした。チェックアウトの時に、行ってみたい場所について､尋ねた時も、親切に説明してくれて､送り出してくれました。軽井沢駅からも近くて､コンビニもすぐ近くにあり、立地も良かった…いい想い出になりました。ありがとうございました。

朝食付き1泊2日、2人でお世話になりました。 駅から近くにあるのがとてもありがたかったです。 ホテルの従業員の方は皆様とても親切ですし丁寧にご対応くださりました。 とても気持ちのよい接客でした。 お部屋は2人で過ごすには十分な広さです。 ベッド横に置いてある時計やフロントへの電話に埃が積もっている点のみ気になりました。細かい部分ですが清掃時に気にかけていただけると嬉しいと感じました。 価格を考えれば仕方ないのですがスタンダードツインルームのお風呂はユニットバスです。 朝食は丁度良い量で良かったです。パンが美味しかったです！ 2日目もチェックアウト後も快く荷物を預かってくださりました。 ありがとうございました！

今回で2度目の宿泊です。 接客の方も笑顔で好感がもてます。 ホテルの場所もアウトレットや美味しいケーキ屋さんも近くて、とても便利だと思います。

プリンススキー場でスキーのため宿泊。送迎がありありがたかったです。部屋はきれいでくつろげました。風呂トイレはユニットで値段なりかなと思います。気になるほどではないです。朝食が有料になるようですが、これまで無料で頑張っていてくれたことにむしろ感謝です！

立地、サービス、部屋など、総合的に満足です。 特にホテルの方のサービースが素晴らしかったです。 家族で泊まるなら、おすすめです！ 軽井沢に来る際は、またぜひ利用したいと思います。

とても親切にしていただきました。 無料の朝食も充分な内容です。 部屋も綺麗で広く快適に過ごせました。

フロントスタッフの方々の物腰にとても品があり素敵でした。朝食もおいしかったです。

軽井沢に旅行する時は、高齢で車椅子を使用している家族と行くので、ユニバーサルルームがあるこのホテルにいつも宿泊します。要請しなくても、前回の宿泊の情報から使用しやすいようにベットの配置などを変えていただいてます。とても有難い事だと思います。

今回、初めて軽井沢に立ち寄りました。 ホテルのスタッフ対応、良かったです 夕食も近くの洋食屋さんでの、コース料理、大変満足いたしました。 今まで、ホテルスタッフ皆の印象が良かったホテルはなかなかありません この度はお世話になりました。

軽井沢駅から徒歩5分程度でアクセスも良く便利でした。 受付の皆さんが非常に親切で好印象です。 ストレートアイロンを貸し出しいただけて便利でした。（数に限りがあるようなので注意です） ホテルから徒歩1分程度のレストランでのお食事付きで美味しく、非常に満足度の高いプランでした。 お部屋・ベッドの広さは満足でしたが、お風呂がユニットバスだったのでそこだけが少し残念でした。

2年続けての利用となります。 基本的には車がベースではありますが、駅からも近いこと、また、軽井沢のどこに行くのも便利で徒歩でのディナーや自転車での買い物なども楽しめる立地です。軽井沢を外で気楽に、移動の負担を感じずに楽しみたい。そんな方にはおすすめの場所でした。

駅、コンビニからも近くお部屋も広く綺麗で大変満足です。 ディナー付きのプランでしたがホテル近くのお店の雰囲気 お料理ともとても良かったです。 軽井沢に行く時にはまた利用させて頂きます。

綺麗で広い部屋で驚きました。軽井沢ならここかなと。

ウェルカムドリンクのサービスが嬉しかった。 ホテルの人達も感じが良く、サービスしてくれました。