楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   > 

ホテルハーヴェスト軽井沢 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(5件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルハーヴェスト軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:5件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.80
  • 食事3.60
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月28日 23:32:32

リピート願望したくなる素晴らしい施設でした。電話予約担当スタッフもフロントスタッフもレストランスタッフも最高の方々でしたが、唯一最低最悪のベルマンに出くわしてしまいました。出迎えの態度が冷たすぎ。荷物を車からおろす手助けをしてほしいと言っているんじゃないんです。ただ、これから始まる滞在のスタートを温かい空気で出迎えてほしいんです。にらみつけられて犯罪人のような気分にさせられるのはごめんです。この何やらマネージャーらしいスタッフがいない時間に、次回は到着したいものです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2020年06月30日 19:57:22

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び
頂きまして誠にありがとうございました。

本来であれば一番温かくお出迎えをするべき
スタッフがご到着の際にご不快な思いをさせて
しまい誠に申し訳ございません。
次にお越しいただける機会がございましたら、
ご滞在中リラックスしてお過ごしいただけるよう
全従業員がサービスの初心に立ち返り、お客様の心に寄り添ったサービスが出来るよう更に精進して参りたいと思います。
また是非当館のご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スペシャルプライス】6・7月のお日にち限定! 露天風呂付コテージ~1泊朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ】

総合5

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月11日 16:59:20

駐車場も広く、1日快適に過ごせました。
最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年06月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2020年06月11日 23:10:51

この度は、数あるホテルの中から
当館をお選びいただきまして
誠にありがとうございました。
ご満喫頂けたようで、何よりでございます。
また軽井沢にお越しの際は、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にち限定&お部屋おまかせ~1泊朝食付プラン~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(~3名)】

総合2

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月23日 21:12:09

大手リゾートクラブのわりには、申し訳ありませんが大した事はなかったです。
リゾート会員購入の為の宿泊目的でしたが、一旦白紙です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2020年02月23日 22:38:03

先日はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。


この度はお客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございました。
お客様の貴重なご意見は全てのスタッフに共有して次回お客様がお越しの際には、
より快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同精進して参りますので
ぜひ、もう一度ご来館のチャンスを頂ければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
浅間山を一望!ライブキッチンが魅力の洋ブッフェを満喫 ~1泊2食付ブッフェプラン~
ご利用のお部屋
【ファミリー和洋室】

総合3

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 21:11:18

次回は、3階の部屋を予約したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2019年12月30日 18:36:14

先日はホテルハーヴェスト軽井沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

次回のご利用時はお客様のご希望通り3階でお泊りできるようにご用意しますが、時期によってはお客様の希望を添えない可能性があります。ご了承ください。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お部屋おまかせで最大12,000円OFF!】ライブキッチンが魅力 1泊2食付ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(~3名)】

総合4

投稿者さんの ホテルハーヴェスト軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 16:42:24

とても素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年11月
ホテルハーヴェスト軽井沢 2019年12月09日 20:58:09

この度は数あるホテルの中で、当館を選んでご宿泊下さいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中クチコミの投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回コテージでのご滞在で、素敵な休日をお過ごし頂けたようで、私どもも大変嬉しく思います。
当館全体へのお褒めの言葉を頂き、光栄でございます。
これからも皆様がごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋割】最大50%OFF!早い者勝ち!露天風呂付コテージ限定 1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【露天風呂付コテージ】

5件中 1~5件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]
宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ