クチコミ

友人の結婚式参列のため宿泊しました。 一人でリゾートホテルに泊まるのは初めてだったため不安もありましたが、結果、とても良い1日を過ごすことができました。 そもそも一人旅推奨プランがあるので予約が安心。 自動チェックインもあるので、並ぶことなく、1人で恥ずかしい...という場合にも安心。 さらに、スタッフの皆様がとてもあたたかく、サービスが行き届いています。 ワインテラスで不明点があった時、チェックアウト時に少し勝手なお願い事をしてしまった時も、快く対応してくださりました。 広大な施設で、15時チェックインからチェックアウトまで一歩も出なくても満喫できました！ おすすめは朝のお庭散歩です。 雄大な浅間山が目の前にあり、絶景です。 お風呂の泉質は分かりませんが、露天風呂の景色も最高。夜も朝も堪能しました。 そこまで広くはないけど景色が雄大なのでのびのびできます。 なんと言っても朝食ビュッフェが最高！！！茸のポタージュが美味しすぎます。 食べきれないほどではないけど、種類が豊富でちょうどいい。 朝ビュッフェのためにまた泊まりたいなとすら思います。夜も食べたい！ ワインテラスも激推しです。 ついつい飲みすぎますが、後悔なし！ 次は誰かを連れてきたいなと思うお宿でした。 ありがとうございました！

お部屋お任せプランで、１階の小上がりのあるツインのお部屋でしたが広くて綺麗でした。 窓の外は駐車場だったのですが、車の音など一切聞こえなく全く気にならず。 大きな木や緑が植えてあり石が敷き詰められていて、むしろ良い雰囲気でお気に入りです。 大浴場やビュッフェ会場にも近く、リーズナブルなのにフリードリンク付き。 またアメニティやミネラルウォーターもいただけて嬉しいプランでした。 夕食と朝食のビュッフェも丁寧に作られていてどれもおいしかった。 夕食のドリアやピザも冷めたら硬くなってしまうのに、こちらはそんなこともなくおいしい。 サラダのサニーレタスも綺麗でみずみずしくシャキシャキでゴマドレッシングが最高でした。 また、うっかりキーを持たずに部屋を出てしまい、夜遅くにもかかわらずスペアを持ってきてくださったスタッフさんの対応がスマートでした。 また必ずリピートします。

数日前に休暇日程が決まり偶然空いていたので予約。ハーベストは京都などにあることは知っていましたが初めての利用です。 ハーベストクラブのメンバーのお客様ばかりで気後れするのかなと思っていましたが、そんなことは全くなく、フロントの方をはじめお世話になったスタッフの方みなさんが「快適に過ごせるように」と心遣いくださいました。 即リピートしたいと思える宿でした。 お部屋の設備も文句なしでとても静かで静養目的には最高です。 朝食は和食をいただきました。4種から選べることにも驚きました。美味しかったです。そしてレストランから見えるお庭が素敵です。 プールは子供さんが大はしゃぎだったので大人だけでゆっくり利用するなら夜の方がいいかもしれません。真夏の混雑ピーク期だったので、国道大渋滞でバスもかなり遅れましたがこの時期は仕方ないと思います。 またぜひお伺いします。

とても素晴らしいホテルでした。まず敷地が広く、お庭はきれいだし、ホテル内も清潔でゆとりがあり、のんびり歩いても心地が良かったです。 お部屋はおまかせのプランで、駐車場に面したテラスのないお部屋でしたが、うるさいということもなく、窓からは緑がよく見え、小上がりスペースでリラックスして過ごすことができました。 食事は朝夕ともブュッフェをいただきましたが、品数やメニュー内容は派手ではないものの、一品一品が凝っていてお味がとてもよく、おいしかったです。串揚げはブュッフェではあまり見かけないので、揚げたてがおいしくてたくさん食べてしまいました（これを書いている今、もうまた食べたい…）。食べすぎてしまって苦しかったのに翌朝の朝食もたくさん食べてしまいました。生野菜をだしでしゃぶしゃぶするのにはまって、何度もおかわりしてしまいました。 立地も隣接したタリアセンにすぐに行けることがとてもよかったです。朝の空いている時間帯からのんびり遊ぶことができました。 気になったのは大浴場にせめて身体を洗う用のタオルは備えてもらえると嬉しい、貸し切りのお風呂のアメニティがもう少し充実していたら嬉しいなと思いました。 それでも絶対にまた行きたいです。もっと早く知っていたら…と後悔するくらい素敵なホテルでした。ありがとうございました。

玄関入って、室内はちょっと狭さを感じましたが、一晩ゆっくり過ごせました。特にお風呂がとても良かったです。温泉だと思うのですが、入った後はポカポカで、肌もスベスベ。自分の好みで、露天風呂にもできる。工事の音はしましたが、比較的離れており、景観は損ねるものの、特に気にならなかったです。それでもコテージ内で食事できるスペースがあると良いと思いました。外にテーブルと椅子があるが、この時期だと外での食事は厳しいです。スタッフはとても親切でした。チェックアウト後にコテージ内に荷物の置き忘れを思い出したので、スタッフへ連絡した後、適切に対応してくれました。しかし、経験浅いスタッフも窓口に出ていたので、チェックアウトの処理にやや時間がかかってしまうということもありました。朝食バイキングはとても美味しく、厚切りベーコン、クロワッサン、飲むヨーグルトが特に美味しかったです。１泊でしたが、とても有意義に過ごせて良かったです。

総合的に大満足でまた利用させていただきたいと思っているので、改善したら更に良いのにと感じた点をあえて先に書きます。 まず大浴場のドライヤー、フィルターに埃がびっしり詰まっていて…細かいですが、お手入れされた方がいいと思います。 また、お部屋のバルコニーに虫の死骸がたくさんあり、追いつかないのかもしれませんがお掃除してくださると助かります。他は全体的に綺麗で清潔感があり、気持ちよく過ごせました！ 広い敷地を贅沢に生かした築浅ホテルで、接客も気が利き助けられ、優雅で楽しい時間を過ごせました。大浴場の飲料水は常温も選べること、プールも同じ脱衣所からつながっていること等々、考えられているなあと感心した点が多かったです。 露天風呂は遠景を楽しめるし、朝食ビュッフェもわくわくする内容でした。 タリアセンの半額券をフロントで買えた上に、歩いて行けるので駐車場代も浮き、行きたかった公園やツルヤも近く…総合的に大満足でした！ありがとうございました。

5月4日に、夫婦と娘と小学2年生の孫の4人で泊まりました。孫が楽しめそうなホテルをと、軽井沢の色々なホテルのホームページを見て比較して、このホテルを選びました。中でも2段ベッドと露天風呂のあるコテージに惹かれて予約しましたが、孫も主人も大喜びで、私と娘が買い物に出かけている間もずっと、二人で露天風呂とテラスで遊んで過ごしていたようです。実は、宿泊日が近くなってから、ホテルより「コテージの向こうで工事が始り、景観が宜しくなくなり、露天風呂の解放感がなくなる。」との連絡が入り、どうしようかと迷いましたが、親切にも、コテージから工事現場を写した写真をメールで送って下さり、それを見て、そこまで圧迫感がない。と分かったので、そのままのプランで泊まることを決めました。結果、本当にこのホテルのこのプランに決めて良かった！と思っています。 広大な敷地の庭からは美しい浅間山が見られて、本館の温泉大浴場からも眺められ、解放感があり気持ちが良かったです。 食事は子供が喜ぶバイキングを選びましたのでそれなりの味でしたが、まあレベルは高い方だと思いました。 スタッフの方々はよく気が付き親切でした。部屋の扉を直して下さった方々にも大変お世話になりました！ 初めは、駅に近いプリンスホテルのコテージを考えていましたが、こちらのホテルの方が断然良かっただろうと思います。 孫との良い思い出ができました。有難うございました。またいつか訪れたいですし、知人にも薦めています。

今回の旅行は千住博美術館が主目的だったので、近いホテルを選びました。 お部屋は広々として2泊ともゆったりと過ごすことができました。ソファも広くて2人で足を投げ出しても余るくらいでした。 大浴場も洗い場が多く、並んで順番を待つようなことは全くありませんでした。強いて言うのであれば、洗面台ごとにドライヤーが備えてあればなお良かったと思います。 屋内プールも楽しみにしていましたが、約2年ぶりぐらいに優雅に泳ぐことができました。 お食事に関しては1泊目は新樹で信州牛のお鍋、2泊目はメゾンフォレでフレンチのコースを頂きましたが、どちらも内容には不満なし。 マイナス星1つは、我々世代には量が多すぎて最後まで食べて少々苦しい思いをしたから。 従業員は、フロントはじめ、レストランもラウンジもみなさんとても親切に対応してくださって、是非また来たい！と言う気持ちにさせてくれました。 中庭のクリスマスツリーも素敵でした！ 今回は渋滞が心配で車ではなく新幹線を利用しましたが、本数は多くなくても駅からのシャトルバスなどがあれば良かったかな、と感じました。 お陰様で今回の2泊で十分すぎる休養と充電がかない、本日無事に仕事に復帰できました。 大変お世話になり、本当にありがとうございました。

フロントのあるホテル棟から徒歩2-3分。 コテージが3軒適度な間隔で建っている。 入ってすぐのリビングは少し狭いが薪ストーブがあり、雰囲気よし。 使用していないが、別部屋に二段ベッドあり。 低学年の子供連れの家族で行くと、喜びそう。 シャワールームを抜けて行く露天風呂は外からの隠しドアを全開すれば完全に露天となる。 出歯亀がいるかもと全開にはしなかったが、ホテルの敷地内なので杞憂かも。 男性客だけだと全く気にならないので、開放感マックスだと思います。 ホテル棟の大浴場も入れます。 大規模な旅館に比べると小ぶりだが清潔で、露天風呂もあるし、何より炭酸泉があるのが嬉しい。 朝食のビッフェは品数は多くないが、和洋取り揃えていて一つ一つが美味しい。 和食レストランでも食べられるので、次回があれば試してみたい。 スタッフは教育の高さを感じる。 キビキビと動き見ていて気持ちがいい。 機会があればここをまた利用したいし、他のハーベストも行ってみたい気になった。

滞在中、ホスピタリティにあふれた対応をしていただきました。 レストランで 持参した赤やんの離乳食のスプーンを落としたとき 「洗ってまります」 と言っていただき感激しました。 お風呂も食事も満足です。 お風呂の個別洗いブースは、初めて見る設備でした。 気持ちよく洗い流せます。 ランドリーのシステム斬新です。洗い終わった後、なかなかとりに来ないお客対策が素晴らしい。他のホテルも真似してほしい。 プールは事情がありいけなかったのですが、帰りにじゃぶじゃぶ池を利用しました。 1歳の子も3歳の子も楽しむことができました。 忘れ物をしまして、着払いで送ってもらいました。 ご迷惑おおかけして申し訳ありません。 対応がスピーディで感謝です。 夏休み料金は、少々お高いですが、また行きたいと思えるホテルです。 次回は、コテージに泊まりたいなと思いました。

お部屋が抜群に素敵でした。 長滞在したくなるお宿で、思わず会員になるための資料を頂戴してしまいました。 隣接のタリアセン（割引チケットをフロントで購入出来ます）も素敵です。 1階に有料のワインのコーナーがありますが、ワインのラインナップに長野由来のものがないのが残念でした。ショップには長野らしいお酒も豊富にあるので、そちらをお部屋で楽しむことが出来ます。ワイングラス等はお部屋に常設ではありませんが、フロントへ依頼すると丁寧に運んで下さいます。 基本的には会員制のお宿ということで、サービスについてはつかづ離れずというか、さっぱりした雰囲気です。 若いスタッフさんで少々ぎこちない方もおられますが、全体的に誠実さを感じる雰囲気です。 軽井沢に多い夕食がフレンチ、を避けたかったので和食を選びましたが、大満足の内容でした。これだけでも価値があると思えるものでした。 リピートしたいお宿の一つです。

一人旅でも安心して心地よく過ごせて 朝食も夕食も大満足な美味しさです。 またお伺いします！ ありがとうございました😊

ハーヴェスト軽井沢は今年、二度目の宿泊です。以前、行ってとても良かったので、こちらはお気に入りのホテルです。 全てが綺麗で素晴らしいです。 お部屋も快適です。中庭が見えて良いです。お風呂から見える浅間山の景色は絶景、露天風呂に入る楽しみです。 朝食はブッフェか、和食が選べました。 和食レストランは落ち着いた雰囲気で寛ぎながら朝食を食べることが出来ました。美味しかったです。軽井沢に行く時はまた泊まりたいです。

１２月８日に宿泊させていただきました。 車のナビではピンポイントでホテルを示していましたが、道から入るところの看板がオシャレすぎてわかりにくかったですが、あとは驚くほど素敵なホテルでした。 お風呂もとても良く、ドライヤーも新しいものがたくさんあり、購入したくなりました。（迷ってます） お庭も素敵で朝散策し、とても寒かったですが、気持ちよかったです。もう少し滞在してホテル生活を楽しむのもありかな？と感じました。 またぜひ伺いたい！そう感じる旅となりました。ありがとうございました。

数家族との旅行に、この景色を見てもらいたくて予約しました。 結果、みんな大絶賛で大満足です。 夕食ビュッフェでは、珍しいトマトのポタージュがすごくおいしかった。 朝食のグリーンスムージーのおいしさにもびっくり。 これ毎日飲めたら幸せです。 行かれた方は絶対召し上がってほしいです。 清掃の行き届いた館内も、スタッフさんの対応も品があって素晴らしいです。 お料理も丁寧に作られていて、また秋のメニューを楽しみにしています。

お部屋はお任せプランでしたが、 2歳の子供が一緒だったので、和洋室のお部屋にしていただき、とてもありがたかったです。 お部屋にタオル類がたっぷり用意してあり、大浴場に行くのに気兼ねなく使えてよかったです。 大浴場もこまめに清掃の方が入っており、清潔でした。 夕食、朝食のバイキングについては品数はそこまで多くはないものの、どれも美味しかったです。 広大な敷地で、部屋からの眺めが癒されるので、軽井沢に来る時はまた利用したいです。

11月25日、母の誕生日に初めての軽井沢でこちらへ宿泊しました。 軽井沢の街の中から少し離れているので、開けていて浅間山を望む景色が美しいリゾートホテルです。 温泉（大浴場）があるのもとても魅力。 宿泊前日に夕食予約をしたらすでに満席でしたので、早めの予約をおすすめします。 結局夕食は当日キャンセルがでたのでゆっくりといただくことができました。 朝食の和洋ビュッフェもかなりの満足度。 信州ならではの食材が楽しめます。 また、機会がありましたら泊まってみたいホテルです。

お部屋お任せ一人プランで、家族一人一部屋に宿泊しました。 贅沢で気兼ねなくゆっくりと過ごせました。 今回は一階の洋室の部屋で、床がフローリングになっていて良かったです。 フローリングの部屋は一階のみなのでしょうか。 カーペットの部屋もあるので、階によって違うのか、部屋によって違うのか気になります。 小さい子供がいると入口でしっかり靴を脱ぐフローリングの部屋が良いと思いました。 ビュッフェもおいしく、お風呂も綺麗で気持ちよく過ごせました。 チェックインのフロント女性スタッフの方も穏やかな対応でした。 今度は孫と訪れたいです。

全国旅行割でとってもお得に泊まることができました！ 前から予約をしていたのでこんなにも割り引かれるのが予想外でラッキーでした！ お宿もとっても素敵でお風呂も広く、お部屋もお任せで止まりましたがファミリールームだったので2歳の子供がいても何の気兼ねなく過ごせました！ 少し残念だったのが、お部屋の机の下に少し埃が溜まっていたのでそこだけマイナスポイントでした。 素晴らしかったです！ また泊まりに行きたいです！

プールもお風呂も同じタオルなので、プール用を持って行くべきでした。お風呂は温泉は内湯のみでした、わ立地、館内、部屋はゆとりあるつくりでよかったし、朝食もゆったりとれました。オプションで予約した和食の夕食も味、サービス共に満足です。夏休みで子供連れが多いのは仕方ないですが、大浴場入り口で15分以上ギャン泣きして裸で床に寝そべっている家族には辟易しました。マナーというか常識というか、たまりかねて声を掛けたら出ていったので、最初からさっと退出してくれれば不愉快な思いをせずに済んだのに。マスクもせず大騒ぎで、飛沫飛びまくりでほんとに迷惑でした。子育て経験者ですがあれは酷すぎるし、値段を考えると、もっと大人がゆっくりできる施設だと期待していたので残念。