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軽井沢 ホテルそよかぜ クチコミ・感想・情報

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軽井沢 ホテルそよかぜのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.77
  • 立地4.28
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.46
  • 風呂4.15
  • 食事4.88
宿泊年月
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23件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 06:35:28

3月9日一泊で利用しました。
いつものことながら、食事がとても美味しいです。ペットたちにもとても快適だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF!スタンダードプラン 愛犬と過ごす軽井沢
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 琉球畳で広々快適に】

総合4

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 20:57:20

従業員の方々の接客がとても素晴らしかった。見習うべき点が多々ありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 13:39:35

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

スタッフをお褒めいただきありがとうございます。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
秋季限定【ボジョレープラン】カスレディナーと新酒を味わう
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月27日 22:08:17

本格フレンチが大変美味しく、スタッフの方々の丁寧なご対応にも感謝申し上げます。
ワンチャンメニューも豊富でボリューム満点。ペットアメニティも充実しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 13:38:28

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたようで幸いでございます。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 ~愛犬と軽井沢で特別な時間を~
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】デザインが人気 ソファー付き快適な洋室】

総合5

satoru33377351さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

satoru33377351さん [40代/女性] 2023年10月20日 17:47:40

2回目の宿泊です。今回は2代目の愛犬とお世話になりました。旅行初めての愛犬でしたがスタッフさんがワンコ慣れしており親切で安心でした。お食事はすごく美味しく優雅なひとときを満喫させていただきました。あえて要望があるとしたら愛犬がはしゃいでベッドを乗ったり降りたりした際パテラなので足を痛めないか心配でした。できたら数年前泊まった時のような低いベッドだと有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 13:34:49

いつもホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございます。

はじめてお連れのワンちゃんお楽しみいただけたようで幸いでございます。

以前はロータイプのベッドのお部屋がございましたが、現在は通常の高さのベッドでのご用意となっております。
ご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。

※ルール上は一応ベッドの上はワンちゃんはご遠慮いただいております。
※ただ、どうしても乗ってしまうことはわかっておりますので、お布団など汚さないようにご注意いただきますようお願い申し上げます。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前から当日予約限定 スタンダードプラン南仏料理フルコースで愉しいひと時を
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 くつろぎの和モダン】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月10日 10:25:44

今回新しく改装されたエクセレントルームに泊まりました。お値段はしますがお部屋で食事も出来てプライベートの時間を過ごす事が出来ました。おすすめしてくれたモエのシャンパンにドライオレンジを浮かべて飲みましたが最高でした。ホテルの方の接客も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:58:04

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

23年の春に改築いたしましたエクセレントコンフォートステイは、60㎡の広々としたお部屋でご用意しております。
私どもの中では一番良いお部屋となります。
臆病なワンちゃんや、吠えてしまうワンちゃんをお連れでも、お部屋でお食事をお召し上がりいただけるプランもございますので、ゆっくりお楽しみいただければ幸いです。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
2023年4月オープン!エクセレントルーム 贅沢グルメプラン(お部屋食)ご家族・グループにおすすめ
ご利用のお部屋
【エクセレント・コンフォート・シックモダン】

総合5

さや19801983さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

さや19801983さん [40代/女性] 2023年10月10日 05:16:44

とにかく、ワンコに対しての対応が素晴らしい。話しかけていいこ、話しかけるとほえちゃうこ、見極めて、対応してくれています。
食事が本当に美味で、メインはもちろん、デザートやパンも美味しく、大満足です。食事中、ワンコも一緒に椅子に座って、同じ空間をすごせます。
宿泊したお部屋は臭いは一切なし。お部屋の床は、万が一粗相をしても掃除しやすい床です。
ワンコが来てもいい宿、ではなく、家族であるワンコが一緒に来るのが当たり前、一緒に過ごせるのが当たり前、としてとらえてくれている宿だと思います。リピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:55:36

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ワンちゃんとご一緒にお食事をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
仰る通りで、ペットちゃんもご家族の一員でございますので、ご宿泊にお越しのお客様にも家族の一員としてご自宅と同じようにお過ごしいただけるよう努めております。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前から当日予約限定 スタンダードプラン南仏料理フルコースで愉しいひと時を
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合4

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 10:43:05

2度目の宿泊です。半露天風呂のお風呂は窓を開ける事が出来たので長々と楽しむ事ができました。網戸があったら尚良かったです!気になるお部屋の異臭は感じなかったので、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:50:22

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

アネックスコンフォートダブルの半露天風呂をお楽しみいただきありがとうございます。
軽井沢という高地でございますので、完全な露天ではなく、ガラス越しに景色を楽しめる半露天風呂としてご用意させていただいております

ペットちゃんをお連れのお客様が多いので、お部屋のお掃除や臭いにはひときわ力を入れております。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり過ごす軽井沢の朝 1泊朝食プラン】 四季折々 景色を愉しみながらのんびり朝食を
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合4

すかし33さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

すかし33さん [60代/男性] 2023年10月07日 19:17:18

施設はやや古いですが手入れが行き届き好感がもてます。
スタッフも対応が良くこれもいい感じです。
ただ田舎者の自分達にはこの立地は田舎から田舎で頂けません。
都会の方やワンコには最高の、ホテルです。
うちの子も、大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:48:31

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

私どものホテルは山の中にございますので、あまり都会的な場所ではございませんが、軽井沢町は自然と街が調和した土地でございます。
いろいろお出向きいただきますとワンちゃんと一緒にお過ごしいただけるカフェやお店などもたくさんございますので、そういったところもお楽しみいただければ幸いです。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【スタンダード】憧れの軽井沢へ コンパクトツインルーム 】

総合4

ノリ1962さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

ノリ1962さん [60代/男性] 2023年10月04日 22:18:51

 我が家のワンコが食事中、吠え続けてしまい周囲のお客様にご迷惑をおかけしました。途中退場として人間だけで夕食を楽しみました。そのような事情から朝食は部屋食とさせていただきましたが、お陰様でゆっくりいただくことができました。トイプードル(10歳)の高齢犬で、最近はビビッて吠えてしまうことがあるようです。ホテルのスタッフの方にやさしくしていただきながら2泊楽しむことができました。
 個人的には、温泉ではありませんが大浴場での朝風呂とマッサージ機(無料)を十分堪能し、よい休日となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:46:20

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ご夕食ではワンちゃんが落ち着かなかったご様子、旅先で緊張されていたのでしょうね。
ご朝食はお部屋でゆっくりお召し上がりいただけたとのことで幸いでございます。

大浴場ロビーには「あんま王」というマッサージ器を設置しておりますので、是非ご利用ください。
ただ、湯冷めにはくれぐれもご注意いただきますようお願いいたします。

ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【グレードアッププラン】 2大特典付き★ご滞在をグレードアップ! ペットと贅沢な軽井沢旅
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 くつろぎの和モダン】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月17日 08:53:17

ペットと一緒に泊まれ、食事も一緒にできて楽しい時間を過ごせました。食事も美味しくてまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:44:10

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ご満足いただけたようでありがとうございます。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【スタンダード】憧れの軽井沢へ コンパクトツインルーム 】

総合5

からしあにくくさんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

からしあにくくさん [50代/男性] 2023年09月16日 19:55:44

2回の利用です
スタッフがどなたも最高のおもてなしです
料理も最高、ワインが進みます
何度もリピートしたいホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:43:35

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
ペットちゃん同伴で本格的なフレンチを召し上がっていただけるよう、お料理にも力を入れております。
ワインもフランスワインを中心に取り揃えております。
お楽しみいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約で最大4,000円OFF!愛犬とのご旅行に♪<スタンダードプラン>
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 琉球畳で広々快適に】

総合3

テル.comさんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

テル.comさん [40代/男性] 2023年09月03日 11:39:57

値段の割には部屋などが古い感じであるがサービスは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:35:54

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

あまりご満足いただけなかったようで残念でございます。
長く営業しておりますので、建物自体は古くなってきておりますが、毎年改修をしながら皆様をお迎えしております。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢グルメプラン】オマール海老と牛フィレを堪能 ~愛犬と軽井沢で特別な時間を~
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合4

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 16:00:05

ペットと過し、いい思い出になりました!スタッフの応対も親切で良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:34:44

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【スタンダード】憧れの軽井沢へ コンパクトツインルーム 】

総合5

amついんずままさんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

amついんずままさん [50代/女性] 2023年08月29日 13:31:37

8/26に、愛犬お迎え記念日祝いをかねて家族旅行で利用させていただきました。1番印象的だったのはスタッフの方々の素晴らしさです。丁寧な言葉遣いと優しい雰囲気。お会いした皆さま全員が穏やかで優しく、私たちもとても気持ちよく過ごすことができました。
お料理もおいしく、お部屋も清潔感があり、私たちのアメニティは勿論、ワンコのアメニティも充実していて驚きました。ミキモトで化粧品があることも今回そよかぜさんで知りました。ワンコのお散歩おすすめスポットや動物病院の情報もあり、安心できました。
是非また宿泊したいと思います。
楽しい時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:34:06

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

記念のご旅行に私共をお選びいただきありがとうございます。
私どものスタッフ全員が動物好きですので、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく存じます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 琉球畳で広々快適に】

総合5

孫 悟空114さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

孫 悟空114さん [50代/男性] 2023年08月28日 21:21:04

綺麗なホテルでした!今回はインコを連れて行きペットの玩具もサービスで頂いきました!食事はフレンチでした!ワインも豊富でしたがせっかくのフレンチ料理ならペアリングでワインを出して貰いたかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 12:00:46

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ワインもお好みがございますので、お客様自身でお選びいただくようにしております。
もちろんスタッフにご相談いただければ、おすすめのワインなどもご案内できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

スパークリングワインが2種類、赤、白それぞれ3種類ずつグラスでもご用意がございます。
是非ご利用くださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 人気のスタンダードプランが嬉しいポイントアップ! 楽天限定
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 09:08:44

接客対応が素晴らしかったです。犬を家族と同じように接客してくださり、非常に嬉しかったです。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 11:58:52

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

接客をおほめいただきありがとうございます。
スタッフ一同より一層精進してまいります。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【アネックス】プライベートテラスと半露天風呂付き】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月02日 20:04:40

高齢の母を連れていったので、エレベーターがなくて大変でした。
それから、ペットカートも今は主流なので、階段だけだと、不便です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 11:38:15

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

傾斜地に立地しておりますため階段の多い施設となっております。
ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。

ペットカートやお荷物などはスタッフがお手伝いいたしますのでお気軽にお声がけくださいませ。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】60日前までのご予約で最大4,000円OFF!愛犬とのご旅行に♪<スタンダードプラン>
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 琉球畳で広々快適に】

総合5

コーチャン4183さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

コーチャン4183さん [60代/男性] 2023年07月17日 20:48:13

食事がとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 11:36:17

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

私どもでは、ワンちゃん連れでも本格的なフランス料理をお楽しみいただけるよう、お料理に力を入れております。
ご満足いただけて幸いでございます。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 人気のスタンダードプランが嬉しいポイントアップ! 楽天限定
ご利用のお部屋
【【スタンダード】憧れの軽井沢へ コンパクトツインルーム 】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月02日 07:43:39

 妻の誕生日祝いで利用。いろいろ誕生日祝いや愛犬の食事など、サービスしてくれてよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 11:34:25

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

記念日のご旅行に私共をお選びいただきありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】 軽井沢で愉しむ南仏料理フルコースディナー 愛犬と思い出に残る楽しいひと時
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】小さなバルコニー付き 眺望の良い洋室】

総合5

投稿者さんの 軽井沢 ホテルそよかぜ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 15:51:39

犬と赤ちゃんを連れて宿泊しました。スタッフの方がとても親切で犬と赤ちゃんどちらにも優しく接してくださいました。特に夕食時の細やかなご配慮のおかげで食事を満喫できました。お料理もとてもおいしかったです。ぜひまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
軽井沢 ホテルそよかぜ 2024年01月26日 11:31:24

この度はホテルそよかぜをご利用いただきありがとうございました。

ご滞在をお楽しみいただけたとのことでホッとしております。
赤ちゃんとワンちゃんをお連れですといろいろと気を使われることも多いかと存じますが、お客様にできるだけリラックスしてお過ごしいただけるようスタッフ一同頑張っております。

またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】 人気のスタンダードプランが嬉しいポイントアップ! 楽天限定
ご利用のお部屋
【【デラックス・ツイン】畳スペース付き洋室 くつろぎの和モダン】

23件中 1~20件表示

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