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2024年11月02日更新
サービス 5 お客さまの声(2181件)
事前に高齢者が同行する旨連絡したところ、階段などの利用のないことなど、丁寧に説明されたメールを頂きました。また、エレベーターから最も近い部屋で、北関の角部屋の眺めの良い部屋で、歩く距離が短く助かりまし… 2024-10-30 11:38:13投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(922件)
家族で利用させてもらいました。 部屋もお風呂も満足しました。 たまたま花火も見れました。 又利用されてもらいます。 2024-10-27 19:32:05投稿
サービス 5 お客さまの声(1221件)
歴史のおもむきあるホテルで、旧居留地のわかやすいところにあります。バーニーズニューヨークの店舗が隣接しています。一階にある簡易ロビーですら、非常に豪奢で、レセプションがある上階では、暖炉(?)のような… 2024-10-27 17:05:40投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(269件)
初めての宿泊でした。 色々は人の口コミから一度泊まってみたいと思っていました。 料理のパフォーマンスが楽しい。 食事がとても美味しかったです。 色々なサービスがうれしいお宿でした。 2024-10-12 00:17:00投稿
サービス 5 お客さまの声(1165件)
何度もリピートしています。又、リピートします。 2024-10-19 18:33:09投稿
サービス 5 お客さまの声(846件)
78歳の母と中高生の子どもと夫婦5人、湯泊プランで利用しました。 義母の足の調子が悪く、ロッジから温泉の移動はかなりバリアフルでしたが、義母のガッツで何とか過ごせました。 温泉お湯はぬるめで、ゆっ… 2024-10-26 14:39:04投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(303件)
チェックイン時の対応は大変丁寧でした。 食事の際、給仕の女性で1人なぜか不機嫌な方がいらっしゃりとても怖かったです。また他の方は丁寧な対応はしていただいたのですが、他の座席では食事の内容の説明をして… 2024-10-21 22:55:26投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(206件)
いつも丁寧な接客で温かいおもてなしをありがとうございます。 アメニティなどが少し変わっており物価高の影響で大変だと思いますが、またお伺いしますのでよろしくお願いいたします。 2024-10-06 19:35:29投稿
サービス 5 お客さまの声(695件)
10月14日宿泊致しました。 母90歳 私60歳 もう一人は快気祝いで記念旅行でお止まりさせて頂きました。 年配の方でも 安心して利用出来る宿泊施設だったと思います。 すべてがパーフェクトで と… 2024-10-16 11:45:29投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(91件)
立地場所が元町に行くにも三宮に行くにも波止場に行くにも便利だった。 今回は食事をホテルで食べなかったので評価不能です。 部屋は比較的綺麗でした。アメニティはハガキだけで、コーヒーとかはロビーで自分… 2024-09-20 20:50:39投稿 つづきはこちら