緊急事態宣言発令に伴い、2021年1月14日より当面の間館内営業時間の変更・一部休止をしております。
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新型コロナウイルス対策について
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スタッフ対策
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手洗い・うがい・マスク着用
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定期検温を実施
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お客様との距離を意識した接客
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団体を避けた個別の送迎実施
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スタッフ対策
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除菌対応
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定期的な館内(料飲エリア)の除菌清掃
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定期的な館内共用部分の除菌清掃
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客室の除菌清掃
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客室スリッパの除菌清掃
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客室スリッパの使い捨て利用
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除菌対応
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換気対応
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定期的な館内(料飲エリア)の換気
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定期的な館内共用部分の換気
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客室ご利用前後の換気
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換気対応
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チェックイン・アウト対応
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お客様同士の距離を意識した整列・誘導
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フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
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非接触または非対面で可能
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お部屋でチェックイン可能
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お部屋でチェックアウト可能
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チェックイン・アウト対応
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客室対応
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消毒液の設置
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空気清浄機の設置
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マスクを設置または配布
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備品を都度、除菌清掃
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混雑を避け、客室稼働率を調整
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客室対応
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食事対応
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提供・配膳方法を工夫(個別配膳等)
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会場の混雑状況の管理と分散化
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部屋食・個室食事に対応
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体調不良のお客様の入場制限
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食事対応
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お風呂場対応
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消毒液の設置
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浴場内備品の除菌清掃
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浴場の混雑状況の管理と分散化
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お風呂場対応
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宿泊者へのお願い
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来館時の消毒のお願い
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手洗い・うがいのお願い
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客室の外でのマスク着用のお願い
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チェックイン時の検温のお願い
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チェックイン時の問診票記入のお願い
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宿泊者へのお願い
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緊急時対応準備
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緊急時対応のマニュアルを整備
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緊急時対応の定期的なスタッフ教育
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緊急時対応準備
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ほか当館独自の対策
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ほか当館独自の対策
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基本情報
- 住所
- 〒650-0044兵庫県神戸市中央区東川崎町1-8-1プロメナ神戸9F
- TEL
- 078-371-4126
- FAX
- 078-360-6006
- 交通アクセス
- JR神戸駅、ハーバーランド駅より徒歩5分。
- 駐車場
- 提携駐車場(ハーバーパーク駐車場)あり 1泊600円(税別)
- チェックイン
- 15:00 (最終チェックイン:24:00)
- チェックアウト
- 11:00
- 総部屋数
- 56室
- 館内設備
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- レストラン
- 宴会場
- 大浴場
- サウナ
- 禁煙ルーム
- 売店
- コインランドリー(有料)
- エステサロン
- ゲームコーナー
- 卓球
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- 部屋設備・備品
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- テレビ
- 湯沸かしポット
- お茶セット
- ドライヤー
- 加湿器
- 個別空調
- 洗浄機付トイレ
- ボディーソープ
- シャンプー
- リンス
- ハミガキセット
- カミソリ
- くし
- ブラシ
- タオル
- バスタオル
- 浴衣
その他設備・サービス
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- 食事場所
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- カード
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- 条件・注意事項
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- チェックインが予定時刻より遅れる場合必ずご連絡下さい。
- 入湯税が別途必要です。(お一人様150円)
- 当館指定の特定日はご宿泊のキャンセルは7日前より20%。お盆・GW・年末年始。
- 特定日の詳細はお問合せください。
- 18歳未満の方のみのご利用は出来ません。
- オムツの取れていないお子様の、大浴場のご利用はご遠慮いただいております。
- 入墨・タトゥーの方、暴力団関係者の入館は固くお断りしております。
- ★万葉プレミア倶楽部VIP・友の会会員割引の宿泊割引は適応外となります。★
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- キャンセルポリシー
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キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日 :宿泊料金の100%
前日 :宿泊料金の20%
※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。
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- 連絡なしの不泊について
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不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 :宿泊料金の100%
※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
プラン詳細ページ(空室カレンダー横等)と【予約手続画面(予約step)】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。
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- バリアフリー対応
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- 車椅子可
- 車椅子利用者用客室あり
- 館内に車椅子利用可能なトイレあり
※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。
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- その他
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- お子様が添い寝でご利用の際は幼児3,000円(税別)、小学生4,000円(税別)が別途必要です。