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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:331件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地4.54
  • 部屋4.67
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.59
  • 食事4.63
宿泊年月
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291件中 1~20件表示

総合5

いさむぱぱさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

いさむぱぱさん [40代/女性] 2019年08月20日 17:47:22

スタッフの皆さんの対応が、いつも親切、丁寧で最高です。
何回か利用させてもらってますが、同行者全員は今回が初めてでした。全員、喜んでくれて主催した私もとても嬉しかったです。これからも是非、日帰り温泉含めどんどん利用するつもりです。おススメ宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月11日 10:08:15

食事の時に個室を希望しました。希望通りに個室を取って頂き、また海が見える部屋だっつたので
大変よかっつたです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
神戸みなと温泉 蓮 2019年08月11日 13:18:02

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご感想よりお食事のお時間をお愉しみいただけたご様子が拝察でき、本当に嬉しく存じます。
次回おかえりの際にも、ご満足いただけます様に今後もスタッフ一同精進して参ります。おかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
灘五郷の銘酒を飲み比べ!神戸牛ステーキと利き酒セット付ライブ割烹ディナーブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:43:00

バイキングが美味しく、最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年08月05日 11:46:20

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。「最高」というお褒めのお言葉からお食事を満喫いただきましたご様子が拝察でき、本当に嬉しく存じます。いただいたお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際にも、
ご満足いただけます様に今後もスタッフ一同精進して参ります。おかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインがお得】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月05日 08:42:23

部屋が大きくとても良い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年08月05日 11:47:04

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。いただきましたご感想よりお部屋でごゆっくりいただけたご様子が拝察でき、大変嬉しく存じます。次回おかえりの際にも、
ご満足いただけます様に今後もスタッフ一同精進して参ります。おかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインがお得】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:38:17

館内の清掃が行き届いて、廊下の隅々までホコリ1つも落ちていない素晴らしいホテルでした。滞在中はスタッフと接する機会は少なく、自由にさせてくれる施設でしたが、入口で迎えて下さった年輩の男性 帰りに見送って下さった年輩の男性は、とても気持ち良く、温泉宿に来たという満足感を味わえました。自由感も良いけど、老いた両親との宿泊では、こういう温かさが有難く思いました。宿泊日の夜 最上階のバーを母と二人で利用したのですが、たった一人居た男性スタッフの対応がツンケンしていて悲しい思いをしました。他の年輩女性客も注文しようとしていましたが、カウンター越しに無視され、何回も呼びかけて、冷ややかな返事を受けて、注文を諦めて帰って行くのを見て、残念に思いました。後から入ってきた男性客には普通に注文を取っていたので、年輩女性に嫌な思いをさせられたのかもしれませんが、出来たら注文くらいは普通にコチラを見て受けて頂けたら有難いです 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年08月01日 18:42:52

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。私どもの施設、清掃、フロントの対応に過分の評価を頂きまして、恐縮いたします。バーのスタッフの対応につきましてはお詫びのしようもございません。折角のご気分を害されました事、深くお詫び申し上げ、教育を徹底いたします。ぜひとも、私共に再度のチャンスを頂戴できればと存じます。重ねまして、ご宿泊の御礼申し上げると共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【さき楽】
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 22:03:50

夜景が綺麗で一望できます。
ごはんも満点
接客は満点だったがロビーから部屋まで荷物は運んでくれないんですね
そこだけ気になりました。
あと外にもホテルマン不在で荷物運ぶのにひとくろうでした。それ以外は◎でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月29日 09:45:52

この度はご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして、ご出発をいただきましてからも、
ご感想をお寄せいただき深く御礼申し上げます。

ご滞在時にはお荷物の件で、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
通常はご自身でお運びをいただいておりますが、
もちろん私共でもお手伝いはさせていただきます。
お客様の荷物を拝見し、その旨をお声掛けさせていただくべき所、
お伝えができておらず大変失礼いたしました。
社内にて今回のお話しを共有し、改善に努めて参ります。

ご不便を多々お掛けしたにもかかわらず、
温かなお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
この度のお褒めのお言葉に恥じませぬ様、次回おかえりの際には、
より一層ご満足いただけます様に今後も精進して参ります。

またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインがお得】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 15:41:48

立地、施設、食事、接客サービス、全てにおいて気持ち良く利用させていただきました。
リピート間違いなしです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月28日 18:28:56

この度はご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。私どもの施設・サ-ビスにご満足頂けまして、安堵しております。今回のお褒めの言葉を糧により一層のサービス向上に努めて参ります。
重ねて、ご宿泊の御礼申し上げると共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】90日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【さき楽】
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 16:48:15

 今回はじめて利用させて頂きました、大変立地的にも便利でリピートしたくなりました。
駐車場は少し離れた所にあるので忘れ物は注意でした。
 温泉は日帰り温泉施設は1階、宿泊者用は最上階でどちらも趣が違い良かったです!
 食事は土曜の夜忙しい時なのでしょうがないですが、個室でゆったりはできますが一気に?食事が運ばれてきてベストタイミング感はありません、「これで本日の料理は以上です、あとはご飯とお味噌汁、漬物となります」の言葉までが3~40分だった感覚です、ですので、運ばれた順番に食べていてはあったかい物は冷めるといった具合ですね~、
 あと、ナイトプール内の頂いたメニュー表に神戸牛の生ハムが1,200~1,800円だったかに見えたので頼んでみて、最高に美味しかったので、再度注文して完食しましたが・・チェックアウト時の精算で確認したら3,800円×2だったかで驚きました・・私のメニューの見間違いかもしれませんが、プールまで行ってメニュー表確認したいと思ったのを思い出しました(まあ、値段通りのうまさでしたが)。
 あとは朝食も健康的で美味しく、温泉もプールも食事も素晴らしく良いと思います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月26日 18:06:44

この度はご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。当館の温泉にご満足頂きまして、安堵しております。又、お食事の提供時間に関しまして今後の検討課題とさせて頂きたく存じます。又、神戸牛の生ハムのお値段は¥3800に間違いございません。ご了承くださいませ。次回はより一層のご満足を賜れます様、精進して参ります。改めてご宿泊の御礼、申し上げますと共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【個室でゆったり贅沢コース】創作季節会席プラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 17:45:21

彼氏の誕生日祝いに利用させていただきました。
サプライズでケーキをプレゼントする予定で、事前にご連絡させていただいたところ、親切な対応をしていただきました。
フロントの方からの声かけや、食事の席も景色が良い席をご用意して下さりました。その他にも祝い箸に変更してくれたり、帰り際にプレゼントもいただきました!小さなお気遣いがとっても嬉しかったです。
食事は他の方のレビューにもある通り、素晴らしかったです。殆どのお料理が出来立てでしたし、料理人の方がお勧めしてくれたり声を掛けてくれて楽しかったです!
温泉が二ヶ所あるのも良かったです。合計3回入りました。
絶対また来たいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月25日 19:36:10

この度はご宿泊賜りまして、誠に有り難うございます。私どもの施設、サービスにご満足頂けた様で安堵しております。今回のお褒めの言葉を糧により一層精進して参ります。改めまして、宿泊の御礼申し上げますと共に、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【さき楽】
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

Lemonnieさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

Lemonnieさん [20代/女性] 2019年07月22日 17:05:36

家族旅行で利用いたしました。評判通り、すべてにおいて快適で満足でした!
親も喜んでくれてよかったです。ありがとうございました。
1点改善としてあげるとすると、三宮からのシャトルバスの停車場所が変わったことが知らされず、前の場所で待ってしまっていたので、案内が欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月22日 20:40:30

この度はご宿泊賜り、誠に有り難うございます。私どものサービスにご満足頂けた様で安堵しております。三宮からのシャトルバスのりばの告知がうまく出来ておらず、ご迷惑をおかけいたしました。今後の改善、課題とさせて頂きます。改めて、宿泊の御礼申し上げますと共に次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 10:27:52

7月1日夫婦で宿泊しました。部屋も広くゆっくり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月17日 15:13:49

この度は神戸みなと温泉 蓮におかえり頂きまして、誠にありがとうございます。

何度ご利用頂きましても旬の食材と快適なお風呂をいつもご用意致しておりますのでお気軽にお戻りくださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

やーまん★0711さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

やーまん★0711さん [20代/男性] 2019年07月09日 17:05:57

店員さんの対応が神でした。
展望の温泉もとてもいごごちがよく、食事も美味しく、備品の品揃えがとてつもなく多く
大変満足でした。
子供が大きくなったらまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月09日 19:23:01

この度はご宿泊賜りありがとうございます。
私共の施設・サ-ビスに過分のお褒めを頂きまして、恐縮いたします。お子様が小学校にご就学されましたら、是非ご帰館下さいませ。
スタッフ一同、心より、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインがお得】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(東側・神戸大橋側)】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:26:47

主人の誕生日のお祝いでお世話になりましたが、スタッフの皆さんの対応がとてもよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月04日 19:43:21

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
またご主人様のお誕生日に数あるホテルの中から私どもの施設をお選び頂きましたこと、重ねて温れ申し上げます。
スタッフの接遇に関しましてお褒めのお言葉を
頂き大変光栄に存じます。
今後もお客様に気持ちよくご滞在頂けます様切磋拓して参る所存でございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【誕生日や結婚記念日に】都会の秘湯で過ごす贅沢、ゆったり記念日プラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月03日 16:10:19

リピーターです。
いろんなお風呂屋や岩盤浴があって楽しいです。
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月04日 19:37:07

この度は神戸みなと温泉 蓮におかえり頂きまして誠に有り難うございます。
今回もご滞在をお楽しみ頂けました様子が伺え
嬉しく存じます。
またいつでもご利用くださいませ。
旬の食材と快適なお風呂をいつもご用意致しております。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【早期WEB限定・予約変更不可】60日前 限定料金(ライブ割烹ブッフェプラン)【さき楽】
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

じゅんこ0546さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

じゅんこ0546さん [60代/女性] 2019年07月02日 18:04:03

白寿のお祝いに母を連れて5人で宿泊しました。
部屋は清潔感があり掛け流し温泉風呂も最高でした。
食事も良くスタッフの方々もニコニコと優しく接して頂き
立地も最高で夜景も綺麗でした。
全ての点で期待以上でした。
また行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月04日 19:32:49

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
また白寿のお祝いに私どもの施設をお選び
頂きましたこと、重ねて温れ申し上げます。
「全ての点で期待以上」とのお声を頂け
ほっと胸を撫で下ろしております。
お客様の記念日と共に歩んでいけます旅館となれますよう従業員一同サーヴィス向上に努めて
参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/半露天温泉付81平米+テラス19平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 15:32:43

結婚記念日のお祝いで宿泊しました。お部屋のテラスからは神戸の夜景が綺麗に見えてとてもよかったです。客室に温泉が付いているので、時間を気にすることなく好きな時に好きなだけ入れて贅沢な時間を過ごせました。クレンジング、化粧水、乳液、洗顔なども準備されているので、荷物が減って女性にはうれしいです。朝食も夕食も質がよくとてもいい時間を過ごすことができました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月04日 19:26:47

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠に有り難うございます。
また結婚記念日のお祝いに私どもの施設をお選び
頂きましたこと、重ねて温れ申し上げます。
今後もお客様のご記念日にお選び頂けます旅館で
あれますよう従業員一同精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/半露天温泉付81平米+テラス19平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 10:52:16

とても、素敵な宿でした。
サービス、食事大満足でした。

部屋も、神戸の夜景が見える部屋にしてもらいました。
すぐにでも、又行きたい宿です。

楽天トラベル様ありがとうごさいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年07月02日 15:26:01

神戸みなと温泉 蓮でございます。
この度はご宿泊賜りまして
ありがとうございます。
当館のサービスにご満足頂けまして安堵して
おります。
今回のご評価を上回るサービスが提供できますよう、精進して参ります。
またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

神戸みなと温泉 蓮 宿泊部

ご利用の宿泊プラン
【遅めのチェックインがお得】17時イン&10時アウト 夕食は19:40~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:16:27

友達同士でワイワイできてくつろげました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年06月24日 20:36:23

この度は神戸みなと温泉 蓮に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お友達同士で楽しくお寛ぎ頂けたとのお声を頂け
大変嬉しく存じます。
神戸の中心地、三宮からほど近く、天然温泉で
日々の喧騒から離れて心身を癒しお寛ぎいただけ
ます。
ライブ感あふれるブッフェスタイルのご夕食では、料理人がダイナミックに目の前で料理するパフォーマンスや旬の食材にこだわり、繊細な日本料理を中心に、和の粋が気軽に楽しめる兵庫の地産地消にこだわった海の幸、山の幸をご堪能いただけます。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 17:15:35

とても、癒された旅行になりました。

料理も美味しかった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年06月24日 20:40:00

この度は神戸みなと温泉 蓮にご滞在頂きまして
誠にありがとうございます。
癒される旅行となりましたことほっと胸を撫で下ろしております。
何度お越し頂きましてもお客様にご満足いただけますようスタッフ一同サーヴィス向上に努めて参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月13日 08:54:52

6月6日に宿泊しました。半露天風呂の温度が少し熱めだったので、かき混ぜ棒で混ぜようとしたら、先が取れてしまい全然混ざらなかったのが残念でした。それ以外は大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
神戸みなと温泉 蓮 2019年06月13日 18:11:48

この度は神戸みなと温泉 蓮にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ひのき湯かき棒の先が取れてしまったとのこと
大変申し訳ございませんでした。
お怪我はございませんでしたでしょうか。
木で出来ております為、先が取れてしまう
ことがあるのですが、予備のひのき湯かき棒
のご用意もございますので、次回ご宿泊の際
にはお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
この度は申し訳ございませんでした。
次回は全てに対して大満足とのお声を頂けます様従業員一同精進んして参ります。
またお目に掛かれます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

神戸みなと温泉 蓮

ご利用の宿泊プラン
【鮨、天婦羅など約60種が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェプラン
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/半露天温泉付81平米+テラス19平米】

291件中 1~20件表示

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