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神戸みなと温泉 蓮 クチコミ・感想・情報

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神戸みなと温泉 蓮のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:893件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.61
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.72
  • 風呂4.53
  • 食事4.50
宿泊年月
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774件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月18日 11:03:30

4度目の利用です。温泉が広くてゆっくりできました。お食事も美味しいです。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸みなと温泉 蓮 2024年05月21日 03:25:06

この度は神戸みなと温泉 蓮におかえりのご宿泊をいただき、ありがとうございます。温泉、お食事とご堪能いただけましたご様子に安堵しております。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ・夕朝食付】17時イン&10時アウト ライブ割烹ブッフェ(夕食19:40~)
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月15日 14:43:28

お風呂も食事も美味しく大満足でしたがブッフェのカート混雑の時
他の人にぶつかりそうに何回かなりました!

お風呂ももう少し洗い場広い方が良いですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸みなと温泉 蓮 2024年05月15日 20:00:14

この度は神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お風呂やお食事をご満足いただけたと伺い、うれしい思いで拝読しました。また、お食事会場の混雑やお風呂について、ご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。皆さまに安全に快適にお過ごしいただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合3

toshi0499さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

toshi0499さん [50代/男性] 2024年05月08日 07:41:20

西の横綱、を期待して家族4人で訪問。
部屋は狭く眺望も東向きは橋がビル工事で遮られいまいち。風呂は屋上はせまくてサウナ等もなく海の眺望のみで期待外れ。一階の日帰り可能な温泉はまあまあでした。唯一ありかなと思った食事も西の大関、とされていた杉乃井のほうが数段上。まあ都会値段かなと思いますがコスパは悪いと言わざるを得ません。
少なくとも「西の横綱」ではないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年05月15日 20:00:00

神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお言葉を賜ることとなり、大変心苦しく思っております。ご指摘を真摯に受け止め、満足度の高いサービスやお食事をご提供できますよう、改善に努めてまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、スタッフ一同精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 自家源泉の天然温泉にゆったりと!一番人気★夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(東側)】

総合5

Yamagonさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

Yamagonさん [50代/男性] 2024年04月23日 20:41:52

チェックイン前から車と荷物を預かっていただきました。
駐車料金は1,000円で翌日の15:00まで出入り自由でした。
南京町まで徒歩15分ほどで行けました。
チェックインの際は親切丁寧に説明していただき、荷物は事前に客室に運んでいただけました。
滞在中、どのスタッフも明るく挨拶をしてくれました。
客室は広くて綺麗でした。
禁煙室でしたが、ベランダには椅子・テーブル・灰皿があり、喫煙者でも快適に過ごすことが出来ました。
目の前はメリケンパーク、その奥にはハーバーランドがあり、夜景も綺麗でした。
アメニティも充実していて、洗面台も2つありました。
浴衣はもちろん、パジャマもありました。
お風呂も大浴場・露天風呂・展望風呂があり、色々なお風呂を楽しめました。
タオルとバスタオルはお風呂にあるので、手ぶらでお風呂に行けるのが良かったです。
岩盤浴を利用しましたが、1,100円で8種類を楽しめました。
食事は和食をメインとしたビュッフェでした。
どの料理もクオリティが高く、美味しかったです。
天ぷらがサクサクではなかったのが残念だったのと、小皿に取り分けられていた料理が、「これは温かかったら、もっと美味しいんだろうな」と感じたのが数点ありました。
全体的には大満足でした。
初めて利用しましたが、今後は毎年利用することに決めました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月28日 17:06:30

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館でのご滞在をお愉しみいただけましたようで、大変嬉しく存じます。しかしながらお食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 20:03:22

お部屋のダブルブッキングのアクシデントがありましたが、そのことを内線で伝えると迅速に部屋の変更をして頂き、チェックアウトの際も、その後不便はなかったですか?とお気遣いの声掛けをして頂いたりと丁寧な対応でした。
感じのいいスタッフさんが多い中、朝食時に茶碗蒸しの所にスタッフの方がおらず、頼んだ時の年配の男性スタッフの方は不愛想な対応で印象に残りましたが。

宿泊者専用の屋上露天風呂からの眺めは開放感があり最高でした。宿泊当日はあいにくの曇天でしたがハーバー側の夜景も素敵で非日常的な時間を過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:13:28

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋につきまして、こちらの不手際でご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。また朝食会場でのスタッフの対応に関しましても、重ねてお詫び申し上げます。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 07:11:14

初めて利用させて頂きました。母、娘、私の親子3代初お泊まり旅行でした。母が80歳の誕生日を迎え、まだお祝いをしていなかったので、その旨を予約の後に電話で話しましたら、花束わ渡すのはどうですかと提案して頂きました。夕食のデザートを食べ始めたら、花束を持ってきて頂き、サプライズをしました。母は思いもよらなかったことで感激していました。そうしましたら、ホテルの方がサプライズでケーキをプレゼントしてくださり、また感激。チェックアウトの際にも母にと入浴剤をプレゼントしてくださり、また感激。
朝夕のお食事もどれも美味しく、お部屋も広くて静か、お風呂も堪能させて頂きました。
楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。
今度は是非、家族で利用したいと思います。





今度は家族で利用したいとこ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:13:17

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。また数ある宿泊施設の中からお母様の誕生日祝いのご滞在に私どもの旅館をお選びいただけましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在もごゆっくりお過ごしいただいたご様子が伺え、安堵しております。今後もお客様に愛される旅館となれますよう、お客様のご期待を超えていけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

kaypopさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

kaypopさん [60代/女性] 2024年04月17日 22:39:52

毎回暖かいおもてなしに感謝です。今回は誕生月という事も伝えていたので、お部屋にはガーベラの花が一輪とメッセージが用意されていました。お部屋もきれいで、静かでリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月21日 15:12:59

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。誕生日という大切な日に当館をお選びいただけましたこと、心より光栄に嬉しく存じます。ごゆっくりとご滞在をお愉しみいただけましたご様子に安堵の思いでございます。またのおかえりをお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月13日 11:29:53

2度目の利用ですが、施設、サービス、食事のすべてに大満足です。神戸の定宿にしたいと思います。都会で温泉は最高です。また地酒に力をいえているのもポイントが高いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月17日 18:36:57

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。「すべてに大満足です」とのお言葉を頂戴できました事、心より嬉しく光栄に存じます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、またいつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 自家源泉の天然温泉にゆったりと!一番人気★夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 16:28:31

今回2回目です。部屋でゆっくり出来て、リラックスできました。食事は…バイキングは好みではないのですが、少しずついろんなお料理を頂きました。
朝食のパンの種類が少ないと感じました。和食の料理がメインで、美味しかったのですが…よそってもらったご飯が捌いてないので固まっていました。
お部屋はとても気に入ってて、また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
神戸みなと温泉 蓮 2024年04月17日 18:36:36

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に、ほっと胸を撫で下ろしております。お食事の際には、ご期待を裏切る結果となりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。朝食の種類に関しましては、少なく感じられることのなき様、いただきましたご意見を社内にて共有し、今後の課題とさせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございます。次回おかえりいただきました際には、すべてにおいてご満足いただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合3

なんちゃってキャンバーさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

なんちゃってキャンバーさん [40代/男性] 2024年03月29日 17:22:14

食事中の片づけに精一杯だったみたいで、ドリンクのオーダーも持ってくるまでも時間が掛りすぎ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月31日 16:46:20

神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数ある施設の中から当館をお選びいただきご宿泊いただきましたのに、このようなお言葉をいただくこととなり、心苦しい思いでいっぱいでございます。ご指摘を真摯に受け止め、皆様にご満足いただけるより良い施設を目指し、スタッフ一同鋭意努力してまいります。またのおかえりを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ショートステイ・夕朝食付】17時イン&10時アウト ライブ割烹ブッフェ(夕食19:40~)
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 18:15:41

大阪からなのですが、以前に両親を連れて行った時にとても良かったので今回は初めて行く人の誕生日プレゼントに。三宮にはよく行くけど大阪市民は日帰りばかりで意外と泊まることってないから、お部屋は広くて明るくてとても喜んでもらえました!ポートタワーが見える側指定にして、セールの日にお安く予約できてありがたかったです。夕食も美味しくて種類豊富で全制覇は難しいですね笑。露天風呂の源泉掛け流しのところはお気に入りです。朝の薬膳粥、茶碗蒸し、パン最高でした♪チェックアウト後もロッカーや館内着をお借りできるので朝食後精算を済ませてチェックアウトギリまで二度寝をしてすっぴんでチェックアウトして再び一階の露天風呂でくつろいで身支度して帰りました。また一緒に行こうと言いながら帰宅しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月24日 14:15:42

神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お連れ様の誕生日という大切なひとときに当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご滞在をお楽しみいただけたようで、お褒めの言葉を賜り私どもも嬉しい思いでいっぱいでございます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】自家源泉の天然温泉とこだわりの食事を愉しむ夕朝食付きプラン★お得に蓮を満喫!
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合4

ヨシじょーさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

ヨシじょーさん [60代/男性] 2024年03月16日 23:15:46

家族で初めて宿泊させていただきました。部屋は綺麗で広さも十分でした。ただ眺望指定、ハーバーランド側を選択しましたが、夜景も全く見えず期待はずれでした。食事会場から見えるハーバーランドの夜景は最高でした。食事は和食中心でどれも美味しくいただきました。ただ19:40からの食事時間帯を選択しましたが、1時間後にはローストビーフやすき焼き、お刺身、お寿司等メインとなる食事がすでに完売となっており、担当の方々も片付けモード全開でびっくりしました。ゆっくり食事が出来ず残念でした。今まで宿泊したホテルでそのような待遇は初めてで同じ宿泊料金を払っているのに不公平さを感じました。
同じ思いをしないよう、朝食は少し早め起きて向かいました。和食中心で品数も満足、美味しくいただきました。神戸ならではの美味しいパンを食られることを楽しみにしていたのでもう少しパンの種類が多いと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月24日 14:15:30

この度は神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきありがとうございます。数ある施設の中からご家族旅行に当館をお選びくださいましたのに、私どもの不手際でお部屋に関して多大なるご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。このようなことが二度となきよう、複数名による確認作業を徹底してまいります。またお食事に関しても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。次回お越しの際には、全てにおいてご満足していただけますよう改善に努めて参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 自家源泉の天然温泉にゆったりと!一番人気★夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【眺望指定】シーサイドデラックス(西側・ハーバーランド側)】

総合4

青林檎5775さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

青林檎5775さん [50代/女性] 2024年03月14日 19:44:06

三宮駅からシャトルバスが定期的に出ていて
アクセスには困りませんでした
駅から10分くらいでホテルに着きました

お部屋は広くて景色が素晴らしかったです
特に夜景が素敵てした
夕食はライブビュッフェ
2段式のワゴントレーで回れるので
とても便利です
品数は多かったのですが…
煮込み料理などが冷めていて
ちょっと残念…

お風呂が多くて楽しめます♪
炭酸風呂が特に気に入りました!
アロマミストサウナもあり満喫♪
タオルもお風呂に設置してあり
ストレスなく過ごせました

お部屋のアメニティも充実していて
良かったです

特に良かったのが帰りの
シャトルバスの女性の運転手さん
色んな気配りをしてくださり
最後にいい思い出になりました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月20日 14:49:54

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館やお風呂、お食事をお気に召していただき大変光栄に存じます。

煮込み料理については残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。全てにおいてご満足いただけますよう、工夫し改善に努めてまいります。これからもより良い施設を目指してスタッフ一丸となり邁進してまいります。

またのおかえりをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 21:13:16

宿泊者専用の展望風呂がとても良かった。
夕食も朝食も美味しかった。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:12:57

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。展望風呂やお食事もご満足頂けました様子がお伺いでき安堵の思いでございます。この先何度おかえりいただきましても新しい感動をご提供できますよう、スタッフ一同精進に努めてまいります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【60日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

なにわの黒やんさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

なにわの黒やんさん [70代/男性] 2024年03月10日 15:10:04

日帰り温泉がチェックイン前とチェックアウト後の2日間、無料で利用できてとてもありがたかったです。
料理も材料が良かったです。
 ただ、宿泊した部屋にアンケート用紙がなかったので、ここに書きます。ホテル側が見てくれて改善していただければうれしいのですが。部屋にスツールが2個ありましたが、椅子がありません。年寄りにはしんどかったです。写真や口コミでわかったので、事前に電話で椅子をお借りできないかとお聞きしたところ、20センチぐらいの高さのものしかご用意できませんと、そっけない返事でした。せめて、申し訳ありませんがぐらいは言っていただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:12:25

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事や温泉へのお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。しかしながら、お問い合わせにつきまして、お客様への寄り添ったご案内ができておらず、誠に申し訳ございませんでした。すべてのスタッフがしっかりとご案内できますよう、教育してまいります。次回お迎えする機会に巡り合えました折には、成長した姿をお見せできますよう日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

ムーママ0156さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

ムーママ0156さん [70代/女性] 2024年03月09日 17:06:03

スタッフの方々の気配りに、笑顔に、とても癒されました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月12日 15:10:06

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。心が温まる感想をお寄せ頂けスタッフ一同大変嬉しく存じます。今後も大切な方と大切なお時間をお過ごしいただくにふさわしいホテルとして有り続けますよう、日々おもてなしを追求して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~料亭の味約60種を心ゆくまで堪能~
ご利用のお部屋
【ハーバースイート/半露天温泉・特典付81平米+テラス19平米】

総合4

るん3636さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

るん3636さん [30代/女性] 2024年03月07日 13:50:53

毎年何かの記念日で訪れるホテルです。
部屋に入ると、大きな窓から景色を眺めてすごくリゾート気分を感じられます。
レストランのスタッフさん達は挨拶が明るく、元気を貰えます^^
妊婦の私に気を遣って、色々優しくしていただきとても嬉しかったです。
でも色々食べたくなり、食べ過ぎて食後の温泉なんて入れたものじゃなく部屋のお風呂で済ませて苦しいまま寝てしまい後悔。。。

何回か来て思った事…毎回チェックインしに行くとフロントに誰も立っていない、しばらくすると出てきますが高級ホテルでこれは無いと思います。
忙しい時間帯以外は無人?朝のチェックアウト時はスーツを着たホテルマンの方が2名程立っておられてお声掛けも頂き安心出来ました。
総じて満足なのでまた次はいつ行こうか考え中です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月10日 16:31:03

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりとご滞在いただけましたご様子に安堵の思いでございます。
しかしながらご到着早々ご不便な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。このようなご指摘をいただくこととなり、従業員一同、深く反省しております。次回おかえりいただいた際には、、全てにおいて満足していただけます様、スタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF 自家源泉の天然温泉にゆったりと!一番人気★夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

まぁまさんとサンポさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

まぁまさんとサンポさん [50代/女性] 2024年03月01日 08:15:10

カニのバイキングプランが目的で初めて宿泊しました。海とキレイな夜景を見ながら美味しくいただきました。スタッフの方があいたお皿を次々に回収してくださり常にテーブルの上が広く使えて いい印象をうけました。
ただ、同日の同じ部屋で少しお安いプラン名にはカニの表示はなかったのでどこで差をつけてるのかと思っていましたが 差はないようでしたので少し損な気分になりました。

お部屋キレイでアメニティも充実していました。あえて言うならスタンドライトの足回りのホコリがめだってましたが快適に過ごせました。

お風呂も岩盤浴(追加1000円)も楽しみました。大変満足です。お風呂脱衣所にあるような水分補給のサービスが岩盤浴の階にも あればいいなと思いました。

宿泊者1000円の駐車場はフロントで処理すれば翌15時まで出入できます。宿泊翌日に巡回バスで三ノ宮へ
行き 帰って15時27分出庫、追加料金0でした。

近場からでしたが充分楽しみました。総合的に また行きたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:10:45

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。宿泊プランの分かりづらさや部屋の清掃に関して不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しました貴重なご意見は真摯に受け止め、改善に努めさせていただきたく存じます。お料理や接客、温泉にはご満足頂けました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節到来!冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合4

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 21:02:29

2/25宿泊しました。高齢者と宿泊をしましたが、高齢者の食べれる食事もあり良かったです。部屋もシーサイドで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:09:46

この度は神戸みなと温泉蓮にご宿泊いただき、ありがとうございます。今回のご滞在にご満足いただけました様子がお伺い出来、大変嬉しく存じます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ~お早目のご予約でお得に~
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

総合5

投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 17:49:56

お友達と2人で出かけ近場でカニが食べれるということと以前お泊まりしてお部屋が良かったので今回も蓮にお友達に紹介がてら行きました。カニは少しガッカリでしたが日本酒を頂き美味しかったです。お友達が体調を崩して朝食が食べることが出来ずチェックアウト時伝えると、奥田さんがパンを用意してくださいました。有り難いとこころがほっこり致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
神戸みなと温泉 蓮 2024年03月03日 14:09:21

この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご友人様の体調はいかがでしょうか。カニに関してはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけます様、これからもスタッフ一同精進して参ります。
お元気になられたご友人様とまたお越しくださいませ。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【季節到来!冬の味覚の王様 本ズワイ蟹が食べ放題!】ライブ割烹ブッフェ 夕朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シーサイドデラックス/和洋室50平米+テラス10平米】

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