総合4
リュマーシュさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- リュマーシュさん [50代/女性] 2025年01月10日 16:48:10
-
部屋も食事もお風呂も問題なく大変快適に過ごせました。
朝食でルパン神戸のパンを巣蜜で食べられたのが特に良かったです。
ただ、送迎バスの降車場所が最悪です。HPにポートライナー高架下とありましたが、ここはどこ？って場所で降ろされるのは、なんとかならないもんでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- 神戸みなと温泉 蓮 2025年01月21日 17:30:17
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在をご堪能いただけたにも関わらず、シャトルバスの降車場所に関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。皆様とってにわかりやすい記載にてご案内できますよう、改善に努めてまいります。またのおかえりをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月01日 16:05:18
-
2カ所ある大浴場、どちらもとても気持ちよく入れました。ブッフェも、他のホテルのような冷凍食品とは違い、一つ一つ丁寧に作られている感じで、種類も豊富で、大変美味しかったです。朝食もそうでした。従業員の方の態度、応対、部屋の広さ、備品何をとっても素晴らしく、今年15回宿泊した中で最高のホテルでした。次は、連泊で行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2025年01月21日 17:29:42
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭からの数々のお褒めのお言葉、そして最高のホテルとのお言葉を頂戴できましたこと、心より嬉しく光栄に存じます。いただきましたお言葉に恥じぬよう、またいつおかえりいただきましてもごゆっくりとお過ごしいただけますよう、これからもスタッフ一同精進して参ります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 22:37:19
-
12/10に宿泊しました。お部屋は西側で夜景も綺麗でとても落ち着いて過ごせました。バイキングの味も素晴らしく、ホテルの方もとても親切にして頂きました。展望風呂と庭園のお風呂も最高で、また来年も来たいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年12月16日 18:06:15
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉の数々に大変嬉しい思いで拝読しました。私どもの自信と誇りとなり、今後ますますおもてなしに励む所存でございます。賜りましたお言葉に恥じぬよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】料亭の味を堪能★夕朝食付プラン 都会の天然温泉で癒しのひとときを
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合1
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月11日 17:08:16
-
過去最低のスイートルーム
連れの誕生日祝いをしようと蓮を利用しました。3ヶ月ほど前からハーバースイートに予約し、4階のスイートルームに通されました。
部屋に入ってまず下記のことに驚きました。
・部屋の中に髪の毛がいくつか落ちていた
・2つあるトイレの内の1つのスリッパが脱ぎ散らかした後のように無造作に置かれていた
・洗面台の化粧水等のアメニティボトルの向きが揃っていない
一般客室であれば文句は無いのですがスイートルームでこの対応は初めてだったのでコンシェルジュに相談しました。
回答としては、申し訳ございません。掃除はきちんとしております。希望であれば今から清掃の者を向かわせます。以上でした。
まず宿泊者が来る前に行う清掃を宿泊者がいる状態でする意味が分かりません。せめてご飯やお風呂など人がいないときにするでしょう。
直接謝られることもなければこの件に対してはこれで終わりで、アフターフォローもありませんでした。
ビュッフェは和と洋を中心に構成されており、どの料理もとても美味しかったです。これだけは本当に良かった。ご飯だけを目的にしてもいいくらいだと感じるくらいに美味しかったです。
正直一般客室の約2倍のお金を出してスイートルームに泊まってもこういう扱いを受けるのであれば一般客室で全然いいと思います。
同じスイートルームのお金を出すならば系列のラスイート神戸に泊まった方が質はいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年12月16日 18:06:06
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お連れ様のお誕生日という大切なひとときに当館をお選びいただいたにもかかわらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。清潔であってしかるべき客室の清掃不備ならびにその後のスタッフの対応含め、弁明の余地もございません。このようなお言葉をいただくこととなり、ふがいない思いでいっぱいでございます。二度と同様のことが起こらぬよう、清掃手順を見直し確認を徹底してまいります。また、お客様目線に立ち、常にお客様に寄り添い誠実な対応ができますよう、スタッフ教育を強化してまいります。いつの日かまたおかえりいただけることを願い、一同精進に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースイート／半露天温泉・特典付81平米＋テラス19平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月04日 19:03:58
-
父の米寿祝いに 兄弟と両親と 行かせていただきました
交通の便が良い事 食事が美味しい事が選ばせていただいた理由でしたが
スタッフの 細やかな心遣いがありがたかったです
お世話になりありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年12月07日 10:52:54
-
神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お父様の米寿のお祝いという大切なひとときに当館をお選びいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。またお食事やスタッフへのお褒めの言葉を賜り私どもも嬉しい思いでいっぱいでございます。ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
七変化さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 七変化さん [70代/女性] 2024年11月24日 07:33:27
-
今回は 連れの仕事の関係で予約を何度も取り直ししたので 間違ってしまったのですが偶々お任せだったせいか お部屋は以前と同じ夜景の綺麗な西側にして下さってて嬉しかったです。
金沢旅行の最後のお宿でしたので 頂いた綺麗な薔薇の花も 持ち帰り自宅のカウンターで 美しく咲いております。
連れ合い 蓮が大好きの様ですので そちら方面に出かけた時は 又お世話になりたいと思っております。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年12月02日 17:37:21
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。薔薇の花も喜んでいただけたようで大変嬉しい気持ちでいっぱいです。ぜひまたお連れ様とご一緒におかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合4
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月16日 10:53:04
-
お部屋からの景色も良く、お食事も美味しかったです。ル・パンのデザートもパンも美味しかったです。大浴場や露天風呂もとても良く、温泉好きの子供も喜んでました。
またフロントの方やスタッフさん達も皆さんとても感じが良く、気持ち良い時間を過ごす事ができました。
駐車代もとても良心的で、チェックアウト後指定時間までは駐車代変わらないとの事だったので気兼ねなく近場の散策に出掛けれたので良かったです。機会があればまた宿泊したいと思います。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年12月02日 17:36:20
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お食事、温泉とご堪能いただけましたご様子が伺え、大変嬉しい気持ちでいっぱいです。ぜひまた皆さまでおかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬SALE】料亭の味を堪能★夕朝食付プラン 都会の天然温泉で癒しのひとときを
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合1
にゃんこ5813さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- にゃんこ5813さん [40代/女性] 2024年11月12日 18:42:42
-
数年振りに宿泊したのですが、夕朝食のレベルが激下がりしてました
ライブ割烹のコンセプトはどうなったのでしょう…
てんぷらは大量にまとめて揚げているため、冷めてしまっている上に、下に積まれていたキスの天ぷらを持ち上げたら油が滴っていた
ほうれん草と松茸のお浸しはしっかりした味付けのポン酢であえてしまっているので、茸の風味まるでなし
焼き栗は、小さい栗を焼きすぎて硬い
キチングリルジンジャーの生姜はパックの生姜を使用しているの知りませんが香りがない上に食感が悪かった
栗おこわ、蓮根まんじゅうは蒸しすぎて、ネチネチしすぎ
お寿司のご飯も柔らかすぎる上に、酢が感じられない、もしかして白ご飯で寿司提供してるのでしょうか
焼き物の西京焼き、味が濃いめというより、しょっぱい
ホットメニューは土手煮以外、なぜか洋食で、これも味付けが濃いめ
松茸ご飯も、べちゃべちゃ
全体的にお酒にあうように、味付けが濃いめなのか知りませんが、以前はどれを食べても美味しかったし、おなかいっぱいになっても、まだ食べたいと思えるメニューだった
朝食も同じく、がっかりでした
どうしてこんな残念なことになったのか知りませんが、宿泊費と全く見合わない
とても楽しみにしていただけに、残念です…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年11月13日 16:18:35
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。せっかく当館へおかえりいただきましたのに、このようなお言葉を賜ることとなり、心苦しい思いでいっぱいでございます。いただきましたご指摘を真摯に受け止め、一つ一つ工程を見直し仕上がりを確認するとともに、皆様にご満足いただけるお食事をご提供できますよう、スタッフ一同鋭意努力してまいります。そしていつの日かまたおかえりいただけますことを願い、精進に努めてまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 19:05:39
-
友人4人との還暦旅行でした。
久しぶりにゆっくりと食べて喋って温泉に入って、最高の旅になりました！
ありがとうございましたm(_ _)m- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年11月04日 12:38:54
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。ご友人様とご一緒に当館でのご滞在を満喫いただいたご様子が伺え、嬉しい思いで拝読しました。ぜひまた皆さまでおかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月27日 19:32:05
-
家族で利用させてもらいました。
部屋もお風呂も満足しました。
たまたま花火も見れました。
又利用されてもらいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年10月29日 15:34:45
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋や温泉にご満足していただけ、心より嬉しく存じます。この先何度おかえりいただきましても新しい感動をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月11日 21:05:57
-
10月4日に宿泊しました。
温泉はミラブルのシャワーヘッドがとても気持ちよかったです。お湯も肌がなめらかになりました。
食事は種類も多く色々なものを美味しく頂きました。
三ノ宮から無料のバスも利用出来おすすめです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年10月13日 15:28:43
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お料理や温泉にご満足していただけ、心より嬉しく存じます。この先何度おかえりいただきましても新しい感動をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
ひーBさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ひーBさん [40代/男性] 2024年10月09日 11:24:24
-
部屋も綺麗で良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年10月13日 15:28:07
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。機会がございましたら、ぜひまたのおかえりをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～料亭の味約60種を心ゆくまで堪能～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月05日 20:41:43
-
今回初めて利用しましたが駅からも無料バスがあり、アクセスはしやすいと思いました。ご飯も部屋もとても良かったです。温泉も宿泊者用のみのエリアとそれ以外でわかれていました。もう少し宿泊者用のエリアの広さがあればよかったかなと思うのと２箇所階が違ったので移動が少し面倒くさい人もいるかもですが許容範囲です。総合的にみてとても良かったです。また利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年10月08日 12:47:18
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。食事や客室についてのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後もいつおかえりいただきましても心から安らいでいただけますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月04日 08:50:48
-
お部屋もお風呂も館内も清潔で素晴らしいですが食事がとても美味しくて何度も利用させてもらっています。
味付けも食材も最高でブッフェで提供されるレベルではなく本当に素晴らしいと思います。
2泊しましたが朝食も夕食も美味しすぎて帰りに体重が増えてしまうことが難点ですが…
またぜひ利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年10月05日 16:52:04
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。最高とのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、ぜひまた皆さまでおかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしえおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
ももママ0889さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ももママ0889さん [60代/女性] 2024年09月20日 10:55:21
-
9月17日に宿泊しました。
とても居心地が良く、お風呂も食事も最高でした。圧巻はお部屋からのロケーション！綺麗！綺麗！中秋の名月だったので広々とした近隣を散歩して神戸の夜を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年09月24日 11:27:19
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮にご宿泊いただき誠にありがとうございます。最高とのお言葉を頂戴できましたこと、心より光栄に存じます。客室から、また散策し神戸をご堪能いただけたけたとのこと、大変嬉しく思います。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。またのおかえりを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月13日 00:51:52
-
女子会での利用で
お誕生日会と伝えていたら、サプライズの対応してくださいました。
お部屋もとても広く、景色もよく、
大浴場の設備もリファに雪肌精でとても満足でした
四人グループでの利用でしたが、
お誕生日会以外でもぜひまた機会を作って利用したいと話してます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年09月13日 18:45:44
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。お誕生日会をお愉しみいただけたご様子が伺え、嬉しい思いで拝読しました。ぜひまた皆さまでおかえりいただけます日をスタッフ一同心よりお待ちしえおります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】自家源泉の天然温泉にゆったり癒されて蓮を満喫！一番人気★夕朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ととぴ5400さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ととぴ5400さん [40代/男性] 2024年08月25日 17:57:36
-
神戸のすばらしい夜景が眺められ最高の部屋でした。展望風呂からの眺めは圧巻です。2種類あるのもよかったです。食事も種類豊富でどれもおいしい。お部屋や廊下も雰囲気がありとても寛げる空間でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年08月28日 17:06:31
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事、温泉ともにご堪能いただけましたご様子に安堵しております。また、お部屋からの景色もお愉しみいただけたとのこと、嬉しく存じます。いつおかえりいただきましてもごゆっくりとおくつろぎいただけますよう、これからもスタッフ一同精進してまいります。ぜひまた皆さまでおかえりいただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
ほのほのかーさんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- ほのほのかーさん [40代/女性] 2024年08月25日 08:31:27
-
家族で宿泊しました。
足を骨折中の主人を連れていたので、車椅子を貸してくださり、移動する時にとても助かりました。声をかけてくださるスタッフが多くて、主人も喜んでいました。
食事も沢山種類があり、美味しく頂きました。娘は小鍋のすき焼きがお気に入りでした。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年08月28日 17:06:19
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。みなさまでかけがえのないお時間をお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。お食事につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。今後も大切な方と大切なお時間をお過ごしいただくにふさわしいホテルとして有り続けますよう、日々おもてなしを追求して参ります。またのおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【シーサイドデラックス／和洋室50平米＋テラス10平米】
総合5
投稿者さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月15日 00:02:17
-
念願の貴ホテルに宿泊にさせていただきました。
なにもかも素晴らしかったです。
夕食は種類が多すぎてデザートまでたどり着かないほど。
朝食もかなり悩むほどの種類の多さ。
白粥がほんのり出汁？の味がついていて、これが美味しすぎました。
チェックアウト後は隣の日帰り施設も利用できるのも良いです。
少しお高いですが、神戸で落ち着いて宿泊したいなら絶対ここです。
また11月に伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 神戸みなと温泉 蓮 2024年08月20日 15:30:40
-
この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。文頭から文末に至るまで、感激の思いで拝読させていただきました。お食事を存分にお愉しみいただけましたようで、とても嬉しく存じます。お越しいただく度にご満足度が増してゆきますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。11月のおかえりを、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【90日前早期割引・夕朝食付】ライブ割烹ブッフェ ～お早目のご予約でお得に～
- ご利用のお部屋
- 【【眺望指定】シーサイドデラックス（西側）】
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つか美さんの 神戸みなと温泉 蓮 のクチコミ
以前泊まって良かったので年末の旅行で今回利用しました。以前は海側で今回は夜景が見える方にして頂いて、お部屋も良かったです。アメニティも充実しているし、お風呂も充実していて満足です。ただ、フロントの対応が人によりますが、あまり感じが良くない方がいました。宿泊確認の際の電話も不愛想。また、チェックインの時間前よりかなり前に荷物を預けたことが不満だったのか、【え？どれ？】みたいな感じで。時間になってチェックインしようとした時も、【まだ受付時間ではないのでお待ちください】というので待とうとしたら、やっぱりどうぞ・・みたいな。チェックアウトの際は【今年も残り少なくなりましたが体に気を付けて良いお年をお迎えください】って素敵な対応だったので、対応する人によるのだと思います。せっかく、利用したのに残念でした。
食事はおいしいですが、二部制なので混みあいます。早めに行ったので近い席にしてくれたのですが、行列の他の客にじーっと見られている中食べるのはちょっと気まずいです。混みあわないように動線を考えるとか、もっと工夫が必要です。あの、ワゴンはスペースを取るのでどうなのでしょう。ワゴンの車輪の不具合もあったので
メンテは必要だと思います。メインの蟹はあまり、おいしくなかったように思います。
サイドのサラダ系・湯葉・おこわ等がすごく美味しかったです！
朝は外の景色が堪能できて、ゆっくり食べれて良かったのです。
色々言って申し訳ないのですが館内着を考えて欲しいです。浴衣は歩きにくいし、あとはパジャマしかないので。今回日帰り利用の方が着ている館内着を借りました。あれ、良いと思います！ご検討ください。
立地も良いし、気に入っていますので神戸に行く際はまた利用します。
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この度は、神戸みなと温泉 蓮へご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご到着時のスタッフのお迎えにつきまして、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当日お迎えいたしました従業員一同、深く反省しております。お食事につきましては、あらかじめすべてのお客様のお席を当館にてお決めさせていただいております。ご希望がございましたら、可能な限りご対応させていただいておりますので、次回ご来館いただきます際には、ご予約時にお申し付けいただけますと幸いです。館内着につきましては、ご宿泊のお客様もご自由にご利用いただけますので、次回当館をご利用の際にも、ぜひご利用いただけますと幸いです。いたるところに目を向けてくださり、文頭から文末に至るまでのご貴重なご意見、ご感想誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、社内で共有させていただき、今後の課題とさせていただきます。またのご来館をお待ち申し上げております。