クチコミ

静かかつ落ち着いた旅館で、ゆっくりと癒されました。食事も美味しく、日本酒がよく進みました。 内風呂は金の湯、露天風呂は銀の湯と有馬温泉らしい温泉も味わえます。 夜は湯上がりにフリードリンクコーナーがあり、六甲ビールをいただきました。 有馬温泉のメインストリートへは階段は下りますが、近くて散策しやすい場所にあります。 土日だと値段は張りますが、対価としては十分だと思います。

温泉付きの部屋にマッサージチェアが最強でした。静かでお部屋でリラックスしたい人には最適ですよ♪

初めて宿泊しましたが、総合的にとても満足度の高い滞在となりました。 スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしく、すれ違う際の爽やかなご挨拶をはじめ、細やかなお気遣いに深く感謝いたします。 館内を彩る美しい生け花も、風情があって本当に素敵でした。 立地が高台にあるため、移動が負担になる方には少し厳しさを感じる面もあるかもしれません。 また、強いて改善点を挙げるなら玄関正面の喫煙所です。非喫煙者は煙や匂いが気になりますし、喫煙者も人目が気になって落ち着かないのではないかと感じました。 多少の気になる点はあったものの、それを補って余りある魅力的なお宿です。 ぜひまた季節を変えてお邪魔させていただきたいと思います。

館内の至る所に，美しい山野草，花が生けられていました。凛とした美しい空間の数々に感激しました。 お料理も，目にも舌にも心にも感動の美味しさでした。八寸、鯛の兜煮最高‼︎ 米寿の母もとても喜んでくれました。 丁寧な対応をしてくださったスタッフの皆様、ご亭主様、本当にありがとうございました。

とてもくつろげました。 ミニバーも充実、夕食も朝食もおいしく大満足です^ ^

静かな立地で客室も少なくゆっくりと滞在できました。何もしない贅沢な大人時間を過ごせて大満足です。

お部屋は新しくて広くて居心地が良かったし、部屋に金泉と銀泉があって入りたい時に入れて良かった。 でもエアコンのリモコンが２つあり、どっちをつけたらどこから風が出るか分からなくて寒かったりした(脱衣所の所がドライに設定されていて、窓際の部屋と繋がってるいた)。そのために何度も上を見上げていると、換気口や空気か出ていく所が埃で汚れていて、他は綺麗にされているのに残念な気持ちになった。あと、空いているペットボトルが冷蔵庫に入っていたり、フェラガモのシャンプーリンスがおいてくれてあるのですが、それのシャンプーが減っていたりして、 2人の記念日だしと、高い金額払ってすごく楽しみにしていたのに、ちょっと残念でした。 サービスも宿も悪くないのでもったいないなぁと思いました。

駅から送迎していただきフロント前でチェックインし、抹茶をいただきながら親切に説明を受けましたが。案内された部屋では簡単に説明をいただきましたが浴衣サイズや冷蔵庫、コーヒー、WiFiなどの説明を話していただければよかったと思います。４０２号室は大丈夫でしたが４０１号室では照明がコーヒーメーカーのところは暗く字を読めませんでした。 部屋は清潔で、温泉は2種の湯があり楽しめました。 食事は私のような高齢者には量が多く残してしまいもったいなく、残念でした。 満足な一泊でしたが、贅沢ではありますが送迎時刻が１４時３０分からで３０分の時間をつぶさざるを得ず、有馬温泉はこの半年間で３施設目でこれまでは横浜から早く駅に到着しても送迎頂けたため是非電話連絡したらホテルまでは送迎頂けたらありがたいです。

家族で行きましたが全体的にサービスが良く特に食事が美味しかったです 、また是非行きたいです

ゆったりとのんびりと過ごす事ができました スタッフの方にも とても丁寧に対応していただきました

急遽有馬温泉に行こうということになり、ホテル探しをして、見つけました。 ホテルな感じも良く、静かなところでのんびり過ごして、お食事も堪能できました。

嫁さんの誕生日間近だったので夫婦で宿泊。 年に１〜２回は有馬温泉に息抜きに来ますが、こちらは初めての利用でした。 お部屋お任せということでリーズナブルな価格でしたが、通常ならもう少しお高いお宿のようですね。 ただ実際に１泊してみた印象では「有馬温泉という場所にある」というアドバンテージを除けば、さほど高い料金を支払うに値するとは思えない、ごく普通の宿泊施設でした。 建物は古そうですが頑張って維持･更新されてるなと感じました。 食事はまあまあの料金を支払っていると考えればお値段相応の内容、普通に良かったと思います。 翌日が平日だったこともあってお風呂も空いてて、３回入浴しましたがほぼ貸切状態でのんびりできました。 ティーラウンジでの飲み物サービスも良いと思いましたが、もう少し営業時間が長いと嬉しかったでしょうか。 惜しくも残念だった、簡単に改善できそうな点を。 ・ルームキーが１つしかなく不便でした。有馬温泉でも男女用に２つのキーが貸与される宿も増えてきてるので対応された方がよいと思う。合鍵作るだけですしね。 ・楽天の施設情報に「くつろぎ着」とあったのでスタッフに尋ねると「スイートのお客様のみです」と言われた。それならそう分かるように記載しててほしかったかな。分かってればスエットとか持参したのに。それか浴衣か作務衣を選べる施設も増えてきているので、検討された方がよいでしょうね。 ・高台にあり景観も売りかと思いますが、当たったお部屋は窓の外の樹がちょうど邪魔して残念ながらそれを楽しめる部屋ではなかった。大浴場に行ったとき見晴らしの良さに違いを感じ残念でした。施設自体そんなに混んでなかったようなので、もう少し景観を楽しめる部屋も空いてたのでは？とも。 有馬は近くてこれからも年に１〜２回は来ますから、そのときに色々と改善されているようならまた考えますね。 頑張ってください。

このたびはたいへんお世話になりました。 宿の方の親切心やご配慮が、食事、温泉、部屋、サービスほかすべてに満遍なく行き届いている素晴らしい旅館です。 妻と頻繁に温泉旅行へでかけますが、他の宿に比べ食事にかんしては申し分なく、センスのあるバランスの取れた突出し、新鮮な野菜で素材の味をいかした料理、希少三田牛の鍋料理など、たいへん美味しく頂戴できました。 静かな空間で上質な料理と温泉を且つコスパも良好な宿をお探しの向きには、オススメです。

温泉街を見渡せる立地と金泉・銀泉両方堪能できる浴場があるだけでも満足でしたが、食事も大変美味しく楽しむ事ができました。 自分のスリッパに名前を書く事になっていますが、それでも履き間違える方がいまして(笑)、私の物が無くなった時に快く新しい物を用意していただいたスタッフさんには感謝です。

全てがよかったです。館内には美術品とお花が所かしこにあり素敵で、スタッフの方もみなさん親切でした。お部屋も綺麗で、高台のため景色もよく、ネスプレッソが設置されていたりと、設備も十分すぎるくらいでした。お食事は、本当に全てが美味しく、特にしゃぶしゃぶの胡麻ダレが最高でした。お風呂はこじんまりはしていますが、他のお客様と会うことはなく、毎回貸切状態で、逆に贅沢させていただいちゃった感じです。金の湯も銀の湯も両方に入れるのもとても良かったです。とてもいい旅行になりました。ありがとうございました！

初めての有馬温泉、朝食内容に惹かれてこちらにお伺いしました。引き上げ湯葉やそのほかのお品物もとても美味しかったです！ 温泉地らしく、道は狭く坂道の多い土地でしたが、温泉はとても良かったです。足腰に不安のある方はちょっと大変かもしれません。 金泉・銀泉どちらにも入れてとても満足！また、館内至る所に生花や絵画、お部屋にも丁寧に飾られており、とても気持ちの良い空間でゆっくり過ごすことができました。夜のドリンクサービスには感激しました。 唯一残念だったのは、たまたま同じ時間帯に大浴場に入ってきた家族連れが、掛け湯せずそのまま温泉に入っていくのを見て、かなりがっかりしました…。客のモラルの問題なので、お宿には全く非はないのですが、入り口ドアなどに注意書きを掲示するなど、どこかにATTENTIONがあっても良いかもしれません。。 全体的には満足です！また機会があればお伺いしたいなと思います。

初めて宿泊しました。 立地ですが、狭い道で、車がぶつかりそうで少し怖かったです。 お宿は落ち着いていて、お部屋も眺めが良く綺麗にされており良かったです。 スタッフの方皆さん親切で大変お世話になりました。 食事は朝食の湯葉と豆腐の美味しさに感動しました。とてもよかったです。 外国の方も宿泊されているので仕方ないのかと思いますが、大浴場での掛け湯をしていただくように宿泊時に説明していただきたいです。そのまま入浴されていて不快でした。 スリッパにマジックで名前か部屋番号を記載することも風情がないなと感じます。高級旅館と思って宿泊しているので、 お値段を考えると少しどうなのかなと思いました。

朝夜と趣向を凝らしたお料理が美味しかったです。　建物には年季を感じましたが綺麗にメンテナンスされているなと思いました。お部屋も昔ながらの旅館客室でしたが広くてよかったです。　お風呂は外の景色がはっきりで、向こうからも見えてしまっている感があり少し残念でした。　20:00-24:00のドリンクサービスでは、ワインコーナーが使えず楽しみにしていたので残念でした。ウェルカムドリンクの際に教えてもらいたかったです。 接客は大変丁寧で山間の立地だったため、送迎サービスは大変助かりました。 総じてリラックスできるいい休日となりました。

ひとり旅だと旅館の予約を取れないことが多い中、高山荘さんでやっとの思いで予約できた時は本当に嬉しかったです。 旅館の方は皆さんとても丁寧で、部屋も居心地よく、温泉もゆっくり入れて、食事も美味しくいただきました。 旅館自体がとても落ち着いていて、飾られているインテリアやお花がとても素敵で、廊下を歩くと美術館に泊まっているような感じがしましたよ 日常を忘れてリフレッシュでき、また泊まりに行きたいと思います。