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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:301件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.00
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.24
  • 食事4.08
宿泊年月
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  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 16:57:17

家族旅行で古泉閣に宿泊しました。お部屋担当の方が新人さんでしたが対応がとても良く、宿泊代が少し高めでしたが、食事もとても美味しく満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 【お部屋食】 ★9月~10月は「松茸の土瓶蒸し」付京風懐石 幼児添い寝無料 
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合2

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:16:24

コスパはよくないです。
有馬温泉に半額以上払っていると思えば納得いきますが。
食事とサービスは金額未満です。
特にサービスはもてなそうという気が感じられません。ほとんどアルバイトのような感じです。
温泉街に行くには聞いたところ、宿から送迎ありますが時間は約束できませんと。考えた末止めますと伝えるととても嬉しそうにしていました。
こうしたコメントへも返信などなさそうです。
せっかく初の有馬温泉だったけれど、残念でした。
今までいろんな温泉旅館行きましたが、値段に対する満足度は一番残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 【お部屋食】 神戸牛付特選懐石! 【幼児添い寝無料】【あいたい兵庫】【定番】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月18日 21:01:01

お部屋からの素敵な眺めやお料理が美味しい素晴らしいお宿でした。源泉掛け流しの温泉がとても魅力的でした。行き届いた掃除や接客で家族全員大満足です。
母へのサプライズも成功していい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】ラストサマー お1人様2000円OFF!【期間限定】【部屋食】【京風懐石】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合2

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投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 14:59:55

9月10日に宿泊しました。
立地など、とても良かったのですが夕食のバーベキューの時に他のお客様が煙草を吸われていたので私も「灰皿を下さい」と言ったら白髪で短髪の眼鏡の年配のスタッフさんが「禁煙です!こちらの喫煙場所で吸って下さい!」と怒鳴るように2度も言われました 何故他のお客様は吸われてるのに?と思っていたら、そのスタッフさんよりもだいぶお若いスタッフさんが灰皿を持ってきてくれて「すいませんでした。スタッフの教育が行き届いてなくて」と謝ってくれましたが、最初に怒鳴ったスタッフさんはその後にドリンクなど運んでましたが全く謝罪もなく、また朝食の時にもそのスタッフさんがいましたが何事も無かったかのようにしていました。
いくらお若いスタッフさんが代わりに謝ってくれたとはいえ 自分のミスだし、謝ってくれたスタッフさんよりだいぶ歳上なのだからサービス業としても人間としてもその方も謝るべきではないのかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】 黒毛和牛ランプ肉のBBQディナープラン 【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆ ロッジ ☆ファミリータイプ(88平米)【定員5名】】

総合3

つかぴーあさぴーさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

つかぴーあさぴーさん [40代/女性] 2017年09月11日 16:04:37

お風呂の温度が熱すぎたのでゆっくり入れなかった。
お料理は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 【お部屋食】 神戸牛付特選懐石! 【幼児添い寝無料】【あいたい兵庫】【定番】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 21:25:41

送迎サービスがあり助かりました。
また、広々とした綺麗なお部屋でアメニティも充実しており、非常に満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)【販売日限定】【販売数限定】
ご利用のお部屋
【【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)】

総合5

プリンたんとマフィンたんさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

プリンたんとマフィンたんさん [20代/女性] 2017年09月03日 17:34:38

外観も素敵でしたが、お部屋や温泉もとても綺麗で満足できる宿でした。研修生さんが案内してくれましたが、笑顔が可愛くて、説明もわかりやすかったです。宿から温泉街までの送迎もあり、とても助かりました。また2回目も利用したいと思える、素敵な宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)【販売日限定】【販売数限定】
ご利用のお部屋
【【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月24日 08:43:20

場所はお土産店が並ぶ中心より少し離れていましたが、車でしたので問題ありませんでした。建物は、見た目は古い感じでしたが、きれいにされていたので問題ありませんでした。お風呂は、源泉かけ流しの方に入りましたが、気持ちよく満足でした。料理もおいしく大変満足でした。次はコテージの方を利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】【平日限定・販売日】 月~木◆ポイント10倍!◆ 季節を感じる京風懐石1泊2食!
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月20日 11:03:55

お盆でしたが、安かったので宿泊しました。岩風呂は、露天風呂ではありませんが、お湯が金泉と銀泉の2種類楽しめます。ロッジは傾斜地の森のなかにあり、自然を満喫できる作りで、気に入りました。食事も予約時刻の15分くらい前に「準備完了」の電話が入るので、20時と8時スタートでしたが、あまり遅いとは感じませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】メインディシュが黒毛和牛ステーキの1泊2食! 【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【〇 ロッジ 〇プライベートタイプ(44平米)【定員2名】】

総合1

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 17:50:01

子供の誕生日で利用しました。出迎え無し フロントで待たされ 食事サービス悪く 幼児無料ですが、無料だけに座布団無し 食事の器も中々来ません もう行きません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 【お部屋食】◆量より質の夕食!◆『優雅なひととき』【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合3

けいはやまささんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

けいはやまささん [40代/男性] 2017年08月08日 17:06:46

先日は、お世話になりました。二泊三日の旅行の拠点として使わせて頂きました。宿泊初日は、お客様も少なくとても過ごしやすいと思いましたが、2日目は、中国・韓国の観光客が多く宿泊されており、一階に宿泊した私達家族は、夜中まで眠れませんでした。
23時半前位に、フロントへ申し出ましたが、対応したかいず知らず、2時近く迄笑い声や地震が来ているかのようなドタバタと騒いでいる有様で、とても不愉快でした。
ホテル側がお客様を選べる訳では有りませんが、チェックインの際に注意事項として口頭で伝える説明をされた方が良いのではと感じました。
ホテルの方が悪い訳ではありませんが、宿泊されるお客様に対して、気を配る工夫は必要かもしれませんね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)【販売日限定】【販売数限定】
ご利用のお部屋
【【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)】

総合4

キンちゃん0707さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

キンちゃん0707さん [70代/男性] 2017年08月06日 18:15:31

お風呂の金泉、銀泉は 岩風呂、八角堂の中にあり 共に 風情がありとても良かった。
しかし、お部屋のエアコンの音がうるさくて よく眠れなかった。
でも、有馬温泉バス停まで迎えに来て頂いて助かりました。
総合評価4.5 おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 【お部屋食】平日はお手頃価格!季節を感じる京風懐石をご用意! 【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【古泉閣_和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 15:49:40

子供も大人も大変満足しました!!
また、行きたいと言っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】 黒毛和牛イチボ肉のBBQディナープラン 【幼児添い寝無料】
ご利用のお部屋
【☆ ロッジ ☆ファミリータイプ(88平米)【定員5名】】

13件中 1~13件表示

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