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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:455件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地3.94
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.10
  • 風呂4.29
  • 食事4.16
宿泊年月
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総合5

ジャック1896さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

ジャック1896さん [30代/男性] 2019年09月20日 17:05:59

旅館の外の雰囲気も、中の雰囲気も物凄くいい。お部屋の広さや料理も文句なし。仲居さんの対応もよかった。また行きたいですね

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 06:30:34

この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございました。
私共スタッフにお褒めのお言葉を頂き、また高い御評価も頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

メグタソ8623さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

メグタソ8623さん [50代/男性] 2019年09月04日 15:56:53

9月2日に宿泊しました。有馬温泉の中心から少し離れているので、自然豊かで静かで良かったです。また、中心地までの送迎も気持ちよくしてくださいました。温泉も最高でした。ただ、部屋にコーヒー、紅茶のサービスがなく、日本茶だけなのが残念でした。後は言うことないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 06:34:10

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また送迎の対応、金泉、等お褒めのお言葉を頂き、
重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】半個室でゆったりと季節を感じる京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処半個室広間】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月21日 15:31:22

とても綺麗なロッジで癒されました。自然に囲まれ、ひぐらしが鳴いている環境がとても居心地がよく、とてもリラックスして過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:03:00

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】星空を見ながらウッドデッキテラスでの黒毛和牛セットBBQディナー【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【ロッジ プライベートタイプ(44平米)【定員2名】【禁煙】】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月19日 16:03:45

部屋は、本館別館東館とあり、東館に泊まりました。案内係は、研修生でした。それはかまいませんが、館の違いを聞くと東館は、少し音が響くと聞き嫌な予感は的中いきなりドーンと響きビックリ朝の6時にただ歩いているだろうと思われる音に目が覚めてそこからは、歩く音で眠れずじまいでした。民宿並みです。半個室とされる食事場所は、大広間に支柱を立てカーテンのようなもので覆われてました。勿論超えは、丸聞こえ。占いの館みたいでした。料理は、問題外8割がた出されていて刺身も出てて鯛の刺身は、白くなってました。近所の居酒屋でも食べれる位の安くあげたであろうレベル。朝ごはんは、民宿の方がまし。できあいの卵焼きに下がひっついて上しか食べれない魚。6万坪維持する為あちこちでのコスト削減がありありとみえました。削減より先にリピート客を得る努力をお薦めしたいです。リピは、まずないですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:09:10

この度は古泉閣を御利用賜り誠にありがとうございました。
私共、お客様に御満足頂けるよう常に努力は致しておりますが至らぬ点多く、御不快に感じられたことが多々あり誠に申し訳なく思っております。
サービスにつきましては、日々指導は致しておりますものの充分に行き届いていない部分もあり力不足を感じております。
館内設備に関しましても、お客様に快適な環境を提供させて頂けるよう努力を重ねて参ります。
この度のお泊まりに際しての多くの不手際、重ねてお詫び申し上げます。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】半個室でゆったりと季節を感じる京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】お食事処半個室広間】

総合4

ゆうしゅん2515さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

ゆうしゅん2515さん [40代/男性] 2019年08月19日 11:41:32

全体的には満足でしたが、部屋の広さや食事の量、価格を勘案すると大変満足まででは
ありませんでした。

従業員の方の対応はとても丁寧で気持ち良く過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:10:34

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
また従業員の対応につきましてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月09日 16:40:01

8月7日に宿泊しました。温泉も旅館もとてもきれいでとても満足しました。従業員の人も皆さん感じがよくとても感じがよかったです。精進料理もとてもおいしく一品ずつ丁寧に出していただき大満足でした。近くのレストランでしたが、送迎も快くしてくださいました。また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:12:18

この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂き、また高い御評価も頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】精進料理「慶月」ふるまい精進 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処慶月】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

丈草さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

丈草さん [70代/男性] 2019年08月08日 13:37:43

洞窟風呂の雰囲気がよい、独自源泉の金泉を持っているのは希少価値がある。精進料理「慶月」がよかった。様々な食材を使い、単に見立てをするだけでなく、きめ細かな心遣いも感じられた。別館に泊まったが、少々年数は経っているものの、建具等、様々な工夫が凝らされていた。また使わなかったが、浴室がなんときれいで広かったこと。高台にあるので、ロビーからの眺めもすばらしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:18:17

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】精進料理「慶月」ふるまい精進 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処慶月】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月04日 21:14:27

この度はお世話になりました。とっても楽しい時間を過ごせました。部屋食ということでゆっくり食事を楽しめました。幼い子ども2人いますのでついつい食べるペースが早い夫婦ですが、そのペースに合わせてちょうどよいタイミングで食事を持ってきてくださいました!また、子どもたちが楽しみにしていたプール、水深1メートルだったのでうちの子たちには少し深かったですが、持参した浮き輪やヘルパーを付けてとても楽しそうに泳いでいました。温泉街まで送迎もしていただき、妊娠9ヶ月のわたしにはすごくありがたかったです!主人ともまた来年泊まりに行こうね、と話しています。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:17:34

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合4

べティ0616さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

べティ0616さん [60代/女性] 2019年08月01日 09:37:43

7月29日に宿泊しました。夏と冬の1年に2回古泉閣に泊まりますが、今回はわけあって2年ぶりの古泉閣です。何回も泊まっていますが、今回はなぜだか違和感があり、、、聞いてみると支配人が代わったとか。トップが違うとホテル内の様子も違うのですね。改善された点、あれは残しておいてほしかったと思う点がいくつかありますが、これからの古泉閣に期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 06:29:32

この度は古泉閣を御利用賜り誠にありがとうございました。
私共、お客様に御満足頂けるよう常に努力は致しておりますが至らぬ点多く、御不快に感じられたことがあり誠に申し訳なく思っております。
サービスにつきましては、日々指導は致しておりますものの充分に行き届いていない部分もあり力不足を感じております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月29日 00:01:07

街中へも気軽に送迎していただき、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:04:58

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF【古泉閣・宿泊】精進料理「慶月」精進懐石 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処慶月】

総合5

たいたん2882さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

たいたん2882さん [40代/女性] 2019年07月16日 18:43:03

初めての有馬温泉でした。車を停めたところまで、わざわざ荷物を取りに来て頂いたところからお部屋への案内、お食事、チェックアウトまで全部が全部行き届いていて、さすが有馬だなぁと感動しました。小雨が降っていましたが、お部屋からの景色が趣き深く、ゆっくりくつろぐ事が出来ました。
従業員の方々もみなさんプロという感じで、また是非利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年07月19日 11:26:51

この度は古泉閣を御利用頂きありがとうございました。
私共スタッフにお褒めのお言葉を頂き、また高い御評価も頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF【古泉閣・宿泊】半個室での京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処半個室広間】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月16日 14:50:47

開放的なコテージに2人だけではもったいないくらいで伸び伸びと寛ぐことができました。スタッフの方に温かくもてなされ、食事も雰囲気のあるレストランでとても美味しく楽しい時間を過ごさせていただきました。送迎も直ぐに対応してくださいました。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年07月19日 11:27:37

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】メインディッシュが黒毛和牛ステーキ【ラ・フォンテーヌでの夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【ロッジ ファミリータイプ(88平米)【定員5名】【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 20:31:47

お食事もお風呂も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年07月19日 11:28:18

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF【古泉閣・宿泊】半個室での京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処半個室広間】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 20:30:42

観光地まで送迎をしてくださり、大変助かりました。スタッフの方々が親切に対応してくださり、快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2019年09月22日 00:05:52

この度は古泉閣ならびにザ・ロッジ・アリマリゾートをご利用頂き誠に有難うございました。
高い御評価も頂戴し誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF【古泉閣・宿泊】半個室での京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処半個室広間】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月24日 14:12:47

6月16日宿泊。駅から近いので歩いて向かいましたが坂道がきつく、汗が出るほどでした。金の湯が、非常に良かったです。展望湯の金の湯の源泉かけ流しの量が少なく、たまりを感じました。食事は美味しかったですが、火の物3点と、付け火のタイミングが戸惑いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】半個室での神戸牛の一品付き京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】お食事処半個室広間】

15件中 1~15件表示

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