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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.11
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.21
  • 食事4.20
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月10日 14:48:48

記念日宿泊に対し、赤飯と祝いハシを準備頂きありがとうございました。
お心遣い感謝致します。
食事は質よくボリューム多く大変満足です。温泉も最高。
また機会があれば伺いたい宿の一つです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年12月15日 09:07:59

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【古泉閣・宿泊】半個室での京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】お食事処半個室広間】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月09日 15:49:41

今回は両親と三人での利用でした
到着時にはあったかいコーヒーでのおもてなしを頂き癒されました
夕食は精進料理で、少し物足りないかな?と思ってましたが、高齢の両親と私には充分でした
広大な敷地と綺麗にお手入れしたお庭には見とれました
紅葉の季節には間に合いませんでしたが、暖かい季節にはお散歩などしても素敵でしょうね
温泉は八角堂からの見晴らしも良くゆっくりさせてもらいました
岩風呂の方は外の景色が見れなかったので少し閉塞感を感じました
今回は、両親とゆっくり時間を過ごせ大満足でした
季節を違えてまた、お伺いしたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年12月15日 09:08:23

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
リニューアル記念♪【古泉閣・宿泊】精進料理「慶月」ふるまい精進 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処慶月】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 22:01:57

歴史のある旅館で素敵な温泉を満喫出来ました。
また、機会があればぜひ宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月28日 12:22:19

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただけましたようで、嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】精進料理「慶月」旬菜精進 【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】お食事処慶月】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 19:33:07

子どものおむつ用ゴミ箱も貸し出ししてもらえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月26日 20:28:40

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館はお子様連れのお客様にも安心してご利用頂ける旅館を目指しております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 優雅なひとときを 神戸牛付京風懐石をアップグレード【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月26日 07:20:02

夕食の時 主人がボトルでワインを頼んだため少しおつまみになるものが足りなくなり、後から思えば何か一品でも頼めばよかったなあと思いました。頼めたのかどうかわからなかったのでタイミングよく声かけいただけると何か注文していたと思います。スタッフの方は大変感じの良い対応でした。食事は大変美味しかったです。岩風呂のお風呂の赤湯は掛け流しと書いてありましたが見えている注ぎ口?のところからは何も出ておらず掛け流しの雰囲気を感じませんでした。八角の方は出ていました。大変気持ちよく温まり良かったです。リーズナブルでとても満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月26日 16:29:45

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
スタッフやお食事、温泉についてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。接客についてはより細やかに対応が出来るよう指導して参ります。
尚、源泉かけ流しとは「湧き出したままの、成分を損なわない源泉が、新鮮な状態のままで浴槽を満たしている」状態をいうため、加水・加温をせず、循環・放流をしない当館の岩風呂は、その意味で真の源泉かけ流しでございますので、次回ご利用の際も安心してご利用くださいませ。(八角堂は循環・放流式と併用し、加温をしております)
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル シルバーアワード2017】【ロッジ宿泊】黒毛和牛フィレステーキ&特典付【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【ロッジ ファミリータイプ(88平米)【定員5名】【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 20:08:00

温泉の泉質及び食事は素晴らしかったです。
ただ、部屋が東館でしたが、上の部屋の宿泊客の話し声がうるさかったことと、上の部屋から響く振動がひどかったことが非常に残念でした。
せっかくの素晴らしい温泉等があるので、部屋の上下関係における騒音・振動対策については旅館側でしっかりと把握されたほうが良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月25日 21:34:14

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。
温泉の泉質ならびに食事についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
他方、お部屋上階からの振動と音につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後、このようなことが無いよう、しっかりと把握した上で対応して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】半個室でゆったりと季節を感じる京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】お食事処半個室広間】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 11:20:59

チェックイン予定時間が過ぎたのにも関わらず、電話対応していただいた方、フロント受付の方、とても親切な対応をしていただき感謝です。
料理は、夜も朝も品数が多くて上品でとっても美味しかったです。
担当のお姉さんが愛想が良くて好印象でした。
温泉、露天風呂最高でした!
4人で泊まりましたが部屋も十分すぎるほど広くて綺麗でビックリ!
清掃も隅々までされてました。
初有馬温泉がとてもいい思い出になりました、ありがとうございます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月23日 14:02:09

この度は、当館をお選びいただき 誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を 数多くいただきまして 感謝いたします。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合4

あやぱんだ0805さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

あやぱんだ0805さん [40代/女性] 2018年11月19日 14:15:02

家族で初めて宿泊しました。いわゆる温泉街、という中心地からはすこーし外れていて歩いてそこまで行くのに坂があったりと少し苦労はしましたがおいしい夕飯前のいい運動でした。
食事は夜も朝もお部屋で。食事、布団なしの二歳の子供の取り分けのお皿や冷たいお茶なども準備していただいてありがたかったです。
量も味もちょうどよく大満足でした。
お風呂は少し歩きますが、源泉かけ流しの温泉は入る価値ありでした。子供たちには少しピリピリしたようです。
最上階で部屋からの紅葉した景色も最高でした。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月23日 14:03:33

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【古泉閣・宿泊】 優雅なひとときを 神戸牛付京風懐石をアップグレード【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 00:16:37

有馬でも数少ない源泉、有馬有数の泉質と湧出量という看板に偽り無しでした!
特に岩風呂がおすすめ。階段を降りてまで行く価値のある泉質です。料理もデザートから朝食の献立まで含めて、全て美味しく工夫が凝らされてました。一山丸ごとの広大な敷地というロケーションも他に無い魅力です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月23日 14:04:40

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
また自家泉源から湧出する湯量豊富な金泉についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も変わらぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

せのはちさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

せのはちさん [60代/男性] 2018年10月31日 09:44:10

還暦過ぎの2名で宿泊しました。送迎もあり、料理も値段の割には豪華で大満足でした。部屋食ではありませんが、年寄二人が部屋でポツンと食事をするより半個室で他人様の会話も遠目に聞きながら楽しく過ごせました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年10月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年11月17日 12:00:53

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
またお料理等、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
当館にはお部屋食プラン、半個室の広間食プラン、料亭での精進料理プラン、ロッジ宿泊洋食プランなど、様々なプランがございますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち居申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF【古泉閣・宿泊】半個室での京風懐石【半個室広間での夕朝食付】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室8畳(43平米)【定員3名】お食事処半個室広間】

総合5

foucault1428さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

foucault1428さん [50代/男性] 2018年10月26日 18:55:59

初めての有馬温泉宿泊でしたが、純和風の部屋ではなく、ロッジ・タイプを選びました。まるで軽井沢のような高原の別荘地にいるような感じがして、なかなか面白い経験でした。「ラ・フォンテーヌ」での夕食も美味しかったです。胃の手術をしているため全部食べきれずにステーキを少し残してしまい、すみませんでした。朝食もなかなかでした。大浴場はロッジから少し歩きますが(真冬だとちょっと寒いかも)、自慢の茶褐色のお風呂(金泉)は、なかなか刺激的なお湯でした。普通の水道水による温泉とはやはり何か違い、個人的にはビリビリと強烈な感じがしました。いかにもカラダに効きそうなお湯でした。スタッフの接客サーヴィスも良かったです。今度有馬温泉に行くことがあったらまた利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年10月27日 13:31:30

この度は当館のロッジをご利用頂き誠に有難うございました。
有馬温泉では唯一のロッジタイプ宿泊施設と、お食事、温泉と全てにご満足いただけましたようで、私どもも非常に嬉しく思っております。
是非、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】メインディッシュが黒毛和牛ステーキ【ラ・フォンテーヌでの夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【ロッジ プライベートタイプ(44平米)【定員2名】【禁煙】】

総合5

ぱぴおん9266さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

ぱぴおん9266さん [60代/男性] 2018年10月25日 12:09:30

家族4人での2度目の宿泊です。前回同様に4人分の椅子のお願いにも親切に対応していただき感謝です。
ぉ風呂も大変気に入っています・

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年10月27日 13:28:11

この度は再度当館をご利用頂き誠に有難うございました。
ご満足いただけたようで、私どもも心より嬉しく思っております。
また、次回のご予約も賜り誠に有難うございます。次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

古泉閣(T)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 00:48:32

ロッジは木の香りがして、とてもくつろげました。
9月中旬の小雨でBBQは少し肌寒かったですが、パラソルの下で濡れることもなく、飲み放題でワインを飲み過ぎてしまうほど美味しくお食事できました。
ロッジが快適だったので、少し離れていた温泉は1回しか利用しなかったのですが、きれいな浴場でいいお湯でした。
ぜひまた利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年10月11日 12:01:35

この度は、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。小雨でのBBQご利用とのこと、
お風邪など召されてないでしょうか?ご自愛ください。またの ご利用をこころからお待ち申し上げております。
古泉閣(U)

ご利用の宿泊プラン
【ロッジ宿泊】森のテラスで夏を満喫【飲み放題付】黒毛和牛セットBBQディナー【夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【ロッジ ファミリータイプ(88平米)【定員5名】【禁煙】】

総合4

atsukawaさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

atsukawaさん [30代/男性] 2018年10月01日 11:41:27

外観は少し古さを感じましたが、旅館内は綺麗に保たれていました。温泉はやや塩素っぽい匂いが感じられたので、そこはマイナスかなと思います。接客・食事はサービスが行き届いていて、総合的によい旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年10月01日 15:25:34

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
ご指摘をいただきました塩素臭の件、感染症対策のため止むを得ず薬剤を使用しておりますが、その投入量につきまして一層注意を払いたいと存じます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げます。

古泉閣(S)

ご利用の宿泊プラン
ポイント10倍プラン【古泉閣・宿泊】 季節を感じる京風懐石【お部屋での夕朝食付き】
ご利用のお部屋
【古泉閣 和室10畳(53平米)【定員4名】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月25日 23:19:44

立地、施設内の景観、スタッフの対応等素晴らしかったです。異なる二種の風呂の行き来が若干不便でしたが、補って有り余るものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年09月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2018年09月29日 13:37:58

この度はご利用ならびにクチコミの投稿を頂き誠に有難うございます。
全体としてご満足頂けましたようで、私どもといたしましても嬉しく思っております。
是非またご機会がございましたら、お越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】最大10%OFF【古泉閣・宿泊】(お部屋はお任せ43~65平米)【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【古泉閣・宿泊】湯どまり(お部屋は宿任せ43~65平米)】

15件中 1~15件表示

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