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有馬温泉 元湯 古泉閣 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 元湯 古泉閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:885件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.10
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.36
  • 食事4.33
宿泊年月
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[並びかえ]

27件中 1~20件表示

総合4

カープ祐助さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

カープ祐助さん [60代/男性] 2025年03月17日 21:56:56

お風呂が2箇所あり、続けて入れたのが良く、堪能させていただきました。夕食、朝食ともに美味しかったです。可能であれば、お茶は自由に飲みたかったです。宿泊棟は別館でしたが、トイレのドアが閉まりにくかったのと、床のきしみ音が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
ご利用の宿泊プラン
【春SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月16日 17:28:37

お料理がどれもとても美味しく、量もちょうど良かったです。器がどれも凝っていることもあり、味はもちろん目でも楽しんでいただくことができました。
お部屋も広めかつ清潔で気になる点は全くありませんでした。
お風呂も2箇所あり、ゆっくりと堪能できました。
立地は急な坂の上にあるため徒歩では少し辛いですが、電話すれば送迎を行ってくれるので問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月18日 09:55:57

お客様
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お料理や器を目でも楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、お部屋やお風呂も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
立地に関しては少々ご不便をおかけする部分もございますが、送迎サービスをご利用いただき、快適にお越しいただけたとのことで安心いたしました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 11:29:59

近くにコンピニがあったり、太閤の湯があります。
落ち着いた雰囲気で楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月16日 20:41:15

お客様
この度は古泉閣をご利用いただき誠にありがとうございました。
お近くの便利な施設や太閤の湯とともに、当館での時間をゆったりとお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みになります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
上質な金泉を愉しむ湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【湯どまり 和室】

総合3

定宿探してますさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

定宿探してますさん [70代/女性] 2025年03月14日 18:01:53

コストパフォーマンスは、妥当でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月15日 14:50:01

定宿探してます様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
コストパフォーマンスにご納得いただけたようで何よりです。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

総合3

kred1969さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

kred1969さん [60代/男性] 2025年03月13日 18:31:21

食事、温泉がよかったけどシェーバーがないのが減点です。
有馬温泉は全体に高めかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月14日 12:25:54

kred1969様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、シェーバーのご用意がなくご不便をおかけし申し訳ございません。貴重なご意見として、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月12日 08:31:40

はじめて有馬温泉にいきましたが、とても良い温泉でした。

立地条件がわからずに、口コミを参考に古尖閣さんを選んで正解でした。
源泉かけ流しの湯量も豊富で、部屋もきれいで気持ちよく過ごさせて頂きました。

高速を降りてからも迷うことなく着き駐車場も広く停めやすいです。

また機会があれば是非とも利用させて頂きたいです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月13日 09:56:21

お客様
この度は古泉閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当館自慢の源泉かけ流しの温泉をお気に召していただけたようで何よりです。お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同とても励みになります。
アクセスや駐車場についてもご満足いただけたようで安心いたしました。これからもお客様に心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 12:11:38

ロッジから風呂に行く帰るのに寒い時期でしたので不便でした。料理はフレンチで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月13日 09:59:12

お客様
この度は古泉閣ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
寒い時期のご移動に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考とさせていただきます。
また、お料理につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。シェフこだわりのお料理をお楽しみいただけたなら幸いです。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】<肉の匠>こだわりTボーンステーキ付き肉盛りプラン
ご利用のお部屋
【レストランでのお食事 ロッジプライベートタイプ(44平米)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月09日 22:37:47

2度目の利用でしたが、とてもリフレッシュできました。お食事がとても豪華で、子供満足してました。ただ、岩風呂は導線が階段で子連れには少し大変でした。寒い夜だったのでストーブを所々に置いてありましたが、気休め程度なので寒い時期に行く場合はよく着込んでお風呂に行くべきです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月10日 15:47:26

お客様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2度目のご来館とのことで、再びお越しいただけたことを大変嬉しく思います。お食事やお子様のご満足についてのお言葉も、とても励みになります。
岩風呂までの導線や寒さについてのご意見、貴重なご感想をありがとうございます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後の参考にさせていただきます。寒い季節にも安心してご利用いただけるよう、工夫を重ねてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月06日 01:38:41

送迎サービスがあって助かりました!
対応してくれたスタッフが親切でずっとワクワクした気持ちでいられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月06日 16:46:33

お客様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
送迎サービスがお役に立てて何よりです。
また、スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
これからも快適でワクワクする時間をお届けできるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
上質な金泉を愉しむ湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【湯どまり ロッジファミリータイプ(88平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 15:40:26

サービス・温泉すべて素晴らしかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月06日 16:48:10

お客様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をありがとうございます。
サービスや温泉にご満足いただけたようで、大変光栄です。
これからも皆さまに素晴らしい時間をお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにお越しくださいませ。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】上質な金泉を愉しむ湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【湯どまり 和室】

総合5

Naho Mukaiさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

Naho Mukaiさん [30代/女性] 2025年03月04日 15:37:51

こちらで1歳3ヶ月の娘の温泉デビューをしました。
部屋についていたお風呂にしようかと思いましたが、オムツ捨て用のゴミ箱が温泉の脱衣所にあったのでオムツの取れていないベビーもOKそうだったので人の少ない時間帯に入りました。
朝食会場でも大人二名分の朝食のみの予約にも関わらず白ごはんを用意してくださいました。ベビーチェアもあり助かりました。
スタッフの方も皆さん子どもに優しかったです。
ベビー浴衣も無料で貸してくれました。
関西在住でベビーの温泉デビューのお考えの方にぜひオススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月06日 17:18:50

Naho Mukai様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便なく快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
お子さまとの温泉や朝食のひとときが素敵な思い出となれば嬉しく思います。スタッフの対応やベビー用品についてもお褒めいただき、ありがとうございます。
これからもご家族皆さまに優しいおもてなしを心がけてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
観光のあとは金泉で癒しのひとときを<一泊朝食付きプラン>
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事(朝食のみ) 和室】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 15:52:29

今回は記念日で、のんびりしたいと思い、利用させていただきました。別館の部屋まで、迷路のようでしたが、丁寧に案内してもらえたので大丈夫でした。
部屋が遠かった分、他の宿泊客が全く気にならないくらい静かで、ゆっくりくつろいで過ごせました。
部屋は広々としていて温泉ではないけど露天風呂も付いて大満足でした。スタッフの方もきびきびと親切で、お値段以上の宿です!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年03月03日 08:48:29

お客様
この度は大切な記念日に古泉閣をご利用いただき、誠にありがとうございました。
館内の構造が少し複雑でご不便をおかけしましたが、スタッフの案内で安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
また、静かな環境やお部屋の広さ、露天風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
スタッフへの温かいお言葉も励みになります。これからもお客様にご満足いただける宿を目指し、精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】上質な金泉を愉しむ湯どまりプラン
ご利用のお部屋
【湯どまり 和室】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 14:15:13

全体的にとても満足です。
料理はとても丁寧に作られ、味は出汁の味を生かした薄味で、どれも大変美味しかったです。
従業員の方々も皆さん親切でした。
ゆっくりとした時間を過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月28日 15:04:29

お客様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お料理の味付けや出汁の風味を楽しんでいただけたこと、また、スタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
これからも皆さまにゆったりとした心地よい時間をお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【お部屋でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合5

とかざまさんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

とかざまさん [50代/女性] 2025年02月26日 22:33:33

母とその友人のために予約を取りましたので、その方々の感想です↓

「高級なお宿に宿泊できたという満足感でいっぱいです。
お部屋も和室10畳のみと思いきや、さらに同じぐらいの広さの部屋が付いており、景色も最高に気持ち良く、洗面台も広いし、本当に良い部屋でした。
料理も風呂も良かったです。」

ありがとうございました。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月27日 09:55:10

とかざま様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お母様とご友人の皆さまにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
お部屋の広さや景色、設備、さらにはお料理やお風呂までお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合5

もっちゃん1971さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

もっちゃん1971さん [50代/男性] 2025年02月26日 20:49:47

2/25に宿泊しました。お食事時のスタッフの対応は素晴らしく、とても感動しました。また機会があればお世話になりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月27日 09:56:35

もっちゃん1971様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お食事の際のスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。温かいお言葉を励みに、これからも心を込めたおもてなしを心掛けてまいります。
またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合4

ELY1224さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

ELY1224さん [50代/男性] 2025年02月24日 23:56:34

2月22日に宿泊しました。
眺望は期待通りで夕朝食は美味しく給仕の方の対応も良かったです。岩風呂の霊泉は思ったより小さかったが雰囲気があって良かった。大きな無色透明の浴槽は温泉ではないと思われ一瞬残念に思ったが、金泉は浸かった後に肌が乾くとピリピリとした刺激を感じる事があり、上がり湯的な使い方をさせてもらった。トータルでは満足でき、お世話になりました。

その一方で、チェックイン前に駅のロッカーの空きがなくスーツケースを置かせてもらおうとPM1時過ぎに送迎をお願いするもPM2時以降に再度連絡するようにと断られたり、チェックアウト後も当日なら荷物のお預かりOKとHPのよくある質問に書いてあるにも関わらずフロントで断られ、計画が少し崩れた。
前者は旅館側のポリシーなので仕方ないですが立地的に急坂を登らないとならないので出来れば改善を、後者は早目にHPの修正を願いたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月26日 15:22:15

ELY1224様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
眺望やお食事、スタッフの対応につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また、岩風呂の雰囲気や金泉の効能もお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。

一方で、お荷物のお預かりに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。チェックイン前の送迎については、当館の運営方針として対応可能な時間を設けておりますが、立地の特性も考慮し、より快適にお過ごしいただけるよう今後の改善を検討してまいります。また、チェックアウト後の荷物預かりに関するホームページの記載についても、誤解のないよう見直しを進めてまいります。

貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 ユニットバス 和室8畳(43平米)】

総合5

taka1233さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

taka1233さん [60代/男性] 2025年02月17日 11:33:59

2月11日に宿泊しました。
肉類なしの夕食プランでしたが
女房は肉類NGなので丁度良かったです。どの料理を食べても美味しかったです。デザートの甘酒プリン最高でした。
部屋の眺望も最高。風呂も良かったですが
よくを言えば、八角の露天風呂がもう少し大きければと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月22日 16:17:15

taka1233様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、ありがとうございます。夕食プランをお気に召していただけて嬉しい限りでございます。奥様が肉類NGとのことで、ぴったりのプランをご提供できたことを光栄に思います。また、デザートの甘酒プリンが最高とのご感想もいただき、大変嬉しく存じます。
お部屋の眺望やお風呂もご満足いただけたようで、何よりです。八角の露天風呂について貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室8畳(43平米)】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月17日 07:52:46

細かいところまでのおもてなしにうれしくなりました。
お風呂、食事、部屋、展望すべてよかったです。
また機会があったら泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年02月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月22日 16:19:16

お客様
この度は古泉閣にご宿泊いただき、そして温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。お風呂や食事、お部屋、展望など、すべてにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。細かいところまでのおもてなしを喜んでいただけたことが、スタッフ一同の励みになります。
またお越しいただける機会がありましたら、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、ぜひお待ちしております。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】季節の旬味懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室10畳(53平米)】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 15:02:35

朝食のみのお得なプランで利用しました。
夕食を外でと思いましたが、有馬温泉街で平日に晩ご飯を食べる店を探すのはなかなか大変でした。
温泉は本当にあったまり、湯冷めせずに良かったです。
次回はぜひ夕食付きで利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月14日 15:09:46

お客様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただきありがとうございました。
概ねご満足いただけましたご様子がうかがえ安堵しております。
ぜひまたお寛ぎにお越しくださいませ。
この度のご宿泊・ご投稿誠にありがとうございました。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【ワンコイン超特価!】品数豊富な和朝食をお得に堪能<一泊朝食付きプラン>
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事(朝食のみ) 和室】

総合4

henri2009さんの 有馬温泉 元湯 古泉閣 のクチコミ

henri2009さん [50代/女性] 2025年01月20日 09:43:23

家族6人でしたので、2部屋取りました。
和室1つは10畳のベッドの部屋で、かなり広かったです。

お料理は、白米もおいしく、焼き物の鮮魚がおいしく印象的でした。
温泉も、金泉がよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
有馬温泉 元湯 古泉閣 2025年02月14日 15:24:56

henri2009様

この度は数ある旅館より古泉閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事、温泉ともご満足いただけましたこと嬉しい限りでございます。
ぜひまたお寛ぎにお越しくださいませ。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
古泉閣(N)

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】【楽天スーパーSALE】神戸牛付き京風懐石プラン
ご利用のお部屋
【広間席でのお食事 和室8畳(43平米)】

27件中 1~20件表示

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