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【万座・嬬恋・北軽井沢】【人気ホテル・旅館】【家族旅行向け】【サービス】 のランキングです。
2024年04月06日更新
サービス 4.93 お客さまの声(182件)
家族4人で利用しました。4人1部屋で予約をしていましたが、お部屋に空きがあるとのことで、2部屋使わせていただきました。おかげでゆったりと寛ぐことができました。 お風呂は2種類、空いていればいつでも使… 2024-02-03 20:20:30投稿 つづきはこちら
サービス 4.92 お客さまの声(180件)
お料理、特に夕食がとても美味しく印象深い。 お部屋を始め館内のいたる所に様々気遣いが感じれられる。 最寄りの万座・鹿沢口駅から歩いても行けるが、送迎していただけるのも嬉しい。 素晴らしいパフォー… 2024-01-04 18:39:04投稿 つづきはこちら
サービス 4.5 お客さまの声(158件)
フレンチですが、以前はパスタが大変美味しかったのですが今回のメニューにはありませんでした。またデザートのボリュームが少なくなり、そちらも残念でした。 大浴場は、なんとかして遅くまで営業して欲しいです… 2023-11-19 23:09:48投稿 つづきはこちら
サービス 4.43 お客さまの声(2334件)
出発時、積雪のため前の車がスリップしてしばらく通りに出られませんでした。支援していただき無事でられましたが、プライベートロードぐらい丁寧に除雪などをお願いしたいです。 2024-04-01 09:18:34投稿
サービス 4.43 お客さまの声(279件)
愛犬と共に利用しました。ペット用アメニティもたくさんあり、館内ほぼペットフレンドリーでとても満足です。 大浴場は至って普通ですが、とにかく身体がポカポカになる温泉でとても気に入りました。また利用した… 2023-12-23 09:41:28投稿 つづきはこちら
サービス 4.23 お客さまの声(451件)
初めて利用させてもらいましたが、どのスタッフも非常に感じがよく、気持ち良く滞在できました。 お部屋は古いながらも、しっかりとメンテナンスされてるので全く問題なかったです。 出来れば加湿器がある… 2024-04-01 16:37:55投稿 つづきはこちら
サービス 4.04 お客さまの声(488件)
季節はずれの大雪の中お世話になりました お部屋は古いけれど、清潔で、窓から雪見もできてゆったり過ごせました 座椅子はありますが、窓際リクライニング椅子は一つだけだったので、スペース限られていますが… 2024-03-11 18:10:10投稿 つづきはこちら
サービス 3.98 お客さまの声(2151件)
小さい子ども2人と合わせて家族4人で宿泊しました。 部屋は赤ちゃんプランのお部屋で狭くもなく安全性が考えられておりよかったです。食事も、ブッフェの品数は普通ですが、クオリティは高く、とても満足です。… 2024-04-02 14:30:53投稿 つづきはこちら
サービス 3.89 お客さまの声(609件)
兄弟の歳の差が離れているが、キッズルームがあり、上の子はスキー、下の子はキッズルームとそれぞれ楽しめて良かったです。 アメニティが必要最小限しかないのも好感が持てました。 2024-03-19 22:47:55投稿
サービス 3.79 お客さまの声(1564件)
背景に人手不足はあると思いますが、食事のスタッフの手際があまりにも悪いです。また、統括している方が改めて子どもの確認をスタッフにさせるなど、ホテルフロントとの連携もできていないように思いました。 2024-04-01 09:22:48投稿