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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 クチコミ・感想・情報

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奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.88
  • アンケート件数:2149件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.86
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.10
  • 食事3.89
宿泊年月
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104件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 23:59:18

軽井沢スノーパークに行き、グリーンプラザに泊まりました。
距離は20分強ぐらいでした。
温泉がとても気持ちよくまた入りたいなと思いました^ - ^
夕食のバイキングも美味しく、スタッフさんもとても親切でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・今だけ20%割引!】1泊2食付バイキングプラン◆約50種の和洋中バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合5

ポカポカ7919さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

ポカポカ7919さん [40代/女性] 2024年02月14日 12:05:54

建物自体は古いですが、しっかりと清掃されており、気持ちが良かったです。
お風呂もとてもきれいでしたし、大満足でした。
受付の女性のの対応がとてもよく、大変ありがたかったです。
コンタクトケースと保存液を忘れてしまいましたが、売店にありました。
また宿泊したいと思えたホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・20%割引!】冬のわくわくプラン/軽井沢スノーパーク割引券+「あそぼっ!ランド」利用券付
ご利用のお部屋
【メゾネットタイプ(コネクション館)禁煙】

総合4

森のkonkonさんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

森のkonkonさん [60代/女性] 2024年01月30日 07:29:21

1月27日にスキー後の宿として立ち寄りましたので、温泉とバイキング内容に大変満足でした。

子供連れに特化していますが、食事会場も温泉も、特に騒がしさを感じることもなく楽しく過ごすことが出来ました。

食事は大変美味しくて、ローストビーフやシチュー、野菜が新鮮で美味しかったです。
特に朝のフレンチトーストはプリンのようにしっとりと焼き上がっているのが印象に残っています。

少し茶色く濁りのある温泉は、露天風呂の通路でツルツルに凍っているところがありましたので、朝は要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・今だけ20%割引!】1泊2食付バイキングプラン◆約50種の和洋中バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 21:01:15

スキー目的で子どもを連れて利用しました。ホテル自体は築年数が経ってそうですが、館内は綺麗で良かったです。特にお風呂が最高でした。食事はバイキングですが値段の割に美味しいと思います。子ども連れのファミリーが多いので、ガヤガヤした雰囲気が苦手な人には向かないと思います。コスパ的にもとても良かったので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【日程限定・20%割引!】冬のわくわくプラン/軽井沢スノーパーク割引券+「あそぼっ!ランド」利用券付
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 12:28:39

9ヶ月の赤ちゃんと初めての旅行に利用しました。キッズルームも充実していました。赤ちゃんルームは同じフロアにあるので騒音等もお互い様と思える造りでした。お風呂には男女共に子どもと入れるよう、ベビーチェアがあったり脱衣場にもベビーベットがありましたが、ベビーベット付近を子連れではない方たちが占領していたので、子連れが優先して使えるよう貼り紙等があってもよかったかと思いました。食事はバイキングでしたが、サラダの具材のカットが大きく食べづらかったです。子どもが走り回れるようになっても利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
12/22~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 15:59:12

昨年の子供の誕生日に利用し、とてもよかったので、今回1年ぶりに利用させていただきました。キッズスペースで遊んだり、温泉に夜も朝も行ったり、食事は子供の好きなお子様せんべいがあり、喜んで食べている間に大人がゆっくり食べる事ができました。
家族でのんびり楽しく過ごすことができ、いい思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪レイトチェックアウトなど特典満載♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合5

hito4607さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

hito4607さん [30代/女性] 2023年11月13日 12:09:58

食事、お風呂が最高でした。乳幼児に優しい設備も多かったです。部屋に加湿器があるのが嬉しかったです!

外観やロビー、中庭も素敵。山道で大変でしたが、おもちゃ王国まですぐなので良かったです。

ホテル外観を含めて家族写真が撮れる場所があったら良かったです。ホテルから離れた場所は駐車場なのでゆっくりとれず。
無料Wi-Fi弱め、暗号化されてない?
部屋のアメニティに化粧水、乳液があったら嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合5

さきちょん6446さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

さきちょん6446さん [30代/女性] 2023年11月12日 09:38:03

今回は一泊でしたが、とても良い場所なのて、次回は連泊したい!
子供が多く泊まっているので、食事の時もお風呂の時もお互いあまり声など気にせずにいられるのがありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

☆☆まっ茶☆☆☆さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

☆☆まっ茶☆☆☆さん [40代/女性] 2023年11月11日 14:21:51

初めてのお泊まりでした。
子連れの家族もたくさんいてお風呂も食事も安心して入れました。
部屋は普通の部屋を選択したので普通でした。
思ったより狭かったです。
温泉が初めての子どもでしたが小さいこもいたので入れました。
また機会があれば行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 18:45:49

11月3日宿泊しました。子供家族と2回目お世話になりました。食事は孫達に良い評価で大人達も
楽しく過ごしました。基本方針わかりませんが、残念ながらお風呂場でタッウー刺青の人がいて場違い
館を感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
4/21~ 軽井沢おもちゃ王国フリーパス付◆お子様歓迎♪【北関東魅力プラン】
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 22:36:22

2歳児の子供を連れて家族3人で利用しました。小さい子供連れの為、赤ちゃんプランを選択しました。部屋自体は子供向けになっていると感じましたが写真で見たほど綺麗とは言えないです。また、その日は人も多く、大浴場の利用は小さい子にはちょっと厳しいかなと部屋風呂を利用しました。古い設備と決して綺麗とは言えない状態に驚きました。お湯を出すときは、昔ながらのお湯と水の蛇口のハンドルをそれぞれひねって、温度を調整するタイプでお湯側の配管は高温になり、子供はそれを触ろうとし危うく火傷する可能性がありました。大浴場は子供向けに作られていると言いつつも、この場所はゴルフを利用するお客様や団体の外国人観光客など多種多様に利用する人がおり、小さい子と大浴場を利用するのはなかなか厳しいのでは。
キッズスペースにも行きましたが、おもちゃ類やぬいぐるみは汚れがひどく清潔感はいっさいありません。
全体的に使用感が目立ちます。
おもちゃ王国が近いのがいいところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
~11/19【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

総合3

エリリン1128さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

エリリン1128さん [40代/女性] 2023年10月31日 22:18:15

和洋室とメゾネットを借りて、3世帯で泊まりました。
メゾネットは広いけど他の方のコメント通りカビ臭かった…和洋室の方が綺麗でした。
布団は自分で引く感じでした。
食事はハロウィンのバイキングでしたが、ハロウィン感はなしでバイキングもあまり美味しいと思った食事はなかったのが残念…もう少し食事に力入れて欲しい。
お風呂は露天風呂もありとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
森のハロウィン体験付きプラン◆期間限定!ホテル体験チケット7,000円相当付いてくる!
ご利用のお部屋
【和洋室(コネクション館)禁煙】

総合3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月30日 22:07:39

隣接のゴルフ場が大変、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合2

219611さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

219611さん [60代/男性] 2023年10月30日 19:32:56

部屋が狭く段差があって転んでしまった。
価格のや写真を見て決めたが、残念でした。
またフロントの対応も事務的に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【遅着OK!】1泊朝食付◆お気軽ステイプラン★奥軽井沢温泉露天で満喫♪
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合2

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 20:57:01

和洋室タイプに家族3人(大人)で一泊しました。部屋に用意されていたコップはむき出しの状態でトレーに置いてありホコリや衛生面に対しての配慮が足りないと思いました。館内の女性トイレは1階は洋式のきれいで明るい素敵なトイレなのに、4階は今時珍しい和式2つ、洋式1つでドアを閉めると暗すぎて怖く使用できませんでした。
施設に関しては残念でしたがスタッフの方々の接客は素晴らしく、食事も種類が多くて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【北関東魅力プラン】食べ放題プラン◆約50種バイキング!
ご利用のお部屋
【和洋室 (メイン館)禁煙】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

幸太☆さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

幸太☆さん [30代/男性] 2023年10月22日 16:20:20

子供の初旅行に行きました!
子連れがたくさんいて、安心して過ごすことができました。
こども王国て遊んで、ホテルのプレイルームで遊んで大変満足そうで良かったです。
また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

総合3

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月22日 12:05:59

小さなお子さま連れのファミリーにはよいと思います。
遊べるルームは、暇つぶしにはなると思いますがあまり期待しない方がよいです。
高原の中にあるホテルなので、どんぐりなどがたくさん拾えて、どちらかというと、子どもは外での散歩や遊びの方が楽しそうでした。
幼児向けの食事の種類が少なく残念でした。
大人向けのバイキングも種類が少なく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
4/21~11/19【お子様歓迎】お部屋で遊べるファミリープラン◆軽井沢おもちゃ王国フリーパス付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】【6名定員】遊べるルーム「メイン館メゾネット」】

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 20:42:36

4歳息子と生後5ヶ月の娘を連れて伺いました。
赤ちゃん連れの部屋がまとまっていたので、近くの部屋から赤ちゃんの泣き声が聞こえてきて、娘が夜泣きしても変に気を遣うことなく穏やかに過ごすことができました。
また、息子への声かけや接し方がすばらしいスタッフさんがいて、とてもありがたかったです。
白樺などの自然に囲まれていて素敵なホテルでした。
また機会があればぜひ利用したいです。
ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合4

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 12:10:29

赤ちゃんにとても優しいホテルでした。遊び場もありたくさん遊んで娘も大満足。レストランもお風呂も子どもが多くて泣き声や叫び声なども気にならなくて安心して利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★赤ちゃんプラン◆ウェルカムベビーの宿♪パパママ嬉しい特典付!
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプラン』専用和洋室(メイン館)】

総合5

投稿者さんの 奥軽井沢温泉 ホテルグリーンプラザ軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月20日 12:07:24

赤ちゃんと安心して泊まれました!低いベッドでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
4/14~【赤ちゃん歓迎】ハピネスルームプラン◆赤ちゃん専用ルームで快適!アウト11時など特典付♪
ご利用のお部屋
【『赤ちゃんプランハピネス』専用客室(メイン館)】

104件中 1~20件表示

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