楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1688件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地3.99
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.88
  • 食事3.89
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

128件中 1~20件表示

総合3

chacopodさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

chacopodさん [40代/女性] 2024年07月19日 16:39:06

約7年前にも1度利用し、今回はリピートしてみましたが、もうリピートはないかもしれません。
チェックイン待ちをして並んでいた私を、フロントの奥から出てきてくださった男性が丁寧に対応をしてくださったのですが、出てきた途端全身がタバコ臭い方でした。もう話が全然頭に入ってきません。タバコを吸うなとは申しませんが、タバコを吸う多くの方は息だけのケアをしている方が多いですが、指先や衣服に臭いが染みつき、全身が臭うということを今一度認識してください。丁寧に接客してくださっても彼から一刻も早く離れたくて仕方ありませんでした。

あとは、ブッフェ会場で働く外国人のスタッフさん。ブッフェを取りに来ているお客さんが料理を取っている最中に止まっていると、後ろの通路が少し狭くなりますが、そこを皿などを運ぶ外国人スタッフさんが、他のお客さんに道を譲らない回数の多さに驚きました。
ここ、日本ですけど日本のマナーも文化も感じず、教えることもしていないのだなと残念でした。
夜のステーキはとても美味しかったです。

気になった点をメインにレビューしましたが、他のスタッフさんはみな親切で気持ちのよい滞在でした。ただフロントはホテルの顔ですので、イメージを大きく左右します。
かく言う私も都内の某ホテルのフロントをしていましたので、フロントの対応だけは厳し目になってしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】早めの予約でお得にステイ!自然と共に過ごす~北軽井沢の休日~(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月12日 12:45:21

結婚記念日に宿泊しました。記念日と言う事で、ホテルからドリンクのサービスをしていただき心づかいに感謝でした。部屋も大変広く子どもも大喜び、プールも楽しんでました。機会があればまた利用したいホテルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF大自然の中で~家族と過ごす休日~朝夜ブッフェ付
ご利用のお部屋
【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月10日 22:54:57

家族3人で宿泊しました。
プールもすべり台が3種類あり、子どもが喜んで遊んでいました。
バイキングも美味しく、スタッフの方達にも親切に対応していただきました。
今度は違う季節に泊まりに行ってみたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】大自然の中で~家族と過ごす休日~子供もよろこぶブッフェ付(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】

総合3

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 16:28:50

露天ぶろ付きの部屋でした。部屋は奇麗でした。
残念な点は、①夜のお風呂のお湯がぬるい。②チェツクイン時に(14時30分)すでに朝食が8時、8時30分しか残っていないとのこと。8時には出発したかったので、ラウンジの6時30分に入れていただきました。予約時の案内の「感動の朝食」と程遠い、普通のホテルの朝食でした。きちんと予約時に時間を選べるようにしてほしいです。せっかく楽しみにしていたので「残念」です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】絶景!!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で 朝食付き
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年07月05日 11:56:35

素泊まりプランがなくなってしまって残念です。
温泉も景色もとてもいいのでまた利用したいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】絶景!!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で 朝食付き
ご利用のお部屋
【絶景浅間露天風呂・沸し湯/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】

総合2

もーこ(-ω-)さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

もーこ(-ω-)さん [30代/女性] 2024年07月01日 17:49:53

6月29日にテラスの露天風呂付き部屋に宿泊しました。
食事について、ライブキッチンがあり種類もそれなりにあり良かった。しかし、ご当地のものと言うのがあまりなくその土地のものを楽しみたかったので残念な気持ちになった。嬬恋なのに有名なキャベツはサラダになく餃子のみだった。
宿泊して思ったのが、客室の掃除が行き届いていない。最初に案内された部屋は、床にゴミが落ちていて、掃除をちゃんとしているように思えなかった。次、変更してもらった部屋は、ミニバーのワゴンを動かしたらゴミがでてきた。また、エアコンの吹き出しの所にホコリがいっぱいだった。子どもが目が痒くなり、空気清浄機を使おうと思い見てみると空気清浄機もフィルターがホコリだらけで、使えないものだった。
規模が大きいからなのか、掃除の行き届かなさにびっくりした。
共用部の掃除は、されているが客室が酷い。
部屋の風呂は、最初の部屋は外の景色が少しは楽しめそうだったが変更した部屋は、ひだまりテラスに面していたので、簾をしないと入れなかった。また、浴槽は小さめで、浴槽のお湯を抜いた時排水溝が許容量より流れてくるのかゴボゴボ言って排水溝の蓋が動いていてあまり綺麗ではなかった。
プールを利用したが、宿泊費とは別にお金を取られるシステムで、一回出たらまたお金を取られると説明されてびっくりした。大きさは、写真で見るより小さく感じた。またジャグジーは、使えないところが多く修理しないのかなと思った。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年07月02日 15:17:57

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はさまざまな点においてご不便をおかけしましたことをお詫びいたします。
いただきましたご意見は内部で検討をさせていただきます。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】大自然の絶景を望める客室露天風呂で大切な方と~贅沢な体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合4

e-tonsukeさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

e-tonsukeさん [50代/女性] 2024年07月01日 10:12:36

北軽井沢の林の中に建つ大きなリゾートホテル。駐車場エントランスが、地底世界に連れて行かれてしまうようなまっ暗で怖かった。客室がジグザクに突き出る配置で構造に慣れるまで少し時間が必要。建物の作りが難解で、フロントから駐車場への導線は迷いました。
部屋についてる露天風呂は温泉なので、好きな時間に心ゆくまで温泉を楽しめました。湯は茶色です。
部屋の家具などシックな色で全体的に暗かったのが残念。特に私の部屋は手前なので自然光が入りません。大浴場、露天風呂も1階にあり展望はありません。が、
屋上に360°見渡せるテラスがあります。目の前に浅間山、嬬恋高原や遠くに草津温泉も見えます。朝マイナスイオンたっぷりで気持ちよかったです。このホテルではこのテラスが一番の売りポイントになるのではないでしょうか。椅子とかテーブル置いてくれたらサイコーの癒しスポットになると思います。
食事はおいしくスタッフもフレンドリー。夕食は和食会席、朝がバイキング、お婆ちやんが割烹着着ておにぎりを握ってくれる、にくい演出に涙しました。
中国からの団体客も多かったのですが、ホテルが広いし、私は部屋の露天に入ったのでさほど気になりませんでした。
チェックアウトが11時でゆったり滞在できました。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年07月02日 14:56:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ホテルの構造上、ご不便をおかけしたかと思いますが、温泉やお食事などお楽しみいただきましてうれしく思います。
またパノラマテラスは夏の時期には最適な場所となっております。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【二つ星★季節の和会席】露天風呂付き客室で優雅な美食と温泉を楽しむプレミアムプラン(2食付))
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合2

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月29日 13:34:26

食事バイキング料理が、あまりでした。カニは身が細く塩っぱいですし、お肉はかたかったです。品数も少なく残念でした。
大きなホテルなのでもっとお風呂も色々な種類があると良かったです。
お部屋は広くて良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月30日 15:29:10

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事の件に関しましてはご満足いただけなかったことお詫びいたします。
それ以外ではご満足いただきましてうれしく思います。
またのご利用をお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】大自然の中で~家族と過ごす休日~子供もよろこぶブッフェ付(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 14:34:35

子どもの誕生日祝いに泊まらせていただきました。
部屋も広くゆっくり過ごせました。
従業員の方々もすれ違うと笑顔で挨拶してくれたり、すごく快適に過ごせました。
星空見に行ったのですが曇りで見れなかったのでリベンジしたいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月30日 15:24:16

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただいたと聞き、非常にうれしく思います。またスタッフへの温かいお言葉もうれしく思います。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】絶景!!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で~非日常の体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【森の中の露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合4

りんどこさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

りんどこさん [40代/男性] 2024年06月23日 20:38:45

客室や館内は若干古さを感じるものの、雰囲気や対応は満足でした。客室の露天温泉も堪能しました。
食事も特に朝食バイキングが美味しかったです。ライブキッチンで作ってもらったハンバーガー、おにぎりが特に良かったです。一点、客室の空調がセルフセッティング出来ればより寛げたと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月30日 15:21:07

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事や露天風呂に関してご満足いただきましてうれしく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】大自然の絶景を望める客室露天風呂で大切な方と~贅沢な体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【森の中の露天風呂・温泉/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 23:50:02

天候気にせず遊べる室内プールが、とても楽しくて子どもも大喜びでした!
キッズスペースがあったり、ビュッフェも子どもが喜ぶメニューいっぱいで、子連れで楽しく滞在できました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月30日 15:14:46

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様含め皆様がご満足いただけまして非常にうれしく思います。これからもお客様にご満足いただける取り組みを行ってまいります。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約30】早めの予約でお得にステイ!子供もよろこぶファミリービュッフェ付(2食付)
ご利用のお部屋
【和洋室スイート【2間 ~5名・81平米】】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月16日 17:26:50

かけ流しのお風呂は良かったです。
部屋の絨緞の清掃が気になりました。スリッパに紙の中敷きがあればと思いました。

夜は以前宿泊した時のやまぼうしで食事したかったのでそのプランがあれば予約できたのですがなかったのでオプションでやまぼうしを予約しました。

本当に満足のいく内容で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月17日 17:14:26

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで非常にうれしく思います。いただいたご意見は今後の運営に活かしてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【シンプルステイ】絶景!!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で 朝食付き
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合5

kingnotoriさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

kingnotoriさん [40代/男性] 2024年06月15日 22:15:51

部屋広い、食事見た目以上に美味しい、中国人ツアー客とは別会場の食事場所が用意されてる、お風呂最高特に「ぬるめの湯」、スタッフの方が丁寧でとても気持ちが良い。
この体験でこの値段はとても最高。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月17日 17:12:41

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりとお過ごしいただきまして非常にうれしく思います。またスタッフへの温かいお言葉をいただきまして恐縮でございます。
また機会がございましたら、ご来館をお待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】大自然の中で~家族と過ごす休日~子供もよろこぶブッフェ付(2食付)
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン【1~3名・56平米】】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 07:22:06

6月9日に宿泊しました。4歳の息子を連れての家族旅行です。おもちゃ王国からのアクセスも良く、子ども用の浴衣も90cmから揃えてあり非常に助かりました。特に息子は自分だけのスリッパを用意してもらえたのが嬉しかったようです。部屋も清潔感がありアメニティもとても充実していました。
バイキングは夜と朝のメニューが大体同じだったのでもう少し種類があってもいいのかなと思いました。
朝バイキングはハンバーガーとおにぎりをその場で作ってくれるサービスがあり子どもが喜んでいました。
全体的に満足でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:48:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お子様含め皆様がご満足いただけたようで非常にうれしく思います。バイキングの種類に関しましては検討させていただきます。貴重なご意見いただきありがとうございます。
また機会がございましたらご来館お待ちいたしております。

ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】絶景!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で~非日常の体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【絶景浅間露天風呂・沸し湯/4べットスイート【禁煙・81平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 19:35:49

お部屋の露天風呂も最高でした泉質も良く浸かれが取れた感じです
夕食も美味しいかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:46:49

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお過ごしいただきましてうれしく思います。ご夕食もご満足いただきうれしく思います。
また機会がございましたら、ご滞在お待ちいたしております。

 ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!客室露天風呂で過ごす~優雅なひとときを~(2食付) 
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】

総合5

1.5Rさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

1.5Rさん [70代/男性] 2024年06月07日 12:59:02

四度目の利用です。部屋が広くて食事も満足でした。以前、浅間山の絶景を望む高層階の露天風呂でとても良い思い出になりましたが、沸かし湯だったのが残念で、今回は新緑の環境の温泉露天風呂付きにしました。 やはり温泉が温まります。  楽天トラベルで予約後に詳細問い合わせした際の電話対応の井出さんが、とても親切に案内フォローしていただき以前よりも更にイメージアップしました。電話の印象は重要ですね。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:44:13

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただきうれしく思います。また、スタッフへの温かいお言葉の数々、非常にうれしく思い、恐縮でございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同で作り上げてまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

 ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【三つ星★季節の和会席】露天風呂付き客室で優雅な美食と温泉を楽しむラグジュアリープラン(2食付)
ご利用のお部屋
【森の中の露天風呂・温泉/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 12:36:36

部屋露天、バイキングとも最高でした!この金額でこのサービス文句ないと思います!
家族との楽しい思い出がまた増えました!また利用させていただきます!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:39:36

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

 ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】絶景!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で~非日常の体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

総合3

そらはるきさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

そらはるきさん [60代/女性] 2024年06月05日 14:52:36

北軽井沢の高原に位置する大型リゾートホテルです、気づいた点を列挙します。
○敷地は広く建物は複雑な設えで、慣れないうちは移動に戸惑います。
○清掃は行き届いており清潔でした。
○夕食・朝食ともブッフェ形式を選択しましたが、質量ともに期待外れでした。
 ・眼玉メニュー(?)の紅ズワイガニは、前日宿泊の白樺湖畔の同等クラスホテルのものに比べて貧弱でした。
 ・ライブキッチンのビーフステーキは、焼き置きの肉を注文の度に二度焼するスタイルでしたが、硬い肉に文 
  字通り閉口しました。
 ・何故か夕食のブッフェにあったたこ焼き、私ども関西人にとって許容範囲を超えた代物でした。
○露天風呂付きの部屋は広く快適でしたが、生憎の大雨で露天風呂が使えず仕舞い。可動式の天幕など荒天時の 
 対策を講じられては。
○温泉大浴場は茶褐色の硫黄泉で、泉質も良くゆったりと湯浴みを楽しむことができました。ただ、洗い場はカ
 ランはともかく、シャワーまでもプッシュ式で面倒。リゾートホテルにはそぐわないと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:37:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきまして点に関しましては内部で検討し、なるべく早急に対処してまいります。貴重なご意見をいただきありがとうございます。
機会がございましたらまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

 ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大自然の絶景を望める客室露天風呂で大切な方と~贅沢な体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【森の中の露天風呂・温泉/スーペリアツイン【禁煙・56平米】】

総合5

はいえ-すさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

はいえ-すさん [50代/男性] 2024年06月05日 07:49:11

部屋は広くとても快適に過ごせました。大浴場は泉質が良く、露天風呂もあり、ゆっくりと浸かることができました。朝夕の食事ですが、バイキング形式で品数が少なめですが、その中でステーキの肉質が良く、とても柔らかくおいしかったです。残念なのは飲み放題が1200円で40分一本勝負なので、せわしくおかわりしなくてはならなかっです。朝食では海鮮丼が作れたら、おにぎりを握ってもらったり、ハンバーガーを食べることが出来て、良かったです。全体的には非常に良かったと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月12日 14:34:43

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全体的にご満足いただけてうれしく思います。
飲み放題の件は内部で検討を重ねてまいります。
これからもお客様に喜んでいただける取り組みを行ってまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

 ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約45】早めの予約でお得にステイ!子供もよろこぶファミリービュッフェ付(2食付)
ご利用のお部屋
【4べットスイート【2洋間 ~4名・81平米】】

総合5

rirako_ambさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート のクチコミ

rirako_ambさん [30代/男性] 2024年05月30日 09:28:19

5月末に宿泊しました。
食事はライブキッチン系の満足度が高かったです。
夕食のステーキがとても気に入りました。
朝食のおにぎり、ハンバーガーもおいしかったです。
てんぷらは揚げたてが美味しいので、オーダー式だったら良かったなと思います。
デザートはよく見るシートケーキが多かったのオリジナリティがあれば嬉しかった。
露天風呂付き客室は温泉が出て大変満足でした。
大浴場は、サウナがあるのに休憩イスがなくて残念。温泉、露天風呂はとてもよかった。
子供用アメニティもあり、子供たちも喜んでいました。
プールは平日だからかとても空いていて、小さい子連れしかいないので気楽でした。
スタッフの方がみなさん親切で嬉しかったです。
駐車場から濡れずにフロントまで行けるのも地味にありがたかったです。
総合するととても満足でした!また行きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130/ヒューイットリゾート 2024年06月03日 16:30:22

この度はご利用頂き誠にありがとうございます。
総合的にご満足頂けて何よりでございます。
天ぷらの件とデザートの件につきましては、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足頂ける様日々精進して参ります。またの機会に是非お待ち申し上げております。

    ゲストサービス部 支配人

ご利用の宿泊プラン
【口コミ投稿でお得に宿泊】絶景!軽井沢の大自然を望む、客室露天風呂で~非日常の体験を~(2食付)
ご利用のお部屋
【テラス露天風呂・温泉/4ベットスイート【禁煙・81平米】】

128件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ