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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 クチコミ・感想・情報

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軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1038件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.95
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.29
  • 食事3.96
宿泊年月
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181件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 03:07:23

絶品のカレーパンがある時から宿泊している10年選手の家族ですが今回訪問して愕然でした。。
5年ほど前まではホント美味しくいただいてました→以前のカレーパンが無くなり程なくして味が落ち→昨年来訪時は味が以前のように美味しくなって一安心していましたが→今度は今までで一番酷い。こんなにも味が落ちるものかと…私一人の意見ではなく家族全員、子供までがが???はっ?っていうくらいです。アルバイトの方が料理でも担当しているのでしょうか?コーンスープは粉っぽいし、料理全部塩辛い。カニも塩辛くて食べられたものではない。ここまで味が変わりますかね??素材は良いのにク◯不味い。10年以上通いましたがもう再訪はないと思います。ホテルの方々真剣に考えないとリピーター失いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽45・バイキング】早割でお得 雪見美肌の湯&プール&11/1~4/15はズワイガニも食べ放題
ご利用のお部屋
【4ベッドルーム(2洋間 ~4名・81平米)】

総合5

クマベくま太郎さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

クマベくま太郎さん [40代/男性] 2020年01月13日 17:58:41

部屋は広く清潔に管理されていて加湿器がありがたかったです。食事もバイキング形式で種類も豊富で美味しく、なりより補充も速やかにされていて気持ちよく食べれました!
スキーシーズンはチェックアウト後の入浴もサービスしてもらえるも嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【信州上州バイキング】雪見の美肌の湯&プール無料&11/1~4/15はズワイガニも食べ放題バイキング
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン(36平米)】

総合2

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月07日 14:37:21

部屋の設備はとても良かったです。ですが、残念なことに、部屋の掃除をした時でしょうか、ゴミ箱のカバーがされていない上にビニールも入っていなかったり、アメニティーの中に歯ブラシが足りなく、逆にヘアブラシが3つも置いてありました。

オートロック用のカードキーもいきなり使えなくなり、部屋に入らず閉め出されてしまいました。

部屋についていた露天風呂のお湯の出が弱くかなり時間がかかるため、この時期だと溜めたおゆがどんどん覚めていき、なかなか入れませんでした。

ブュッフェの食器の汚れも気になってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月21日 19:29:32

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご不便・ご不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の確認を徹底し、常に万全の状態でお客様をお迎えできるよう注意して参ります。
お食事時の食器の汚れに関しても、再度同じお言葉を頂かないよう確認等徹底して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢リゾート・露天絶景風呂】高原の天空を望む絶景ビューバスルーム&選べる3種のリゾートディナー
ご利用のお部屋
【絶景浅間view露天風呂(沸し湯)プレミアムスーペリアツイン】

総合4

あきちゃん2315さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

あきちゃん2315さん [40代/男性] 2020年01月06日 23:04:46

誕生日プランで宿泊しました。
フランス料理のコースをチョイスしたのですが、期待が大き過ぎたのか?
残念でした。でもホテルのサービスは良いと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月12日 20:05:41

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご夕食に関してましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
どういった点でご満足頂けなかったのかを研究し、今後に繋げて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★誕生日プラン★ふたりの、みんなの記念日をケーキでお祝い♪ 嬉しい4つの特典と選べるディナー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 19:55:07

とてもよい時間を過ごせました。
直前の予約にも関わらず、彼女への誕生日プレートなど素敵な時間を過ごせました。ありがとうございました。

基本的には大満足ですが、以下の点は少し気になりました。
・部屋の洗面所に若干毛髪が残っていた
・大浴場に交換用のタオルがあるとよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月11日 20:21:39

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足いただけた様で大変嬉しく思います。
洗面所の毛髪の件につきまして大変申し訳ございません。
清掃確認等徹底し、再度同じお言葉を頂かないよう注意して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ディナーセレクションフレンチ】軽井沢の優雅な休日 創作フレンチディナー『一つ星・季節のメニュー』
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合5

地獄ラーメンさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

地獄ラーメンさん [30代/男性] 2020年01月05日 14:28:48

禁煙部屋希望でスイートルームにグレードアップして貰い、部屋が広くとても良かったです。
食事のバイキングも満足しました。
部屋から見える浅間山の眺めも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月05日 19:36:35

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
サービス内容にご満足頂きまして大変嬉しく思います。
状況やタイミングにより、グレードアップなどをご提案させて頂く事がございますが、いつもご提案出来るわけではございません。
お部屋の雰囲気や周辺景色などお気に召されましたら、再度ご予定を立てられる際の目安にして頂けたらと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【飲み放題&バイキング】嬉しいお酒が飲み放題 鉄板牛ステーキ&130品目以上の信州上州嬬恋バイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合3

ももJさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

ももJさん [40代/女性] 2020年01月04日 17:38:53

スキーとスノボ目的でリフト券付で大人2人、子供1人、こちらのホテルを1月2日1泊で予約しました。

食事は朝夕共にバイキング。
絶品グルメとゆう程ではないと思います。
ですが、自分の好きな物を食べられますからそれは良いとします。
チェックアウトも11時でゆっくりですね。

大浴場は狭かったです。
部屋のお風呂で優雅にゆったり入りました。
アメニティは最低限と言ったところです。
ですが、私は家から全て自分のものを用意して行きましたので、何も問題なくアメニティは期待してませんでした。

大きなホテルで部屋も広かったです。
加湿器も2台フル稼働させました。
正月休みですので、安いか高いかわかりませんが、年末近くに予約出来てよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月05日 19:25:56

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご旅行に備えての計画がしっかりとされていた事から、ごゆっくりご滞在頂けたようで幸いでございます。
改善が難しい部分もございますが、一つ一つご評価頂ける内容を目指して参ります。
機会がございましたら、またご利用をお願い致します。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【冬の贅沢三昧】スキー&絶品グルメ&鬼押温泉・美肌の湯■パルコールつま恋リフト券付
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合2

海!5528さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

海!5528さん [50代/男性] 2019年12月29日 13:16:27

部屋以外は、とても寒い!

館内にかなり多くのスタッフがいるが残念ながらサービスが行き届いてないと感じる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2020年01月08日 20:15:59

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、サービス不足を感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再度、スタッフの動きなど注意しながら改善に繋げて参りたいと思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢リゾート・露天客室】源泉100%の美肌の温泉露天客室&選べる3種のリゾートディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月26日 22:19:55

二度目です。温泉が部屋についているのですごくリッチな旅行になり、妻も喜んでいます。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月31日 19:51:21

二度目のご利用誠にありがとうございます。
露天風呂付きのお部屋は当館お勧めのお部屋となっており、ご満足のご感想頂けた事を大変嬉しく思います。
露天風呂付きお部屋は数種類あり、それぞれ違った雰囲気をお楽しみいただけます。
是非またお立ち寄り頂き、ご利用頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアムスーペリアツイン】

総合5

そうらん4512さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

そうらん4512さん [40代/女性] 2019年12月22日 20:02:15

お部屋もすごく素敵で部屋の露天風呂も快適でした。
歯ブラシなど箱に入って1つの絵になっているのが感動しました。
丁度クリスマスコンサートと重なり食事も美味しくコンサートも感激でした。
朝食バイキングもメニューもたくさんありよかったです。
唯一気になったのが大浴場の湯桶が少しザラザラしていました。
初めての利用でしたが絶対近いうち連泊でリピしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月26日 20:02:11

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
クリスマスディナーへのご参加もありがとうございます。
今後もお越し頂いたお客様がお楽しみいただけるようなイベントや祭事を企画して参りたいと思っております。
現在は屋上パノラマテラスを利用したイベントも行っております。
是非、またお立ち寄りの上、ご利用頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

senbon58さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

senbon58さん [60代/男性] 2019年12月21日 18:49:56

軽井沢ドライブにて、急な宿泊でしたが、スーパーセールで見つけ料金安く、得した気分でホテルに泊まれました。
鬼押温泉は初めてでしたが、泉質も良かった
食事もおいしい
またスーパーセールお願いします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月26日 19:40:32

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
季節に応じてお得なプランの展開も今後は検討しております。
時期によっては混雑してご予約が難しい場合もございますが、是非タイミングを見計らってご予約頂きたく思います。
温泉やお食事ではご満足頂けて大変嬉しく思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF! 美肌の湯&ズワイ蟹やステーキも食べ放題の130品のバイキング
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン(1洋室 ~3名・56平米)】

総合4

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月19日 19:59:49

温泉ではなく沸かし湯ではありますが、バスタブは大人4人位は入れそうなサイズがあり、最上階から空を眺め、家族で語りながらの入浴はとても気持ちが良かったです。他に無い素晴らしさでした。
和食会席は、味は普通でしたが、静かな場所でゆったり楽しめ、スタッフさんも素敵でした。
この金額でゆったり過ごさせていただき、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月23日 19:37:27

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご利用されたお部屋は温泉では無いものの高層階から景色も楽しめるお部屋となっており、当館お勧めでございます。
そのお部屋でのご感想で、ご満足のお言葉を頂いた事は大変嬉しく思います。
露天風呂は高層階の絶景浅間Viewのお部屋の他、2~4Fで温泉付きのお部屋がございます。
それぞれ違った雰囲気が味わえますので、機会がございましたら是非こちらもご利用頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【絶景浅間view露天風呂(沸し湯)プレミアム4ベッドスイート】

総合4

くましろーさんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

くましろーさん [50代/男性] 2019年12月17日 17:06:29

2019.12.15(日)にお世話になりました。6ヶ月ぶり、源泉かけ流しの露天風呂付きの部屋ができてから5回目になります。大変お得なプランを見つけたので即予約しました。
12月に入ると、雪は積もらないまでも路面凍結が心配でしたが、お天気にも恵まれ、路面も乾いた状態でしたので問題なしでした。ただし、駐車場に停まっている車を見たら、すべてスタッドレスタイヤを履いていました。夏タイヤだったのは私だけだったみたいです。
チェックイン後すぐに露天風呂に源泉100%のお湯を張りました。露天風呂なので気温は外気と同じなのですが、湯船にお湯を入れていると湯気が立ち、また目隠し用の簾が外気を遮断するようで、露天風呂も内湯と変わらず寒くは感じませんでした。これなら真冬も大丈夫そうです。いつでも好きな時にかけ流しの温泉を独り占めできるのはいいですね。
夕食は『日本料理やまぼうし』で和会席をいただきました。男性スタッフに担当していただきましたが、料理の説明、料理を出すタイミングなど、大変気を遣っていただきました。また、座席配置など、配慮していただき感謝します。料理も美味しくいただきました。量もちょうど良かったです。
部屋の温泉をメインに利用したので、大浴場は夜と翌朝に1回ずつ入りましたが、時間帯が良かったせいか、混雑することもなく快適でした。気温が低かったせいか、いつもより露天風呂の温度が高めに設定されていました。
朝食は、いつもは3つの会場から選べるパターンでしたが、今回はお客さんの人数が少なかったのでしょうか、『浅間』という広い会場の1つだけでした。8時頃うかがいましたが、テーブル数が多いので待つこともなく、スムースに席に誘導していただきました。料理内容は、ホテルの普通の朝食ブッフェという感じでした。
あと、最上階から階段を上っていくと、浅間山を真正面に臨むことができる「パノラマテラス」がありますが、朝一番で行ってみました。階段とその入口がリニューアルされていました。運がよく快晴だったので、浅間山が良く見えました。例年より雪が少ないような感じがしました。
次回はゴールデンウィーク前後かな・・・ また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月23日 19:16:24

いつもホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
積雪自体は少ないものの、仰るように路面凍結に要注意でございます。
お車でお越しの際はスタッドレスタイヤを装着の上、安全運転を推奨致します。
しかし、そんな季節だからこそ露天風呂などの温浴施設が癒しの空間になります。
大変な思いをしてお越しになったお客様が、快適に、ご満足頂けるような環境を提供できていたのであれば、大変嬉しく思います。
ご夕食時のスタッフへのお言葉、ありがとうございます。
お客様からのお言葉が一番励みになり、うれしくもございます。
また同じお言葉が頂けるよう一人一人意識して励んで参ります。
屋上パノラマテラスは今月リニューアル工事が完了したばかりでございます。
タイミングも良いですが、ご投稿頂いた写真は天候が非常に良いですね。
朝一番という時間も良いですね。
次回お越しの際も、是非お写真をご投稿頂ければと思います。
この度は貴重なお時間の中、コメントの他、お写真までご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 20:37:03

夫婦2人で利用させて頂きました。とりあえず全体的な評価として大変満足で、とても有意義な日を過ごせました。スタッフの方々も皆、親切で丁寧、フロントでもチェックイン時に分かりやすくスムーズでした。1つ、駐車場に入ると建物の柱が有り駐車している車もあって、かなりの狭さのとこが1箇所。注意を促すこととトラブルが出る前に改善された方が良いと思います。
露天風呂付きの部屋でしたので浅間山も見れて良いお湯でした。熱めの源泉なのでそのままでは火傷しそうなので気をつけた方が良いです。お子さんがいて火傷すると大変ですので先に伝えるようにした方が良いと思います。でもお陰で時間が経ち冷えてきても足してすぐ入る事が出来ました。すだれのような物があるのですが、上の階の部屋の窓から見えてしまいそうだったので電気は消して入りました。もう少し工夫されてれば良かったかなと思います。
携帯の電波が入りにくかったのでFree Wi-Fi試してみたけど、さらに悪く予定を調べたりしたくても思うように進まずでした。部屋や建物などは凄く立派で綺麗でした。
食事は和会席を選びましたが、食べ切れない程のボリュームで色んな種類の料理が楽しめましたがスイーツ好きとして、フルーツとスイーツは少し残念でした。他はどれもとても美味しかったです。朝食のバイキングは全体的にパッとしない感じで、もう少しパンが美味しいとか、おにぎり作ってくれてましたけどおにぎりが美味しいとかあるといいかなと感じました。
細かいとこ言いましたが、全体的には高評価で機会があれば是非またリピートしたいですね。
ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月23日 18:15:48

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
総合的にご満足いただけた様で、大変嬉しく思います。
駐車場に関してのご指摘、ありがとうございます。
確認の上、必要に応じて注意喚起などを検討致します。
露天風呂付きのお部屋についてのご助言もありがとうございます。
安心・安全でご利用頂ける様、頂いたお言葉を参考に改善・改良策を検討して参ります。
お食事に関しまして、和会席のスイーツは残念なご感想頂きましたが、他でお楽しみ頂けた様で良かったです。
朝食へも貴重なご指摘・ご助言を頂けた事に感謝いたします。
全体的に高評価頂きましたが、次回お越しになられた際は、その評価を更に上回るよう全体的に改善していけたらと思います。
この度は貴重なお時間の中、多くのお言葉を頂きまして大変感謝いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月15日 21:43:55

3回目の訪問。部屋は広く清潔で、冷蔵庫のフリードリンクとコーヒーマシーンは嬉しかったです。露天風呂は熱々の温泉が出るので身体が芯までポカポカ温まります。夜中に満月とオリオン座を見ながらのお風呂は最高でした。夕食(今回はフレンチを選択)もとても美味しくお腹いっぱいになりました。朝食のバイキングでは、にぎりたてのおにぎりサービスがあり珍しかったです。全体に大満足、またうかがいますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月21日 19:36:22

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
満月の日は雲も出ていたこともあり、時間によっては星が見えず残念に思っておりましたが、無事観測できたようで羨ましい限りでございます。
軽井沢方面へお越しの際には是非またお立ち寄りお願い申し上げます。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 14:05:44

とても楽しい宿泊になりました。
スタッフの方が受付、レストラン、エレベーターのどの方も親切で愛のある接し方で快適でした。
ベッドが4つある部屋だったのでまた他の人も誘って泊まりたいと思えるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月14日 19:56:23

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに関して、お褒めのお言葉を頂戴できたことを大変嬉しく思います。
これからも同じお言葉が頂けるよう、一人一人の出会いを大切に、誠実に対応していけるよう心掛けて参ります。
是非、また当館のご利用をお願い致します。
この度は貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 15:41:56

今年最後の旅行に行かせていただきました!
天気にも恵まれ浅間山後目の前ですとてもいい眺めでした!
夜は星もとても綺麗でした!
テラスが工事中だったので残念でしたが、スタッフの皆さんもとても素晴らしく、お部屋もとても素敵でした!
お部屋のお風呂もとても気持ちよかったです。
また是非泊まりに行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月14日 19:50:09

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
屋上テラス改修工事は大変申し訳ございませんでした。
12月13日よりリニューアルオープン致しましたので、次回お越しの際は是非、屋上での星空をお楽しみ頂きたく思います。
この度は貴重なお時間の中でのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【絶景浅間view露天風呂(沸し湯)プレミアム4ベッドスイート】

総合5

H.Y0204さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

H.Y0204さん [40代/男性] 2019年12月12日 21:37:30

12月9日に利用させていただきました。
特に、16時頃のプール受付スタッフの方が親切丁寧に説明して下さり気持ち良かったです。
チェックアウトも11時なのでのんびりでき充実できました。
機会がありましたら、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月14日 19:48:19

この度はホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒め頂いたスタッフに負けないよう、他のスタッフも親切丁寧な対応を心掛け、同じお言葉を頂けるよう努力して参ります。
スタッフに関してのご投稿、ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

総合5

mie320121さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

mie320121さん [60代/女性] 2019年12月10日 18:55:09

露天風呂付きのリピーターです。
天然温泉かけ流し、浅間山の見えるテラス露天風呂付きで最高です。
今回はバイキングの夕食ですが、選べるディナーもおすすめです。
お部屋も充分な広さで、快適でした。
また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月14日 19:44:43

いつもホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂付のお部屋は当館のお勧めでもございますので、そちらでご満足のいく感想頂きまして大変嬉しく思います。
ディナーに関してもご満足頂けて幸いにございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】50%OFF! 源泉美肌の湯&牛ステーキも食べ放題の130品以上のバイキング
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアムスーペリアツイン】

総合5

投稿者さんの 軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 12:15:05

リピーターです。
露天風呂付きのお部屋、とてもいいです。
今回はフレンチの食事にしたのですが、香辛料の匂いがキツくて今一でした。
前に来た時、とても美味しかったので選んだのですが…。
大きいお風呂もとてもいいです。
お部屋は居心地がいい。
窓からの浅間山、最高です。
安心して泊まれるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢1130 2019年12月14日 19:35:15

いつもホテル軽井沢1130をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の方はご満足頂けて何よりでございます。。
反面、ご夕食に関しましては、今回好みに合わなかったようで残念に思います。
和会席やバイキング、またフレンチも季節によってメニューが変わって参ります。
次回、ご利用頂いた際は、良い評価が頂ける様目指して参ります。
この度は貴重なお時間の中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【1日2組限定・旅の思い出を書いてお得ステイ】2人で最大2万円も割引! 贅沢露天客室&選べるディナー
ご利用のお部屋
【源泉掛け流しのテラス露天風呂付プレミアム4ベッドスイート】

181件中 1~20件表示

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