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Villa The Club 軽井沢 クチコミ・感想・情報

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Villa The Club 軽井沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:28件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.53
  • 立地4.00
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂3.67
  • 食事4.46
宿泊年月
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17件中 1~17件表示

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総合5

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月29日 15:35:54

夕食が美味しかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【お部屋はホテルおまかせ】最大60%オフ!お食事は5種より選べるシェフ特製本格ディナーコース♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】お部屋タイプホテルおまかせ<指定不可>】

総合5

meimeiyacchiiさんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

meimeiyacchiiさん [50代/女性] 2020年04月26日 17:54:08

翌日、ゴルフをするため、前日に素泊まりさせていただきました。部屋はツインで広さもあり、ゆっくり出来ました。お風呂はゴルフ場のお風呂に入れるそうですが、現在、コロナウィルス感染症の予防のため、利用出来ませんでしたので、部屋のユニットバスにお湯を溜めて温まりました。湯船にしゃがんだら、シャワーカーテンのカビが目に入り、ちょっと残念でした。その他は、とても良かったです。またゴルフの時に利用したいと思いますので、その時はよろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
ご利用の宿泊プラン
【直前でも予定が合えばお得】<食事なし>アクティブに軽井沢旅行を楽しむ【素泊り 5,400円~】
ご利用のお部屋
【【禁煙室】ツインルーム/タイプ2】

総合5

kazuki1831さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

kazuki1831さん [30代/男性] 2019年11月28日 19:25:59

従業員の対応が非常に良かったです。
夕食の牛肉はとてもおいしく食べきれないほどの量でした。
部屋はロフトで子供が大喜び、ただエレベーターの近くだったので作動の音が夜も気になりました。
朝食はパンがとくに美味しかったです。
忘れ物をしてしまい送っていただきましたが、手紙まで添えられて丁寧に送っていただきました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 16:24:35

ご来館誠にありがとうございます。
そしてお褒めのお言葉大変うれしく思います。
エレベーターの作動音が気になったということで来期に向けて対策を考えます。貴重なご意見、ありがとうございました。
春や夏は爽やかでさらにレジャーには最高の季節です。来年は是非新緑のシーズンにも足を運んでみてはいかがでしょうか。
またお会いできる日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【選べるあったか鍋プラン】味覚の秋満喫!牛しゃぶor牛すきからお好みで/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月24日 09:41:35

ごはんも美味しかったです。
施設もキレイで、過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 16:16:12

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
過ごしやすかったということで大変うれしく思います。
レストランですが和食・洋食・焼肉があり、お食事のみのお客様も多々いらっしゃるほど好評をいただいております。クラブハウスのランチは予約無しでご利用いただけますのでお近くへいらした際にはお立ち寄りくださいませ。
来期もまたご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28×選べる和食プラン】28日前までのご予約で1名様5500円オフ♪/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【ツインルーム(定員2名)WiFi無料※禁煙】

総合5

taeniacaraさんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

taeniacaraさん [40代/男性] 2019年11月24日 08:33:52

ゴルフ利用でこの上なく便利です。ゴルフ利用では無さそうな方も多いように見えました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 16:08:07

この度はご来場いただきまして誠にありがとうございます。
おかげさまで観光やビジネスでご利用していただくお客様も年々増えております。
プレーされるお客様はもちろんですが、そうでないお客様にも喜んでいただけるよう従業員一同、より一層励んで参ります。
来期もどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【選べるあったか鍋プラン】味覚の秋満喫!牛しゃぶor牛すきからお好みで/夕朝食付き
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 15:23:17

こちらのゴルフ場はいつきてもどなたに会っても気持ちの良い接客をしたくれます。
施設の中の香りも最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 15:45:28

毎度ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ホテル館内で使用している香りはロッソというベリー系の香りです。当クラブハウス内のselect the clubにて販売もしており、このほかにも多数の香りをご用意してございます。
来期またいらした際に是非ともショップにもお立ち寄りくださいませ。
またのご来場心よりお待ち申し上げておあります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月17日 09:09:48

総合的にコスパが良い。朝食は品数も多くおいしかった。部屋にメーク落としなどが備えてあり気が利いていると思った。部屋の冷蔵庫に水のペットボトルが入っていましたが利用してもいいものなのかわからなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 15:35:38

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋のご案内が少々わかりづらく申し訳ございませんでした。
お水はささやかながらホテルからのサービスです。
次回ご利用の際には是非とも地元の美味しい水なのでご賞味下さい。
またのご来館お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

mseiichiさんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

mseiichiさん [60代/男性] 2019年11月12日 09:18:52

軽井沢に行く時は殆どこちらを利用させていただいてます。静かな環境で雰囲気も良くとても落ち着き旧軽井沢にも近く大変便利です。
今回は部屋お任せプランで利用させていただきましたが、お風呂付の良いお部屋をご用意いただき、疲れた身体をゆっくり癒すことができました。
スタッフの方も大変親切で気持ちの良い対応でした。
今週もゴルフで利用させて頂く予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 15:30:56

毎度ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変有難く励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるようより一層
努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 09:33:15

11月9日に宿泊しました。
部屋も広く、ベットの硬さもちょうど良く、ぐっすり寝れました。
チェックイン前に暖房が入っており、気づかい感じれました。暖房の音が少し気になったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 15:23:40

この度はご利用誠にありがとうございます。
暖房の音が気になったということで申し訳ございませんでした。施設が古くご迷惑おかけすることもあるかとは思いますが、さりげないおもてなしをモットーにこれからもお客様に笑顔で帰っていただけるよう心掛けて参ります。
またご来館いただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 07:56:03

メゾネットタイプの部屋でしたが、全体的にスペースにゆとりがあり非常に快適に過ごせました。
リビングスペースは広さも充分でソファーもサイズ、座り心地良く、楽しく寛ぐ事が出来ました。
男女2名ずつでもカップル二組でも大丈夫です。
アメニティや設備も充実していて非常に良かったです。
唯一、クラブハウスのお風呂19時迄利用可能となっていたのが18時でも使えなかったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 15:10:24

ご来場誠にありがとうございます。
大浴場ですが、こちらの説明不足でお客様をがっかりさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後はわかりやすい説明を徹底するとともにお客様にご満足して頂けるホテルを目地して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月10日 06:00:50

ホテルまでの道中 紅葉も綺麗で、山々が目の高さまあり良かった。
ホテルも綺麗で、この値段でこの価値はまずないです。
アニメティも充実してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月25日 17:35:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
紅葉はもちろんのことながら春は新緑、夏は済んだ青空と自然を心行くまで満喫して頂けます。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1名様3900円~で静かなリゾートステイを愉しむ【食事なし】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 19:34:19

何度かゴルフのために
利用しています、
お部屋も広くて気持ち良く
アメニティも充実していてイイです。
朝食がとても美味しかったです。
特にヨーグルト!
ゴルフ場は特に気にいっているので、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月25日 17:31:27

何度もご利用していただいているとのことで本当にうれしい限りです。
今季は11月30日までと、12月6、7と営業してございます。近隣のスキー場もオープンしてまいりましたのでゴルフに限らずお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1泊朝食付きプランが30%~最大50%以上お得&22時チェックインOK!
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合5

めるも2102さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

めるも2102さん [50代/女性] 2019年11月08日 22:22:59

ゴルフの前日に急遽宿泊する事になりました。遅い到着でしたがフロントの方の対応はとても丁寧で心地良く、ホテルの雰囲気も素敵!お部屋も綺麗で広い!アメニティも充実していて、また機会があれば是非こちらを利用させて頂きたいと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月25日 17:24:58

ご来館誠にありがとうございます。気に入っていただけて何よりです。
お褒めの言葉も大変うれしく思います。
これからも従業員一同お客様に満足いただけるサービスを目指していきますのでどうぞまた足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1名様3900円~で静かなリゾートステイを愉しむ【食事なし】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 21:00:15

10月22日に泊まりました。お部屋が広く熟睡でき翌日のゴルフにもバッチリでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
Villa The Club 軽井沢 2019年11月29日 14:53:15

お返事が遅くなり大変失礼いたしました。
ご来場誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで何よりです。これからもお客様に喜んでいただけますようソフト面、ハード面共に努力して参ります。
来期もぜひ足をお運びくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定×直前割】1名様5900円~で静かなリゾートステイを愉しむ【食事なし】
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

B&Bスターさんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

B&Bスターさん [50代/女性] 2019年08月27日 10:24:43

お部屋はメゾネットで3人で泊まりました。
お風呂はゴルフ場の大浴場を利用させていただけるので、そちらまで歩いて行きました。
お風呂上がりに庭に出るととても爽やかな空気で夕食までゆったりと優雅に過ごせました。
ハワイみたいな湿度のない爽やかさです。
お部屋はリノベーション後だったので、絨毯、ソファなど綺麗でした。
空調は、2Fにしかないですが、点けてドアを開けておくと下も涼しくなります。
宿泊前に野沢菜漬け等買って行ったので、フロントで冷蔵庫に入れておいていただき、ゴルフ終了後は、ゴルフ場に持って来ていただき、とても親切でした。
ゴルフ場も前半戻って来るとスルーも出来ると言う事で、我が家にとって有り難かったです。
コースもカート乗り入れができるので、楽しく楽に周れました。
残念なのが夕食。
焼肉は美味しいのですが、量が少なく、追加しなければならなかったり、群馬県は、中国人の採用に力を入れているのか、どこもレストランに中国人の若い子が働いていて、言葉や対応に配慮が足りないので、いつも残念に思います。
今回は浅間山に雲がかかっていて、浅間コースなのに、殆ど見れなかったのは、残念です。
営業部長さん直々にご挨拶に来ていただき、通常のお天気や気候の話も出来たのは嬉しかったです。
また来年も来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】選べる本格ディナーコースプランが1名様5000円オフ!/夕朝食付
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(定員4名)Wifi完備※禁煙】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 06:46:30

宿泊時まで部屋タイプの分からないプランでしたが、ダブルベッド2つにゆったりしたソファのある余裕のある部屋を割り当てて頂きラッキーでした。
夕食はホテル内のレストランで焼肉を頂きましたが、少しずつ美味しいお肉を頂け満足でした。唯一その中の一品が場所が悪かったのか、噛み切れない筋肉がありましたが、お伝えしたら直ぐにお詫びと共に代わりのお肉を提供頂け、悪印象とはなりませんでした。
ゴルフ利用の常連さんが多いのでしょうが、軽井沢に遊びに来る時にはまた利用させて頂きたいですね。
あ、ゴルフ場(太平洋クラブ軽井沢)付帯のホテルのため、カーナビでホテル名を入力しても検索出来ないので要注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】ご予定日に当プランを見つけた方はラッキー♪/ご夕食は選べる3種の本格コース
ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルおまかせ】

総合4

投稿者さんの Villa The Club 軽井沢 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 09:27:22

メゾネットに宿泊しました。子供達は大喜びでした。建物的には古さは否めないですが、綺麗でした。大浴場があれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】遅い到着・早い出発の方にオススメ!【食事なし】
ご利用のお部屋
【メゾネットルーム(定員4名)Wifi完備※禁煙】

17件中 1~17件表示

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