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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:236件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.56
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.42
  • 風呂4.04
  • 食事4.24
宿泊年月
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192件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年02月14日 08:31:35

スキー旅行で利用させてもらいましたが、お部屋も広くてきれいで温泉も最上階にあり眺めもよくてすごく充実した1日を過ごさせて頂きました。フロントのかたも笑顔で優しく、宿泊証明書を忘れてうちの書籍でよければとわざわざ作って下さりその対応には感動しました。朝食だけでしたがすごく美味しかったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年01月22日 18:46:37

8階ツイン和室付きでしたが 備え付けヒーター全開でも隙間風かで足が寒く フロント女性スタッフさん 電気ヒーターを入れてくれました それから1時間後ようやく部屋が温まり 朝まで良かったのですが 今度は乾燥してしまい 加湿器を貸して頂きたかったです しかしフロントスタッフさん 何度もありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 21:47:17

値段の割に焼き肉の食事がゆったりとれて、落ち着けました。
大浴場も気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でおひとり様1,500円お得!≪焼肉スタンダードコース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 16:40:51

元日・二日に、毎年恒例のスキー旅行の「定宿」です。

例年家族3名でしたが、今年は夫婦にみでの利用でした。

こちらは、サービスも程よい距離感で、私共の肌に合っています。

食事ですが、今年も「美味しい焼き肉」、満足でした。
また、「朝食のレベル」も、お正月という事もあるのかわかりませんが、明らかに、昨年・一昨年より高くなっており、進化している感があり、やっぱり来てよかったと感じています。

お風呂も、温泉ではありませんが、広々としており、いつも癒されています。

いつもありがとうございます。

また利用させていただきます。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でおひとり様1,500円お得!≪焼肉グレードアップコース≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 23:19:36

ファミリーが多いとの口コミでしたが、あまり子連れに気の利くサービスは感じられませんでした。予約時に備考欄に要望を記入しましたが対応はありませんでした。キッズスペースは良かったのですが案内はなく、偶然発見して利用しました。
各部屋、風力調整が大変し辛いエアコンの為乾燥が酷く、つけたままはとても寝られません。その割に掛け布団が薄い為、厚着して寝ました。
宿泊客の人数により朝食がバイキングでなかったのは理解できますが、よく食べる2歳の子供の分が親からの取り分けだと量的に足りないので、その旨を事前に教えて頂きたかったです。
朝風呂の景色は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

ボスマッチョさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

ボスマッチョさん [60代/女性] 2017年11月02日 18:15:51

さき楽プランで2泊し安価で広い部屋に泊まれ満足でした。しかし軽井沢からかなりの距離、しかも山道で夜はかなり慎重に運転が必要でした。どうしてもホテルに帰るのは夕方で地元の車がすごい勢いで夜の山道を飛ばしてくる。これが一番のマイナス点、下手すると危ないし最近多いトラブルもありうる状況でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でおひとり様1,500円お得!ルームオンリープラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年10月26日 16:39:22

お部屋が広く、食事も美味しくとても素敵でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年09月25日 20:39:36

食事の量が多く、お腹がいっぱいになりました。美味しいお肉ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でお一人様1500円お得!≪焼肉グレードアップコース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合2

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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:16:04

はっきり言って、あの部屋で夕食無しなら高すぎる。
周りに食事するところもなかったので、ホテルのレストランで食べた。
部屋もただ広いだけで中途半端。部屋の広さの割にテレビが小さすぎる。
この部屋は家族大勢で泊まるのはいいかもしれないが、夫婦二人には向かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】【1泊朝食付】14日前の早期ご予約でおひとり様500円お得!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合2

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 17:10:50

ネットで見た写真、綺麗なところを想像していましたが活気もないしかなり全体的に安っぽくてちょっとがっかりでした。入った瞬間失敗したかなと……。食事も品数は少ないし、たたんである布団を見た瞬間ここで子供を寝かせるのか……と思っちゃいました。シーツも破れたとこあったし。シーツや枕カバーがついてないもの見ると気持ち悪くなっちゃいました。まぁ子供も小さいので仕方なく私も一緒に寝ましたが。。思い立っておもちゃ王国に行くため他のホテルに空きがなかったので利用しましたが今後はファミリーでの利用はしたくないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【おもちゃ王国入園券付】人気のテーマパーク「おもちゃ王国」で遊ぼう!≪和洋ディナーバイキング≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 19:31:36

子供3人連れて2家族で旅行の為使わせて頂きました。
お部屋のタイプも広めで和室がついておりそこに子供達は寝かせて大人はベッドで寝ました。
子供がいても十分な広さで良かったです。
洗面台も2つあり、
トイレ、お風呂とは別でしたので快適でした。
ベッド近くに携帯を充電するコンセントがなかったのが不便でした。

立地は車で3分ほどのところにコンビニがありますが、
ホテルの中に売店などがなく不便でした。
夜コンビニへ出掛けるため車を出したら、
すぐ目の前の駐車場がいっぱいになってしまい、
第2駐車場へ向かいましたが、
案内表示がなく入口の地図しかなく暗いため分かりにくく迷いました。
テニスコートの角のあたりに案内の看板などあったら分かりやすいかなと思います。

朝食ブッフェは、
野菜を使ったおかずなどが豊富でどれも美味しかったです。
施設は非常に綺麗でお風呂も綺麗でした。
アメニティも一通り揃っています。

おもちゃ王国まで車で15分程度で、
子供達も喜んでおりました。
また軽井沢へ行く際は利用させて頂きたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

こーき2190さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

こーき2190さん [60代/女性] 2017年08月20日 14:21:22

お部屋が広くてとても清潔で快適でした。ベッドも寝心地が良かったです。
ただ1点、ソファーが何箇所か(3,4カ所)破れてました。ランクを上(デラックスフォース)の部屋にしたので、余計残念に感じました。
お食事は焼き肉のグレードアップコースでしたが、種類も多く、お肉もおいしく大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前の早期ご予約でお一人様500円お得!≪焼肉グレードアップコース≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 18:28:59

奥さんと娘と孫を連れていきました。静かな所で涼しくて最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【おもちゃ王国入園券付】人気のテーマパーク「おもちゃ王国」で遊ぼう!≪和洋ディナーバイキング≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年07月18日 20:29:36

お部屋が広く、大浴場もありゆっくり入れてとっても良かったです。夕方周辺を散歩しましたが、自然が沢山ありコンビニも近く、野菜を売ってるお店もあり久々に良いホテルを見つけました。和食懐石プランでしたがご飯がとっても美味しかったです。お料理を運んでくれるお兄さんがとっても気遣い良く、対応もよく会話も面白いです。また行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大20%OFF!★四季折々の旬食材が味わえる料理長自慢の和食会席
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年07月04日 10:44:22

軽井沢アウトレットを楽しんだ後、家族3名で宿泊いたしました。日曜日の宿泊でしたので宿泊者が少なく静かに過ごせました。浅間山の景色が目の前に広がり、緑深いロケーションでした。スィートルーム宿泊との謳い文句で選択しましたが、大変広い部屋でのんびり、アメニティのプレゼントもあり女性陣は喜んでおりました。食事については夕食が焼肉のグレードアップコースで普段では中々食することのない上級の部位と思われ大変おいしくいただきました。朝食は宿泊者が少なかったこともありバイキングではなく洋食のセットを注文し、こちらも大変おいしくいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!特典付★ご家族で豪華スイートルームにご宿泊!≪夕食:焼肉≫
ご利用のお部屋
【【喫煙可】和洋スイートルーム(72.7平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年06月29日 12:18:01

とても良いお宿でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
≪さき楽45≫45日前の早期ご予約でお一人様1,500円お得!シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年06月11日 17:19:19

2ベッドルームのエグゼクティブスイートに母を連れて家族で宿泊しました。それぞれにトイレ、バスがついていて、共用のトイレも別にあるので気を遣わずすみます。真新しくリノベーションされていて気持ちよく宿泊できました。リビングのソファも多人数に対応できます。食後にボードゲームを楽しみました。プランについていたアメニティも必要十分ですし、いつも通り焼肉のお夕食も美味しいし、お得なプランでありがたいです。
しかし2ベッドルームの部屋に対して鍵が一つしかないのは不便を通り越して不具合に近いです。是非ご対応ください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!特典付★ご家族で豪華スイートルームにご宿泊!≪夕食:焼肉≫
ご利用のお部屋
【【禁煙室】エグゼクティブスイートルーム(117.8平米)】

総合4

sena7_7_7さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

sena7_7_7さん [50代/男性] 2017年05月21日 03:49:23

綺麗なホテルです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割14】【1泊素泊り】14日前の早期ご予約でお一人様500円お得!ルームオンリープラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合5

VanEddieさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

VanEddieさん [40代/男性] 2017年05月09日 23:19:30

食事、接客・サービス、部屋、大風呂などすべてに大満足でした。いつも笑顔で対応していただき、夕食は食べきれないくらいの量のおいしい和食を、そして清潔にしている部屋やお風呂を楽しむことが出来ました。
また軽井沢方面に来るときには是非とも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF★女性グループ限定!豪華スイートルームでお泊り女子会♪二食付
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スイートルーム(77.7平米)】

総合3

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2017年05月06日 23:42:43

お風呂が広くて気持ちよかったです。
夕食は到着時では予約で満席でした。
朝バイキングは待ち時間がかなりあること、品数はさほど多くなく、空の皿も目立ちました。価格はどちらかといえば安いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!シンプルステイプラン(1泊朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

192件中 1~20件表示

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