毎年宿泊しています。
大浴場は温泉ではありませんが、広さは満足度が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2025年01月

毎年、GWや夏の終わりに軽井沢に旅行します。エルウイングの利用は2回目。今回、真冬の軽井沢は初めてで、車ではなく新幹線で向かいましたが、駅前からホテルへの送迎バスがあり、助かりました。しいて言えば、午前中に1本しかなく、翌朝は朝食をたべて、あまり余裕があまりなかった。

お部屋は10階だった為、目の前の広大な浅間山麓を存分楽しめました。また、夕食はテーブル席で刺身御膳をいただきましたが、新鮮な刺身、登板焼きまで付いてきて、この価格でホント？と思いました。

軽井沢駅からはバスで40分ほど離れてますが、浅間山を楽しみたい方におすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

建物が古いとか、書かれている口コミもありますが、全然問題ないと思いました。
フロントの対応も素晴らしく良かったと思います。
部屋着が、大人はフリーサイズのワンサイズしかないのが残念です。男の人だと膝上までしかないので、ズボンが必要になってしまいます。
それ以外は何も問題なく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

希望としては、お風呂に関してですが、もう少し温度が１度程度高い方が良かったです。また、貴重品入れが100円硬貨が必要になっていましたが、小銭を持っていませんでした。
良い点は、一人で宿泊が可能で、しかも特別高額になっていないのが良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

宿泊費がリーズナブルなので始めは大丈夫かなと心配しました　しかしホテルに着いてビックリしっかりした作りの立派なホテルではありませんか　部屋も広くゆったり過ごす事が出来ました　最上階のお風呂から浅間山が見えるとの情報に期待に胸膨らませて居たのですが当日は雲がかかり残念でした　食事は刺身御膳か天ぷら御膳か選べるのも良かったし量は多くてやっと完食した位です　ただ一つ寝ぼけてベッドから落ちて痛い思いをした事だけがマイナス点です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

最上階の大浴場は広々としていて、いつもとても気持ち良い。
今回の夕飯は天ぷら御膳にしましたが、高齢者には提供される料理が多すぎて残し、もったいない事をしました。
次回は量の対応をお願いしてみようかと思いました。
事前に凍結など道路状態をメールで教えて頂いたりと、とても親切な対応でした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂は、最上階にあり景色はいいですね！
サウナは少しぬるくて80/位。アイスキューブ、電子レンジ、アメニティグッズは満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂から見える紅葉した木々が絶景でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お風呂は温泉ではありませんが、最上階にあり景色もよく広々として気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

春と秋に孫の誕生日祝で利用しています。いつも車ですが、年をかさね安全を考え高速バスを利用しました。立地的に、散策しながら
孫の家に行けるのでまた利用させて頂きます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

大浴場が温泉でない事を除けば、部屋の広さ、サービス、食事、部屋からの景観等、コストパホ－マンスの観点から満足しました。リピ－タになろうと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

一泊のゴルフ旅行のため利用しました。
新しくはありませんが部屋は十分すぎる広さで掃除が行き届いており快適に過ごすことが出来ました。
朝食も美味しかったです。
また来年ゴルフの際には利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

承知していましたが旧軽からかなり離れています。
ですが観光客達の喧騒が無く浅間山が綺麗に見え静かでゆっくり出来ました。
夕食の焼肉もゆっくり美味しく頂きました。余談ですが生ビールの冷え具合が抜群でした。
お風呂はエレベーターで上がってすぐで広さも温度も良かったです。
朝近くに野菜の直売所があり
林檎や椎茸や高原キャベツを買いました。
良いお宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

リゾートマンションのようなホテルで、食事はバイキングでしたが内容は普通です。大浴場も景色はよいですが、それほど大きくはないです。特に不可はないですが、リピートするかというと、おそらくしないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

ゴルフ旅行の宿泊先として泊まりました。夜は焼肉を食べましたが、贅沢コースで満足しました。
朝食のバイキングは充実していで大変満足できました。大浴場は最上階にあり非常にいい展望でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月

以前から伺ってみたかった施設です。
建物はやや老朽化してますが、大理石調タイルを多用しているなど新築当時はさぞ豪華だったのでしょう。
宿泊日は9月上旬で都心では熱中症注意報が発令されているにもかかわらず、こちらは涼しいです。エアコン使用せず。
原生林の中にそびえ立ち、浅間山等眺望は最高です。
最上階大浴場からの眺望もいいです。
静寂で混雑なく快適に過ごさせていただきました。
夕食は和定食でしたが、適量で普通に美味しかったです。
部屋にパソコン　スマホを繋ぐコンセントがあると良かったです
ハイシーズンは混むんだろうな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年09月

設備にやや不満
・室内にセーフティーBOXが無い
・家族等、複数人で利用時、ルームキーが１本しかないのが不便
(最近では珍しい）

あと朝食時、ほとんどのスタッフは愛想も良かったが、
忙しいとはいうものの一部スタッフが無愛想だったため、気分を害した。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

朝6時チェックアウトをしようとフロントへ。営業時間外でフロントは真っ暗、「すいません」と声をかけると奥から人が、「おはようございます、チェックアウトお願いします」とお願いすると挨拶も無く「早朝のチェックアウトは前日にお願いします」（？知らんがな）すいませんと謝り領収書宛名をこちらでお願いすると「チェックインの時に言って下さい」（？そっちがチェックインの時に聞いてよ）。朝からすいませんのオンパレード。ホテルマンとして「かしこまりました』で全て済む事だと思います。とても悪い事を頼んでしまったみたいです。「ありがとうございました、又お越し下さい」何て言葉は無し、2人で3泊11万以上払ってこの対応は残念です。朝パラから起こされよっぽど寝起きの悪い人に当たってしまった私が悪い？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

家族旅行で利用しました。
素泊まりで外食しようと思っていましたが近くに夕食できるところが見つけられず（平日で閉まっていたり夜はやっていなかったり）結局軽井沢まで行って食事して来ました。
朝食は近くにカフェがいくつかありオシャレに頂けました。
ホテルはキレイで快適に過ごせました。次回は食事付きのプランにしようと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

３連泊をしましたが…朝晩のバイキング内容が…
全く同じで何一つ替わらずほぼ冷凍食品だと思われます。品数は豊富なので、一晩だったら良いと思います。
ホテルには、連覇の客には内容が変わらないならば伝えるべきだと申しましたが…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年08月