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ヴィラ北軽井沢エルウイング クチコミ・感想・情報

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ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.00
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.36
  • 食事4.24
宿泊年月
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[並びかえ]

222件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年07月25日 14:27:14

お部屋も広く、見晴らしのよいお風呂も最高です。唯一、ベッドのスプリングが固すぎでちょっと合わなかったですが、それ以外は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊り】自由気ままに軽井沢の旅を楽しみたいなら♪ビジネス利用にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合3

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投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 18:31:49

懐石料理付きのプランで予約しました。全て美味しかったです。朝ごはんのバイキングも、地元のジャムなども出ており、他のおかずもちゃんと作った感じのものが並び、出来合いのパックからざらっと出したようなバイキンングではなかったと思います。

部屋に関しては、トイレの水が流れっぱなしの音が一晩中しており、建物の老朽化を感じました。ハード面は満足しませんでしたが、料理の面で大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大50%OFF 旬の食材を会席で♪=1泊2食付=<贅沢和食会席プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

きいちゃん123さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

きいちゃん123さん [50代/男性] 2019年05月07日 13:35:19

バブル時代に作られた?部屋が大変広く快適でした。特にトイレと洗面所とお風呂が別で広い。上階にある大浴場も広くて景色もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊り】自由気ままに軽井沢の旅を楽しみたいなら♪ビジネス利用にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 22:23:49

GWに2泊利用しました。
失礼ながら本格的な一流ホテルではありませんが働いている方は一生懸命さが伝わってきました。

 朝食、夕食は人が多くて対応に追われ、一部の料理が切れていたりすることがございましたが、若い従業員の方(アルバイトだと思いますが)慣れないなりにも一生懸命対応されていました。

 関係ない話かもしれませんが、人手不足のおりこういった人材を確保することは大変ご苦労されていると思います。我々宿泊側もちょっとしたミスや対応不足に目くじらは立てず、従業員の方に労いの言葉をかけたりすることで励みになり「またあのホテルで働きたい」と思わすことも必要ではなかろうかと感じた次第です。

 これからも末永く運営されていくことを願います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
【GW期間限定★早割50】50日前の早期ご予約でおひとり様2,000円お得!和洋ディナーバイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年05月05日 01:08:58

従業員の方も、お部屋も文無しですね。二年前に来た時と変わらず素敵なホテルだと思います。 
軽井沢にも草津にも行きやすいのでまた来たいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
高級ブランドアメニティ付♪スイートルームで優雅に過ごす軽井沢の休日<和食グレードアップ会席>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スイートルーム(77.7平米)】

総合5

Kuri0006さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

Kuri0006さん [50代/男性] 2019年04月05日 17:14:35

家族4人でスキー旅行に利用しました。
清潔感があり、部屋、お風呂ともに快適でした。
また「豚しゃぶ」プランはボリュームもあり
朝食バイキングを含め大満足しました。
また機会があれば利用しようと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳♪メニューが選べる和食コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

non36636469さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

non36636469さん [50代/女性] 2019年02月25日 16:16:10

温泉だったら最高な施設だと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】おとな旅応援★自慢の和食スタンダード会席がおひとり様1,000円お得!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年02月15日 16:40:19

毎年冬にお世話になっています。
焼肉は食べきれないほどいっぱいで、とてもおいしいです。
また来年もお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割30】30日前までのご予約でおひとり様1,000円お得!<焼肉スタンダードコース>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 16:20:38

スノボの宿として利用しました。リフト券も付いて良かったです。夜の焼肉、朝のバイキング、風呂の展望よかったですよ。 あえてマイナスはテレビが小さい位です。又機会があればよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【パルコールつま恋リゾートリフト券付】冬麗エンジョイプラン(2食付/夕食スタンダード)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

T-SAMさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

T-SAMさん [50代/男性] 2019年01月08日 15:20:33

部屋も広く、食事も十分おいしかったです。従業員の挨拶等もやわらかいもので好感が持てました。要望として、部屋のコンセントが少なく位置も良くないので延長コードなどを取り付けてもらえるとありがたい。あと有料でもよいのでコーヒーメーカーの設置か部屋に持って行ける蓋つき紙コップの用意があればありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】おとな旅応援★自慢の和食スタンダード会席がおひとり様1,000円お得!
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合1

風車のヤシチ・Rさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

風車のヤシチ・Rさん [40代/男性] 2019年01月07日 12:05:07

「ずずわい蟹を含んだ約40種類のお料理が食べ放題!」の予約でしたが、蟹は出ず。聞けば、前日に品切れしてしまったとの事でしたが、それならば仕方のない事ですが、その旨を一言どちらかに書き添えるなり、一言告げてもらいたかったです。子供はこの旅行の楽しみでした。なにも言うまいと思ってかえりましたが、これはおかしいのではないかと思っています。不満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ご利用の宿泊プラン
【年末年始お日にち限定プラン】最大おひとり様3,500円OFF <和洋ディナーバイキング>
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2019年01月04日 22:37:54

数年前から年に数回ほど、利用させていただいています。いつも無理なお願いに対応していただきありがたいのですが、ホテルの方針によるものか、以前に比べて、団体の利用者が多くなり、騒がしくなってしまってきている点が残念です。徐々に家族で、静かに過ごす雰囲気とは変わってきている気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【お日にち&ネット限定】2連泊でちょっぴりお得♪満喫旅orゆるり旅おすすめプラン<焼肉&和食>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合5

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年11月23日 18:08:37

初めて利用しましたが、とても満足できました。多くの人が絶賛する焼肉は、コメント通りの美味しさでした。予約時のいくつかのリクエストにも応えて頂きましたし、ホテルスタッフの接客態度も素晴らしいと感じました。テレビが小さい、wifiが無いことは、景観を満喫しながらのお酒や同伴者との会話を楽しむ時間を与えてくれました。リフレッシュ目的ならテレビ無し、ネット無しで過ごすことをお勧めします。とにかくいい環境です。また来年お邪魔するつもりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大48%OFF 厳選したお肉を特製ダレで♪=1泊2食付=<厳選焼肉プラン>
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合5

human driverさんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

human driverさん [60代/男性] 2018年11月07日 15:30:27

山岳リゾートの最上質
低料金予約出来て申し分ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【1泊素泊り】<最大57%OFF>ラッキーサンデー・ラッキーマンデープラン 平日をもっとお得に♪
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 21:55:48

マンションとホテルが一緒になっている施設でした。部屋に関しては広くて良かったけれど、あの部屋に20型のテレビはおかしい。小さくて見にくかった。エアコンは埃だからけでフィルター目詰まりしていて効きが悪い。掃除が行き届いていなく虫が多い。夕飯は選べるものにして、確認のメールがくるとのことだったがこずこちらから連絡したら良い時間は空いてない状況だった。スタッフは気が利かなくて夕食も朝食も残念だった。今回、紅葉の季節に行ったので景色だけは良かった。もう利用はしない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳♪メニューが選べる和食コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合5

cosmo5460さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

cosmo5460さん [30代/男性] 2018年10月29日 18:00:51

紅葉が美しく眺めが最高でした。
食事もボリュームがあり美味しかったです。
値段以上に快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】和豚もち豚しゃぶしゃぶor和食御膳♪メニューが選べる和食コース
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 14:36:06

大浴場から眺める景色は最高でした。もちろん温泉もです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定】おとな旅応援★自慢の和食スタンダード会席がおひとり様1,000円お得!
ご利用のお部屋
【【禁煙室】スタンダード和洋室(35.8~38.2平米)】

総合4

投稿者さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

投稿者さん 2018年10月14日 12:12:48

5歳と1歳の子供がいたので、広めの和室があったのが良かったです。喫煙可の部屋でしたが匂いも気にならなかったです。
夕食はホテル内の焼肉レストランで食べましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スーペリア和洋室(53.2平米)】

総合5

kyon91124さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

kyon91124さん [40代/女性] 2018年09月29日 09:03:05

あいにくの雨で綺麗な星空は見えませんでした。残念。
お部屋は広く大満足です。ソファもいい。ただテレビが小さくて笑える。展望風呂も広く良かったです。
また行ってもいいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付】22時までチェックイン可能!アクティブに軽井沢の旅を満喫♪シンプルステイプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙室】デラックスフォース(74.7平米)】

総合4

フミチャン2061さんの ヴィラ北軽井沢エルウイング のクチコミ

フミチャン2061さん [60代/男性] 2018年09月21日 00:10:17

眺めが良く最高!
浅間山が目の前。素晴らしかった。
大浴場も広々と清潔・・・景色も良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー割引】おひとり様最大2,000円OFF★宿クーポンで更にお得=素泊り=「直前割」
ご利用のお部屋
【【喫煙可】スタンダードツイン(33.8~40.9平米)】

222件中 1~20件表示

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