この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

せっかくいらっしゃっていただいたのに「万天の湯」が落氷による工事でご利用いただけず、申し訳ございませんでした。
それでも温泉にお食事にと親子で楽しんでいただけたとのこと嬉しく存じます。

ぜひまたご家族で遊びに来ていただけますとうれ良いです。従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
万天の湯が落氷の影響によりご利用いただけず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

復旧の情報などHP等で発信してまいりますので、ぜひ次はお楽しみいただければと思います。
また、３泊以上でお安くご宿泊いただける湯治プランなどもございますので、機会がございましたらご利用ください。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

万天の湯が落氷の影響によりご利用いただけなかったこと、またお風呂の湯温につきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
源泉は自然のものですので、湯温がどうしても安定しておりません。定期的に湯守が巡回し点検しておりますが、常に一定の温度とするのが難しいのです。申し訳ございません。

今後とも出来る限りお客様にご満足いただけるサービスを提供していけますよう尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、温泉だけでなくお食事や従業員の対応についてもご評価いただきあリがとうございます。
当館のございます万座はスノーシーズンは間も無く終わり、グリーンシーズンに入ります。ぜひ違った季節の露天風呂も味わっていただけますと嬉しいです。

pinkrabbit5 様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
お食事、温泉と楽しんでいただけたようで何よりです。増設による迷路のような館内についても、良い運動と言っていただき、ありがとうございます。

大浴場の半露天風呂ですが、2023年4月から地盤強化のため営業を終了させていただいております。多くのお客様に人気のお風呂でしたので、我々としても苦渋の決断ではございましたが、お客様の安全にには変えられません。ご理解いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当館には幅広い年齢層のお客様がいらっしゃいますので、どのようなお食事が喜ばれるか日々考え挑戦しております。ですので、お子様にもバイキングを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく拝読させていただきました。

従業員一同、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ぜひまた温泉を楽しみにいらしてください。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

万座のお湯はどこよりも硫黄濃度が高いこともあり、代謝を高めてくれますよね。お客様がそれを体感していただけたこと嬉しく存じます。

季節が変わると、周辺の雰囲気や温泉の感じ方も変わってくるので、ぜひまた違った季節にもお越しいただけると嬉しいです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

どうしても古い施設ですので、ご不便をおかけしてしまう部分もございますが、ug-ug様のようにそれさえも楽しんでいただけること嬉しく思います。ありがとうございます。
また、万座温泉は自然のど真ん中にあり、温泉街の合うような温泉ではないので、夜のお楽しみとして昔からフロアショーを行わせていただいています。その経営方針についても感じていただけたことも嬉しい限りです。

従業員一同、ug-ug様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

お風呂だけでなくお食事やお部屋、対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
ぜひまた来シーズンもご利用くださいませ。

また万座ハイウェイにつきましては当館の管轄ではないので、割引などができないのですが、その代わりにお得なプランなど打ち出していけたらと思います。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

この度はご家族で当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ご滞在中、様々な点でご不便をおかけしましたこと大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごし頂けるように努めて参りたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

次回も当館をご利用頂けますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある温泉旅館の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。

当館は古い施設であることや国立公園内にあることにより増設を繰り返しできた施設ですので、新しいお部屋がフロントから離れております。ご不便おかけして大変申し訳ございません。
また、修繕中の温泉は「万天の湯」一つのみになります。
お食事時間につきましても、人の多いこの季節は時間を分けてご案内させていただいており、お客様のご要望に添えなかったこと申し訳ございませんでした。

今後もできる範囲で工夫しながらサービス向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
雪深い季節のご来館でしたが、館内暖かくお過ごしいただき、お食事等お楽しみいただけたこと嬉しく存じます。

またお部屋にドライヤーを置いておらずご不便をおかけしました。ドライヤーは、お部屋に置いてあるお部屋とそうでないお部屋があるのですが、フロントにて無料にお貸し出しもしております。もしまた当館にいらっしゃる機会がございましたらご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
万天の湯が落氷による工事中でご利用いただけなかったこと大変申し訳ございませんでした。只今復旧に努めております。

スキー場が来シーズンどうなるかはまだ分かりませんが、ぜひまた当館をご利用いただけますと嬉しいです。
今後ともお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。