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万座温泉 日進舘 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1191件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.99
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.47
  • 風呂4.75
  • 食事3.68
宿泊年月
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1076件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 10:21:23

清潔な部屋でしたが、座敷に座椅子がなくとても疲れました。
暖房を切っても暑くて、窓を少し開けて寝ました。
温泉は素晴らしく日帰りでも行きたいと思います。
食事はヘルシーで、手をかけ味付けもとても良く、美味しくいただけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

総合5

草間千夏さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

草間千夏さん [50代/女性] 2020年02月21日 22:07:20

優しい味つけのご飯で大変よかったです。特に友達は朝晩とろろ芋が出てきて大喜びでした。温泉も楽しかったです。万座は毎年冬の時期だけお邪魔しているのですが、コスパがよかったです。またよろしくお願いいたします(@^^@)/

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合2

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 21:23:05

自然が好きで温泉大好きで出会う場所には感謝しかしないと思ってますが。はじめてこんな口コミ書きます。浴衣で16時30分ころ外風呂にいくと脱衣所に入れないほどの人。寒くてもどりフロントに確認。繁忙期ではないので日帰りもいるとのこと(スキーシーズンは繁忙期なのでは?)日帰りは16時までなのにどんどん入ってくる。きを取り直し宿泊者のみのお風呂に入ってると、いきなり従業員がヤバい、中に入んなきゃといい、浴槽の床がはずれたとか言って騒ぎながら裸になりなんかもうめちゃくちゃ。支払いでは早めに精算したら鍵返したから8時からトイレ真っ暗。領収書にはクーポン,ポイント利用分、全く記載なく確認するとワケわかんない答え。一言わかりずらくてすみませんとか言ってくれてもよいのでは?うちはこうだからじゃなくて、領収書と支払う金額違うのたまにあるけど普通はきちんと説明してくれますよ。うちにはこの金額入るしかしいわない、わかりずらくてもそれは楽天とのことといわれました。楽天に確認するときちんとした答え。年間、数十は旅行しこんなことなくていつも楽しく過ごしてきました。他が素敵な対応だったんですね。いやな旅行でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前得旅】1week前から当日までのお得宿泊プラン?各日5室限定!
ご利用のお部屋
【【禁煙】湯房(和室8畳~10畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月13日 22:22:50

日進館は、今回で3回目になります、お風呂は、お湯加減もバッチリだし、お湯もすごくいいです、バイキングは、体に優しい、料理です、ただ、チェックインした後忘れられたのか、ずーとロービで30分ほど、待たされました、声をかけたらようやく案内してくれました、結構早めに行ったのですがなんか、損した感じがします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月22日 10:56:18

1月18日から家族で一泊宿泊しました。
温泉好きの方に オススメの温泉をお聞きしたところ
「色々行った中で
オススメなのは
旅館は新しくはないけれど、お湯がとにかく良くて、食事も美味しいから行ってみて~」の一言で
すぐに予約しました。
台風の被害影響で 長野原草津口から代行バス使用、
万座・鹿沢口駅で降り次にまたバスに乗り換えますが、
最終バスが休日15:10と早く、代行バス到着した頃、出発したようで困りました。
旅館に電話したところ
40分かけて
迎えに来て下さいました。
お聞きしていた通り
とても親切でした。
温泉に5回入り大満足。
チェックアウト前にも
急いで入ったくらいです。
また
宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 21:50:52

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
バスの接続が上手く行かなかったのは非常に残念でございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
お帰りになれる宿を目指して日々精進しておりますので、是非またお帰り下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

yhira78さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yhira78さん [40代/男性] 2020年01月21日 12:51:04

夫婦と2歳の子供1人の家族3人で利用させて頂きました。
当初はゆけむり館健脚コースでしたが、当日他の部屋に空きが出たとの事でグレードアップして頂きました。
当初の部屋よりも広くトイレ付きでしたので、子共も居たので大変助かりましたが、チェックイン時に何故か布団が1人分だけしか引かれていなくて引きました。笑
部屋の清潔感は掃除はされていましたが、良くもなく悪くもなくといった感じです。

食事は口コミが賛否両論でしたので期待してませんでしたが、正直にほとんどが美味しいと思いました。
ほとんどの物で科学調味料のような味がしなかったので、出来ている物をただ出しているとういう感じではなく、ちゃんと作っているんだと思います。麺類等はさすがにバイキングですので、しょうがない部分もありますが、全体の味付けはとても自然で上手です。バイキングとしてはかなり良い方だと思います。
マズイとコメントされてる方々は、化調や濃い味派なのかなと思いました。

温泉の湯は草津をも凌駕する実力を感じ素晴らしかったです。歩いて2分ほどの極楽湯には洗い場が無く、一般客も有料で利用出来るため、清潔感においては疑問が残りましたので、宿泊客は館内の浴場で十分だと思います。

総評として値段を考えるとコスパはかなり高いと思います。またリピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 21:57:28

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お布団に関しましては申し訳ございませんでした。以後無い様に徹底して行ってまいります。
当館の食事は健康にこだわっておりますので
ご理解頂けました事幸いでございます。
季節の違いのお風呂も是非感じて頂きたく存知ます。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

かずちゃん01さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

かずちゃん01さん [50代/男性] 2020年01月14日 16:19:34

友人の分の代理予約です。
全てにおいで満席できたそうです。
特に温泉が素晴らしく何度も入って大変満足だったとの事です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:16:02

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
全てにおいてご満足とは。
なんと申して良いものか、正に私共は感激でございます。
今後もより多くのお客様をお迎えできる温泉旅館を目指して精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

総合5

かずちゃん01さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

かずちゃん01さん [50代/男性] 2020年01月14日 16:15:02

温泉、食事共に満足できました。
スキーブーツを部屋に置くしかない割には置き場がないのが唯一の不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:14:16

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉、食事ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
恐れ入りますが、スキーブーツについてはお客様の仰る通りです。
盗難防止のためと、お伝えしておりますが
配慮不足でございます。申し訳ございません。
すぐになんらかの案を会社で考えさせて頂きます。

ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

総合4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

manatsu315さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

manatsu315さん [40代/男性] 2020年01月07日 09:51:03

スタッフが外国人が多く言葉が聞き取りにくい。特にフロントは日本人で対応すべき!
食事はバイキングだったのですが、どれをとっても美味しくなく残念でした。それと
お客も外国人が多くマナーが悪く不愉快。並んでても押してくるは割込みするは取り方も雑!
収容客室が多いので仕方ないと思うのですがお風呂行くのに迷路です。館内表持って行かないと部屋に戻れません、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
万座温泉 日進舘 2020年01月25日 22:59:21

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご夕食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させて頂きます。貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。

今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけ、館内スタッフ全てでしっかりした教育と指導をして参ります。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

profhasegawaさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

profhasegawaさん [60代/男性] 2020年01月03日 11:03:53

● 年末28日から3泊しました。いつも他の施設に宿泊していましたが、今回は以前から宿泊してみたかった日進館さんを選びました。ゲレンデは残念ながら雪不足でしたが、30日は晴天で富士山がみえ、最高でした。お風呂は申し分ありません。最終日に露天風呂の極楽の湯も堪能しました。
● 夕食バイキングのメニューは、数品入れ替えがある程度で、3日間殆ど同じです。連泊にはあまりむきません。工夫が欲しいと思いました。
● バスセンターとゲレンデまでの送迎でお世話になりました。マイクロバスの後ろにスキー/ボードのキャリアーがあれば乗降がスムースに行われると思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 17:06:51

2回目の利用でしたが、お風呂は大満足です。また、食事も大変美味しくいただけました。
また、行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

ルー9トナル10さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

ルー9トナル10さん [40代/男性] 2019年12月10日 17:57:57

フロントの対応残念です。会話しているとき目線があっていない。食事は肉、魚が少ない。でも露天風呂、内風呂はとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

rockykynさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

rockykynさん [60代/男性] 2019年11月30日 17:26:31

2019年11月末に一泊しました。なんといっても白濁の温泉とバイキングの食事がとても良かったです。湯房館8階はエレベーター3つ乗り換えがちょっと辛いかな?でも館内の展望風呂は階段で行けて逆に良かった。本館フロントあたりの空気洗浄がイマイチかな?ステージが特徴で良いもてなしでした。また行きたいです。有料道路\1070片道はお高い。夏なら別ルートあるけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 19:08:33

何度か伺っていましたが今年最後の宿泊に11月23から二泊しました
安かったので健脚コースを予約しましたが思ったより大変だったので、プラン変更をお願いしました。忙しい中とても迅速かつ細かいところまで丁寧に対応してくださったフロントの方に感謝!!今までで一番良い気分で温泉が堪能できました来春伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合5

Luck_Look21さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

Luck_Look21さん [50代/男性] 2019年11月25日 23:08:32

朝、夕バイキング大変美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 14:19:38

外国人の方がすれ違い様に挨拶をしてくれたのは良かったが、肝心の日本人(宴会場の前に立っていた年配の男性)が前に歩いていた年配の男性には挨拶をして、私たち若い男性が通っても顔を見ても無言で挨拶をしなかったのが気になりました。
人を見て接客しているのが分かり少し残念でした。
また突然の雪で積もった際、車のワイパーを上げてくれるなどの心遣いがあっても良かったと思います。
部屋は隣の壁が薄く、夜の営みがモロに聞こえました。
隣の客のマナーが悪いので仕方がないが、やはり安い部屋は安いなりだと思いました。
食事は十分にメニューがあったが、子供も多いと思うので、夕食にジュースぐらいはあった方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

恵之介さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

恵之介さん [40代/女性] 2019年11月12日 10:13:50

訳アリ部屋で移動が遠いと書かれていたが、館内歩き回るのも楽しくてよかったです。食事が混むのが玉に瑕ですが時間をずらしさえすれば特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

yamato7818さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yamato7818さん [60代/男性] 2019年11月11日 01:16:45

施設には、満足しましたが苦言を1つ客がエレベーターを使う時に従業員が荷物滑車を載せてしまい、当たり前のように何も言わずに下りて行きました。客に先に使用させるのがおもてなしと思います。外国人の従業員でしたが教育不足と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 08:49:55

11月2日に家族で宿泊しました。台風の影響で交通規制がありましたが、周りの景色は素晴らしいかったです。お風呂は硫黄泉で最高でした。おまけに、夜の宿泊招待券の抽選で大当たりしました。また訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

psychobitchさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

psychobitchさん [30代/男性] 2019年11月07日 07:03:05

風呂最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

1076件中 1~20件表示

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