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万座温泉 日進舘 クチコミ・感想・情報

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万座温泉 日進舘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.93
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.74
  • 食事3.65
宿泊年月
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1064件中 1~20件表示

総合5

rockykynさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

rockykynさん [60代/男性] 2019年11月30日 17:26:31

2019年11月末に一泊しました。なんといっても白濁の温泉とバイキングの食事がとても良かったです。湯房館8階はエレベーター3つ乗り換えがちょっと辛いかな?でも館内の展望風呂は階段で行けて逆に良かった。本館フロントあたりの空気洗浄がイマイチかな?ステージが特徴で良いもてなしでした。また行きたいです。有料道路\1070片道はお高い。夏なら別ルートあるけどね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月28日 19:08:33

何度か伺っていましたが今年最後の宿泊に11月23から二泊しました
安かったので健脚コースを予約しましたが思ったより大変だったので、プラン変更をお願いしました。忙しい中とても迅速かつ細かいところまで丁寧に対応してくださったフロントの方に感謝!!今までで一番良い気分で温泉が堪能できました来春伺わせて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合5

Luck_Look21さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

Luck_Look21さん [50代/男性] 2019年11月25日 23:08:32

朝、夕バイキング大変美味しく満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
湯のぬくもり1泊2食宿泊プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合3

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 14:19:38

外国人の方がすれ違い様に挨拶をしてくれたのは良かったが、肝心の日本人(宴会場の前に立っていた年配の男性)が前に歩いていた年配の男性には挨拶をして、私たち若い男性が通っても顔を見ても無言で挨拶をしなかったのが気になりました。
人を見て接客しているのが分かり少し残念でした。
また突然の雪で積もった際、車のワイパーを上げてくれるなどの心遣いがあっても良かったと思います。
部屋は隣の壁が薄く、夜の営みがモロに聞こえました。
隣の客のマナーが悪いので仕方がないが、やはり安い部屋は安いなりだと思いました。
食事は十分にメニューがあったが、子供も多いと思うので、夕食にジュースぐらいはあった方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

恵之介さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

恵之介さん [40代/女性] 2019年11月12日 10:13:50

訳アリ部屋で移動が遠いと書かれていたが、館内歩き回るのも楽しくてよかったです。食事が混むのが玉に瑕ですが時間をずらしさえすれば特に問題はなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】5%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

yamato7818さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

yamato7818さん [60代/男性] 2019年11月11日 01:16:45

施設には、満足しましたが苦言を1つ客がエレベーターを使う時に従業員が荷物滑車を載せてしまい、当たり前のように何も言わずに下りて行きました。客に先に使用させるのがおもてなしと思います。外国人の従業員でしたが教育不足と感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月09日 08:49:55

11月2日に家族で宿泊しました。台風の影響で交通規制がありましたが、周りの景色は素晴らしいかったです。お風呂は硫黄泉で最高でした。おまけに、夜の宿泊招待券の抽選で大当たりしました。また訪問したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合5

psychobitchさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

psychobitchさん [30代/男性] 2019年11月07日 07:03:05

風呂最高

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

pp-とんびさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

pp-とんびさん [80代/男性] 2019年11月05日 20:54:46

部屋も温泉も良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年11月09日 12:05:28

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選び頂きましてありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【最も新しいお部屋【湯房】(和洋室ツイン+畳4.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 16:29:30

お得な部屋のプランを利用したため贅沢は言えませんが、コンセントが一カ所のみだったのは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉早得旅】紅葉先取り宿泊プラン~山の頂から麓まで、どこかで紅葉絶頂~
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 19:31:17

10月25日~10月27日に掛けて宿泊しました。私たち夫婦の中では一番良いお湯でした。また再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年11月09日 12:03:35

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合3

し.も.り.んさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

し.も.り.んさん [50代/男性] 2019年10月29日 16:21:54

健脚コースの部屋は階段が50段あり、結構上り下りが辛かった。
お風呂は最高!
バイキング料理は代り映えのしないメインが無い料理です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年11月09日 12:03:07

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

社長さん110さんさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

社長さん110さんさん [50代/男性] 2019年10月28日 08:15:43

未曾有の台風がこの地を襲った日に宿泊しました。当然従業員の方たちにも不安があったことと思います。しかしながら一部温泉施設の不具合により入浴の制限はありましたが、気配りによって不安なく過ごせました。温泉は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月29日 13:24:03

大変な状況の中当館にご宿泊頂きました事心より御礼申し上げます。
まず当館従業員への心遣いありがとうございます。お客様も御不安あったかと思います。
私どもとして最も不安視していたのが停電でございましたが、奇跡的にも停電は起こらず、常に気を引き締めた状態が保てました。当日翌日お泊りのお客様が無事でなによりでございます。

ご利用の宿泊プラン
【衝撃価格】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

あっこちん4335さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

あっこちん4335さん [50代/男性] 2019年10月19日 19:09:35

温泉最高
露天風呂最高です。
また行きたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:17:40

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節もお越し頂けたらと思います。
また何度でもお越し下さいませ。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ゆけむり館 健脚コース(和室7.5畳)】

総合4

あっこちん4335さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

あっこちん4335さん [50代/男性] 2019年10月19日 19:04:35

温泉最高
露天風呂最高でした。料理も美味しくて大変満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:17:04

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
露天風呂をお気に召していただくことができ、大変嬉しく存じます。
日頃の疲れを癒すことができておりましたら幸いでございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう取り組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】朝夕バイキング(ゆけむり館&別館限定)~お布団はセルフだからお得に~1日10室
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合4

働きすぎ とももんさんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

働きすぎ とももんさん [30代/男性] 2019年10月12日 16:21:02

温泉は最高でした。流石に気合入っている。
本物の温泉を楽しめました。
ご飯はバイキングで特に華美なものはないのですが、
混雑はもう少し解消できたら嬉しい。
夏でしたが本当に涼しいのでエアコンいらずでした。エアコンもなかった気もするけど。
万座高原を楽しむならここで決まりでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:37:40

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お食事のご案内に関しては、食事時間を自由にしている関係上、混雑防止へはなかなか踏み切れない現状ですが、お客様の声の多さを感じておりますので、今後の対応については考えまいります。
エアコンは暖房のみの御用意でございます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み】大好評!!夏得の夏休み宿泊プラン~夏休みは涼しい万座温泉で過ごす~
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 23:59:00

10/8宿泊。電車で行きましたが山を登っていくバスの車窓の景色も楽しめてよかったです
食事の野菜がとてもおいしかったです。お寿司があるとよかったです。おそばもおいしかったのですが汁が薄かったです。たまたま日本語の先生とお話しできましてそのかたのs指導の成果をでしょう、女性がきれいな笑顔で接待してくださいました。
イベントも色々あって、早朝のイベントに参加したかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
万座温泉 日進舘 2019年10月25日 09:38:22

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
10月からの【早割り得30】30日前までの限定予約プラン
ご利用のお部屋
【フロントから最も近い館(本館和室10畳+広縁付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

さかボン2007さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

さかボン2007さん [70代/男性] 2019年09月25日 12:02:25

群馬の温泉には、これまで、延べ何百回と行きましたが、万座は初めてです。
泉質。雰囲気、と、風呂がとてもよい。特に、露天風呂がよかった。
夕朝食ともビュッフェスタイルで、素材は地のもの中心で、調理もよく、美味しくいただけた。宿泊先を決める最大のポイント、食事、温泉については申し分ない。
チェックインして部屋に通されて、テーブルの上に大きな灰皿がのっていたのには唖然とした。早急に全館禁煙にして下さい。クレジットカードが使えないのも困る。普段、1万円以上の現金は持ち歩かないので、非常に不便で不安でした。外国人客も、困っていることと思います。
この2点、改善お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月05日 11:17:29

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大変お待たせ致しまして申し訳ございません。10月1日よりクレジットカードの利用を開始致しました。
5%還元も現在VISAとマスターは対応しており、現在JCBその他クレジットカードは申請中ですが、時期5%還元対応となります。
禁煙につきましては、現在湯房和室のみですが禁煙と致しました。

ご利用の宿泊プラン
温泉がもっと好きになる!~乳白色の万座温泉~絶景露天を堪能!日進舘のスタンダードプラン(2食付き)
ご利用のお部屋
【当館で最も予約の多い部屋タイプ:別館和室8~10畳】

総合4

だい9516さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

だい9516さん [50代/男性] 2019年09月24日 19:17:22

湯けむり館はいいが
掃除がぜんぜんしてなく
髪の毛が凄くタオルで掃除した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月29日 12:32:50

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
髪の毛など1本落ちていてはいけない所でございます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【9月限定】レイトサマーセール~標高1800mの万座温泉★楽天限定ポイント10倍★
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

総合5

投稿者さんの 万座温泉 日進舘 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月24日 18:27:26

室内露天のドライヤーが冷風しか出ず、頭が湯冷めしそうでした。
それ以外は接客もとても素晴らしくて温泉も芯から温まってお肌もスベスベでいつもは肌が乾燥して痒くなってしまうんですが全然痒くなりませんでした!また行きたいと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
万座温泉 日進舘 2019年10月29日 12:25:40

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ドライヤーの件、大変申し訳ございませんでした。施設管理の方へこまめな設備のチェックをより一層行いますよう指導致します。
折角お風呂に御満足頂けた所湯冷めさせてしまうのでは申し訳ありません。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!~白濁色の万座温泉~日進館のスタンダードプラン
ご利用のお部屋
【ゆけむり館(和室7.5畳)】

1064件中 1~20件表示

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