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2024年04月07日更新
総合 5 お客さまの声(469件)
従業員の方達がとても親切で良かったです。 2024-03-17 16:21:41投稿
総合 5 お客さまの声(6052件)
部屋もお風呂もきれいでのんびりできました。 当日、チェックイン時間変更を電話にてお願いしましたが快く対応頂けました。 2024-03-30 20:30:59投稿
総合 5 お客さまの声(664件)
部屋が旅館と思う様な感じで 落ち着いて過ごせた。大浴場の 露天風呂が最高で小田原の街を 一望出来るた。今度は朝食付きの プランで泊まりたいです。 2024-03-29 13:48:20投稿
総合 5 お客さまの声(917件)
クリスマスイブに夫婦で宿泊しました。少し前の宿泊でしたが,2か月後に投稿します。食事や部屋など満足しました。ありがとうございました。 2024-02-18 19:57:19投稿
総合 5 お客さまの声(1251件)
大変満足です。 2024年3月末の箱根は外国の方がとても多かったです。ホテルの温泉には、入り方や温泉マナーをビデオで流していてとても良い事だと思いました。 騒いでいる人はいませんでした。 また、… 2024-03-30 16:53:25投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(96件)
初めて思い立ってひとり旅に使わせていただきました。 こじんまりとした宿かと思いますが無駄な接客がなく気軽な旅がしたかった私には満足な宿でした! 部屋数も多くないからかお風呂も混雑することなく利用で… 2024-03-13 19:40:02投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(240件)
事前連絡した車のサイズに合う駐車場を、宿泊前に丁寧に電話連絡をくださいました。部屋はきれいに清掃され、提供されるサービスも旅慣れた私たちにも十分以上でした。特に朝食の調理バケットは大変美味しかったです… 2024-03-29 13:27:18投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(684件)
ご飯をとても楽しみにしていましたが、事前に伝えておいた苦手なものが入っており、貝が苦手と伝えていて最後に出てきたリゾットはあさりが入ってました。 事前に伝えた意味はあったのでしょうか? 何ヶ月も前… 2024-03-28 10:59:30投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(181件)
何回か泊まっています!駅からはちょっと離れていますが部屋が静かで、近くにコンビニや万葉の湯があったりスーパーも近くにあるので利便性がとても良いです!朝食はそれなりですが十分です。また、小田原城も近くで… 2024-03-30 21:07:16投稿 つづきはこちら
総合 5 お客さまの声(629件)
こちらの押し間違えかも知れませんが、禁煙室を選んだはずなのに喫煙室でした。フロントにそのように連絡しましたが部屋の変更はありませんでした。気を利かして部屋の変更してもらえたらありがたかった。 2024-03-16 15:13:59投稿