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東横イン熱海駅前 クチコミ・感想・情報

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東横イン熱海駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:400件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.10
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.19
  • 食事3.30
宿泊年月
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同伴者
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327件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 20:01:09

コンビニが

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合1

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月12日 17:06:08

両親が熱海に用事があり、利便性を考え予約させていただきました。
しかしフロントの男性スタッフの対応がとても悪かったみたいです。
たかが1泊かもしれませんが熱海にきてその対応をしてるホテルを予約した私が申し訳ない気持ちになりました。フロントはホテルの顔ということを忘れないでほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月26日 17:39:04

旅行の前乗りで利用しました。泊まるだけなら何も問題なく、立地も駅近でレンタカー屋にも近すごく近いです。
部屋も綺麗だし、この値段で朝食も付いてしかも美味しい。
安くで旅行したい方はこういうとこで十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月24日 17:42:15

食事が美味しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

カズ竹田さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

カズ竹田さん [50代/男性] 2018年03月22日 11:24:10

部屋はコンパクトだが必要なものはあり快適に過ごせる。朝食は大変おいしかったが品数が少なかった。
ビジネスホテルとしては平均的だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月09日 14:25:21

安い金額で利用できて良かったです。部屋も清潔で良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 00:28:05

早めにチェックインして映画見るのもよかったかも

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★vod★カップルプラン♪お得にビデオ見放題! 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月18日 10:43:37

熱海駅から徒歩圏内で便利。フロントの対応もテキパキかつ愛想も良く満足でした。ただ風が強い日だったので、非常口の風切り音が大きく、眠りが妨げられました。端っこの部屋だったせいかも知れません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

39104skさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

39104skさん [50代/男性] 2018年02月14日 15:26:34

置き傘の本数が少ない!朝食の内容がイマイチ!
料金が安いから仕方ないか……

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合2

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月11日 13:04:25

 部屋は、普通の大きさだと思います。部屋の不備は、ありませんでした。トイレの便座が
小さくて少し不便でした。ハブラシが置いてあったトレイをよく見たらホコリが付いていま
した。朝食は無料だからか、品数が少ない。炊き込みご飯の味があまりしなかったので、
朝食は期待出来ない。味噌汁の味も薄めだった。1番最悪だったのは、ショートカットの
店員の態度です。質問をしたら怒ったような態度で対応され、ため語を使われた!年上の客
にため語を使うなんてありえますか?こっちは観光を楽しみに来ていたのに、不愉快な気分
にさせられた。今後は、社員教育を徹底して下さい。私は、浜松市のオークラホテルに泊
まった事がありますが、やはり1流ホテルとは違うと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月06日 06:58:17

12月23日に宿泊しました。今回の旅行は温泉目的ではなくゴルフ目的で利用しました。駅からとても近く立地は最高の場所です。でも残念ながら部屋は狭かったですね。朝食も7時からで朝早いゴルファーは食べられませんでした。朝食はもう少し早くしていただければうれしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミダブル】

総合3

Kohsakiさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

Kohsakiさん [60代/女性] 2018年02月02日 17:45:56

宿泊料金が安かったので、それなりに満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

chibi.rieさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

chibi.rieさん [40代/女性] 2018年01月15日 20:10:44

夜中に同じフロアの方が大きな声で騒いだりドアを叩く音がかなり響きなかなか寝れず朝食に間に合わなかったです。お風呂もまだ使って無いのに髪の毛が浴槽に付いていたり少し残念でした。ハンドタオルがないのならフェイスタオルがあるとかなり良かったです。急な予約に対応してくださり有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月04日 15:01:06

食事付きは嬉しいのですが、遅く行ったためか、片付けが始まっていた。そしてガシャガシャうるさい。スタッフさんによる片付け時、大きな音を立てても「失礼しました」の一言もない。
他は可もなく不可もなく。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

クレガちゃんさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

クレガちゃんさん [40代/男性] 2018年01月01日 07:42:47

熱海でビジネスホテルはありです。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 10:53:54

こちらのホテルは2度目の宿泊。
今後も何度か泊まると思われたので、会員カードを作ってもらった。
以前一度東横インの会員カードを作るのに難儀してやめた経緯があったので
作ったカードをチェックアウト時に受け取れるのはうれしいサービスだと思った。
部屋に関しては、これといった不満はなし。
やはり駅から近いというのはかなりのメリットだと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

n_endo1さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

n_endo1さん [40代/男性] 2017年12月21日 09:28:34

熱海の繁華街とは逆方向だが、駅からそれほど離れてはいないので、思ってたより問題なかった。
宿泊した翌日はバスで伊豆山神社に行くことにしたのだが、バスターミナルから近いのが良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミダブル】

総合5

投稿者さんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月01日 14:36:47

コンパクトに纏まり清潔綺麗な部屋、ベッドも広く大変快適な時間を過ごせました。お掃除に入らなくても毎日タオル交換頂き感謝です。朝食も有難かったです。ロビーの電子レンジが小さく、また、タイマー文字が消えて使い方が分かりにくく手間取ったのと、宿泊前に電話で問い合わせた祭、事務的な回答だったのが気になりましたが、コスパが良いので全くの許容範囲。是非また利用したいホテルです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

じーたかさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

じーたかさん [40代/男性] 2017年11月30日 22:42:51

駅・商店街・コンビニが徒歩圏内で外食にはよかったです。
全国どこでも同じシステムで気楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

ボスりんごさんの 東横イン熱海駅前 のクチコミ

ボスりんごさん [40代/男性] 2017年11月25日 20:10:47

このホテルの最大の長所は駅前立地という所でしょうか。
なので、コスパ的には満足でした。
ただ、部屋の掃除はもう少し丁寧にされた方が良いかと思います。
ベッドサイドだったり部屋の四隅だったり埃が目立ちました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
★アワード2014敢闘賞 受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

327件中 1~20件表示

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