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東横イン熱海駅前クチコミ・感想・情報

小学生	高学年人	低学年人

幼児	食事・布団付人	食事のみ人
布団のみ人	食事・布団不要人

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東横イン熱海駅前のクチコミ･お客さまの声

総合評価

3.64
アンケート件数：418件

評価内訳

5点 55件
4点 156件
3点 90件
2点 25件
1点 14件

項目別の評価

サービス3.41
立地4.09
部屋3.75
設備・アメニティ3.39
風呂3.19
食事3.15

宿泊年月

キーワード

年代

性別

指定なし
男性
女性

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最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

340件中 1～20件表示

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総合4

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年10月17日 17:10:49

距離も程よく、フロントの方の対応が迅速で丁寧◎。部屋は綺麗。朝食は混みあっていて席が少ない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋: 【喫煙エコノミーダブル】

総合4

Mr.フォックス・モルダーさんの東横イン熱海駅前のクチコミ

Mr.フォックス・モルダーさん [40代/男性] 2018年09月18日 08:06:59

親切丁寧で良かった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合5

ゆっち3さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

ゆっち3さん [30代/男性] 2018年09月15日 15:14:01

とてもきれいで必要十分な設備が整ってました。
朝食も十分なメニューだと思います。

駅からもとても近く、コンビニも徒歩2分程の所。
居酒屋なども5分も歩けばあるので、とても便利だと思います。

また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン禁煙ツイン
ご利用のお部屋: 【禁煙ツイン】

総合3

ＨＩＲＯ7603さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

ＨＩＲＯ7603さん [50代/男性] 2018年09月04日 18:34:29

ビジネスホテルとしては良いと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年09月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

花火大会に合わせて1泊しました。
場所は熱海駅から徒歩5分くらいですぐ分かると思います。

ロビーではスタッフさんが丁寧に応対してくれて、館内や室内はとても綺麗に感じました。

部屋のユニットバスの狭さは仕方ないところですが、朝食はロビー横のスペースになるのでちょっと狭くて落ち着かなかったです。

宿泊費の安さと立地を考えれば全体的に満足しています。
温泉とオーシャンビューに拘らなければとてもコスパ大だと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 恋人
宿泊年月: 2018年08月

ご利用の宿泊プラン: ★オンライン事前決済　スマートプラン　＜ご招待にオススメ！＞禁煙ダブル
ご利用のお部屋: 【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年07月30日 22:29:24

立地は良い。
チェックイン時、エレベータが故障とのことで8Fまで階段で上がらされた。
荷物を置き部屋を出てエレベータの前を見るとなんと稼働中・・
夏の暑い日に大変疲れた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年07月

ご利用の宿泊プラン: ★出張・レジャーに！東横インスタンダードプラン喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年06月19日 11:17:25

雨だったが、貸し傘不足で借りられす。毎回思うが、ここの受付は皆んな無愛想。雨の中、濡れて駅から歩いて来たのだから、一言くらい、言葉があって然るべき。朝飯も一層、酷くなっており、食べる価値のある物がない。手抜きしたいのかオニギリすら無い。従い朝は大混雑。２Fの部屋だったが、EVが一基しか無く何時迄も降りて来るEVが満員で下に降りられず。非常階段を解放すべき。ユニットバスのシャワーも老朽化が著しい。立地見合いでは高過ぎる。あのサービス、設備なら税込み5000円が限度と思う。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年06月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 禁煙シングル
ご利用のお部屋: 【禁煙シングル】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年05月29日 06:19:31

　施設は普通のビジネスだが、サービスが非常に良く、総合ではこれまで泊まったビジネスホテルで最高。
　まず、料金は（全部調べた訳ではないが）予約経路・日程に関係なく、フロントに表示された均一料金と同じなので安心。
　サービスは「決まった料金収入でできる限りのことをしよう」という姿勢が明確で好感度は最高：
1) 自販機の飲物は原価に近い安さで驚いた。
2) 朝食も全ての宿泊プランについており、簡素だがどの時間でも全品揃えており、遅い時間に行くと品数が減っているということはない。
以上 1), 2) で言えるのは「表面的な宿泊料金を安くして、付帯収入で儲けよう」という姿勢でないことが分かる。
3) チェックイン前・チェックアウト後の荷物の預かりや、ロビーでのちょっとした休憩にも親切で丁寧。
　次回も東横インに泊まることは間違いない。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年05月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 13:21:37

・朝食食べてないので「評価不能」とした。
・熱海駅から近く立地がいいので何度も利用している。
・雨が降っているなか外出しようとしていたとき、傘持ってなかったので近くのコンビニでビニール傘を購入しようと思っていたが、入り口で傘借りることができた。うれしかった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2018年03月

ご利用の宿泊プラン: ★アワード2014敢闘賞　受賞記念プラン★ 喫煙シングル
ご利用のお部屋: 【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの東横イン熱海駅前のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 13:16:08

・チェックインし、部屋に入り、ユニットバスの洗面台で顔を洗ったら、排水パイプから水が漏れてた。今までいろいろなホテルに泊まったが、こういうのは初めて。かなり印象悪くなるので、早めに修理したほうがよいと思った。
・普段朝食を食べないので「東横インの朝食はおにぎり」と思い込んでいたが、おかず・ごはん・お味噌汁というような朝食だった。好印象を受けた。

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