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下田東急ホテル クチコミ・感想・情報

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下田東急ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:932件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.67
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.08
  • 食事4.60
宿泊年月
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867件中 1~20件表示

総合5

megu01200621さんの 下田東急ホテル のクチコミ

megu01200621さん [40代/女性] 2024年09月17日 03:09:55

過去旅行に行った中で1番高評価です。食事から立地サービス、プールに海も何もかもが大満足で毎年家族でリピートしまいと思いました。今回は車で行きましたが下田の駅からすぐだったので次は電車で行きたい!!このホテルの会員になりたかったのですが、チェックアウトの時に手続きを旦那がして登録し忘れて帰宅してしまいましたがまた絶対いきます!部屋も綺麗で安心して眠れました。
2歳の子供を連れて行きましたが、子供プールに子供用のご飯もオーダーできてすごく最高な思い出ができました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下田東急ホテル 2024年09月22日 13:04:19

megu01200621様、

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、レビューも有難うございます。

とても励みにになるご評価を頂き感激しております。有難うございます。

立地・お食事・客室・プールなどの施設に至るまでご満足頂き、私共も大変嬉しく存じます。
ご家族で思い出に残る良いご旅行となられ、次回からも下田東急ホテルをご選択くださるとのお言葉に感謝の気持ちでいっぱいです。

電車ご利用の際には、ホテルのシャトルバスをご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
★早割90★【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】

総合5

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月09日 20:25:26

掃除が行き届き、綺麗で過ごしやすかったです。
プール用のバスタオルも助かりました。
近くの鍋田海岸、海は綺麗でしたが、時期が悪かったのか、海の中には貝殻などが沢山落ちていたり、大きな石が沢山あり、脚を何度も傷めてしまいました。壁には貝殻みたいな狂気が沢山ついていて、それにあたり、浮き輪に穴が開いてしまいました。
足や指も傷だらけになり、今まで入った海で1番怖く、危険でした。
けれど水質は良く、魚も沢山いました。
ホテルは最高によかったです。
朝食で飲んだ手作りのごぼう茶美味しかったです。
スタッフの皆さんもとても親切でした。また行きたいホテルです。
楽しい思い出が出来ました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
下田東急ホテル 2024年09月20日 13:15:21

お客様へ、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

鍋田ビーチでございますが、お怪我をなさったのは海に向かって左側あたりでしょうか?防波堤がある付近でしょうか?

防波堤に付着した貝に触れてお怪我をされたかと思います。浮き輪も穴が開いたとの事で大変でございました。
「多々戸」「入田」などの外海のビーチと違い透明度が落ちます。次回は、どうぞお気をつけ下さいませ。

館内では、ご快適にお過ごし頂き何よりでございました。スタッフの対応や朝食ブッフェなどへお褒めのお言葉を頂戴しとても嬉しく存じます。
有難うございます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【レイトサマー割】プールと海を楽しむレイトサマー朝食付プラン(特典付き)
ご利用のお部屋
【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

総合4

ひでまろ3337さんの 下田東急ホテル のクチコミ

ひでまろ3337さん [40代/男性] 2024年08月25日 10:45:35

夏休みに家族旅行で2泊利用させていただきました。
南海トラフ地震注意報がでている一週間でしたが、ホテルの場所明は海そばと言え、海抜50mということで安心して宿泊できました。
プールは幼児用と大人子供用と別れていたのであまり広くなくても人とぶつかることなく泳いだり遊べたりしました。
海水浴場までは少し歩きますが、白波がほとんどなく穏やかな海でとても良かったです!

部屋は和室ということもあり広く、掃除も丁寧に行き届いていて清潔感ありました。ただやはり古さは否めない感じななとトイレが狭かったのが残念でした。
食事は朝夕共にビュッフェでめちゃくちゃ美味しかったです!

イベントの花火大会も目の前で見られたのですごい迫力でした。

昨年は今井浜に泊まらせていただきましたが、その次によいホテルだと思います!
また利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田東急ホテル 2024年08月29日 15:17:25

ひでまろ3337様、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

プールやビーチにて、ご家族で楽しいお時間をお過ごし頂いたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。
お食事や打ち上げ花火にもお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。

ホテルは、この10月で開業62年となります。7年前に大規模リニューアル致しましたが、まだまだ使い勝手が悪い箇所も多く、ご不便をお掛けしました事をお詫び申し上げます。

伊豆今井浜東急ホテルはプール・ビーチは目の前でアクセスが良いですが、下田は高台にございますのでプールやビーチには階段をご利用いただきております。こちらも大変だったかと思います。

鍋田ビーチは、波穏やかな入り江でございますので、未就学のお子様連れのファミリーに最適かと思います。気に入って頂き何よりでございました。

今後も、今井浜と下田をよろしくお願いいたします。またのご来県をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
2024夏ファミリープラン ~ディナーブッフェ編~
ご利用のお部屋
【海側スタンダード和室・10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月17日 06:38:36

希望日の空きが出てすぐに予約しました。部屋は低層階でしたが明るい部屋で良かったです。食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田東急ホテル 2024年08月23日 15:10:52

お客様へ、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

この時期に、「南海トラフ地震注意喚起」や「台風7号」の報道にてたくさんのキャンセルがでました。ちょうど良いタイミングでご予約が取れて良かったです。

ご満足いくご滞在だった事を大変嬉しく存じます。また、お食事へのご評価も有難うございます。とても励みになります。有難うございます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
2024夏ファミリープラン ~ディナーブッフェ編~
ご利用のお部屋
【バルコニー付スタンダードツイン低層階【禁煙】1~2階】

総合5

あっちゃん7698さんの 下田東急ホテル のクチコミ

あっちゃん7698さん [40代/男性] 2024年08月14日 06:49:35

アクティビティ好きの家族旅行には最高のホテルです。

プライベートの打ち上げ花火、バーベキューディナー、プール、早朝ヨガ、子供向けワークショップなど、夏に子供と一緒に体験したい事が全て完結します。

部屋代が高くても海側が断然オススメ。6階は庇も邪魔にならず、見飽きるほど絶景を堪能できます。

朝食は確かに種類少なめですが、都会では味わえない鮮度。待ち時間が長いので、庭を開放してくれたら良いのになぁとは思いました。待っている人たちも、同じこと言ってました。

男湯は手狭。ビジホの大浴場に露天風呂と定員2名の狭いサウナがある程度で、温泉を期待するとガッカリするかも。水風呂はないので、整えません。

近所の海水浴場は地元民が利用する程度で賑わいは無し。海はきれいですが微妙です。

漁村の小高い丘に建つホテルでリゾート観光地ではないので、周囲はコンビニすらありません。
立地の不便さを解消するには車での利用がオススメ。ちょっとした買い出しも便利ですし、爪木崎の日の出や星空、超賑わう白浜海水浴場まで行動範囲が広がるので、更に楽しめます。

仮チェックインをすれば初日の朝からプールに入れますので、チェックイン時刻を気にせず計画できるのもありがたいです。

改善してほしい点は男湯と朝食の待ち時間ぐらいですかね。今後の改善を期待して、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田東急ホテル 2024年08月22日 14:06:37

あっちゃん7698様、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルは街はずれの辺鄙な場所に立地しておりますので、館内にて様々な体験プログラムとイベントを企画し、夏休みの楽しい思い出をお持ち帰り頂けますよう努めております。
ご評価頂き感激でございます。

ご感想にございました「朝食待ち時間」でございますが、長時間お待たせして申し訳ありませんでした。
ご指摘を受けましてロビー階のバンケットルームの開放を致しました。
ガーデンのテーブルの開放も検討しましたが、オープン時間の早朝以外は暑くて食事ができる環境に無いとの判断でお薦めしなかった状況でございます。
バンケットの開放は、もっと早い時期から実施するべきだったと思います。申し訳ございませんでした。

男湯は、次回の改装時になるかと思います。
2017年に行いました7ヶ月間の改装工事にて女性温室のみ拡張致しましたが、男性は行っておりません。

ホテルは、この10月で開業62年となります。
定期的なメンテナンスと日々の丁寧な清掃を心掛け、ご快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【下田東急ホテル】基本宿泊プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

総合4

さらさら701さんの 下田東急ホテル のクチコミ

さらさら701さん [40代/男性] 2024年08月12日 21:08:56

家族連れで1泊しました。
ホテルから階段を下って5分くらい歩いたところにある鍋田浜海水浴場、こじんまりとして波はほとんどなく透明度もないですが、波打ち際で遊んだり日光浴するには十分な、のどかな空間でした。
浜に流れ込む小川に小魚やカニがたくさんいて、子どもたちはむしろそれを捕まえるのに夢中でした。
そんな鍋田浜に至近でプールも備えたこのホテル、食事(ブッフェ)と風呂がグレードの割にいまいちかな。
食事は、美味しかったですよ。ただ、品数が少ない。
風呂は、洗い場,内湯,露天,サウナ、それだけ。せまい。
水風呂欲しかったな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
下田東急ホテル 2024年08月20日 15:30:58

さらさら701様、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂重ねて御礼申し上げます。

ホテル下の鍋田浜海水浴場は穏やかな入り江でございますので、大人の方には物足りないかもしれません。
お子様方はカニや小魚を捕まえて楽しいひと時をお過ごしになったとの事で、私共も大変嬉しく思います。夏休みの良い思い出となった事でしょう。

館内施設や設備、レストランのお料理に関しましてはご期待に添えず申し訳なく存じます。
温泉浴室はすぐには改修できませんが、お食事に関しましては「夏の振り返り」にて検討させて頂きます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
来年の夏にも、身長が伸びてご成長されたお子様方にお逢いできますよう祈願しております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
2024夏ファミリープラン ~ディナーブッフェ編~
ご利用のお部屋
【バルコニー付スタンダードツイン低層階【禁煙】1~2階】

総合5

マロンチップさんの 下田東急ホテル のクチコミ

マロンチップさん [40代/女性] 2024年07月10日 07:16:51

喜寿のお祝いで利用させていただきました。
お部屋までお菓子を持ってきてくださったり、夕食時に地元のシャンパンをお祝いにサービスしてくださったり、ほんとにありがとうございました!
記念に残るお祝い旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
下田東急ホテル 2024年07月22日 14:53:54

マロンチップ様、

この度は、喜寿のお祝い記念旅行に当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルからのプレゼントをお気に召して頂き、嬉しいご感想を頂戴し感激しております。思い出に残るご旅行となられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。

今後も、傘寿、米寿と・・記念旅行にお元気でお越し下さいます事を祈願致しております。

是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

総合5

ヒデボン3994さんの 下田東急ホテル のクチコミ

ヒデボン3994さん [60代/男性] 2024年06月26日 19:25:09

6月23日(日)に宿泊しました。
伊豆急下田駅に送迎車で迎えに来て貰いました。少し早くチェックインしましたが、部屋に通してくれました。
食事、温泉共に満足できました。
大変、楽しく良い旅を満喫できました。また、来たいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
下田東急ホテル 2024年06月28日 17:58:12

ヒデボン3994様、

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、高評価を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

アーリーチェックインやお食事・温泉などにご満足頂き、楽しいご旅行となられました事を私共も大変嬉しく存じます。

季節の花木が咲く庭園や、露天風呂から眺める四季折々の景色で非日常をご体感頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン・20平米【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 11:29:44

すべて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
下田東急ホテル 2024年06月24日 15:17:50

お客様へ

この度は下田東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご満足いくご滞在だったご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
今後も、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【6月限定】下田あじさい祭開催! 伊豆下田のあじさいおみや付きプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【山側スタンダードダブル【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 14:10:31

ソロツーリングで泊まりました。また行きたくなるホテルです。
お食事は、和洋折衷のディナーはまずまず、朝食のビュッフェは大変美味しく頂きました。お風呂は割と素っ気ない笑。でもこれはこれでOKです。
これくらいのクオリティは、そこそこの値段の一人旅で食事付きのプランではなかなか出会えません。やはり東急という大資本がバックにあるからでしょうか。今度は彼女と行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
下田東急ホテル 2024年05月31日 14:16:05

お客様へ

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ツーリングでご宿泊された日程は、まずまずの天候でしたので爽快な気分でツーリングを楽しまれたかと存じます。

ご滞在中は、お食事にご満足頂き私共も大変嬉しく存じます。朝食ブッフェでは、一日の活力をチャージされたご様子と拝察致しました。

ホテルの温泉で疲労回復なさいましたでしょうか?泉質は「単純泉」でございまして、効能は神経症や運動障害でございます。

今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【山側スタンダードツイン・20平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 11:44:31

とても素敵なホテルです
ホテルの方達も丁寧な接客で親切で気持ちの良い対応をしてくださいます
お部屋からの眺めも真下に下田の海が見えてとても良かったです
気になったというかひとつ個人的に残念だったのは夕食の場所が窓側ではありましたが凄いはじで私からの景色には通行止めの赤いボールが黒と白の棒をはさんだのが見える場所でした
お食事は美味しかったのでそれならまど側でなくても真ん中辺で頂きたかったです
もうひとつはアメニティが最低限しかなかったことです
ただこちらのホテルは環境問題でエコ活動されてるようなのでそういう趣旨なのだと思います
ちょっとした事以外はとても良いホテルなのでリピートしたいと思ってます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
下田東急ホテル 2024年04月24日 16:47:44

お客様へ

この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
スタッフの対応やロケーションにお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

せっかくのご夕食が残念なお席で申し訳ございませんでした。景観が良ければ、なおご気分よく美味しく召し上がっていただけたと思います。
ガーデンの赤いポールでございますが、芝生に目土を致しまして立入り禁止の為に一時的に致しました。景観を損ねました事をお詫び申し上げます。

アメニティに関しましては、お客様のおっしゃる通りでございます。
SDGsの取り組みに努めております。ご容赦下さいませ。

「リピートしたい」と温かいお言葉を頂戴いたしとても嬉しく存じます。
今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のリトリートステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【ビューバスルーム海側ジュニアスイートバルコニー付】

総合5

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 10:39:58

【総合評価】5:夕食の質を重視される方ならコスパ抜群です。素泊まりの方や夕食でたくさん食べたい方だと割高に感じると思います。

【立地】5:4にするか迷いました。市街地より遠く、細い山道を登るのが難点ですが、部屋や庭からの景色は最高です。

【部屋】4:きれいな和室でした。トイレがかなり狭いのが難点。

【食事】5:高級温泉宿のお料理は量が多すぎという方にはちょうどいいと思います。大変美味しく、好き嫌いが多い中学生の子供も全て美味しいと言って完食しました。
小学生向けコースもとても美味しかったそうです。

【風呂】4:予約時には「大浴場とは言ってもさほど大きくありません」と言われましたが、浴槽の大きさが大浴場で6帖、露天風呂で3帖くらい、十分だと思います。

【サービス】5:シェフのイラスト付きのメニュー表があり、また朝食では自らオムレツを焼いてくれたのがよかったです。部屋に着いた後で荷物を運ぶためのワゴンをどうすべきか迷ったのですが「部屋の前にそのまま置いておいて下さい」みたいな説明があればよかったです。4のところをシェフとレストランスタッフのホスピタリティーで5で。

【設備・アメニティ】建物含めて設備自体は田舎の結婚式場レベルかな、と思います(部屋に入るまではガッカリしてました)。部屋のコップがガラス、洗面所のコップが樹脂、と分けていたのは素晴らしいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
下田東急ホテル 2024年04月08日 11:32:32

お客様へ


この度は、下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
レビューを有難うございます。

それぞれカテゴリー別にご感想を頂き、とても解り易く拝読いたしました。

お食事に関しましては、好き嫌いが多いお子様がご夕食を完食なさったとのご感想に大変嬉しく存じます。また、朝食ブッフェでもメニュー表やライブキッチンなどお褒めのお言葉に感謝申し上げます。

荷物のワゴンでございますが、ご説明不足で申し訳ございませんでした。スタッフが頃合いを見てワゴンの回収に伺っております。フロントでのお声がけがなかったようでございます。申し訳ございませんでした。フロントに情報を共有致し、お声がけを徹底するように致しました。

ホテルは開業62年となります。
設備や施設は老朽化も見られますが、日々の清掃と定期的なメンテナンスを心がけ、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。


今後もご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

これからも、お客様からのご意見・ご感想を元に学び改善して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のリトリートステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スタンダード和室・10畳【禁煙】】

総合5

けー7398さんの 下田東急ホテル のクチコミ

けー7398さん [60代/男性] 2024年02月18日 19:57:19

クリスマスイブに夫婦で宿泊しました。少し前の宿泊でしたが,2か月後に投稿します。食事や部屋など満足しました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下田東急ホテル 2024年02月23日 13:43:34

けー7398様、
下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお食事にお褒めのお言葉を頂き感謝申し上げます。とても励みになります。有難うございます。
ご満足いくご滞在になられたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。下田でのクリスマスイブのひと時を、時々思い出してくだされば嬉しいです。

今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
★早割90★【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

総合5

kameti4313さんの 下田東急ホテル のクチコミ

kameti4313さん [50代/男性] 2024年01月25日 16:14:06

年に3回くらいの定宿にさせてもらってます。
本当は夜も食べてみたいけど、ちょっと高いかな?外で美味しく食べて充実の朝食で満足してます。風呂はコンパクトだけど、何しろ絶景。この景色のためだけでも来る価値あり。歴史の重みも感じられてバランス良い素晴らしい宿だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
下田東急ホテル 2024年01月26日 16:49:56

お客様へ、

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、平素よりご愛顧を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

露天風呂からの景色や朝食ブッフェに嬉しいお言葉を頂戴し感激しております。
非日常と癒しのお時間をお過ごし頂き、リゾートホテルと致しまして嬉しい限りでございます。

ホテルライフをご自分流のスタイルで楽しんでいらっしゃる事が素晴らしいと思います。

引き続きご愛顧のほどよろしくお願い致します。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 眺め優先?広さ優先?◆選べるスタンダードツイン(朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】

総合5

J0531さんの 下田東急ホテル のクチコミ

J0531さん [40代/男性] 2024年01月17日 15:49:30

ホテルの方々のコミュニケーション、食事、そして周年観光、大変よかった。

駐車後の案内から始まり、館内でのチョッとした会話など、ホテルの方々かの暖かみを存分に感じられた。

下田に対する立地はよく、散歩好きであればホテルから駅周辺まで散策を楽しみやすい。

食事は昼食バイキングがすごくよかった。それぞれの造りはもちろん、優雅に庭を見ながら朝の時間を過ごせた。


子ども含めみな満足。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
下田東急ホテル 2024年01月26日 16:09:02

お客様へ、

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。また、ご感想もお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルスタッフやお食事などへ温かいお言葉を頂戴しとても励みになりました。有難うございます。
ご朝食を満喫され、ホテル庭園での散策もお楽しみいただいたご様子で、私共も大変嬉しく思います。ご家族で、会話が弾み楽しくご朝食を召し上がっていらっしゃる光景が目に浮かびました。

是非またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
★早割30★【WEB限定】伊豆下田~海辺のリトリートステイ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スタンダード和室・10畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 17:32:35

接客があまり良くないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田東急ホテル 2023年12月18日 15:51:12

お客様へ

この度は下田東急ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご感想を拝読致しました。
ご満足いかないご滞在となられた事をお詫び申し上げます。詳細が解りませんので部門への報告ができませんが、ホテル全体として接客が良くなかったと捉え真摯に受めております。

サービスとは、ホテルがお客様に提供できる価値でございます。その価値が低ければご満足いただけません。その価値の大切さを再認識して参ります。
私共は、お客様がより良いお時間をお過ごしいただけますよう努力しておりますが、今回ご満足いただけなかった事をお詫び申し上げます。

また、ご来館頂ける機会がございますことを祈願しております。

下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【下田東急ホテル】基本宿泊プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スタンダードツイン【禁煙】3~4階】

総合5

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 15:13:08

両親のダイヤモンド婚式のお祝いに、以前宿泊して食事もサービスも最高だったのでまた行きたいという下田東急さんの宿泊をプレゼントしました。
事前に祝いの事を伝えていたら、チェックインの時には支配人自ら対応して下さったり色々とお祝いをして下さり、両親共たいへん感激していて私も嬉しかったです。
相変わらず食事もサービスも最高で、バスの運転手さんも大変親切で、最高の時間を過ごす事が出来たと喜んで帰ってきました。
また是非行きたいといっています。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下田東急ホテル 2023年11月24日 16:49:45

この度は、ご両親様へのプレゼントに下田東急ホテルをお選び頂きまして有難うございました。

ご両親様がご満足いくご滞在だったとお喜びになられたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
記念旅行が良い思い出になり、なによりでございます。

また、このような嬉しいコメントはとても励みになります。こちらこそ感謝申し上げます。

これからも、お客様からのご評価を励みに、より一層ご満足いただけますよう努めてまいります。

次回、機会がございましたらご両親様とご一緒にお出掛け下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

寒暖差の激しい11月、どうぞお風邪など召されませぬよう、くれぐれもご自愛くださいませ。
下田東急ホテル

ご利用の宿泊プラン
★早割90★【WEB限定】伊豆下田~海辺のリトリートステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【バルコニー付スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

総合4

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 11:16:23

窓から、鍋田海岸のきれいな海が見えてとても素敵な時間を過ごせました。また、夕食のコース料理も工夫が施されていて、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
下田東急ホテル 2023年11月12日 10:44:54

この度は下田東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
そしてホテルで素敵なお時間をお過ごしいただけたとお伺いし、私共も大変嬉しく思っております。
お食事については厳選した伊豆の旬の食材をふんだんに使い、料理長がメニューを考えており、また毎日地元の直売所へ買い付けに行っております。
調理場からお客様への気持ちが食を通してお伝えでき、感謝と共に嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
是非、また伊豆にお越しの際には当ホテルにも足をお運びいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

朝晩、とても涼しく感じられる季節になりました。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。

客室 コンシェルジュ
千田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側ファミリー和室・17.5畳【禁煙】】

総合5

KAZ1006さんの 下田東急ホテル のクチコミ

KAZ1006さん [60代/男性] 2023年10月27日 22:59:22

リピーターです。シーズンオフの時期なので静かで料金も安く良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
下田東急ホテル 2023年10月30日 14:13:32

いつも下田東急ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
そして嬉しいコメントも拝見しスタッフ一同、大変嬉しく思っております。
ぜひ、またゆっくりとした時を過ごしに遊びにいらしてください。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

客室 コンシェルジュ
千田

ご利用の宿泊プラン
【WEB限定】伊豆下田~海辺のリトリートステイ~(朝食付)
ご利用のお部屋
【山側スタンダードダブル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 下田東急ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 18:10:56

眺めがよくお食事もおいしくいただきました。食事の最中に花火があがってとてもきれいでした
花火のお知らせがあればもっとよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
下田東急ホテル 2023年10月30日 14:18:08

お客様へ

この度は、数あるホテルの中から下田東急ホテルをお選びいただきまして誠に有難うございました。

花火についてはお調べしたところ、他のホテルにご宿泊されていたお客様がプライベートで花火を手配し上げていたものでした。市民やホテル側にとってもサプライズの花火でございましたので、事前にご案内できず申し訳ございませんでした。

温かいお言葉にご満足いくご滞在だったご様子と拝察し、私共も大変嬉しく存じます。


でも・・思い出に残る嬉しいサプライズで良かったです。

今後も、ご愛顧のほどよろしくお願いいたします。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

客室 コンシェルジュ
千田

ご利用の宿泊プラン
★早割30★【WEB限定】伊豆下田~海辺のカジュアルステイ~(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【海側スーペリアツイン【禁煙】5~6階】

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