クチコミ

小学生の息子2人を連れて急な家族旅行で初めて宿泊しました。結果、家族全員が“来てよかったね”と思える二泊三日の旅行になりました。到着したときから、入り口で出迎えてくれた男性スタッフのこどもへの優しい対応、フロントのスタッフの丁寧な応対。荷物を部屋まで一緒に運んでくださったスタッフの方も、とても感じが良かったです。お部屋からの眺めも気持ちよく、清掃が行き届いており、布団も清潔で、海やプールで思い切り遊んだあとに、ゆっくり休むことができました。朝食バイキングのメニューも充実していて、何を食べても美味しく、スタッフの方も、日当たりが強くて暑かったら席が移動できますよと、食事の途中で声をかけてくださり。滞在中こどもたちがとにかく楽しく過ごせたことが一番ですが、親もしっかりリフレッシュできました。お世話になりました。

客室の眺めは最高でした。 ホテルから近くの海岸までもスムーズでした。 手持ち花火もフロントに聞いたら20時～21時までならOKとの事で、花火火消しの水入りバケツも用意していただき、最後そのまま処理して頂き大変満足でした。 朝食バイキングも豪華でパンケーキも出来たを自分で焼くこと出来て美味しかったです。 また機会があれば泊まりたいと思います♪

予想通り　山の上ですので　景色がいいです　癒されます　大浴場もいい形式で気持ちいいです　子供もプールでいっぱい遊びました

今回の部屋はちょっと海に面した左面でしたが夜など部屋は静かで朝のブッフェも落ち着いて食べれたので満足です！ 朝ごはん食べ終わったら、持ち出しコーヒー持って外の芝生で海を感じながらゆっくり過ごす事をおすすめします！

30代の夫婦で、4月の木〜土にかけて宿泊しました。海を見ながらのんびりホテルステイが今回の目的です。 【立地】 駅からシャトルバスで10分かからないくらい。シャトルバスは本数が多く便利でした。ホテル付近には気軽に行けるようなコンビニはないため、必要なものは事前に駅で調達するのをお勧めします。 【宿泊客の雰囲気】 シニア世代の夫婦や欧米のファミリーがほとんどでした。オフシーズンであったこともあり穏やかな雰囲気でのんびりとくつろげました。 【部屋】 バルコニー付きのお部屋を選択しましたが、私の勘違いでバルコニーの正面はほとんど山でした（真横を見ると画像の通り海が見えます）。バルコニーに椅子もなかったので思い描いていたプランとは別のものになってしまいましたが、大きな窓を開けて波の音や鳥のさえずりが聞きながらリラックスできました。 部屋の設備や清掃は問題なかったです。 【食事】 ディナーのコースは2回とも別の内容でしたが、どちらも甲乙つけがたいほど美味しかったです。個人的にはデザートまでこだわりが感じられて感動しました。気に入りすぎてチェックアウト後にラウンジで桜のサンデーをいただきましたが、こちらも美味しかったです。 コースをいただきにまた別の季節に伺いたいです。 朝食のビュッフェは基本的にはほぼ同じ内容でした。カレーが濃厚でおいしかったので単品でランチでも食べたいくらいでした。 落ち着いた雰囲気で美味しいお料理をいただけて、とても満足した旅行となりました。次回はプールが使える季節にまたお伺いしたいです。

送迎バスの案内がわかりやすく丁寧で良かった。下田公園(あじさい祭)から和歌の浦歩道を通ってホテルに戻りましたが敷地内入り口まで迎えの車が迅速に来てくれ、親切に色々教えてくれてたのが良かった。夕食時、家内のアレルギー対応に丁寧に対応してくれて感激したし、おいしかった。設備もきれいに改修されており、景色の良さ、館内の清潔さと相俟って、快適でした。

お風呂は狭め。 温泉の効果効能を壁に表記して頂けると、温泉の有り難みが増します。 お部屋は普通かそれ以下だけど、広さはありました。 洗面所がお風呂と一緒で、別が良かったです。 お食事がすこぶる美味しくて、設備や部屋のイマイチさが帳消しになりました。 スタッフの方は良い方が多いです。 外国人スタッフが多いけど、日本人スタッフよりも感じが良い位でとても嬉しかったです。 ありがとうございました。

チェックインの時間より早く到着してしまいロビーでのんびり待っていたら予定時刻よりもかなり早くチェックインさせていただき大変助かりました。さらに部屋をグレードアップしてもらいました。接客も大変良くて気持ち良く過ごすことができました。またお世話になろうと思います。

いつも下田に行く時はお世話になりますが、今回は電車の事故で下田駅への到着が深夜近くなり、タクシーの営業が終了していました。周りに人もおらず駅で途方に暮れてしまいましたので、とにかくホテルに電話を掛けました。すると受付のSさんが事情を察してなんとか車を用意し迎えにきてくれました。夜中で本当に困り果てたので、地獄で仏を見た気がしました。あの時間のお迎えはルールから外れていたかもしれませんし、無理ですと言えたかもしれないのですが、受付の方同士で連携し、ホスピタリティ精神を優先してくださったことは素直に素晴らしいと思います。そういったホテルマンとしての精神がちゃんと根付いているホテルなのだと思うと、安心感が違います。これからも、こういった安心感の行き渡ったホテルであり続けて欲しいと思います。今回も大変お世話になり、ありがとうございました。

朝食開始が7時だったので、朝風呂の後にホテル周辺を散歩して過ごしました。 レストランは、落ち着いた雰囲気の中で、ゆっくりと過ごすことができました。眼下に見下ろす海の色は、エメラルドグリーンで、夏に来てみたいと思いました。

夕食のコース料理が美味しく、料理の出るタイミングも最高でした。部屋、清潔感があり良かったです。

食事はどれも美味しかった。従業員さんは皆丁寧で礼儀正しかったです

ホテルが高台にあるので、お部屋からの眺めは最高でした！ 海、空の大パノラマが一望出来、窓辺のソファでずっと景色を堪能して、のんびりと過ごすことが出来ました！ 大浴場はコンパクトな為、少々混雑してました！ 朝食はどれもとても美味しくお腹いっぱい頂きました！

部屋、食事ともに親子で大変快適に過ごすことができました 料理長描くイラストもお食事も色鮮やか スタッフの方がゆっくり丁寧にお料理の説明してくださいました 父は朝食バイキングの塩辛を是非お土産にと売店に見にいきましたが無かったと残念がっていましたが また宿泊して食べに来ようと言っていました スタッフのみなさんとても気持ち良く挨拶してくださった事が印象深かったです

部屋の窓からきれいな海が見えて、最高でした。 朝食バイキングは品数が豊富で、時間も余裕があり、ゆっくり味わえました。 露天風呂の目の前の河津桜が満開で、メジロが訪れていました。 チェックアウトが遅めの11時なので、朝風呂ものんびり楽しめて良かったです。

部屋からの景色がとても良いホテルでした。建物は古さを感じますが、必要な部分にはしっかりと手入れがされていて快適でした。朝食のみ利用しましたが、とても美味しく満足でした。唯一、フロントの男性の態度が残念でした。手続きに時間を要した上に、本人は気づいているのかわかりませんが、所々に顧客に上から目線の会話が出ていました。他の方々はとても感じの良い方でしたので、残念でなりません。

ホテルが高台にありとても眺めが良かったです。また今回大人数での宿泊だったのですが、朝食の際に待つことなくスムーズに案内して下さりとても助かりました。また静岡へ行く際には利用したいです。

温泉、食事、眺望、接客、サービス、清掃 隅々まで配慮が行き届いていて とても快適に過ごせました。 特に朝食のバイキングは 老若男女が楽しめる内容で下田ならではの 食事が楽しめて家族全員大満足でした。

ロケーションもお部屋も接客も良かったのにお風呂だけ（湯船が小さくて）残念でした。