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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 クチコミ・感想・情報

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Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:705件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.39
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.61
  • 食事4.65
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月13日 12:03:19

今回はありがとうございました。
行く迄は価格を考えた時にここまでの評価に対して半信半疑でしたが、価格を考えれば全てが良かったと思います。
外国の方々の従業員達の教育がしっかりされており何の不自由も感じませんでした。逆に他のホテル等に勤務している日本人よりも良いぐらいでした。
料理、部屋、風呂全てが価格以上でした。
またお伺い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】駿河湾と夕日を臨む温泉露天風呂付客室 伊豆の食材で駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室(レストラン食)】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月18日 17:50:56

お部屋から海が見え、露天風呂にも何度も入りゆっくり過ごせました。
寒かったのでヒートショックは心配でもありましたが、大丈夫でした。

食事は美味しく食べきれないほど。
外国人の従業員もまじめに一生懸命働いていて、気持ちよかったです。
メニューが早口でよくわからなかったのですが、一生懸命覚えて話しているのだと思い聞き直せませんでした。
しいていえば、浴衣にこの季節は丹前が欲しかった。
そして、部屋に作務衣があるとのことでしたが、自宅で洗濯したような白いトレーニングウェアのようで、着る気にはなれませんでした。

新しくはないけれど掃除が行き届いており、ゆっくり過ごせました。
ベッドサイドにメガネなど置けるような場所があると便利だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】スタンダード 駿河湾と夕日 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室(レストラン食)】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 18:16:04

各部屋に露天風呂があり、気兼ねなく温泉を楽しめる。少しぬるめの風呂ながら、大変体が温まる。
唯一の欠点はエレベーターがなく、年寄りには上下の移動がキツいこと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年12月16日 21:36:17

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

各部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。温泉でリラックスしていただけたようで、何よりです。

エレベーターの件については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お年寄りのお客様には特にご負担をおかけすることがあるかと思いますので、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー「駿河Modern」
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室(部屋食)※ペット可】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 18:13:37

部屋風呂、露天風呂ともに快適で、景色も素晴らしい。食事も質量ともに良く、大変満足度の高い宿泊施設であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年12月16日 21:36:13

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

部屋風呂や露天風呂を快適にご利用いただけたとのこと、また素晴らしい景色をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。

お食事についても、質と量にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。お客様に喜んでいただけるよう、今後も努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー「駿河Modern」
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室(部屋食)※ペット可】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 07:27:08

先日夫婦で宿泊させてもらいました
お部屋も広くて眺めも申し分ありませんでした
目の前の海を眺めながらのお風呂は最高です
食事も地元の野菜やお魚をふんだんに使っていて大変満足しました
チェックアウトの際に持参したiPadを忘れてしまったのですが、すぐに連絡をくれてしっかりと梱包して送ってくださいました
ありがとうございました
またスタッフの皆さんとても一生懸命でとても気持ちよく過ごすことができました
本当にありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年12月16日 21:39:49

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋や眺め、お風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。地元の新鮮な食材を使った料理を楽しんでいただけたこと、私たちにとっても喜びです。

お忘れ物も、無事にお届けできて安心いたしました。

スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう、これからも努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFFスタンダード 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室(レストラン食)】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月13日 09:00:42

去年に引き続き同じ部屋でリピートです。海水浴場から近く、部屋に露天風呂があるのがお気に入り。
お料理もおいしいし、景色も最高です。リピーターの特典?等があればまた行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:14:56

この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

海水浴場へのアクセスや、露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理や景色もご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日温泉露天風呂付客室 伊豆食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

ヤマダ電機2038さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

ヤマダ電機2038さん [50代/男性] 2024年08月03日 19:06:38

とても良い旅できました、奥さんが喜んだ!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:14:28

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お連れ様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日温泉露天風呂付客室 伊豆食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

匿名希望1627さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

匿名希望1627さん [40代/男性] 2024年07月31日 14:54:23

小学生2人を連れて泊まりました。露天の内風呂があるのは、とてもありがたくゆっくりできました。料理は、本格的なフランス料理でした。スタッフも日本語の上手な外国の方が多く、海外旅行に来た気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:13:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天の内風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れでも安心して楽しめる環境を整えておりますので、リラックスしていただけたことが何よりです。

また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。フランス料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

日本語が上手な外国のスタッフが多いことで、海外旅行のような気分を味わっていただけたとのこと、私たちもそのような体験を提供できたことを嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

パパ39394141さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

パパ39394141さん [60代/男性] 2024年07月30日 18:10:05

直前割で比較的安く宿泊が出来た。
部屋の露天風呂や貸し切り風呂からは夕日や海が見え何度も入浴しました。ホテルの従業員は海外の方が中心ですが対応も良いです。
お陰様でのんびりと出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:10:27

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂や貸し切り風呂からの夕日や海の景色をお楽しみいただけたようで、何度も入浴されたとのお話に、私たちも喜びを感じております。

また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、何より嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 17:07:51

7/27に宿泊させていただきました。
少し早く着いてしまい、チェックイン前でしたがお部屋に案内していただいて、お部屋に付いている露天風呂にもすぐ入ることが出来て良かったです。大人だけの空間をゆっくり満喫することが出来て良かったです。
食事も見た目も美しく美味しくて良かったです。また利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:09:51

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂でのひとときをご満喫いただけたとのこと、何よりです。

また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。見た目や味にこだわり、皆様に喜んでいただけるよう努めております。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、またお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 21:08:48

朝夕共に、洋食なので、解って居ながら、家族の反応が気になってましたが、とても良いかつた。大満足でした。ロケーション、サービス、アメニティ、全てが我が家には、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:05:41

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝夕のお食事に関して、ご家族の皆様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ロケーションやサービス、アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】駿河湾と夕日を臨む温泉露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 22:59:28

夕飯のコースが美味しく頂きました。肉も魚もあり野菜が美味しかったです。朝飯も野菜がたっぷりで良かったです。
駐車場が満車でちょっと困りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:05:37

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食のコースや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新鮮な食材を使用し、皆様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう努めております。

しかしながら、駐車場が満車でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の管理をより一層改善し、快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 08:19:18

目の前に旅人岬があり、眺望が良かったです。宿の問題ではありませんが、食事の時に隣のテーブルの方がずっと喧嘩をされていて不愉快な気持ちになりました。朝も同じ場所だったので気持ち良く食事が楽しめませんでした。出入口の横のテーブルだったので、景色も見れず残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:05:21

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

旅人岬の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事の際に隣のテーブルの方の喧嘩により、不愉快な思いをされたことについて心よりお詫び申し上げます。

お客様にとって快適な食事の時間を提供することが私たちの使命ですので、今後はこのような事態が起こらないよう、スタッフ一同、より一層の配慮をして参ります。

また、テーブルの位置についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、より良いお席をご用意できるよう努めますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉むModernディナー
ご利用のお部屋
【【2Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月22日 19:32:36

この値段で露天風呂付、アメニティも好みのもので大満足でした
ただ夕食時ワンドリンクサービスとの特典がありましたが、それがなかったのが残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:04:19

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのお言葉は励みになります。

しかしながら、夕食時のワンドリンクサービスがご提供できなかったことについては、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日温泉露天風呂付客室 伊豆食材で和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月19日 21:54:44

7月16日に宿泊しました。全室海に面した10室のこじんまりしたホテルでカップルにはとてもいいと思います。特に露天風呂付きの部屋も広くていいですが何と言っても食事(夕食も朝食も)が最高です。シェフに
スタッフは海外(アジア?)の方で若干会話に難はありますが皆さん一生懸命で好感が持てます!
夜部屋飲みの際に氷が欲しくてフロントに電話しましたが繋がりませんでした。セルフの製氷機でいいのであれば問題ないのですがそれ以外はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年07月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 15:04:12

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の海に面したお部屋や、露天風呂付きの部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事に関してもお褒めの言葉をいただき、シェフやスタッフ一同励みになります。

スタッフの言語に関するご指摘については、今後の改善点としてしっかりと受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

氷の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、よりスムーズにご対応できるよう改善を図ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fコーナーダブル】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月08日 09:52:27

2回目の宿泊でした。
温泉旅館でありながら、洋食が食べられるので、気に入っています。
従業員の方は、外国の方が多いですが、皆さん一生懸命に頑張っておられるので
気持ちが良いです。
お料理も美味しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年09月23日 14:59:19

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

温泉旅館での洋食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、従業員を評価していただき、感謝申し上げます。
お客様に心地よいサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。

お料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねていきます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】駿河湾と沈む夕日を温泉露天風呂付スイートから一望 コースディナー「駿河Modern」
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

飯能けんちゃんさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

飯能けんちゃんさん [60代/男性] 2024年06月24日 22:36:55

駿河湾に面した立地で沈む夕日を部屋から見ることができました。
露天風呂も大き目な浴槽で、開放感あり、夫婦で入れてよかったです。
食事は夕食、朝食ともに美味しく、ボリュームもあって、野菜も新鮮でした。
ただ唯一残念だったのが、部屋に入った時に独特のにおいが気になりました。
空気清浄機を点けたら気にならなくなりました。3Fでしたので、高い天井からファンがつけられており、快適でした。
また泊まりたいと思い、大満足でチェックアウトしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年07月03日 18:21:35

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駿河湾に面した立地や、露天風呂でのご夫婦でのご利用、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日をご覧いただけたことは、私たちも自慢の一つでございます。

しかしながら、お部屋のにおいに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃と管理を一層徹底してまいります。

それにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

fangaさんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

fangaさん [60代/男性] 2024年06月11日 18:16:27

ベランダにある露天風呂が、このホテルのある場所の向い側の旅人岬の駐車場から見えそうで良くない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年07月03日 18:21:46

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたベランダの露天風呂に関する件でございますが、
お客様にご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーを守ることは私たちにとって非常に重要な課題であり、
早急に対策を講じる所存でございます。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】31%OFF駿河湾と夕日 露天風呂付客室 和洋を愉む駿河Modernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合5

いよ9988さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

いよ9988さん [50代/女性] 2024年06月11日 11:28:27

6月7日にお世話になりました。温泉露天風呂付きのお部屋で期待以上とても可愛いお部屋でした。温泉は24時間いつでも温かいお風呂に入れて、お食事もとても美味しかったです。スタッフさんの対応も親切で、また泊まりに行きたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年07月03日 18:22:01

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉露天風呂付きのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
24時間ご利用いただける温泉やお食事についてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、
励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
一層努力してまいります。

ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】駿河湾と夕日を臨む露天風呂付客室 伊豆の食材で和洋を愉むModernディナー
ご利用のお部屋
【【3Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

総合4

投稿者さんの Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 07:06:16

久しぶりのリピートです。
すべての方が外国人スタッフで、少し戸惑いましたが接客は良かったと思います。
個室露天風呂はとても気持ちよく、何回も入り疲れを癒やすことができました。
風呂の床が割れており怪我をしそうになったので、早めに修理したほうが良いと思います
。総合的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
Beauty&SpaResortIzu 頬杖の刻 2024年07月03日 18:23:00

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

外国人スタッフによる接客に戸惑いを感じられたとのことですが、接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、個室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、風呂の床の割れによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に修理を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。

総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割引】通常の基本プランがお日にち限定&11時アウトでお得!海を一望できる温泉露天風呂付スイート
ご利用のお部屋
【【2Fツイン】温泉露天風呂付客室 海に沈む夕日を一望】

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