この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駿河湾に面した立地や、露天風呂でのご夫婦でのご利用、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日をご覧いただけたことは、私たちも自慢の一つでございます。

しかしながら、お部屋のにおいに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃と管理を一層徹底してまいります。

それにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたベランダの露天風呂に関する件でございますが、
お客様にご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーを守ることは私たちにとって非常に重要な課題であり、
早急に対策を講じる所存でございます。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉露天風呂付きのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
24時間ご利用いただける温泉やお食事についてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、
励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
一層努力してまいります。

ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

外国人スタッフによる接客に戸惑いを感じられたとのことですが、接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、個室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、風呂の床の割れによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に修理を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。

総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの絶景とお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、少ないお部屋数で静かな環境を提供できたことも喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、心地よい空間作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が事前にお伝えいただいた貝類が苦手というご要望に関しまして、十分に配慮が行き届かず、最終的にはあさりが入ったリゾットをご提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様が何ヶ月も前から楽しみにされていたお食事の時間を、残念なものにしてしまったことを心より反省しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが再発しないよう、確認と対応の徹底を図ることをお約束いたします。

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご滞在中のご感想を詳細にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
まず、当館の南仏風の外観や内装、そして何よりも夕陽が海に沈む絶景をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。また、お食事やお部屋の設備についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

一方で、ご不便をおかけした点につきましては、深くお詫び申し上げます。特に、アルコールの取り扱い、ワーケーションに適さない環境、ロビーの使い勝手、トイレの狭さ、そして夜間の移動についてのご指摘は、今後の改善点として真摯に受け止めます。

お客様のご意見をもとに、より快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お客様からの温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
目の前が海という当館の最大の魅力を存分にお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
特に、露天風呂からの夕日の美しさをお楽しみいただけたとのこと、心から嬉しく思います。

また、お食事に関してもご満足いただけたようで何よりです。
お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

スタッフの接客につきましても、お褒めのお言葉を賜り、大変光栄です。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、その努力が実を結んだことを嬉しく思います。

「何度も行きたい宿」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

次回のご来館も、お客様にとって忘れられない時間となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。

露天風呂からの夕日は、私たちも毎回感動しております。お客様にとって特別な時間を過ごしていただけて、とても嬉しいです。

また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が気兼ねなくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心掛けております。

次回もぜひお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。

お客様のご感想を拝見し、大変嬉しく思っております。また、貴重なご意見もありがとうございます。

露天風呂の件につきましては、冬季においても快適にご利用いただけるよう、何かしらの対策を検討させていただきます。
外国人実習生についても、お客様にご満足いただけるよう、さらなる教育を行い、サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様には、貸し切り露天風呂と部屋の露天風呂の両方をゆっくりとお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
日ごろの疲れを癒すためにも、ぜひまたご利用いただければと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しいです。
露天風呂付きのお部屋も気に入っていただけて、私たちもとても嬉しいです。
夏にまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。
また素敵なお時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしいたします。
どうもありがとうございました。

この度は頬杖の刻にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけて、大変嬉しく思います。

温泉とお食事が美味しくお楽しみいただけたようで、何よりでございます。
また、外国人スタッフの対応にもご満足いただけたとのこと、大変うれしい限りです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は頬杖の刻をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様がご指摘された点について、大変申し訳ございません。お客様が期待されていた特別感や料理の内容において、ご満足いただけなかったこと、そして夕日が見えなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。また、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

今後とも、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。