この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。

海水浴場へのアクセスや、露天風呂をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理や景色もご満足いただけたようで、スタッフ一同心より感謝申し上げます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お連れ様に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。素敵な思い出作りのお手伝いができたこと、心より感謝申し上げます。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天の内風呂でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お子様連れでも安心して楽しめる環境を整えておりますので、リラックスしていただけたことが何よりです。

また、料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。フランス料理を楽しんでいただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。

日本語が上手な外国のスタッフが多いことで、海外旅行のような気分を味わっていただけたとのこと、私たちもそのような体験を提供できたことを嬉しく思います。

今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の露天風呂や貸し切り風呂からの夕日や海の景色をお楽しみいただけたようで、何度も入浴されたとのお話に、私たちも喜びを感じております。

また、従業員の対応についてもお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。

のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたこと、何より嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂でのひとときをご満喫いただけたとのこと、何よりです。

また、食事についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄です。見た目や味にこだわり、皆様に喜んでいただけるよう努めております。

次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、またお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝夕のお食事に関して、ご家族の皆様にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ロケーションやサービス、アメニティについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。

またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

夕食のコースや朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
新鮮な食材を使用し、皆様に喜んでいただけるお料理を提供できるよう努めております。

しかしながら、駐車場が満車でご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後、駐車場の管理をより一層改善し、快適にご利用いただけるよう努力してまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

旅人岬の眺望をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、食事の際に隣のテーブルの方の喧嘩により、不愉快な思いをされたことについて心よりお詫び申し上げます。

お客様にとって快適な食事の時間を提供することが私たちの使命ですので、今後はこのような事態が起こらないよう、スタッフ一同、より一層の配慮をして参ります。

また、テーブルの位置についてもご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。次回ご利用の際には、より良いお席をご用意できるよう努めますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

露天風呂やアメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、そのお言葉は励みになります。

しかしながら、夕食時のワンドリンクサービスがご提供できなかったことについては、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず、残念な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同注意して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館の海に面したお部屋や、露天風呂付きの部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、食事に関してもお褒めの言葉をいただき、シェフやスタッフ一同励みになります。

スタッフの言語に関するご指摘については、今後の改善点としてしっかりと受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。

氷の件ではご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は、よりスムーズにご対応できるよう改善を図ります。

またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は再度のご宿泊、誠にありがとうございます。

温泉旅館での洋食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、従業員を評価していただき、感謝申し上げます。
お客様に心地よいサービスを提供できるよう、今後も努力してまいります。

お料理についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねていきます。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

駿河湾に面した立地や、露天風呂でのご夫婦でのご利用、そしてお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に夕日をご覧いただけたことは、私たちも自慢の一つでございます。

しかしながら、お部屋のにおいに関してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、清掃と管理を一層徹底してまいります。

それにもかかわらず、「また泊まりたい」とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。次回お越しいただいた際には、さらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当旅館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたベランダの露天風呂に関する件でございますが、
お客様にご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様のプライバシーを守ることは私たちにとって非常に重要な課題であり、
早急に対策を講じる所存でございます。

今後もお客様に安心してご利用いただける環境を提供できるよう、
スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

温泉露天風呂付きのお部屋をお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
24時間ご利用いただける温泉やお食事についてもご満足いただけたようで、
スタッフ一同心より感謝申し上げます。

また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、
励みになります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、
一層努力してまいります。

ぜひまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

外国人スタッフによる接客に戸惑いを感じられたとのことですが、接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、個室露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。しかしながら、風呂の床の割れによりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。早急に修理を行い、今後このようなことがないよう努めてまいります。

総合的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、今後もより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋からの絶景とお風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、少ないお部屋数で静かな環境を提供できたことも喜ばしい限りです。

今後もお客様にご満足いただけるよう、心地よい空間作りに努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

お客様が事前にお伝えいただいた貝類が苦手というご要望に関しまして、十分に配慮が行き届かず、最終的にはあさりが入ったリゾットをご提供してしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様が何ヶ月も前から楽しみにされていたお食事の時間を、残念なものにしてしまったことを心より反省しております。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが再発しないよう、確認と対応の徹底を図ることをお約束いたします。

お客様には大変なご迷惑をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。