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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 クチコミ・感想・情報

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絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:636件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.60
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂4.05
  • 食事4.28
宿泊年月
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320件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月11日 15:54:05

突如、恋人との国内旅行になりましたが、落ち着いた雰囲気でとてもリラックスすることができました。また、お部屋も露天風呂付きの部屋に変更してくださったので、熱海温泉を最後まで堪能することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月08日 10:20:47

部屋からの眺め、露天風呂も最高でした。スタッフの方のサービスもとても温かく、素晴らしい時間を過ごすことができました。本当にありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月

総合3

man67jpさんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

man67jpさん [60代/女性] 2018年12月04日 16:01:32

12月2日(日)に夫婦で1泊しました。この度の目的が梅園の紅葉を見に行くことだったので、歩いて10分程という立地は良かったです。海岸まで歩いて降りることはさほど苦になりませんが、海岸から宿まで歩くのは坂が続くし急なのでやめた方が良いと思います。部屋はきれいですが、畳のない生活に慣れてしまっているので、椅子がないのがきつかったです。夕朝食ともおいしかったです。私達に調度良い量ですが、若い方には物足りないかもしれません。焼酎のボトル売りがないのが非常に残念でした。近くにコンビニがないので、売店でコーヒーや牛乳、酒類の販売があると便利だと思います。貸切風呂の45分は長すぎると思います。30分にして多くの人に楽しんでもらった方が良いのではないでしょうか?6時半に日の出を見ながら入ることができラッキーでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 18:08:15

お部屋の露天風呂
からの夜景は最高
でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年12月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年12月02日 16:17:52

女子旅で今回初めて利用させて頂きました。小さめの旅館だなぁとはじめ思いましたがおもてなしの気持ちと心遣いがいっぱいつまった暖かい旅館でした。
とても大満足でした。

大浴場へ移動するのに小さいかごバッグがあったり、アメニティも本当に完璧!!オイルメイク落とし、化粧水、乳液、ボディクリーム

アメニティ完備と記載ある旅館でもメイク落としがなかったり洗顔と合体のまったくおとせないメイク落としだったりするので女性目線で用意されていて感激しました!
女性でもからだひとつで泊まれちゃいます♪

枕元にコンセントが2つあったので二人でケータイをさわりながらベッドにゴロンも出来ました。通常ひとつのところが多かったりベッドから遠かったりするので延長コード持参するんですが出番がなかったです♪

夕食にたべきれなかった炊き込みご飯もおにぎりにしてお夜食にと対応頂いたりと心遣いがうれしく思いました。

気持ちよく旅行することができました。

ありがとうございました!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】見つけたらラッキー!最大13200円OFF♪空室が超お得!最安値プラン13800円から
ご利用のお部屋
【露天風呂付き2名専用特室】

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 18:55:48

館内がとても綺麗で、部屋からの眺めも最高でした。
また、来たいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月30日 09:22:08

眺めも良く料理も美味しかったです。
館内も綺麗でまた行かせて貰いたいです。
有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年12月02日 20:53:18

この度は絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門をご利用頂きまして誠に有難うございました。
これからも多くのお客様にご満足頂ける様
努力して参ります。

ご利用誠に有難うございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 09:53:37

家族で使わせていただきました!追加のお料理も頼みましたがとても美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年12月02日 20:44:14

この度は数ある旅館の中から当館をお選び頂き誠に有難うございました。
ご家族での時間はゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。少しでもお手伝いが出来て入れば幸いです。

忙しい中ご投稿誠に有難うございました。
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 柏崎

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月24日 07:32:37

とても眺めの良い旅館でした。
疲れが癒せて貸切露天風呂もナイトビューも二重丸◎
夜ご飯は思った以上に量に満足できました!
また来る機会があれば是非ご利用したいです!
次は露天風呂付き客室がいいな~。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年12月02日 20:37:47

この度は絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門をご利用頂き誠に有難うございました。
景色温泉共にお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。
熱海にお越しの機会がありましたら、是非露天風呂特室のご予約お待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同

総合1

tae415さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

tae415さん [40代/女性] 2018年11月17日 18:51:35

幼い子連れだった為、事前食事についてメールにて問い合わせしましたが返信が無く、電話して確認したところ、メールは予約センターに届くのでそちらに電話して確認して欲しいとの事。問い合わせ用のメールアドレスの記載が有るのだからメールは宿泊施設でも確認出来るような仕組みを作って頂きたい。また、こちらから電話で確認するのではなく、普通は確認して折り返し連絡します。が常識ではないか。
また、宿泊した二階のファミリータイプの部屋。窓からの眺めは目の前にトタン屋根が広がり最悪。しかも、宿泊当日寒かったのでエアコンを入れたところいくら温度を上げても冷たい風しか出てこない…。その旨伝えると女性スタッフの方、一名が来て部屋のエアコンのスイッチを入れたり消したり。幼い子が居たので寒い部屋は困るので部屋を変えて欲しいと言ったが満室で変えてもらえず。小一時間、エアコンの調子を見てもらうも直らず。その間、毛布だけ出され代わりの暖房器具の設置もなし。こちらから何らか暖房器具を出して欲しいと言ったらやっと出してくれた。
本当に頭に来たので責任者と話がしたいと言っても本部にいるので不在だと言われた。帰ろうかとも思ったが時間も遅く他の宿も手配出来なかった為、仕方なく泊まったが、ご飯もお風呂も値段の割には最低。

スタッフの方にはかなりきつい事を言いましたが本部であるマックスジャパンが良くならないと無くなるでしょうね。このレベルの温泉宿は。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月21日 11:30:00

この度は、熱海月右衛門をご利用頂きまして誠に有難うございました。エアコンに関しては誠に申し訳御座いませんでした。急な故障であったため、修理業者も当日には間に合わず、また満室の状態であったため、代わりにご利用いただけるお部屋のご提供もできず、ご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。当日の復旧が難しかったことから代えの暖房器具を手配いたしましたが、生憎館内の準備がなく、別地域の系列施設からの移動が伴いお待たせしてしまいました。こちらも当館の準備不足でございました。
キャンセルの対応、お値引きしてのご宿泊をご提示させていただき、ご滞在いただいたにも関わらずご満足頂くには至らず、宿の力不足を実感しております。誠に申し訳ございませんでした。

熱海月右衛門 従業員一同

ご利用のお部屋
【眺望ファミリー室】

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月17日 08:54:52

お料理がとても美味しくて、大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月22日 14:28:38

この度は、熱海月右衛門をご利用頂きまして誠に有難うございました。お料理はご満足頂けたご様子で安堵致しております。よりご満足頂ける施設となるよう努めて参る所存です。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
熱海月右衛門スタッフ一同

総合3

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月15日 13:04:23

11月9日に夫婦でお世話になりました。部屋は、4階の露天風呂付き角部屋でした。景色は、山と民家?残念ながら海は見えません。露天風呂のシャワーの水圧が弱いです。脱衣所は、目隠しが無く上半身が外から丸見えだと思いました。アメニティーグッズは、ほとんど揃っています。夕食は、部屋食で品数も多く美味しく頂きました。寝具のマットレスは、丁度良い硬さと高さで気持ち良く寝れました。後、パジャマがあるのは嬉しかったです!朝食は佃煮類が多いように思われ 温度卵や野菜サラダがあると良いですね。宿泊プランがレイトチェックアウトとお土産付きでしたので、朝もゆっくり温泉に入る事が出来満足です! 只、会計後フロントの方が、忘れていたのか?お土産は頂けませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月15日 15:33:40

この度は、熱海月右衛門をご利用頂きまして誠に有難うございました。露天風呂に関するご指摘を頂き誠に有難うございました。早々に対処させて頂きます。寝具・お料理等々ご指定を賜り、大変有難く今後の運営に反映させて頂く所存です。
お土産に関しましては、大変申し訳ございませんでした。謹んでお詫び申し上げます。
熱海月右衛門 従業員一同

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月11日 08:21:33

料理はボリュームがあってとても美味しかったです。
車で坂道をだいぶ登ってきただけに、部屋からの眺めも素敵でした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月15日 15:24:17

この度は熱海月右衛門をご利用頂きまして有難うございました。ご満足頂けたご様子で従業員一同安堵致しております。さらにご満足頂ける様、取り組んで参る所存ですので、お近くにお越しのご計画の際には、スタッフ一同お待ち申し上げております。
熱海月右衛門 従業員一同

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 23:20:06

従業員の質はそこまで良くないです。食事は美味しかったです。シャンプーが選べる点は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月15日 15:18:45

この度は、熱海月右衛門をご利用頂き誠に有難うございました。ご指摘頂きました接遇に関する点につきましては、責任者より襟を正し、指導致して参る所存です。ご満足頂ける施設となる様、努めて参ります。ぜひ、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
熱海月右衛門 従業員一同

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月05日 12:36:05

スタッフの方々は若い方が多かったですが、皆さん感じがよく、一生懸命して下さっているのが伝わってきたので満足です。
近隣に飲食店がないことから部屋食をお願いしたのですが、全て出てくるまでに一時間半かかりました。
お忙しいのは十分承知している中で頼んだのですが、それにしても間が空きすぎて疲れました。
創作色の強いお料理もありましたが、それも普通でいいと感じたり。鮑の塩釜焼きは。塩をすべて払っても舌が痺れるくらい塩辛かったです。鮑は好きな食材だけに、普通に食べたいと強く思った残念な一品でした。
お造りはとても綺麗で美味しかったですし、鯛飯も美味しかったです。
期待していなかった朝食は豪華で美味しかったです。朝食のように、夕食も予め全て並べてる方が良かった気がします。
部屋の露天風呂はやや人の目が気になる点を除いては最高です。
大浴場に行くのが嫌なので露天風呂付のお部屋にしたせいもあり、そこは大満足でした。
夕闇に包まれた風景や星を見ながら、また朝焼けを眺めながらの入浴はとても贅沢で、ずっと入っていても飽きませんでした。
大きなバスマットも気が利いているなと思いましたし、アメニティも充実していました。
お風呂が全ての滞在だったので、満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年11月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年11月15日 15:14:32

この度は熱海月右衛門をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事に関するご指摘につきましては、サービスはもとより、厨房とも改めて改善をすべく取り組んで参ります。ご指摘頂き誠に有難うございました。お風呂につきましてはご満足頂けたご様子で安堵致しました。やや人目が気になるとのご指摘につきましては、露天風呂の解放感等考慮しつつ検討させて頂く所存です。
これからの季節、空気も澄んでより一層夜景など景観がよい季節となります。従業員一同心よりまたのお越しをお待ち申し上げております。
熱海月右衛門 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【お食事最上級】海の幸堪能・・グレードアップ「特金扇懐石」で豪華に!露天つき客室でくつろぐ。
ご利用のお部屋
【テラス・露天風呂付き特室】

総合3

かずこ8113さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

かずこ8113さん [50代/女性] 2018年10月30日 08:22:32

家族で泊まりにきました。まず、お部屋は他にない綺麗で満足しました。和洋室がほかにない雰囲気でとても良かったです。夕食や手づくりの大福がすごく美味しかったです。
残念だったのは以下です。
・送迎の際にドライバーさんが携帯で電話をしながら運転していたことです。高台にあるので複雑な坂道なのに電話わ片手に運転されると怖くてひやひやしました。
・フロントに人がいないのに誰でも見えるところに鍵があるのが気になりました。
・廊下が煙草臭かったです。空気清浄機を置いてほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月30日 08:20:40

初めてのこどもを連れての旅行で不安でしたが、旅館の方々はみな感じの良い方ばかりでとても安心してリラックスして過ごせました。
子連れでも安心して泊まれるおすすめの旅館です。ぜひまた来たいです!
ご飯もとても美味しかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月

総合5

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 10:55:40

赤ちゃんと一緒の初めての旅行でしたが、アメニティも充実していて、楽しめました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年10月31日 14:14:21

この度はお子様との初めての旅行に絶景掛け流しの宿熱海月右衛門をお選び頂き、誠に有難うございました。

今後も過ごしやすい旅館を目指し精進して参ります。また熱海にお越しの際はお待ち申し上げております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月27日 08:18:42

何よりお食事が美味しかったです。慣れてないスタッフの方のフォローも別のスタッフが行い、すごく良い感じでした。

残念だったのはお部屋の広さと眺望がイマイチだったこと。お部屋にオットマンがあれば、もう少しくつろげたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年10月31日 13:59:36

この度は数ある旅館の中から絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉誠に有難うございます。一同励みとさせて頂きます。
お部屋につきましては露天風呂客室がお勧めとなっております。ソファにてお過ごしも可能です
またの機会に是非ご利用お待ちしております。

絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 スタッフ一同

総合4

投稿者さんの 絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月22日 22:28:49

貸切風呂の眺めが最高でした!
料理もお腹いっぱいで満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
絶景掛け流しの宿 熱海月右衛門 2018年10月31日 13:43:01

この度は絶景掛け流しの宿熱海月右衛門にご宿泊頂き誠に有難うございました。
季節によっても違った景色が楽しめますので
またの機会ございましたらご来館お待ちしております。
絶景掛け流しの宿熱海月右衛門 スタッフ一同

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