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ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 クチコミ・感想・情報

ザ・プリンス 箱根芦ノ湖

こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
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    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.45
    • アンケート件数:1237件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.44
    • 立地4.56
    • 部屋4.29
    • 設備・アメニティ4.17
    • 風呂4.33
    • 食事4.31
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    1033件中 1~20件表示

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月20日 21:05:48

    温泉が広く、ゆったり楽しめました。レイクサイドの散歩も富士山が見えて最高でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
    ご利用のお部屋
    【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月17日 14:20:46

    11月12日に宿泊しました。芦ノ湖が良く見える眺めの良い部屋をお願いしていましたが、湖が目の前に広がり、部屋もベッドも広く快適でした。お風呂も少し遠いが良かったです。卓球がお遊びで出来ました。朝の湖畔の散策も良い感じ。接客も感じ良かったです。ただ、元箱根方面からのバスなどがないようで、どうせだからと歩いて山のホテルのアフタヌーンティを楽しんだ後、また歩いてようやく到着しました。ホテルのせいではありませんが、紅葉が遅れていてまだ緑でした。ホテルとしてはとても満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年11月
    ご利用の宿泊プラン
    【10月のご予約で11・12月がお得】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】

    総合5

    みのさん5804さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    みのさん5804さん [30代/女性] 2023年11月05日 12:06:58

    父と息子のお誕生日で母と4人で泊まりました。
    息子がケーキが食べられないのですが、誕生日の素敵なフルーツが盛られたプレートでお祝いしていただけました。
    ブッフェも今まで行ったホテルで1番美味しかったです。
    また行きたいと思えるホテルでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:09:58

    投稿者さま


    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
    ご家族のお誕生日祝いという大切なご旅行で、当ホテルでの滞在にご満足いただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。
    今後も、お越しいただけるお客さまに、素敵なひと時をお過ごしいただけるお手伝いができるよう、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
    ご利用のお部屋
    【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】

    総合4

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年11月02日 15:37:59

    2回目の利用でしたので
    気持ちの余裕があり、館内を
    ゆっくり見る事が出来ました。
    建物がすごくどっしりしていて
    とても安心感あり、品が良く
    素敵でした。
    来年の春にまた計画しています。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:08:59

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
    この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    モダニズム建築の巨匠、故・村野藤吾氏が設計した当ホテルは、1978年に箱根プリンスホテルとして誕生し、2023年6月12日で45周年を迎えました。
    4月中旬になりますと隣接の箱根園ではオオシマザクラが咲き始めます。こちらの桜は樹齢約100年、5本のオオシマザクラを植え寄せた一本桜で、高さ約12m、枝張り22m、幹回り5m、周囲約70mございます。満開を迎えると富士山のような形になり、淡いピンクを帯びた白い花を咲かせます。
    季節や天候により見せる表情を変える景色に出会えることも箱根の魅力の一つです。
    次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊いただけますことを願っております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年10月31日 15:45:43

    とても良かったのですが
    湖があまり見えなかったのが残念でした。それ以外は大満足です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年10月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年11月14日 00:10:45

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき御礼申しあげます。
    今回投稿者さまがご予約をされたお部屋タイプはガーデンビューでございます。
    事前にリクエストいただいた通りガーデンビューの中では眺望の良いお部屋をご用意させていただきましたが、レイクビューのお部屋もご用意ございますので、次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせくださいませ。
    景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合4

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    マミークンさんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    マミークンさん [70代/男性] 2023年09月29日 23:10:16

    お風呂がジャグジー風呂が有ったらな、部屋の洗面所が暗かった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年09月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年10月09日 07:06:30

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
    投稿者さまのご意見を参考にしながら今後の改善に努めてまいります。

    この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
    雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
    箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。

    これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【早割予約】30日前がお得 夕・朝食付き「ディナーブッフェ」プラン
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】

    総合4

    ジェリー2437さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    ジェリー2437さん [50代/女性] 2023年09月29日 12:16:03

    早めの到着でも、お部屋の準備がされていてチェックインできました。
    お部屋からは芦ノ湖と向こうに富士山の頭が見えて最高でした。
    お食事が朝食は和定食を選択できたのですが、夕食はバイキングで、料金的にできればお料理をい運んでいただけるコース料理が良かったです。その方が美味しく感じられるかと。
    また、大浴場に冷水機はありましたが、冷たくなく、できれば麦茶などの用意があるとうれしいです。
    ウエルカムドリンクもなかったので、ロビーにフリードリンクマシーンがあると良いと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年10月09日 07:07:14

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中はお部屋からの景観にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    また、お食事や温泉・ロビーのお飲み物に関しましては、投稿者さまのご意見を参考にしながら今後の改善に努めてまいります。
    当ホテルのご夕食は、レイクサイドグリルのブッフェ以外に、メインダイニングルーム ル・トリアノンのディナーコースや、なだ万雅殿の懐石料理もございますので、次回ご利用の際には是非ご検討下さいませ。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】16%OFF!スタンダードプラン(夕朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月21日 11:32:57

    6名での宿泊で、コネクティングルームを用意していただけて感激でした。6歳の孫も大喜びで行き来していました。スタッフの皆様の細やかな配慮に、気持ち良い家族旅行となりました。ありがとうございました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年09月29日 06:24:40

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    この度の家族旅行でのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。
    今回ご利用いただいた2部屋を合わせることができるコネクティングルームは、本館の一部の部屋タイプにのみご用意がございます。
    室数が限られるため確約は出来かねますが、リクエストいただけましたら可能な範囲で承りますので、次回ご宿泊の際にも是非ご利用くださいませ。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月21日 11:26:41

    様々な場面で細やかな配慮が素晴らしく、6歳児から70代まで3世代の家族旅行でしたが大変楽しめました。小田原駅からホテルまでの無料送迎バスを往復利用できて、とても助かりました。また伺いたいと思います。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年09月29日 06:23:47

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
    3世代の家族旅行という大切な旅行の宿泊先に当ホテルをお選びいただき、そのご滞在にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルには小田原駅~ホテル間の無料送迎バスの他に、芦ノ湖エリア循環バスのご用意もございます。
    箱根神社や遊覧船乗り場がある元箱根からホテルまでをつなぐ無料の循環バスですので、次回ご利用の際に是非お役立てくださいませ。
    次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】22%OFF!スタンダードプラン(朝食付き)
    ご利用のお部屋
    【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合4

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年09月18日 14:43:41

    朝食はル・トリアノンのロイヤルブレックファストに差額追加変更してテラス席を予約しました。湖を眺めながら、美味しい食事をゆっくり楽しむことができました。
    運良く他のお客様がおらず、レストラン内を見学させて頂くことができました。当時のパンフレットも見せてくださり、椅子や絨毯、照明など説明をして頂き、女性スタッフの方にはとても親切にして頂きました。ありがとうございました。

    温泉は脱衣所や洗い場の広さが数に余裕があり綺麗でゆっくりできてよかったです。
    ドライヤーの風が弱かったことだけ残念でした。乾きがゆっくりなので混雑していると順番待ちになってしまうかも。

    朝の身支度はお部屋でするので、室内に洗顔化粧水乳液など、ちょっと良いアメニティセットが置いてあると特別感があって良いなと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年09月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年09月24日 06:08:21

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
    ご滞在中はル・トリアノンでのご朝食やスタッフの対応にご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    また、アメニティー・備品類に関するご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
    投稿者さまのご意見を参考にしながら今後の改善に努めてまいります。
    故・村野藤吾氏が設計した当ホテルは、1978年に箱根プリンスホテルとして誕生し、2023年6月12日で45周年を迎えました。
    景観の強みとホテルの特色を活かしながら、今後も皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【期間限定タイムセール】ポイント10%(夕朝食付き)ディナーブッフェ
    ご利用のお部屋
    【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】

    総合2

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年08月20日 16:23:09

    部屋から湖がみえると書かれていたように思いますが、泊まった部屋の前には正面に露天風呂の建物がみえ、湖がちょっとだけしか見えず。。。到着時からテンションは下がりました。
    食事に関しては、夕飯のビュッフェは種類はありましたが、一つ一つが特別美味しかったわけではありませんでした。揚げたてだった天ぷらはよかったと思います。ちょうど人がよく通る場所だったせいか落ち着かなかった印象もあります。
    朝食はなだ万を選択しましたが、正直なところ、家庭で食べる普通の朝食と変わらない感じでした。旅行なので、多少はなにか記憶に残るような食事がしたいです。湖が見えるというのはよい点かもしれないですが、食べたものに関しては特に特徴はなく、子供がまだ食事をしている中、下げ始めるのはどうなのかと思います。テーブルの数がおいつかないのでしょうか。なんとなく早く追い出されるような印象を持ちました。
    また、お風呂に関しては、男性側は湖が見えるのですが、女性側は特に見えないそうです。入替え制に出来ないのは湖側から見えてしまう可能性があるからかもしれないですが、期待をしてしまうとがっかりすると思います。
    ちょっと期待をしていた分、どちらかというと、がっかりすることが多かったです。
    湖のお散歩ができるのは良いですが、部屋から見えないのであれば見える部屋を選択したかったです(選択できないらしいですが)。
    全体的に働いている方の印象は悪くはないのですが、期待しすぎたかなと感じた旅行でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年08月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月25日 00:19:14

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    しかしながら、お部屋からの景色やお食事、温泉に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    今回ご予約いただきました別館スーペリアツインルームは、全てのお部屋が湖側に面しているものの、ご指摘の通り温浴施設の建物がある関係で湖があまり見えないお部屋もございます。
    そのため別館のお部屋はレイクビューを謳っておりませんが、ご予約の際に景色の良いお部屋のリクエストをいただけましたら、確約は出来かねますが可能な範囲で調整をさせていただきますので、次回別館をご利用の際はご検討ください。
    今回いただいたご意見は全スタッフに共有し、お食事や温泉に関しても、投稿者さまのご意見を参考にしながら今後の改善に努めてまいります。
    これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申しあげます。
    投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    夏の家族旅行はお子さまがお得!【おとな2名以上で小学生以下は半額】
    ご利用のお部屋
    【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】

    総合5

    空から槍さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    空から槍さん [40代/男性] 2023年08月16日 09:13:56

    8月14日に宿泊しました。サービス面が良かった。お風呂や食事も大変満足しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年08月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月25日 00:19:40

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また、ご多用の中、ご感想をお寄せくださり御礼申しあげます。
    この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    当ホテルの敷地からは芦ノ湖はもちろんですが、富士山・駒ヶ岳もご覧いただけ、四季折々の景色がお楽しみいただけます。
    次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【バリューレート】夕・朝食付き「ディナーブッフェ」
    ご利用のお部屋
    【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】

    総合1

    1人中1人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月30日 16:39:01

    家族旅行で行きました。
    ホテルの外観は非常に良いですが、別館のフロントはエアコンがいまいちきいていませんでした。お部屋に入ると部屋が暑くエアコンがきいているのかわからずフロントに電話し見てもらいました。外国の従業員さんが対応してくれましたがいまいちわかっておらず、直らなく何度か見てもらいましたが結局涼しくなくお部屋を変えてもらいました。変えてくれましたが、洗面所のコップは汚れているし、お部屋の電球は1つ切れているわで散々でした。2泊しましたが二度と行きたくないです。食事も美味しくありませんでした。こんな金額払って損をした気分でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ご利用の宿泊プラン
    夏の家族旅行はお子さまがお得!【おとな2名以上で小学生以下は半額】
    ご利用のお部屋
    【別館スーペリアツイン 禁煙(4名定員40平米)L】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年07月13日 08:44:50

    小田原駅-ホテル間の送迎もあり、箱根園エリアの無料バスもあり
    とてもゆっくり過ごせました。
    西武プリンス倶楽部に現地で入会しポイントも溜めることが出来、周辺施設の割引もあり
    色々お得に観光も出来ました。
    一番驚いたのが朝食ビュッフェの卵かけ御飯(の素)でした。
    初めて見る物で、美味しいのか、不味いのか不安でしたが
    不味ければ残そうと思い食べてみたらびっくりするほど美味しく、
    なんとか自宅でも買えない物かと思案しています。

    残念なのは駒ヶ岳ロープウェイが運休していたこと。
    再運行を開始したらまた伺おうと思います。

    また、感心するのは
    「お客様の声」にたいし、スーパーバイザー石黒さんが確り読んで
    回答していることです。
    通り一辺倒な返答をコピペしている宿もある中、
    一つ一つに丁寧に答えているのが
    ホテルの恪と本気度を感じさせてくれます。
    宿泊者全員を満足させるのは難しいかと思いますが
    私はとても満足し、次は両親が元気な内に連れてきたいと思いました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月03日 14:41:05

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    ご宿泊の会員さまは箱根園水族館や駒ヶ岳ロープウェー、水陸両用バスの割引がご利用いただけます。
    現在駒ヶ岳ロープウェーは部品交換作業により運休しておりますが、次回ご来館の際はぜひご利用くださいませ。

    また、お客さまの声の回答についてお褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思っております。
    これからも皆さまから頂戴するご意見、ご感想を参考に、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにごゆっくりとお寛ぎいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【平日限定】初夏をお得に!おひとり様2,000円館内利用券付宿泊プラン
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】

    総合3

    クロヒョウ1325さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    クロヒョウ1325さん [60代/男性] 2023年07月10日 23:44:33

    ディナーがビュッフェ形式でしたが、あまり美味しいものがありませんでした。ステーキ肉も固くて美味しいとは到底言えるものではありませんでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年07月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年08月03日 14:40:03

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    しかしながら、レイクサイドグリルでのご夕食に関しましてご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
    頂戴いたしましたご意見はレストランへ共有させていただき、今後の課題とし改善に努めてまいります。
    今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【楽天スーパーSALE】12%OFF!夕・朝食付き「ディナーブッフェ」
    ご利用のお部屋
    【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】

    総合4

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月31日 18:26:19

    2023年5月25日に宿泊しました。芦ノ湖畔に立地していて、翌朝の庭からの眺めは最高でした。
    富士山も美しかったです。お料理はバイキング形式でしたが、美味しい物が多かったです。ただお風呂は少し物足りなかったです。露天風呂と言っても、何も眺望がなくあまり広くもなく…でもお部屋はゆったりゆっくり寛げました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2023年05月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:14

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中は食事や景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
    しかしながら露天風呂ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
    この度のご滞在で「絶景日帰り温泉 龍宮殿本館」はご利用いただきましたでしょうか。
    雄大な芦ノ湖の自然と一体となるようなダイナミックな景色と、富士山も同時に望むロケーションの素晴らしさが特徴で、ザ・プリンス箱根芦ノ湖のご宿泊者さまであれば割引料金でご利用いただけます。
    箱根にお立ち寄りの際は、目の前に広がる芦ノ湖と富士山を眺めながら温泉に浸かり、そよ風を感じながら雄大な景色と自然が織りなすBGMで日ごろの疲れを癒やしてください。
    投稿者さまのまたのご来館を、スタッフ一同お待ちしております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    ★ シンプルステイ  夕・朝食付き「グリル&選べる朝食付き」
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月29日 18:17:55

    5月23日に宿泊しました。このホテルは価格も人気度も高くなかなか宿泊出来ないのですがゴールデンウイーク明けの閑散期ようでここのホテルとしては格安の価格と空室が有ったため予約し宿泊しました。ここの露天風呂温泉が私と相性が良くとても堪能出来ました。夕食のディナービュッフェはローストビーフをメインに数々の料理が用意されていましたが残念ながら味は普通と感じました。朝食は、洋食ビュッフェとなだ万の和定食を選べ、和食をチョイスしましたが美味しく堪能しました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:25:30

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご多忙の中、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。
    この度のご滞在がご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
    今回、ご利用いただきました「蛸川温泉」は箱根十七湯の中で一番新しい温泉であり、実用化が難しいことから「幻の温泉」と呼ばれてまいりました。
    外輪山を遠くに眺めながら、その時々に違った顔を見せる芦ノ湖の景勝をお楽しみいただけるところが、蛸川温泉最大の魅力でございます。
    次回箱根にご旅行の際も是非、ザ・プリンス 箱根芦ノ湖にご宿泊くださいますよう願っております。


    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【バリューレート】夕・朝食付き「ディナーブッフェ」
    ご利用のお部屋
    【本館ダブルルーム 禁煙(2名定員28平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月26日 12:29:49

    館内とてもよかったです。早朝の庭散歩と霧が少しかかった蘆ノ湖畔はGOOD!!!( ^ω^)・・・
    富士山の肩も円形の建造物も堪能。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:27:03

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    ご滞在中は庭園からの景色やホテルの建築にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
    当ホテルからは芦ノ湖とそれを取り囲む箱根外輪山の雄大な自然を感じることができ、よく晴れた日には外輪山の向こうに富士山を拝むことができます。
    また、四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
    今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    シンプルステイ【室料のみ】
    ご利用のお部屋
    【本館ガーデンビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月22日 14:03:14

    落ち着いた雰囲気とお庭からの富士山の眺めが良かったです。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    その他
    宿泊年月
    2023年05月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年06月09日 19:26:42

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申しあげます。
    この度のご滞在にてごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え私どもも大変嬉しく思います。

    モダニズム建築の巨匠、故・村野藤吾氏が設計した当ホテルは、1978年に箱根プリンスホテルとして誕生し、2023年6月12日で45周年を迎えます。
    今後もより一層、皆様にご満足いただけるホテルを目指して従業員一同努力いたす所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
    時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【早割予約】30日前がお得夕・朝食付き「メインダイニングパルフェディナー」プラン
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(3名定員38平米)】

    総合5

    投稿者さんの ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 のクチコミ

    投稿者さん 2023年05月05日 05:56:47

    食事、お風呂もよかったですが、部屋からの芦ノ湖、富士山の眺め、散歩も気持ち良く、よかったです。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2023年05月
    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖 2023年05月13日 21:46:47

    投稿者さま

    過日はザ・プリンス 箱根芦ノ湖へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
    またご多用の中、ご感想をお寄せいただき心よりお礼申しあげます。
    ご滞在中は食事や温泉、景色にご満足いただけたご様子で私どもも大変うれしく思っております。
    箱根には桜、新緑、つつじ、あじさい、紅葉、ススキや富士山、芦ノ湖、大涌谷など四季折々の雄大な自然があり、それぞれに異なる美しさがあります。
    また、当ホテルは四季折々の景色を客室からご堪能いただけ、お客さまに非日常感を味わっていただけるようなひと時をご用意しております。
    今後とも、皆さまにご満足いただけるホテルを目指し努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげますとともに、投稿者さまのまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

    ザ・プリンス 箱根芦ノ湖
    スーパーバイザー
    石黒 健大

    ご利用の宿泊プラン
    【GWシーズン】【ベーシックレート】夕・朝食付き「なだ万雅殿 桐会席」
    ご利用のお部屋
    【本館レイクビューツイン 禁煙(2名定員38平米)】

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