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2024年05月19日更新
総合 4.79 お客さまの声(211件)
GW中に泊まりました。予約時に妊娠中と伝えたところ食前酒→ソフトドリンク、お刺身→蟹、お肉→よく焼きに変更していただけて、安心して食事をすることができました。本当にありがとうございました。 自宅… 2024-05-07 16:28:59投稿 つづきはこちら
総合 4.68 お客さまの声(1442件)
お部屋をアップグレードして頂きありがとうございました。お陰様で素敵なお部屋でゆっくり過ごすことができ、日頃の疲れを癒すことができました。お食事もとても美味しく、接客も素晴らしく、お風呂ももちろん最高で… 2024-05-09 08:33:36投稿 つづきはこちら
総合 4.68 お客さまの声(291件)
スタッフはどなたも感じが良くてお気遣いも行き届いていました。 フリースペースでは、室内外ともに暖炉のパチパチと薪のはぜる音を聞きながら炎を眺めながら、美味しいフリードリンクを片手にとてものんびりでき… 2024-05-01 20:19:24投稿 つづきはこちら
総合 4.68 お客さまの声(496件)
とても素敵な一泊になりました。 赤湯駅までの送迎から始まり、宿に着きチェックイン時には素敵なウェルカムドリンクとデザートをいただきました。 今回はラッキーなことに社長のお蕎麦打ちと山形地酒の体… 2024-04-24 00:53:35投稿 つづきはこちら
総合 4.67 お客さまの声(260件)
GW期間中の利用でした。チェックイン時間より30分早い時間でしたが、快く対応して頂きました。 露天風呂がある部屋にしましたが、 部屋の中から見えたり鍵が掛けられない等、家族でも女性は使いづらいかも… 2024-05-07 18:17:08投稿 つづきはこちら
総合 4.6 お客さまの声(2327件)
部屋の半露天風呂が源泉掛け流しかつ洗い場もキチンとあり最高でした。 総じて不満はありませんが、大浴場は特に特色は感じず評価普通です。そうは言ってもきれいに清掃され十分おすすめ出来るお風呂です。 細… 2024-05-07 11:52:36投稿 つづきはこちら
総合 4.57 お客さまの声(558件)
大満足です!GWの忙しい中の宿泊でしたが、全てのスタッフの方々の接客がとても丁寧で心がこもっていて、配慮もされていて…本当にスタッフの方々のクオリティが高くて素晴らしいと思いました。チェックアウトして… 2024-05-01 12:32:20投稿 つづきはこちら
総合 4.5 お客さまの声(2751件)
ホテルではなく隣のお客がうるさかった。笑い声が聞こえ、ドンドンと何度も振動が伝わる、響いてくる。何度かフロントへ連絡して部屋を変えてほしいとお願いしようかとも思ったけど荷物をまとめるのがめんどくさかっ… 2024-03-14 13:08:04投稿 つづきはこちら
総合 4.5 お客さまの声(149件)
部屋が広くて、設備やアメニティが充実してました。 ただ、あまり利用されていないのか、部屋の隅や窓枠等のほこりが気になった。 2024-04-22 22:57:30投稿
総合 4.48 お客さまの声(955件)
今回家族のお祝いが重なり予約致しました。 お風呂は工事中ではありましたが近くの公共温泉の利用やアメニティ、お菓子のサービスなどが充実しており満足できました。 お部屋の内風呂も立派な造りで驚きました… 2024-05-11 13:27:46投稿 つづきはこちら