蔵王温泉　蔵王四季のホテルのクチコミ･お客さまの声

まず、従業員さんのサービスや気遣いが素晴らしかったです!!
夕飯の郷土料理も美味しく(海の幸の刺身がなくて弟は勝手にがっかりしてましたが)お部屋も広くてとてもきれいでした!離れ湯も肌がすべすべになり気持ち良かったです!

ただ…あれ？と思ったのですが、朝ホテル内の露天風呂に入っていた時向かいの山をトレッキング？ハイキング？している方々が見えました。もしかしてこっちも見えてるのでは…と思い、上がってしまいましたが(´・ェ・｀*)コースか何かになっているのでしょうか？
それと、皆さん入った後なので仕方ないのでしょうが、朝お風呂の脱衣場の床が汚かったのが残念でした。

総合的にはすごく良かったので、今度は系列の方にも行ってみたくなりました。楽しい時間をありがとうございました(o^∀^o)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

初めて利用させて頂きましたが、館内はどこも清潔で、また御飯もとても美味しく頂き満足
でした♪お風呂も蔵王温泉特有の硫黄の香りが心地良かったです。
ですが、残念な事が…。私達家族は6階に宿泊したのですが、チェックアウトをする準備を部屋でしていたところ、けたたましいサイレン?と館内放送で「6階で火災発生！避難してくださいと(汗 さらに部屋のドアがノックされ「お客様避難してください」と。私達家族は慌てて非常階段から一生懸命走って逃げましたよ。私なんて、着替えの途中だったので、ズボンも履かずに(涙 そうしたら、避難訓練との事だったんです。事前に知らされていなかったし、放送も全員でお風呂に行っていたからなのか、聞こえず、しかもチェックアウトの時間の前に行う…という事にびっくりしました。
従業員の方の謝罪もあっさりしていて、家族は怒っていました。せっかく素敵な旅だったに本当に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

清潔感があり、気持ちよく宿泊できました。
食事も山形の味が楽しめ、とても満足しました。
蔵王牛おいしかったぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

4月29日に家族で利用させていただきました。
広く綺麗な和室にみんな満足でした。
子供も大はしゃぎで楽しかったようです。
お風呂についても、大浴場も離れも綺麗でいいお湯でした。
ただ、離れの露天に目隠しがなかったので、女性は入るのに少しためらいがあったようです。
景色を重視しているためでしょうか？
ご飯も美味しくお腹いっぱいになりました。
今度は冬にお邪魔したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

館内のお風呂、離れのお風呂、そして部屋、とっても清潔にされている印象を受けました。
ただエレベーター内の焼き肉っぽいニオイが…ちょっと気になりました。あと、夕食の予め用意されている前菜類ですが、説明が何も無いため何を食べているのか分かりませんでした。ついでに桜ご飯…私は香の強い食べ物が苦手なので、厳しかったです。
ちょっとしたメニューがあると色々な意味で便利だと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

部屋は広くて清潔感にあふれていてよかったです。一番人気の部屋って感じでしたね　同行者にも気に入ってもらえて一安心でした。従業員の方も感じのいい方ばかりでゆったりとできました。通常二つ以上風呂が用意されてるホテルって本館にある湯は昔からの風呂場で古かったりするんですが　こちらは離れの風呂も本館の風呂も綺麗でよかったです。また是非利用したいと思えるホテルでした。
蔵王温泉って山形駅からも結構近くて穴場ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

思ってたより綺麗で満足です。離れの風呂に入り帰りに下駄がなくなってた。離れ風呂に下駄の予備置いてるといいと思います。夕食メニューをテーブルに置いておけばいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

4月5日に宿泊しました。
家から出た時は初夏！いざついてみると真冬でした（汗）
宿内の温泉へは子供と一緒に何度も入りましたが離れ湯は凍りつきそうな程寒い中
子供を連れて行ってはみたものの怖がったのでまた宿まで引き返し
翌日のチェックアウト時に足湯だけつかることができました（泣）
屋内廊下があるとすご〜く嬉しいのですが距離があるので無理ですね・・・。
夕食はとても美味しかったのですが大人子供、共に食べきれなくて残ってしまう程で（ゴメンナサイ）朝は宿泊客数が少なかったので残念ながらバイキングは食べ損ねました。
お部屋は和室で広々としていて良かったです！
欲を言うと子供用の枕があったら嬉しかったです。
お値段もリーズナブルで３度目？ですがまたいつか宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

初めての蔵王旅行で利用しました。
スタッフの対応及び温泉は口コミ通りとてもよかったです。
お部屋も和室は広く快適に過ごせました。
この時期は乾燥が気になるので、加湿器が欲しいと思いました。

お料理に関しては、夜・朝ともがっかりしました。
すき焼きや芋煮は全体的に味が濃く、質的に満足感がありません。
朝のバイキングは正直何でご飯を食べるか悩みました。
平日料金であれば納得でしょうが、土日に高い料金を払うのは
厳しく感じます。

ただ、スタッフの方の対応はすばらしく、快適に過ごすことができました。
お世話になりました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年03月

全体的に、すごく良かったのですが、何年か気になった事だけ・・・・。

温泉浴場にタオル等の用意がなかった・・・。これは、温泉宿に宿泊された経験が多い方なら当たり前に部屋から持って行くのを解っていらっしゃると思うのですが、自分のようにスーパーホテルとかしかいつも利用していない人には、解らない事かも。
お部屋には、注意書きがありましたが、離れの湯にまで行って脱衣室で初めて気が付きました。もう少し、いろんなところやチェックイン時の注意事項説明で欲しかった説明です。

夕飯に関して・・・・安いツアーで行かせて頂いたので、何も言えないのですが、出来れば夕飯の時間の選択時に写真等で今日の夕飯を見せて頂き、コース変更とかが可能なのであればそうしたかったです。旅でお金を落とす事は悪い事ではないと思うので、その場でＵＰグレードとか出来ても良かったのではないかなぁと思います。まぁ、用意する食材の関係とか色々課題はあると思いますが。。。

従業員様の対応には、すごく感激しました。ありがとうございます。

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レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2012年03月

昨年夏にはじめて利用し、こちらのホテルのホスピタリティが心地よく、今回は、仲間11名で利用いたしました。
夏と比べ、お客様が少ない為か、スタッフの数もやや少なめでしたが、今回も気持ちのよいサービスを受けました。
夕食は、7,350円のプランなので少々不安でしたが、50〜60代の男性グループにとって十分な品数でした。味もよかったです。
朝食はバイキング。品数、種類も多く、洋食派、和食派、両方とも満足できました。
部屋は、このプランは、風呂無しの大部屋でした。設備が新しく、また清掃が十分なされ、とてもきれいでした。9名定員のところへ6名で利用しましたので、広々でした。プラン内容に、「バストイレ無し」となっておりましたが、ただしくは、「バス無し」で、ウォシュレット付きのきれいなトイレが付いていました。
温泉は2箇所。ホテル内の風呂は、少々塩素臭がするものの、広さ設備とも満足です。離れ湯の温泉「百八歩」の温泉は“すっぱ苦い”蔵王温泉らしい風呂。露天は3名程度の広さでしたが、蔵王高原のキンと冷えた空気の中での入浴は最高でした。行きかえりは、長靴とガウンの貸し出しがありますが、やはり寒いので、浴衣・裸足は避け、防寒着・靴下着用で長靴を借りて行かれた方がよいと思います。
夕食後の2次会でカラオケルームを利用しました。夕食時に残った焼酎類の移動、氷などのサービスが受けられ、とてもよかったです。
駐車場は、ホテル前。広く、除雪もしっかりされておりました。アクセス路も、不安を感じるようなことはなく、非常にスムーズに到着できました。
また蔵王温泉へ行く機会があれば、再度利用したいホテルです。
ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2012年03月

初めての蔵王温泉、とってもいい思い出ができました。
十分な量で満足の夕食と朝食、山形の味もいただけておいしかったです。特に、離れ湯「百八歩の湯」はとっても気に入ってしまい、
短い滞在なのに、３度も楽しませていただきました。
スタッフの皆さんも親切で気持ちの良かったです。
次回はもう少し早い時期に伺って、スノーモンスター、絶対観たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回はアーリーチェックインとレイトチェックアウトにつられてこのプランにしました。早朝出発で朝からスキーの予定でしたが、東北道車両火災の通行止めに運悪く当たってしまったのでパーキングで２時間の暇つぶしをして、着いたのが１２時半。１３時を待ってチェックイン。お部屋でゆっくり着替えてゲレンデへ。ゲレンデが近いのも良いですよね。４時間券で一気にコースを満喫して温泉タイム！離れ湯１００歩を目指して長靴と無料貸し出しのコートを着て１００歩？歩く。硫黄の香りに包まれて最高の温泉タイム。何度入っても良い温泉ですね。成分が濃い！外し忘れたゲルマニウムのネックレスがｗ１０円玉の色に(・。・;まさかのニアミスです。夕食は一つ一つがしっかり手間のかかったお料理ばかりで美味しくいただけました。毎回食べ放題プランでしたので少し満足できるか不安でしたが、十分でした。蔵王スターの赤ワインも美味しかったです。朝食のバイキングも炊きたてのご飯とお味噌汁、ご当地漬物が美味しい！洋食メニューも十分でお昼が要らないくらい楽しめました。一通り気になるものを一口クリアーして幸せ気分でした。食後もひと風呂浴びてお部屋で湯ざましをして余裕のチェックアウト。今回も満喫の温泉スキーでした。スタッフさんはいつも通り気が付く人達でよかったです。ちょっと残念に思ったのが、フロントスタッフが忙しい?のか？前回の時より微妙に教育不足を感じてしまいました。今後に期待します。（要望）駐車場の隅にでも離れ湯に向けて回廊があったらなって思います。冬場はさすがに寒いな・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年02月

スキーと樹氷ライトアップで利用させていただきました。
部屋も広く、スキーの乾燥室やコインランドリーがあり、ゲレンデ、ロープウェイからも近く移動の煩わしさが全くありませんので、朝から晩まで山にいる人には本当にオススメの立地だと思います。
あと従業員さんの明るくきびきびした動きが大変好印象でした。
お料理は夕食で若干小鉢モノが乾き気味ではあったものの我慢できるレベルで、芋煮小鍋の味付けもよく、スキヤキ鍋のお肉もボリュームがあり大変おいしかったです。朝食のバイキングも郷土色を出したものが多く満足のいくものでした。
温泉は最初外湯まで歩くのかよ、と思いましたが「蔵王温泉」を満喫できて納得の行くものでした。ただ、その分内湯が泉質の違いからすごく普通に感じてしまいましたが。
長年の夫婦の夢だったので、利用させていただき最高にすばらしい旅行の思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

夕食の牛すき焼きはとても美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

初めて蔵王に行き樹氷をみることができました。
凄い、凄いの連発でした。
ホテルからロープウェイまで近いので、雪道に難儀することもなく
スムーズに頂上に到達。
ホテルは口コミで決めたのですが、温泉も夕食も朝食も大満足です。
口コミに偽りなしでした。
また、機会があれば泊まりたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

今回はスノーボード旅行で利用させていただきました。
ホテルはそこそこの大きさで設備やスタッフの対応などは満足できるものでした。
ただ夕食が冬の間はもう少し出来たての温かいものを食べたいなと思いました。
色々な郷土料理などがあったのは良かったのですが。
お風呂は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年02月

初めて利用しました。口コミ通りとても満足しました。今回リフト券付プランで予約し、スキー場も近く良かったです。
食事については、夕食は山菜系が多く若い人向けでは無いかな？量は十分です。残念なことは、ご飯大盛で頼んだのですが小さい器に山盛り、葬式のようでした。大盛の時はぜひ器を変えてもらいたいですね。
朝食はバイキングで種類も豊富で美味しく、食べ過ぎちゃいました。
接客は特にレストランの若い男性店員は親切丁寧で気分が良かったです。
お風呂は離れ湯百八歩は、洗い場もあり最高の温泉です。中湯は普通の銭湯てカンジですかね。
部屋はビジネスホテルみたいなカンジです。窓からは木しか見えなく、スキー場が見えないのが残念でした。総合的には安く泊まれ、とても満足しました。
また機会があったら、利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年01月

スタッフの親切な対応と広くてゆったりしたお部屋でのんびりくつろぐことができました。
食事はボリューム満点で、２泊目の食事内容を１泊目と違う内容にしていただきとても満足でした。
朝食のバイキングメニューも山形ならではの食材や料理がたくさん並んでとても満足でした。
その上、娘が箸を落とした時に、女性スタッフがその音を聞き付けてさっと新しい箸を持ってきてくれた時には感激しました。
宿泊者に満足してもらおうというホテルとスタッフの気持ちが伝わる３日間でした。
天然温泉は最高だったのですが、寒い中を歩いて行かなければならないところが残念でした。
温かい季節では気にならないことだと思いますが・・・。
今度は温かい季節にまた訪れたいと思います。楽天トラベルさん、四季のホテルさん、
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

家族でお世話になりました。
お部屋は広くキレイで清潔感があります。
食事はボリュームが丁度よくメニュー内容も吟味されておりおいしかったです。
一番良かったのはお風呂です。もちろん内風呂も良いですが、館外にある『離れ湯』が湯質・雰囲気ともに格別でした。
またリピートしたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月