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ホテルメトロポリタン山形 クチコミ・感想・情報

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ホテルメトロポリタン山形のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.83
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.07
  • 食事4.24
宿泊年月
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1497件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月06日 16:40:45

リュニアル後3回目の宿泊だと思うが…
やはり快適に宿泊出来安心できます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

ぴー&ころんさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ぴー&ころんさん(22件) [50代/男性] 2016年12月02日 15:25:54

言うこと無しです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【SALE】お日にち限定でお得!スペシャルバリュープラン/素泊り
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月20日 17:25:50

11月14日に宿泊。フロントの受付対応、部屋の清潔さ、居心地の良さ、バスルームの使い勝手、アメニティなど、申し分ありません。「朝食リニューアルお試しプラン」で和食を選択しましたが、おかずも山形県の地元料理にこだわって、バラエティに富んで味も量も満足です。特にごはん(山形県産つや姫)が美味しくおかわりしてしまいました。バイキングだと食べ過ぎるきらいがありますので、こういう落ち着いた朝食もいいものだと、充実した気持ちで当日の仕事にとりかかることが出来ました。朝食は七時開始ですが、仕事で早く出る場合もあるので6時半頃から開始していただければ助かります。大変快適な宿泊ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
【SALE】メトロで朝食を♪朝食リニューアルお試し価格プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合3

katsunori0124さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

katsunori0124さん(3件) [50代/男性] 2016年11月14日 21:32:05

駅直結の立地は出張に最適です。
朝食プランがバイキングではなかったのがちょっと残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 ナイス・ビュー・ステイ/素泊まり 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合5

はむ2まいさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

はむ2まいさん(14件) [40代/男性] 2016年11月13日 13:09:46

朝食最高でした。」

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月14日 04:59:43

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を賜りまして、スタッフ皆で嬉しく拝見いたしました。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【5つの特典付き】 エグゼクティブビジネス/朝食付  【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月11日 17:47:34

駅ビルなのでとても便利。
朝食は定食ではなくバイキングの方が良いのでは。
洗面所の蛇口の温度調節がレバー式ではなかったので
適温を作るのがめんどくさかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月14日 04:58:06

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。利便性のご評価いただき感謝申し上げます。
しかしながら、洗面所の蛇口の件につきましてはご不便をおかけいたしました。貴重なご意見いただきましてありがとうございます。今後もお客様のお声を大切にし、より快適に安心してお寛ぎいただけるホテルを目指し、施設やサービスの向上に取り組んでまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 ナイス・ビュー・ステイ/朝食付き 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合4

ホワイトウェイブさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ホワイトウェイブさん(86件) [40代/男性] 2016年11月10日 23:01:27

夜遅く到着,早朝出発だったので駅直結のホテルかつ本プランを選択しました。
短期間の滞在でしたが,とても快適に過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月14日 04:53:43

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しく改装いたしましたコンセプトルームで快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。また、新プランのご評価もいただき感謝申し上げます。いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【21時イン-9時アウト】 お得なショートステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月10日 17:16:06

リニューアルフロアで快適に過ごせました。空調も冷蔵庫も静かで問題ありません。スタッフの対応も良かったです。山形にお越しの方はオススメのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月14日 04:51:29

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しいお言葉を賜りまして、スタッフ皆で嬉しく拝見いたしました。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(コンセプトフロア)/36平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月07日 10:56:37

駅から近い、というか駅がホテルでした。こんなに駅前なのに駐車場もありさすがという感じです。
お部屋は20平米なので広くはないですが、とてもきれいでモダンなデザインです。
コンパクトにソファーセットやデスクもあり、良いお部屋です。お風呂はユニットにしては十分なサイズ感で、アメニティの入浴剤を使ってお風呂に入りました。女性用化粧アメニティは部屋に設置なかったです。フロントで聞けばいただけたんでしょうか。

夕食は付けなかったので駅前の郷土料理居酒屋で山形の味を堪能し、翌朝ホテル自慢の朝食を洋食で頂きました。米粉入りのもちもち食感のパンやホテルらしいとろとろオムレツはとてもおいしかったです。山形県にはあまり長く滞在しなかったのですが、さすがに美味しい県だと実感した次第です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月14日 04:47:27

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
立地・お部屋のお褒めのお言葉も頂戴でき、うれしく存じます。ありがとうございます。
女性用化粧アメニティは今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
また、朝食のご評価もいただけまして重ねて御礼申し上げます。11月より朝食内容を一部リニューアルしてご案内しており、山形名物の芋煮をはじめ郷土料理を増やしたほか、お客様からのご要望の多かったコーヒーのお部屋へのテイクアウトもスタートしました。今後とも山形の食材にこだわり、厳選した食材で提供してまいりたいと存じます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【早割14】 14日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(コンセプトルーム)/20平米】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 18:33:18

チェックイン時間の10分前に到着しましたが正規の時間(14:00)まで待つように言われました。JRグループだから時間に正確ということにしておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月07日 14:40:56

この度は数あるホテルの中から、ホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
チェックインのご案内に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。通常であれば、時間前であってもお部屋のご準備が出来ている場合、状況によりご案内をすることもあるのですが、当日は大変混みあっており、ご案内が出来ない状況でございました。

今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、何なりとお問合せいただければ幸いです。

山形へお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げて降ります。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【映画100CH見放題!】 シアタープラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合5

暴走コングさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

暴走コングさん(223件) [30代/男性] 2016年10月17日 10:58:46

山形出張時の定宿。食事付プランで和朝食を久々に頂きましたがクオリティの高さに毎回感激です。が、朝食会場の時間をせめて15分早めて頂けると出張の身としては大変助かるので検討願いたいです。なお今回は山形に2泊滞在予定であったため、12(水)に続き13(木)も当ホテルに宿泊を考えておりましたが空室が無く、仕方が無く駅前の他ホテルに宿泊しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルメトロポリタン山形 2016年11月07日 09:15:38

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またいつもご利用いただき、朝食内容への高い評価にスタッフ一同喜んでおります。

朝食のお時間につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。社内で検討させていただきたいと存じます。
また、せっかくお問合せいただいたお日にちに、お部屋をご用意できず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルでは11月より朝食内容を一部リニューアルしてご案内しております。山形名物の芋煮をはじめ郷土料理を増やしたほか、お客様からのご要望の多かったコーヒーのお部屋へのテイクアウトもスタートしました。

お客様の声を元に日々改善を図ってまいりますので、今後ともお気づきの点がございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
またのご来館心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 ナイス・ビュー・ステイ/朝食付き 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングル/20平米】

総合5

yotcha.4416さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

yotcha.4416さん(16件) [50代/男性] 2016年10月07日 23:45:38

位置付けとしは駅隣接のシティホテルで、周辺のビジネスホテルよりは割高でしたが、プラス500円でポイント10倍、駐車場無料、レイトチェックアウト、最上階、さらにたまたまと思いますが角部屋で窓が2面と、大変お得に宿泊できて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月11日 07:14:03

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、良いご評価もいただく事ができ、感謝申し上げます。
今後ともご愛顧いただけたら幸いでございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【高層階確約】 ナイス・ビュー・ステイ/素泊まり 【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【[喫煙]デラックスシングル/20平米】

総合3

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月04日 19:31:49

よかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月11日 07:05:47

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴でき、うれしく存じます。ありがとうございます。
この度はご多用の中ご投稿いただきまして、感謝申し上げます。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【21時イン-9時アウト】 お得なショートステイプラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【★【喫煙】デラックスシングル 【20平米】】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月01日 14:20:51

タバコは吸わないのですが誤って喫煙ルームを予約してしまいました。
フロントでその旨を話すと、消臭をしてくれ、そのうえ空気清浄機貸出してくれました。
駅とつながっていて利便がよく、また、部屋も清潔で広かったのでたいへん満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月01日 17:38:12

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あいにく当日は禁煙室が満室の為、お振り替えすることができず申し訳ございませんでした。
しかしながら、お褒めの言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。ありとうございます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【★【喫煙】デラックスシングル 【20平米】】

総合5

persianspotさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

persianspotさん(1件) [40代/男性] 2016年09月19日 22:49:27

かなりレベル高いです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月01日 17:33:44

いつもホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉を賜りまして、スタッフ皆で嬉しく拝見いたしました。再度御礼申し上げます。
今後もよりお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。何かお気づきの点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
またお会いできる日を心待ちにしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【コンセプトフロア誕生記念 第一弾】口コミ投稿でお得プラン♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングル(コンセプトフロア)20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 23:24:27

年に数回,地方都市で1万円以内のビジネスホテル利用者レベルです。
○:設備的に不満なし,部屋ごとの無線LAN,フロントの対応,2階で駅直結,1階でコンビニ直結。ベッドの広さと寝心地
△:今どき冷蔵庫のミニバー(客階に自動販売機はないが,コンビニ直結だし,冷蔵庫が空の方が使い勝手がよい)
△:朝食。バイキングのホテルが多い中,注文・配膳方式と好感が持てるが,逆に落ち着かない。地産をうたっているが感じられないのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月01日 17:31:07

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。
また、貴重なご意見を賜りまして感謝申し上げます。今後の検討課題と致します。
いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大30%OFFナイス・ビュー・ステイ(朝食付)【ポイント10倍】
ご利用のお部屋
【★【禁煙】デラックスシングル 【20平米】】

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月17日 16:35:03

ホテルの立地,部屋,朝食,対応には大満足です.2日目は,朝食を遅くとったのでレストランは空いていて,私と外国人夫婦らしき宿泊客だけでした.このカップルのうち,男の方が食事をするのに,「ピチャピチャ」,「クチャクチャ」,大きな音をたてて食べていました.あまりにもひどいので席をもう少し離れたところに変えてもらいましたが,それでもピチャピチャ」,「クチャクチャ」が聞こえてきて,食欲をなくし,1/3ほど食べて,止めました.ホテル側の責任にするのは気の毒ですが,あまりにもひどかったので・・・次に泊まるときには,そうした客と鉢合わせにならないことを祈ります.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年10月01日 21:32:16

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご丁寧な投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
立地やお部屋、朝食、対応につきまして、”大満足”とご評価いただきました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
高評価をいただけた朝食ではございますが、食事音に関してご不快な思いをさせてしまい、十分にお楽しみいただけなかった事が残念でなりません。
”次に泊まるときには”のお言葉をいただけた事が何よりの救いでございます。
もし万が一、同様の場面が発生してしまった際には、個室へのご案内など、次回はより対応に配慮させていただきますので、是非またご用命いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【★【禁煙】デラックスシングル 【20平米】】

総合4

ひがしのおさむさんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

ひがしのおさむさん(15件) [40代/男性] 2016年09月16日 10:14:23

角部屋のダブルにグレードアップしてくれたので、一人では広すぎる位の綺麗な部屋でゆっくり休めました。ただユニットバスの床の汚れが気になりました。朝ごはんは、和定食を頂きました。とても美味しかったです。とても綺麗なホテルで駅直結、とても便利で良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年09月16日 15:35:32

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しく改装いたしましたコンセプトルームで快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。
お風呂場の床の汚れがあるとのことで大変失礼いたしました。早速清掃責任者に報告し、改善に努めて参ります。ご指摘いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらたくさんのお褒めのお言葉も頂戴でき、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉を励みに、スタッフ一同よりよいホテルづくりに努めて参ります。他に何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお聞かせいただければ幸いでございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【コンセプトフロア誕生記念 第一弾】口コミ投稿でお得プラン♪/朝食付き
ご利用のお部屋
【★【禁煙】シングル(コンセプトフロア)20平米】

総合5

投稿者さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月15日 19:36:32

十分に広く、静かな部屋でした。オットマンつきのチェア、癒されました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年09月16日 15:11:47

この度はホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。新しく改装いたしましたコンセプトルームにてご快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。また、お部屋のチェアのご評価もいただき感謝申し上げます。いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【コンセプトフロア誕生記念 第一弾】口コミ投稿でお得プラン♪/素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(コンセプトフロア)/20平米】

総合4

元薬屋さんの ホテルメトロポリタン山形 のクチコミ

元薬屋さん(18件) [50代/男性] 2016年09月15日 15:31:28

いつもお世話になっております。年2~3回山形へ行くとき、定宿にしています。部屋の広さと駅前(駅中?)という立地の良さコストパフォーマンスもよいと思います。また、山形へ行くときは、お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルメトロポリタン山形 2016年09月16日 14:06:11

いつもホテルメトロポリタン山形にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ではご快適にお過ごしいただけたご様子うれしく存じます。また、利便性・コストパフォーマンスのご評価もいただき感謝申し上げます。
いつお越しいただきましても快適なご滞在を提供できますように努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願いいたします。
ご多用の中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】 28日前までの予約がお得に!早期割引プラン/素泊まり
ご利用のお部屋
【★【喫煙】デラックスシングル 【20平米】】

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