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2025年04月05日更新
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サービス 5 お客さまの声(3522件)
東京泊の際は常宿にしておりますが、今回も素晴らしい対応(パジャマ用意やレイトチェックアウトなども)で感謝しています スタッフの方々の気持ち良い対応にはいつも感心しています 2月初旬の宿泊だった… 2025-03-15 12:07:16投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(567件)
3月14日に宿泊しました。 歌舞伎鑑賞には大変便利でした。 お部屋でヒーリング音楽が聴けるのが良かったです。 ロフトのある部屋でしたが、高齢者には利用しにくいです。 2025-03-16 13:46:02投稿
サービス 5 お客さまの声(233件)
家族4人で利用しました。このタイプの宿は家族で利用するのは初めてでした。最初は緊張しましたが受付で細かく説明を受けて利用しました。カードキーで各階にはいる時に部外者が入れないシステムになっていて安心し… 2025-03-30 20:03:21投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(2620件)
チェックインの時待たされました。海外の方が多いようです。部屋のトイレですが、水を流す所が ガクガクして水を流しずらかったです 朝食は美味しくいただきました。 2025-02-26 16:55:35投稿
サービス 5 お客さまの声(15件)
落ち着いた部屋で騒音対策もされてたので余計な音は全然気にならなかった 2024-05-06 23:54:32投稿
サービス 5 お客さまの声(138件)
今後、更なる進化に期待しています。 2025-01-25 21:32:47投稿
サービス 5 お客さまの声(168件)
立地よく、部屋の設備やサービスも良かったです。タクシーを呼ぶ際はフロントスタッフの方が細かなところまで気遣って下さり、有難かったです。夕方、お茶のサービス時にラウンジを利用した際はホールスタッフの方が… 2025-04-02 09:24:45投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(130件)
新築で3年目綺麗な部屋で快適に過ごせました。 ただ、トイレットペーパーの軸を固定させる部品が破損していたので、 フロントに報告させていただきました。 宿泊費がどんどん値上がりして、いつも… 2024-10-25 16:08:13投稿 つづきはこちら
サービス 4.83 お客さまの声(2922件)
結婚記念日に宿泊しました。・・・が、正直言って立地以外には特別良いところが見当たりません。 料金のわりにお部屋は狭いですし、トイレやお風呂の使い勝手もあまり良くないし、冷蔵庫は全く冷えません! 設… 2025-02-06 03:00:35投稿 つづきはこちら
サービス 4.71 お客さまの声(2397件)
流石、一流と言われるだけあるホテルでした。 特に接客が、全員素晴らしく。 こんなホテルに泊まれて幸せでした。 気配り目配りがしっかり届いていて、丁寧な接客をしているところがとても素晴らしかっ… 2025-03-22 16:48:26投稿 つづきはこちら