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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1797件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.81
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.61
  • 食事4.64
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1468件中 1~20件表示

総合5

keiko0803さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

keiko0803さん [40代/女性] 2017年11月21日 12:32:53

友人と一泊させて頂きました。部屋をスイートルームにアップグレードして下さいました! 思いがけないサプライズに感激しました。お部屋は言うまでもなく素晴らしく、スタッフの方達の接客もさすがでした。こんなに気持ち良くホテルで過ごせた事はなく、大満足でした。また東京に行く時には帝国ホテルで宿泊したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
LIMITED OFFER ~お日付限定。大変お得な17時間ステイ!~ 選べる朝食付
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードツイン (31平米)*】

総合5

take57023432さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

take57023432さん [40代/男性] 2017年11月20日 22:41:27

アメリカから来日されたお客様に代わり、予約および評価を投稿します。

館内は決して新しくはないが、落ち着いていて大変リラックス出来た。
対応や接客も何の問題も無かった。

帰国の便が10時10分と早かったが、ホテルから成田行きのリムジンバスが
7時に出るので、朝早いにも関わらず大変スムーズだった。

以上の感想を頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「AUTUMN 2017」 秋限定販売! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月16日 12:29:55

全体が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

keーたんさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

keーたんさん [50代/女性] 2017年11月09日 21:10:14

何度か利用させて頂いてますが、やはり朝食のビュッフェは日本一の種類と美味しさだと思います。また、お部屋もとても眺めよく、非常に快適でした。
一つ難を言うと、チェックインの際、朝日新聞をリクエストしたのですが、毎日新聞でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「AUTUMN 2017」 秋限定販売! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 16:29:59

チェックインする時にお部屋のグレードアップをしてくれて、ゆっくり楽しい2泊でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

ひまなし子さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ひまなし子さん [50代/女性] 2017年10月31日 19:29:05

予定よりランクが高い広いお部屋に宿泊させていただきました。設備もさることながらスタッフの方々の対応に「さすが帝国ホテル!」という感じでした。高齢の母も一緒で車イスでの移動、タクシー乗車にも色々に気配りいただいてありがとうございました。朝食も本当においしいバイキングでした。とても満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月31日 10:38:15

13時チェックアウトとの事でしたが、地齋は11時と言われました。
どちらでもよいことなのですが?どうっていたのでしょうか

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】 8/17まで限定の特別料金!13時チェックアウト付 ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月18日 17:58:14

とてもよかったのですがレディースのアメニティがひとつしか貰えなくて残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月16日 13:45:38

サービス面が良かったですが、13日の夕食の際に料理待ちの時間が予想よりかかりすぎで、既に予定していた計画に影響が出て、ちょっと残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 プレミアムタワーフロア】楽天限定Platinum Hotels
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ツイン(禁煙・31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月09日 20:07:52

本館、10回、やや広い部屋に変更されていた。理由は不明ですがより大きな満足が得られました。カード予約で良かったと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 14:10:22

お誕生日に宿泊しましたが、すべてにおいて気持ちのいいぐらい素敵な対応でした。
都内在住ですが、またぜひ宿泊させていただきます。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 プレミアムタワーフロア】楽天限定Platinum Hotels
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ダブル(禁煙・31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月19日 21:47:39

こちらのホテルはやはり、サービス含め日本一ですね。今回到着が早すぎてしまい少し待つ時間がありましたが、アップグレードをしていただき本当に素敵な時間を過ごさせてもらいました。
ルームサービスも驚くほど早く届きました。おもてなしをと思うならばこちらのホテルをお薦めします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFFフリープラン ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月16日 23:56:18

とても素晴らしい思い出になりました。記念日の宿泊だったのですが、タワー棟の高層階にアップグレードをいただき素晴らしい銀座の夜景を見ることができました。
また、噂には聞いていましたが、こちらのホテルのスタッフのクオリティの高さには驚かされました。タクシーを降りてからのフロントへのスムーズな誘導に始まりすべてのスタッフの気配り、言葉遣い等とても心地よい滞在でした。「どこでも同じでは」、などと思っていた自分が恥ずかしくなるような思いでした。
たくさんのリピーターがおられるのも頷けます。
結果非常にコストパフォーマンスの高いものとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

yoxtusadaさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

yoxtusadaさん [40代/男性] 2017年09月14日 21:45:07

お世話になりました。
記念日を事前予約の際にに申し出ていなかったのですが、フロントチェックインの時に訪ねられ、尚且つ眺望の良いお部屋を勧められました。
ビジネスでは接待で頻繁に使わせて頂いてますが、プライベートの宿泊は今回が初めてです。
また、「泊まりたい」そう思う数少ないホテルのひとつです。
次回は本館に宿泊します。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別階・プレミアムタワーフロア】 帝国ホテルステイ ~ルームサービスの朝食サービス~
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ダブル(禁煙・31平米)】

総合5

wakamasahadaさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

wakamasahadaさん [40代/女性] 2017年09月12日 09:16:42

よかったです。初めてこちらのホテルを利用しましたが、やっぱりいいですね。スタッフの皆さんの対応も完璧でした。主人がチェックアウトの際間違えてインペリアルフロアの受付に近づいてしまい、「お父さん違うわよ~」なんてやり取りしていたら受付の方が快く私たちの手続きをしてくださいました。区別ない自然な対応はさすがだなと思い、次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

nick8160さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

nick8160さん [60代/男性] 2017年09月08日 17:08:53

2017年9月2日(土)宿泊
駐車券を無くしてしまったが気持ちよく新しいものを用意してくれた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 18:57:14

The staff are very welcoming and attentive. The room and facilities are bit outdated though

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2017」 夏限定販売!お得にステイ! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

FKよっちゃんさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

FKよっちゃんさん [70代/男性] 2017年08月19日 22:59:02

8/13に宿泊させて頂きました。日本を代表するホテルの1つだと思いました。到着から出発までスタッフの皆さまの気配り、土産品の宅配受付等、気持ちの良い対応でした。夕食は友人達と有楽町で予定していたため、朝食のみでしたが、品数も豊富でおいしくいただきました。部屋も調度品も素晴らしく、広々した感じで流石だと思いました。(部屋もgrade upして頂いたようです)生憎の雨模様でしたが、部屋から皇居も目前に拝見でき、帝国ホテルにしてよかったと家内も喜んでいました。また、東京に来る機会があれば是非、宿泊し、今度は夕食もお願いしたいと思います。
お世話になり、有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 インペリアルフロア】楽天限定Platinum Hotels ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

総合5

ぴぐぴょろさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ぴぐぴょろさん [40代/女性] 2017年08月16日 14:59:44

歌舞伎を見るために宿泊しました。さすが帝国ホテルです。タワー館のお部屋の予定でしたが、本館のお部屋にしていただきました。設備もよく格式高くシンプルなつくりで、すべてが快適でした。朝食のブッフェも素晴らしい。またチャンスがあったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】 8/17まで限定の特別料金!13時チェックアウト付 ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合4

のこのこBALIさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

のこのこBALIさん [50代/女性] 2017年08月14日 18:31:34

サービスやそれぞれの係の方の対応はとても良かった。インペリアルフロアの部屋に宿泊したが、清潔感はあるけれどあまり高級感は感じられなかった。風呂は仕切られていて独立していたのが良かったが、トイレは個室でなかったのが残念だった。仕切られていて個室になっているタイプの間取りの部屋もあるので、インペリアルフロアの部屋はすべてそのタイプだと思っていたのが違ったので、ちょっとがっかりした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

1468件中 1~20件表示

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