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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:1984件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.62
  • 立地4.63
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.67
  • 風呂4.36
  • 食事4.48
宿泊年月
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[並びかえ]

1608件中 1~20件表示

総合5

さち&さくら5895さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

さち&さくら5895さん [50代/女性] 2020年02月10日 17:02:17

お部屋をランクアップしていただきました。凄く広いお部屋でゆっくりできました。
また絶対泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN 12時OUT】ポイント10倍!冬のベストオファー ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:09:13

予定していたお部屋以外の本館の方へ泊らせていただきました。お部屋も落ち着いた良いお部屋で、係の方々のサービスもとてもよく、とてもよい時間を過ごすことができました。朝はホテル内で食事をしましたが、とても良かったです!帰りは荷物を発送しましたが、細やかなサービスが感じられました。また利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】人気の2タイプがお得! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

怪盗キッド0322さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

怪盗キッド0322さん [20代/女性] 2020年01月17日 10:09:55

マタニティ旅行で利用させていただきました。ずっと憧れのあった帝国ホテル。当日はホテルの方のお気遣いでお部屋もアップグレードしてくださり、とても満足したホテルステイでした。お土産ショップでもお買い物させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時 IN 10時 OUT】 ショートステイ 選べる朝食付
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードダブル (31平米)*】

総合5

yoooo0000uさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

yoooo0000uさん [30代/女性] 2020年01月09日 21:41:10

毎回お世話になっております。
立地はもちろん、すべてが洗練され誰にでもおすすめできるホテルです。料理もどこに行っても美味しく、チェックアウトの際、あと数泊したい気持ちになります。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合4

chuankou3304さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

chuankou3304さん [60代/男性] 2019年12月22日 17:06:04

流石は帝国ホテルという感じでした。あえて言わせていただくとすれば、あれだけスタッフがいれば行き届いて当然かも。でもいい時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割】50日前限定プラン♪ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 10:07:19

当日入籍してから伺いました

お部屋もグレードアップしていただき、サービスもとても気持ちよく、最高の一日になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割】50日前限定プラン♪ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 21:57:46

29階からの眺望は良かった。

ホテルマン皆が礼儀正しく
誰もが、最後に「他に御用はございませんか?」
と聞いてくださり、心地よかった。

「バーを利用したい」との要望に
「週末で混んでいるかとは思いますが・・・」と
すぐに予約を取ってくださって、
とても、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 12:09:28

バイキングの朝食を選択したが混みあっていなくてゆっくり食事ができた。
種類も豊富で良かった。
駅至近という訳ではないので車で出かけたが駐車場無料は便利。
機会があればまた利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF夏のご旅行に最適! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月30日 12:01:19

グループで出かけたのでコネクティングルームにしていただきありがたかった。
スタッフの対応はいつもながら素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF夏のご旅行に最適! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

fumy.fさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

fumy.fさん [40代/男性] 2019年09月13日 17:54:45

サービスや接客もよく、心地よく過ごせるホテルだと思います。
質問や要望にも、きちんと誠意に答えていただき安心しました。
また、アメニティや寝具がよく、ひさびさに満足のいく休養がとれました。
ただ、本館とタワー館の連結がわかりにくく、遠い…
タワー館から直接部屋に上がるにも入口がわかりにくい…
高齢の方は、本館の方が使いやすいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【最上階確約】特別階プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ツイン(禁煙・31平米)】

総合5

つば九郎2号さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

つば九郎2号さん [60代/男性] 2019年08月14日 09:38:36

部屋の施設、ロケーションは大変満足できました。
各スタッフの応対も行き届いていました。
チェックアウト当日にホテル内でイベントがあった為、1時間ほど延長をお願いしましたが、快く了解いただき助かりました。
食事については、朝食だけの評価です。
夕食はホテル内の「なだ万」でとりましたが、食事内容応対とも感動しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 02:41:58

予約の時、本館禁煙のお部屋がなく、タワーの方を予約したのですが、当日、本館のお部屋に変更になり、良かったです。
朝食の混んだのには、驚きましたが、とても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

LIME-STONEさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2019年07月25日 14:34:58

いつも、安心して利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月23日 22:24:41

スヌーピー好きの友人と、束の間の贅沢!また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
Grand Chef SNOOPY(グランド シェフ スヌーピー)<料理長スヌーピーグッズ特典付き>
ご利用のお部屋
【スヌーピー【本館】デラックス ツイン(42平米・禁煙)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 18:01:55

最高の旅が出来ました
三人のお部屋でベッドも寝心地良かったです
美味しく頂き 地下でのお買い物も良いものが手に入りました
さすが帝国ホテルさんと思いました
又行きたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合4

spzv4vw9さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

spzv4vw9さん [60代/男性] 2019年07月14日 10:00:08

良いホテルではあるが、料金が高すぎる。今回の料金であれば、他のホテルに変更する。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月02日 21:14:39

結婚式を別の場所で終えてから泊まりに行きましたが、タクシーで到着した途端、おめでとうというお言葉を頂いたり、ベルボーイさん、フロントで担当して頂いた方も迅速、丁寧に対応、ホテルについても色々教えて頂きました。
ロビーや朝食会場の造りも広々しており、ゆったりとした時間を過ごす事ができました。
今度はバーに行ってみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月01日 23:50:00

傘寿のお祝いに宿泊しましたが、大変素晴らしいホテルでした。書ききれないほどです。
母は足を怪我して、最近外へは自由に出られないため、皇居側の景色を見させてあげたかったのですが、フロントの方の配慮ですごく景色の良いお部屋にしていただけました。
母もすごく気分転換できたようで、とてもありがたかったです。
お部屋もピカピカに清掃されており気持ちが良いです。また、クリーニングしても全然落ちなかったスカートのシミが、こちらのランドリーでものの見事に取れていて感動しました。
大変格式のあるホテルで、皆さんほんとにきちんとしているけれど、親しみのある心のこもった対応でなにより笑顔! 私ももっと仕事頑張ろうという気持ちになりました。またぜひ来たいです。帝国ホテル、流石でした。
傘寿のお祝いということで頂いたフォトフレームには、メインロビーの綺麗な花の前で写した写真を飾っています。大変素敵な思い出ありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

総合2

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月28日 22:43:37

以前にも利用したことがあったが、ビジネスホテルならともかく、このレベルのホテルでチェックイン時にクレジットカードを先に提示するように言われたのは初めてで、少々驚いた。フロントの担当者は若い女性で、当方の顔を見て支払に不安があると思われたのかと思うと、不快に感じた。このホテルは、一度利用したことがある人のことは、履歴が残り、チェックイン時にきちんとした対応がされると聞いたことがあったが、違った。また、質問したことに対して即答できず、マニュアルを探しながら、なかなか答えることができなかった。最近は、従業員教育が不十分なのかと思った。
夕食はインペリアルバイキングを利用したが、全体的においしくなく、この味で9000円は高すぎると感じた。唯一おいしかったのは、スイカだけで、ホテルが自慢しているバイキングにしては、レベルが低すぎると感じた。他のホテルのバイキングの方がよほどおいしいと思う。高級なイメージとは程遠いレベルのホテルだった。二度と利用するつもりはない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定割引プラン】早めのご予約がお得! ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 21:33:18

ホテルから、どこへ行くにもアクセスが良い。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大12%OFF早めのご予約がお得! ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

1608件中 1~20件表示

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