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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.70
  • アンケート件数:2370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.73
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂4.46
  • 食事4.39
宿泊年月
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1927件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 13:46:23

この度、久しぶりに利用させていただきました。
以前と変わりなく、素晴らしい滞在となりました。
隅々に至るまで、気持ちの伝わるお手入れの行き届いたお部屋です。
立地もよく静か、仕事でもプライベートでも帝国ホテルさま一択です。
連泊のため、とてもゆっくり過ごさせていただきました。
素敵なお部屋で過ごさせて下さったこと、感謝致します。
また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【本館】ベストレート(室料のみ)
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合4

孫3人のばぁばさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

孫3人のばぁばさん [60代/女性] 2024年10月12日 22:28:02

東京駅からタクシーで1000円ぐらいで着きました。タワー館でしたのでホテル内の移動にまあまあ歩きました。チェックインの時に1階のショップで使える10%引きのクーポンをいただいたので、お土産のクッキーをお得に購入出来ました。
部屋の洗面台の壁に大きな掛け時計があり、とても便利だと思いました。浴槽が深くゆっくりと入ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~食事なし~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:17:59

10月初週に利用しました。
とにかく丁寧な対応、朝食も美味しくて大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館/29~31階確約】ベストレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 08:06:45

事前にYouTube等で予習はしていきましたがやはり実際は素晴らしいの一言です。
ドアマン、フロント、インペリアルフロアでしたのでコンシェルジュの方
最高のもてなしをいただきました。
こちらはサウナマニアなのであまり期待してはなかったですがしっかりとととのいました。サ室、水風呂はよくあるタイプですが休憩室でバスローブをまといリクライニングチェアは最高でした。
夕食はサールでバイキングでしたが初めてで昂ぶりついつい色々食べ過ぎてしまいました、給仕の方の接客も素晴らしかったです。
夕食後はインペリアルバーに行く予定でしたが満腹で動けなくなり断念しました、
それが唯一の心残りです。
朝食もサールでいただきました、オムレツ、パンケーキには感動して他もきゅうりの
種取りしている心遣いが嬉しく思いました。
名残惜しくチェックアウト後はガルガンチュアで買い物、館内探報して最後まで楽しく過ごせました。
また機会があればお邪魔してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【本館/特別階】ベストレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:40:54

十分満足のいく内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:39:59

全てにおいて、満足のいくものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月07日 11:39:04

全てにおいて、流石と言える内容でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 22:11:46

部屋は一人利用では、狭からず広すぎず丁度いい。家具など木製の調度は濃茶のニスで塗られていて美しく、ベッドのクッションもよく、眠りに落ちることができた。
夕食は直営の寅黒を利用した。二品目の松茸と鱧しんじょうの椀は出汁の味が勝ちすぎ、松茸の香りを殺してしまい、続く料理に不安を感じさせたものの、その後は価格相応の質であった。焼きすっぽんや牛ほほ肉の角煮風など和食ではあまり見かけず独創的だったが、価格を考慮すると、フレンチを利用したほうが充実感があると思う。料理長によれば板前割烹的なスタイルで始めて3年ほど。ホテル内各所の調理場やホールからの人材を寄せて始めたそうだから、これからどう充実させていくのかは楽しみ。タワー館の建て替えその後の本館建て替えに並行し、歴史と伝統に胡坐をかかず挑戦を恐れないのは立派だと思う。従来からの洋朝食のルームサービスは、大変うまかった。
楽天トラベルの評価基準=価格との釣り合いを考えれば、ここまでして普通の3点だけど、それでは誤解されると思うので絶対評価で書きました。  

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【本館/特別階】ベストレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月06日 11:36:47

車椅子の母も一緒でした。ご親切にして頂きました。いろいろ絆創膏やソーイングセットなど対応してくださりました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

れおぱーど0729さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

れおぱーど0729さん [60代/女性] 2024年10月01日 19:30:07

一年に一度の贅沢なひとときを過ごさせて頂きます。毎回スタッフの皆様のマナーや気配りを味わいに伺います。
そして何より、横になるとすぅーっと溶け込むようなベッドでの眠りを味わいに行きます。また来年と、パワーの元を頂きます。
父に教わったサービス業の技の素晴らしさに凛とします。
ただ、ガルガンチュアにお一人?と感じる方が。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館/29~31階確約】ベストレート ~室料のみ~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:09:05

遠方から来た友達と宿泊しました。さすが帝国ホテルというだけあり、サービスも食事もお部屋も大満足でした!また来ます!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】SPECIAL OFFER ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

ゆずのあさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ゆずのあさん [40代/女性] 2024年09月15日 17:00:50

さすが日本を代表するホテル。ロビーに入った瞬間に圧倒されてしまいました。
スタッフさんの気配りもとても気持ち良かったです。
また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】SPECIAL OFFER ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ダブル】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 16:29:12

建て替えを聞いて泊まれて良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【本館】ベストレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月10日 11:38:57

お部屋も食事もスタッフの対応も素晴らしく、とても快適に過ごせました。
一生に1度の贅沢として、今回帝国ホテルに泊まりましたが、また泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】SPECIAL OFFER ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ダブル】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月07日 14:32:21

質の高い調度品と、掃除と手入れの行き届いた部屋、
何よりホテルの方々のすばらしいホスピタリティに感動し、日本を誇らしく思いました。
格式高いのに、とても居心地がよいです。
機会があれば、ぜひまた宿泊したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館ハイフロア】ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

中国常州さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

中国常州さん [60代/男性] 2024年09月06日 20:36:00

妻の誕生日に利用しましたが、事前にその旨を伝えてあったので部屋をアップグレードして頂けました。
また、ホテルより妻への誕生日プレゼントも頂きました。
ホテルのサービスや従業員の対応も良く、一流ホテルの貫禄を随所に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽早割30】SPECIAL OFFER(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 11:22:37

彼へのプロポーズのお礼を兼ねて、以前から泊まってみたかった帝国ホテル様を予約しました。
たくさんの宿泊客のご対応でスタッフのみなさま大変そうでしたが、とても丁寧な対応をしてくださいました。ものすごく暑い日だったため、汗だくでのチェックインでしたが、お部屋にお茶菓子などもご用意してくださり、終始快適に過ごさせていただくことができました。帝国ホテル様のホスピタリティに感激し、私も彼もまた来たい思いで胸いっぱいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル 禁煙】

総合5

そばたかちゃんさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

そばたかちゃんさん [60代/女性] 2024年08月16日 18:58:14

リッチな気分になり、大満足です。スタッフは、さすがですね! 気持ちよく応対をしてくださいました、改装の必要がないくらいですが、新しくなってまたお邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテルタワー サービスアパートメント】全室21階以上☆LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

リー&トントさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

リー&トントさん [60代/女性] 2024年08月12日 18:48:05

さすがは帝国ホテル、スタッフのホスピタリティは素晴らしいものを感じました。
どの方も丁寧で心のこもった対応でした。
タワー館の高層スタンダードツインに泊まりましたが、洗い場のあるバスルームが広くて快適でした。
ただ現在はタワー館には本館を通らないと行けず、外から直接出入りできないのが少々不便でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【タワー館/29~31階確約】ベストレート(室料のみ)
ご利用のお部屋
【<タワー館>ハイフロア スタンダード ツイン 禁煙】

総合5

kawauso0519さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

kawauso0519さん [50代/女性] 2024年08月12日 15:14:44

小さな荷物だったのに、すぐにベルボーイが気づいてレセプションに案内して下さいました。フロント.ベルボーイ・清掃全てのスタッフの皆さんのおもてなしの対応が気持ちよく快適な滞在が始まりました。ホスピタリティは最高です!洗面もTV付きで広くて使いやすかったです。 お部屋にはオットマン付の椅子、コーヒーテーブル、机、湯沸しポットがあり、アメニティも充実してゆったりできました。ディナーは17階セールのブッフェを利用しました。
デザートの種類と美味しさが抜群でした。朝食はルームサービスを注文し気持ちの良い配膳でゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
ご利用の宿泊プラン
【本館】ベストレート(朝食付)
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】ジュニアスイート ツイン】

1927件中 1~20件表示

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