クチコミ

憧れの帝国ホテルに泊まってみたくて家族で宿泊しました。有難い事にお部屋をアップグレードして頂き、家族3人ゆったり過す事ができました。 さすが帝国ホテル！全てのスタッフの方々のホスピタリティに感動。やはり別格だと思いました。 朝食バイキングも一つ一つのクオリティが高く、大満足です。フレンチトーストは中がしみしみジュワ〜で最高に美味しかったです。 宿泊者の方々も落ち着いている方が多い印象。 ストレスなく食事を楽しめました。 ケーキやパン、お惣菜、お土産を購入できるガルガンチュアは宿泊者だと10%引きになります。私は帝国ホテル特選発酵バターを購入しました。お土産でバターを渡した方にはとても喜んで頂けました。 都内のホテルでは価格が高騰している中、この価格で泊まれるのはすごいなと思います。 非日常を味わいにぜひまた伺います。

ホスピタリティ溢れるいい宿泊体験ができました。 プリポーズが目的でした。夜ご飯を近くのお店で済ませてる間に花束を置いてもらうようにベルデスクの方と事前に相談させていただきました。 相談の際はとてもスムーズに駐車から案内までしていただいて、相談内容も周知されており完璧でした。 プロポーズをこちらのホテルでさせていただいた事を光栄に思います。

ロビーの真紅薔薇、圧巻です。 チェックイン時、障害者対応部屋に変更いただき、水廻り手すりが使えて助かりました。スタッフは丁寧、年配者もおられて落ち着いた安心感あります。 アメニティは国産、良いですね～。もちろん立地良く快適でした。 ありがとうございますました。

ルームサービスのグリルチキンとオニオングラタンスープが素晴らしかった。レストランで食べるよりも落ち着けるので良かった。

スタッフ皆さんの対応にとても満足しています。室内も綺麗でした。今回は素泊まりだったので次回は朝食付きで宿泊したいと考えています。

f 小中学生の子どもたちに、一流ホテルの雰囲気を体験してほしいと思い、帝国ホテルを訪れました。 車で向かったのですが、最初にホテルの裏手から入ってしまいました。それでもスタッフの方が丁寧に案内してくださり、落ち着いた対応のおかげでスムーズにチェックインすることができました。 その後ロビーへ足を踏み入れた瞬間、空気がふっと変わるような感覚があり、長い歴史と伝統を自然と感じることができました。 子どもたちにとっても、日常ではなかなか味わえない唯一無二の体験になったと思います。 服装についてですが、ロビーには宿泊者以外にもさまざまなお客様がいらっしゃいました。着物やフォーマル、スマートカジュアルの方が多い印象でしたが、一般の観光客の方も多く見受けられました。 我が家では、子どもたちはきれいな運動靴に襟付きのシャツ程度の服装でしたが、特に浮くことはありませんでした。 大切なのは、ホテルへの敬意を持って利用する気持ちだと思います。その気持ちに見合った清潔感のある服装であれば、十分に楽しめると感じました。 私はジャケットにシャツ、革靴で伺いました。 一流の空間の空気に触れること自体が、人生における大きな経験と学びになると感じます。 ぜひ多くの方におすすめしたい体験でした。

初めての東京観光でこちらに宿泊しました。感動することが多く、さすがだなと感じたのはホテルの方のサービス精神です。チェックイン手続きや荷物預けなど待つ時間が時々あったのですが、その時間を感じさせないような配慮がありましたし、フロント近辺でボーッとしていると、何かしら声を掛けていただき困っていないかという心遣いがありました。そういった点が欧米のホテルチェーンよりも素晴らしい印象を受けました。あと、ホテルロビーのバラも美しかったです。次回の東京観光時にも宿泊したいと思います。

親子で宿泊しました。アップグレードされたインペリアルフロアは眺めも良く部屋の設備もアメニティも何もかもすごく行き届いていました。またホスピタリティ、さすがとしか言いようがありません。朝食もクラシックながら美味しいバイキングで満足でした。とてもいい思い出をありがとうございます。また利用させていただきたいです。

たまに宿泊しますが、サービス他すべてが満足です。改築を前に、一部使えない部分もありますが、十分な設備とサービスで満足です。仕事に都合で早めについても、チェックインができるありがたさも。タワー館が今年から解体されるとのこと。田根氏の設計に期待です。

施設は決して新しくはないけれど、清掃もしっかりしていて、品がよく落ち着きがある老舗のホテル。幼い子連れで行ったことに後ろめたさもありましたが、他の宿泊者の方も快く接してくださるホテルの雰囲気、細かなサービスとお心遣いにとても癒されました。格式高い中に親しみやすさもあって、自分がイメージしていた帝国ホテルが良い意味で覆されました。 改めて、子どもがもう少し成長してから訪れたいと思う素敵なホテルでした。

流石に老舗の威厳と格式高いホテルでした。接客も一流！お部屋の雰囲気もよく、水回り、お風呂などゆったりした時間を過ごすことができました。高級感を味わえ、眺めも良く、朝食もゆっくりと楽しくでき、また来たいと思えるほど素敵でした！最高のホテル時間を過ごせました。

初めて泊まりました。高層階からの眺め、ベッドの硬さ、いろいろいいところばかりでしたが何よりお風呂のシャワーの具合が完璧でした。朝食ビュッフェの品数も満足できるものでした。また泊まりたいです。今までビジネスホテルが多かったですが、たまには贅沢もアリ。心身共に満たされました。ありがとうございました。

女性一人での宿泊なので安心して過ごせそうなこちらのホテルを選びました。部屋の備品やアメニティは申し分なく快適でした。チェックイン時間前に到着しましたが、部屋の用意ができているとのことで早めに案内していただいたり、ルームサービスを女性のスタッフが担当してくれたり、困っている様子を察しすぐに声掛けしてくれるなど、さすがにサービスが行き届いていると感じました。昼食、夕食、翌日の朝食と洋食をいただきどれも美味しかったのですが、全体的に味付けが濃く驚きました。老舗ホテルなのでかしこまった雰囲気かなと想像していましたが、スタッフには若い方も多く明るい印象で居心地の良いホテルステイとなりました。

高齢の母と、念願の帝国ホテルで一泊。 荷物を運んでいただき、アメニティ持ってきていただき、とても快適に過ごせました。 朝食は、期待していた通りの美味しさ、特にパンのラインナップが素晴らしかったです。 良いロケーションで、銀座からも距離が近くありがたかったです。 ホテル内の移動が少し長かったのと、通路が少し寒かったのでそこだけ残念。 でも、贅沢なひと時、安心のホスピタリティで快適に過ごすことができました。

全てにおいて、さすがだと思いました。お部屋ではスタッフがWi-Fiまでつないでくれ、ほんとに行き届いてるなと。混み合うのがイヤで朝食は宿泊者専用のフレンチレストランでアメリカンブレックファーストにしましたが、ブッフェなどに比べ割高感があるのは仕方ないかなあ。次回もぜひ宿泊したいです。

夕食はバイキング、朝食はなだ万を利用させていただきました バイキングは本格的なお料理、フルーツ、デザートが並んでいて、大満足でした なだ万はきめ細やかな接客で、夕飯のバイキングで食べ過ぎたお腹に、ちょうど良い優しいお味でした

ホスピタリティが素晴らしく 両親もとても喜んでおりました！

バイキングの朝食が種類が沢山ありとても楽しめました♪ スタッフ方の、目配り気配りがとても素晴らしかったです！ 又、是非泊まりたいと思いました！

初めて泊まらせていただきましたが、ゆっくり休む事ができました。　さすがにすばらいしいと実感しました。バイキングもとてもおいしかった　よい思い出ができて良かったです

タワー棟22階でした。 フロント、ポーター、スタッフさん そつなく、印象良かったです。 ちょっとした会話、気づかいに ホスピタリティー感じました。