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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:2336件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.74
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.51
  • 風呂4.51
  • 食事4.46
宿泊年月
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1894件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月28日 07:29:00

帝国ホテルのタワー館が改築になるので、現タワー館には最後の宿泊になったかもしれない。共用で洗濯やコーヒーを飲める部屋がありとても使いやすかった。なくなるのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

狢川さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

狢川さん [60代/女性] 2024年05月25日 19:48:31

30階の部屋に泊れ良かったです。朝食にパンがあり、コーヒーはいつでも飲めたのも嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテルタワー サービスアパートメント】全室21階以上☆LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 13:09:56

帝国ホテルの一流のサービスには、いつも感激です!
以前、外資系の一流といわれるホテルに宿泊してみましたが、やはり帝国ホテルのスタッフの方々の気付きや温かな接客サービスには敵わないと思います。

朝食はなだ万で昼食はバイキングで、どちらも大変美味しかったですが、朝食時に大変忙しそうで、仕方ない事と思いますが、私の席は通り道なのでしょうが、真横をひっきりなしにバタバタと往復されるのは落ち着かず、特に女性スタッフさんの中にお一人、パンプスでカツカツコツコツと急ぎ足で動かれる音が気になり朝食をゆっくりと楽しめなかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF〈17時IN・10時OUT〉サービスアパートメント ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

あーるぐれい9059さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

あーるぐれい9059さん [40代/女性] 2024年05月21日 15:46:19

タワー感が無くなる前に泊まりたかったのでよかったです。
久しぶりの帝国ホテルでしたが、やはり良いものでした。
お食事も今回はホテルでとらせていただきましたが、美味しくレストランの雰囲気も良かったので満足しました。
また時間が取れればお泊まりしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

涼風麺さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

涼風麺さん [30代/女性] 2024年05月21日 11:43:19

退職した母への労いの旅行で帝国ホテルに宿泊させていただきました。
やはり建物もそうですが、特に従業員の方達の丁寧な対応だったり心遣いだったりが本当に素晴らしいホテルだなとしみじみと感じました。
1泊のみでしたが部屋で心も体もゆっくりと休むことができ、心が満たされた気分でした。
素敵な時間を提供してくださり、本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 09:45:24

高かったですが、きちんと対応してくれました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合4

pink1082さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

pink1082さん [30代/女性] 2024年05月12日 19:39:30

解体されるそうで、念願の帝国ホテルに宿泊しました。
さすが帝国ホテルと思うほどのサービスでした。
お金をかけているので、ハード面も古さを感じるものではありませんでした。
カーテンの自動開閉、お風呂が沸くのが早いことには感動しました。
ひとつ残念なのが、アフタヌーンティーと朝食が美味しくなかったことです。
地元で同価格帯のホテルに泊まった時と比べると、種類が少なく、味付けも残念に思いました。
人生の良い記念になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド・プラチナ会員様特典付】帝国ホテル東京で過ごす優雅なひととき ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 21:57:45

ホテル従業員の皆さんとても感じ良く さすが一流ホテルだと思います。本当に最高の思い出をありがとうございました
是非また利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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潤子ゴーゴーショッピングさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

潤子ゴーゴーショッピングさん [60代/女性] 2024年04月24日 06:45:57

4月18、19日に宿泊しました。解体するのがとても寂しくて思い出に泊まりました。流石の帝国ホテルのスタッフさん達!素晴らしかったです。お部屋も建物も風格かあり無くなってしまうのが勿体無いですね。
ありがとう。タワー舘…お疲れ様

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【帝国ホテルタワー サービスアパートメント】全室21階以上☆LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

まあさ4353さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

まあさ4353さん [30代/女性] 2024年04月17日 23:16:13

自分へのご褒美に初めての宿泊でした。ホテルは歴史を感じさせる重厚感がありつつも、どこをとっても清潔でした。
何よりも歴史あるホテルとしてサービスがこれまでに泊まったどのホテルよりも素晴らしく感激しました。スタッフの方々の応対も丁寧でフロント付近に伺うとすぐ声をかけて対応してくださいました。
ホテル内のバーや食事処の対応もさすが一流ホテルという丁寧さ、話し方もとてもリラックスできました。
アメニティーも充実しつつも環境への配慮をされていました。
立地は有楽町や銀座も近く便利でした。
いいところばかり思いついてしまいくどくなってしまいましたが、値段はお高めですがそれ以上に気持ちよく過ごさせていただけて、特別な時間を過ごせるホテルだと思います。

サービスアパートメントが建て替えということで宿泊しましたが、次は是非本館にも泊まって今回利用出来なかった館内施設も利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月14日 11:25:15

憧れの帝国ホテルへの宿泊をリーズナブルな価格で実現出来ました。
もともとコロナ禍を経て、長期滞在者用に改装されたというアパートメントタイプ(レンジやランドリー等一部共用)を初めて利用しました。
路線に近い側のお部屋だったからか、25階と離れていても朝の電車の音はちょっと気になりました。
アメニティは香りがスパイシーな強めのもので、あまり合わないと感じましたが、これも人の好みによるものかと考えます。
プラスチックを使用せずにバンブーや再生紙を使われていた事には、これまでの滞在先では一切経験したことはなく、環境へ配慮する姿勢に感動しました。
また機会がありましたら利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 08:30:31

高齢の母を連れて娘と3世代女子旅で2泊利用しました。まだまだ元気な母なので特にお世話になることはありませんでしたが、何かあればなんでも仰ってくださいと言われた安心感は本当にありがたかったです。お部屋も朝食も素晴らしく、めったに泊まる事のできない高級宿を満喫できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】デラックス ツイン】

総合5

くりーみぃ7263さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

くりーみぃ7263さん [40代/女性] 2024年03月30日 20:55:31

安心して快適にすごせました。
設備が古いせいかトイレの匂いが少し気になりました。
10年程前に宿泊した時に朝食バイキングが美味しくて感動したので今回もそれを目当てに宿泊しました。種類が減りレベルが落ちたような気がします。私の味覚や感性が変わっただけなのか、実際に質が落ちたのかはわかりませんが特に感動はありませんでした。
線路側の部屋だったので電車の騒音がうるさかったです。帝国ホテルに安く泊まれたのでそれも許容できました。基本的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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犬とお友達さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

犬とお友達さん [30代/男性] 2024年03月29日 09:23:15

結婚記念日に利用させていただきました。
良い思い出になりました、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 11:53:53

すべてがゆったりとしていて良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【レギュラーフロア】スーペリア ツイン】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 13:37:04

スタッフはどの方もとても行き届いた対応で居心地か良かったです。部屋は少し旧式でしたがどこも清潔で、展望も素晴らしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合5

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投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月02日 13:25:16

ずっと以前からこのメイドインジャパンのホテルに行きたいと思っていました。
今回、東京ドームでのコンサートで利用したのですが会場へはホテルの前に地下鉄の出入り口があり安心しました。
ロビーの迎えの花は、あのイチオシの、バラのプリザーブドフラワーが飾ってある時期でしたので本当に幸せでした。
コンシェルジュの方の対応は目を見張るものであり、感動してしばし立ちすくんでしまったほど。培われたホスピタリティとはこういうものなんだというのをスタッフの方々からあちらこちらで感じ、もう書ききれません。
いよいよ今年6月一杯で取り壊しになるタワー館。その中にあるプールは次の日に見学し、サウナとお風呂に入ってきました。
本館建て替え前に絶対に宿泊利用を。それもインペリアルフロアをおすすめします。
用事で外出した分、滞在はあっという間でした。次回はあの大きなベッドでぐっすり眠りに行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル 禁煙】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 17:05:48

さすが帝国ホテルでした。みなさんがおっしゃる通り素晴らしいおもてなしで大満足の休日を送れました。
スタッフの方々のお心遣い素晴らしかったです。また必ず利用したいと思います。ただ、私たちが悪いのですが、食事時間とドリンクサービス時間が重なってしまい、利用する事が出来ませんでした。ホテル内のレストランを予約して利用してましたので、取り計らって頂けたらなと思いました。少し提供時間に幅があれば有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~朝食付~
ご利用のお部屋
【【インペリアルフロア】スーペリア ダブル 禁煙】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 21:41:54

朝食ブッフェの和食は、美味しくなかった。低価格のビジネスホテル以下ですね。チェックイン時のフロント対応が、時間がかかり不快でした。笑顔がなく、いかがなものかと思いました。客室までご案内頂いた方は、親切な対応でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN・10時OUT】【サービスアパートメント】LIMITED OFFER ~食事なし~
ご利用のお部屋
【サービスアパートメント スタジオ ツイン(約30平米・禁煙)】

総合4

田中亜希さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

田中亜希さん [40代/女性] 2024年02月24日 15:13:29

はじめに今回で三回目でしたが、都合が悪くて一日に短縮してしまい、すみません。話は変わりますが、部屋は広くて、過ごしやすかったです。料理の方も、とても美味しくいただきました。ギフトも可愛かったですよ。またいつか、お会いましょー♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【ダイヤモンド・プラチナ会員様特典付】帝国ホテル東京で過ごす優雅なひととき ~朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

1894件中 1~20件表示

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