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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:2001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.66
  • 立地4.57
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ4.47
  • 風呂4.33
  • 食事4.46
宿泊年月
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1621件中 1~20件表示

総合5

グバグボさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

グバグボさん [50代/男性] 2020年09月26日 19:09:33

9月8-11日に滞在しました。
相変わらず良かったです。
COVID-19の関係で多くのサービスが中止となっており、特に朝食バイキングがなかったのが残念でしたが。
フィットネスも制限があり、これも残念でした。
それでも本当に良い滞在でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月19日 07:52:56

プロの接客、完璧なサービスでした。
洗顔料が部屋にあるか尋ねると、「化粧水、乳液、クリーム、洗顔料」のアメニティセットを部屋まで持ってきてくれるというサービス。
部屋にはほこりひとつなく、スタッフの皆様の言葉遣いや所作から、教育が行き届いているのを感じましたら。
接客業の仕事をしている身として、とても勉強になりました。
ありがとうございました!
また行きたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER♪  ~朝食付~
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ(ダブル)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月16日 15:08:31

駐車場代か無料で、チェックアウトした後も午後6時まで無料とのこと。
東京ど真ん中で散歩したり、ショッピングしたりと丸一日、堪能できます。
部屋も豪華ではないですが、重厚で品があり、気に入りました。また、行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【17時IN-10時OUT】直前でもお得にステイ!  ~朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月10日 15:33:25

前回部屋設備や、サービスの不備などがありましたが、今回は改善されたようで、満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年09月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】楽天限定【季節のデザートを愉しむディナー】上質なダイン&ステイ♪
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館スーペリア ツイン】

総合3

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 22:13:56

10万の部屋であの眺望か…。がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
アニバーサリーステイ ケーキや花束などの特典付。 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 ジュニアスイート ツイン(54~60平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月31日 17:05:37

以前から憧れていたホテル。
都外へは出掛けにくい中、この機会にと宿泊させていただきました。
格式高く落ち着いたロビー、アップグレードしていただけたお部屋、お食事などなどすべてにおいて大満足でした。
2日間ホテル内でゆっくり過ごすことができました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
ご利用の宿泊プラン
【夕・朝食付】楽天限定【季節のデザートを愉しむディナー】上質なダイン&ステイ♪
ご利用のお部屋
【【室数限定】本館スーペリア ツイン】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月21日 23:43:56

お祝いで東京の帝国ホテルに初めて宿泊しましたが、サービス面、管理面について大阪の帝国ホテル、いや、普通のホテルよりも劣っていたと感じ、がっかりしました。
先ずチェックイン時、オーバーチャジされ、その訂正に時間がかがり、随分待たされました。部屋に入ったら、スタンド電気の電球が壊れたままになって、修理に頼んだら、また時間がかかったし、更に夜になると換気設備からジ~という音がうるさくて眠れませんでした。
東京の帝国ホテルに宿泊して気分が悪くされることの連続で、こんなに高い料金を払うなら、別のホテルにすればと後悔しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年06月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定】【17時IN-10時OUT】直前でもお得にステイ!  ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

京極 みやびさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

京極 みやびさん [40代/女性] 2020年05月11日 16:15:20

初めての帝国ホテルでした。さすがの格式に圧倒されてしいまいましたが、古き良き時代の香りがするホテルでした。接客は間違いなく最高峰です。いろいろなホテルに滞在してきましたが、その中でもトップかもしれません。

ベッド横にスマホ用の電源もあり、使い勝手も良いです。コンビニは歩くとかなり遠いですが、普段はもっと近くにあるのかもしれません。

朝食はスタンダードなコンチネンタルブレックファーストでしたが、オムレツも野菜も本当に美味しくて、一流のフレンチやイタリアンみたいな印象がありました。

歩いて30分くらいの距離に桜田門外の変の場所があります。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年05月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~食事なし~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

Mie母さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

Mie母さん [50代/女性] 2020年03月16日 23:13:08

流石の帝国ホテルです。
ゆったり、寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
【最上階確約】特別階プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ツイン(禁煙・31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月15日 05:05:18

何をとっても大満足です。スタッフの対応 心遣い 気持ちよく過ごさせて頂きました。さすが 帝国ホテル!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~食事なし~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

miroku59さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

miroku59さん [50代/男性] 2020年03月04日 20:26:03

毎度おせわになってますです。
今回は、お部屋をアップグレードしていただきましてありがとうございます。ゆったりすごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 14:23:52

スタッフの方にもよくしてもらい
大変満足していましたが
部屋着が臭くて着られないほどでした
ソコ 一点ですが
一番大切なところだったので
お知らせしておきます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【17時IN-10時OUT】2月宿泊限定でお得にステイ!  ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月22日 14:43:00

家族4人で宿泊ということでコネクティングルームにしていただいてありがとうございました

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】【17時IN-10時OUT】2・3月宿泊限定でお得にステイ! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

さち&さくら5895さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

さち&さくら5895さん [50代/女性] 2020年02月10日 17:02:17

お部屋をランクアップしていただきました。凄く広いお部屋でゆっくりできました。
また絶対泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【18時IN 12時OUT】ポイント10倍!冬のベストオファー ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 14:09:13

予定していたお部屋以外の本館の方へ泊らせていただきました。お部屋も落ち着いた良いお部屋で、係の方々のサービスもとてもよく、とてもよい時間を過ごすことができました。朝はホテル内で食事をしましたが、とても良かったです!帰りは荷物を発送しましたが、細やかなサービスが感じられました。また利用したいと思います。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【LUX SELECTION】人気の2タイプがお得! ~食事なし~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

怪盗キッド0322さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

怪盗キッド0322さん [20代/女性] 2020年01月17日 10:09:55

マタニティ旅行で利用させていただきました。ずっと憧れのあった帝国ホテル。当日はホテルの方のお気遣いでお部屋もアップグレードしてくださり、とても満足したホテルステイでした。お土産ショップでもお買い物させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【17時 IN 10時 OUT】 ショートステイ 選べる朝食付
ご利用のお部屋
【*タワー館 スタンダードダブル (31平米)*】

総合5

yoooo0000uさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

yoooo0000uさん [30代/女性] 2020年01月09日 21:41:10

毎回お世話になっております。
立地はもちろん、すべてが洗練され誰にでもおすすめできるホテルです。料理もどこに行っても美味しく、チェックアウトの際、あと数泊したい気持ちになります。
また利用させていただきます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~食事なし~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合4

chuankou3304さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

chuankou3304さん [60代/男性] 2019年12月22日 17:06:04

流石は帝国ホテルという感じでした。あえて言わせていただくとすれば、あれだけスタッフがいれば行き届いて当然かも。でもいい時間を過ごしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割】50日前限定プラン♪ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月17日 10:07:19

当日入籍してから伺いました

お部屋もグレードアップしていただき、サービスもとても気持ちよく、最高の一日になりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】【早割】50日前限定プラン♪ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 21:57:46

29階からの眺望は良かった。

ホテルマン皆が礼儀正しく
誰もが、最後に「他に御用はございませんか?」
と聞いてくださり、心地よかった。

「バーを利用したい」との要望に
「週末で混んでいるかとは思いますが・・・」と
すぐに予約を取ってくださって、
とても、素敵な時間を過ごすことが出来ました。

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
ベストレート ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

1621件中 1~20件表示

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