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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.79
  • アンケート件数:1834件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.86
  • 立地4.83
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.63
  • 食事4.64
宿泊年月
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1497件中 1~20件表示

総合5

京都桂坂児さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

京都桂坂児さん [80代/男性] 2018年02月10日 20:37:41

今回、孫娘の就職祝いで上京し、貴ホテルに宿泊(2泊3日)と「バイキング料理」(9名)
を利用させて頂きました。大変満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「AUTUMN 2017」 秋限定販売! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合2

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 06:19:55

宿泊料金が高い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大34%OFF タイムセール特別料金 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

LIME-STONEさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

LIME-STONEさん [40代/男性] 2018年01月17日 22:25:59

安定したサービスに満足し安心して泊まれるホテルだと思います!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 14:13:07

プレミアムタワーだけあって、きめ細かなサービスで気持ち良く過ごせました。眺めも良くとても気に入りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 プレミアムタワーフロア】楽天限定Platinum Hotels
ご利用のお部屋
【プレミアムタワーフロア スーペリア ツイン(禁煙・31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月15日 13:45:02

東京見物に便利な場所で高級ホテルに滞在したいと思い、今回帝国ホテルを選びました。
ホテル到着時間が午前11時頃でしたがチェックイン出来る部屋を探して戴きました。
想定外のアーリチェックインに大変感激いたしました。更に部屋もグレードアップして頂き
室内の調度品、設備、サービス等、細かい所まで配慮されており、さすが帝国ホテルだと大変満足いたしました。今後も東京見物には利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月13日 11:19:18

宿泊前の確認電話の対応も、宿泊してからのそれも、とても素晴らしい。
部屋の準備に手違い(喫煙→禁煙)はあったものの、迅速・柔軟に処理していただいた。
結果的に、皇居ビューの眺望優れた部屋に泊まることができた。
是非、再訪したい。次回は本館か。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

ひつじが3びきさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ひつじが3びきさん [70代/女性] 2018年01月11日 13:41:31

ホテル全体が落ち着いてセキュリテも良く、ゆっくり宿泊できました。
朝食もメニューが豊富で美味しくいただきました。

部屋に飾られていた額ですが、もう少し格調のある作品が欲しいと感じました。

又よろしくお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 12:46:41

初めて泊まりました。噂通りの良いホテル。本館で古いのかなぁと思ってましたが、綺麗に掃除、手入れされておりピカピカ!とても気持ちよく過ごせました。
スタッフの優しい心遣い、お声掛け、全てに感激!
館内買い物で、ちょっとしたミスがあったのですが即対応され、その対応が私の想像をはるかに超えるくらいの素晴らしさでした。そこまでしてくださり悪かったくらいです。初めての帝国ホテルは本当に館も人も、お客様を最高の気持ちにさせてくれるところ。大満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

ゆめちゃん1983さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ゆめちゃん1983さん [60代/男性] 2018年01月11日 11:04:47

毎年、クリスマスイブに宿泊を楽しみにしております。スタッフのサービスが行届いており、いつも心地よく過ごさせて頂き、ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大26%OFFフリープラン ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 10:43:13

最高のもてなしをしていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月11日 10:40:59

最高のもてなしをしてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 14:27:06

スタッフの方々の素晴らしい対応に本当に感激しました。
ありがとうございました。残念ながら夕食は希望の場所に予約できませんでしたが
それでも大満足でした。
また宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 19:49:57

両親へのプレゼントで利用させていただきました。
お得なプランのうえ、さらにグレードアップしていただき恐縮です。
さすがは帝国ホテル!!両親も大変喜んでおりました。ありがとうございました。
VIPにも私たちのような田舎者にも平等に質の高いサービスをしていただきましたこと心から感謝申し上げます。
機会がありましたら是非また利用したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月09日 18:09:54

1月7日に宿泊しました。ロビーも広く、入るとすぐに声をかけてフロントまで案内。手続きもスムーズで部屋も空きがあったということで無料でアップグレードしてくれていました。
アメニティも充実していたし、タオルやバスローブも肌触りが良く、パジャマも快適でした。
お風呂の自動湯張りもすぐに適量供給されて3人で泊まっても全員スムーズに入れました。
エキストラベットは少し高さが低く、室温の感じ方などが違ったので、バスローブを上にかけて寝ましたが、ブランケットを借りればよかったかも?
朝食はお店や時間も選べて便利だと思います。
JRや地下鉄の駅から近く、高速道路も近いのに部屋は静かで、眺めも良く、地下のアーケードでの買い物も楽しめました。
憧れのホテルでしたが、期待通りでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 17:54:41

数年ぶりの宿泊でしたが、快適に過ごすことができました。安定の最高のサービスパフォーマンスが維持されています。朝食のフレンチトースト美味しく頂きました。やはり日本のフラッグシップホテルですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月08日 10:24:51

やっぱり帝国ホテルです。良いサービが感動しました。今後東京へ行く時もこの素晴らしいホテルを選ぶと思います。本館も体験したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月05日 16:31:46

さすがです!やっぱり泊まって良かったです。又お世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【スタンダードトリプル (35平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 11:28:57

大変満足以上の評価は無いのでしょうか。とにかく素晴らしい接客。
なんと、私達は、一生に一度くらい、記念日を帝国ホテルで過ごしてみたいと思い予約しました。フロントでいくつかの応答の後、ホテルのコンセプトに合ったので部屋を変更させてもらって良いかと言うことでした。なんと、タワー館最上階スイートルーム、言い尽くせないほどの感激でした。一生の思い出になるホテルの計らいを、さりげなくしていただき感謝に堪えません。夢のような1日でした。帰宅後も、2人で顔を見合わせ、ため息ばかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【日付限定】※※ 年末年始特別料金 ※※ ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月24日 23:52:02

さすが、帝国ホテルといった感じでした。
是非また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

yumi08237271さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

yumi08237271さん [40代/女性] 2017年12月23日 18:17:19

「さすが一流ホテル」といった感じで、設備、食事、サービス、接客全て素晴らしかったです。スタッフの皆さんは皆、自然な笑顔で接してくださり、親切で、快適に過ごせました。
ルームサービスも種類も豊富で、美味しく、お心遣いを感じ、感動しました。朝食バイキングは定評通り、種類も多く、美味しかったです。お部屋も落ち着いた雰囲気で、清潔感があり、設備やアメニティも充実していました。ゆったりくつろげました。家族にも親切にしてくださり、家族も喜んでいました。ショップでお買いものも出来、宿泊者特典があるのも嬉しいです。お土産に買って帰ったお惣菜も「さすが」の味で、美味しさに感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「AUTUMN 2017」 秋限定販売! ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

1497件中 1~20件表示

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