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帝国ホテル東京 クチコミ・感想・情報

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帝国ホテル東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.75
  • アンケート件数:1901件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.76
  • 部屋4.77
  • 設備・アメニティ4.71
  • 風呂4.68
  • 食事4.58
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1543件中 1~20件表示

総合5

jun197592さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

jun197592さん [40代/女性] 2018年10月18日 15:48:24

タワー館の行き方がわかりにくかったので本館に変更してもらいました。部屋もきれいで景色もよくホテルマンの方もとても親切ですばらしいホテルでした。また機会があったら泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大34%OFF タイムセール特別料金 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月08日 12:36:43

さすが帝国ホテルという感じでした。お得にステイすると、チェックアウトが早く、タワー館宿泊となるので、やはり次は本館に泊まって思う存分帝国ホテルを楽しみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【15時IN 10時OUT】「LIMITED OFFER」~お日付限定。お得にステイ!~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【*LIMITED OFFER タワー館 スタンダードダブル*】

総合4

nonnsuke1008さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

nonnsuke1008さん [20代/女性] 2018年10月05日 09:28:07

想定通り。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【15時IN 10時OUT】「LIMITED OFFER」~お日付限定。お得にステイ!~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【*LIMITED OFFER スタンダードトリプル*】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月03日 19:33:28

今回初めて泊まってみて感動しました。
特に朝食はこれからも是非利用したいですね。
朝食の美味しさはともかく、その場所の空気感、歴史に裏打ちされた良質なサービスを間近で見ることができます。
今回はタワー館を利用しましたが、次は本館を利用してみたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【15時IN 10時OUT】「LIMITED OFFER」お日付限定。お得にステイ!~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【*LIMITED OFFER タワー館 スタンダードツイン*】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月27日 18:47:26

海外旅行で羽田に着いて、ホテルまではリムジンバスで移動出来るのが便利で良かったです。
ただ、本数が少ないのでその点は注意する必要があります。

宿泊したフロアやお部屋は、とても静かで快適に過ごせたので、
次回は是非連泊したいと思います。

帰りは、また羽田利用でしたのでホテルからリムジンバスを利用しましたが、
案内があるまでお待ちくださいと言われ、フロント前の椅子で待っておりましたが
呼ばれず。
他のスタッフの方に、発車時刻を過ぎているのではとお尋ねしたら、
既にバスは玄関に到着していて慌てました。

また、羽田ではバスに預けていた荷物が、利用するターミナルの1つ手前で降ろされてしまい
たまたまそれを見ていたので、再度積んで頂き、事無きを得たと言う事がございました。
そう言う事があるモノなのですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【17時IN 特別階 インペリアルフロア】楽天限定Platinum Hotels ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【【特別階】インペリアルフロア デラックス ツイン(42平米)】

総合4

そらまめたぬき0202さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

そらまめたぬき0202さん [60代/男性] 2018年09月12日 07:39:14

9月9日に宿泊しました、プランをグレードアップしていただき有難うございます部屋、食事ともに大変満足出来ました今度は家族と宿泊したいと思います。 2点ほど気になる事かありました  タオルに体毛が付着していた ルームサービスで食後の引き取りがおそかった、対策お願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF フリープラン ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

グバグボさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

グバグボさん [50代/男性] 2018年09月10日 20:47:09

流石帝国。普段は会食で来るかレセプションに来るかしかないので、オークラとニューオータニは良く泊まるので、試しに老舗のインペリアルに泊まってみた。
 素晴らしいの一言。バイキングは昔良く行ったが、料理の種類が増えて嬉しくなった。
 部屋のバスタブとアメニティが良かった。
 従業員のサービス精神が良い。外資系のホテルの従業員(日本人であっても)はここまでの教育は受けていないはず。何時までもこのブランド力を維持し続けて欲しい。
 都内在住者だが、家族でまた何度でも泊まる。
 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2018」 夏の特別料金! ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合2

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月09日 21:21:31

部屋は清潔でした。全体的なサービスは、他のホテルとあまり違いがなく残念でした。特に朝食のルームサービスが利用できるのをチェックアウトする際に封筒を開いて初めて知りました。湯船の使用方法を説明して頂くよりも、朝食のサービスについてチェックイン時に説明いただいていた方が参考になってたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF フリープラン ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードダブル (31平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月20日 14:38:33

ジュニアスイートにグレードアップしていただき、ありがとうございました。大変快適に過ごすことができました。また、ミュージックルームも使用できラッキーでした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF フリープラン ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月10日 18:54:58

デラックスは洗面所も広くて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合4

百坂引一さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

百坂引一さん [50代/男性] 2018年08月10日 15:35:55

本館の方にグレードアップしていただきました。ありがとうございます。なによりも雰囲気が味わえました。朝食にカレーが無かったのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SPRING 2018」 春限定販売! ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合4

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年07月24日 13:58:33

今回も本館の素敵な部屋に変えていただき、ありがとうございました。
ウェルカムドリンクも美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【15時IN 10時OUT】「LIMITED OFFER」~お日付限定。お得にステイ!~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【*LIMITED OFFER タワー館 スタンダードツイン*】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

英利香51さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

英利香51さん [30代/女性] 2018年07月21日 16:11:03

高齢の家族思い出のホテルに宿泊出来、それだけでも大変嬉しかったのですが記念日だからとホテル側から素敵なプレゼントを頂けたのも本当に有り難かったです。お部屋も日比谷公園が一望出来、ゆっくり過ごせました。本当によくして頂き、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】 「SUMMER 2018」 夏の特別料金! ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスツイン (42平米)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

happy-life0712さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

happy-life0712さん [30代/女性] 2018年07月14日 22:15:03

初めて宿泊しました。スタッフの方の対応が文句の付けようがなく、大変素晴らしいホテルでした。さすが、としか言いようがありません。

遅くにチェックインし、翌日も朝7時半チェックアウトということでフロントの方がお部屋をアップグレードしてくださいました。

加湿器の貸出もスムーズで、普段安いビジネスホテルに泊まってばかりでしたのでこれが帝国ホテルの素晴らしさか!!と、終始感激しっぱなしでした。

大変気に入り、翌日帝国ホテルの株を購入してしまったほどです。この株は一生持ち続けるつもりでいます。

今度はスイートルームを両親にプレゼンしたいと思います。素晴らしいホテルでした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF フリープラン ~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

みや*Miyaさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

みや*Miyaさん [50代/女性] 2018年07月10日 16:31:16

全てにおいて満足でした。「実習生」というスタッフの方が多くいらっしゃいましたが、まったく気になる事などなく、素晴らしいサービスでした。ホテルのお部屋もアップグレードしていただき、本当に快適な滞在でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大28%OFF フリープラン ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアダブル (禁煙・32平米)】

総合5

ハーブジャスミンさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ハーブジャスミンさん [40代/女性] 2018年07月01日 18:57:16

初めての帝国ホテル。グレードアップでインペリアルルームへの変更。
夢にまでみた帝国ホテルの初宿泊にも関わらず、インペリアルルームへの変更。
感動で終始、涙涙でした。
従業員の方の接客は、本当に素晴らしい物で感動を覚えました。
いつもはあちこちに出かけますが、予定を変更してお部屋でのんびりと過ごしました。
帝国ホテルに泊まるなら!と考えていた洗濯。クリーニングに出してもとれなかったシミがキレイになり、自分の洋服ではないような柔らかさで返ってきました。
そしてパンケーキ。美味しかったな~と思い返します。
本当に素晴らしいホテル、人材です!ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【タワー館 スタンダードツイン (31平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ウリタネさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

ウリタネさん [50代/女性] 2018年06月18日 10:32:01

2回目の宿泊です。
お部屋をアップグレードして頂き大変素敵な時間を過ごす事が出来ました。
また機会があれば利用したいと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大34%OFF タイムセール特別料金 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 デラックスダブル (42平米)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

narniakiさんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

narniakiさん [50代/男性] 2018年06月17日 06:21:55

部屋からの眺めは少し残念でしたが、それを除けば大満足でした。特に朝食のプレーンオムレツが最高に美味しい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】フリープラン ~選べる朝食付き~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

nick8160さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

nick8160さん [60代/男性] 2018年06月12日 18:45:11

今回は本館7階のスイートになぜか宿泊しました。135平米のお部屋はかなり広く大変感激いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【PLATINUM HOTELS SALE】最大34%OFF タイムセール特別料金 ~選べる朝食付~
ご利用のお部屋
【本館 スーペリアツイン (32平米)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 帝国ホテル東京 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 00:16:10

6月3日宿泊しました。タワー館の予約でしたが、本館の広い部屋に変更してくださり、
ラッキーでした。設備もアメニティもなかなか豪華で素敵でした。
翌朝、病院受診のため早く出発しましたが、同伴者は、10時までゆっくりさせて頂き
ました。
ところで、前に泊まった時も気になったのは、駐車場のエレベーター内の臭いです。
今回も、ドブくさいような臭いが、若干感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【15時IN 10時OUT】「LIMITED OFFER」~お日付限定。お得にステイ!~お部屋のみ~
ご利用のお部屋
【*LIMITED OFFER タワー館 スタンダードツイン*】

1543件中 1~20件表示

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