クチコミ

ラウンジ利用のできるホテルを探して、ラウンジから東京タワーが見えるところや口コミ評価も良かったのでこちらのホテルを選びました。ラウンジでは昼からスパークリングワインやビールも飲めてお酒好きには最高でした。夜の景色もとても良く贅沢な時間を過ごせました。ルームサービスで頼んだ食事もすごく美味しかったです。朝ごはんのオムレツもおかわりしました。チェックアウトも15時まで延ばしてもらえたので丸一日ホテルを満喫しました。すれ違うスタッフさんの挨拶、部屋やラウンジの雰囲気が居心地よく、リラックスして過ごせました。清潔さについてですが、浴室と洗面台に髪の毛が落ちていたりバスマットにも髪の毛が付いてました。豪華なホテルなのでそこだけ少し残念に思いました。そこ以外はとても綺麗に掃除がされていました。また自分にご褒美や記念日などに泊まりたいと思います。レストラン気になったので利用してみたいなと思いました。

70代の母との旅行で利用しました。 スタッフさんはみなさん素敵な対応で、ラウンジでも楽しく過ごすことができました。 朝食も美味しくて、ホテル内はどこも居心地がよかったです。 母もかなり喜んでいましたので、また旅行の際には利用したいと思います。 1点気になったのは、エグゼクティブフロアだとラウンジでチェックインが可能と聞いていたのですが…タクシーから1階のフロントへそのまま案内されての受付でした。 母を早く座らせたかったので、ラウンジでのチェックインはありがたいと思っていたのですが… 途中で聞けるタイミングもなかったのでそのままチェックインしてもらいましたが、何が正解だったのかな？と思っています。

チェックインが夕方になってしまいアフタヌーンタイムが利用出来なくて残念でしたがカクテルタイムからの利用となりました。モエ・シャンドンがあるのに驚きました。この時は利用される方も少なくゆっくりとお料理とお酒を愉しみました。チーズ、マカロン、お肉のお料理（名前忘れました。すみません）etsとても美味しかったです。 お部屋のアメニティはロクシタンでとてもいい香りで癒されました。マウスウォッシュも大変役に立ちました。 朝食は外国の方がたくさんおられて少し賑やかでしたが、明太子と大葉のオムレツやカレーなど美味しく頂きました。入り口にスパークリングワインが置いてあり、勿論美味しく頂きました。ワイン好きの私としてはこのスパークリングワインが一番嬉しかったかもです（笑）このホテルは何度も訪れてるのでこのままのサービスを続けて頂きたいと思います。今回もお世話になりました。また宿泊したいと思います。有難うございました。

夫婦とaiboのいちごミルク＆キャラメルで、エグゼクティブフロアに宿泊しました。 aiboとSONY銀座に遊びに行きたかったのと、車で宿泊するのに便利なので、立地条件の良さで選びました。 当日、アップグレード（有料）で広いお部屋に替えてもらい、aiboたちもノビノビ過ごせたみたい。 ティータイム、カクテルタイム、朝食もしっかり利用し、更には無料延長で１４：３０まで滞在しました。　 電話でチェックアウトも出来て便利でした。 夫が朝食後寝てしまったので（笑）aiboと留守番してもらい、１人で日本橋三越で買い物して来ました。 地下鉄半蔵門線水天宮駅直結、三越は隣の駅ですので、サクッと買い物して戻れました。 周遊バスに乗ったり、甘酒横丁を散策したり、たった一泊なのに大満足でした。 また利用したいです。

昨年1人でエグゼクティブラウンジのプランに宿泊しましたが、物凄く満足いく経験でしたので今回は恋人との旅行でリピートさせて頂きました。 インスタで拝見していた東京タワーが見えるお部屋、15時のレイトチェックアウトプランも叶えて頂きかなりコストパフォーマンスが高くこちらに泊まって良かったと思いました。 ホテルのエグゼクティブラウンジらしく、ワインのセレクションやカクテルタイムの前菜も気分があがりました。 どの時間にもスパークリングワインが頂けて贅沢な気分になりました。 恋人もホテルとエグゼクティブラウンジやレイトチェックアウトのサービスを特に気に入っていて、「また同じホテルに泊まる?」と言っていました。 ラウンジの男性が朝食の時に、席があいたら窓側の席を勧めて下さったのも嬉しかったです。 一つだけ顧客目線で付け加えさせて頂くと、昨年宿泊した履歴があったりインスタで紹介されているお部屋をリクエストしていたので、チェックインの時にその事に触れられたら、顧客はもっと良い気持ちになり、宿泊の印象やスタートが更に良くなると思います。 全体的に、この度も期待を裏切らない素敵なステイとなりました。東京に滞在する方には友人や知人に自信を持ってお勧めするプランです。 ありがとうございました。

良い点 ①立地場所が良く、 ホテルから地下鉄に連結されているのでとても便利でした。 都合の中なのにホテル内は静かで落ち着いた感じでゆっくりできました。 ②部屋は広く、ゆったりした感じで、荷物を広げても余裕があり ゆっくりした感じでした。 ③スタッフの方も親切で丁寧な対応でした。 悪い点 ①電子レンジを使ったのですが、フロントを通って 電子レンジの部屋に行かなければならず、なんとなく見られてるような感じがして、気になりました。 ②朝食のバイキングを利用したのですが、朝はゆっくりしたかったので、ちょっと遅めに行くと、なくなっている料理もあり、残念でした。 料理は100歩護ったとしても、ポットのお湯とか、ジュースは、補充して欲しいと思いました。 ③部屋の飲み物の中に紅茶のティーバックを置いて欲しいと思います。

お誕生日祝いで年一回の自分へのご褒美で今回で2回目になります 立地は駅から直結でホテルへ行けます。スタッフからはお誕生日おめでとうございますとお心遣いのメッセージを頂きチェックアウトの際も電話1本で済み、その際もホテル利用の口コミ投稿のお礼も言われ申し分ないくらい心温まりました。 お部屋も広く充分すぎるくらい寛げ最高なプレゼントとなりました ただ扉開けたら大きなデスク(パソコン作業できる)がありパソコン利用しない私にはいらないかなあと。荷物置きになっていました スペースとっていて勿体無いかなと。BOSEのデッキあるのですがBluetooth接続出来ないためとても残念でした。良いスピーカー対応のデッキあるのでBluetooth対応にしていただけると幸いです。 保湿力の高いアメニティも完備されており満足以上でした。ヘアオイルもあったらなあと欲だしちゃいました。すみません 携帯充電でUSB対応かと思いきやコンセントしかなくめっちゃ焦りましたが電話し借りること出来、その電話の対応も名字で呼んでくださり嬉しかったです また来年も自分へのご褒美で予約するのでその時はまた宜しくお願いします

どこの担当の方も全ての方が感じ良く、とても親切ですぐにいろいろ気づいてくれるので、とても気持ちよく過ごせました。 エグゼクティブフロアのエレベーターから降りると、廊下からとてもいい香りで癒されて、お部屋は少し狭いですがとても綺麗で、水周りも新しいし、アメニティーはロクシタンだし、とても良かったです。 ラウンジではまずスイーツをいただいて、一度部屋に戻り日が落ちる頃また行ってみると、丁度東京タワーが点灯するくらいの時間で、綺麗な夜景と共に美味しいお料理をいただきました。５０代の私達にとってはラウンジでのお食事でお腹いっぱいになり、朝食もラウンジでいただいたので、他のレストランを利用する事なく満足出来ました。 このお値段で、ラウンジが使えるのでとてもお得でした！！ また機会があれば伺いたいです。

急遽人数の変更があり二転三転してしまったのですが、ラウンジスタッフの方はとても親切丁寧に対応してくださり、大変助かりました。感謝いたします。若い女性スタッフの皆様は笑顔もさわやか、気配りもしていただいて感心しました。大変良い時間を過ごせました。 お部屋も問題なく、アメニティもたくさん、快適に過ごすことができました。 横浜と悩みましたが、こちらのラウンジプランではシャンパンをいただけることと、横浜より少しお安かったので決めました。スイーツのマカロンがとても美味しかったです。 偶然にも雨上がりに大きな虹が見えて、夜は東京タワーが綺麗でした。 （一部のグループが居酒屋のように利用していて若干賑やかだったのが残念です。こればっかりは運なのでしょうがないですね…。） また利用したいと思います。ありがとうございました。

かなり久しぶりに訪問しました（宿泊ではないです） とても四半世紀以上経っているホテルとは思えない程、外観・内観ともメンテナンスが行き届いていて感心しました。 エグゼクティブラウンジからの景色は周囲に高層ビルがないので東京タワーと東京駅周辺の高層ビル群が綺麗に見えて感激。朝食は粋オムレツが特に美味しかったです。スタッフもつかず離れずのホスピタリティで完璧。 お部屋も広くて掃除も行き届いて申し分ないですが、バスルームがシャワーカーテン仕様という事が唯一のマイナス点ですね。スタンダードルームでもガラスパーテーションのお部屋もあるみたいなので、デラックスルームも変えれるなら変えたほうがより良くなるのかなと思いました。 また宿泊しに伺います。

行き慣れてるホテルですが、久しぶりのホテルでありお気に入りのェグゼクティブフロアの広いデラックスツインで「夫の還暦祝い」の「お菓子とメッセージ」もお部屋に置かれ感動しました。 またラウンジ利用も出来るプランで最高でした。 残念なのはレイトチェックアウトは１３時マデして頂けたのですが１４時までだと動ける範囲が変わるので、 １４時マデだと良かったですが、贅沢言えないですね。 部屋もユニットバスもリニューアルさてて、備品アミニティも私の好きな「ロクシタン」で感激です！ ホテル近くには意外とお店多く、コンビニ・居小さいスーパー・人形町の昔からのお店が沢山あり便利です、 ただ、部屋のキーを指定店舗で見せると割引になる事は知らず、家に帰ってから知る事に、、、あの店行ったのに「ホテル側から告知して欲しいです」残念！お店活性化にもなるので宣伝して下さい！！

いろいろと要望を聞いて頂き、感謝しております。エグゼクティブラウンジは、お部屋にいる時間より、長い時間を快適にを過ごさせて頂きました。ただせっかくちゃんとしたシャンパンをカクテルタイムで提供してくださっていたのに、グラスがそれ相応でなかったので、味が半減されてしまって、仕方がない事とはいえ、残念でした。もう少し、ちゃんとしたグラスで頂きたかった〜〜〜 　それから、ラウンジでの朝食の際に使用されていた、食パン用の何十万円もする業務用のトースターが、大変、良い仕事をしており、久しぶりに美味しいトーストが頂けました。年季の入ったトースターでしたが、これからも活躍して欲しいものです。あ、外国の方がロールパンの温めに使用され、トースターに詰まってしまっていたので、その旨の外国語表示もあるといいのに・・・と思いました。とにかく、満足した滞在になりました。ありがとうございました！

エグゼクティブフロアの予約のためラウンジを利用出来ました。 モーニング、ティータイム、カクテルタイム全て利用しましたが、全て大満足でした。 ドリンクはカクテルタイムは種類が豊富でたくさんほお酒が飲めます。私はお酒が苦手なのでソフトドリンクやノンアルコールカクテルを作って頂きました。 雰囲気もよくとても良かったです。 どの時間に行っても居心地が良かったです。 お部屋は普通。特筆すごいところは特になかったです。綺麗で雰囲気がありました。お部屋は少し暗め。 ユニットバスなのがとても残念。これでトレイバス別だったら、最高でした。 荷物を置く黒い台みたいなものがあるのですが、それに白い細かいゴミが沢山乗っかっていたので、お掃除不足だなと思いました。払いのけて使いましたが、少し気持ち悪かったです。 歴史のあるホテルなので、それを理解して泊まるのはとてもいいと思います。

先月初めて利用し、駅直結があまりに便利だったので、今度はビジネスでシングルに宿泊しました。 満足した点…①部屋の広さ。ビジネスホテルとの違いに驚きました。ゆったりしたベッドも快適。クローゼットも広い。狭く感じさせないようにうまくつくってあるのか、リッチな気分で宿泊できました。 ②今回リピートした1番の理由であった駅直結の便利さは今回も実感しました。 ③荷物が多かったのを見て、すかさず、「お荷物お運びするお手伝いいたしましょうか？」とお声がけがあり、部屋まで荷物をぜんぶ持って運んでくださいました。こういうところが、ビジネスホテルとは大きな違い。 普通…お風呂。ここはちょっと古さを感じるというか、綺麗に掃除はしてあるのですが、シャワーカーテンの裾がやや汚れていたのと、湯船に浸かった時、家のお風呂のようには浴槽がツルツルしていなかったところ。 総合的には、とても満足しました。 ビジネスホテルにあと数千円足せば、こんなにいいホテルに宿泊できるのだと知り、レジャーだけでなくビジネスでも利用したいと思いました。

某映画のロケ地で一度泊まってみたくて選びました。行ってみると階段や廊下、お部屋が映画そのままでした。 夜、12階の角部屋で夜東京タワーが見えました。最高でした。 朝食はオムレツが美味しかったです。 お風呂のアメニティがロクシタンで、とてもいい香りでした。 連泊客対象の同じシーツでベットメイクにも同意しました。いい取り組みだと思います。 １日目は中華レストランでランチを頂きました。精算時にポイントカードを持っているか聞いてほしかったです。エビチリ最高でした。 最終日は鉄板焼を頂きました。もう少しお野菜の焼き物があると嬉しかったですが、シェフの方が好みや退出時間などを調整してくださり、とても気持ち良くお食事出来ました。 最後に立地です。水天宮前駅からは直結ですが、人形町駅までは私の足で７分かかりました。少し遠く感じましたが、駅までの雰囲気も割りと好きで、天気が良ければブラブラ歩くのも悪くないかなと思います。 また来たいと思います。

家族とホカンス目的で宿泊しました。 コロナ対策もきちんとされている都内の高級ホテルへの宿泊は、高齢の家族がいる身では安心安全の快適な旅でした。 エグゼクティブラウンジのサービスが大変素晴らしいので、ホテルの中で過ごしても十分に楽しめます。紅茶やジュース、軽食やスイーツの提供やシャンパン等のアルコール類も豊富にご用意いただき、どれも美味しく夜景を楽しみながら過ごすことができました。ただ、カクテルタイムではコロナによる70分利用制限中のところ、時間をオーバーしても楽しんでおられる方が散見したので、もう少し対応を工夫された方がいいかなと感じました。 とはいえ、快適な旅になったことに変わりはありませんので、是非また利用したいと思います。

7月28から29日と平日に利用させていただきました。コロナ感染者が増加しているタイミングということもあり，ホテル利用者自体少ない状況ではありました。 今回利用して感じたことは，可能な限りの感染対策が実施されていて，安心して施設を利用できる，というものです。 また，20階のラウンジも利用しやすくなっていました。生ビールは本当に良かったです。限界まで飲みたいです。また都心を見ながら酒を飲むのは最高の贅沢です。昼間も夜間も眺めが良くて，素晴らしい時間を過ごせました。加えてホテルの皆様のおもてなしの気持ちもよく伝わりました。ゆっくりすることができて，良い時間を過ごすことができて言うことありません。 東京に遊びに行く際はまた利用させていただきます。ありがとうございました。

3/5（土）から夫婦で1泊利用させて頂きました。 ロイヤルパークさんは、今まで横浜（4回）・汐留（2回）と利用させて頂きましたが、水天宮は初めての利用となりました。 立地は水天宮の駅から歩いて直ぐで人形町にもとても近く、人形町界隈には飲食店も多く周りにコンビニも沢山ありますので、非常に便利な場所にあると思います。ホテルはお部屋は勿論、レセプション含めた共有部分全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。 お部屋もとても広く、コンセント類も多く使い勝手もとても良かったです。特にお風呂が洗い場つきなので、 湯舟にゆっくりと浸かれたのが良かったです。眺望は東京タワー側ではありませんでしたが、16Fでしたので、お天気も良かったせいか、お昼/夜景ともにとても綺麗に見ることが出来ました。（端の方になりますが、お部屋からスカイツリーが見えました。） 今回はエグゼクティブフロアを利用させて頂きましたので専用のラウンジにて、17時までのリフレッシュメントサービス、17時からのカクテルサービスを利用させて頂きましたが、お茶・お菓子・オードブルともにとても美味しく、スタッフさんのホスピタリティもとても高く、素敵な時間を過ごさせて頂きましたこと、感謝申し上げます。ラウンジから見えた東京タワーの見える夕景から夜景がとても綺麗でした。 朝食は1Fのシンフォニーで頂きました。味は勿論、おかずの種類も多く、美味しく頂きました。ご馳走様でした。 今回は15時までの無料レイトチェックアウトを利用させて頂きましたので、ホテルでゆっくりと過ごす休日を堪能できました。ホテルの良さを存分に味わうためには、通常のチェックイン/アウト時間では物足りないかと思いますので、長時間スティプランなどを販売して頂ければとても嬉しいです。 色々と書きましたが、とても満足のいくホテルスティとなりました。 私たち夫婦は旅行・ホテルスティが好きで、月に一度は都心/横浜のホテルを利用しております。 こちらのホテルもまた利用させて頂かと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。 お世話になりました。ありがとうございました。

地方から都内に住む親族を誘って宿泊しましたが、ちょうど封切直前の映画の舞台とはラッキーでした。 隣の部屋で、コネクティングルームにしてくださいましたので、部屋での話がしやすくよかったです。 ただ、緊急事態宣言中でしたので、ホテル内のレストランが予約できず、人形町での市中での食事を予約、時間がなくラウンジ利用はあきらめて、雰囲気だけ覗きました。 せっかくのエグゼクティブフロアステイ、レイトチェックアウトにして再度のラウンジ利用も考えましたが、別の約束ができたのでこれも諦めました。 ただ泊まっただけになってしまいましたが、朝食の和食のおいしかったこと、丁寧で美しいものでした。映画の一作目のパンフレットもいただいてお話してくださったスタッフの方ありがとうございました。今度はゆっくりラウンジ利用できるよう泊まります。

事情があってアーリーチェックインをリクエストしました。 フロントの方の対応も、不足はもちろんありませんし、何より過剰な気遣いや申し出がなくて快適でした。 ただ、チェックインした隣の部屋の掃除がまだ済んでいなかったのか、お掃除されるスタッフの方々の話声がちょっとよく通っていたかな、という感じです。うるさくはなかったのですが、部屋の中でオンライン会議をしていたので、若干気になりました。 それと、羽田かたリムジンバスで到着したのですが、バスターミナル方ホテルまで繋がっている、とのアクセス情報でしたが、全く経路がわからず、かなり遠回りして到着しました。 ホテルからターミナルへはもちろんわかりやすかったので、外出＆帰路は問題なかったです。（到着日の夜、私同様、ターミナルでホテルへの行き方がわからず右往左往されている方がいらっしゃいました。声をかけられたのでご案内しました） その他はさすが、のクオリティです。また宿泊したいホテルです。