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2024年04月20日更新
サービス 5 お客さまの声(287件)
春先に宿泊しました。お食事は旬の食材がふんだんに使われており、大人が嬉しい丁寧な和食で、味もとても美味しかったです。妊娠6ヶ月での旅行でしたが、食事面やスタッフの方のサービスでもサポートいただき、とて… 2024-04-08 10:18:16投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(834件)
広い部屋が空いてたとのことで、広めの部屋を取ってくれていました。入った瞬間から親切な対応をしていただき、スタッフ一同一貫したきめ細やかに対応してくれました。食事が夜、朝共に最高で幸せな家族とのひととき… 2024-03-29 19:43:21投稿 つづきはこちら
サービス 5 お客さまの声(238件)
うさぎがいっぱいでとても良いお宿でした。食事一つ一つにも、丁寧に作られていて、こだわりの見え、とても美味しくいただきました。 従業員の方々の笑顔も素敵で、またぜひ泊まりたいと思える、お宿でした。 2024-04-08 09:30:46投稿
サービス 5 お客さまの声(258件)
結婚記念日で利用しました。 部屋のグレードアップをしていただき、素晴らしい部屋にそれだけでも満足でしたが、従業員の方々の細々としたお気遣いにさらに感激しました。 ケーキを持参したのですが、それに気… 2024-02-10 08:29:09投稿 つづきはこちら
サービス 4.75 お客さまの声(1040件)
2日間滞在致しました。お部屋食が非常によく美味しく量もよく夕食は、雪若丸、朝食はつや姫と山形ブランド米も堪能。私は雪若丸ファンなので大満足!お肉も柔らかく、お魚は新鮮、鍋物あり朝食は、工夫されていてお… 2024-04-04 17:26:45投稿 つづきはこちら
サービス 4.67 お客さまの声(2322件)
歴史のある大きなホテルが故に館内が広すぎ 食事や風呂へ行くにも遠く感じました。 食事内容は良かったのですが、18:45からのSTARTですき焼きの追加を依頼しましたが 19:30で厨房はRQを受け… 2024-04-11 17:21:33投稿 つづきはこちら
サービス 4.43 お客さまの声(2071件)
露天大浴場最高でした。 食事もおいしいものばかり特に朝食の鯛めしは格別でした。 2024-04-12 13:38:55投稿
サービス 4.25 お客さまの声(1436件)
値段相応の良い宿でした。 ホテルのハード面は、部屋は現代的でめちゃくちゃ綺麗で文句なし。ロビー等も過ごしやすく、フリードリンクも十分満足できるもの。 お風呂も立地的に少し外に出る必要があるのが難点… 2024-03-26 20:51:37投稿 つづきはこちら
サービス 4.2 お客さまの声(2747件)
ホテルではなく隣のお客がうるさかった。笑い声が聞こえ、ドンドンと何度も振動が伝わる、響いてくる。何度かフロントへ連絡して部屋を変えてほしいとお願いしようかとも思ったけど荷物をまとめるのがめんどくさかっ… 2024-03-14 13:08:04投稿 つづきはこちら
サービス 4.13 お客さまの声(1197件)
大人1名と小学生1名での宿泊であったが、宿泊プランが無かったので「大人2名」で予約した。チェックアウトの際、入湯税を150円×2名分=300円とられた。「子供は入湯税がかからないはずではないか」と繰り… 2024-04-09 21:45:16投稿 つづきはこちら