突然ですが、例えば担当ITCから、「先日○○ホテルで高層階確約プランがすごく売れたんですよ」と聞いた場合、どう思いますか? 「うちの宿に高層階はないから聞いても意味ない」と思って聞き流してはいませんか?もちろん、高層階がなければ、 そのようなプランは作れません。ただ、ここから自社のプランアイデアへと結びつけていく事を意識するようになれば、 色んなプランを作れるようになります。講座の中では、このような場合にどのようにして自社のアイデアへと結びつける 事ができるのか等々、アイデアの発想方法を色んな角度からご案内していきます。
ここではプランを考える際に欠かせないお客様のニーズについて考えてみたいと思います。
お客様のニーズがわかってくれば、プランのアイデアも考えやすくなります。ここでは、他社のプランからお客様のニーズを考える練習をしてみましょう。
下記のプランを見て、お客様のどのようなニーズに答えるためのプランなのかを考えてみましょう!
プランを考えるときは、皆さんの宿で何が出来るかだけではなく、お客様は何を求めているのか?何があるとニーズが満たされ嬉しいと思うのかを考えていくことが重要です。
ただし、ニーズが分かってもそれをプランへと結びつけていくのはどうすればいいか分からないですよね。講座の中ではニーズの考え方を学び、それをプランへと結び付けていく方法をご案内いたします。このポイントがしっかり理解できると、お客様に響くプランが作れるようになりますので、講座でしっかり学習しましょう!
本講座終了後にいただいたアンケートより、受講者の声を紹介いたします!
講座名 | 『発想を広げる!商品造成講座』 ⇒開催スケジュールを確認する |
時間 / 費用 | 3時間 / 15,750円(税込) |
キャンセル料 | 1週間前〜3日前 ⇒ 50% 2日前〜当日 ⇒ 100% 例):受講日が10月15日の場合、7日前の10月8日よりキャンセル料がかかります。 |
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FAX : 03-6670-5255