11/14の夕食時にラーメンを作っていた年配女性スタッフの対応（特に言葉遣い）が雑に感じられました。私は直接の被害（あえてそう言わせてもらいます）はなかったのですが危なっかしいと思いみていると、やはりそれに怒った宿泊者の男性は食事もそこそこに会場を出てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

何度も宿泊させて頂いております。今回は仕事の疲れを癒しに、前日に予約したにも関わらず、お部屋をグレードアップして頂きありがとうございました。
毎回美味しいお料理と疲れがとれる温泉、ベッド。
今回の秋メニューの栗の天麩羅は初めてでとても美味しかったです。
スタッフの方も親切で、特に夜のお肉＆ラクレットチーズ担当のお兄さん！朝は美味しいクロワッサンを焼いて頂き、美味しい食べ方も教えてくれます、毎回お会いできるのが楽しみです！
夜のお蕎麦も朝のラーメンも半量をお願いすると対応して頂けます。
これからも定期的にお邪魔させて頂きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

1年に、1度の割合で、宿泊してます。夕食は、前と、ほぼ同じで、ガッカリですね。ソフトクリームが、固すぎて上手く出来ませんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて宿泊した宿ですが、朝夕共に料理がとても種類が多く大満足でした。温泉も落ち着いた空間でゆったり出来ました。希望すれば対応してくれたと思うのですが、ベットの枕が低くてなかなか寝付かなかったです。総合的にはとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

立地やホテル内施設は普通でほぼ満足した。接客は、フロント係はごく普通であるが事務的な感じ、食事会場の接客は丁寧で良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

函館に7年振りに伺うことになり、前回宿泊して素晴らしかった万惣さんに宿泊することにしました。
特にスタッフさんが親切なのと、風呂上がりのハスカップ水が最高でした。
温泉も良かったですが、男性用の化粧水などはビジネスホテルと大差なかった印象でしたので、スキンケア用品を使う男性は持参するといいと思います。
食事も相変わらず美味しかったですし、部屋も清潔感があり、総合して良いホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ホテルの規模がちょうどいいと思いました。
ソファのせいで全開にならない冷蔵庫や、つかない懐中電灯は改善した方がいいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

2024年10月15日にて家族3人で1泊致しました。函館市内在中なので15分で着きます。
3回目の2食付き宿泊です。今回は2食付き部屋お任せプランという格安の計画でしたが
和洋室の3階でしたので、思いっきり格上のお部屋を頂き家族共々
感謝をしておりました。やはりこの様な対応をして頂きますと
またここに来ましょうと至ります。市民に愛される事が大事だと思います。
良いお部屋を頂きありがとうございました。
感謝。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

久しぶりの函館で初めて湯の川での宿泊となりました。予約の時はホテルの写真が綺麗だったので、どんな所かなと期待して行きましたが住宅街みたいな所にホテルがありびっくり。でも道路向かいの駐車場を案内して下さったホテルの方がとても優しくて大変良かったです。
部屋は綺麗でしたが、窓からの眺めは良くなく、部屋と入口スペースがもう少し広いといいなと感じました。
夕食のズワイガニの食べ放題は妻も大変満足し、五島軒のカレーもあり函館牛乳も濃くて甘くて美味しかったです。また、料理人の方々も優しく、退室する時にお礼を言ってもらえた時にはとても関心しました。
大浴場は雨天でしたが露天風呂も余り影響なく入れて、洗い場と浴室が分離されており、綺麗で大変満足しました。
全体的に清掃が行き届いており、従業員の方がとても親切で優しく良く教育されているなという印象で、食事が美味しい満足のいく良いホテルだと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

食事は比較的良好

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

最高でした！スタッフの方の対応が特に素晴らしく、また泊まりたいなと思える素敵なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

何度か宿泊させていただいています。夕食・朝食共に美味しくいただくことができています。テーブルがもう少し広ければとてもうれしいのですが・・・・

浴場内でタトゥーをされている方を見かけました。もしかすると日本人ではないのかもしれません。タトゥーに関しては,国や年代によって考え方や感じ方が異なっているので・・・難しいですよね。ホテルの従業員の方も確かめようがないですよね・・・・

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9/29から9/30に宿泊致しました。朝食時子供がお皿を割ってしまい申し訳ございませんでした。スタッフの方が素早く対応してくださり、ありがとうございました。その他、受付の方やすれ違った方々も笑顔で話しかけてくださり、かなり好印象で友人にもお勧めできる宿だと思いました。思い出に残る旅となりました。

お風呂ですが、壺のお風呂はどなたかが水を入れすぎたのか、ほぼ水風呂になっておりましたが、露天風呂は広くサウナも2種類あり満足で、特に気になりませんでした。

食事の会場でしたが、天井近くにやや大きな蜘蛛の巣が夕食、朝食時にそのまま残っておりましたので、お気づきの際はお掃除して頂けると良かったと思いました。ライブ調理の方も子供達に気さくに話しかけてくださり楽しんでいました。料理は子供から大人まで十分満足できる品数でした。

総合的に大変満足です。どうもありがとうございました。また泊まりに行きたいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

駅からの距離が思ったよりも近く歩いて楽に行ける距離でした。ホテル内は、どこも綺麗にされていて、居心地よかったです。食事も海鮮を中心にどれも美味しく家族もとても満足で毎回食べすぎてしまいました。受付、売店、お食事処…どこを通ってもスタッフの方が挨拶をしてくれて気持ちよく過ごせました。久しぶりの旅行でとても素敵な時間になり、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

とても落ち着いた雰囲気のホテルで良かったです。
お風呂も清潔感があり、気持良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

函館の宿泊地として選択しました。こんな住宅街にホテルがあるの? という立地です。したがって部屋からの風景は望めません。全体的にきれいな施設で、細分に気配りが感じられます。夕食のバイキングは種類や味も満足しました。さらに、料理補充の提供の早さが素晴らしく、品切れしないように常に心掛けていたことに関心しました。
大浴場は洗い場と浴槽を完全分離。サウナ、露天もあり、脱衣所洗面のアメニティも充実していました。
ウエルカムドリンクサービスなど、今のホテルの在り方を象徴するような施設でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

久しぶりの函館旅行で、湯の川温泉で評価も高い、ホテル万惣に友人と宿泊。海鮮丼を自分でカスタマイズ出来る勝手丼やスープカレーもあり
夜も朝も間違いなく食べすぎ状態。何気にエビチリ等中華も美味しかった。
リピートのお客さんも多いのは頷ける。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

料理がどれもおいしかった！お寿司も特にカニ食べ放題があるのに惹かれましたがそれ以外もとてもよく、温泉も数が多く入れ替えで少し異なってはいれたのもよかったです！

部屋綺麗でよかったです！
ぜひまた行きたい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年08月

部屋はエキストラベット使用のため狭かったですが、清潔で満足してます。食事も美味しく種類もたくさんあり満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月