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函館・湯の川温泉 ホテル万惣 クチコミ・感想・情報

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函館・湯の川温泉 ホテル万惣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:459件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.06
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.33
  • 食事4.74
宿泊年月
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358件中 1~20件表示

総合1

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 10:47:30

連休中に宿泊しました。はっきりいってサービス、設備共に値段に合わないレベルでした。前日に付近の温泉宿に泊まっていた為どうしても比べてしまいました。気になった点は、部屋のシャワーの水圧が東南アジア最低レベルで重力に逆らう事ができず逆にストレスを感じました。もはや笑えるレベルです。大浴場は連休中という事もありかなりの密状態で人とすれ違うのもやっとの状態。入場制限をした方が良いと思います。部屋のアメニティも無いものが多く、値段不相応とリラックスを求めに行っているのに逆にストレスを感じました。ただ食事は今回満席だった為付ける事が出来ず素泊まりとなってしまったので評価は出来ません。どちらにしても今後宿泊する事はないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月

総合2

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 07:23:06

9月18日に宿泊しました。到着時の駐車場の係の方、フロントの方々の対応、どちらも好感が持て、評判どおりで期待度がアップしましたが、夕食時、席まで案内してくれた中年女性の方は、席を確保するためとは言え、客を放置しテーブルを合わせる等の作業を始め、作業終了時にも何も言わず座って良いのか悪いのか?戸惑うばかりでした。本とに仕事をこなすだけ、箸、皿、ラップを取る作業、テーブルに置く時まで終始無愛想で、「私達が貴女の気に障る様な事をしましたか?」と訪ねたくる様な接客とは言い難い対応で、折角の夕食も台無しで残念なものでした。
この方の対応で、他の方の素晴らしい対応までが残念な評価に繋がってしまいます。
二度と利用したいとは思いません。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月21日 21:01:47

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

駐車場及びフロントスタッフの対応には、ご満足頂きまして私共も大変嬉しい限りでございます。

又レストランスタッフの対応につきましては、非常に不愉快な対応をしてしまい、大変申し訳ございませんでした、今後笑顔を絶やさす、お客様目線での接客を出来るよう、教育をしていく所存で
ございます。

今後は、お客様に再度、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA(バルコニー付)】

総合5

ぜろぜろ0820さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

ぜろぜろ0820さん [30代/男性] 2020年09月19日 19:14:36

一人旅で利用しました。Go To クーポンを利用したので格安で泊まることができました。

立地は海沿いではないので眺望を気にする人には向かないと思います。
がそれ以外はとても満足できました。

入館からロビーでの接客が心地よく感じられました。

風呂も良い雰囲気で最高でした。外からの風が吹き込み、照明も穏やかで長い時間入ることができました。
洗い場と浴槽が分けられているところもよかったです。
料理はコロナ禍の中なので、多少の制限は感じられましたが寿司やずわい蟹などもあり美味しく頂くことができました。

ぜひ知り合いや家族に紹介したいホテルです。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月21日 20:53:49

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

接客、お食事にと、お褒めのお言葉をご頂戴いたしまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】クチコミ大好評の北海道ビュッフェを満喫!大満足2食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA】

総合5

もも314159さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

もも314159さん [40代/女性] 2020年09月18日 23:59:52

9月12日に宿泊しました。あいにくの雨でバルコニーに出られなかったのは残念でしたが、清掃が行き届いた清潔な部屋で快適に過ごせました。食事はビュッフェスタイルでしたが、1人分ずつ小鉢に準備されていて取りやすかったり、スタッフの方が取り分けてくれたりとコロナ対策も徹底されていてとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月21日 20:52:45

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

感染対策、お食事にと、お褒めのお言葉をご頂戴いたしまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月17日 19:14:41

食事が美味しかったので、再度きてとまりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月21日 20:51:51

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事には、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月15日 18:54:48

建物や設備も綺麗で1ランク上のホテルに泊まった気分を味わえた。夕食・朝食のビュッフェも函館を味わえる満足の内容だったが、コロナ対策に充分に配慮したサービスにも感心した。気になる点は、和モダンを意識するあまり内装や雰囲気が暗いようなイメージを持ってしまう所だ。このクオリティの宿泊が出来るのなら是非リピートしたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月21日 20:49:17

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

サービス、お食事にと、お褒めのお言葉をご頂戴いたしまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA(バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月05日 13:00:41

サービスが良く、応対もとても親切でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月07日 19:37:03

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様へのサービス、対応についてお褒めのお言葉をご頂戴いたしまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【グループ・ファミリーおすすめ】新館2階の新しい15畳の和室でのびのび♪ 大部屋満喫プラン/2食付
ご利用のお部屋
【タタミルームC(別館)】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月02日 09:08:45

全体的な雰囲気がよく、二度目の宿泊です。食事はとても気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年09月04日 19:47:42

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

又二度目のご利用を頂きまして、重ねてお礼を申し上げいたします

前回同様、お食事には、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早期割引30】 早めのご予約で得しませんか? 函館旅行に是非 夕朝ビュッフェ2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月23日 01:25:43

食事が本当に美味しくて満足できました。コロナ対策もしっかりしてくれていたので、安心して利用できました。食事の会場のスタッフの方も親切でした。ただホテルからの眺望はあまり良くなくて、露天風呂の開放感や、お部屋のバルコニーなどは残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年08月25日 19:24:56

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事には、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ総合4.5以上獲得!皆様に感謝を込めて♪ポイント6%特典付大感謝プラン/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

くるひな0324さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

くるひな0324さん [30代/男性] 2020年08月20日 08:37:38

ずっと泊まりに行きたい場所でした。ホテルの入り口から素敵なエントランスで風鈴の音が涼しく感じさせてくれました。
スタッフも綺麗な外人さんでしたがしっかり目を見て真剣に対応して下さったのが良かったです。部屋は綺麗でバルコニーからの景色も楽しめました。
食事は夕食、朝食共にどれも美味しかったです!たくさんのスタッフが一品一品丁寧に作って下さり声をかけてくれる素敵な宿でした。特にお寿司は握り立てが最高でした!!
コロナ禍で大変な時期ですが消毒もしっかりされていて安心でした。
函館に行くならまたこちらに泊まりたいと思った宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年08月25日 19:24:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

接客、サービス、お食事にと、最大限のお褒めのお言葉をご頂戴いたしまして、私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

しのか6094さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

しのか6094さん [30代/女性] 2020年08月16日 18:22:32

GO TOキャンペーンで初めて利用させてもらいました。チェックインの際、一人2000円分の函館市内で使えるクーポンをいただいて、お得に感じました!店員さんのサービスはとても良く、コロナ禍、普段のサービスに加え、新しいルールの中でお客様を迎えてらっしゃっていました。大浴場もこまめにスタッフが出入りをし、掃除をしていました。事前にサウナはやっていない事を存じておりましたが、温泉だけでは物足りなく感じる作りだったので、サウナを中止にするなら、もう少し温泉を充実した方が良いと思うのが正直なところです。大浴場に歯ブラシセットがあると、便利です。食事はビュッフェで、コロナ対策はとても工夫されていましたが、時期が時期なだけに、かなり混み合っていたので、気になる方は、食事を外で済ませた方が良いと思います。部屋は、元々期待はしていませんでしたが、やや狭く感じたのでこの評価です。総合的に見て、清潔感、スタッフのサービス、立地、総合的にみてこちらの点数です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年08月17日 11:21:31

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

コロナウイルス感染防止策のため、何かと制限がございますが 滞在中は、ご満足いただけました様で私共も大変うれしい限りでございます。

又貴重なご意見も、ご頂戴いただき、ありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/2食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA】

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月08日 04:07:38

バイキングがバラエティに富んでいて愉しめた。コロナの感染防止にも気を使っている。(食博客の制限をしているとのこと)また、近くにトラピスチヌ修道院があって観光には是非お勧めです。(当然、修道院の中には入れませんが、庭は散策できます。)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年08月17日 11:12:40

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事には、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ総合4.5以上獲得!皆様に感謝を込めて♪ポイント6%特典付大感謝プラン/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月05日 20:11:35

初めての利用です。
湯の川温泉は4度目ですが、初めて宿泊してみました。
やはり海から離れているので眺望などは部屋からも温泉でも期待できません。
温泉は露天風呂のような感じですが、空が眺められないのも残念。風はいい風が入ってきます。
朝夕のバイキングは、北海道的なものをお寿司を含め、一通り満喫できるという面では、
いいのではないかと思います。
リーズナブルなお値段ですべてが平均点よりちょっと上という感じのホテルでしたので、
悪くはないのですが、同レベルの温泉と部屋+お寿司というように食事を限定できるのであれば、
安い総額でもっとおいしいお寿司が食べられますので、そこはお好みということになるかと思います。
なお、湯の川温泉自体、この時期、非常に寂しい感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年08月07日 19:57:52

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事には、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF 函館の食と温泉を楽しむ スタンダード2食付プラン
ご利用のお部屋
【タタミルームA】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月24日 17:40:01

また来たい!
最高でした。
ここ以外には泊まる事はないでしょう!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年07月28日 07:46:16

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

総合的に、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード/朝食付】函館の食と温泉を楽しむ スタンダード朝食付プラン【美味旬旅 】
ご利用のお部屋
【カジュアルルームA】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 10:45:03

コロナ対策がしっかりできていて安心できました。
3年前に宿泊した時より、色々な面で変わっていましたが、この時期だから仕方ないと思います。
食事はとても美味しかったです。
ただ、朝食を8時にしたことで、焼き立てパンの補充がなく残念でした。
少し高めの料金設定だと思いますが、満足できました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年07月23日 18:51:28

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

又3年振りに再度ご利用をいただきまして、重ねて
お礼を申し上げいたします。

コロナウイルス感染防止策のため、何かと制限がございますが、お食事には、ご満足いただきまして私共も大変うれしい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ総合4.5以上獲得!皆様に感謝を込めて♪ポイント6%特典付大感謝プラン/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 17:40:46

夕ご飯が特に美味しくて、また行きたいと思いました!温泉もとても清潔で気持ちよく、思い出に残る旅行になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年06月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年06月30日 20:27:49

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事に温泉にと、大変ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽/早期割引30】 早めのご予約で得しませんか? 函館旅行に是非 夕朝ビュッフェ2食付プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードルームB(バルコニー付)】

総合5

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月25日 16:26:06

大好きなホテルですので何度も利用しています。
夕朝食共に味もよく特にお寿司は食べ過ぎてしまいます。
朝食だけのプランでも大変満足なホテルだと思います。
ドライサウナ、ミストサウナが両方あるので女性には嬉しいですね。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年05月07日 18:15:20

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

又何度もお越しいただきまして、重てお礼を申し上げいたします。

お食事には、大変ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

総合5

hirotiger2014さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

hirotiger2014さん [60代/男性] 2020年04月21日 11:30:31

この時期正直バイキング形式に戸惑いがありましたが、やっぱりここの万惣さんの料理を食べたらそんなことは忘れてしまいました。いつも通りの美味しさ・ボリュームでした。今回は飲み放題まで付けてしまいました。スタッフの皆さんの館内のコロナ対策にも安心でした。部屋もきれいで、ベッドも良く久しぶりに気持ちよく眠れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年05月07日 18:12:30

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事も含め全体的に、ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ総合4.5以上獲得!皆様に感謝を込めて♪ポイント6%特典付大感謝プラン/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA(バルコニー付)】

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 08:25:02

食事最高でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年04月11日 17:00:27

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

お食事には、大変ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

総合4

投稿者さんの 函館・湯の川温泉 ホテル万惣 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月11日 08:11:13

2回目の利用でしたが食事内容は相変わらず良かったです。
但し夕食会場でのラクレットの係に残念な思いです、目の前に行っても何一つ反応して
頂けませんでした。私の前の人もでした!
注文するなオーラを発して聞こえないふりや背を向けておりました。その様にやり過ごしていた印象です。今後のために改善して欲しいです、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
函館・湯の川温泉 ホテル万惣 2020年04月11日 16:59:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

又2回目と言う事で、重ねてお礼を申し上げいたします。

お食事内容には、前回同様ご満足頂けたようで私共も大変嬉しい限りでございます。

スタッフに、つきましては、非情に不愉快な接客態度をとりまして、大変申し訳ございませんでした、
今後この様な事がないよう、接客強化に努めてまいります。

今後もお客様に、お選び頂けるホテルを目指して努力してまいります。

どうか、これに懲りず又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

お忙しい中でのクチコミへのご投稿、ありがとうございました。

ホテル万惣 宿泊支配人 中野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】クチコミ総合4.5以上獲得!皆様に感謝を込めて♪ポイント6%特典付大感謝プラン/2食付
ご利用のお部屋
【スタンダードルームA(バルコニー付)】

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