全般的に平凡ました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

案内係の方の雰囲気がたいへん良かった。食事は種類も多く美味しかったです。室内が素足だったので、簡易スリッパが有ればベターだと思います。また、機会が有れば宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

周りのホテルより価格帯が高めだったので期待していましたがイマイチ
外国の団体客とかぶってしまいエレベーターが使えず階段移動、、
サウナランキング一位とのことでしたがサウナー道具も置くところがない、貸し出しマットもない、整いスペースも二席しかなくリクライニングではない、整い椅子を洗い流すオケも外にはない、、、改善要素ありありでした
食事は美味しかったです
浴衣の上の羽織りが臭すぎてびっくり、、毎回洗ってないんでしょうか、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

お部屋が思いの他狭くトイレと玄関がスペース的にギリギリの状態で、足下が危なかった。
接客は、滞在前に函館山に行く方法など、丁寧に親切に応対して頂いたおかげで、当日安心して過ごせました。
料理は種類が豊富で、とてもおいしかったです。何処も綺麗で気持ちの良いホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

７月１４日に宿泊しました。
初めて車で函館の旅。
駐車も出来、五稜郭にも近く、朝食も
盛りだくさんでとても良かったです。
大浴場のドライヤーコーナーが、もう少し広いと便利でした。たまたま混んでしまった時だったかもしれませんが。
また、泊まりたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

リニューアルしてからのホテルや温泉の内装がすごく良くて気に入ってます。最近は経年劣化を感じはしますが、それでも好きです。デザートのカタラーナがなくなったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

風呂の床が、溝が掘ってあり滑らなくてよかった。夕食もここで食べれば、朝市行かなくてもいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

7月9日に家族と2人でツインルームに宿泊しました。
まずとにかく客室トイレが公衆トイレのような臭いがすごい。清掃はされていたので下水管の問題なのでしょうか？
部屋はひと通り揃っており清掃もされていると思います。
ただ部屋でスーツケースをひろげる場所がありません。床にひろげるとまたいで通るしかなくとても不便でした。朝食、大浴場、スタッフの方の対応はとても良かったので上記2点がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

思っていたより小さめなところでした。ウェルカムドリンク、何度も無料で飲めるカフェオレとハスカップ水とても美味しかったです。お風呂上がりには無料のアイスキャンディもあってサービスが凄いなと思いました。部屋はとっても綺麗で、トイレや洗面台がオシャレでエアコンの効きも良く、とても良かったです。バルコニーは夜ライトアップされているし、出られるのも感動しました。
料理は海鮮がとにかく美味しいです。食べ放題のズワイガニも冷凍感がなく塩味ばっちりで沢山いただきました！
朝食も豪華に海鮮丼が作れるしパンの種類の多さは初めてでした。どれもおいしかったです。会場を出る時も、調理してる方が笑顔で挨拶してくれるのも初めての経験でこちらまで笑顔になります。レジ？にいた女性の声かけも嬉しかったです。
総合的にサービス関係は大満足でした！
お風呂は内風呂にもう少し種類があれば嬉しいなと思いました。
アロマミストサウナはサウナ苦手な人でも入れて気に入りました。
個人的な問題ですが、エレベーターが合わなかったようで乗ると目眩が酷く部屋が4階だったんですが途中から階段で昇り降りしていました。いい運動になったので問題はないです笑
スタッフの方々、素敵な日をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

とても良い温泉でゆったりとできました。
食事はすべて新鮮でとても良い味付けでおいしく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

両親が泊まりました。満足しています。

良い点
料理が美味しい・風呂・風呂後のハスカップドリンクやアイスが良い。
部屋や施設全体の造りに感心していました。
ニーズに沿った使いやすい造りだったようです。

また外国人の団体客が来ているようでしたが、
食事フロアでは分けられているのか、特に目立つことは無いようでした。

両親の感想を聞いていると
以前泊まった別のオリックスグループのホテルで良い感想を抱いたようで
今回宿泊したホテルも大変良く、系列に対する安心ができたようです。
今後は一つの目安としてグループを意識するようになるかもしれません。

他
一つの部屋にルームキーは一つ。
異性や多人数と来られる方は考慮したほうが良いかもしれません。


良い思い出になったようで利用してよかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

毎年、函館来てます
最近は、何処旅館も
混雑してます
のんびりできる、この温泉
ホテルに、泊まってます
全く問題ないですが
連泊場合、同じ料理
出るケースが多いため
いつも、一泊してます
今回ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年06月

大満足でした。部屋は綺麗で静かでとてもゆったりできました。
お風呂場も綺麗だし、色々あってとても良かったです。
バイキンクはどれも美味しくて、食べ過ぎてしまいました。特にステーキと蟹が美味しかったです
接客もとても良く、気持ちよく過ごせました。
ぜひまた泊まりたいです!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

風情が漂う建物で何か懐かしくおもえます。
夕食と朝食のバイキングはおいしくお腹いっぱいになります。
温泉も源泉がありとても気持ちよく入れ、空を見上げるとたまに飛行機が飛んでいるのですごいの一言です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

初めての函館旅行で利用しました。
宿泊日のタイミングが良かったのか、部屋をグレードアップして頂けて良かったです。
お風呂は洗い場と温泉が別々になっており、気持ちよく入浴できました。
食事も美味しく、手の込んだ握り寿司など今まで泊まったホテルの中で一番でした。
従業員の方々も明るく、気持ちの良い接客をしてくださり、また機会があれば利用したいし、おすすめしたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

従業員の方の入替中でしょうか。研修中の方が沢山でした。が、皆さん笑顔で対応して頂き気持ち良く滞在させて貰いました。いつも満足します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

5/18に1泊、私以外の家族は初めての宿泊でした。
部屋はお任せだったので3名で狭いのは覚悟していましたが、新館の広い和室でゆっくり過ごすことができました。
大浴場は男女入れ替え制で楽しめます。湯上がりラウンジではアイスやハスカップジュースのサービスも良かったです。
食事は夕食のステーキがインジェクションビーフで残念でした。お刺身も以前より質が下がったと感じます。
家族は初めての宿泊で、ステーキ以外は全て美味しいと大満足でした。
以前と比べての評価になると下がりますが、それでも食事は美味しいです。
スタッフの皆さんも良い方が多いです。今回は特に男女ともお若い方の笑顔と対応が素晴らしかったです。
また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今まで色々なホテルに泊まりましたが、
スタッフの方全員がこんなに素晴らしい接客をしてくださったのは初めてです。
特に印象に残ったのは夕食バイキング会場のお寿司コーナーの方。
どれを取ろうか迷っていると、１つずつお寿司の説明をしてくださいました。
朝食バイキングの帆立味噌汁コーナーの方は、私が1度味噌汁を取りに行ったけど補充待ちで品が無かったことを覚えていてくださり、
再度取りに行った際、
「あ！お届けしようと思っていました！どうぞ！」と出来たて味噌汁を取置きしてくれていました。
フロントの方もみなさん快くタオルなどを貸してくださいました。
また函館に行った際にはぜひ泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

GWに宿泊、すべてにおいて心配りが行き届いている素晴らしいホテルです。ビュッフェも品数がありすぎて全種類制覇出来ませんでした。お風呂の洗い場の作りや照明の程よい暗さもプライバシーに配慮して下さっているように感じられ、大浴場が苦手な自分でも抵抗なく温泉を満喫出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

初めて宿泊しました。お部屋も綺麗で子どもも快適に過ごせました。赤ちゃん用のゴミ箱や食事の際のベビーカーの準備、半個室風の場所など配慮していただきありがたかったです。お風呂と食事が素晴らしくまた泊まりたいと思いました。接客も丁寧でとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月