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ヴィアイン金沢 クチコミ・感想・情報

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ヴィアイン金沢のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:2620件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.84
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.35
  • 食事3.23
宿泊年月
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1904件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 16:07:51

ダブルベットプランだったので別途も広く満足
立地は駅前なので便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月24日 00:53:23

この度は、ご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
シングルのお部屋は140cm幅のダブルサイズベッドを使用しておりますので、お仕事でお疲れののお客様が、少しでもリラックスしていただければ幸いです。
ご自宅の様な、安心・安全・くつろぎ、を提供出来るように、日々の業務で心がけております。
今後も、ヴィアイン金沢をご利用いただける様に、レベルアップしていきますので、よろしくお願い申し上げます。
          フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1000円分♪出張応援プラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月23日 11:11:57

駅から近いというより駅の中という立地が最高。
それ以外は最近のちょっといいビジネスホテルという感じでこれと言った特徴があるわけじゃない。
仕事で泊まるなら第一選択肢に入れておきたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月23日 13:51:41

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは唯一金沢駅の中にあるホテルとして、多くのお客様より大変便利というお言葉を頂戴しております。
今後も立地面以外におきましてもお客様にご満足頂けるサービス向上に努めて参ります。

金沢にお越しの際はぜひヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

フロント 中沢

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月16日 16:17:53

アクセスが良く便利でした。
駐車場が遠くに停めるしかなかったので不便でした。出入口付近にホテル利用者の荷卸し用スペースが確保されてると便利だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月16日 18:46:03

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。

お客様から頂いたご意見を参考にさせていただき、よりよいホテル作りを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿を頂きまして有難うございました。

フロント 平澤

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月15日 06:38:15

ホテルの方々のサービスとは対象的に、毎度朝食のカフェの女性定員さん達のぶっきらぼうさに朝から気分が少々…。もったいないですねぇ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月15日 09:30:27

いつもヴィアイン金沢にご宿泊頂きましてありがとうございます。

これまで幾度となくご朝食会場にてご不快なご気分をされたとのこと、お詫びの言葉もございません。
当館が提携する朝食のご提供店舗は他にもいくつかございます。ご希望でございましたら次回より他の店舗へのご案内も承ります。

今回お客様に頂いたご意見を無にせぬよう、提携店舗との連携をこれまで以上に密にし、サービスの改善に努めて参ります。

今後ともヴィアイン金沢をよろしくお願い致します。

お褒めのお言葉とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

ヴィアイン金沢 フロント村井

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1000円分♪出張応援プラン◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■朝食付】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月14日 09:11:27

駅ナカなので非常に便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月14日 11:27:27

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、便利とのお声も頂きありがとうございます。
金沢駅の駅ナカのホテルは当ホテルのみでございますので、ご旅行以外にご出張等にもご利用頂きやすいかと思います。
今後もヴィアイン金沢を宜しくお願い致します。

フロント 阿部

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合4

Altoパパさんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

Altoパパさん [50代/男性] 2018年05月10日 20:58:05

駅近ではなく駅ナカww
飲食街と同じフロアにも玄関があり、立地は最高です。
決して部屋は大きく無いですが、ビジネスの独泊には必要十分ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月10日 21:42:07

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして、誠に有り難うございます。

重ねて立地面のお褒めの言葉も頂きまして幸甚と存じます。
当館は金沢唯一の駅ナカホテルでございますので、ビジネス、ご旅行のどちらでも便利にご利用頂けます。

また金沢へお越しの際は当館のご利用をお待ち申し上げております。
お褒めのお言葉とお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合5

3KKTRさんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

3KKTRさん [20代/男性] 2018年05月09日 10:35:13

旅行の際友人と利用しました。
場所もよく下が金沢駅なのでお土産もさくっと買えました。
駐車場も屋上駐車場を利用できとてもよかったです。
門限を過ぎてもカードで入室できとてもよかったです。
また友人が寝ぼけて深夜に部屋から出てしまい廊下に締め出されましたが、フロントで合鍵を作製して頂きとても感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年05月09日 18:58:14

この度は、数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごし頂けたようで有難う御座います。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント 都筑

ご利用の宿泊プラン
お部屋でのんびり、12時レイトチェックアウト◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■喫煙エコノミーツイン】

総合4

小羊1970さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

小羊1970さん [40代/男性] 2018年05月07日 12:01:15

就在JR金澤的樓上.交通非常方便.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ヴィアイン金沢 2018年05月07日 19:45:03

Thank you for staying our hotel.
We are glad to hear your reply.
We hope to see you again when you visitting 金沢

Front clerk 澤野

ご利用の宿泊プラン
【連泊限定】2泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■喫煙ダブルA(2名利用)】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 20:00:21

金沢観光に利用しました。駅中にあるのでとにかく便利です!
お部屋も綺麗でフロントの方も丁寧でした。
また金沢に行く事があれば、利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン金沢 2018年05月06日 22:23:19


この度は金沢観光にご来訪の際、数あるホテルの中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足頂けたご様子がご投稿から伝わり、至極光栄でございます。

お客様の金沢での良き思い出の1頁に当館も加えていただくことが出来ましたのなら、これ以上幸いなことはございません。また是非ご利用下さいませ。

お褒めのお言葉とお忙しい中でのご投稿、
心より感謝申し上げます。

フロント 今坂

ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!■禁煙ダブルA(2名利用)】

総合2

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月03日 22:31:13

メリット 駅の真上でアクセスが良い

デメリット 5階6階あたりの北側の部屋に当たると、部屋の窓にあるロールカーテンを開けると目の前に金沢駅屋上駐車場が広がっていてプライバシーゼロ。正に今回その部屋に当たり部屋を別の階に変えてほしいと言ったらGW前の閑散期なのに空きがないと返事あり。朝廊下を歩くと数部屋しかメイドさんが清掃に入ってなくて明らかに空きがあったのでは?

総評 駅の真上にあって新しいとくれば期待してしまうが決してシティホテルではない。あくまでもビジネスホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年05月03日 23:36:18

この度はヴィアイン金沢にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お部屋のリクエストにつきまして、ご希望に添いかねますご返事となりましたこと、お詫び申し上げます。
お部屋替えのご依頼に関しまして、本当に出来る限りの手筈を尽くした上でのご返事であったのか、お客様のご指摘を基にスタッフ一同、今一度お客様サービスについて考え直させて頂きます。
繰り返しになりますが、ご期待に添いかねましたご返事になりましたこと、お詫び申し上げます。
この度はお忙しい最中にも関わらず、ご投稿頂けましたこと、御礼申し上げます。

ヴィアイン金沢 フロント 山田




ご利用の宿泊プラン
駅ナカだから雨でも安心☆移動も楽々♪スタンダードプラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 16:47:20

駅直結でビジネス利用では便利でした
駅前コンビニすぐそこです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年05月02日 21:06:04

この度は数あるホテルより当館をお選び頂き誠に有難う御座います。
ご滞在も快適にお過ごし頂けたようで有難う御座いました。
次回はご観光等でご利用をお待ち申し上げております。

フロント 都筑

ご利用の宿泊プラン
【3連泊以上限定】3泊以上でとってもお得♪■連泊割引プラン■◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月02日 14:14:57

部屋がキレイで、スタッフさんの対応も良く、非常に満足でした。
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年05月02日 18:40:02

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
「満足でした」との感想を頂けました事、大変嬉しい限りでございます。
また金沢へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 平澤

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合3

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月29日 15:18:37

食事がないのに不便感じる

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月29日 18:25:11

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

ご朝食に関しましては誠に申し訳ございません。
ホテル内に直営店が無く、駅構内の外部提携店でのご提供となっております。また、席数にも限りがあり、ご予約頂けない場合もございまして御不便をおかけしておりますが、お客様にご満足を頂けるように、これからも少しでも改善を図り、ご満足を頂けるように努力して参ります。

ヴィアイン金沢 フロント荒川

ご利用の宿泊プラン
どの部屋になるかはお楽しみ♪(部屋タイプ・禁煙/喫煙指定不可プラン)◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【部屋タイプ指定不可】

総合4

yujisan3さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

yujisan3さん [40代/男性] 2018年04月22日 17:14:45

部屋はシンプルで普通。低層だったので、窓を開けると駅の駐車場が目の前。
さすがに引きます。

朝食用にお蕎麦がついていましたが、部屋からはかなり遠いのでチェックアウトしてからじゃないと行く気にならない距離です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月22日 18:23:35

この度はヴィアイン金沢にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。

今回は低層階でのご用意でしたが、電話などで高層階の希望を事前にお伝え頂ければ、出来る限り高層階でのご用意をさせて頂きます。

朝食につきましては誠に申し訳ございません。ホテルに直営店が無く、駅1階の外部提携店での朝食セットに成ってしまうのですが、お客様にご満足を頂けるように、これからも少しでも改善を図り、ご満足を頂けるように努力して参ります。

何卒今後もヴィアイン金沢をご利用下さいます様に、お願い申し上げます.
ヴィアイン金沢 フロント荒川

ご利用の宿泊プラン
金沢駅のお蕎麦屋さん 地元で愛される「白山そば」朝食付【早割14】14日前までのご予約でお得!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA■ダブルベッド◆白山そば◆】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 14:22:33

チェックインはスムーズにできました。
下にはコンビニもあり、何より駅に直結しているのでアクセスが抜群にいいです。
また利用させていただきます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月22日 18:23:46

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

お客様より『また利用します』とのお言葉をいただく事が出来、スタッフ一同感謝いたしております。

これからも皆様にご満足していただけるホテルを目指して日々サービスの向上に努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 岡部

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1000円分♪出張応援プラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 10:21:36

新幹線好きな4歳の息子と利用しました。添い寝なので子供料金は支払っていないのに、子供用の枕やスリッパなど用意していただき助かりました。
チェックアウト後の荷物預かりも、スタッフの方が声をかけて下さり気付くことが出来ました。ありがとうございました。
設備は綺麗で、周りの部屋の音や声は特に気になりませんでした。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月22日 13:08:09

この度は数あるホテルの中よりヴィアイン金沢をお選びくださいまして誠にありがとうございます。

また、接客面でのお褒めの言葉まで頂戴し、幸甚と存じます。
これからも清潔な空間と温かいおもてなしをお客様に提供できるよう励んで参ります。

今後ともヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
~鉄道好きの皆様へ~★ヴィアイン金沢オリジナル!!北陸新幹線デザインパスケース付きプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルB■ダブルベッド】

総合5

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月22日 07:16:47

駅ナカにあるホテルで、立地や部屋の綺麗さなど、女性一人旅には是非お勧めしたいです。
チェックイン前、チェックアウト後の荷物の預かりなど大変助かりました。
次回金沢を訪れる時も利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月22日 12:59:45

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

ご宿泊に際し、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。
当ホテルは金沢駅構内にある唯一のホテルでございます、立地的な利便性はもちろんの事、お荷物お預りのサービスもチェックイン日、チェックアウト日当日のお預りに限定いたしておりますが、行っておりますのでいつでもご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。
フロント 荒川

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 16:46:09

駅ビルのホテルという事で立地に関して申し分なしです。
エレベーターがなかなか来ないのは何点でしたが、フロントの方々の応対も素晴らしく、夜は静かで過ごしやすかったです。値段次第で金沢出張の定宿にしたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月20日 18:57:06

ご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターのスピードやドアの開閉時間に)関しましては、安全上現在以上にはスピードアップが難しく、大変申し訳ございません。又、立地だけでなく、お客様とのコミュニケーションを」図り、少しでもお客様がお過ごし易い様に、心掛けております。これからも金沢にご宿泊の際は、ヴィアイン金沢に泊まろうと思って頂けるように精進してまいります。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!喫煙シングルA■ダブルベット】

総合5

知名原美弥さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

知名原美弥さん [30代/女性] 2018年04月17日 15:45:36

部屋の清潔さが素晴らしい。水回り、食器、ポット等全て清潔に整えられていて気持ちよく過ごすことができました。またフロントスタッフの方々の応対が快活で丁寧。こういったホテルだとフロントスタッフさんと接する機会は限られていますが、その中で必要なことをスマートに親切にこなしてくださる姿勢にとても親しみを持ちました。エレベーターに乗った時に自宅のようなくつろぎを、というポスターが目に留まりましたが、それがただのスローガンではなく従業員の方々がちゃんと実践されているのだなと思いました。
立地は言う事なしで本当に便利です。到着して新幹線を降りてすぐに荷物を預けることができ、それをまた金沢を発つ新幹線に乗る直前までずっと預けっぱなしでいられます。便利この上ないです。
総じてまた宿泊したいですし、同じように一人旅をする人にも勧めたいホテルでした。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ヴィアイン金沢 2018年04月18日 11:19:50

この度はヴィアイン金沢にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にご宿泊頂けたようでとても嬉しく感じました。たくさんお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
これからも清潔な空間と温かいおもてなしをお客様に提供できるよう励んで参ります。

今後ともヴィアイン金沢をよろしくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 

フロント 村井

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】7日前までのご予約でお得!早割プラン◇素泊り◇早期得割
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

総合4

投稿者さんの ヴィアイン金沢 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月13日 15:50:53

立地が最高。部屋もきれいだった。フロントのスタッフの方も親切だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ヴィアイン金沢 2018年04月13日 23:11:57

この度はヴィアイン金沢にご宿泊賜りまして誠に有り難うございます。

立地面・接客面におきまして、お褒めのお言葉をお寄せ下さりまして感謝いたします。
これからも皆様に快適におくつろぎいただけますよう、日々サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント 岡部

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード】1000円分♪出張応援プラン◇素泊り◇
ご利用のお部屋
【2015年4月リニューアル!禁煙シングルA■ダブルベッド】

1904件中 1~20件表示

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