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有馬温泉 欽山 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 欽山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.65
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.56
  • 部屋4.62
  • 設備・アメニティ4.68
  • 風呂4.56
  • 食事4.79
宿泊年月
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261件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月10日 17:08:35

非常に素晴らしかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 欽山 2018年01月13日 14:08:38

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
ご宿泊当日は満室を頂いており、ゆっくりお寛ぎいただけたかと心配でございましたが、素晴らしかったとのお言葉を頂戴し心より安堵いたしました。
これからもお客様のご滞在が素晴らしいひと時となりますよう、より一層精進し、心を込めたおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら是非また当館へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係 宮崎

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【西館・7階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R7】】

総合5

まー516さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

まー516さん [50代/男性] 2018年01月09日 13:14:30

この度は食事等対応していただきありがとう御座いました。また、スタッフの丁寧な対応していただき気持ちよく過ごせました。本当に有難うございました。有馬行くときは次回も宿泊致しますので今後ともお願いいたします。家内もスタッフの対応が気持ちいいと喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 欽山 2018年01月13日 14:08:11

過日は当館をご利用頂きありがとうございました。
お帰りの後も温かなお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

お献立ではお召し上がりになれないものやアレルギーなど可能な限りの変更をさせていただいておりますが、この度はご要望にお応えすることが叶い何よりでございました。

また、滞在中は行き届かない点もあったかと存じますが、当館のおもてなしにご満足いただけ、次回も宿泊致しますというありがたいお言葉まで頂戴し、ご宿泊の日を振り返り大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからもお客様お一人お一人に感動と幸せを感じていただけるような心に残るおもてなしで皆様をお迎えして参りたいと存じます。
欽山では四季の移ろいを感じていただきながら旬の味わいをお楽しみいただける様々なプランをご用意しておりますので、是非また別の季節にも当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 絹川

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

ネッシー1961さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

ネッシー1961さん [50代/女性] 2018年01月07日 11:33:51

駅までの送迎、迅速でした。
当方の食事の希望、完璧で、お品書きが、二種類には、感動しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
有馬温泉 欽山 2018年01月12日 15:29:22

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございます。
お帰りの後も心温まるお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申しあげます。

有馬温泉界隈は道幅が狭く待機スペースもない為、ご到着後のご連絡をお願いしております。それ故にお客様をお待たせすることのないよう、平素より心がけておりますが、お言葉をいただき嬉しく存じます。

また、当館ではご宿泊の皆様にお召し上がりになれないものやアレルギーなどの料理嗜好を事前にお伺いし、1名様からでも可能な限り献立のご変更をさせていただいております。こちらもお喜びいただけましたようで何よりでございました。

これからも欽山のおもてなしを通じて皆様にご満足いただけますよう日々精進を重ねて参りますので、機会がございましたら是非またお揃いで有馬温泉へお運びくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 手島

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【西館・7階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R7】】

総合3

ひでみちともみちさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

ひでみちともみちさん [30代/男性] 2017年11月30日 23:12:04

お迎え、対応はすごくよく、部屋もお風呂もきれいでした。彼女の誕生日で、特別なご対応もいただき、いたせりつくせりでした。ただ、ケーキ2500円のものを頼んで、8割くらい残ってるのになにも言うことも聞くこともなく捨てられてました。このような扱いを受けたのははじめてでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 欽山 2017年12月10日 19:00:42

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。また、お帰りの後も貴重なご指摘を賜り感謝申し上げます。

この度のご滞在では、お誕生日のお祝いということでホールケーキをご注文いただいておりましたが、お召し上がりにならなかったものをどのようにされるかきちんとお伺いしないまま、係の判断で処分してしまい、さぞご不快なお気持ちになられたことと存じます。誠に申し訳なく面目次第もございません。

他の接客やお部屋、温泉などご評価いただけた点があったことは私どもにとってささやかな救いとなりましたが、十分にご満足いただけないままお帰りいただく結果となりまして、心より深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことのないようスタッフへの教育指導を見直し、皆様のご期待に添えるお宿となれますよう、より一層の接客向上に努めて参りますので、改めて私どもをご評価いただく機会を得ることができれば幸いに存じます。

この度は、せっかくのお越しにも関わらず、このような仕儀に至り、大変申し訳ございませんでした。

フロント課長 池尻

ご利用の宿泊プラン
【みんなでお鍋!】新鮮魚介と特選和牛の選べるあったか鍋懐石
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 16:49:50

11/26(日)に宿泊させていただきました。大満足でした。施設、接客、食事全てにおいて感激でした。フロント、ロビー、部屋、風呂など全てから清潔感が伝わってきました。また、接客も文句のつけようがないというより感動しっぱなしでした。有馬温泉どこへ行くにもワゴン車での送迎にも驚かされましたし、特に客室係の方のきめ細かな気遣い、痒いところに手が届くサービスってこんなことだなと、食事もふぐのフルコースを満喫し改めて感動させられました。後で知ったことですが2016ミシュラン一つ星だったんですね。なるほどとまた感激。今度また宿泊したいと思います。欽山はじめ接客係のTさん、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 欽山 2017年12月05日 16:54:55

この度は欽山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お帰りの後も、宿泊のご感想を投稿くださり重ねて御礼申しあげます。

宿泊日当日は満室を頂いており、ごゆっくりお寛ぎいただけたかと心配でございましたが、私どものお料理やサービスにもご満足いただけたご様子に心より安堵いたしました。
また、担当させていただきました私もお心に留めていただき、ありがとうございます。きめ細かな気遣い、痒いところに手が届くサービスとのお言葉は、大きな励みとなる何よりの一言でございました。

これからも、ご来館の皆様に喜びや感動を味わっていただけますよう、日々精進を重ねてまいりたいと存じます。

季節ごとに旬の味覚を満喫していただける様々なプランをご用意しておりますので、是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 田中

ご利用の宿泊プラン
【早割30・冬の味覚】やっぱり食べたい!活ふぐづくし
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 18:10:47

11月23日、24日と連泊で利用しました。食事は、予想以上に量、質共に最高で、本当に美味しかったです。部屋は、広くてキレイに清掃されていて良かったです。ただ、金庫が入っていた扉が壊れかけていて、キレイな畳を傷つけてしまいそうですし、閉めるときコツが必要なので早めに修理をされると良いかと、雑に扱われると壊されてしまうと思います。サービスは、事前の予約方法の確認時も、宿泊中も教育されているのが良くわかる対応で良かったです。お風呂入りに行くのも細かい気配りがされていて気楽に入りに行けて良かったです。全体的に非常に良かったです。また、美味しい食事を食べに伺えたらと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 欽山 2017年12月05日 16:52:06

この度は、欽山をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お帰りの後にも宿泊のご感想ならびに心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

ご来館の皆様に気持ちよくお過ごしいただけますよう、館内の清潔さには平素より特に心に留め大切にしておりますが、高くご評価いただきまして光栄に存じます。

また、ご指摘を頂戴しました金庫の扉につきましては、設備担当者に報告させていただき、さっそく改善をさせていただきました。私どもの確認や目配りが行き届かずお恥ずかしいことではございますが、お知らせくださり感謝申し上げます。

これからも皆様から頂戴するお声のひとつひとつと真摯に向き合い、ご満足いただけるような快適な空間をご提供できますよう、より一層精進して参ります。
ぜひまた別の季節にもお二人お揃いでお越しくださいませ。お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 秋本

ご利用の宿泊プラン
【早割30・冬の味覚】山陰・浜坂直送 活松葉蟹鍋懐石
ご利用のお部屋
【東館・和室(13畳)禁煙ルーム【RSWk】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:54:03

広々としたお部屋は、思いのほかゆっくり
できました。
贅沢な旬の松葉がにも、美味でありました。
次回は、2泊できますよう計画し、伺いたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 欽山 2017年11月28日 15:49:59

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。お帰りの後もご感想や温かなお言葉賜り、重ねて御礼申しあげます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと思いますが、ゆっくりお寛ぎいただけたと伺い心より安堵いたしました。
また、この度のご夕食「松葉蟹鍋懐石」では、山陰・浜坂漁港より直送の活松葉蟹を蟹ちり鍋でお召し上がりいただきましたが、お気に召していただけ大変嬉しく存じます。

これからも皆様のご期待に添えるお宿であり続けることができますよう、より一層精進を重ね、心を込めたおもてなしに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお揃いでお越しくださいませ。
次回のご予約・ご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 松永

ご利用の宿泊プラン
【冬の味覚】山陰・浜坂直送 松葉蟹鍋懐石
ご利用のお部屋
【西館・特別室【RD】】

総合4

つかぴーあさぴーさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

つかぴーあさぴーさん [40代/女性] 2017年11月14日 13:58:07

2度目の宿泊でした。この歳になると色んな旅館を利用するので高級旅館に期待する気持ちはあります。確かに同じ有馬のNの坊は裏切りません。ただお料理に関してはこちらの欽山さんがすごく良かったのでまた利用させていただきました。ただ今回、仲居がハズレで何と言っていいのか…とにかく残念な方でした。仲居の人手不足か外人が仲居の旅館もありますが欽山さんでこれはないだろう。と残念でした。テレビを見てる前を遮り片付ける、失礼しますともなく頭上の横を通り片付ける…こういう振る舞いは仲居で普通にできるのであればおかしいと思います。その後も色々あり結果、若女将がお部屋に来てくれました。とても丁寧に対応していただいたので今となっては嫌な気分も薄れ料理の美味しさが思い出されます。これも若女将のおかげです。着いて早々の仲居の態度だったので、あのままだと折角の旅行が台無しでした。クレームを言い若女将の対応の後に食事等だったので本当に良かったです。クレーム処理って大事です。こちらの気分も全く違いますから。2度と行かないと思っていましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
有馬温泉 欽山 2017年11月15日 17:50:30

この度は欽山をご利用くださり誠にありがとうございました。
しかしながら、わざわざのお越しにも関わらず
お寄せいただいておりましたご期待にお応えすることができずにご満足いただけないままお帰りいただく結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。

客室係の度重なる不調法には只々申し訳なく、
せっかくのお寛ぎを台無しにしてしまい身の縮む思いでございます。教育・指導に当たる立場として目配りが十分に行き届かず、面目次第もございません。

接客に携わる者としてあってはならないことに
さぞご不快なお気持ちになられたことと存じますが、最後までご滞在いただけましたことは大変ありがたく、感謝御礼申し上げます。そしてまた、このようにお言葉をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今後は二度とこのようなことがないようスタッフの意識向上ならびにサービス改善へ向けてより一層の精進を重ねて参ります。

僭越なお願いとは存じますが、改めて私どもを評価いただく機会を得ることができ、再訪賜れば幸甚に存じます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをお待ち申し上げております。

若女将 小山暁子

ご利用の宿泊プラン
【味覚プラン】品数は控えめに上質な味わいを「季節の少量美味懐石」
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

ぽたるちゃんさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

ぽたるちゃんさん [40代/男性] 2017年10月15日 16:31:02

何度訪れても感動と安らぎ、寛ぎを感じられるお宿です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年10月21日 15:01:32

いつも欽山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お帰りの後にも心温まるお言葉をいただき重ねて厚くお礼申しあげます。

私どものサービスを高くご評価いただき大変嬉しく拝見いたしました。

これからも創意工夫を重ね、何度お越しいただいてもお寛ぎいただける宿であり続ける事ができます様にスタッフ一同精進して参ります。

是非また別の季節にも、皆様お揃いで有馬へお越しください。
次回ご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 松瀬

ご利用の宿泊プラン
おいしさいっぱい舌もココロも大満足!豪華食材の饗宴
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

ぽたるちゃんさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

ぽたるちゃんさん [40代/男性] 2017年10月15日 16:29:38

一年に一度は訪れている宿です。接客、料理、お部屋、お風呂、どれをとっても素晴らしいです。
この度は父の誕生日旅行で宿泊いたしましたが、本当に素晴らしいお心遣いをしていただき感動いたしました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年10月21日 15:00:44

いつも欽山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
この度のご旅行では大切なお父様のお誕生日のお祝いを私どもでお手伝いさせていただくことができ、大変光栄に存じます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、接客をはじめお料理やお風呂と当館で過ごされたひと時をお気に召していただけたご様子に心から安堵いたしました。
どれをとっても素晴らしいと仰っていただけましたことは、今後の励みとなる何より嬉しいお言葉でございました。

これからもご来館いただく皆様により一層ご満足いただけますように心をこめたおもてなしに努めてまいりたいと存じます。

次回も是非、皆様お揃いでご来館くださいませ。
またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 松瀬

ご利用の宿泊プラン
おいしさいっぱい舌もココロも大満足!豪華食材の饗宴
ご利用のお部屋
【西館・7階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R7】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月14日 10:34:43

とても満足できる宿泊でした。スタッフの接遇もよく行き届いていて、安心して過ごせました。近ければ、また宿泊したいのですが、なかなか行けなくて残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
有馬温泉 欽山 2017年10月21日 14:59:24

いつも欽山をご利用くださり誠にありがとうございます。
お帰りの後も宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと至らない点もあったかと存じますが、「安心して過ごせました」との温かいお言葉を頂戴出来ましたこと、お部屋を担当させていただきました私のみならず、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

これからも頂戴しましたお言葉を励みに日々精進を重ね、心をこめたおもてなしに努めてまいります。

欽山では四季の移ろいを感じていただける様々な味覚プランをご用意しておりますので、是非別の季節にも旬の味わいを楽しみに有馬へお運びくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

客室係 太田

ご利用の宿泊プラン
選べる客室と調理長お任せ・季節の「京風創作懐石」料理
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合5

スギモトさんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

スギモトさん [60代/男性] 2017年09月08日 18:36:27

いきとどいているサービスでした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年09月15日 20:43:04

過日は当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お帰りいただきました後も温かなご感想を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。

「いきとどいているサービス」と仰っていただけましたことは私どもにとって何より光栄で、嬉しい一言でございます。
これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層心をこめたおもてなしに努めてまいります。

夏も終わりを迎えようとしておりますが、秋の紅葉も美しく夏とは違った味わいや趣をお楽しみいただけます。
機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 藤山

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 04:47:54

間違いの無い宿、絶対に後悔はありません。


館内はとても綺麗ですし、全体が落ち着いた雰囲気であるため、普段の喧騒を忘れることができ、年に一度の仲間内での旅行を満喫することができました。

また、大人四人で伺いましたが、部屋も十二分に広く、設備・備品とも豪華でした。
なんといっても、食事が素晴らしく、スタッフの方々に気を遣っていただき、大満足のボリュームでした。
客室係の方にも良くしていただいたので、旅が終わった今となっては、旅館に対する好印象しか残っていません。

客室係の方を始めスタッフの皆様、大変なお仕事だとは思いますが、これからも頑張ってください。
二日間面倒を見ていただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年09月
有馬温泉 欽山 2017年09月15日 20:42:17

この度は数ある宿泊施設の中から、欽山をお選びくださり誠に有難うございます。
お帰りの後も宿泊のご感想を頂き、重ねてお礼申し上げます。

館内の清掃並びに客室の設備に加え、私どもの接遇・サービスを高くご評価くださり光栄に存じます。
中でもお料理には特にご満足いただけたご様子で、料亭旅館「欽山」としてこれに勝る喜びはございません

また、お部屋を担当させていただいた私にも温かなお言葉まで頂戴し、ご宿泊の日を振り返り、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、より一層精進し日々のおもてなしに努めて参りますので、是非また別の季節にも、皆様お揃いで有馬へお運びくださいませ。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

客室係 岡村

ご利用の宿泊プラン
A5ランク特選神戸牛一品チョイス付き創作懐石
ご利用のお部屋
【西館・特別室【RD】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月31日 12:08:15

本当に 美味しい お食事でした。久しぶりの友人3人での一泊旅行でしたが とても楽しいものになりました。
スタッフの皆さんの丁寧な対応にも感激しました。
また 家族でも泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
有馬温泉 欽山 2017年09月09日 17:27:29

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想や心温まるお褒めの言葉をお寄せくださり重ねて御礼申しあげます。

皆様のご旅行が良き思い出となり、またご滞在が素晴らしいひと時となりますよう、精一杯お手伝いをさせていただき、笑顔でお帰りいただけることこそが私どもにとりまして何より大きな喜びでございます。
頂戴しました「とても楽しいものになりました」と仰っていただけましたことは、スタッフ一同大きな励みとなる何よりのお言葉でございました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参りますので、次回は是非ご家族皆様お揃いで有馬へお運びくださいませ。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 絹川

ご利用の宿泊プラン
【味覚プラン】品数は控えめに上質な味わいを「季節の少量美味懐石」
ご利用のお部屋
【東館・標準客室(和室12.5畳)【RS】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月25日 17:04:02

母の誕生日でお世話になりました。
グレードの高いお部屋にテーブルとイスをご用意くださったり、ケーキは切り分けて翌日も食べられるようラップをしてフォーク付きで冷蔵庫に入れてくださったり、帰りは母の靴の前にイスと靴べらをご用意くださったり、想像を超えるサービスに感動しました。
普段あまり食べない母ですが、季節を感じる美味しいお料理をすべていただいていました。
夜と朝で違う金泉に入りましたが両方とも清潔でゆっくりできて良かったです。
スタッフの方々は親しみやすく品格があり、美しい立ち振る舞いやあたたかい話し方など私自身見習いたいと思います。
本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
有馬温泉 欽山 2017年08月05日 17:19:31

この度はお母様のお誕生日祝いのご旅行に数ある宿泊施設の中から、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
更にお帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を頂き重ねて厚くお礼申しあげます。

ご利用いただきましたお日にちはお部屋に少し余裕がございましたのでお祝いの日をごゆっくりお寛ぎいただけますように広めのお部屋へグレードアップさせていただくことができました。
行き届かない点もあったかと存じますが、当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝見させていただきました。

また、私どもは小笠原流煎茶道の立ち居振る舞いや接客の所作・心得を学び、古くから伝わるおもてなしの心を大切に日々精進を重ねておりますが、「親しみやすく品格がある」というお言葉は励みとなる何より嬉しい一言でございました。

これからも頂いたお言葉に恥じぬよう、皆様により一層ご満足いただるおもてなしに努めて参りたいと存じます。
私どもでは四季折々・旬の味わいをお楽しみいただける様々な味覚プランなどもご用意しておりますので、機会がございましたら是非またお揃いで欽山へお運びくださいませ。
お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 中島

ご利用の宿泊プラン
【早割30】誕生日は有馬温泉でバースデープラン~お花にケーキご用意します~
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 16:09:20

大変気持ちよく過ごせました。
又の機会に利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
有馬温泉 欽山 2017年07月22日 14:38:43

この度は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は何かと行き届かない点もあったかと存じますが、気持ちよくお過ごしいただけたとのお言葉を伺い、スタッフ一同大変嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

これからも皆様にご満足いただける宿であり続けることができますよう、より一層精進いたしまして心をこめたおもてなしに努めてまいりますので、是非またお揃いで当館へお運びくださいませ。

次回ご来館を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 嵯峨

ご利用の宿泊プラン
【欽山創業88周年記念】おもてなしに感謝を添えて~謝恩特別プラン「米寿」~
ご利用のお部屋
【西館・6階客室(和室15畳または12.5畳+6畳)【R6】】

総合4

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月24日 17:40:28

家族サービスで訪れました。施設やサービスは行き届いており、非常に良かったと思います。ただ、期待が大きすぎたのか、コスパの面で些か違和感が残りました。次も行くのか?と問われると、行かない気がします。世界中を旅している自分にとっては、次も訪れたいと思わせるインパクトがあれば良いなと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
有馬温泉 欽山 2017年07月07日 14:08:23

この度はご家族で欽山をご利用くださいまして誠に有難うございました。お帰りの後にも宿泊のご感想を投稿くださり重ねて御礼申し上げます。

私どもの施設やサービスに高いご評価を賜り有難く存じます。「非常に良かった」とお言葉を添えていただけましたことも嬉しく拝見させていただきました。
しかしながら、私どもにお寄せいただいておりましたご期待に十分お応えできず、ご満足いただけないままお帰りいただく結果となりましたことは誠に遺憾で心苦しく感じております。

頂戴したお言葉を真摯に受け止め、皆様にいつ何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指して日々のおもてなしに努めて参りたいと存じます。

この度は貴重なご意見を賜り有難うございました。

営業課長 藤原

ご利用の宿泊プラン
【夏の味覚】国産天然活鱧をお好みの鍋懐石で
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月05日 20:43:27

5月30日に宿泊しました。お部屋のアップグレードをして頂いてまずびっくり!とても綺麗で静かな事に感動。
食事は一品ずつどれも美味しくて幸せ。従業員の皆さんの丁寧な対応に感謝。
女二人たまには贅沢を、と楽しみにしていましたが来て良かったね、と話しながら気持ちよく過ごせました。
ただひとつ…お部屋がちょっぴり暑かったのが残念…
でもまた冬に行こうね!って早速帰り道で約束してしまいました^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月09日 18:40:28

この度は欽山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を賜り重ねて厚くお礼申しあげます。

ご宿泊日当日はお部屋の状況が幸いし、お申込みいただきました東館のお部屋タイプから西館の広めの客室タイプへグレードアップしてご用意させていただくことができました。
お部屋の設えやお料理、おもてなしにご満足いただけたご様子で、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

しかしながら、お部屋の空調に関しましては、当館では冷暖房を集中管理にて行っておりますため
個別に設定していただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に、少しでも皆様に快適にご利用いただけますよう改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご指摘を賜り有難うございました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
四季折々旬の味わいをお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また当館へお運びください。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係 小池

ご利用の宿泊プラン
欽山謹製「旬の潮唐揚げフカヒレ餡かけ」付き創作懐石
ご利用のお部屋
【東館・和室(10.5畳)【RN】】

総合5

投稿者さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月28日 17:44:36

サービスも大変満足しお風呂もお料理大満足。
次回も利用するつもりです。
お部屋もグレートアップして頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月06日 15:22:31

過日は数ある宿泊施設の中から欽山をお選びくださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。

ご予約では庭に面していないお部屋となっておりましたが、当日の状況も幸いし、眼下にお庭をご覧いただけるお部屋をご用意させていただくことができました。
お気に召していただけましたようで心よりでございました。

また、私どもの温泉やお料理にもご満足いただけましたようで「次回も利用するつもり」と励みとなるお言葉を添えていただき、スタッフ一同大変嬉しく拝見させていただきました。

これからも、心をこめたおもてなしで皆様をお迎えして参りますので、機会がございましたら是非また当館へお越しくださいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

客室係 手島

ご利用の宿泊プラン
【春の味覚】大人の旬鍋 春野菜と特選黒毛和牛の「山菜牛鍋懐石」
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

総合5

わんこ2127さんの 有馬温泉 欽山 のクチコミ

わんこ2127さん [50代/男性] 2017年05月26日 18:32:01

高齢の両親、姉の4名で利用させていただきました。
お料理重視にしましたので、お庭が見えない東側のお部屋でしたが、お部屋は広々と寛げて、案内して下さった方、お料理を給仕して頂いたかたもとても感じよく、お料理も全て美味しく両親もとても喜んでくれました。又、是非お願いしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
有馬温泉 欽山 2017年06月06日 15:20:35

この度は欽山をご利用くださり誠に有難うございました。
お帰りの後も宿泊のご感想ならびに担当させていただきました私にもありがたいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申しあげます。

ご宿泊日当日はお部屋に少し余裕がございましたので、お庭に面していないお部屋でのご予約でしたが、お庭の見える広めの二間のお部屋にグレードアップさせていただくことができました。
ゆっくりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございました、
また、私どものおもてなしやお料理もお気に召していただけたご様子で、ご両親様にもお喜びいただけたとのお言葉を嬉しく拝見させていただきました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進を重ね心を込めたおもてなしに努めて参ります。
当館では四季折々旬の味わいをお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意しておりますので、次回も是非皆様お揃いでご来館ください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

客室係 中路

ご利用の宿泊プラン
【旬の味覚】上撰・季節の旬味を贅沢に「特選季節懐石」
ご利用のお部屋
【東館・庭に面していないお部屋(和室 12畳)【RH】】

261件中 1~20件表示

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