大さん1234 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、大浴場の広さや露天風呂の利用制限など、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
大さん1234様より頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。

朝晩の冷え込みが厳しい中でございます。どうぞお身体をご自愛頂き、大さん1234様とまたお会いできる日を心待ちにしております。

別府風雅
鈴木雅則

忠司0902 様
先日は別府風雅にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お食事などご満足頂けたようで、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
今後も、全てのお客様がより良いご滞在の提供ができるよう。また別府風雅に泊まって良かったと思って頂ける様、いただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
忠司0902 様この度は口コミへの投稿ありがとうございました。

別府風雅 高橋

投稿者 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望をお楽しみ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。
ただ、お部屋内の異音、カフェコーナー、お食事内容などご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。投稿者様より頂いた貴重なご意見は当館全スタッフならびに関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点が多々あったこと、心よりお詫び申し上げます。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。

別府風雅
鈴木雅則

ねこうさぴょん。様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

カフェや温泉をお楽しみ頂けた様子を拝察し、大変嬉しく存じます。
ただ、お食事につきましてはご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。ねこうさぴょん。様より頂いた貴重なご意見は関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ただ、ご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。

寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
ねこうさぴょん。様とまたお会いできる日をお待ちしております。

別府風雅
鈴木雅則

投稿者 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お部屋を高く評価頂き大変嬉しく存じます。
ただ、モバイルオーダーシステムや当館スタッフのサービスにつきまして、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。投稿者様から頂いた貴重なご意見は全スタッフ並びに関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

改めまして、この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ただ、ご期待に沿えない点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後より一層のサービス向上に向け邁進して参りますので、ぜひまた当館にお越しくださいませ。投稿者様のお帰りをスタッフ一同心りお待ち申し上げております。

別府風雅
鈴木雅則

し～3638 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館スタッフのサービスや、お食事にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
ただ、露天風呂につきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。し～3638様から頂いた貴重なご意見は、関係各所に共有し、改善に努めさせて頂きます。

朝晩の冷え込みがまだ続いております。どうぞお身体をご自愛下さいませ。
し～3638様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げておrます。

別府風雅
鈴木雅則

kikinano 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

お食事やオールインクルーシブをご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
これからも、kikinano様だけでなくご来館頂く全てのお客様にご満足頂けるようサービスの向上を図ってまいります。

別府では、4月に別府八湯温泉まつり、7月には花火大会が行われます。ぜひまた別府にお越しの際はイベントにご参加頂き、当館にご宿泊下さいませ。
kikinano様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府風雅
鈴木雅則

投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。今回、お部屋の件ではお客様にご不便・不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように改善に努めて参ります。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
別府風雅 高橋

この度は別府風雅をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
貸切露天風呂は皆様にご好評いただいており、ご利用のお客様が多いため、皆様がご利用頂けるように1度限りのご利用でお願いしております。こちらの配慮・説明が至らず、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回、いただきました内容は今後の検討材料とさせていただき、皆様によりお楽しみいただける貸切風呂の運用を検討してまいります。今後も多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
別府風雅 高橋

りこりこ2264 様
このたびは別府風雅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、当ホテルでのご滞在の感想をお寄せ頂き大変嬉しく思います。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にさせていただき今後のサービス向上に活かして参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田

投稿者 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のオールインクルーシブスタイルを満喫頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。今後、アルコールメニューは更新していく予定でございます。また別府にお越しの際はぜひ当館をご利用頂き、新しいアルコールメニューをどうぞお楽しみくださいませ。

改めまして、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿者様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府風雅
鈴木雅則

投稿者 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋・大浴場・お食事にご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
また、帰り道のご案内についてご指摘を頂きありがとうございます。全てのお客様が当館からスムーズにご出発頂けるよう、改善に努めさせて頂きます。

改めましてこの度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
投稿者様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
朝晩は冷え込む日が続いておりますので、お身体をどうぞご自愛くださいませ。

別府風雅
鈴木雅則

投稿者 様

この度は別府風雅にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。

当館のお部屋や大浴場でお寛ぎ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。また、お食事も投稿者様のお口に合ったようで、お喜び頂けたこと大変嬉しく存じます。
お食事のメニューは、来月から変更を予定しております。また別府にお越しの際は当館をご利用頂き、新メニューのお食事をお召し上がりくださいませ。

改めまして、この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
投稿者様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

別府風雅
鈴木雅則

投稿者 様
この度は別府風雅をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お食事、貸切露天風呂、スタッフの対応につきましては、大変高い評価を頂き嬉しく思います。
お食事に関しましては、季節によってお食事の内容も異なりますので、お楽しみ頂けることと存じます。

この度はお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございました。
投稿者様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

別府風雅 左藤

投稿者 様
この度は、別府風雅をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
喫煙所の件ですが、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。改善に努めます。

当館は、季節によってお食事の内容が異なりますので、その際はまたご利用頂ければ幸いでございます。
投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。

別府風雅 左藤

投稿者 様
年末年始という特別な時間を別府風雅で過ごして頂き誠にありがとうございました。
お食事やオールインクルーシブの内容に関しましては、よりお客様がご満足いただけますよう、バランスをとってまいりたいと思います。
お客様から頂いた貴重なご意見が宿の成長の源です。感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に満足していただけるホテルづくりを目指して従業員一同努めて参ります。
この度はご利用誠にありがとうございました。
別府風雅 和田

miko_shi 様
この度は別府風雅をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事のデザートにつきまして、お客様を残念なお気持ちにさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
別府風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルでのご滞在が有意義な時間になりました様子を伺えて大変嬉しく思います。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
別府風雅 和田

投稿者 様
この度は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客様に快適で楽しいサービスをご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。
別府風雅 和田

投稿者 様
先日は別府風雅にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当ホテルのお食事、温泉、オールインクルーシブのサービスにご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
今後もより一層お客様に喜んで頂けるようなホテルづくりを目指して参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
別府風雅 和田