クチコミ

総合評価
4.36
729
5
288
4
241
3
46
2
26
1
18
部屋
4.32
接客・サービス
4.30
ロケーション
4.29
朝食
4.39
夕食
4.41
温泉・お風呂
4.21
設備
4.19
清潔さ
4.51
クチコミの投稿画像・動画
619
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
gretchen
40代/女性|18 件のクチコミ
Demon Slayer Room, Great Breakfast!

Stayed here for the Demon Slayer collaboration room. Although the location was not near the train station, it was close enough to bus stops that enabled me to travel to attractions without a car. Breakfast was delicious and staff were very friendly and accommodating.


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【「鬼滅の刃」コラボルーム】限定ノベルティ付!期間限定コラボプラン<朝食のみ>

部屋タイプ

◆【「鬼滅の刃」コラボルーム】スタンダードツイン ※禁煙

659
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gretchen 様 Thank you very much for having us stay at our hotel. Thank you for praising the employees.I appreciate that you have appreciated our employees. We aim to further improve service. We look forward to seeing you soon on your next visit.
別府風雅
2025-12-29
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ゆり4161
30代/女性|2 件のクチコミ
夫婦旅行に最適、食事とサービスが素敵な宿

夫と夫婦旅行で訪問しました。 お夕食の時間が少し遅かったのですが、ラウンジでマシュマロ焼いたり、夜はしいたけを焼き、お酒をたしなみながらゆっくり過ごせました! お食事は夜も朝もとても美味しくて、スタッフのひとりひとりのサービスが素敵でした☆ 施設の古さはいなめませんが、 また泊まりたいです(^^) ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気NO.1コースがお得<スタンダードコース■>

340
不適切なクチコミを報告する
ゆり4161 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また泊まりたいとのお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまし今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回もお越し頂いた際はこの度のご旅行より良かったと思っていただけるようおもてなしさせていただきます。 別府風雅 左藤
別府風雅
2025-12-22
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たあまあちゃーん
50代/女性|14 件のクチコミ
貸切風呂と美味しい夕食でのんびり年末

貸切風呂は予約制で事前予約をしていたので一度だけ入れました。とても気持ちよかったです。夕食前のカフェでのフリードリンクや軽食なども楽しめました。 夕食も、とても美味しかったし、静かな時間を楽しめました。有料で追加料理を注文てきたりして贅沢を味わいました。 デザートの別注文があれば、なお良かったと思います。食後は卓球やカードゲームをしたりしてのんびりと過ごせました。 年末を家族でゆっくりと過ごすことが出来ました。今年の年末も是非予約したい!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
144
不適切なクチコミを報告する
たあまあちゃーん 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 当館のお食事や館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めてまいります。 たあまあちゃーん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-01-31
5
ビジネス
家族
2026年1月宿泊
1361R
50代/女性|8 件のクチコミ
ウェルカムカフェが最高!またリピートしたい

ウェルカムカフェが何より素晴らしいです。 庭の焚き火でマシュマロ焼くなんて非日常的で子共も大喜びでした。 あと、ドリンクもたくさん無料で楽しめるし、何より焼き椎茸が美味しすぎた! もう少しトースターを増やしてほしいです。 実家が大分なのでいろんなホテルに泊まりましたけど、泉質、部屋の広さ、諸々ナンバーワンです! またリピートします!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
257
不適切なクチコミを報告する
1361R 様 先日は、別府風雅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はウェルカムや温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただき、より良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 1361R 様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
5
レジャー
家族
2026年1月宿泊
lionlion8626
40代/女性|2 件のクチコミ
軽食食べ放題が最高!また来たい

軽食食べ放題サービスがとっても楽しかったです。子供も「絶対また来たい」と言っていました。 スタッフの方も丁寧でした。 公共交通機関で行く場合、バスが1時間に1本しかないので要注意です。 総合的に大変満足な滞在でした。ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
251
不適切なクチコミを報告する
lionlion8626 様 先日は別府風雅にご宿泊頂き誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように、皆様から頂戴しましたご意見・お気持ちを大切にさせていただき、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 lionlion8626様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-17
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
HIRO26758229
50代/男性|38 件のクチコミ

別府インターから近くて、市内のビジホとは全く違う雰囲気で夜空を見ながら露天風呂も楽しめてお部屋も広くてゆったりくつろぐことができました。サービスでお酒やユニークなおつまみ(当日は焼き椎茸)を無料で楽しむことが出来ました。ただ1点だけ、チェックインが小さな端末でQRコードをかざして行うとのが分かりづらくて難点だったかな‥。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
214
不適切なクチコミを報告する
HIRO26758229 様 この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 HIRO26758229 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-12-21
5
その他
家族
2025年12月宿泊
ゆきみぃちゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
コスパ最高!ご飯も大満足な宿

初めて宿泊させていただきました。お手頃なお値段だったので、ご飯等足りるか不安でしたが思っていた以上にボリュームがあり大満足でした!子供たちはカフェスペースでひたすら焼きマシュマロを楽しんでいました。このお値段でウェルカムドリンクにアルコールもあって飲み放題は破格だと思います。 お部屋も和洋室だったので、自分は赤ちゃんと畳スペースに寝られてよかったです。 窓を開けたら大きな蜘蛛の巣に葉っぱがついていて、そこだけ残念でした。また機会があったら利用したいです!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
272
不適切なクチコミを報告する
ゆきみぃちゃん 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 ご指摘いただいた蜘蛛の巣についてでございますが、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後、更に清潔感に気を配り、ご安心してご宿泊いただけますよう努めてまいります。 お食事やカフェスペース等にご満足いただけたご様子でなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 ゆきみぃちゃん 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-12-16
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
シシリー島
60代/男性|46 件のクチコミ
高齢の義母も大満足の温泉宿

91歳の義母と家内の3人で宿泊。軽い食事プランでしたが食事量は十分でした。途中、大分名物のとり天を追加オーダーしましたが、食べ切れず残してしまい申し訳なかったです。部屋もお風呂がある階を用意していただき、義母は3回も温泉につかり、大満足してました。こ


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
215
不適切なクチコミを報告する
シシリー島 様 本日はホテル別府風雅をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご夕食から大浴場までご満足頂けたようで大変嬉しく思います。 これからもお客様の心に残り「また宿泊したい」と思って頂けるよう精進して参ります。 シシリー様のまたのお越しをお待ちしております。 別府風雅 左藤
別府風雅
2025-12-15
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
チャッピー03
40代/女性|1 件のクチコミ
温泉最高!

初めて利用しました。 妊婦だったので夕食のお刺身などを変更してくれてとても助かりました! 温泉も広々していてゆっくり入ることができました! しかしベッドのマットレスが固く妊婦にはしんどかったです。 またタイミングあれば行かせてもらいます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
チャッピー03 様 この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-12-13
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
スザンナさん
50代/女性|4 件のクチコミ
スタッフの丁寧な心配りに感謝

スタッフの方の丁寧な心配りが嬉しかったです。 オールインクルシブで、アルコール🍺飲み放題と、食事も夕食、朝食共にとても美味しかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
64
不適切なクチコミを報告する
スザンナさん 様 先日は、別府風雅にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 ご滞在中はごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 今後も、お客様に最高のおもてなしが出来るように、皆様から頂戴しましたご意見・お気持ちを大切にさせていただき、これからもより良いサービスをご提供できますよう一同一層の精進をして参ります。 スザンナさん 様のまたのたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-27
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
カラスノエンドウ
20代/女性|1 件のクチコミ
サービスのドリンク、最高でした

サービスのドリンクの種類、やき椎茸の大きさに感動!綺麗で雰囲気もよかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
114
不適切なクチコミを報告する
カラスノエンドウ 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 当ホテルのサービスの内容にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 カラスノエンドウ 様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 中島
別府風雅
2026-01-24
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
すいかすき
30代/女性|1 件のクチコミ
サービス良し!料理も美味。朝食に期待

サービスが良かった。お酒も料理もおいしかった!朝ごはんはもっと手の込んだものが良かった!土鍋ご飯は美味しく、子どもたちもとてもホテルに喜んでいた。また泊まりたい


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
105
不適切なクチコミを報告する
すいかすき 様 この度は、数ある宿泊施設の中から別府風雅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、お子様とのご旅行という大切なお時間に、当館をご利用いただけましたことを心より御礼申し上げます。 ゆったりとしたひとときをお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。ぜひまた機会がございましたら、季節ごとに表情の変わる別府の景色とともに、当館でのご滞在をお楽しみいただければ幸いです。 すいかすき 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
Sui1130
40代/女性|3 件のクチコミ
焼きマシュマロと椎茸が美味

昼の焼きマシュマロや夜のラウンジなど、宿を楽しめるサービスがたくさんありました。また泊まりたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気NO.1コースがお得<スタンダードコース■>

133
不適切なクチコミを報告する
Sui1130 様 先日は別府風雅ご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後ともお客様により満足して頂けるようまた、別府風雅に宿泊して良かったと思って頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 Sui1130 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 この度は口コミへの投稿ありがとうございました。 別府風雅 高橋
別府風雅
2026-01-20
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ひとぴー60
60代/男性|1 件のクチコミ
朝食のごはんが少し残念でした

朝食のごはんがやや冷めていたのが残念。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【年末年始】12/31〜1/2限定/特別コースで迎える贅沢なお正月<年末年始特別コース※>

115
不適切なクチコミを報告する
ひとぴー60 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 別府風雅 副支配人高橋
別府風雅
2026-01-05
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
パラダイスキング87
30代/男性|9 件のクチコミ
炭火焼きが最高!冬でも楽しめる

カフェには炭火が用意されており、マシュマロや椎茸をじっくり焼くことができました。 12月に泊まったので寒空でしたが、炭火の前で過ごす時間は非常に良かったです! 料理も美味しいコースでした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
161
不適切なクチコミを報告する
パラダイスキング87 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 お気に召していただけまして大変嬉しく思います。 パラダイスキング87 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-12-21
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
まつひろ親父
60代/男性|2 件のクチコミ
食事の良さと飲み放題が魅力

食事が思ってたより良かったです オールインクルーシブルなので支払いを気にせず呑めるのも良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
158
不適切なクチコミを報告する
まつひろ親父 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 まつひろ親父 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-12-09
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
よしつ
50代/男性|184 件のクチコミ
食事の量と飲み物がちょうど良い

3人で利用いたしました  食事の量もちょちょうど良く、飲み物も飲みたいものが好きなだけいただける、温泉も最高でした また、機会があればいきたいです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
175
不適切なクチコミを報告する
よしつ 様 過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 よしつ 様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 別府風雅 中島
別府風雅
2025-11-19
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ニック5684
40代/男性|18 件のクチコミ
道に迷ったが無事到着

道に迷ってしまって、時間通りに着かなかったけど、ご飯も美味しく、地酒も美味しく楽しめた。また次の機会はラウンジも楽しんでみたいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
ニック5684 様 この度は別府風雅にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 別府風雅 支配人田中
別府風雅
2025-11-18
3
レジャー
友達
2026年1月宿泊
nahonaho
60代/女性|1 件のクチコミ
設備の古さが気になるが食事は満足

部屋の設備が古いです。 ウォシュレットがうまく作動せず困りました。 古いビジネスホテルのような洗面台とトイレでした。お水を他の階まで取りに行かないといけないのが面倒です。部屋に置いて欲しかったです。 食事は美味しかったですね。特にステーキが私好みで満足でした。 風が強過ぎて貸切露天風呂に入れなかったのが残念でした。QRコードでのチェックインとチェックアウトで待ち時間がなく良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

直割【年末年始】12/31〜1/2限定/別府風雅で迎える贅沢なお正月<内容おまかせコース>

102
不適切なクチコミを報告する
nahonaho 様 この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 別府風雅 支配人田中
別府風雅
2026-01-05
3
レジャー
家族
2025年12月宿泊
The浦島太郎
30代/男性|2 件のクチコミ
広々空間と充実の食事、虫には困惑

部屋は広く、Wifiもあったので良かった。 ベッド2台に追加で、座敷スペースに布団もひけたので家族4人でもゆったりと寝れたので良かった。 ただ、窓も開けていないのに部屋の中に蜘蛛やカメムシがいたので少し困った。 お風呂はサウナもあり悪くなかったが、お湯もサウナも温度が低く、あまり温まらなかったのは残念だった。 食事はどれも美味しかった。 分量は多すぎず、少なすぎず丁度良い分量だった。 ドリンク類が非常に充実しており追加料金無しで飲めるのは企業努力を感じられたが、私はお酒は嗜まないので、個人的にはあまり関係なかった。 またカフェスペースが充実していたので、子どもたちは満足そうだった。 クレジットカード決済にも対応できていたがセルフサービス形式だったため、面倒くささを感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【20%OFF】【楽天スーパーSALE】人気NO.1コースがお得<スタンダードコース■>

122
不適切なクチコミを報告する
The浦島太郎 様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 別府風雅 支配人田中
別府風雅
2025-12-13