この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　駐車場でのお出迎えからフロント、そして、客室や食事処の担当の係の対応にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
　「評価通りの満足度」とのお声を励みに、今後も丁寧で心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。

　またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　当プランの洋室ツインルームは眺望はございませんが、ベッドの寝心地やお風呂もご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
　また、洋室でのスリッパに関するご提案もありがとうございます。今後の備品見直しの参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

　またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

　お部屋で快適にお過ごしいただけたこと、またお食事や担当の係の対応にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
　普段お味に厳しいご子息にもご満足いただけたとのことは、調理スタッフにとっても何よりの励みとなります。また、フリードリンクのサービスもお役立ていただけたようで幸いです。

　今後ともご家族で喜んでいただけるおもてなしを目指してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご結婚25周年という大切な記念のご旅行に、再び当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

そして今回のご滞在が「最高！」とのお言葉に繋がったこと、スタッフ一同心より嬉しく、光栄に存じます。
　館内の清掃やスタッフの応対、各種無料サービス、露天風呂付きのお部屋や大浴場に至るまで、快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、何よりの励みとなりました。
また、連泊でのお料理内容についてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

今後とも、ご滞在のひとときが思い出深いものとなるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
改めまして、記念すべきご旅行に当館をお選びいただきありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ゴールデンウィークにご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、お食事を「豪華でとても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、またドリンクバーや甘味などの「おもてなしサービス」にもご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。「また利用したい」と感じていただけたことを励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　「楽しめました」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、北陸巡りのご旅行のひとときに、ご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、「もてなしサービス」や当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、客室露天風呂、や担当の係の対応などもご満足いただけ何よりでございました。ご滞在中にホスピタリティを感じていただけたことは、スタッフ一同の励みでございます。
　一方で、お食事処のご注文やお部屋の常夜灯に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。貴重なご意見は今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
　「またお伺いしたい」とのお言葉を胸に、次回もより快適にお過ごしいただけるよう、精進してまいります。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、客室の空調や清掃面でご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点につきましては、清掃・設備の管理体制を見直し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
　そのような中でも、担当の係の対応やお部屋の広さについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はラブライブの聖地巡礼を兼ねてご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、接客・設備・サービスに関して「過去1番」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。ご滞在中にお連れさまの体調が優れなかったとのことでしたが、少しでも安心してお過ごしいただけたようで何よりでございます。
　一方で、お食事の際のグラスに関してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう徹底してまいります。

　「次回は2泊で」とのお言葉を励みに、今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、お部屋やお風呂の快適さ、スタッフの対応、そしてお食事にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、夕食時のお料理の提供タイミングにつきましては、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見として真摯に受け止め、今後のサービス改善に活かしてまいります。なお、朝食も美味しくお召し上がりいただき、ご家族で素敵なご旅行になったとのお言葉を頂戴し、私どもにとって何よりの励みでございます。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、お部屋だけでなく、ロビーでのひとときも快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「おもてなし無料サービス」の充実にご満足いただけたようで何よりです。お客様にゆったりとお寛ぎいただける空間づくりを今後も大切にしてまいります。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　お母さまのご滞在に際し、車椅子をスムーズにご案内でき、ご満足いただけ安心いたしました。また、温泉露天風呂付客室でお母さまにもゆったりと温泉をお楽しみいただけ大変嬉しく思います。なお、お食事も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は10年ぶりにご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　今回はごゆっくりとお料理もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。セミスイートのお部屋もご満足いただけたようで何よりです。また、担当の係への温かいお言葉、そして若いスタッフたちへのご評価もありがとうございます。私どもにとって大きな励みになります。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、季節を変えて、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、お部屋・お風呂・お料理・サービスすべてにご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。一方で、館内履きの草履につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。草履を新調したため、鼻緒による擦れで痛みが生じたとのご指摘、ありがたく拝見いたしました。フロントにてスリッパもご用意をしておりますので、お申し出を頂ければご用意いたします。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はお孫さまの卒業旅行にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、お食事は「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。一方で、ご夕食の提供にお時間がかかってしまったこと、また、サプライズケーキのご提供が十分な配慮のもと行えなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。お祝いの席にもかかわらず、ご期待に添えず深くお詫び申し上げます。また、その他の貴重なご意見も真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。

　行き届かない点もございましたが、今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、再びお越しいただけたことを心より嬉しく思います。温泉でゆったりとお過ごしいただき、アメニティのご提供方法が便利になったと感じていただけたこと、またお部屋も快適にご利用いただけたようで何よりです。また、お料理も美味しくお召し上がりになり大変光栄です。

　これからも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、ご利用の【白雲の館】庭園温泉露天風呂付客室は、当館で最も大きな浴槽となっておりますが、ご満足頂け嬉しく思います。一方で、飲み放題プランの条件についてご案内が行き届かず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後はより分かりやすいご案内に努めてまいります。

　これからも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数年ぶりの家族旅行、そして大切な息子さまの誕生日にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　ご感想を拝読し、ご家族皆さまで楽しくお過ごしいただけたこと、そして「時間が足りないくらい」と感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やおもてなしサービスも満喫され何よりです。

　今後とも、客室係はじめスタッフ一同で温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃点検を見直し、より一層の徹底を図ってまいります。
　なお、「蟹会席」にはご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご滞在が少しでも良い思い出になっておりましたら幸いです。

　もしまた機会をいただけましたら、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。

　せっかくお越しいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、清掃・点検を見直し、より一層の徹底を図ってまいります。
　なお、「蟹会席」にはご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。ご滞在が少しでも良い思い出になっておりましたら幸いです。

　もしまた機会をいただけましたら、より快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。