総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月27日 21:31:35
-
全体的には、満足も不満点あり。
部屋のトイレが、なぜかタバコ臭い。喫煙所なみの臭いでびっくり。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月28日 09:02:44
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして自家源泉を利用した温泉露天風呂を備え、ワンランク上の高質なサービスを目指しております。なお、客室トイレでは、不快な思いをおかけし、心よりお詫びを申し上げます。今後は、このようなことがないよう点検確認に努めたいと思います。
行き届かない点もございましたが、これからも客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】Premium Stay【温泉露天風呂付スイート客室】大切な人との思い出や記念日に
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】天祥の館 温泉露天風呂付スイート・和洋室◆分煙】
総合4
かっこイーノックさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- かっこイーノックさん [20代/男性] 2023年11月27日 11:43:54
-
友人と3人で利用されていただきました。
受付、案内人、すれ違うスタッフの方全ての人が元気に迎え入れてくれたので、気分が良かったです！
また、じゃがいも、温泉饅頭、温泉卵など、温泉街ならではのサービスもあり、非常に素晴らしいと思いました(温泉饅頭だけ食べられなかったのが残念でした…)
夕食の蟹料理も満足でしたが、有料でも良かったので、生卵の追加オーダーができれば嬉しかったです(締めの蟹雑炊がしたかったので)。
また機会があればご利用させていただきます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月27日 12:31:50
-
この度はご友人とご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。接客もご満足頂くとともに「おもてなしサービス」もお楽しみ頂き嬉しく思います。また、お料理も、ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」をご堪能頂き何よりでございました。なお、貴重なご意見は今後のサービス改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 19:40:58
-
次の日友人と近隣でゴルフがあり1人で宿泊しました。
素泊まりプランだったので、食事とかは食べてないですが、近隣のオススメな居酒屋などを丁寧に説明して下さいました。
部屋は普通でしたけど、部屋の浴室は綺麗に改装されてました。
温泉朝夜合わせて3種類あって満足いくものでした。
料金は少々しますがオススメです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月27日 09:01:20
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご利用のプランは「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「一泊素泊まりプラン」として企画いたしました。客室はシモンズベッドを備え、ユニットバスも昨年に全面リニューアルさせて頂きましたが気持ちよくご利用頂け嬉しく思います。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Ｗｉ-Ｆｉ利用無料！】 お気軽な観光に！ 洋室（禁煙・眺望なし）／素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【洋室】ツインベッドルーム■禁煙・眺望なし■】
総合5
orange keikoさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- orange keikoさん [50代/女性] 2023年11月25日 20:18:26
-
高齢の母を喜ばせたくてこのホテルを選びました。
標準部屋なのに想像以上に広くてキレイなお部屋で大きな窓に広がる白山の眺めは本当に素敵でした。星空も2人で楽しみました。
お料理は蟹づくしにしましたが身がぎっしり詰まって味も濃くて大満足でした。食べ切れないほどでした。
お風呂もまたとても広く清潔で脱衣所も清潔で広くてとても良かったです。
そして何よりスタッフの方のサービスが素晴らしくて、感動するほどです。
母は本当に喜んでくれたので、いい親孝行ができました。
また必ず利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月26日 08:53:47
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、「いい親孝行ができました。」とのことで大変光栄に存じます。客室も快適にお過ごし頂くとともに、ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」をお召し上がりになり嬉しく思います。また、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合4
ＡＴＬＡＳ77001さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- ＡＴＬＡＳ77001さん [60代/男性] 2023年11月23日 16:04:09
-
今回は蟹会席プランを利用致しました。
10年ぶりに天祥さんを利用致しました。
コロナ前とではサービスも変わっていましたが、それなりにゆっくりさせて頂きました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月23日 16:58:44
-
この度は10年ぶりにご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、サービススタイルは変化もしておりますが、ゆっくりお過ごし頂け嬉しく思います。また、ズワイ蟹2杯相当の「蟹会席」をご堪能頂き何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】白雲の館ベッド客室（和室8畳）■禁煙】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 17:31:06
-
温泉の種類が多く広かったのがとても良かったです。入ってる人が多くても温泉が広いので窮屈感がなかったです。
料理もとてもおいしく大満足です。温泉卵が作れるサービスや朝はジャガイモや甘味のサービスがあり無料サービスが充実してたのもとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月21日 18:07:05
-
この度はご友人とご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご利用の【白雲の館】＜温泉露天プレミアム＞セミスイートは昨年11月にリニューオープンいたしました。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」も美味しくお召し上がりになり、「おもてなしサービス」もお楽しみ頂き何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】白雲の館温泉露天プレミアム・セミスイート■禁煙】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 18:46:52
-
広い部屋にグレードアップしていただき有り難うございました。
ラウンジでの飲み物、おやつのサービスがあり、ゆっくりホテルライフを楽しめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月15日 20:15:56
-
この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、「ゆっくりホテルライフを楽しめました。」とのことで大変光栄に存じます。客室も快適にお過ごし頂くとともに、「おもてなしサービス」もお楽しみになり何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合1
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 10:12:37
-
なかなか行けない家族旅行で楽しみにしていた分、悲しい気持ちになりました。
もう二度と行くことはありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月15日 20:14:18
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。
せっかくのご利用にもかかわらず、担当の係の対応が至りませず大変申し訳ございませんでした。心より深くお詫びを申し上げます。当館としても重く受け止めており、係本人にも厳重に注意を行うとともに教育の徹底に努めてまいります。
今後、このような不行き届きがないように、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】白雲の館温泉露天プレミアム・セミスイート■禁煙】
総合5
ご院さんさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- ご院さんさん [80代/男性] 2023年11月12日 06:21:23
-
孫が小さい頃は、孫が一番気にいっていたので、毎年寄せて頂きましたが、今回は久しぶりに伺いました。休憩室では色々なサービスがあり満足しました。部屋も綺麗でしたが、ソファと椅子が有れば最高だと思いました。食事は蟹ずくしでしたが、とても美味しく戴きました。また、春になったら伺います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月12日 09:02:35
-
この度は久しぶりにご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、「おもてなしサービス」もお楽しみ頂くとともに、ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」も美味しくお召し上がりになり嬉しく思います。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】白雲の館ベッド客室（和室8畳）■禁煙】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 13:44:14
-
お部屋、従業員の方のサービスは大満足です。料理も全体としてよかったですが、メインで楽しみにしていたズワイガニの味がいまいちでした。われわれの様な関西人は近くの店でカニを食べますが、そのカニと比較して産地直結にしては新鮮さに欠けるように思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月09日 15:16:48
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、「お部屋、従業員の方のサービスは大満足」とのことで大変光栄に存じます。なお、お料理へのの貴重なご意見もありがとうございます。今後、素材の吟味にも十分に努めたいと思います。
これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】丸ごと茹でたズワイガニ一杯を堪能！「蟹一杯付会席」
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 18:43:23
-
評判通りの素敵なお風呂でした。ホスピタリティ高く満足のいく宿泊でした。
あ、あとタオルは浴場に置いてあると助かることと、男子は3Fの浴場を早朝からでないと使えないのは残念。週替わりとかにしで欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月08日 22:44:57
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご利用のプランは「夕食は不要！でも温泉で疲れを癒したい」そんなお客様の声に応え「一泊素泊まりプラン」として企画いたしました。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。なお、貴重なご意見は今後の改善の参考とさせて頂きます。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、スタッフ一同で笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスに努めてまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【全室Ｗｉ-Ｆｉ利用無料！】 お気軽な観光に！ 洋室（禁煙・眺望なし）／素泊まり
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月08日 12:44:34
-
新婚旅行で利用しました。
お風呂が沢山あって温泉好きとしては嬉しい限りでした！
郷土料理も楽しめて満足です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月08日 12:58:05
-
この度は大切な新婚旅行でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。ご利用の白雲の館【温泉露天風呂付洋室（信楽焼タイプ・338号室）】は、プランでもご紹介の通り、お部屋はコンパクト（約15m2）で眺望もございませんが、その分、客室露天風呂は出来る限り広さをとり、温泉を存分にお楽しみ頂けるようにいたしております。当館自慢の趣の異なる３つの大浴場を「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。また、お料理も美味しくお召し上がりになり何よりでございました。
今後とも、客室係はじめスタッフ一同で、温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆訳ありだからお得に！◆『温泉露天付洋室（15㎡）』（禁煙）【1日2室限定】
- ご利用のお部屋
- 【【ツイン】白雲の館 温泉露天風呂付洋室（信楽焼タイプ）■禁煙】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 22:52:59
-
お風呂清潔感あり
大変良かったです
廊下ですれ違うスタッフの方全てが挨拶や会釈をして下さり
気持ち良く過ごす事が出来ました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月07日 08:54:38
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、「気持ち良く過ごす事が出来ました。」とのことで大変光栄に存じます。ご宿泊の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして自家源泉を利用した温泉露天風呂を備え、ワンランク上の高質なサービスを目指しております。当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬の味覚】蟹を堪能したい方におススメ ズワイガニ2杯相当の「蟹会席」プラン
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】天祥の館 温泉露天風呂付スイート・和洋室◆分煙】
総合5
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月02日 01:52:08
-
おまかせプランの宿泊で広いお部屋を用意していただきました。大人4人だったので本当に良かったです。サービスもお風呂もとても良くいつでも飲めるコーヒーも美味しかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月02日 08:50:30
-
この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、客室も快適にお過ごし頂き嬉しく思います。また、接客もご満足頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 1日5組限定【おまかせプラン】家族・グループ旅行応援プラン ＜ご予約はお早めに！＞
- ご利用のお部屋
- 【【客室おまかせ】和室または和洋室（8畳以上）■禁煙】
総合5
ビール星人２号さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- ビール星人２号さん [50代/男性] 2023年11月01日 23:30:51
-
細部まで行き届いており、極めて快適なホテルです。例えば法事で奮発した今回の部屋に入るとBOSEのパーソナル音楽システムから控えめにJazzが流れていたり(パブリックスペースにも設置されていました)、モニターほか什器備品はすべてしっかりした誰もが知るブランド(廉価な海外製ではない。)でした。何より館内の隅々までしっかり清掃されていて、それは部屋だけではなくパブリックスペースも同様です。
到着後に無料でソフトドリンクが楽しめるコーナーがやたら広かったり、温泉卵の手作りコーナーがあったり、ホスピタリティに溢れています。
フロント係の方々はじめ、多少ぎこちなさもありますが、真摯に対応する姿勢は本当に素晴らしい。生き生きと働いている姿が、客としても無意識に寛げるベースとなっているのだと気づかされました。
立地を不便に思う人は、実際に行ってみると安心できます。JR加賀温泉駅から車で10数分で、地図で見るほどの距離ではなく、2024年3月からは北陸新幹線の停車駅でもあります。
最もウリなはずの「温泉」のすばらしさをこの段で語るほど行き届いているホテル。順番は後になりましたけど当然に、温泉の質も、浴場の清潔感もサイコーでした。
外資系超一流ホテルとは違う、ヒトの温かみあるホテル・旅館。くつろぎたい方には最高レベルで推薦します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月02日 09:02:34
-
この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざ嬉しいクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、ご期待に応えることが出来まして大変光栄に存じます。ご利用の【天祥の館】温泉露天風呂付スイート客室は、和室のほかツインベッド・心地良い揺らぎのロッキングチェアーを配したリビング、そして自家源泉を利用した温泉露天風呂を備え、ワンランク上の高質なサービスを目指しております。快適にお過ごしを頂き大変嬉しく思います。
また、ドリンクや温泉たまごの手作り体験をはじめ「おもてなしサービス」もお楽しみ頂くとともに、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」も満喫され嬉しく思います。
なお、来年3月16日には、いよいよ北陸新幹線の延伸により「新幹線 加賀温泉駅」も誕生しアクセスもさらに向上します。
今後とも、客室係はじめスタッフ一同が温泉旅館の温もりを大切に、笑顔のご挨拶と丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】13％OFF ゆのくに天祥・一泊二食付プラン 露天風呂付スイート＜プランD＞
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】天祥の館温泉露天風呂付スイート・和洋室◆分煙S】
総合5
ダブルモリモリさんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- ダブルモリモリさん [60代/男性] 2023年11月01日 13:27:32
-
60周年記念ということでお得な料金で温泉露天風呂付の客室に初めて宿泊させてもらいましたが、全てにおいて最高でした。あのサービス、料理、設備があの料金で利用できるなら、また利用させていただきたいです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年11月01日 16:11:19
-
この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご利用の【白雲の館】＜温泉露天プレミアム＞和室は昨年11月にリニューオープンいたしましたが、気持ちよくお過ごし頂け嬉しく思います。また、接客、お料理もご満足頂け何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】ゆのくに天祥・創業60周年記念 人気の「温泉露天風呂付客室」がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【スーペリア】白雲の館温泉露天プレミアム・和室S■禁煙】
総合5
ゆか9874さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- ゆか9874さん [60代/女性] 2023年10月29日 12:46:31
-
旅館の都合やけどグレードアップされて部屋もすごく綺麗でしした。担当の方もすごく明るい元気な人で楽しさが数倍増しました。人に薦められる旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年10月29日 14:32:37
-
この度は数ある施設の中から当館にご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋もお気に入り頂け快適にお過ごしになり嬉しく思います。また、担当の係の接客もご満足頂き何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合4
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 17:15:22
-
高齢者がいたので廊下に手すりがあればよかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年10月28日 08:53:37
-
この度はご家族でご宿泊を賜り厚く御礼を申し上げます。また、わざわざクチコミをお寄せ頂き重ねて感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、当館ではバリアフリー化に取り組んでおりますが、貴重なご意見をしっかり受け止め、今後の施設改修に努めていきたいと思います。
これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本料理】ゆのくに天祥「ご宿泊プラン」
- ご利用のお部屋
- 【【スタンダード】白雲の館 標準客室（和室10畳）■禁煙】
総合3
DC 861さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
- DC 861さん [70代/男性] 2023年10月20日 09:29:47
-
今回は低評価をさせていただきます。10月12日露天付きスイートを今回も予約しましたが、平日のせいか予約が少なかったのか良く分かりませんが、サービスの低下が否めません。まず駐車場からはじまり、部屋には花台はあるが花瓶がない。お茶の提供なく(そもそもサービスがなくなったのか)おしぼりらしきものが袋入りで1つ。使用しなかったがこれは膳ふきらしい。菓子箱は立派だが中身はどうもね、のサービスの水はに2リットルのペットボトルが鎮座。夫婦で飲むのはごくわずか。いかにも経費削減みえみえだ。飲み残しは捨てるだけ。500mlにしてどれ程のコストか。それなら残せば持ち帰るこどができエコにも役に立つ。個室食事部屋でのワインの対応。一連のトラブルについてのフロントの対応。昨晩フロントに提言したが朝のチェックアウトにも何の返事もなし。こちらから言ってやっと返事。私の話を聞いてもらうべくやっと上席の方と。お待ち高額な部屋で不愉快な思い出となりました。お客様の為のサービスとは何か昔の天祥を今一度再考して欲しい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 山代温泉 ゆのくに天祥 2023年10月20日 10:51:14
-
この度はご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
せっかくのご利用にもかかわらず、対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。数々の貴重なご意見は、しっかり受け止め今後の改善に努めたいと思います。なお、客室のお花は、係の不注意によるもので、このようなことがないよう十分に点検したいと思います。お呈茶は、現在はロビーラウンジでの「おもてなしサービス」に変えさせて頂いておりますのでご理解を頂ければ幸いです。また、食事処でのワインの説明はわかりずらくご迷惑をおかけしました。社員教育の徹底に努めたいと思います。
至らぬ点ばかりとなりましたが、これからも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】Premium Stay【温泉露天風呂付スイート客室】大切な人との思い出や記念日に
- ご利用のお部屋
- 【【デラックス】天祥の館 温泉露天風呂付スイート・和洋室◆分煙】
総合3
投稿者さんの 山代温泉 ゆのくに天祥 のクチコミ
訳ありはやっぱりこんな感じか～って。部屋が…。まぁ仕方ないですけど。それ以外は着いた時のサービスなど
ドリンクやおやつのサービスは良かったです。
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この度はご家族でご宿泊を賜わり厚く御礼申し上げます。また、わざわざクチコミもお寄せ下さり心より感謝申し上げます。
ご感想を拝読し、お部屋は訳ありのプランとなっておりますが、当館自慢の「一泊三湯十八ゆめぐり（男女時間帯入替）」や「おもてなしサービス」はお楽しみ頂け何よりでございました。
今後とも、温泉旅館の温もりを大切に、客室係はじめスタッフ一同で、笑顔のご挨拶と親切丁寧なサービスを目指してまいります。是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。