ユニバーサルデザインへの取り組み

すべての方に素敵な旅の思い出を。私たちは「やさしいホテル」を目指して、バリアフリー設計のパブリックスペースや要所への手すりの設置など、ユニバーサルデザインを推奨しています。

南魚沼産コシヒカリはもちろん、新潟ならでは・地域ならではのお土産を多数取り揃えております。お気軽にお立ち寄りくださいませ。
また、ご購入いただきました商品は宅急便での発送も承ります。

ロビィフロント正面にラウンジがございます。
ホテルニューオータニオリジナルブレンドコーヒーやソフトドリンク等のお飲み物メニューをご利用いただけます。ご希望の方はフロントへお声掛けくださいませ。

※カラオケルームは5日前までの事前予約制となります。
最大12名さままでご利用頂けるカラオケBOXが2部屋ございます。
ちょっとした時間を利用して、お子さまが主役のカラオケ大会はいかがでしょうか。
ご家族やグループでの楽しいひと時をお過ごしください。

ホテル内に卓球台が２台ございます。世代を問わず楽しめる温泉卓球で笑顔の思い出を♪
料金：1面30分…￥500
※状況によりご利用いただけないお日にちもございます。詳しくはお問い合わせください。

スキーシーズン期間には、チェックイン・チェックアウト後にご利用頂ける無料の休憩室や更衣室、お部屋と連動したスキーロッカーがご利用いただけます。また、ホテル敷地内にはスキー・スノーボードのレンタルショップもございますので、スキー・スノーボードギアをお持ちでない方でも快適にスキーをお楽しみいただけます。

その他の設備・サービス

Wi-fi接続

全客室およびロビィ周辺、会議室で対応しております。

コインランドリー

各大浴場の脱衣場内に「洗濯機」「乾燥機」「洗剤の販売機」を設置しております。
料金：洗濯機…1回￥200　乾燥機…36分￥100　洗剤…1個￥30
※つり銭が出ませんので、事前のご用意をお願いいたします。

マッサージ

ご宿泊のお部屋での施術を承ります。但し、外部からのマッサージ師の派遣となります。詳しくはフロントへお問い合わせくださいませ。
また、混雑状況によりご希望のお時間に添えない場合もございますので予めご了承ください。
料金：40分…4400円、50分…5500円、0:00以降割増料金あり 

コピー・FAX

フロントにて承ります。
料金：コピー…モノクロ1枚￥20　フルカラー1枚￥50　FAX…１件￥50

宅急便

ウィンターシーズンは１Fの宅急便カウンターにて承ります。（9：00〜18：00）
グリーンシーズンは２Fの売店にて承ります。

自動販売機

２Fにお飲み物の自動販売機、１Fにお飲み物・アルコール飲料・アイス・牛乳の自動販売機がございます。

製氷機

２階ラウンジに無料の製氷機をご用意しております。ご自由にお使いください。

貸出品

貸出品はフロントにご用意がございます。貸出品には数に限りがございますので、ご希望に添えない場合は何卒ご了承ください。

入湯税について

湯沢町では、中学生以上の大人おひとりさまにつき￥150の入湯税を頂戴しております。

キャンセルポリシーについて

ホテルへの直接予約の場合、ご宿泊日を含まない2日前よりキャンセル料が発生いたします。
2日前から宿泊日前日はご宿泊料金の20％、ご宿泊日当日はご宿泊料金の80％、 ご連絡の無い不泊の場合は100%のキャンセル料を頂戴いたします。
但し、GW・お盆・年末年始等の特別期間については規定が異なります。ご宿泊プラン内容に記載しておりますのでご確認ください。
※旅行会社・代理店からご予約の場合は直接旅行会社・代理店へお問い合わせください。
※15名さま以上の場合は規定が異なります。詳しくはホテルへお問い合わせください。