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川棚温泉 川棚グランドホテル クチコミ・感想・情報

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川棚温泉 川棚グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:601件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.80
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂4.22
  • 食事4.44
宿泊年月
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520件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月14日 21:02:04

お食事、ホテルの方の対応、どちらも素晴らしかったです。また是非利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
毛利侯おまかせ会席 上質な素材を使用 調理長いちおしの会席 ≪お部屋食≫『お盆は川棚温泉』
ご利用のお部屋
【【花椿106】温泉露天付客室 琉球畳仕上の和室+ツインベッド】

総合4

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月12日 11:58:21

家族で夏休みの旅行で利用させていただきました。
まずチェックイン時のウェルカムジュースとても美味しかったです。
お部屋の古さは否めません(特にお風呂とトイレ)が、ちゃんと掃除されていて清潔でした。

それから夕食の夏のとらふくフルコースはとても美味しかったです。特に唐揚げは今回の旅行期間中で他でも2度食べていた為、一般的なものと変わっていて嬉しかったです。子供も美味しいと喜んでいました。朝のバイキングもメニューが多くて良かったです。

大浴場は行くまでに少し迷いましたが とても気持ちよく、また手提げの籠バッグがあったのが良かったです。

総合的に満足でき また利用したいなと思えるホテルでした。その際はまた よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
【ご夕食 かえでてらす】 ~ふくの新たな魅力を発見~ 夏のとらふくフルコース
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合3

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月18日 16:47:03

部屋案内では荷物持ちます声かけは必要。

ドッグラン遊ばせようと思わなかった。

居酒屋さんはみんな感じ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
わんファミリーアネックス(10畳タイプ) 居酒屋響灘美味アラカルトプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【ANEX10】 小型犬1匹可 10畳タイプ(お食事別会場)】

総合3

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年07月15日 14:12:03

大浴場が工事の為に使えませんでした。
予約後に連絡を頂きましたが、出来れば予約時に知りたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 16:49:05

大浴場工事中の案内もなかったし、代替えの風呂に朝、入ろうとしたら、8時から清掃ですと、普通に言われるし、何でって。お客さまがゆっくりしたいと思って来ているのに。
朝早くから庭の手入れでクレーン車がいるしだし、おかしくないですか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 20:17:21

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

折角、ご来館いただきましたのに、私共の連絡不足などの不手際で大変ご迷惑をお掛け致しまして、本当に申し訳ございませんでした。

心より深く、お詫び申し上げます。

今後は、このようなおことがないように、お客様にご満足いただけるサービスに徹し、厳しく精進して参る所存でございます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆わんちゃんと一緒☆【ご夕食かえでてらす】毛利侯会席~国産特選牛と北浦の魚介、新鮮な旬の野菜を堪能~
ご利用のお部屋
【【温泉付山荘】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド お食事別会場】

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月18日 09:53:06

満足の宿泊でした。
のどかな田園風景と遠くに海を眺めながら広々とした部屋で、久々にのんびりさせていただきました。スッタフの方々の対応を良くて夕食も我々には充分の内容でした。
日々のストレス解消には最適の宿です。また利用させていただきます。
スッタフの皆さんありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 20:09:20

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お客様の日々のお疲れを癒されたということで、大変うれしく思います。
ホテル周辺は何もなく、のんびりお過ごしいただけると思います。
現在、大浴場の改装工事を行っております。
今まで以上にごゆっくり温泉をお楽しみいただける設備となりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合2

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月08日 16:22:21

毛利侯会席の1品1品の量が少なくホントびっくり。飲むしかなかった。
2度と行きません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:59:40

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お料理の件ではご満足いただけず、大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を参考に、今後の料理内容について検討させていただきます。
貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【ご夕食 かえでてらす】毛利侯会席 ~国産特選牛と北浦の魚介、新鮮な旬の野菜を味わう~
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

ふーこ0214さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

ふーこ0214さん [50代/女性] 2018年05月03日 18:34:20

5/1~2に宿泊しました。
ウェルカムドリンクに萩の夏ミカンジュースを頂きとても美味しかったです。
素敵な和洋室で快適でした。
サウナ露天風呂まで付いた貸切風呂が19時まで宿泊者に無料解放されていて大浴場と両方楽しめました。
迷うほど広い敷地で新緑の季節 庭の緑が美しく特に朝食会場から眺められる青紅葉は素晴らしかったです。
夕食も瓦そば初体験でどの品も美味しく

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:56:57

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルは、広い敷地があり、いたるところに庭園などございます。
お天気が良い日は、ホテル内の散策だけでもお散歩コースになるほどです。

ぜひ一度自慢の中庭をご覧いただけたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月06日 20:16:14

先日はお世話になりました。
予約をしていたお部屋が、畳だけの部屋でしたので、ひとりあたり5000円追加で離れの露天風呂付きに変更しました。とても居心地がよくて、最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:52:22

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルでは、温泉付客室からスタンダードなお部屋まで、たくさんの種類がございます。
お客様のご希望に応じたお部屋をご相談させていただきますので、ご予約の際には、お気軽にお申し付けください。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】☆お食事かえでてらす☆財布とお腹に優しい少食プラン~女子会・男子会にもおススメ~
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合3

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月04日 11:15:46

「フロント改装中、閑散期のためか、スタッフ不足で対応イマイチでした」と、家内はガッカリ。料金とのバランスから「まぁ、こんなもので、省力化を考えるとこれも有り。」と、ビジネスマンでした私は思いますが。。「おもてなし」と「稼働・コスト」とのバランスを取る難しさでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:49:21

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

色々とご不便やご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在は、改装工事も終了しておりますので、ぜひもう一度ご来館いただけたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月27日 23:03:10

大浴場の他に、宿泊客に時間限定で解放してる風呂もあり、どちらも入れて良かった!
朝食がバイキングで、すごく良くて、食べ過ぎた。また泊まりたい(^-^)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:40:28

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

週末などに通常の大浴場のほかに通常貸し切り温泉として営業をしている浴場を、宿泊のお客様に開放をさせていただいております。

また現在大浴場の改装工事を行っております。ご不便をおかけしておりますが、より良い設備にさせていただきますので、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味アラカルトプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合4

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月20日 23:03:17

料理は大変美味しくて満足しました。
ただ、温泉の湯が緩くて
露天風呂を楽しみにしていたのですが寒くて、すぐあがりました。
ですが、家族で楽しい思い出が作れました。
有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:35:37

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お風呂の温度でご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
営繕部門と相談をし、今後このようなことがないように努めたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんとと一緒!】本場下関のとらふくフルコースプラン≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【温泉付山荘】小型犬3匹まで可 和室+4ベッド お食事別会場】

総合4

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月18日 20:44:04

主人の古希の祝いに利用いたしました。宿からのおもてなしありがとうございました。ふぐの料理がとても美味しかったです。
部屋のアメニティが他の施設に比べて少ないと思います。また、コーヒーも備えて頂けると嬉しいです。
部屋の露天風呂は満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:28:01

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

アメニティの件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

必要最小限のアメニティはご準備しておりますが、今後どのようなものが必要なのか、検討さて頂きたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【お食事 楓テラス 臥龍梅】温泉付離れ(洋室バリアフリー)】

総合5

りんたろう4477さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

りんたろう4477さん [50代/男性] 2018年02月27日 10:33:58

今回利用させていただきました。
本当は、下関駅周辺で宿を探していました。
宿泊先が無く、川棚温泉グランドホテルに宿泊となりました。
あまり期待をしていなかったのですが、今回宿泊させていただきました。
それが、ホテルスタッフ、ホテルの設備、レストランスタッフとても親切にしていただきました。
ありがとうございました。友人、知り合い等にお勧めのホテルとなりました。
一度、行ってみる価値は十二分にあります。
町の雰囲気もよく、ゆっくりするならお勧めです。また是非に、宿泊したいと思いました。
次回に行くときも、よろしくお願いします。
また、他の人にも紹介をした時も変わらずよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:25:27

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お知り合いにもご紹介していただけるということで、大変ありがとうございます。
お客様のご期待に沿えるよう、お知り合いの方がご宿泊の場合もおもてなしの心で、接客をさせていただきます。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月10日 10:10:05

料理が大変良かったですし、スタッフの方も親切で気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年02月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:21:11

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

スタッフにお褒めの言葉をいただき、大変ありがとうございます。
お客様から感謝の言葉をいただくのがわたくしたちにパワーを与えてくれると思っております。
今の状態に驕れず、これからも精進していきたいと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】人気ナンバー1!本場下関のふくと瓦そばを味わう「ふく会席」プラン≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合3

ken511002さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

ken511002さん [60代/男性] 2018年02月03日 17:11:31

上の部屋の方が遅くチェックインしたのか、21時から1時間ほど足音なのかバタバタとうるさくてフロントに電話をしようかと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:17:50

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。
夜遅いご到着の際にご迷惑をおかけしない方法を各部署と相談していきたいと思います。
貴重なご意見有難うございました。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店「お多福」でお得な美味セットコースプラン≪ご夕食レストラン≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事別会場】10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

タカベビージャムさんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

タカベビージャムさん [50代/男性] 2018年02月02日 21:55:15

建物もお部屋もお風呂も綺麗でした
スタッフの対応も素晴らしく気持ちが良かった
食事も美味しくいただけました
貸切のお風呂も入れたのですがこちらは少しぬるく感じました
ベットの部屋とお布団の部屋が選べたらもっと良かったかもしれません
また行きたいお宿に決定です
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:16:11

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お部屋のタイプが様々ございますのでわかりづらく、大変申し訳ございません。
お気軽にご連絡をいただけると、ご相談に応じますので、よろしくお願い足します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
☆本場下関のとらふくと旬の魚介、長州鶏を味わう☆毛利侯会席≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合4

パナ坊4055さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

パナ坊4055さん [60代/男性] 2018年01月30日 15:37:19

温泉も気持ちよく、料理も質、量ともに満足できるものでした。
部屋もキレイで満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:14:41

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中がご満足いただけたということで、大変うれしく思います。
お日帰りでもご利用いただける施設もたくさんございます。
ちょっとしたお日帰り旅行の際にもお立ち寄りいただけたらと思います。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】人気ナンバー1!本場下関のふくと瓦そばを味わう「ふく会席」プラン≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室】

総合5

投稿者さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年01月28日 21:34:08

お料理が最高でした! ペットと泊まれるのでとてもありがたいです。残念だったのは、大浴場の内風呂から露天風呂に行く際に、湯船からの階段のところに引き戸があったので行こうとしましたが締め切ってありました。表示も無く重いのかなと思い力づくで引いていたところ他の人に別の出入り口を教えてもらい恥ずかしい思いをしました。露天風呂に入っていたら、同じ場所で同じように引き戸が開かずに困っている人がいました。紛らわしいのできちんと表示した方が親切だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年01月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:12:43

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。
大浴場の件でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
現在大浴場の改装工事を行っております。
これまで以上にご満足いただける設備となりますので、どうぞよろしくお願い致します。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【わんちゃんとと一緒!】本場下関のとらふくフルコースプラン≪ご夕食 楓テラス≫
ご利用のお部屋
【【ANEX10】 小型犬1匹可 10畳タイプ(お食事別会場)】

総合5

新ちゃん。9148さんの 川棚温泉 川棚グランドホテル のクチコミ

新ちゃん。9148さん [40代/男性] 2018年01月27日 18:19:00

ワンコと泊まれるのでよく利用してます。北九州市から適度な距離、気持ちよい大浴場、美味しいお食事‥。本当にお薦めです。また利用します。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
川棚温泉 川棚グランドホテル 2018年06月24日 19:11:12

この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。

私共のホテルは山口県でも数少ない、わんちゃんと一緒に宿泊できるホテルです。
多くのお客様にご満足いただけるよう、日々取り組んでおりますので、よろしくお願いいたします。

最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
わんファミリーアネックス(18畳タイプ) 居酒屋響灘美味アラカルトプラン【夕食別会場】
ご利用のお部屋
【【ANEX18】 小型犬1匹可 18畳タイプ(お食事別会場)】

520件中 1~20件表示

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