クチコミ

総合評価
4.44
1,138
5
388
4
331
3
91
2
28
1
14
部屋
4.15
接客・サービス
4.48
ロケーション
4.05
朝食
4.57
夕食
4.51
温泉・お風呂
4.33
設備
4.02
清潔さ
4.37
クチコミの投稿画像
964
5
その他
家族
2025年12月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝食ブュッフェが最高!

家族旅行で利用しました。 口コミの通りスタッフの方はみなさん感じが良かったです。古さを感じる部分もありましたが、モダンな感じでお洒落にリノベーションされていて綺麗なホテルでした。 1番良かったのは、朝食のブュッフェが地元食材等にこだわっていてどれもとても美味しく朝から満腹でとても幸せな気持ちになりました。 少し残念だったのは、夕食はふくフルコースにしましたがふく刺しがメインという感じ。唐揚げ等は身の部分が少なく少し物足りなさを感じましたが、お値段的には致し方ないとは思います。 このお値段でとても気持ちの良いおもてなしをしていただき、申し訳ない感じもしましたが家族皆が大満足の旅になりました。また是非泊まりたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
2
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
131
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5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ユー0912
40代/女性|2 件のクチコミ
温泉付き部屋が最高、また来たい

年齢は大きい子ども達と犬と一緒に温泉付きの部屋に泊まりました。 木と白の内装で清潔感があり大好きな部屋で大満足でした。従業員の方々も、とってもあたたかく親切で毎年1回は、来たい場所だと思いました。 少しだけ残念だったのが大浴場のお風呂の種類が少なかったです。 それ以外は満点です。 画像は夕飯のコース料理です。 朝ごはんも和食で楽しく食べれて大満足でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:ペットと一緒に宿泊
299
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この度は川棚グランドホテルお多福へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温泉付きのお部屋をご堪能いただけたとのこと、喜ばしい限りです。 また、「毎年1回は来たい場所」とのお言葉は私どもにとって大きな励みになります。次回もまたお客様にわんちゃんとご一緒にゆったりとしたお時間をお過ごしいただけるよう、不断の努力を続けてまいります。大浴場につきましても、ご意見を参考にさせていただきます。 今後とも、なにとぞよろしくお願い申し上げます。
川棚グランドホテル お多福
2025-12-13
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
ねこめ1959
60代/女性|2 件のクチコミ

10月14日に宿泊しました。 娘が体調を崩していたのですが、丁寧に対応してくださりとても助かりました。その後は回復して楽しい旅を続けることができました。ありがとうございました。 近くの大学を卒業して以来、40年ぶりの川棚でした。 何よりお食事が本当においしかったです。 夜の懐石の美しさとおいしさ、地元の食材や商品を使った朝ごはんの素晴らしいこと。羽釜で炊いたご飯、天然酵母のパン、菊川そうめんのそれぞれに合ったおかず。瀬付きアジの干物、地元の和菓子屋さんの餡子、スパイスの利いたカレー・・・。何一つ手を抜いておらず、ここををこめ丁寧に作られているのがよくわかりました。 特に地元で作られた塩を振った、炊き立てのご飯が忘れられません。ご飯をよそってくださった方、ありがとうございました。 スタッフの方も、応対に個人個人の顔が見えるようで、自信を持って働いている姿がとても素敵でした。 機会があったらまた行きたいし、友人にも薦めたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
195
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この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お嬢様も回復され、旅行を楽しまれたとのこと、まずは安堵いたしました。 お食事に関しましてはこの上ないお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じますとともに身の引き締まる思いでございます。細部にまで目を向けてくださり、山口・下関の魅力をお感じいただけたことを嬉しく存じます。 また、私どもへもあたたかいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同感激いたしております。 今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またぜひ足をお運びいただけますと幸甚に存じます。 またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-24
5
レジャー
家族
2024年10月宿泊
おふく2525
60代/女性|16 件のクチコミ

10月に宿泊しました。 夕食場所が少しわかりにくかったです。 フグのフルコースのお鍋は、全部スタッフの方が作って下さり 食べやすかったです。 一人だけ日本酒のペアリングのコースにすることもできました。 すべてとてもおいしかったです。 温泉はとろみがあり、いいお湯でした。 露天も開放的でよかったです。 タオルが一枚を使いまわさないといけないので、 一日に何度も入る場合はちょっと…です。 アメニティは、フロントでのセルフではなく、また体を洗うタオルはないです。 浴室内に洗顔がなかったので、置いてほしかったです。 お部屋は本館で、3人での宿泊でしたので 二人はベットで、一人は和室に布団を敷いていただきました。 朝食はアジの開きがおいしかったです。 プリンも何個でもいけそうでした。 地産地消で色々食べたかったんですが、 夕食たくさん食べたので、あんまり食べれず残念でした。 総体的にとてもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】5%OFF 本場下関のとらふくフルコース

180
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この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本場下関のとらふくフルコースと、下関のふくをよく知る私どものスタッフが選定いたしましたオリジナルの「山口の日本酒ペアリング」をお愉しみいただけましたこと、大変嬉しく存じます。 また、温泉やアメニティについての貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 大浴場をご利用の際は番台にて、ご利用の都度新しいタオルをご用意いたしております。ご案内が行き届かず、ご不便をお掛けし誠に心苦しく存じます。 皆様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際はどうぞ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-24
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
ボーリングガール
60代/女性|1 件のクチコミ

スタイリッシュなデザインのホテルで、内装、家具、食器、庭園など、統一感がある居心地の良いホテルでした。 お風呂も開放感溢れる明るい湯船でゆっくりと浸かることができました。 部屋の洗面所は古かったですが、お掃除がキチンとされていて気持ちよく使えました。 朝食は丁寧に選ばれた素材を使用してある身体に優しいバイキングでした。ただ男性の方にはおかずの品数が少なく感じるのではと思いました。 浴衣は一般的な物でした。 羽織がなかったので、浴衣だけで、お風呂に向かうのに、少し抵抗感があって、上下バラバラの作務衣のようなデザインですと、このホテルに似合うのではと感じました。 ホテルの方々はつかず離れずのよい距離感を保ちながら、接客されていて好感が持てました。 機会があればまた訪れたい宿です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
162
不適切なクチコミを報告する
この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 ご朝食は山口・下関の食材をふんだんに使用したビュッフェをご用意させていただきました。 品数はやや控えめではございますが、その分ひとつひとつ吟味し、こだわり抜いた逸品ばかりでございます。地元の特産品「菊川そうめん」や、阿東産コシヒカリ、天然酵母のパンにお好みの主菜・副菜を組み合わせて様々なアレンジメニューをお楽しみいただけましたら幸せます。 また、浴衣に関しましては貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 皆様が快適にお過ごしいただける宿を目指し、改善に努めてまいります。 またお近くにお越しの際はどうぞ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-23
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

小学生2人と親2人で利用しました。予約が直前だったので、夕食付きはなく、朝食のみでした。 部屋も広々としており、リフォーム後でとてもきれいです。ソファーもくつろげて、子供は、もう一泊したい!もっと早く宿についてゆっくりしたかった!と大変残念がってました。 洗面所のアメニティ入れ(陶器製)や湯沸かしポット(バルミューダでした)も洗練されていて不満はひとつもありませんでした。置いてあるコーヒーもとても美味しかったです。 朝食も大変満足です。夫はプリンを3つ、アジの干物も2匹いただきました。。 おすすめです。 夕食も食べてみたかったです。 チェックアウト時も、おくつろぎいただけましたでしょうか、と聞いてくださり心遣いも素敵でした。 ただ、日帰りの立ち寄り湯として結構遅くまでされているようなので、お風呂は混みがちでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
135
不適切なクチコミを報告する
この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お部屋は2023年7月にリニューアルいたしました客室「しあわせカルテット」をご利用いただきました。 最大で4ベッドのご用意が可能な唯一のお部屋でございまして、4名様でご宿泊時には寝室を仕切り、ツイン+ツインにセパレートできますのでご家族やグループ旅行におすすめのお部屋でございます。50平米の広々としたリビングルームからは川棚のなだらかな山並みをご覧いただけたことと存じます。ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 これからも皆様にまた訪れたいと思っていただける宿を目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はどうぞ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-23
5
レジャー
家族
2024年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

夏休みに家族で一泊で利用しました。 角島観光の後に宿に向かいましたが、40分程で着きました。 部屋は和室で広々とし3階からでもわずかに海を眺める事ができました。 お風呂は貸し切り風呂を事前に予約していました。内風呂と露天風呂、サウナまであり、脱衣場は広く清潔であり大人も子供も大喜びでした!柔らかい温泉だと感じました。食事は施設内の瓦そばのお店で食べたいと思い、朝食のみの予約としていました。施設内のお店で瓦そばとひつまぶしをいただきました。まず瓦そばは同日に他店でいただのですが、麺の香り、太さ、食感全てにおいてこちらの施設内のお店が勝っていました。瓦で焼かれた麺がカリカリとして非常に美味しかったです。ひつまぶしもうなぎが柔らかく出汁もやさしく、子供はぺろっと完食しました。なんと言っても店員さんが細やかな対応をしてくださり大変好感触でありました。 また、朝食は宿のビュッフェをいただき、大満足でした。どれも美味しく素晴らしかったです! この料金でこのサービス、申し訳なく思ったほどです。家族みな、また泊まりたいと言っています。本当にありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
124
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この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 ご滞在中は、温泉で日頃のお疲れを癒していただけましたようで大変嬉しく存じます。貸切温泉「御殿湯」は内湯・露天・サウナを完備しており、より充実したプライベートなご入浴時間をお過ごしいただけます。お子様にもお喜びいただけましたご様子に私どもも心温まりました。 お食事やスタッフへのお褒めのお言葉まで賜り、身の引き締まる思いでございます。 今後もさらなるサービスの向上に努めてまいりますので、またぜひ足をお運びくださいませ。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-21
5
レジャー
家族
2024年7月宿泊
投稿者さん
21 件のクチコミ

晩御飯は1人4千円分で好きに選べます。初日は瓦そば御膳プラスアルファにしたら量が多すぎて食べきれず。二日目は、日替わり刺し身660円や高岡牛食べ比べ3200円など量より質で選んで、大変美味しく完食できました。ホームページに載っていないこの辺のメニューはコロコロ変わるらしいです。 朝食は地場産の新鮮な料理で、どれも美味しいです。特にプリンが絶品でした。お土産にしたいくらいですが、保存料とか使っておらず、ここでしか食べられないとのこと。 露天風呂は、夏の昼間でも涼しい風が吹いてくる山あいのいい場所です。森林浴しながらのんびり半身浴するのがおすすめ。調子に乗って全身浴で長風呂すると、かなりの間ポカポカして寝付けなくなります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
115
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この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご返信が大変遅くなりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お食事をご堪能いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 特にお褒めいただきましたご朝食のプリンは、調理スタッフが毎日丹精込めて作っております自家製のプリンでございます。 そのほか、目の前で作るあつあつのだし巻きたまごや、地元パン屋さんの天然酵母食パンなど、大変ご好評いただいております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ足をお運びくださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
2024-12-20
5
レジャー
家族
2023年12月宿泊
ゆずかあちゃん
50代/女性|9 件のクチコミ

12月に息子夫婦と宿泊しました。 ふく煮こごり◎ ふく皮綺麗に処理してて◎ ふく刺し厚み有り◎ ふくから揚げ◎ 味は美味しいかったけどもう少し身がついてたら良かったかな(笑) シメ雑炊もちろん◎ お嫁さん初ふくコースで大満足してました。 朝ごはんも良かった◎ お部屋は花椿106で4人一緒のお部屋で楽しく過ごせました。 お部屋の中に有るお風呂がちょっと臭いキツく残念でしたが 露天風呂付きでしたのでそちらに入ったので良かった。 翌日は大浴場点検でしたので 貸し切り風呂に入れたので とてもラッキーでした。 お風呂手前には番頭さんいらして タオルを頂けるので大変良かったです。 息子夫婦凄く喜んでおりました。 スタッフの方々も皆さん とても感じ良く気持ち良く過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
98
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この度は川棚グランドホテルお多福をご利用いただきまして誠にありがとうございます。本場下関のとらふくフルコースをご堪能いただけましたようで大変光栄に存じます。 私共のとらふくは活きた国内産を使用しており、ふくの美味しさを最大限に味わっていただけるようたくさんのこだわりがございます。 ふくの唐揚げは骨の周りに旨味が一番詰まっているとも言われております。少しお召し上がりにくい部位ではございますが、秘伝の下地に漬け込んでこんがりと唐揚げにしたコラーゲンたっぷりのふくをご賞味いただけます。最後はちりを炊いたたっぷりのお出汁で作る雑炊をお召し上がりいただきます。ご満足いただけるものとなりましたこと、大変ほっとしております。 頂きましたご意見も含め、まだまだ至らない点はございますが、今後も皆さまに最高のおもてなしをご提供できますようサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
2024-01-19
5
レジャー
一人
2022年9月宿泊
オージー9156
50代/男性|7 件のクチコミ

このホテルに決めたのもメールでの対応が早く、尚且つ親切な対応だったからです。 送迎も川棚温泉から、帰る時も新下関駅までの無料送迎は助かりました。 お部屋も広く、温泉風呂が付いていたので、大浴場に行かなくて済み、部屋で貴重な時間をゆっくりと過ごすことができました。 夕食なしで、食事処で美味しい瓦そば御膳、そして高森和牛ステーキ御膳を頂き、また対応してくれたスタッフも本当に気遣いのできるおもてなしを受けました。 大浴場に行ったときにふと思ったのですが、東南アジア系の男性、また日本人男性と、自己持ちタオルをもって入浴してましたが、ホテルのスタッフ?それとも、すり抜けでお金払わず入浴してる人たち?大浴場山頭火ご入浴のみ950円(土日祝1,150円)を支払ってる感じにはとても思えない人々でしたが・・。 朝食は、バイキングでとても美味しかったです。点数つけたら、10点満点中10点。ご飯はとても美味しく、鯵の干物も頭だけ残して、骨まで全部猫のように食べちゃいました。本間さんちのお豆腐もうまかったし、サラダが新鮮で、アスパラ、水菜、プチトマト・・・ボール2個分を2日間とも食べちゃいました。シジミの味噌汁、シジミのスープ共に出汁がでて、味噌も甘く旨かった。プリンがありましたが、あの甘いプリンとは違い、微妙な感じでしたが2本分毎食食べちゃいました。オレンジジュースもさすが山口産!!です。 この川棚グランドホテルお多福で提供される食事はマジ、ハズレなしで美味すぎて幸せでした。 ホテル周辺の散歩ものんびりしていて最高の贅沢な時間を過ごしました。 お土産もホテル内の川棚小町で約1万5千円くらい購入しちゃいました。いつもはワンコ連れで電車利用で両手がふさがる為、購入しないのですが、ヤマト便で有料で送れることもあり、わんさか購入しました。その際も、店員さん(おばちゃん??)がすご〜く親切で、ありがとうございました。 心のこもったサービス、そしておもてなしのサービスが受けられる川棚グランドホテルお多福。今まで行ったわんこ旅で泊まったホテルでも三陸海岸の旅の次位によかったです。また、絶対に泊まりに行きますから待っててくださいね。(早割で山荘が空いていればですが・・・)最後に三浦様、松中様ありがとうございました。いい旅できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏の早割】 1泊朝食付 【わんちゃんと宿泊】

1
86
不適切なクチコミを報告する
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、私共も大変嬉しく思います。 お客様のお褒めの言葉に驕らず、これからもよいおもてなしができるように努めてまいります。 貴重なご意見、誠にありがとうございました。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
2023-01-07
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
まなちゃん
50代/女性|2 件のクチコミ

大人5名とワンコ1匹で1泊お世話になりました。ワンコと同泊できる宿泊施設がなかなかない中、広いお部屋でワンコと一緒に寛げて、美味しい料理や温泉を堪能する事が出来ました。 とらふくのコース料理をお願いしたのですが、目の前で鍋や雑炊の調理をして頂いて、高級な雰囲気を味わえましたり味も量も大満足でした。美味しいフグをお腹いっぱい食べる事が出来ました。朝ご飯も地産のこだわりの食材で、焼きたてのだし巻き卵を頂けたり、とにかく沢山のお料理があって、お腹がいっぱいになりました。プリンがとてもトロトロで美味しかったです。温泉もお部屋と大浴場に入りましたが、どちらも掛け流しで風情があって、温泉も満喫する事が出来ました。お部屋に温泉があるのは贅沢ですね。 ホテルの方も親切で雰囲気も良かったです。 是非また泊まりに行きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天限定特別価格】本場下関のとらふくフルコース 【わんちゃんと宿泊】

71
不適切なクチコミを報告する
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お食事に大変ご満足いただけたというご意見を頂け、私共も大変嬉しく思います。 お召し上がりいただいた「とらふくフルコース」ですが、お食事の内容にぴったりのお酒をお召し上がりいただける「ペアリング」もオプションとしてございます。 山口県内の地酒を厳選しておりますので、次回はぜひこちらもお楽しみいただけたらと思います。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
2022-09-19
5
レジャー
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
43 件のクチコミ

部屋食でしたが、これまでの旅館では大抵、ご飯と汁物、デザート以外は最初に並べられていましたが、こちらは一つずつ提供され、温かいものを頂きました。これは私としてはかなりポイント高いです。やはり温かい方が美味しいですから。 又、旅先でも就寝前には読書をする私には、まくらが2つずつと更に読書用?の小さなまくらもあったのは有難かったです。 フロントも部屋係の方もみなさんとても感じがよくて、気持ちよく滞在させて頂きました。有難うございました。 ただ、夕食後の売店が修学旅行生で溢れて居場所がなく、買い物が出来なかったのが残念で。できれば一般の宿泊客と時間をずらして頂ければよかったと思います。こちらで「獺祭」を購入して荷物をまとめてしまいたかったのですが、予定が狂ってしまいました。 でも全体的に、大変満足しております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
66
不適切なクチコミを報告する
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 売店の件に関しましては、私共の連絡不足でご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後このような事が起こらない様、お客様への案内を確実にしていくよう、徹底して参ります。 貴重なご意見有難うございました。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
2022-06-14
5
レジャー
家族
2021年7月宿泊
sara1961
50代/女性|53 件のクチコミ

本館は6年前にも利用させていただいたことがありましたが、改装されてから初めてでしたので、本館の和洋室がとてもきれいにリフォームされていて、きれいに磨かれた窓からコルトー島もよく見え、以前より、リゾート感がありました。「かえでてらす」でいただいた黒かしわのお鍋も、朝食も、地元の新鮮な食材を活かした、色とりどりのメニューで、野菜のシャキシャキ感を楽しめ、刺身の甘みも、卵焼きもご飯もどれもおいしくいただくことができました。通常貸切風呂として使われているところも、夕方のみでしたが、時間を区切って自由に入れたので、蜜を避けながら、大浴場山頭火とは違った種類の浴室を楽しめました。風呂上りには、お部屋の冷蔵庫に要していただいた水出し茶もおいしかったです。いまだ改装中のエレベーターなど進化されている途中かもしれませんが、おかげさまで、静かに楽しく良い週末を過ごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【本館】 和室または和洋室

57
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お客様のご滞在がご満足いただけたということで、私共も大変うれしく思います。 お客様の「ゆっくり過ごせました」という言葉が一番糧になります。 まだまだ厳しい状況ではありますが、しっかりと対策をしてお客様のお越しをお待ちしております。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます
2021-09-15
5
レジャー
家族
2020年11月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

犬連れで泊まれるとても素敵なお宿でした。お部屋やお風呂の清潔さ広さ、お料理、館内の設備どれを取っても最高でした。お部屋は広くとても清潔でゆったりと過ごせました。お水のサービスがあるのもありがたかったです。お風呂は行くたびにタオルを貸していただけるので、気軽に利用できました。露天風呂は空がとても綺麗に見え気持ちよかったです。清潔感もあり満足でした。とらふくフルコースで予約をしましたが、念願のフグを満喫でき大満足でした、ら翌朝の朝食もとてもおいしかったです。夕食までの少し時間を持て余した際に売店によりましたが、沢山お土産が置いてあり見応えがありました。何より愛犬も一緒にゆっくり楽しめたのことがよかったです。今回主人の勤続祝いの連休で中国地方、九州を1泊ずつぐるっと愛知から順番に車で旅をしました。その中でも1番良かったお宿でした。愛知からだと、なかなか遠いのでまとまった休みがないといけませんが…次の勤続祝いでまた伺いたいなと話しています。今回はお世話になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お客様のご旅行がご満足頂けるものとなり、私共も大変嬉しく思います。 県内でも数少ないお客様の大切な一員であるわんちゃんとご一緒にお泊りいただけるホテルではございますが、まだまだ至らない点も多くございます。 お褒めの言葉をしっかりと受け止め、お客様へ最高のおもてなしができるようにこれからも努めて参りたいと思います。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。
2021-01-06
5
レジャー
家族
2019年10月宿泊
メガちゃん0424
60代/女性|4 件のクチコミ

安いプランでしたのでどんな部屋かと心配していたのですが、2部屋とも綺麗な和洋室でゆったりしていてとても良かったです。お風呂は熱すぎず、いつもはあまり露天につからない高齢の母が、気持ちが良いとゆっくり入っていました。脱衣場はリニューアルされたところなのかすごく綺麗で掃除も行き届いていました。お風呂に行くところは階段ですが、昇降機がありました。食事はどれもおいしく、量は少し多いめでした。特に朝のバイキングがよくて、その場でおにぎりを握ってくださったり和洋のメニューが豊富だったり、いつも2人前以上食べる甥も大満足していました。ウエルカムドリンクや座ってのチェックイン手続き等サービスも良く、電話での対応も親切でした。30前後の息子と甥、88歳の母、4人全員満足の価格以上のホテルでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【平日限定】秋冬 本場下関のふくと瓦そばを味わう「ふく会席」プラン≪ご夕食 楓テラス≫

部屋タイプ

【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室

38
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5
レジャー
友達
2019年9月宿泊
まほろば1001
50代/女性|4 件のクチコミ

9月15日高齢の母と母の友人を連れて角島観光の際に宿泊しました。一番心に残ったことは、とにかく従業員の皆様一人一人のおもてなしの態度が素晴らしく良かったことです。部屋の係りの方、すれ違うお掃除担当の方、フロアーの方、食事担当の方、ラウンジバーのお姉さん方、大浴場担当の方、居酒屋の方、お土産売り場の方、すれ違う時々に声をかけていただいた従業員の皆様すべてが印象深く良い思い出となりました。広々とした客室は掃除が行き届いてをり快適に過ごすことが出来ました。立地条件のせいか、お部屋の場所の関係か部屋からの展望は残念ながらありませんでした。部屋食の夕食の際担当の方との雑談の中で友人の誕生日もかねての旅行だと話してたところ、思わぬサプライズプレゼントまで頂きました。本当に素晴らしい旅の思い出をありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 スタッフ全員のおもてなしの態度が素晴らしかったということで、大変嬉しく思います。 現在私共は「おもてなしの向上」を目標に掲げ、スタッフ全員努めております。 現場の最前線にいるスタッフから裏方で支えてくれいますスタッフ全員が、今以上のおもてなしの心でお出迎え出来るようにしたいと思います。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
2019-10-06
5
レジャー
家族
2019年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

犬と小4の子ども、夫婦で6月16日から1泊お世話になりました。チェックインしてすぐに貸切温泉の椿へ。広くて打たせ湯、ジャグジー付きの大きなお風呂2つに、水風呂、サウナがあり、関西から6時間半の運転での疲れが取れました。晩御飯のふくフルコースも、美味しいし、お鍋や雑炊も絶妙のタイミングで作って下さり、子どもにも優しくお声かけ下さり、幸せなひとときでした。夜は希望者に無料でホタルを観にバスで連れて行って下さいました。片道30分かかりますが、バスを降りて沢山のホタル、帰りのバスからも橋の上で停めて下さりホタル観賞。大浴場は昨年リニューアルされたそうでとても綺麗でした。お部屋の温泉も源泉かけ流しで贅沢。ドッグランもウッドチップが敷かれていて、山荘からすぐにあるので犬も大喜び。ホテル自体は古いですが清掃も行き届き、大浴場は昨年リニューアルされたし、貸切温泉も4つか5つあり、お部屋の温泉もよく、食事も美味しく、売店の品揃えも豊富、何より従業員の方々が優しく、タイミングよくお声かけ下さり、素敵な旅になりました。又お世話になりたいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

《わんちゃんと一緒》【ご夕食かえでてらす】 〜ふくの新たな魅力を発見〜 夏のとらふくフルコース

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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 5月の下旬から無料のホタルバスツアーを行っております。 県下でも有数なホタル発生場所へ行っております。 来年も今年同様ツアーは行う予定ですので、ぜひホタル観賞をお楽しみいただけたらと思います。 また、ホテルでのご滞在がご満足いただけたということで、私共も大変嬉しく思います。 特にスタッフへのお褒めの言葉は力強く、今後の励みになります。 大変ありがとうございました。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
2019-06-26
5
レジャー
家族
2018年12月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

先日はお世話になりました メンバー紹介がないと行けない ゴルフ場を予約して頂き、大変助かりました 一度は行ってみたかったゴルフ場でした 余り期待をしてなかったのですがホテルの外観が綺麗なのに びっくりでした 写真通りで…… 到着時に出て来て頂き、何気ない気遣い対応たいへん良かったです やはり、最初からの対応が良ければ気持ちが良いですね 河豚コース、大変美味しかったです チェックイン時、別注文で白子と瓦そばお願いしたのですが 忘れられ食べる事が出来ず残念でした 貸切り風呂を無料で入れてラッキーでした 部屋、料金が安かったので期待してなかったのですが綺麗に改装され良かったです エレベーター、びっくり 開いた時に10センチぐらいの段差が…… 主人がつまずきました エレベーターに乗る度に心配になりました 良く事故などがあるので…… 総合的には大変良いホテルでした 次回は親戚達と行こうと話してます ありがとうございました


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

本場下関のとらふくフルコースプラン☆下関のとらふくを満喫!!☆≪ご夕食 楓テラス≫

部屋タイプ

【本館 お食事楓テラス】 10畳以上の和室又は和洋室

26
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 せっかくの白子と瓦そばをご注文いただいたにも関わらず、私共の手違いでお出しするのを忘れていたという事で、大変申し訳ございませんでした。 なぜこのようなことになったのかしっかりと検証して、今後このようなことがないようにして参ります。 エレベーターの件でも大変申し訳ございませんでした。早急に点検をしたいと思います。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします
2019-01-23
5
レジャー
家族
2018年2月宿泊
りんたろう4477
50代/男性|73 件のクチコミ

今回利用させていただきました。 本当は、下関駅周辺で宿を探していました。 宿泊先が無く、川棚温泉グランドホテルに宿泊となりました。 あまり期待をしていなかったのですが、今回宿泊させていただきました。 それが、ホテルスタッフ、ホテルの設備、レストランスタッフとても親切にしていただきました。 ありがとうございました。友人、知り合い等にお勧めのホテルとなりました。 一度、行ってみる価値は十二分にあります。 町の雰囲気もよく、ゆっくりするならお勧めです。また是非に、宿泊したいと思いました。 次回に行くときも、よろしくお願いします。 また、他の人にも紹介をした時も変わらずよろしくお願いします。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お知り合いにもご紹介していただけるということで、大変ありがとうございます。 お客様のご期待に沿えるよう、お知り合いの方がご宿泊の場合もおもてなしの心で、接客をさせていただきます。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
2018-06-24
5
レジャー
家族
2017年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

10月に家族4人で利用しました。初めての山口県でした。ネットで調べて予約。晩御飯はアラカルトプランで、1人4,000円のところを自由に注文できるプランで、一人一人に合わせた晩御飯をお腹いっぱい頂くことができ大満足。瓦そばも美味しかったです!朝食ビュッフェも温かいものがたくさん並んでて、おかずもたくさん!味噌汁は具を選べるのが良かったです。和も洋もありこれまた大満足。部屋は古い感じがありましたが水回りなどはきちんとしてて苦になりませんでした。雨のせいか景色は見れませんでしたが、晴れてたら散策したかったです。 何より、フロントのスタッフの方の笑顔で細かな対応が旅を素敵なものにしてくれました。ありがとうございました。 総合、いいホテルです。機会があれば是非また利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

☆気軽に温泉とお食事を楽しむ☆瓦そば本店お多福でのアラカルトプラン≪ご夕食レストラン≫【紅葉特集】

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この度は、私どもへご宿泊いただき、誠に有難うございます。 滞在中がご満足いただけたということで、大変うれしく思います。 お客様のお褒めの言葉に奢れず、これからも精進してまいりたいと思います。 最後になりましたが、時節柄ご自愛のほどお祈り申し上げます。 次回も山口県へご旅行の際には、私どものホテルをよろしくお願いいたします。
2017-10-24