川棚グランドホテル　お多福 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒759-6301山口県下関市豊浦町川棚4912-1

• TEL

  083-774-1111

• FAX

  083-772-0001

• 交通アクセス

  中国道下関ICより30分/小月ICより20分/JR山陰本線『川棚温泉駅』タクシー3分/無料シャトルバス有（要問い合わせ）

• 駐車場

  有り　250台　無料　先着順　ワゴン・RV車もOK

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:00）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  51室

• 館内設備

  • レストラン
  • 宴会場
  • 会議室
  • 結婚式場
  • 大浴場
  • サウナ
  • 露天風呂
  • 湯上がりサロン
  • 売店
  • ショッピングアベニュー
  • 自動販売機
  • テニスコート
  • 茶室
  • 送迎バス
  • ペット同宿可
  • ルームサービス
  • マッサージサービス
  • モーニングコール
  • 宅配便
  • 駐車場あり

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • ビデオデッキ(貸出)
  • 電話
  • ファックス
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー
  • ズボンプレッサー(貸出)
  • 電気スタンド(貸出)
  • アイロン(貸出)
  • ＣＤプレイヤ－(貸出)
  • カセットデッキ(貸出)
  • 加湿器(貸出)
  • 個別空調
  • 洗浄機付トイレ
  • ベビーベッド
  • 石鹸（固形）
  • ボディーソープ
  • シャンプー
  • コンディショナー
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • シャワーキャップ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 金庫

その他設備・サービス

• 食事場所

  • [朝食]
  • ダイニングルーム

  • [夕食]
  • 部屋
  • ダイニングルーム

• 風呂

  • [種類] 温泉 大浴場 露天風呂 サウナ 家族風呂 天然温泉 水風呂 
  • [泉質] ナトリウム・カルシウム塩化物泉 
  • [効能] 高血圧 動脈硬化 疲労回復 

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • UFJ Card
  • Master Card
  • JTB
  • 楽天カード
  • デビットカード
  • 利用可

  電子マネーは対応しておりません　PayPayとLINEPayに対応

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • お子様の食事はお子様会席となります。お子様定食にご変更希望の方はご連絡をお願いします。
  • お子様料金は定額ですが、GW、お盆、年末年始の期間は１泊２食のお子様料金のみ2200円アップとなります。
  • 誠に恐れ入りますが、『楽天トラベル』でご予約を承った後、当館よりご予約確認のお電話をさせていただく場合がございます。☆当日お客様と連絡が取れる電話番号（携帯電話など）を是非お教えください。☆
  • 入湯税大人＠150円別途必要です。
  • 年末年始（12/31～1/3）のご宿泊ご予約については予約金が必要です。１名様１泊につき５，０００円。
  • 予約日より１０日以内にお振り込みをお願いいたします。
  • 予約金の入金後、確認が取れ次第ご連絡をさせていただきます。
  • 予約金の振込先／山口銀行　本店営業部　普通６４５４３１２　口座名　㈱川棚グランドホテルお多福
  • ★お振込後にキャンセルされた場合は、ご予約金を全額キャンセル料として充当させていただきます。★
  • お食事の最終の開始時間は２０時です。ご到着が２０時を過ぎる場合は必ずご連絡をお願いします。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ３日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 貸出用車椅子
  • バリアフリー用トイレ
  • バリアフリールーム
  • 車椅子利用者用客室あり
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 館内の点字案内
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 館内に車椅子利用可能なトイレあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • 年末年始のご宿泊ご予約については予約金が必要です。
  • 振込後のキャンセルの場合は、全額キャンセル料として充当させていただきます。
  • 予約金の振込先／山口銀行　本店営業部　普通６４５４３１２　口座名　㈱川棚グランドホテルお多福

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している

• 地域貢献

  • 地域で生産されたお土産・特産品を販売している