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長瀞 花のおもてなし 長生館 クチコミ・感想・情報

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長瀞 花のおもてなし 長生館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:451件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.74
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.19
  • 食事4.31
宿泊年月
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390件中 1~20件表示

総合5

ムネノリ052さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

ムネノリ052さん [30代/男性] 2020年08月02日 01:17:05

口コミや写真などの情報と遜色ないお部屋とお風呂でした。食事も個室でゆっくり取ることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
ご利用の宿泊プラン
女将のおすすめプラン♪ 長生館・唯一の露天風呂付客室で贅沢・優雅なひとときを…♪
ご利用のお部屋
【【1階14畳+露天風呂付】当館唯一の露天客室で贅沢なひと時を】

総合5

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milky-hatさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

milky-hatさん [30代/女性] 2020年07月27日 10:49:13

カップルで利用しました。あいにくの雨でしたが、2階のお部屋は開放感があり、眺めもとても良く、山間や川、岩畳が楽しめました。夕食については、追加プランを頼まなかったためお肉がないことが少々心配でしたが、鮎の塩焼きと豚の角煮が特に美味しく、丁度良い満腹感。個室の居心地も良く、ほろ酔い気分でデザートまですべて完食しました。竹酢湯のお風呂もお肌がすべすべになります。何より、感染症対策をしながらも心地よいおもてなしを提供してくださったスタッフの皆さまに感謝です。ぜひまた季節を変えて、行かせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年07月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年07月28日 10:47:39

こんにちは。

このたびはおかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お料理の量や味付けなどお好みに合ったようで本当に良かったです。秋ははぼたん鍋などもお出し致しますので、いつかご賞味頂ければと思っております。

コロナは長期化しておりますが、今後もお客様が安心してお過ごし頂き、楽しんで頂けるようきちんと感染症の対策を行っていきますので、どうぞまたお越し頂ければ幸いでございます。


花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

ナイロンポリさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

ナイロンポリさん [40代/男性] 2020年07月27日 08:14:42

初めて伺いました。
新型コロナへの配慮もしっかりされており、安心して宿泊出来ました。
スタッフの皆さんの対応もヨカッタと思います。
良い休日となりました。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年07月28日 10:39:01

こんにちは。

このたびはおかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

コロナは長期化しておりますが、今後もお客様が安心してお過ごし頂き、楽しんで頂けるようきちんと感染症の対策を行っていきたいと思っております。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月22日 18:20:02

ご飯美味しかった。
皆さん、やさしいかった。
お風呂、空いてて良かった。
長瀞に行ったら、ここ泊まらなきゃね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年07月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年07月28日 10:21:12

こんにちは。ご飯美味しかったですか。良かったです。またぜひ長瀞にあそびにきて下さいね。
スタッフみんなでお待ちしてます。
投稿してくれて本当にありがとう。

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業105周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

猫天楽さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

猫天楽さん [40代/男性] 2020年07月02日 18:01:30

宿泊者が少なかった事もあり、大変ゆっくり過ごさせて頂きました。設備も綺麗ですし、従業員の方にも大変良くして頂きました。
強いて言えば、脱衣所のカゴを全て伏せて置いておき、お客さんに使った物は表にしたまま置いておいてもらう、などの対策をして頂ければ、コロナの状況下、安心する方もいるかも知れません。
でも、私達以上に、子供が帰りたく無いなんて泣く位気に入った様なので、また伺いたいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年07月03日 14:34:38

こんにちは。
このたびは【赤ちゃんご一緒に♪朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご提案を頂きまして、ありがとうございます。さっそく試みてみたいと思います。
またお子様とご一緒にご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんご一緒に♪朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪
ご利用のお部屋
【【1階12畳】四季の庭園を一望できるお部屋】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月17日 18:26:33

岩畳の側という立地の良さ!
温泉ではないところが予約の際気になりましたが、部屋からの眺望がとても素晴らしくて感動しました。
温泉に拘らずここに予約して良かった~と部屋に入って思いました。
従業員の方々もとても親切で明るく、素敵な栞までお土産に頂きありがとうございました。
お気に入りの宿になりました。
長瀞に行った時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年06月18日 08:42:28

こんにちは。
このたびは【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合4

マロン0925さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

マロン0925さん [60代/男性] 2020年06月03日 13:32:53

新型コロナ特措法が一段落したので参りました。
平日のせいか長瀞は優雅に過ごせました。
食事も大変満足しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年06月06日 07:22:46

こんにちは。
このたびは【お客様リクエストNO.1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【お客様リクエストNO.1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!
ご利用のお部屋
【【2階ツイン】素敵な眺望と清潔感のある洋室】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月29日 23:15:13

母との2人旅で利用させていただきました。現地までは電車で行きましたが、駅から近く、周辺に観光スポットもたくさんあったので、車がなくても長瀞を満喫することができました。
お部屋も広々としていて、露天風呂も2人で入れる大きさ、食事も一つ一つが丁寧で美味しく、久々に母とゆっくりすることができました。
スタッフの皆さんも対応も丁寧で心地よく過ごせました。
また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年04月07日 08:47:18

こんにちは。

このたびは【楽天スーパーSALE】8%OFF☆女将オススメ☆こだわりの露天風呂付客室プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

好意的なご感想に恐縮しきりでございます。

また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

社員一同お待ち申し上げております。


花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF☆女将オススメ☆こだわりの露天風呂付客室プラン
ご利用のお部屋
【【1階14畳+露天風呂付】当館唯一の露天客室で贅沢なひと時を】

総合2

516_4649さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

516_4649さん [60代/男性] 2020年03月27日 17:30:04

11時頃に隣室の物音(ドタバタ騒ぐ)についてフロントに「注意してください」と連絡をしましたが「支配人がいないので何もできません」「時間も時間だからいずれ治まるでしょう」とのことで、対応の悪さにガッカリの宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年03月28日 11:38:46

こんにちは。

このたびは【素泊まり】お食事いらず★22時までチェックインOK!【直前予約】プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夜分のご対応が不適切でございました事お詫び申し上げます。

11時には当館スタッフが居らず、ガードマンのみになってしまいますので、なかなかきめ細かくご対応が難しいところもございますが、今後はそのような事がないよう改善してゆけたらと思っております。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】お食事いらず★22時までチェックインOK!【直前予約】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月23日 15:43:08

3月第3週に宿泊しました。
桜はまだ少し早かったですが、梅が近くで見ることができます。
宿の中には植物がたくさん飾られていて、手入れするのも大変だと思いますが
それぞれに心を込めて飾られているように感じました。

お部屋はとても広く、長生館に泊まるなら露天付きの部屋が圧倒的に良いと思いました。
広いですし雰囲気が他の部屋と全然違いました。
部屋付き露天風呂は二人でギリギリは入れるかなという感じですが、
湯につかりながらゆっくり本を読み、少し飲み物もいただきながらのんびりできました。

また、ベランダもとても広く、岩畳を望むこともできます。
そこも気持ちよく寝てしまいました。

お料理は色々な種類が出て、どれもおいしかったです。
結構なボリュームがあります。

これまで複数の露天風呂付客室に泊まりましたが、かなり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年03月27日 11:51:01

こんにちは。

このたびは女将のおすすめプラン♪ 長生館・唯一の露天風呂付客室で贅沢・優雅なひとときを…♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
露天風呂付客室は当館一番のお部屋でございますので、ご満足頂けたようで本当に良かったです。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。

社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
女将のおすすめプラン♪ 長生館・唯一の露天風呂付客室で贅沢・優雅なひとときを…♪
ご利用のお部屋
【【1階14畳+露天風呂付】当館唯一の露天客室で贅沢なひと時を】

総合5

ずんだの民さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

ずんだの民さん [30代/女性] 2020年03月08日 18:18:54

チェックイン時のおもてなしから、部屋からの景色も、ご飯もお風呂も、とにかく全部が丁寧な仕事の上で成り立っているのが分かるとても良い旅館でした。
特にご飯が本当に美味しくて夕食・朝食両方ありにした過去の自分を褒めたくなるくらい良かったです。身体に優しくてなおかつ旨味もちゃんと感じられる「滋味に富むってこういう味の事言うんだろうな…」と思う味でした。ご馳走様でした。
次も絶対利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年03月09日 08:25:00

こんにちは。
このたびは 【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月25日 17:04:10

長瀞のラインくだりを利用したことがある方なら必ず訪れたことがある、岩畳の船着き場。
そこを見下ろす位置の日本庭園があるあの旅館。
部屋からは夜にライトアップされる日本庭園や長瀞と山の端の景観を堪能。
細やかな心配りの嬉しいおもてなし。
駅や観光中心地の直近にありながら、静かにゆったり過ごせることができる贅沢な旅館。
また長瀞に訪れるときにはぜひ利用したい一宿。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月27日 12:02:56

こんにちは。

このたびは【古民家風の雰囲気が人気☆個室食事処『囲炉里庵・花水木』でご夕食】季節の会席料理をどうぞ♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【古民家風の雰囲気が人気☆個室食事処『囲炉里庵・花水木』でご夕食】季節の会席料理をどうぞ♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプお任せ和室】】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月24日 16:10:41

朝食のみつくプランでしたが、チェックインからチェックアウトまで満足の宿でした。
夕食付きプランで申し込めば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月27日 12:02:22

こんにちは。

このたびは【1泊夕食】夕食あり・朝食なし★翌朝はアクティブ派 or のんびり派プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食】夕食なし・朝食あり★22時までチェックインOK!【直前予約】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 12:35:12

リニューアルされた客室は綺麗で心地良く、窓に望むお庭と長瀞渓谷の風景が美しいです。
霜がつかないよう車にカバーを掛けて頂いたもてなしは、早朝散歩に出た父から知らされなければ気が付かないままでした。
姪のアレルギー対応の食事もボリュームがありました。
何より、今回は母の還暦祝いにおいて、大変お世話になりました。
サプライズを計画したのですが、スタッフの皆様のご協力がなければ、成功しえないものでした。
母は勿論のこと、父も非常に喜んでおりましたし、誰より計画した私たち3姉妹がいちばん楽しんでいたと思います(笑)
お騒がせしましたが、私たち家族にとっては、一生の思い出となりました。
お礼が遅くなり、またこの様なかたちで恐縮ですが、本当にありがとうございました。
いつかまた、お邪魔したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月13日 13:26:05

こんにちは。

このたびはおかげさまで創業100周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お母さまの還暦祝いが無事成功されたようで本当に良かったです。当館スタッフもお祝いのお手伝いが出来て幸せのおすそ分けを頂いた気分でございます。
また何かの機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
その時にこの還暦祝いの思い出話に花が咲くといいですね。

春先で寒暖の差が激しい昨今でございますので、どうぞご家族皆様ご自愛くださいませ。
またお会いする日を楽しみにしております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業100周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪【令和最初】
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合4

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 17:25:46

翌朝が夜明け直後の出立のためこのプランを選択。
この冬一番の冷え込み予想であったため、
車のフロントガラス霜取りを覚悟して出たところ、
霜よけのカバーをガラスにセットしてくれてありました。
心配りに感謝申し上げます。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月09日 13:22:25

こんにちは。

このたびは【1泊夕食】夕食あり・朝食なし★翌朝はアクティブ派 or のんびり派プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【1泊夕食】夕食あり・朝食なし★翌朝はアクティブ派 or のんびり派
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月04日 17:41:12

急に思い立ち、子供と電車で旅することに。こちらの旅館は長瀞駅から徒歩で数分、商店街も近く観光に便利でした。スタッフの皆さんは大変親切で、観光スケジュールに合わせ、食事の時間を臨機応変にアレンジしてくれたり、観光の相談にのってくださって助かりました。施設は全て掃除が行き届き、お部屋もお風呂も綺麗でゆっくりくつろぐことができました。食事は地の特産を使い丁寧に作られていて大変美味しかったです。質を重視する大人も、量を重視する子供も満足するお食事でした。冬の長瀞は、ろう梅のライトアップを見たり、陶芸をしたり、イチゴ狩り、神社を参拝したり、天然氷の美味しいかき氷を食べたり、親子で予想以上に楽しむ事ができ、良い思い出になりました。また違う季節に伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月05日 14:26:37

こんにちは。

このたびは【いちご狩り食べ放題(^0^)プラン】秩父のあま~いイチゴを食べに行こう♪農園まで無料送迎付プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
ご家族での楽しい冬の思い出作りの一助となれて本当に嬉しいです。違う季節の長瀞にもぜひお越しくださればと思います。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
今が旬!【いちご狩り食べ放題(^0^)プラン】秩父のあま~いイチゴを食べに行こう♪農園まで無料送迎付
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

onsenman2さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

onsenman2さん [50代/男性] 2020年02月03日 15:06:03

大変親切に対応していただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年02月05日 10:47:59

こんにちは。
このたびは【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【おひとり様大歓迎】☆一人の時間をゆったり満喫・3つの特典付☆秩父・長瀞で安らぎのひとときを♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

smysohさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

smysohさん [40代/女性] 2020年01月07日 15:29:26

 冬休みの終わりにどうしても旅行したいとなり、駅近の宿泊施設を探していました。
 全体的な客数が多くないこともあり、何かを待たされるような混雑など一切なく、夜中も周辺の雑音などなく心地よく過ごせました。部屋食も満足です。
 子どもからすると、大きなホテルで、バイキングで、大きなお風呂が(怖くなく)良いようですが、大人は落ち着く空間が心地良かったです。部屋も畳も洗面もメンテナンスされていて綺麗でした。観光をせず宿泊のみでしたが、十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年01月08日 08:00:03

こんにちは。
このたびはおかげさまで創業100周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。冬休みの最後の思い出作りはいかがでございましたか?冬の長瀞は全体的に落ち着いておりますので、ごゆっくりお過ごし頂けたようで良かったです。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
おかげさまで創業100周年・今も変らぬ癒やしの眺め♪長瀞渓谷・岩畳を満喫♪
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月04日 13:29:15

年末に1年の疲れを癒す為に宿泊しました。部屋に案内されたら、あれ?寒い??と思いました。エアコンが壊れていることが判明。本来なら別の部屋に交換してもらえるかと思いきや、仲居さんがオイルヒーターを持ってきました(多分、年末なので満室で交換は無理なんでしょうね)部屋は10畳+広縁の為、小さなオイルヒーターくらいでは到底温まりません。温度高で何時間つけても寒いのでフロントへ相談したところ、今度は石油ファンヒーターを持ってきました。しかし、安全上だとは思いますが部屋がある程度温まったら下げられてしまいました。ファンヒーターがなければ、当たり前ですが温度はどんどん下がっていきます。また寒くなったら連絡下さいと言われましたが、何度もファンヒーターを入れたり、下げたりされるのもせっかく温泉宿に来ているのにのんびりできないので、寒くなっても我慢せざるを得ませんでした。さすがに夜中は寒くて何度も目が覚めてしまい熟睡できず。楽しみにして行った旅行なのに非常に残念な結果となりました。
夕食も個室で頂きましたが、他の方々のお皿を片付ける音と厨房からお皿を洗う音がガチャガチャと非常にうるさくて、わざとやっているのでは?と思うくらいでした。まるで安い食堂で食事をしている間隔でした。お料理はそれなりに良かったのに雰囲気最悪です。
この寒い時期にエアコンが故障している部屋に宿泊したにも関わらず、帰り際に女将からの謝罪もなく人としてどうなのかと疑問が残る旅行になってしまい、残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2020年01月05日 08:08:12

こんにちは。

このたびは【お客様リクエストNO.1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

エアコンの故障の件ですが、当日まで普通に稼働していたのですが突然故障しまったようで、大変申し訳ございませんでした。チェックイン後の故障の上、業者も年末で対応が出来ず、不慮の事態が続いてしまいました。今後はこのような事が起こらないよう、設備点検など一層チェックを厳しくしていこうと思っております。

他のご指摘頂いた件でございますが、貴重なご意見として今後のサービス改善に繋げていければと思っております。

重ね重ねではございますが、色々と本当に申し訳ございませんでした。

花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【お客様リクエストNO.1】健康志向で「量より質」の会席料理をどうぞ!
ご利用のお部屋
【【お部屋タイプおまかせ】1階12畳または2階10畳の和室】

総合5

lim_scarさんの 長瀞 花のおもてなし 長生館 のクチコミ

lim_scarさん [20代/女性] 2019年11月26日 10:04:47

リピート利用です。

赤ちゃん向けのアメニティが凄く充実していました。
オムツ用のゴミ箱やベビーバス等
使用したい物をフロントに伝えて借りれました。
息子が寝ぐずりをしてましたが、
1階だったので庭園にでやすく
夜と朝のどちらも散歩する事で
気持ちにゆとりを持って過ごす事ができました。
食事も凄く美味しかったです。
部屋で食べることもできたので更に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
長瀞 花のおもてなし 長生館 2019年12月02日 09:01:17

こんにちは。
このたびは【赤ちゃんご一緒に♪朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪プランをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
好意的なご感想に恐縮しきりでございます。
また機会がございましたら是非ご来館くださいませ。社員一同お待ち申し上げております。
花のおもてなし 長生館 若女将 小埜 綾

ご利用の宿泊プラン
【赤ちゃんご一緒に♪朝食も夕食もお部屋食】お部屋でゆったり過せるからパパママ安心プランで人気です♪
ご利用のお部屋
【【1階12畳】四季の庭園を一望できるお部屋】

390件中 1~20件表示

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