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羽田エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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羽田エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:5650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.80
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.79
  • 食事4.21
宿泊年月
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106件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月20日 19:06:04

宿泊翌日が朝1便の利用だったので、ホテルを出たらすぐに搭乗手続きができたのはよかったです!
部屋も綺麗でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月21日 14:03:46

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月15日 19:49:47

羽田空港に併設しているので、駐車場(P3)からのアクセスもしやすいです。客室も綺麗です。

また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月16日 13:27:12

この度は、数あるホテルの中より
羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、ホテルの立地につきましてお気に入りいただいておりますご様子をお伺いいたしまして何よりでございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン+エキストラベッド 無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 16:20:00

部屋がとても広く対応もしっかりで流石でした。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月12日 13:35:26

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 11:36:36

空港直結なので、立地については申し分なしです
海外から帰国しての後泊利用でしたが、アメニティも充実していて清潔、日本のホテルのクオリティの高さを感じました
又機会があれば是非利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月10日 16:00:02

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 16:49:29

チェックイン後、カードキーをかざしても赤ランプから変わらず、他の方が宿泊されている部屋だということがわかりました。カードキーなどを入れるケースに書いた部屋番号をスタッフの方が書き間違えたようでした。トラブルにはなりませんでしたが、フロントと部屋まで3往復もしたので疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月10日 15:58:49

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
ご足労、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ指導・教育を含めまして、お客様お一人お一人のご意向に添える、
快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合4

betujin28さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

betujin28さん [50代/男性] 2024年06月06日 17:15:34

空港内で便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月07日 13:16:13

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合4

ごぶりンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ごぶりンさん [50代/男性] 2024年06月02日 17:24:14

アメニティを充実してほしいです。
昭和の時代レベルのアメニティですこし残念です。
フロントの対応が不愛想で機械的。
外国人宿泊客も多いですし、心象は大事だと思いますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月03日 13:25:38

この度は、数あるホテルの中より羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、
日々、努力精進してまいります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 16:01:54

羽田空港発着陸の時間帯によって、よく利用させていただいております。今回は広いお部屋をご提供いただき、大きいスーツケース2個の詰め替えにとても便利でした。宅配で送った荷物の受け取り、スーツケースのお預け、発送も迅速に気持ちよく対応していただきました。このホテルができた頃に比べたら、料金は値上がりしていますが、この空港へのアクセスの利便性を考えたら、他のホテルには泊まれません。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年06月03日 13:24:42

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合5

hanaのままさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

hanaのままさん [50代/女性] 2024年05月31日 19:11:58

こちらのホテルに宿泊するのは2度目でホテルのスタッフさんが親切であとパーフェクトの立地!!羽田に宿泊する時はここ以外考えられません!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月29日 12:44:46

5月222日一泊で利用しました。早朝のフライトでしたので、立地は最高です。深夜の到着でしたが、フロントの対応はとても親切でした。予定より広いお部屋に泊まりました。お風呂も快適でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月29日 13:51:51

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合4

伊予の元気オジサンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:57:52

国内便から海外便への乗り継ぎ拠点としてよく利用するが、今回は海外便の出発がターミナル2であり極めて便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:28:57

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(朝食付き)2024.04~ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】

総合4

伊予の元気オジサンさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

伊予の元気オジサンさん [70代/男性] 2024年05月25日 12:53:16

家内の評価ですが、シャンプーが髪のボリューム出しに良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:27:42

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】エクセルダブル  無料Wifi】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月22日 22:08:24

朝早い飛行機に乗るために宿泊しました 夜のモノレールは空いていたし朝は入り口を出るとすぐ出発ロビーなので 焦ることもなく出発できたのでよかったです 夜の飛行機の発着もデッキからのんびり眺められたしよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月26日 13:26:45

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
羽田空港国内線第2旅客ターミナル2階出発ロビーに直結したホテルでございます。
ご出発に早朝便の飛行機をご予定されているお客様等にも大変便利かと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合3

ひろぽん06さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

ひろぽん06さん [30代/女性] 2024年05月17日 15:18:28

朝の便出発のため、前泊するのに利用しました。子どもが小さいため荷物を持って移動したくなく、このホテルにしましたが、保安検査所のすぐ近くで立地は大変満足です。
滑走路が見えるお部屋にしたのですが、子どもがとても喜んでおり、ずっと眺めていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月19日 13:22:55

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋から滑走路をご覧いただけると飛行機好きのお客様には好評頂いており、
また空港直結の為利便性が良いと好評も頂いております。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月30日 12:43:18

荷物を預かって欲しいくれ助かりました。親切な応対に感謝しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年05月01日 13:05:53

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
空スイーツ付きプラン~ねんりん家のマウントバーム付き!(朝食付き)2024.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月27日 12:54:51

・立地:
→羽田第二ターミナル直結で前乗りに最適。羽田空港内で食事や散策が気軽にできる。
・接客:
→スタッフの方々は気持ちよく挨拶してくれた。チェックインアウト共に親身になって案内してくれた。
・アメニティ:
→クレンジングや化粧水は自己申告しないと貰えない。あらかじめ案内して欲しかった。
・部屋:
→綺麗なビジネスホテル。特に不満はなかった。

全体的に特に印象に残るものは無かったが、それは過ごしやすさの裏返しだと感じる。朝夕食無しでそれなりの費用だったのは少し残念だが、立地の良さで相殺。今後も利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月29日 14:04:33

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしできた様子で安堵しております。
お褒めの言葉も頂き嬉しく存じます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。

羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合3

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月18日 19:17:39

まあまあ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月21日 14:20:41

この度は、羽田エクセルホテル東急をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
今後とも羽田エクセルホテル東急をお引き立て下さいますよう、
宜しくお願い申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】羽田空港第2ターミナル出発ロビー直結!非日常のエアポートステイ (食事なし)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

総合3

瀧ナースさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

瀧ナースさん [60代/女性] 2024年04月07日 21:31:40

羽田空港第2ターミナル直結ホテルです、JAL利用でしたがバスで移動して便利でした。又利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月09日 10:08:30

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合5

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 17:23:26

お部屋も清潔でエコノミーツインでしたがとても広く感じて過ごしやすかったです。朝食も種類が豊富でどれも美味しく満足でした。スタッフの方の接客もとても丁寧で、とくに3月31日の10:30頃5階のフロアーのクリーンスタッフの女性の方がすれ違った時に深々とお辞儀しながら丁寧に挨拶してくださってとても嬉しかったです。またこちらのホテルを利用したいです。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月02日 14:19:47

この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
また、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めの言葉を頂き
有難うございます。
これからも、皆様から愛されるホテルを目指して、日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 
羽田エクセルホテル東急 レセプション

ご利用の宿泊プラン
【羽田空港第2ターミナル直結】非日常のエアポートステイ 12時チェックアウト(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】

総合4

投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月31日 12:58:20

3/30に宿泊しました。
立地が良く東京に行った際はいつも利用しています。
部屋への不満はありませんがただ一点きになったのは浴室のドアを開けた際にドアの縁が浴室のカーテンを吊っている金属のパイプに当たって大きな音が鳴るのが気になるのでパイプに当たるドアの部分に緩衝材を取付けるなどの改善を願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
羽田エクセルホテル東急 2024年04月01日 15:56:16

この度は、羽田エクセルホテル東急にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました件に関しましては、点検、確認をさせて頂きまして改善に向けて協議させて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申しております。

羽田エクセルホテル東急
レセプション

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】

106件中 1~20件表示

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