総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月01日 22:01:30
-
毎年夏休み旅行前泊利用してます。
部屋はこじんまりしてるけど、清潔感あり。
今年の受付にいたスタッフさんはとても気の利く方でした!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年09月02日 19:43:06
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
スタッフ、にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
総合5
けろけっとんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- けろけっとんさん [40代/女性] 2024年08月30日 18:34:28
-
毎回、とてもキレイに掃除がしてあります。とても快適に滞在させていただきました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月31日 15:57:40
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合5
けろけっとんさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- けろけっとんさん [40代/女性] 2024年08月30日 18:28:00
-
いつも海外に行く前日にお世話になっています。羽田空港内にあるという好立地、コンビニ、レストラン、全てがある上、お土産も買えます。いつもとてもキレイに掃除してあり、今回は家族と隣室で泊まったのですが、中のドアを開けて、ふた部屋を繋げて快適に過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月31日 15:59:29
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お褒めのお言葉も頂き恐縮です。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月29日 00:11:29
-
立地は最高ですが、寝るだけなのに高いと感じました。
アメニティが最小限で、お風呂・トイレが独立していない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月29日 14:08:48
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、
お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ハード面の至らない部分をソフト面でカバーしていけるよう従業員一同、努力して参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
再度当ホテルをご利用願えましたら幸いでございます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- ショートステイプラン(ご利用時間19:00~9:00)食事なし 2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月27日 01:11:14
-
最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月27日 13:08:10
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
お気に召して頂けまして
変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルダブル 無料Wifi】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 16:29:26
-
初めて利用させていただきました。
事前に色々と下調べ等しておりましたが立地が非常によくチェックアウトも12時と言うこともあり飛行機が非常に好きなので選びました。実際は飛行機見えずチェックアウト11時となりますのお電話でした。12時では?との旨を伝えると大丈夫です。12時までごゆっくりとの事。よくわからずでした。ですがスタッフの対応もそれほど悪くもなく普通でした。外観もH.Pにも異なると記載されております。飛行機好きのかたは期待はしないほうがいいかな?と思いました。
立地はいいのでまた利用させていただきます。お食事は利用していないので評価不能とさせていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月23日 13:33:04
-
この度はご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、
心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご予約のお部屋タイプにより、眺望が異なってしまいます事をご理解下さいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
いただきましたご意見を元に表記の改善につきましても検討させて頂きます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月22日 13:29:20
-
フライト早朝チェックインのため前泊で何十年ぶりかに宿泊をしました。
駐車場側の部屋でしたが室内も広く使い勝手が良かったです。
食事無しでしたが、夕方知人と会食のためレストランを使いました。落ち着いてゆっくり食事ができたので大変満足しました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月23日 13:34:39
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、
次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございます。
これからもお客様のご評価を励みに、
よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
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投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月17日 17:18:14
-
空港直結で大変便利で満足する宿でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月18日 13:56:47
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】空港直結ホテルから旅の第一歩を♪(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダ-ドツイン 無料Wifi完備】
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betujin28さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- betujin28さん [50代/男性] 2024年08月14日 20:12:08
-
スタッフの対応が良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月15日 14:01:04
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】羽田空港第2ターミナル直結♪ターミナルステイプラン(食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 無料Wifi完備】
総合3
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 08:37:18
-
空港に直接アクセスできる点では最高の立地だと思いますが、料金がちょっと高いと感じます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月06日 12:55:40
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月03日 19:17:37
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月04日 14:03:36
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルダブル 無料Wifi】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月01日 20:37:27
-
夏休みにの旅行で、羽田到着が遅い便だってので利用しました。実際飛行機が遅れたので、とっておいてよかったと心から思いました。
フロント横のデスクの女性スタッフの方に大変親切にしていただきました。
夜遅い到着でしたが、大変丁寧に対応してくださり、翌朝も気持ちよい対応でした。
お風呂が小さくて、疲れた体には窮屈でしたが、何より近いことが素晴らしく。滑走路も見え、子供も大人も大喜びでした。
またぜひ泊まりたいです。
どうもありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年08月03日 13:24:19
-
この度は羽田エクセルホテル東急へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルのスタッフへも高く評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】デラックスツイン(滑走路側4・5階) 無料Wifi】
総合4
ぴょんきち01さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- ぴょんきち01さん [60代/男性] 2024年07月31日 09:57:20
-
翌朝早く出発の際に使わせていただいています。いつもながら便利て で助かります。朝食は定番のホテルバイキングですが十分と思います。QRコードチェックインも簡単ですし、戸惑ってもスタッフが親切に指示してくれます。飛行機ももちろん新幹線も品川まですぐなのでありがたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月31日 13:34:01
-
日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(朝食付き)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルツイン 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月29日 22:10:26
-
朝早めの便を利用する時はいつも利用しています。今回の部屋はたぶん富士山が見えるはずなのですが、雲でぼんやりとそれらしきものが見える程度で残念でした。でも夜景がきれいでした。部屋はとても使いやすいです。でもバスルームがカビ臭く少し残念でした。しかし、シャワーを浴びた後はなぜかその臭いが消えていました。使用後にバスタブとカーテンをしっかり洗い流したからかもしれません。モーニングはそれほど特別なものがあるわけではないのですが、品数多くとても楽しめます。朝早くからやっていて、早めの時間はそれほど混んでいないのでとても気に入っています。強いて言えば醤油味のドレッシングを置いて欲しいです。また朝早めの便を使う時は利用させていただきます。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月30日 12:48:16
-
日頃より当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
ご指摘の件に関しましては、チェック体制を強化させて頂きます。
申し訳けございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 管制塔ビュー確約プラン (朝食付き)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】エクセルシングル 無料Wifi完備】
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じゅんやきみえさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- じゅんやきみえさん [60代/男性] 2024年07月26日 04:14:17
-
午前出発のため利用しました。車椅子がホテルにあるのに説明無く、外部から持って来たのがマイナス。第3ターミナルのホテルと違いチェックインが普通にフロントでやってもらえるのは当たり前ですがいいです。早く入れてもらいました。ありがたいです。朝食のご飯に量を測る機械不必要です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月26日 16:38:44
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
これからもお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】非日常のエアポートステイ (朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル 無料Wifi完備】
総合4
daisyoubenさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- daisyoubenさん [60代/男性] 2024年07月16日 18:55:20
-
羽田空港直結で便利でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月18日 14:24:57
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
次の機会にもご利用いただけますことを、
スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【首都圏★おすすめ2023】羽田空港ターミナルステイプラン(食事なし)2023.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン(エコノミー)無料Wifi完備】
総合5
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月08日 19:03:00
-
立地が便利で、お部屋もきれいで、バスタブも大きくて、大変良かったです。また朝早く飛行機を利用する際、前泊したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月09日 15:55:19
-
この度は羽田エクセルホテル東急にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
立地やお風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
より一層の接遇を目指して参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年07月02日 16:31:34
-
とにかく立地は最高。通常JALを利用しますが、歩いても10分ほどなので気になりません。建物の中にコンビニもあって、便利です。
チェックイン、チェックアウトは自動化されていて、待ち時間もなく、便利でした。
ツインルームのシングルユースにしていただき、ゆったり過ごせました。ミネラルウォーターやコーヒーなども活用させていただきました。
部屋はきれいなのですが、若干汗臭いような匂い(?)が気になりました。気のせいだと思いきかせました(笑)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年07月04日 14:03:52
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
空港直結の為に利便性が良いと評判を頂いております。
ご貴重なご意見有難うございます。
これからも、お客様お一人お一人のご意向に添える、快適なご滞在を提供させていただけますよう、日々、努力精進して参ります。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申しております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】春休みのご宿泊の先取りににおすすめ!非日常のエアポートステイ (食事なし)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合4
投稿者さんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月27日 16:04:53
-
早朝発の国際線利用のため、スーペリアシングルに前泊しました。
部屋は十分に広く、パジャマ(前あきのワンピースタイプ)、スリッパもあり、必要なものはほぼ揃っていました。窓のすぐ外は駐車場へ続く道で車の往来が激しかったのですが、ほぼ音は聞こえませんでした。
前回宿泊の際も思ったのですが、シーツや枕から汗のような体臭のようなにおいがしました。(今回はパジャマからはにおいはしませんでした)
もちろんクリーニングはされているはずですが、経年劣化で染みついたにおいが取れないのかもしれません。それ以外は満足な宿泊でしたし、また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- 羽田エクセルホテル東急 2024年06月28日 22:50:08
-
この度は羽田エクセルホテル東急をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご指摘の件に関しましては、チェック体制を強化し清掃会社にも共有させて頂きます。 ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。快適にご滞在頂けますよう日々、精進して参ります。 次の機会にもご利用いただけますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
羽田エクセルホテル東急 レセプション
- ご利用の宿泊プラン
- 早割り得々プラン30(食事なし)2024.04~
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル 無料Wifi完備】
総合5
cotton-pさんの 羽田エクセルホテル東急 のクチコミ
最高の立地で、施設の内容等にも満足をいたしました。
アメニティなどに関する環境保護に対する取り組みが、折角対応をしているのに、目立たなかったため貢献できませんでした。もっとPRを強化してください。
レストランの雰囲気、従業員の方の対応は、たいへん満足いたしました。
また、機会があれば利用させていただきます。
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