この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋もスタッフにもご満足頂きお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思っております。
しかしながら、それぞれ一部でご不便や不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お部屋の家具の匂いに関して、消臭スプレーのご提案を頂きありがとうございます。以前設置しておりましたが、現在お部屋には常備してない状況となっておりますので再度の設置を検討させて頂きます。
また、朝食会場のスタッフの表情が暗く対応が面倒臭そうだったとのことで大変申し訳ございませんでした。気持ちよい朝が迎えられる接客を心がけるよう努めたいと存じます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
是非またご家族の皆様で長崎へ遊びにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
グランドビュー和洋室からの夜景が充分に綺麗だったのことで、自慢の絶景ルームで夜景を満喫して頂けましたようで、大変嬉しく思っております。また、お食事も大変美味しかったとのことでお口に合いましたようで良かったです。
しかしながら、チェックインの際に不愉快な思いをさせてしまい、また、客室内のタオルでご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
チェックインの際、順番に気持ちよく御案内出来るように努めたいと存じます。また、タオルにつきましては、ご意見を参考に今後の対応を検討させて頂きます。貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。
また、ご家族の皆様で稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でリピートでご宿泊賜り誠にありがとうございました。
あいにくの雨だったとのことですが、素晴らしい夜景を満喫して頂けましたようで良かったです！
お部屋でもとてもお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。少し前に本館の客室はすべてリニューアル致しました。はるかにオシャレと感じて頂きリニューアルした甲斐がありました。
皆様のご健康とご多幸をご祈念申し上げますと共に皆様おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂きありがとうございました。
ご親戚のご宿泊用にご予約頂いたとのことで大変光栄に思っております。
修学旅行と重なっておりましたが、宿泊頂いたご親戚の方にお部屋お食事共にお喜び頂けましたようで良かったです。
ご宿泊の他、祝宴・ご法要等々、承っております。また何か機会がございましたら何卒よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

この旅は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
大浴場前に置いてあるシャンプーバーを楽しんで頂けましたようで良かったです。
また、ご利用頂いたカフェは曙館8階「Ｉ☆Cafe」なります。夜景を眺めながらお茶して頂いたとのことで大変嬉しく思っております。別棟のバーは、本館9階「ドンバルトロメオ」になります。こちらもオススメですので、機会がございましたら是非ご利用ください。
朝食バイキングについて、列が長く混んでいたとのことでご不便をかけして申し訳ございませんでした。また、相席へのご協力も賜り感謝申し上げます。
全体的にご満足いただけたとのお言葉、そして知人にもお勧めいただけるとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様によりご満足頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご出張に際して稲佐山観光ホテルをご利用賜り誠にありがとうございました。
長崎を一望する景色をご堪能頂き、大浴場で癒されたとのことで大変嬉しく思っております。
また、朝食もお口に合いましたようで良かったです。
宿泊プランが眺望無指定のため、常に景色が見えるお部屋を案内できるわけではないことをご了承ください。
是非また展望大浴場で癒されにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜景を満喫して頂き、お風呂も楽しんで頂けましたようで良かったです。
しかしながら、朝食の際、他のお客様の大声で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、WIFIが入りにくかったとのことでご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。一度、業者に見てもらい改善したつもりでしたが、まだ行き届いてないとのことですので再度改善に取り組みたいと存じます。貴重なご意見を賜わり感謝申し上げます。
是非また機会がございましたら稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お部屋でお寛ぎ頂けましたようで大変嬉しく思っております。しかしながら、大浴場が遠かったとのことで、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。斜面地に隣接して建っている構造上、現状どうすることも叶いません。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
また、朝食もご満足頂けましたようで良かったです。
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜景を満喫して頂き、朝食もご満足して頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
また天気の良い日に稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は遠方より稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
スタッフの対応をおほめ頂き大変嬉しく思っております。一番の励みになります。ありがとうございます。しかしながらまだまだ至らぬ点も多々あるかと存じます。よりお客様に喜んで頂けるサービスが出来るようスタッフ一同精進したいと存じます。
今後、無料の送迎バスも時期によっては増やしたいと考えております。次回お泊りの際はホームページのアクセスをご覧頂き無料送迎バスもチェックしてみてください。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は稲佐山観光ホテルにご家族旅行でご宿泊賜り誠にありがとうございました。
大浴場が最高だったとのことで、大変嬉しく思っております。是非またご家族の皆様で、夜景を眺めながらのお風呂に浸かりにいらっしゃって下さい。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は遠方より【絶景露天風呂付】曙館デラックス和洋室ご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜景がとてもきれいで、自慢の露天風呂からも堪能頂けたとのことで大変嬉しく思っております。
是非また長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はお体が不自由な中、ご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊い賜り誠にありがとうございました。
館内広く、杖歩行では大変だったのではないかと存じますが、不便さを感じられなかったとのことでほっと致しました。
お風呂の洗い場の件につきましてはご不便をおかけして申し訳ございませんでした。今後、バリアフリー向けの洗い場を増設できるかどうか検討したいと存じます。
クイーンエリザベス号はなかなか長崎港に入って来るのは少ないのでご覧頂けたのはとてもラッキーでしたね!!
是非また稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。お体が一刻も早く完治しますようご祈念申し上げますと共にまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は遠方より念願の長崎旅行に際して、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クタクタになってからのご到着後、お部屋からの夜景で疲れが一気に消え去ったとのことで良かったです！夜景にそのような効果があるとは初めてお聞きしました！
また、スタッフにもありがたいおほめのお言葉を頂き感謝申し上げます。一番の励みになります。
まだまだ至らぬ点や頂いたご意見で改善出来てない部分も多々あるかと存じますが、よりお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
地理的になかなか気軽にこれない場所かとは思いますが、機会がございましたらご家族の皆様でまた稲佐山からの夜景を眺めにいらっしゃって下さい。皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
夜・朝と景色を満喫して頂き、大浴場のシャンプーバーや朝食も楽しんで頂けましたようで、皆様の良き旅のお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく思っております。
皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様お揃いでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
数多あるホテルからお選び頂いたのに、色々とご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
特に夕食に関しては配膳ミスが続きご満足できなかったとのことで大変失礼いたしました。
今後このようなことがないように気を付けたいと存じます。お部屋の臭いに関しましては数人のスタッフで確認致しましたが異臭は感知できませんでした。前日のお客様の影響が出る場合もございますので日々イオン脱臭装置を使用して脱臭し今後も気を付けたいと存じます。
また、ウォーターサーバーに関しましては脱衣所ではなく湯上り処に設置させて頂いております。脱衣所のスペースが狭くこのようにさせて頂いております。ご理解賜れば幸いです。
色々と不手際があったにも関わらずスタッフに温かい言葉をかけて頂き誠にありがとうございます。頂いたお言葉を励みによりお客様に喜んで頂けるサービスが提供できるようスタッフ一同精進して参りたいと存じます。
お子様方の健やかな成長と皆様のご多幸をご祈念申し上げますと共に、皆様おそろいでのまたのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族旅行で稲佐山観光ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
総合的にご満足頂けたとのことで大変嬉しく思っております。しかしながら、お風呂場の脱衣所で不愉快な思いをさせてしまい、また、湯上りのお水で御不便をおかけして申し訳ございませんでした。
脱衣所の清掃に関しましては、定期清掃の間隔が長くなっている時間帯があり、その時間帯にどう人員を配置するかが問題となっております。社内調整を早急に行い気持ちよくお過ごし頂けるようにしたいと存じます。また、ウォーターサーバーは現在、脱衣所ではなく湯上り処に設置しております。脱衣所が狭く脱衣所内の設置するのが難しく湯上り処に設置させて頂いております。ご理解賜れば幸いでございます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
朝食もご満足頂けたとのことで良かったです。是非また皆様お揃いで長崎の夜景を眺めにいらっしゃって下さい。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。